金牌业务员多年的业务心得
业务员跑业务心得体会
业务员跑业务心得体会作为一个业务员，我在过去的几年中一直在跑业务。
通过这段时间的经历，我深切体会到了业务员的职责和角色，也积累了一些宝贵的心得体会。
首先，对于业务员而言，最重要的品质就是积极主动。
业务员需要主动开拓市场，主动与客户联系，主动解决问题。
没有勇气和决心，你就无法成为一个成功的业务员。
在采取行动之前，需要有计划和目标。
在拜访客户之前，我通常会提前做一些调查和了解，以便更好地了解客户的需求和问题，并针对性地提供解决方案。
同时，我还会及时跟进客户的反馈和需求变化，以保持与客户的密切联系。
其次，沟通能力也是一个优秀业务员不可或缺的素质。
在与客户沟通时，我会尽量让客户感受到我的真诚和专业。
我会倾听客户的需求和问题，并给予合理的建议和解答。
在与客户的沟通中，我会提供各种资源和信息，以便客户做出明智的决策。
如果客户有任何问题或疑虑，我会尽快提供解答或解决方案，保持与客户的沟通畅通。
此外，坚持不懈也是一个成功业务员必备的品质。
跑业务是一个长期而艰苦的过程，需要持之以恒的努力和坚持。
我深知成功并不会一蹴而就，需要不断的努力和付出。
在面对困难和挑战时，我会保持积极的态度和乐观的心态，相信自己的能力和价值。
我会不断学习和进步，以应对不断变化的市场环境和客户需求。
最后，我明白在做好业务的同时，也需要注重维护客户关系。
客户是我们的宝贵资源，我们不能只关注眼前的业务，而忽视了长远的发展。
建立良好的客户关系是保持客户的忠诚度和长期合作的关键。
因此，我会定期与客户进行交流和沟通，了解客户的意见和需求，及时解决他们的问题和困扰。
同时，我也会给予客户一定的奖励和优惠，以表达对他们的感谢和关心。
综上所述，作为一个业务员，我要时刻保持积极主动的态度，具备良好的沟通能力，坚持不懈地追求成功，并注重维护客户关系。
通过这些努力，我相信我能成为一个优秀的业务员，不断实现自己的目标和价值。
2024年公司业务员工作心得体会范本(2篇)
2024年公司业务员工作心得体会范本作为一名公司业务员，我从事销售工作已有五年的时间，期间积累了宝贵的经验和体会。
在这五年里，我不断学习，不断总结，在销售工作中不断提高自己的能力和技巧。
下面是我对公司业务员工作的心得体会：1. 树立正确的销售理念销售工作的核心是与客户建立良好的关系，了解客户的需求，并且通过产品或服务来满足客户的需求。
树立正确的销售理念是成功销售的基础。
我始终坚持把客户的利益放在首位，以客户为中心，并且注重与客户建立长期的合作关系，不仅关注眼前的利益，更注重长远发展。
2. 积极主动的销售态度在销售工作中，积极主动是非常重要的。
作为一名销售人员，要主动了解市场的需求，了解竞争对手的情况，积极主动地向客户介绍公司的产品或服务，并提供解决方案。
同时，也要积极主动地了解客户的反馈和需求，及时调整销售策略，以提高销售成效。
3. 与客户建立良好的合作关系客户满意是公司销售工作的最终目标。
与客户建立良好的合作关系是实现客户满意的前提。
在与客户接触的过程中，我注重倾听客户的需求，了解客户的实际情况，与客户进行良好的沟通。
当客户遇到问题或困难时，我会积极协助解决，并提供必要的支持和帮助。
与客户建立良好的合作关系不仅有助于保持现有客户，还可以为公司带来更多的销售机会。
4. 不断学习，提高专业能力作为一名销售人员，不断学习，提高专业能力是非常重要的。
销售工作是一个不断学习和不断进步的过程。
我会积极参加公司组织的培训和学习活动，不断学习新的销售技巧和知识。
通过不断学习，我可以提高自己的销售能力，更好地满足客户的需求，并且在市场竞争中保持竞争优势。
5. 心态良好，保持积极乐观的态度在销售工作中，心态良好，保持积极乐观的态度是非常重要的。
销售工作是一个辛苦而有挑战的工作，会面临各种各样的困难和压力，但仍要保持积极乐观的态度。
我会随时调整自己的心态，以积极的态度面对工作中的挑战，相信自己能够克服困难，并且取得良好的销售业绩。
业务员的工作心得体会精选6篇
业务员的工作心得体会精选6篇和借鉴。
业务员的工作心得体会【篇1】业务员该怎么跟客户交流，怎么拉住客户的心，靠的是真诚和努力要知道，世界上是没有免费的午餐，首先，你要先把自己工作尽职做到最好那时候，就再也不用问别人这个问题了，给你些小建议：1、认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念，因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。
其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。
一位成功的总裁如是说：我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。
(这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作，而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2、做好人际关系。
(这个最实用，社会就是个人际圈子)很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。
我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多熟人。
他的人际关系很广，所以他经常有生意做。
问他什么原因认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。
所以，希望你去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。
3、个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。
但这点更是让你成为好业务员的关键。
和拉住客户心的基石你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接不到单，你也成不了业绩过人的业务员。
业务员个人收获与感悟总结
业务员个人收获与感悟总结作为一名业务员，我深深地认识到业务工作只有在实践中才能取得真正的收获和成就感。
在工作中，我不断学习、成长，并从中汲取了宝贵的经验和教训。
接下来，我将分享一些我个人在业务工作中的收获与感悟。
1. 业务技能的提升在业务工作中，我学会了如何与客户建立良好的沟通和合作关系。
通过与客户的积极互动，我能够更好地理解他们的需求，从而提供更好的解决方案。
我还学会了如何展示产品和服务的价值，以及如何处理客户的异议和问题，从而提升销售业绩。
2. 技巧的运用在业务工作中，我发现了很多提高工作效率和拓展业务的技巧。
通过学习并运用这些技巧，我不仅能够更好地管理时间，还可以更加灵活地应对各种挑战。
例如，我学会了利用社交媒体和互联网等新兴渠道进行客户开发和维护，在传统销售模式中发挥更大的作用。
3. 团队合作的重要性团队合作是业务工作中不可忽视的重要因素之一。
通过与团队成员密切合作，我能够汇集各种资源和优势，共同实现项目目标。
团队合作还能够促进信息共享和知识传递，提高整个团队的综合素质和业绩水平。
4. 心态的重要性在业务工作中，保持积极乐观的心态尤为重要。
面对竞争激烈的市场和复杂多变的客户需求，我们需要时刻保持自信和坚定。
只有拥有积极的心态，才能保持良好的工作状态，应对各种挑战和困难。
5. 持续学习的态度业务工作是一个不断学习和成长的过程。
随着市场和客户需求的不断变化，我们需要不断调整和改进自己的工作方法和策略。
我通过参加培训课程、阅读专业书籍和关注行业动态等方式，不断学习新知识和技能，以提升自己的竞争力和业务水平。
总结通过这段时间的业务工作，我深深地认识到业务员职业的挑战和机遇。
只有不断提升自己的专业知识和技能，积极适应市场变化，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
与此同时，保持良好的心态和积极乐观的态度也尤为重要。
我将继续努力学习，不断提升自己，为自己和团队创造更大的价值。
希望通过我的努力和付出，能够在未来的工作中取得更大的成功。
业务员工作心得和感想(精选5篇)
业务员工作心得和感想(精选5篇)业务员工作心得和感想篇1好的，以下是一份业务员的工作心得和感想：做业务员，听起来有点高不成低不就，但是我自己认为这是一个很有挑战性的事情，一个优秀的业务员，不一定要业绩第一，但是一定要有足够的上进心和拼搏精神。
在这个岗位上，我更加需要的是耐心和热情。
客户咨询、业务谈判、签订合同、收款……每一个环节都需要业务员倾注大量的心血。
而这种付出往往很难立即看到回报，因为客户采购的决策往往需要一定的时间。
在这个岗位上，我也学会了如何更好地与客户打交道。
我发现，要想在客户面前建立起良好的关系，除了需要良好的业务素质，还需要细心、耐心和敏锐的观察力。
我们需要理解客户的需求，同时也需要理解他们的困扰和关注点，才能够有效地向他们推销我们的产品。
同时，我也意识到创新和灵活性在这个岗位上的重要性。
面对市场的变化和竞争的加剧，我们需要有足够的创新精神和灵活性去应对。
有时候，一些创新的销售策略或者灵活的商务谈判，可能对我们达成销售目标更有帮助。
总的来说，做业务员的工作，让我更加深入地了解了市场和商业运作的机制。
我学会了如何更好地与人打交道，如何更好地理解客户需求，如何更好地推销我们的产品。
同时，我也明白了，无论在什么岗位上，都需要有足够的耐心和热情，才能够做好自己的工作。
业务员工作心得和感想篇2业务员工作心得与感想做为一个新人，刚开始有些担但随着对自己工作的认识和与老员工的交流，很快就适应了自己的位置，对此我深感欣慰。
通过近一年的工作，我总结出以下几点：1.做事先做人，只有做一个好人，才有资格做好事。
因次，我觉得要做一个合格的业务员，就要先做一个合格的员工。
2.积极敬业。
我将积极对待自己的工作，并在其中获得快乐。
3.不要抱怨。
我认为抱怨是一种不健康的心态，面对抱怨我常常乐观地看待。
4.倒满溢杯。
每次在接水时，我都会将水倒满溢杯。
这看似很简单的动作，却反应了我在工作中追求的一种状态，满杯则已，不满杯则永远无法成功。
业务员跑业务心得体会优质5篇
业务员跑业务心得体会优质5篇业务员跑业务心得体会篇1转眼间，20xx年已将过去，我此刻已是河套xx酒业的正式员工。
回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大团体之中。
自20xx年4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到呼办旗xx县部工作，这段时间内我一向履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下进取开展各项业务工作，现根椐近一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感激办事处领导对我个人工作本事的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在办继续担任业务工作，并分配到旗xx县部担任驻xxxx业务员，这使我对在办实习期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。
我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感激县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。
在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处梦想法上执不一样看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是经过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于xx气候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮忙。
二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的职责感和事业心，怎样进取主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要认真负责。
我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为河套酒业以及呼市办事处在xx的窗口，自我的一言一行也同时代表了公司的形象。
【知识学习】金牌业务员工作体会
金牌业务员工作体会金牌业务员是很多业务员羡慕的荣誉，而要想成为一名金牌业务员，业务员一定要严格要求自己，端正做业务的态度、能吃苦并善于总结等，具体来说，成为金牌业务员一定要做到以下六点。
如果你想成为金牌业务员，那么，从现在开始就需要坚持做好以下几点。
一、态度决定一切端正态度是做正确事情的前提，从事业务这个工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业，这就需要自己有一个很好的职业规划，如果没有职业规划而抱着实施的态度，那就很盲目，因此，一定要做好心理准备。
我是从事化妆品业务员做起的，在我踏进销售这个行业的第一天起，我就给自己定下了目标，一定要坚持到最后，绝不因为苦累难而离职。
因此，在进入销售行业之前，一定要对自己进行评估，分析自身的优势和缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么，就必须先端正自己的态度。
销售是需要从基层业务做起的，这期间可能会很苦、很累，也会遇到很多困难，遇到客户不理睬，甚至说不好听的话，但是每次我都会以平和的心态对待，无论这家客户是什么样的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里，因为我们是为客户带去机会，带去财路，他不接受是他的损失，所以我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。
所以说态度决定一切，观念也很重要。
二、能吃苦、会吃苦、肯坚持做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。
会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。
比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜访。
如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。
学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。
金牌业务员工作体会
金牌业务员工作体会金牌业务员是很多业务员羡慕的荣誉，而要想成为一名金牌业务员，业务员一定要严格要求自己，端正做业务的态度、能吃苦并善于总结等，具体来说，成为金牌业务员一定要做到以下六点。
如果你想成为金牌业务员，那么，从现在开始就需要坚持做好以下几点。
一、态度决定一切端正态度是做正确事情的前提，从事业务这个工作之前，首先要清楚自己是不是真正喜欢这个行业，真正愿意投身这个行业，这就需要自己有一个很好的职业规划，如果没有职业规划而抱着实施的态度，那就很盲目，因此，一定要做好心理准备。
我是从事化妆品业务员做起的，在我踏进销售这个行业的第一天起，我就给自己定下了目标，一定要坚持到最后，绝不因为苦累难而离职。
因此，在进入销售行业之前，一定要对自己进行评估，分析自身的优势和缺点，如果定下心一定要从事这个行业，那么，就必须先端正自己的态度。
销售是需要从基层业务做起的，这期间可能会很苦、很累，也会遇到很多困难，遇到客户不理睬，甚至说不好听的话，但是每次我都会以平和的心态对待，无论这家客户是什么样的态度，绝不把这家的情绪带到下家客户那里，因为我们是为客户带去机会，带去财路，他不接受是他的损失，所以我们要转变观念，我们不是去乞求客户，而是平等的与客户谈判，是追求双赢，所以客户不接受也很正常，说明他的战略眼光还不够，不是因为我的原因，如果能有这种想法，那么就没有什么值得懊恼的。
所以说态度决定一切，观念也很重要。
二、能吃苦、会吃苦、肯坚持做业务需要能吃苦已经成了一条定律，日复一日的拜访客户确实很辛苦，心得体会但是我们不但要能吃苦更要会吃苦。
会吃苦是什么意思呢?也就是说我们要有的放矢，不能做无用功，把体力、精力花费在正确的方向上。
比如做业务你首先要知道你的客户是哪些人，哪些单位，哪些机构，然后要知道你的目标客户在哪里，最后才能去拜访。
如果很盲目的去扫街，那么就是在做无用功，吃力不讨好。
学会吃苦也是对人生的一种考验与磨练，但是不但要能吃苦，更重要的是要学会坚持。
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金牌业务员多年的业务心得•更新时间:2011-12-25 10:56:17来源:•本信息已浏览330次【我要评论】【我要打印】1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。
一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。
最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。
这样的业务员没出息。
一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。
这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。
好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。
这样的业务是一个好业务，应该有前途。
最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。
我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。
业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。
业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。
就我个人而言，刚开始跑业务时心里有些自卑，因为从小我就有点害羞，以前我到办公室交学费都能脸红到脖子，说话都不流畅，怕陌生,更别说口才好了。
可是勤能补拙，我开始认真学习别人谈业务的用词，还买了一些有关公关及礼仪的书籍自己回家看。
对着镜子练习微笑，我开始试着一个人去陌生的地方拜访新的客户,到现在我越来越好，越来越放的开,不太怕陌生，我喜欢这样的工作的原因之一就是它把我十几年来的坏毛病改掉了。
关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
黄页,一般公司都有很多黄页的，如《上海黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。
现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。
可以拿个本子去那里抄就可以了。
网络。
我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
我们也有时候要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。
这从侧面也反映了他的一个经济实力。
但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。
以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。
我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。
而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。
等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。
业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。
别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。
注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。
客户还没有听完我们的介绍，就说暂时不需要，接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。
我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。
没关系，我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。
所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。
因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。
对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。
大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。
这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。
我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。
直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你。
做业务就像谈恋爱一样。
我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户1、销售前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。
准备好样品，目录书、笔和笔记本等。
见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。
平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。
礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。
我起码要求是衬衣。
还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。
也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。
要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。
留意他的一举一动。
你就可以投其所好拉。
谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。
其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。
在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样。
价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。
所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。
就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。
我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。
我自己是这样跑业务的。
我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额。
我们再转到别的行业，复制它。
就像钓鱼一样，看准大的。
一条一条的钓，很舒服。
胆大，心细，脸皮厚。
我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。
现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。
这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。
所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。
可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。
一个客户做下来，就像男女结婚一样。
发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。
从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。
到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。
所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。
一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。
我们都应该给点时间客户和我们。
互相考察一下信用，服务等等。
关于成交1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，直到有结果为止。
其实，采购就是等我们问他呢。
会哭的孩子有奶吃。
就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。
然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款1、做业务不要爱面子。
业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。