第6章—品牌领导与文化
品牌识别6章
再来看一下我国的品牌专家翁向东在《本土品牌策略》
对品牌识别做了以下的定义：品牌识别是指对产品、 企业、人、符号等营销传播活动具体如何体现品牌核 心价值进行界定从而形成了区别竞争者的品牌联想。 该定义强调品牌识别是品牌的所有者的一种行为，作 用是通过传播建立差别化优势。这个对品牌识别的定 义与Brand identification相吻合。
说明品牌的含义、目标和使命。形象则是对此诠释的 结果，是对品牌含义的推断，是对符号的解释。从品 牌管理角度来看，识别必须先于形象形成。在向公众 描绘一个观点之前，必须已明确出要描绘什么。图显 示了消费者如何在品牌传达的所有信息的综合中（品 牌名称、视觉信号、产品、广告、赞助的活动、新闻 发布等）形成形象，形象则是诠释的结果。
在第一种观点中，建立产品和消费者的关系是为了达到通
过提高竞争品牌进入市场的门槛，增加竞争对手获得顾客 的成本从而达到减低自身品牌市场风险的目的。这与实施 品牌识别系统的目标即获得清晰的品牌形象的目标是不一 致的。要建立品牌与消费者之间的关系不应该局限于产品 的范畴里，而应该以消费者为中心，以建立起一种“如同 人际之间般的关系”。这就要求赋予品牌人性化的特征， 使品牌能够成为消费者的朋友、老师、顾问或者保镖等， 从而品牌就在消费者日常生活中扮演了某个角色。消费者 的利益价值主张在这人性化的品牌形象得以体现，品牌将 会获得消费者的认同，使消费者对品牌产生强烈的归属感， 为最终形成品牌忠诚奠定了基础。可以这样说，关系的建 立使品牌形象具有人性化的特点，使消费者更能准确把握 Brand identity的具体内容，是Brand identity的一种延 伸和深化。
完成建立和传播品牌形象，企业还需在执行层面维持
这个品牌形象在消费者眼中的持久一致。达到这个目 标的重要条件是“两个一致”：品牌所有者必须达到从 高层管理者到企业一线员工对消费者的利益价值主张 认识一致以及所有的市场营销活动实现消费者利益价 值主张前后一致。
中职教育-人力资源战略与规划(高教版)课件：第六章 雇主品牌与组织吸引力.ppt
第几点 本章实训
中国国有企业和民营企业雇佣价值主张比较
一、实训目的
1. 掌握如何提炼组织独特的雇佣价值主张； 2．了解中国国有企业和民营企业的雇佣价值主张差异； 3. 提供资料收集、整理和提炼能力。
8.7% 10
--
--
19.7% 9
27.2% 6
43.5% 5
--
--
43.8% 4
27.2% 6
20.9% 8
8.7% 10
第几点 第三节 雇主品牌的评价
翰威特公司的模型适用于智力密集型企业
华信惠悦公司的模型加入领导力、绩效管理、工作满意度、创新、沟通与 团队精神等因素，适用于创新型企业。
中华英才网的模型适用于应届大学生毕业生，结合应届大学毕业生的需求， 加入品牌实力因子，结合中国国情融入稳定的雇佣关系、解决户口等因素。
第几点 第二节 雇主品牌的塑造
二、雇主品牌塑造流程
怡安翰威特咨询公司的步骤： 1、全面了解企业； 2、给出有吸引力的品牌承诺； 3、对品牌承诺履行情况设定度量标准； 4、将人力资源管理活动与雇主品牌建设全面结合起来，支持和加强 品牌承诺； 5、执行和考评。
第几点 第二节 雇主品牌的塑造
二、雇主品牌塑造流程
组织通过雇主品牌积极向潜在的应聘者传递组织关于价值观、组织文化、 雇佣关系等全方位的信息，能够吸引更认同该组织文化的人才，减少双方不 适配的风险
第几点 第二节 雇主品牌的塑造
定位基础和依据
雇主品牌定位
塑造方法
目标
企业战略需求 现职雇员期望 潜在雇员期望
企业文化建设与品牌塑造制度
企业文化建设与品牌塑造制度一、制度目的本制度的目的是确保企业内部的文化建设和外部品牌塑造能够有系统、有计划地进行，提升企业的形象和竞争力。
二、文化建设目标1.建立乐观向上的企业文化，促进员工的凝集力和归属感。
2.培养员工的创新意识和团队精神，提升工作效率和质量。
3.建立公平公正的奖惩机制，激励员工的乐观性和自动性。
4.培养员工的专业素养和职业道德，提升整体素养和形象。
5.加强企业内部沟通和协作，形成良好的工作环境和企业氛围。
三、文化建设措施1.建立企业文化委员会，负责规划、组织和实施文化建设活动。
2.定期组织员工参加各类培训和讲座，提升知识和技能水平。
3.开展员工活动，如团建、演讲竞赛、文艺表演等，加强团队凝集力。
4.引入科技手段，建立在线学习平台和沟通平台，促进员工间的学习和互动。
5.定期发布内部刊物，宣传企业文化，共享员工的优秀经验和成绩。
6.设立荣誉墙，呈现员工的优秀表现和荣誉证书。
四、品牌塑造目标1.建立清楚明确的品牌定位和核心价值观。
2.塑造企业的形象和声誉，树立行业领导者的地位。
3.提升产品和服务的质量和品质，建立高品质的品牌形象。
4.建立良好的顾客关系，供应优质的售后服务和回馈活动。
5.强化市场营销策略，提升品牌在群众心中的认知度和好感度。
五、品牌塑造措施1.订立品牌宣传计划，包含线上线下媒体推广、产品呈现等。
2.建立企业官方网站和社交媒体账号，定期更新企业信息和互动。
3.举办企业品牌推广活动，如展会参展、赞助公益活动等。
4.建立顾客反馈渠道，认真处理顾客投诉和建议，提高客户满意度。
5.加强与媒体的合作，提升企业在媒体中的曝光度和正面形象。
6.定期评估品牌塑造效果，针对不足之处进行调整和改进。
六、文化建设与品牌塑造的监督与评估1.设置文化建设和品牌塑造的指标和评估体系，定期统计并报告执行情况。
2.固定时间召开项目汇报会议，评估文化建设和品牌塑造的效果。
3.建立员工满意度调查和顾客满意度调查，取得反馈看法和改进方向。
《品牌管理》知识要点整理
《品牌管理》知识要点整理课程内容：1．品牌概述：品牌概念与品牌理论发展2．品牌创建：品牌设计、形象、定位、传播与文化3．品牌资产：品牌资产构成、评估与保护4．品牌战略：品牌组合、品牌延伸、品牌成长第一篇绪论一、品牌含义品牌起源及发展品牌的含义及品牌价值的内涵品牌的特征与作用1．品牌的起源与发展1）brand，源于古挪威语brandr，“烧灼”，是人们为了解决自身物品的归属问题而烙下的各种标记。
2）之后，成为同业行会、生产商为了对产品质量进行监督、以及对粗制滥造、仿冒产品进行追究和惩罚而进行标记。
3）随着生产和交易规模扩大，标记成为商品相互区别的工具。
4）而后品牌成为竞争手段、企业的形象，获取消费者的认知和偏好。
5）继而品牌成为可以交易的无形资产，并受到法律保护。
2．品牌的定义1）《牛津大辞典》：“用来证明所有权、作为质量的标志或其他用途”2）美国市场营销协会（AMA）：“品牌是一个名称、术语、标记、符号或者图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别一个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合，以和其他竞争者的产品或劳务相区别。
”3）美国管理协会：“经营者或者经营集团的产品和服务，基于与其他竞争者有所区别而赋予之名称、术语、记号、象征、设计，或者以上方式的不同组合。
”3．品牌的内涵：1）科特勒：品牌不仅是一种名称、名词、标记，而且是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务，是一个复杂的符号。
2）卢泰宏：品牌不仅是名称、符号、一个短期的营销工具，更是一个综合的象征，要赋予其形象、个性和说明，取决于消费者的认同和接受，品牌是长远的竞争优势和具有潜在价值的无形资产。
注：关于品牌的共识：1）品牌是企业利用的一种名称、名词、标记、符号和设计或他们的组合，已将自己的产品和服务与竞争对手的产品和服务区别开来。
2）品牌是以消费者为中心的概念，品牌的价值体现在消费者对品牌的情感认知中，体现在品牌能为消费者带来的价值和利益上3）品牌具有独立的个性、象征特定的文化，使消费者的个性在品牌的个性中得到认同4．品牌的构成：1）外在构成：品牌名称、品牌标志物、品牌标志字、品牌标志色以及品牌标志性包装等。
领导者与组织文化
领导者与组织文化
首先，领导者的行为和价值观可以塑造组织的文化。
领导者在组织中的行为和决策会被其他成员所模仿和学习，从而形成共同的行为准则和价值观念。
如果领导者表现出诚信、正直、团队合作等价值观念，那么组织中的成员也会受到这些影响，从而形成积极向上的文化氛围。
相反，如果领导者表现出不诚信、不负责任等行为，那么组织中的成员也会受到这种负面影响，导致组织文化的负面变化。
其次，领导者的行为可以通过塑造组织文化来达成组织目标。
领导者可以通过自己的行为和决策来传达组织的价值观和目标，并激励成员为之努力奋斗。
例如，如果领导者强调创新、协作和客户导向的价值观，那么组织中的成员会以此为指导，不断创新和改进，以满足客户需求，从而实现组织的目标。
领导者的行为和决策还可以影响组织成员的意识形态和心态，激发创造力和创新能力，推动组织的持续发展和改进。
再次，领导者还可以通过组织文化来塑造自己的形象和影响力。
组织文化可以反映领导者的个性、价值观和领导风格，通过塑造积极的组织文化，领导者可以赢得成员的尊重和信任，提高自己的影响力和领导能力。
例如，领导者如果注重员工福利和团队合作，可以建立积极向上的组织文化，吸引高素质的人才加入，并调动员工的积极性和创造力，从而提高组织的竞争力和业绩表现。
最后，领导者还可以通过组织文化来促进组织的一致性和稳定性。
组织文化可以为组织提供共同的认同和归属感，使得组织成员在共同的价值观和行为准则下协同合作。
领导者可以通过塑造组织文化来提高组织内部的凝聚力和团队精神，加强组织的内部一致性和稳定性，从而为组织的长期发展打下坚实的基础。
企业品牌形象塑造指南
企业品牌形象塑造指南第1章品牌形象塑造概述 (4)1.1 品牌形象的定义与价值 (4)1.2 企业品牌形象塑造的意义 (4)1.3 品牌形象塑造的基本原则 (5)第2章市场调研与分析 (5)2.1 市场环境分析 (5)2.1.1 宏观环境分析 (5)2.1.2 行业环境分析 (6)2.1.3 市场细分 (6)2.2 竞品分析 (6)2.2.1 竞品品牌概述 (6)2.2.2 竞品市场表现 (6)2.2.3 竞品营销策略 (6)2.2.4 竞品优劣势分析 (6)2.3 消费者需求与行为分析 (6)2.3.1 消费者需求分析 (6)2.3.2 消费者行为分析 (7)第3章品牌定位 (7)3.1 品牌定位策略 (7)3.1.1 市场领导者定位 (7)3.1.2 利基市场定位 (7)3.1.3USP定位 (7)3.1.4 情感定位 (7)3.1.5 价值定位 (7)3.2 品牌差异化优势 (7)3.2.1 产品差异化 (8)3.2.2 服务差异化 (8)3.2.3 技术差异化 (8)3.2.4 体验差异化 (8)3.3 品牌核心理念提炼 (8)3.3.1 深入挖掘企业文化 (8)3.3.2 关注消费者需求 (8)3.3.3 简洁明了 (8)3.3.4 具有包容性 (8)3.3.5 与时俱进 (8)第4章品牌视觉识别系统设计 (8)4.1 品牌标志设计 (8)4.1.1 简洁性：品牌标志应简洁明了，避免复杂的设计元素，以便于消费者快速识别。
(9)4.1.2 易识性：品牌标志应具有较强的辨识度，使消费者在众多品牌中迅速找到自己。
(9)4.1.3 寓意性：品牌标志应包含企业的核心价值和文化内涵，传递企业精神。
(9)4.1.4 独特性：品牌标志应具有独特性，避免与其他品牌产生混淆。
(9)4.1.5 持久性：品牌标志应具有较长的生命周期，适应市场和时代的变化。
(9)4.2 品牌色彩与字体 (9)4.2.1 色彩选择：品牌色彩应与企业行业特点、目标消费群体和品牌个性相匹配，具有较强的视觉冲击力和识别度。
关于品牌文化与企业文化的异同
关于品牌文化与企业文化的异同品牌文化与企业文化的异同一、引言品牌文化和企业文化是现代企业发展中非常重要的两个概念。
品牌文化是指企业通过品牌形象、品牌故事、品牌价值观等方式来传递给消费者的文化内涵，是企业品牌建设的核心内容。
而企业文化则是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式，是企业内部管理的重要组成部分。
本文将从品牌文化和企业文化的定义、内涵、形成方式等多个角度来探讨它们的异同。
二、定义1. 品牌文化：品牌文化是企业通过品牌来传达给消费者的一种文化形象和价值观。
它是企业品牌建设的核心内容，能够帮助企业塑造独特的品牌形象，提升品牌价值和认知度。
2. 企业文化：企业文化是企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。
它是企业内部管理的重要组成部分，能够激发员工的归属感和凝聚力，促进企业的稳定发展。
三、内涵1. 品牌文化的内涵：品牌形象：品牌文化通过塑造独特的品牌形象，让消费者对企业产生认同感和忠诚度。
品牌故事：品牌文化通过讲述品牌故事，传递企业的历史、理念和价值观，增加品牌的情感共鸣。
品牌价值观：品牌文化通过明确的品牌价值观，引导企业员工的行为和决策，确保品牌的一致性和稳定性。
2. 企业文化的内涵：价值观：企业文化通过明确的价值观，塑造员工的价值观念，引导员工的行为准则和工作态度。
行为准则：企业文化通过规定明确的行为准则，规范员工的行为方式，提高员工的工作效率和职业素养。
工作方式：企业文化通过规定明确的工作方式，促进员工之间的合作和沟通，提升企业的绩效和竞争力。
四、形成方式1. 品牌文化的形成方式：品牌定位：企业通过明确的品牌定位，确定品牌的目标受众和市场定位，从而形成独特的品牌文化。
品牌传播：企业通过广告、宣传等方式，将品牌文化传递给消费者，提升品牌知名度和认知度。
品牌体验：企业通过提供优质的产品和服务，让消费者亲身体验品牌文化，增加消费者的品牌认同度。
2. 企业文化的形成方式：领导力示范：企业领导通过言传身教，树立良好的企业文化榜样，影响员工的行为和价值观念。
《品牌管理》课程标准
《品牌管理》课程标准课时数：64开设学期：第三学期适用专业：三年制高职市场开发与营销专业先修课程：推销理论与实务等开课单位：管理与信息学院一、课程性质（一）课程定位:《品牌管理》是高等职业院校市场开发与营销专业的职业核心课程，是学生做好市场营销工作的必备知识，也是学生将来从事品牌管理、品牌传播方向、品牌策划、品牌设计等方向工作的基础。
该课程主要以品牌管理的全过程为主线构建课程内容,在了解品牌及品牌理论基础上,主要围绕“品牌定位、品牌个性、品牌建立、品牌形象塑造、品牌文化、品牌传播、品牌维护"等典型工作环节展开.理论知识按照“必需、够用”组织，而不是过于强调理论体系的完整性，突出品牌营销技能培养.具有很强的职业岗位针对性,操作性很强，是一门高职教学特色鲜明的专业课程。
本课程在第三学期开设。
总课时数为64学时，实行”教、学、做”一体化教学。
(二）设计思路：本课程是依据市场开发与营销专业工作任务和职业能力而设置.课程的教学内容的选择与组织紧贴销售员、销售主管岗位工作岗位需要，为营销策划等课程服务。
二、课程目标1．知识目标:(1）掌握品牌定位的过程及定位策略。
（2）掌握品牌形象塑造的途径。
（3）掌握品牌文化带给品牌的价值效应。
（4）掌握品牌的广告传播、公共关系传播、销售促进传播、整合营销传播等传播途径.(5）掌握品牌危机的处理策略和品牌规划管理策略。
（6）掌握品牌创新的动力与策略及品牌创新的控制手段。
2．能力目标：（1）能够针对具体产品进行品牌定位.（2）能够针对具体的品牌分析出其品牌形象。
(3）能够针对具体的品牌分析出其品牌文化。
(4）能够针对具体的品牌进行品牌整合，传递清晰一致的品牌文化,提升品牌价值。
（5）能够及时不断地进行品牌维护。
（6）能够运用品牌创新理论分析品牌经营实践中的一些重要现象。
3。
素质目标：（1)学生“用户需求”至上的意识,训练学生和客户交流的职业素养。
（2）培养学生的心理承受能力、吃苦耐劳的精神和团队合作意识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第四节
一、品牌激励
• 1、激励的含义
品牌激励
宝洁公司：品牌激励的成效
——从心理学角度讲，激励是指激发人的行动动机的心理过程， 是一个不断朝着期望的目标前进的循环的动态过程。简言之，就是在 工作中调动人的积极性的过程。
• 2、品牌激励
——品牌激励就是品牌领导者或者管理者引导并促进工作群体
市级精品课程申报——《品牌管理》
第一节
品牌-领导者关系管理概述
二、组织文化与品牌
“韦勒原理”:品牌的一半是文化
• 1、品牌是组织文化的凝结与体现 • 2、组织文化是品牌竞争力的源泉和主要提升手段 • 3、组织文化是造就品牌差异化的重要因素 • 4、品牌与组织文化是肉与灵的关系
造就一个好的品牌，需要科技、管理、营销的 技巧和技术，更需要广泛地吸收各种文化精华， 实现传统文化和现代文化的创新结合。
——中国纺织工业协会副会长杨东辉
市级精品课程申报——《品牌管理》
第三节 品牌沟通
五、品牌领导和文化在品牌沟通中应用
• 1、品牌领导主导品牌沟通
• 品牌领导和品牌沟通
• 品牌公关中的品牌领导
• 品牌危机中的品牌领导
• 2、品牌文化是品牌沟通的载体
• 品牌文化和品牌沟通 • 品牌外部传播中品牌文化 • 品牌内部沟通中的品牌文化
三、品牌沟通的过程
——从总的来看由三大因素来确定(如下图)，即品牌策略本身各 要素、品牌内部沟通和品牌外部沟通。只有三者达到同一声音、同一 行为、品牌沟通效果才能达到最佳。 一是品牌策略自身： 指与品牌沟通与传播相关的沟通人群定位、 沟通媒介选择、沟通信息要素等正在实施的策略等。 二是品牌外部沟通： 指品牌的定位、形象和个性在整个消费者 和其他利益相关者中认知与理解。 三是企业内部沟通：指品牌各种策略在企业内部决策层、执行层、 操作层各个环节的认知与理解。
其次，寻求利益点。
最后，确定品牌的竞争性框架。
• 2、品牌沟通的条件是强化消费者的印象
• 3、品牌沟通的关键以面对面服务拉近与消费者的距离
市级精品课程申报——《品牌管理》
第三节 ， 要与消费者的消费理念产生共鸣，沟通， 以文化为载体，与时俱进。在科技不断 进步的大背景下，品牌需要不断地与消 费者融合，共同构建独特的品牌文化。
⑷ 经济结果:隐含着领导者必须实现收人增长和成本降低的目标， 最终向股东传递价值。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
二、品牌领导模式
• 1、内涵：
品牌领导
——品牌领导模式作为一种更完善、更能反应时代要求的品牌管理模式，注重战术， 更注重战略，其视野更开阔，不但为销售，更为品牌识别所驱动，它注重产品管理， 更注重管理顾客需求。
•
2、特点：
——从战术管理到战略管理
——品牌经理传播任务扩展
——品牌识别是战略的推动者 ——强调顾客需求管理
• 3、传统品牌管理与品牌领导模式比较（如下表）
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
• 传统品牌管理模式
战术型、及时反应 品牌经理资历浅、经验少 概念模式——品牌形象 着眼于短期效益
品牌识别／定 位 能激发想象的 形象 为品牌定位
品牌架构 品牌、副品牌、 背书品牌 品牌和副品牌 的角色
品牌领导
组织结构和流 程 负责品牌战略 的制定 · 管理流程
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
四、品牌领导模式的建立
• 1、 建立品牌识别
品牌领导
战略性品牌分析
建 立 品 牌 识 别
2、外在的:
品牌承诺
品牌愿景色 市场观
政府观
市级精品课程申报——《品牌管理》
第四节
品牌激励
四、基于员工的品牌激励机制的建立
今天企业对员工的认可和员工激励计划.比以往任何候 对于增加企业品牌资产都更为重要。那些漫不经心地 企图激励员工的努力，只会让你的计划朝着背离良好 品牌建设的方向发展。
品牌激励计划的五个重要步骤:
第二节
品牌领导
• 3、基于利益相关者理论的品牌领导特征
⑴ 员工结果:需要什么样的员工，从出色的员工那里能得到什么样 的生产能力和承诺;
⑵ 组织结果:新产品开发的周期，学习和分享新思想的能力，或者
人们勇担责任的能力; ⑶ 顾客结果:重点是如何辨识最挑剔的顾客，满足他们的需要，找
出办法去营造与顾客的亲密感，以创造更高的顾客价值。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第三节 品牌沟通
品牌策略本身
品牌外部沟通
消费者 其他利益相关者
品牌内部沟通
品牌领导和文化作用
品牌领导与文化作用
员工：内部顾客
市级精品课程申报——《品牌管理》
第三节 品牌沟通
四、以消费者为中心的全方位品牌沟通策略
• 1、品牌沟通的基础具有准确的品牌定位
首先，定位目标消费者群体。
•
第三步 效果评估
——你将如何评估奖励支出对于组织的财务价值和非财务价值;另外
企业的员工激励计划应该包括一个清晰的时间表同时规定每个步骤的 负责人.而且还应该将所有将会影响到项目结果的外界因素都纳入考 虑中。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第四节
• 第四步 跟踪与管理
品牌激励
——员工激励计划的重要好处之一就是能够收集到很多关于结果和 流程的重要数据。所有这些各种各样的数据在优化激励计划和未来设 计新计划时都会非常有价值。
品牌领导
新兴模式——品牌领导
战略型、具有远见 品牌经理资历深，处于企业高层 概念模式——品牌资产 发展品牌资产评估
从战术管理到战略管理
从有限的焦点到广阔的视野 着眼于单一产品和市场 单一的品牌结构 着眼于单一品牌 多国化——每国配备一个品牌管理小组 品牌经理协调传播团队 品牌处在一个职能化的组织中 外向型的视野 房产品和跨市场管理 复杂的品牌架构 多元品牌——目录管理 全球观众 传播团队有专门领导 品牌由个人或跨职能团队进行管理 依附于企业的文化和价值观
第三节 品牌沟通
引例：日本索尼品牌事件
一、品牌沟通
——品牌沟通就是将品牌所具有的价值、品质、精神、 文化通过企业人员对市场策略的运用而使消费者理解、认 同与融合的管理过程。
二、沟通和品牌
• 1、信息不对称视角 • 2、制度安排的视角 • 3、交易成本的视角
市级精品课程申报——《品牌管理》
第三节 品牌沟通
市级精品课程申报——《品牌管理》
第六章
品牌领导与文化
http://61.128.252.26:85
课程负责人：张燚副教授 主 讲 教 师：谭宏教授、张锐副教授 肖艳讲师、王东强讲师
市级精品课程申报——《品牌管理》
1
第一节 品牌-领导者关系管理概述
2
第二节 品牌领导
3
第三节 品牌沟通
4
第四节 品牌激励
注重结果的领导就是我们所说 的品牌领导。
品牌领导
——具体来看，领导者既需要领导品质又需要有效的结果。具有 品质而无结果的领导者可能会受欢迎，但他们不会给员工、顾客或股 东等利益相关者传递价值;有结果而品质差的领导者可能会取得短时 期的成功，但会缺乏在困难多变环境中所必需的支持。
市级精品课程申报——《品牌管理》
市级精品课程申报——《品牌管理》
第一节
品牌-领导者关系管理概述
领导者借助于这个组织这个平台来实现个人抱负。他们出 思想，出创意，指导方向，规划蓝图，并付诸行动。在很 大程度上，他们是组织的设计者、创建者、变革者，同时 也是品牌文化的塑造者、推行者、垂范者。综观世界强势 品牌，无不是卓越的领导者或企业家用思想、品质、意志、 风格、知识铸造而成的。如何构建品牌领导是品牌运行的 关键所在。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第一节
品牌-领导者关系管理概述
三、领导与品牌
• 1、从战略上看
——领导对品牌进行战略性管理，使品牌 反映消费者心目中的形象并持续有效地加以传播。
• 2、从塑造上看
——品牌应该铭刻在组织每个领导者的心中，这些领导者将品 牌意识传达给员工，再由员工把它传达给顾客。
• 3、品牌领导和领导品牌
——这样，领导就处于组织品牌的核心地位。当一个领导者在 数年的时间里展示他与众不同的领导才能时，领导能力就被赋予了品 牌。同样，一个组织应创造出有品牌的、不同于其他组织的领导者。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
一、品牌领导
• 1、品牌经理向品牌领导转变 • 2、品牌领导
——从本质上讲，既有品质又
战略的推动者由销售转为品牌识别 由销售和市场份额推动 由品牌识别推动
资科来源：大卫· 艾克.品牌领导.新华出版社，2001：10 A·
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
三、品牌领导模式的挑战
创建品牌的计 划 使用多种媒体 达到出色的效 果 整合传播 测量效果
品牌领导
市级精品课程申报——《品牌管理》
第一节
品牌-领导者关系管理概述
一、领导与组织文化
GE：领导对组织文化的重大影响
• • • 1、组织文化的形成，常常与组织领导者个人的品格、 胆识和能力有着直接关系。 2、组织文化的执行，要依靠领导者经营思想、管理艺 术、工作风格，崇高威望来贯彻实施。 3、组织文化的发展，依据领导视野、认知、经验以及 洞察力、想象力、创造力，不断地推进。
品牌识别实施
品牌识别实施过程包括四个步骤：品牌识别的说明 和制定、品牌定位、品牌创建计划和效果追综。
市级精品课程申报——《品牌管理》
第二节
• 2、建立品牌结构
品牌领导
——品牌结构，又称品牌架构，是指品牌组合的组织结构，它具体 规定了各品牌的作用，界定了品牌之间和不同产品市场背景之间的关 系。