管理心理学--沟通让管理更加完美
管理学中的沟通与协调
管理学中的沟通与协调沟通与协调在管理学中的重要性在现代社会中，沟通与协调是管理学中至关重要的概念。
有效的沟通与协调可以促进组织内外部的良好合作，提高组织绩效，实现目标。
本文将从管理学的角度为您阐述沟通与协调的重要性，并探讨在实际操作中如何应用这些概念。
沟通在管理学中被认为是一个互动过程，通过信息传递和理解来实现信息共享和知识沟通。
沟通是组织内、外交流信息、观点和想法的桥梁，它有助于建立信任、理解和合作。
在组织管理中，有效的沟通可以有效地传达目标和期望，减少误解和冲突，提高员工的工作满意度和参与度。
沟通的重要性不仅表现在组织内部，也体现在与外部利益相关者的交流中。
管理者需要与供应商、客户和合作伙伴等外部利益相关者进行有效的沟通，以建立持久而互利的合作关系。
通过良好的沟通，组织可以更好地了解市场需求、客户反馈和竞争对手的动态，从而做出更准确的决策。
除了沟通，协调也是管理学中的重要概念。
管理者需要协调各个部门和团队之间的工作，以确保整个组织朝着共同的目标前进。
协调要求管理者具备良好的组织能力和团队协作能力。
协调的目标是通过合理分配资源和任务，使各个部门协同工作，提高工作效率和绩效。
在实际操作中，管理者可以通过一系列方法来促进沟通与协调。
首先，建立一个开放的沟通氛围非常重要。
管理者应该鼓励员工进行积极的沟通，并提供必要的培训和支持来提高沟通能力。
其次，有效的沟通需要使用多种渠道和工具。
面对面的交流、电子邮件、电话会议等不同的沟通方式应根据情况进行选择，以确保信息的准确传达。
此外，管理者应该注重协调团队的工作。
他们可以设立定期的会议来分享信息和解决问题，确保团队成员有机会相互交流和协作。
同样重要的是，管理者应该制定明确的目标和角色，并确保每个团队成员都清楚自己的职责和工作目标，从而更好地协调工作。
总结一下，沟通与协调在管理学中扮演着重要的角色。
通过有效的沟通，组织可以建立良好的内外部合作关系，提高工作效率和绩效。
管理心理学探讨管理者与员工之间的心理互动和团队管理策略
管理心理学探讨管理者与员工之间的心理互动和团队管理策略管理者与员工之间的心理互动以及团队管理策略是组织管理中不可忽视的重要因素。
心理互动的质量直接影响团队的表现和员工的工作满意度，而科学合理的团队管理策略则能提高团队的凝聚力和效率。
本文将针对这两个方面探讨管理心理学的应用，并提出相关的管理策略。
一、管理者与员工之间的心理互动管理者与员工之间的心理互动包括沟通、反馈和激励等方面。
有效的沟通能够增强团队合作和凝聚力，建立良好的工作关系。
反馈机制可以帮助员工了解自己的工作表现，改善不足之处，提升工作效能。
激励是激发员工积极性和主动性的重要手段。
1. 沟通沟通是管理者与员工之间心理互动的基础。
管理者应注重提升沟通的质量和效果。
在沟通过程中，管理者应保持开放的姿态，倾听员工的意见和建议，尊重员工的感受和需求。
同时，管理者应清晰明确地传递信息，避免信息传达中的误解和偏差。
采用多种沟通方式，如面对面交流、电子邮件和团队会议等，以便更好地达到沟通的效果。
2. 反馈反馈是管理者与员工之间心理互动的重要环节。
良好的反馈机制能够帮助员工了解自己的工作表现，提升工作质量和效率。
反馈应及时、具体和正面，针对员工的优点给予赞扬和鼓励，针对不足之处给予指导和建议。
同时，管理者还应倾听员工的反馈意见，确保反馈的双向性，使员工能够真实地表达自己的想法和感受。
3. 激励激励是管理者与员工之间心理互动的重要手段。
通过激励，管理者可以激发员工的积极性和主动性，提高员工的工作动力和满意度。
激励的方式多种多样，可以是物质激励，如奖金、晋升和福利待遇；也可以是非物质激励，如表扬、赞美和学习机会等。
不同员工具有不同的激励需求，管理者应根据员工的特点和需求制定相应的激励策略，以达到更好的激励效果。
二、团队管理策略团队管理策略是管理者在组织中发挥作用、提高团队绩效的重要手段。
科学合理的团队管理策略可以提高团队的凝聚力、效率和创新能力。
1. 目标共享管理者应与团队成员共同制定明确的目标，并让团队成员对目标有清晰的认识和共识。
管理心理学与沟通技巧
管理心理学与沟通技巧管理心理学是一门研究管理行为和机构的学科。
它探讨管理者如何通过了解员工的需求和动机来激发员工的创造力和动力，从而达到组织目标的目的。
管理者必须具备良好的沟通技巧和情绪管理能力，才能与团队有效沟通、协作，同时在有压力的情况下保持冷静和理性决策。
沟通技巧在管理职位上，沟通是非常重要的，因为缺乏有效沟通可能会导致沟通障碍，进而导致团队或组织内部出现冲突。
管理者需要采用一些沟通技巧，来保持与员工、同事和领导之间的有效沟通。
以下是一些沟通技巧：1.提倡“主动听取”：主动听取是一种全面了解员工、同事和领导的方法。
通过使用开放的、非判断性的语言来询问问题，可以帮助了解员工的真实想法和感受。
2.借鉴身体语言：影响你在工作场所中的效果的身体语言对于管理者来说非常重要。
要提高你的效果，需要小心你的整体态度和身体语言。
3.提供有效的反馈：目标是帮助员工实现更好的目标。
这包括采用积极的言语，否定性的反馈，以及同时承认员工成就并提出改进意见。
这种有效的反馈可以帮助员工改进工作、增强信心并继续进步。
4.重复理解的信息：在沟通是确保信息传递清晰和鲜明。
当你接受和发出信息时，需要重复理解这些信息以确保准确性，并避免经常重复同一个问题。
管理心理学在任何管理职位上，管理心理学都是非常重要的。
以下是几个常见的管理心理学概念。
1.动机：人类有很多不同的动机和特征，这些特征是传统头脑科学的核心内容。
管理者需要了解员工的动机，以便他们了解员工的需要和需求。
2.自我意识：自我意识是指人们意识到自己在现实中所表现的形象。
这是管理者需要掌握的一种情况，并需要通过在工作时纠正错误来维护这个形象。
3.情绪管理：情绪管理是指管理者如何对待自己的情绪和员工的情绪。
情绪积极的管理将是一个巨大的优势，让团队成员感到更好的沟通和合作。
4.领导风格：领导风格是指在管理方面的优先考虑方式。
管理者需要了解这些领导风格，并根据组织的需求选择最适合的。
管理学中的沟通技巧与策略
管理学中的沟通技巧与策略沟通是人际交往中必不可少的一环，无论在个人生活中还是在职场中，都需要应用管理学中的沟通技巧与策略。
本文将从管理学的角度出发，探讨如何有效地进行沟通，以提升个人和组织的管理能力。
1. 沟通的重要性沟通是管理学中的基本概念之一，它能够促进信息的传递、理解和共享。
良好的沟通有助于建立信任、增强合作能力、提高工作效率和解决问题。
事实上，许多管理问题的根源都可以追溯到沟通不畅或者沟通方式不当。
2. 沟通的基本要素在展开具体的沟通技巧和策略之前，我们先来了解一下沟通的基本要素。
沟通包括发送者、接收者、信息、媒介和反馈。
发送者应该清楚地表达自己的意图，选择适当的媒介进行传达，接收者则需要积极倾听、理解和解读信息，并进行反馈以确认理解程度。
3. 提升沟通技巧为了提升沟通的效果，我们可以运用以下几种沟通技巧：- 听从倾听：积极倾听对方的观点和意见，不要急于发表自己的看法。
只有通过倾听，我们才能真正理解对方的需求和关切，为进一步沟通打下基础。
- 清晰表达：用简单明了的语言表达自己的观点，结构化地组织自己的思路。
避免使用模棱两可的词语或术语，以免造成误解或困惑。
- 肢体语言：肢体语言是非常重要的一种沟通方式。
适当运用肢体语言，如眼神交流、手势和姿势等可以增强信息的传达效果，使沟通更加生动有力。
- 引导对话：适当引导对话可以避免沟通僵局和争吵。
通过开放式问题和积极回应，我们可以鼓励对方展开更深入的思考，从而找到问题的解决方案。
4. 沟通的策略除了技巧，我们还需要运用一些策略来应对不同的沟通情境。
以下是一些常用的沟通策略：- 积极沟通：积极主动地与他人沟通，表达自己的观点和意见。
积极沟通可以建立良好的人际关系，并促进团队的合作和协作。
- 有效反馈：及时给予他人反馈，可以帮助他们了解自己的表现和改进空间。
反馈应该具体、明确，并且注重事实和行为，而不是人身攻击。
- 适应性沟通：不同的人有不同的沟通风格和需求。
第八章群体沟通《管理心理学》
三、沟通的类型 1、正式沟通与非正式沟通
沟通渠道 正式 沟通 正式渠道 *、下行沟通； *、上行沟通； *、平行沟通； *、斜相沟通。 沟通网络 *、链式； *、轮式； *、环式； *、Y式； *、全通道式。 非正式沟通管理
非正 式 沟通
非正式渠道：口头沟通
*、单线式 *、流言式 *、偶然Байду номын сангаас *、集束式
2、管理者必备的基本沟通技能 （1）、倾听、传递和接受反馈信息的技能； （2）、自信 （3）、解决冲突 （4）、解决问题 （5）、劝告技能和指导技能
群体沟通
《管理心理学》第八章
本章主要内容
一、沟通的含义 二、沟通过程、沟通障碍与沟通技巧 三、沟通类型 四、沟通与管理
一、沟通的含义 1、沟通:在管理心理学中，沟通是指人与人之间传达 思想、观点或交换情报信息的过程。
2、沟通的重要意义 （1）、沟通具有传达信息的功能； （2）、沟通是把群体中的各项活动统一起来的手段； （3）、沟通能够影响和改变行为； （4）、沟通是建立良好人际关系的基础。
二、沟通过程、沟通障碍与沟通技巧
1、沟通过程：是指信息发送者制作信息，并通过选 定的沟通渠道，将信息传递给信息接受者的过程。 （1）、沟通六要素：信息发送者；被传递的信息； 传递信息的渠道；信息接收者；反馈；噪声。 （2）、沟通过程四步骤： *、信息发送者将一定的信息内容传递给信息接收者 的过程； *、信息接收者注意并了解信息内容的过程； *、信息接收者接受或拒绝信息的过程； *、信息接收者将信息付诸于行动的过程。
四、沟通与管理 1、沟通在管理中的作用 （1）、沟通与决策 *、沟通是决策的重要组成部分； *、决策的有效性取决于心理沟通的优化程度； （2）、沟通与激励 *、首先要摸清员工的需要； *、沟通是选择科学有效的激励方法的基础。 （3）、沟通与控制、协调：无论是组织协调、计划协调、方 案协调，还是人际关系协调，都离不开沟通。 （4）、沟通与管理效益：管理效益的优劣，不仅依靠正确的 决策、有效的激励、科学的控制、灵活的协调，而且要靠全体 员工创造力的充分发挥。这一切环节，都由沟通贯通。
管理心理学心得管理心理学学习心得体会精选6篇
管理心理学心得管理心理学学习心得体会精选6篇当前管理心理学的建设和发展有着重大的价值和深远的意义，加强对其基本现状的分析有助于更好的促进管理心理学建设水准的增强。
读书之法，在循序而渐进，熟读而精思，以下是可爱的小编飞白给大伙儿分享的管理心理学学习心得体会精选6篇，欢迎阅读。
管理心理学心得体会篇一通过这段时间对管理学的学习，使我对有关心理学的基本知识有了更进一步的了解，学会了通过对别心理的分析而更加了解接近别，也对社会上的一些现象有了更加深入的了解。
我认为，无论在学习生活还是工作中都需要具备几点管理心理学的知识。
因为，它可以帮助我们在某些方面变得更加得心应手，而且，在管理工作的同时时，也是一种捷径，更能让自己的工作达到时间少效率高的效果。
管理心理学是现在管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学，社会学和政治学等学科为基础，以组织中的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。
它主要探讨组织中的个体，团体以及组织的行为规律，以便运用这些规律来预测与控制这些行为，以提高组织的效率。
它是心理学知识在组织管理工作实践中的应用的结果，是研究组织系统内，个体，团体及结构对组织内的行为的影响，以理解，预测和管理类行为，提高组织绩效的一门科学。
工商管理，企业管理以及公共事业管理中，管理心理学均是非常重要的核心必修课程，而把心理学运用到管理学里面是一种突破。
什么是管理者？管理者通过别来完成工作，他们做决策，分配资源，指导别的行为以及达到工作目标。
管理者在组织中完成他们的工作。
曾有说，所有的管理者都发挥五种职能：计划，组织，指导，协调和控制。
今天，这些职能被简化为计划，组织，领导和控制者的角色有际角色，信息传递角色，决策角色，管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是我们每一个普通每一个不完美每一个充满这样那样缺点的都能掌握的学问。
简单来说就是“如果一个组织需要天才或超管理的话，那么他就不可能生存下去。
一个组织须有一个形式，在一个有普通组成的领导集体领导下能够正常运行。
管理心理学核心内容培训激励与沟通
管理心理学核心内容培训激励与沟通一、本文概述1、管理心理学的定义和重要性管理心理学是研究人类在管理过程中的心理活动和行为的一门学科，它结合了心理学、社会学、经济学等多个学科的知识，旨在帮助管理者更好地理解员工心理，提高管理效果和组织绩效。
管理心理学在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用，它可以帮助管理者更好地了解员工的心理需求和行为特点，从而采取有效的管理措施，提高员工的工作积极性和满意度，增强组织的竞争力和稳定性。
关键词：管理心理学、心理活动、行为、学科、管理者、员工心理、管理效果、组织绩效、现代企业管理、心理需求、行为特点、管理措施、工作积极性、满意度、竞争力、稳定性。
1、管理心理学的定义和重要性管理心理学是研究人类在管理过程中的心理活动和行为的一门学科，它结合了心理学、社会学、经济学等多个学科的知识，旨在帮助管理者更好地理解员工心理，提高管理效果和组织绩效。
随着经济的发展和社会的进步，人力资源在组织中的地位越来越重要，员工不仅是组织的重要组成部分，更是组织竞争力的关键因素。
因此，管理心理学在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用。
管理心理学可以帮助管理者更好地了解员工的心理需求和行为特点，从而采取有效的管理措施，提高员工的工作积极性和满意度，增强组织的竞争力和稳定性。
管理心理学还可以帮助组织建立良好的企业文化，提高员工的职业素质和综合能力，为组织的长期发展提供有力支持。
总之，管理心理学是现代企业管理中不可或缺的一门学科，它可以帮助组织更好地实现管理目标，提高组织绩效和员工满意度，为组织的长期发展提供有力保障。
2、培训、激励和沟通在管理中的关键作用管理心理学是一门研究人类行为和思维的科学，对于提高组织绩效和员工满意度具有重要作用。
其中，培训、激励和沟通是管理心理学的核心内容，它们在管理中发挥着关键作用。
首先，培训是提高员工技能和知识水平的重要途径。
通过培训，员工可以掌握新的技能和方法，提高工作效率和质量，同时也可以更好地适应组织的发展需求。
组织管理心理学第十二章沟通
垂直与横向沟通各有利弊，在具体应用中应双管齐下、互相 补充，既保证准确性和速度, 又避免冲突和阻塞。
PART 04
沟通方式
二、沟通网络
1.正式沟通网 图12-2展示了各种沟通网。
图12-2 各种沟通网络
PART 04
沟通方式
二、沟通网络
各种不同的沟通网络优劣如何呢？巴夫拉斯(A. Bavelas)和巴莱 特(D. Barrett)曾就四种指标对各种沟通网络进行了评价，结果 见表12-1。
思考题
1.你如何理解和说明沟通在管理中的重要性？ 2.沟通有哪些常见的障碍？如何有效克服这些障碍？ 3.小道消息和谣言有何区别？如式
二、沟通网络
2.非正式沟通 所谓非正式沟通，简单地说，就是人们私下的闲聊，它也是 小道消息和传言的主要传播渠道。
3.谣言 谣言不同于小道消息。前者根本就是错误的，而后者则可能 是真实的。谣言之所以产生, 是由于某个事物具有的两个性质 一人们对该事物的兴趣和它本身的模糊不清。
PART 04
沟通方式
二、沟通网络 我们同样可以釆取一些方法来对谣言进行控制：
①避免可能引起谣言的事件发生； ②集中精力对付那些影响极其恶劣的谣言； ③给出客观证据，让事实说话； ④处理谣言时，下手要尽量早； ⑤在提供事实依据时，采用面对面的沟通方式，有必要时用 文字的形式加以确认，做到有根有据，避免误解； ⑥制止谣言从制止它的 传播入手，从源头对谣言进行处理； ⑦在对方合作的情况下，争取非正式领导或工会领导的协助； ⑧听取所有的谣言以便弄清楚这些谣言背后的逻辑和含义。
PART 03
沟通的障碍及克服
三、有效倾听的建议
(1)停止讲话； (2)让讲话者放松； (3)向讲话者表明你很想听，表现出与对方沟通的兴趣； (4)减少环境中的各种干扰； (5)与讲话者交谈； (6)耐心； (7)提出相关问题。
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《管理心理学》题目：沟通让管理更加完美学院：班级：姓名：学号：任课教师：联系电话：完成时间：沟通让管理更加完美摘要：未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
纵观古今中外的历史，我们就会发现无论哪个时期的管理者，如果不重视沟通在管理中的重要作用，就一定会一败涂地，众叛亲离。
而那些重视沟通，重视下属及合作伙伴或利益共同体的人，这最终会取得常人所不能取得的巨大成功。
世界上没有用不好的属下，只有不会用人的管理者。
关键词：管理、有效沟通、人心、幸福指数、鲶鱼效应、归属感美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
沟通是一种换位思考，是建立在诚信、平等互利基础上的一种交换。
“现代管理学之父”彼得.德鲁克也说过：“沟通是一种理解力。
”他强调人是企业的根本。
“企业雇用的不是一双手，而是整个人。
”因为人不是机器，它是有感情、有思想的动物。
如果你把人当成根本，你雇用的将不是他的双手、而是他的心和大脑。
当他完全发挥出自己的潜能的时候，你将会有更大的收获。
不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。
企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。
“民可使由之，不可使知之。
”片面强调被管理者应无条件地服从，“理解的执行，不理解的也必须执行”。
从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外，再告之其它相关信息都是多余的。
更不用说就对方的态度、情感，通过沟通达成理解和认同。
没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因而做事的积极性也就不可能高，创造性也就无法发挥出来。
不知道为什么要做这个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守陈规，按习惯行事，必然效益低下。
相反，如果有比较充分而有效的沟通，在让下属员工明了他所作的工作的目标和意义、价值后，会倍增他们的工作热情和主动性。
人们经常用三个石匠打石头的故事说明，工作意义和价值本身对工作者的热情和成效的影响。
一个石匠，只是为了打石头而打石头，看不到自己工作的意义，因而感到打石头工作苦不堪言，整天愁眉苦脸，疲惫万分;相反，另一个石匠，知道所打的石头是要用到一个大教堂的建筑上去的，不仅没有感到劳苦，而且一直保持着充沛的精力和高昂热情。
他为自己能参与这样一个千秋工程而自豪。
一个希望有所作为的管理人员，如果明了沟通与管理的关系，也就绝不会轻视管理沟通工作。
纵观古今中外的历史，我们就会发现无论哪个时期的管理者，如果不重视沟通在管理中的重要作用，就一定会一败涂地，众叛亲离。
而那些重视沟通，重视下属及合作伙伴或利益共同体的人，这最终会取得常人所不能取得的巨大成功。
我们华夏民族有着几千年璀璨文明，虽然不像西方有着现成的管理方面的理论，但是几千年来各诸侯帝王的治国安邦实践和有关理论，却是一个巨大的宝库。
可以说管理好一个王朝和管理好一个企业本质上来说是一样的。
这两者之间有着基本相同的原理。
总的来说，都是领导者充分调动一切人力资源，沟通合作，管理好一个大的整体，不过古代的霸权思想可能更加严重一些。
王侯与将相间的合作就像今天总裁与各部门组管间的合作一样。
如果一个管理者乾纲独断，刚愎自用，那么它势必不能管理好他的王国。
历史给我们上演了一幕幕让人警醒的画卷。
楚汗之争时，范增帮助项羽摆下鸿门宴，建议项羽在宴会上杀了刘邦。
但是项羽自恃武功盖世，并且军队远远强于刘邦，就认为刘邦不过尔尔，放过了他。
项羽不听范增的劝谏，一意孤行，放虎归山的后果是自刎于乌江。
而反观刘邦，他虽然智谋不高，但却懂得与下属沟通，善于听取别人的意见。
遇到困难时，他总是找张良和萧何等谋士共同商议对策，最终取得了圆满的结果。
古希腊哲学家苏格拉底曾说过：“最大的知便是自知其无知。
”这句话告诉我们只有反观自我，才能最终发现真正的自我。
管理者与员工之间是应该互动的，相互找出自己的不足之处，共同探讨。
在美国哈弗商学院，对将来可能会成为管理者的学生们，有一句忠告：“领导者切记不要自我参照。
”我想这句话对所有头脑清醒的管理者都是一句至理名言。
日本企业家稻盛和夫说过：“世界上最不可靠的东西是什么，是人心。
但是如果经营得好，世界上就没有比心灵更牢靠的纽带。
”而人心绝不是武力和酷刑就能掌握的。
经营好人心需要管理者重视人、关注人、把人当作一种不可或缺的资源，与之沟通，而不是把他当成资本。
因此，一流的管理者时刻要记住：只有“以人为本，注重沟通”才能把握管理的精髓，建立起世界上最牢靠的纽带。
一个管理者只有首先重视他人的需要，才能赢得他人的重视和忠心。
曾任日本东芝集团董事长的士光敏夫给我们做出了很好的榜样。
士光敏夫在70岁的时候，还走遍东芝在日本的各个公司，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察。
即使是星期天，他也喜欢到工厂里转一转，和保卫人员、值班人员聊聊天，跟下属作亲切的交流。
他说：“我非常喜欢和我的下属交往，无论哪种人我都喜欢与他交谈，因为从中我可以听到很多创造性的语言，使我获得极大的收益。
”正是他这种一视同仁，把员工摆在前面的态度，显示了“注重沟通”的管理理念。
世界上没有用不好的属下，只有不会用人的管理者。
聪明的管理者，总是善于激发员工自发自动的觉悟与潜能，将人力资源的开发推到至高境界。
有些管理者似乎生怕自己权力太少，无论大事小事都极力想去看一看、管一管，好像他不去告诉员工，员工就不知道怎么做似的。
其实，有时候这样做会极大的伤害员工的自尊心，因为这显示了老板对自己的不信任。
管理不单纯是管理无生命的物体，更是要管理有思想的人。
所以，为什么要管理，什么时候，什么地点，以怎样的方式去激励员工，都需要管理者做到心中有数。
让员工自由发挥，并将这转变为实际成果，成为管理者面临的主要挑战。
这其中，管理者与员工之间的有效沟通是其很大作用。
你不能强迫马儿喝水，也不能强迫员工一定要有杰出的表现。
如果领导者采取高压控制手段，指挥员工做这做那，最后只能训练出一批盲目服从、遵守纪律、逆来顺受的员工。
好的管理者会询问正确的问题，引导员工抓住议题和想出解决的办法。
当公司面对适应性工作时，成功管理者最应该是扮演的角色是“咨询者”而不是“指挥者”。
管理者的另外一个角色就是扮演员工活力的激励者，在员工疲倦之前设置一道“防火墙”。
找一些外来的“鲶鱼”加入公司的员工队伍，制造一种紧张气氛，使员工永久保持对工作的新鲜、激动和投入，从而实现人力资源的最大开发。
优秀的管理者知道如何让幸福指数与利润指数结缘。
员工追随管理者也是有所图的，管理者就要把握好这种心理，给与员工“物质”和“心灵”两方面的幸福。
员工能否从工作中感受到幸福，除了个人原因外，很重要的还在于企业本身能否给员工提供归属感。
宋江留住“一百单八将”除了有共同的志向外，还因为“情谊”二字。
在冰冷的后工业时代里，把企业当作一个大家庭，讲求以亲情来拉近人心往往是留住人才的最好方式。
没有哪个员工喜欢一个自命不凡、目中无人、高高在上的老总。
现如今，早已不流行铁面无情的“包公”式领导者，相反大家都喜欢平民出生、极具亲和力的戴安娜王妃，要求平等沟通并受到尊重对待是每一个员工的情感需要。
因此，想拉拢人心的管理者不妨与员工一起“打牙祭”和开联欢晚会，一起唱k。
这些都会迅速拉近管理者与员工间的距离，同时增进员工的幸福感指数。
当然，我们也知道管理者光有沟通的诚意还不行，还要注重沟通的方式。
管理中最重要的就是与人才之间的沟通，招揽贤才，可以是三国时刘备为请诸葛亮“三顾茅庐”的虔诚，也可以是曹操为了迎接许攸“倒屣相迎”的狂热。
但对于一些不懂得职场规矩，尤其不懂得尊重上级的人才，教育他们懂得尊重组织的管理者是非常必要的。
因此对待他们就得采取先抑后扬的方法。
首先，“先抑”——让他明白该听谁的。
有些员工总是把你对他的尊重，当成你对他的恐惧。
这是他会忘记谁是上级，谁是下属，总是用对待下属的语气对老板讲话，而且把公司的规定当作耳边风，影响公司的管理。
久而久之，还会带坏公司的风气。
因此，对待这样的人首先要让他坐一坐冷板凳，挫一挫他的锐气。
但当我们招到人才，光有“抑”远远不够，还要学会“扬”，让他们感觉到虽然他是下属，老板对他还是有足够的重视。
如此，才能让他们真心折服，甘愿为公司效力。
大多数情况下，管理者的“怀柔政策”都会对收到很好的效果。
因为管理学里有个“换心效应”：上级给一尺，下级还一丈。
作为领导，如果你能先将你的心给下属，下属可能会以十倍的热情和诚心回报与你。
然后，领导也应该积极的和下属沟通。
作为一名管理者，具有高效沟通技巧是成为优秀管理人员的必备技能之一，管理人员不仅要善于向上级领导沟通，更重要的是和下属的沟通，提供一个良好的沟通渠道和良好的沟通环境，让员工在轻松的氛围内，感受到领导对员工的重视，感受到领导在认真的倾听他的意见，让员工不再觉得自己在领导眼里是可有可无的人，感受到原来自己在企业里也是一个重要的组成部分，从而更加有归属感，对领导有认同感，而不是纯粹的上下级之间敬而远之的关系，从而更能激发员工工作的积极性和主动性，发挥出意想不到的效能。
老子的《道德经》里说：“上善若水。
水善利万物而不争，居众人之所恶，故几于道。
”老子提出人要学习水的品格，不因位居高位而倨傲。
管理者尤其要记住这一点，让自己与员工亲近，将心比心，了解他们的需要。
总之，高效的沟通可以减少团队各个成员包括管理者与下层人员、各部门人员之间的矛盾和冲突，促进成员之间相互了解、相互帮助和相互交流，加强团队精神，充分发挥全体员工的智慧，充分调动他们的能动性，从而形成1+1>2的团队竞争力。
沟通会让管理更加有效，并且更加完美。
参考文献[1]袁湄，大学生时间管理行为研究.南京：南京师范大学.2006。
[2]翟国兴，时间管理的4个时代.[J]新东方.2003，（Z2）。
[3]周坤，第五代时间管理[M]北京：北京大学出版社。