最新业务员心得体会
2024年业务员实习的心得体会（五篇）
2024年业务员实习的心得体会对于即将完成大学学业的个体而言，实习扮演着至关重要的角色，它可被视为我们学术生涯的最终篇章。
实习期间，我们能巩固所学的专业理论，并将其有效地应用于实际工作中，逐渐摆脱学生的青涩，真正步入社会，这是个人成长的重要阶段。
本人在今年的暑假期间，选择了一家汽车销售公司作为实习的平台。
回顾在汽车销售公司的实习时光，这段经历赋予了我许多宝贵的经验，这些都是课堂教育无法提供的，对我未来的人生道路具有积极的影响。
在实习的过程中，我深感体会，首要的一点就是必须以认真负责的态度对待工作，保持谦逊和勤奋的品质，对自己和工作都应持有负责任的态度。
在这样的汽车销售环境中，我认识到保持自我本色的重要性，在复杂的人际关系和竞争中，坚守自我，不随波逐流，这是确保人生价值得以实现的关键。
独立性是必不可少的。
我们不应因实习生的身份而对他人力有依赖，即使是指导教师也不例外。
我们必须培养独立自主的能力，学会做决策，因为在竞争激烈的社会中，没有人能成为你永久的依靠，独立自主是避免被社会淘汰的关键。
积极主动的态度在实习工作中至关重要。
作为初入职场的大学生，我们应展现出勤奋和积极性，因为我们缺乏社会经验和职场技能。
常言道，“勤奋可以弥补不足”，因此，唯有在工作中积极主动，才能促使自己不断进步。
建立良好的人际关系是工作中的一大智慧。
销售行业尤其注重人脉，我们需要具备良好的沟通技巧，先让自己被接纳，才能更好地推广产品。
我们应与同事保持和谐的关系，因为团队的力量远大于个人，建立良好的人脉网络是为未来发展奠定基础。
总的来说，实习是一段充满挑战和学习的旅程，它教会我们如何在复杂的社会环境中保持自我，独立自主，积极进取，并与他人建立良好的关系。
这些经验将对我的未来职业生涯产生深远影响。
2024年业务员实习的心得体会（二）以下是我对业务员实习报告的改写：我现将我在乐昌市造纸厂的实习经验进行总结。
尽管在撰写这份报告时面临困难，甚至曾考虑过借鉴网络上的样本，但我最终决定亲自撰写，以真实反映我的实习经历，即使可能表达欠佳。
业务员的工作心得最新5篇
业务员的工作心得最新5篇心得应当有对过去的回顾和对未来的展望，一份成功的心得体会，离不开个人的真切感悟，这样才能让读者感受到深刻的情感，本店铺今天就为您带来了业务员的工作心得最新5篇，相信一定会对你有所帮助。
业务员的工作心得篇1任何一个公司无论大小，都少不了业务，少不了销售。
虽然目前我从国产公司跨进了跨国公司，但是业务的本身没有很大的变化，只能把心态放正，找到最好的突破方法和交流，才能把几百万的东西销售出去。
业务不是光靠嘴皮子，它只是其一、重要的是要有头脑，要会随机应变，在我每次见客户之前《有意向的客户》，我都对着镜子抽上一支烟，想一想他会问我什么问题，价格他会谈到什么程度，我有多大的把握，怎么回答他提出的问题，第一次价格掌握在多少，给他便宜到多少，切忌电话上从不降价，因为我不知道他长什么样，性格怎么样，主要在意哪一方面?，为人怎么样。
真实的购买度到底多少，所以业务必须见面谈。
和一个陌生人见面首先让他接受你这个人，才能接受你的产品。
目的就是让他们心甘情愿的把钱拿出来和你合作。
切忌任何决定，说任何话，要给自己留出余地，否则是你自己做败了自己。
业务要和各种性格的人打交道，方式要因人而异，不要死板，也不要拘束。
同时也要敢大胆和客户说不，善于观察他的言行和周围朋友的评价，我有很多单子的成功就是和客户吵了起来，最后还是成功啦。
但是不要让他们留下阴影，要给他们面子，因为他们是老板，你要立马承认错误，这样他也挑不出你的毛病，同时他也在朋友面前有了台阶。
总之一点，业务不是一锤子买卖，你说的千好万好，不如客户的一句好，这就是你的客户群，你的资源，有朝一日，你离开时，他们也是你的资本。
胆大、心细、脸皮厚。
有经验的人告诉我们做业务的经验就是∶胆大、心细、脸皮厚。
或许你有过苦恼的时候，在和某位客户聊天的时候，时常的很注意谈话的内容，总是感觉没话题交流，那么我来告诉你，其实真正要注意到的不是内容而是与客户谈话的过程和气氛。
新人业务员工作心得体会(精选16篇).doc
新人业务员工作心得体会(精选16篇)新人业务员工作心得体会（篇1）业务员该怎么跟客户交流，怎么拉住客户的心，靠的是真诚和努力要知道，世界上是没有免费的午餐，首先，你要先把自己工作尽职做到最好那时候，就再也不用问别人这个问题了，给你些小建议：1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念，因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。
优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。
其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。
一位成功的总裁如是说：“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。
” (这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。
2.做好人际关系。
(这个最实用，社会就是个人际圈子)很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。
我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多“熟人”。
他的人际关系很广，所以他经常有生意做。
问他什么原因认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了。
所以，希望你去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。
3。
个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。
但这点更是让你成为好业务员的关键。
和拉住客户心的基石你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接不到单，你也成不了业绩过人的业务员。
业务员工作个人心得体会(精选10篇)
业务员工作个人心得体会(精选10篇)业务员工作个人心得体会篇1三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。
我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。
这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。
我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。
另外在一些免费网站上注册产品。
在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。
另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验：首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。
有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。
其次，要有非常强烈的时间观念。
如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。
有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。
第三，精通基本的office 软件以及其他技能。
虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。
在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。
觉得很汗颜。
另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。
第四，英语口语能力仍然有待加强。
在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。
公司业务人员个人工作自我总结8篇
公司业务人员个人工作自我总结8篇篇1在繁忙的工作中，不知不觉间，加入公司已经有一段时间了。
回首这段时间的工作，我感受颇深，收获颇丰。
在领导的指导下，在同事们的帮助和支持下，我不断学习和进步，逐渐熟悉了公司的业务，也更加明确了自己的职责和目标。
一、工作内容与成果在入职初期，我主要从事市场调研和数据分析工作。
通过深入了解行业趋势、竞争对手以及目标客户的需求，我为公司提供了有力的数据支持，为后续的产品优化和市场策略制定奠定了基础。
此外，我还积极参与了公司多个项目的规划和执行，如某某项目的市场推广策略制定和实施，取得了显著的效果，获得了领导和同事们的一致好评。
在业务开展过程中，我始终坚持以客户为中心的理念，积极与客户沟通，了解他们的需求和痛点，并提供专业的解决方案。
通过不断的努力和积累，我成功维护并拓展了多个重要客户，为公司带来了稳定的业务增长。
同时，我还注重与同事们的团队协作，共同解决工作中遇到的问题，分享经验和资源，形成了良好的工作氛围和团队协作精神。
二、工作态度与能力提升在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一个工作任务。
面对困难和挑战时，我能够保持冷静和理智，积极寻找解决问题的方法和途径。
同时，我还注重与同事们的沟通和协作，共同完成工作任务。
在业务开展过程中，我始终坚持以客户为中心的理念，注重客户需求和反馈的收集和分析，并及时调整和优化产品和服务。
这种以客户为中心的工作态度得到了客户的高度认可和信任，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
在能力提升方面，我始终保持学习的心态。
通过参加公司组织的培训和学习活动，我不断提升自己的专业知识和技能水平。
同时，我还注重将所学知识运用到实际工作中去不断摸索和总结经验教训提升自己的工作能力和水平。
此外我还积极与同事们分享自己的工作经验和资源共同促进团队的整体进步和发展。
三、未来规划与展望展望未来我将继续以饱满的热情和积极的态度投入到工作中去不断挑战自我、超越自我为公司的发展贡献自己的力量。
2024年业务员心得体会（三篇）
2024年业务员心得体会作为业务代表，其核心特质可被描述为坚韧的耐力、出色的沟通能力和不懈的进取心。
他们的角色如同市场的中介者，不断地探寻潜在的买家与卖家。
顶级业务员的特质集成了侦探的敏锐、演说家的说服力、领袖的气度以及登山者的坚韧精神。
他们对自我价值的追求强烈，且具备不屈不挠的奋斗意志以及机敏、应变的智慧，这是他们胜任业务工作的基础。
业务员的职责是在繁复的资源中发掘有价值的机遇，从众多的客户中甄别出真正的合作伙伴，并在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖。
在陶瓷行业这个小圈子中，个人的声誉至关重要，它构成了生存和发展的基石。
销售产品的过程，本质上是先销售自己，包括业务能力、谈判技巧以及道德品质等综合素养。
如果无法赢得客户的认同，产品也无法被接受。
优秀的业务专家会不断反省自身的不足，持续提升销售策略；而能力较低的业务员则可能频繁抱怨客户的苛刻或产品的市场表现，这将使他们处于弱势地位，最终被行业的强者所取代。
坚定的信念与顽强的毅力是业务员的动力源泉，没有不懈的毅力，信念的光芒将无法持久，也无法创造出更丰硕的成果。
精湛的业务技巧在于使客户心悦诚服地买单，并对他们产生由衷的敬佩。
否则，客户可能会拒绝支付，甚至会表现出轻蔑的态度。
业务员的动力并非源自上级的压力、老板的诱惑或同事的嘲讽，而是一种发自内心的强烈热情，一种“不达目标不罢休”的决心。
这种动力将使他们的每一天都充满目标，有条不紊地推进工作进程。
2024年业务员心得体会（二）自入职康师傅饮品公司以来，已逾四月，尽管身处外埠，但此处的工作环境与大都市并无显著差异。
从初入职场的天津，到如今的介休，我对康师傅的了解从无到有，甚至产生了一种家的依恋和归属感。
这是因为这里为我提供了磨炼的舞台，赋予了我成长的空间和养分，正如古人所言，宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来。
在这段时间里，我在人际交往、表达技巧和业务能力上积累了丰富的经验，也吸取了不少教训，拓宽了视野，提升了自我。
业务员工作心得体会(精选5篇)
业务员工作心得体会(精选5篇)业务员工作心得体会(精选5篇)业务员推销产品，实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。
如果客人不接受业务员的气质形象，也就无法接受其产品。
下面是小编给大家整理的关于业务员工作心得体会范文，希望能给大家带来帮助。
业务员工作心得体会（精选篇1）时光似箭，岁月如梭，转眼进入企业已经有将近半年的时间，在企业领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在__年度取得了不小的进步。
一、年度工作情况1、熟悉了解企业各项规章制度。
我于__年8月进入企业，为了更快更好地融入企业这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对企业的各项规章制度进行了解，熟悉企业的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入企业这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以企业的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。
经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施__年已经随风逝去，回想自己在企业将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过企业这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。
业务员工作心得和感想(精选5篇)
业务员工作心得和感想(精选5篇)业务员工作心得和感想篇1好的，以下是一份业务员的工作心得和感想：做业务员，听起来有点高不成低不就，但是我自己认为这是一个很有挑战性的事情，一个优秀的业务员，不一定要业绩第一，但是一定要有足够的上进心和拼搏精神。
在这个岗位上，我更加需要的是耐心和热情。
客户咨询、业务谈判、签订合同、收款……每一个环节都需要业务员倾注大量的心血。
而这种付出往往很难立即看到回报，因为客户采购的决策往往需要一定的时间。
在这个岗位上，我也学会了如何更好地与客户打交道。
我发现，要想在客户面前建立起良好的关系，除了需要良好的业务素质，还需要细心、耐心和敏锐的观察力。
我们需要理解客户的需求，同时也需要理解他们的困扰和关注点，才能够有效地向他们推销我们的产品。
同时，我也意识到创新和灵活性在这个岗位上的重要性。
面对市场的变化和竞争的加剧，我们需要有足够的创新精神和灵活性去应对。
有时候，一些创新的销售策略或者灵活的商务谈判，可能对我们达成销售目标更有帮助。
总的来说，做业务员的工作，让我更加深入地了解了市场和商业运作的机制。
我学会了如何更好地与人打交道，如何更好地理解客户需求，如何更好地推销我们的产品。
同时，我也明白了，无论在什么岗位上，都需要有足够的耐心和热情，才能够做好自己的工作。
业务员工作心得和感想篇2业务员工作心得与感想做为一个新人，刚开始有些担但随着对自己工作的认识和与老员工的交流，很快就适应了自己的位置，对此我深感欣慰。
通过近一年的工作，我总结出以下几点：1.做事先做人，只有做一个好人，才有资格做好事。
因次，我觉得要做一个合格的业务员，就要先做一个合格的员工。
2.积极敬业。
我将积极对待自己的工作，并在其中获得快乐。
3.不要抱怨。
我认为抱怨是一种不健康的心态，面对抱怨我常常乐观地看待。
4.倒满溢杯。
每次在接水时，我都会将水倒满溢杯。
这看似很简单的动作，却反应了我在工作中追求的一种状态，满杯则已，不满杯则永远无法成功。
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如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员?考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。
问题：在这个行业业务员怎么做?关注那些事情?思维超哪些方面想?怎样锻炼自己?市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做?成长过程：无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。
1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验市场营销是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。
丰富自己适应社会的能力。
2.建立自己的人脉关系有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。
学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。
3.将你所有接触过的客户当作自己的资源我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。
当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。
所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。
4.坚持就能成功有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。
结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。
所以，跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。
5.时刻推广自己营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。
只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。
这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自己。
自己做业务的一点体会，相信对大家会有点启发：我是一名业务员，做几年业务以后，我开始喜欢上这个职业，喜欢就不累。
我认为业务员这个职业最煅炼人，能够学到好多做人做事的道理，能够交到好些朋友。
在我跑业务的进程中，我自己体会最深的莫过于自己的管理。
这一点说良心话，自己做得都不是太好，但我想对新到这个行业的人来说，能够做一个借鉴。
业务技巧不用说，我认为最首要的是自我的管理。
自己的一天怎么利用，是不是老老实实地在跑客户，每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到?业务员的时间自己支配，带有很大的随意性。
我的一个体会那就：把每天拜访客户的具体情况(拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料)具体地写成一个日记，用普通蓝色笔写，每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。
坚持写日记，每天都不要遗漏，包含在旅馆睡了一天觉都要记上。
再做一个简要的记录表，把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格，对应地成交的客户用红笔标记好。
这样做上一些月，自己就明白啦自己实际的拜访成交率(平均销售率)，然后根据这个做好拜访客户的力度。
每个月底具体地看一下这两个材料，就明白这个月是怎么做的啦，当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
根据这两个素材然后有个发挥，把拜访成交的客户日记汇总：看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。
我想明白这个后，只要是想成功，我想肯定会把时间安排好。
业务员的工作目标很首要：一个是目标客户，转了一天总会碰到一两个感觉有戏的，这样把他们列入目标客户的专项里，整天琢磨这一些客户是哪些背景，喜欢哪些，如何才干把他们做下来。
素材不充分，那就不间断地拜访，直到把材料搞得越全面越好。
在列表中的目标客户，每做下来一个，在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。
第二个是自己当月的销量目标，当然很大水平上来自于公司的压力。
把这个目标订好后，那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户，现有的只是维护，其他的只要靠开发新客户啦。
一个一个列好，完成一个画一个小红旗。
建客户档案：是从第一项里的两个素材里抽出来的，把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案，越具体越好。
哪些生日，喜好，家属姓名，家属喜好等列得清楚几个，发现哪些新的背景及时往每个客户里去填，这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了，这样的客户做不下来就没理由啦。
(让业务员、后勤先回答这个问题)1.个人素质的要求(让业务员、后勤先回答这个问题)首先讲大家都知到的几项：必须具备良好的职业道德，能够本着对企业负责，对客户负责，对自己负责的态度开展工作。
把爱心献给客户，把信心留给自己，用热心从事销售，用恒心取得业绩。
同时应具备以下职业素质：真诚：真诚是营销人员的最基本的素质，缺乏真诚，营销人员就难以取得客户的信任，或者只能暂时骗得客户的信任，最终还是会失信于客户。
忠实：对企业的忠诚度，把自己的营销工作当作对企业的一种责任。
以销售之名，行谋私利，永远不可能成为一名成功的营销人员。
机敏(机遇敏感)：营销过程中，机遇无所不在，同时变化也很多，所以营销人员必须具备面对复杂的情况，能够迅速作出判断并及时采取对策的能力。
博学：只有虚心好学，处处留心，事事留意，才能具备广博的知识和健全的知识结构。
热情：对本职工作充满热情，坦诚友善，积极乐观。
礼貌：以礼待人，是创造良好的人际关系的基础，无疑，彬彬有礼，具有绅士风度的营销人员会给客户留下更深刻的印象。
勇气：成功的营销人员能保持必胜的信念，不为困难吓倒。
在陷入困境时能保持乐观和自信。
进取心：对自己所取得的成绩永不满足，时刻以高标准激励自己，不陶醉于已取得的点滴成绩。
业务员的基本要求(让业务员、后勤先回答这个问题)(1)业务员要衣着整洁得体，人要干净利落。
(2)要忠诚、诚实、有礼貌。
(3)勤奋能吃苦。
成功是来自99%的汗水加上1%的运气。
(4)要有一定要成功的信念，持之以恒。
(5)要学些专业知识，专业是自信的基础。
使自己成为客户认为你很专业，可信度就增强。
(6)慢慢的学会调整心态的能力。
不要被暂时的困难所吓倒，要坚信自己是最优秀的。
(7)白天出去做业务，晚上一定要做总结，多思考多分析。
这样才能成长的更快。
(8)出去做业务表明来意后一定要多听少说不要轻易打断客户的话。
仔细分析客户真正关心的问题是什么。
(9)为自己设订短期和长期目标，并且要按照自己的目标一步一步的完成。
(10)要有团队意识，同事之间要互相鼓励互相学习，同事之间学习很重要，大家做的都是相同的事情，最能发生共鸣。
营销中的七个“陷阱”一些拥有“高贵血统”、“梦幻团队”的公司之所以“出师未捷身先死”，不是因为他们犯了多么“高级”的错误。
这些企业一心盯着天上的星辰，没想到却掉进了“地上的陷阱”。
陷阱1“只要产品、服务好，就一定有好市场”谁也不承认自己还相信“酒好不怕巷子深”的老调。
但是不少公司，尤其是那些认为拥有“杀手级”产品和服务的初创公司，往往沉浸在一种美好的憧憬中不能自拔：自己的产品或者服务一旦上市就所向披靡。
有这样的想法，往往是因为创业者涉足商海的时间还不长。
很多有同样美好憧憬的公司最终都沮丧地承认，自己的“杀伤力”其实相当有限。
陷阱2颠覆行业既存重要规则商业活动是有基本原则的，赚到钱才是硬道理，新的理念并不能保证你赚到钱。
对新鲜手段的执迷，极易让你“玩物丧志”，这个“志”就是盈利。
与其总是想着去创造一鸣惊人的东西，不如借鉴成功做法。
成功的商业手法，都是一些古老的智慧在不同商业场合的成功应用，以结果为导向，在一个被证明可以成功的手法上选择借鉴，而不要选择另起炉灶。
陷阱3过度准备你不能学会游泳之后再下水。
如果等准备完全充足之后再做一件事，那可能一辈子都做不了一件事。
还有，如果想卖掉一亿件商品，首先必须卖掉第一件。
对失败的担心强烈驱使我们进行事无巨细的准备工作。
由此会陷入越准备越觉得准备不足，越准备不足越准备的怪圈。
陷阱4厌倦、怀疑许多人启动一个项目不久，就产生放弃的念头。
原因只有一个：对眼前运作的这个项目感到厌倦。
“不赚钱”可以成为你放弃的理由。
但是仅仅因为“厌倦”就开始新的项目，意味着下一个“厌倦”正等着你。
如果你觉得一个目标市场能够为你带来持续不断的利润，就一定要坚持住，一直等到它为你带来改变。
你可以去寻找新的有潜力的市场，但不要放弃目前的这一个。
让一个未知的新项目取代目前正在进行的项目，不是最好的解决办法。
陷阱5按对手规则出牌关注竞争对手的动作是必要的，但不要照着去做。
如果你的竞争对手想成为降价的带头人，让他去做。
这个时候，你尽你所能提供有价值的东西，而不是便宜货。
找到一个未被满足或者有需求的目标市场，用不同于竞争对手的产品和服务去填充它。
另外，尽可能简单明了地给客户一个非买你的产品不可的理由。
陷阱6过度细分市场当你瞄准一个高度细分的市场时，你必须确定，这些数量极小的客户能经常使用或者频繁更新你的产品或者服务。
也就是说，这些数量极少的客户的消费量必须是很大的。
否则，定位再精确，都赚不来多少钱。
不要“为将来的钱去竞争”。
你的目标顾客一定要现在就有能力购买你的产品和服务。
否则，等这个需求被培育起来的时候，企业早就因为生意清淡而倒闭了。
陷阱7追求新客户丢掉老客户。