国内融合通信的发展建议分析

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运营商对通信行业发展的建议

运营商对通信行业发展的建议

运营商对通信行业发展的建议一、加强基础设施建设1. 提升网络覆盖能力:加大投资力度,提高网络基站的建设密度,实现全国范围内的网络覆盖,特别是偏远地区和农村地区。

2. 提高网络速度和质量:加强网络带宽的提升,提高用户的上网体验,推动5G等新一代通信技术的发展和应用。

二、推动技术创新1. 加强研发投入:增加对通信技术研发的投入,加强与高校和科研机构的合作,推动通信技术的创新和突破。

2. 加强标准制定:积极参与国际通信标准的制定,推动国内通信技术与国际接轨,提高国内通信产业的竞争力。

三、提升服务质量1. 加强客户服务:提供更加便捷、高效的客户服务,加强售前、售中、售后的全程服务,提高用户满意度。

2. 优化产品结构:根据用户需求,推出更加符合市场需求的产品,提供个性化的增值服务。

四、加强信息安全保护1. 建立安全体系:加强对通信网络的安全监控和防护,建立完善的网络安全体系,确保用户通信信息的安全。

2. 提高用户意识:加强用户安全意识的培养,提供相关安全知识的宣传和教育,防范网络诈骗和信息泄露。

五、推动行业合作1. 加强合作共赢:与相关行业合作,共同推动物联网、人工智能等新兴技术在通信行业的应用,实现互联互通。

2. 推动创新创业:支持创新创业企业,提供创业孵化平台和资金支持,推动通信行业的创新发展。

六、注重环境保护1. 降低能耗排放:推动绿色通信,降低通信设备的能耗和碳排放,采用节能环保的技术和设备。

2. 加强电子废弃物处理:提倡回收利用,加强对废旧通信设备的处理和回收,减少对环境的污染。

七、推动数字经济发展1. 推广移动支付:加强与银行、支付机构的合作,推动移动支付的普及,提高金融服务的便捷性。

2. 支持电子商务:提供电子商务平台和物流配送服务,促进线上线下的融合发展,推动经济的数字化转型。

八、提升国际竞争力1. 加强国际合作:积极参与国际通信标准的制定,加强与国际通信企业的交流与合作,提升自身在国际上的影响力。

融合通信方案

融合通信方案

融合通信方案融合通信方案随着信息技术的发展,根据用户的需求,通信技术也逐渐趋向于融合化和多元化。

因此,设备互联、语音、视频、数据融合成为了发展的方向。

融合通信方案是一种新的技术发展趋势,也是实现用户多元化需求的必要手段。

一、融合通信方案的概念融合通信方案是基于IP网络的一种融合通信模式,是将语音、数据和多媒体信息通过网络进行统一传输和处理的一种技术方案。

它将诸如视频会议、语音通话、移动办公、云计算等多种应用融合在一起,实现多种应用协同工作,使之从各自独立的技术体系发展为融合的、开放的、可扩展的互联技术。

二、融合通信的优势1.多种服务的融合采用融合通信技术,可以使得语音、数据和多媒体信息实现融合,从而从原来各自独立的技术模式上升为一种融合的、开放的、可扩展的互联技术,实现多种应用的协同工作,从而大大提高了多种服务的开发和应用效率。

2.网络通信的便利化融合通信技术可以通过统一的网络传输方式,实现传统电话、传真、网络电话、视频会议等各种通信方式的综合应用,大大方便了用户的日常通信需求,为用户提供了简洁、便捷的通信体验。

3.提升企业的运营效率融合通信技术可以通过统一的通道,进行语音通信、数据交流和视频会议,提高企业的内部和外部交流效率,有效地降低企业的通讯成本,提升了企业的运营效率。

三、融合通信的应用场景1.移动办公融合通信技术可以使得公司的业务人员在出差或外出办公时,通过手机、平板电脑等终端设备,实现实时的视频会议和语音通话,以及现场办公的业务安排和处理。

2.云计算融合通信技术可以将各种应用程序、资源和数据传输到云计算平台上,通过网络进行访问和共享。

这种方式大大降低了各种IT设备的建设和维护成本,提供了更好的IT服务水平。

3.视频监控融合通信技术可以将多个视频监控设备通过网络连接起来,实现对整个监控系统的集中管理,实现远程视频监控、预警和报警功能。

四、融合通信的技术架构1.网络架构融合通信网络架构通常是采用分层架构,分为数据层、服务层和应用层。

关于移动通信与互联网的融合技术分析

关于移动通信与互联网的融合技术分析

关于移动通信与互联网的融合技术分析在当今的信息时代,移动通信和互联网已经成为人们生活中不可或缺的组成部分。

它们的融合为我们带来了更加便捷、高效和丰富的通信体验,也深刻地改变了社会的发展模式和人们的生活方式。

移动通信技术的发展可谓是日新月异。

从最初的模拟信号通信到数字信号通信,从 2G 的语音通话和短信服务,到 3G 的多媒体通信,再到 4G 的高速数据传输,以及正在普及的 5G 技术,每一次的技术革新都带来了巨大的变革。

移动通信技术不断提升着数据传输速度、降低了延迟,拓展了网络覆盖范围,使得人们能够随时随地进行通信和获取信息。

与此同时,互联网的发展也极为迅猛。

从早期的简单网页浏览,到电子商务、社交媒体、在线教育、远程医疗等各种丰富多样的应用服务,互联网已经渗透到了人们生活的方方面面。

互联网的开放性、共享性和互动性,为信息的传播和交流提供了广阔的平台。

那么,移动通信与互联网是如何融合的呢?首先,在技术层面上,移动通信网络为互联网提供了更广泛的接入方式。

通过移动终端设备,如智能手机、平板电脑等,人们可以在移动状态下接入互联网,享受各种在线服务。

而互联网的协议和技术,如 TCP/IP 协议,也被应用于移动通信网络中,实现了数据的高效传输和路由。

在应用层面上,移动支付是一个典型的融合案例。

通过将移动通信技术与互联网金融相结合,人们可以使用手机完成各种支付操作,如购物、转账、缴费等,极大地提高了支付的便捷性和安全性。

此外,移动社交应用也是融合的重要成果。

人们可以通过手机随时随地与朋友、家人保持联系,分享生活点滴,还能参与各种社交群组和活动。

在服务层面上,基于位置的服务(LBS)是移动通信与互联网融合的一大亮点。

利用移动通信网络的定位功能和互联网的地图、导航等服务,人们可以获取周边的信息,如餐厅、酒店、加油站等,为出行和生活提供了极大的便利。

另外,移动电子商务也蓬勃发展。

消费者可以通过手机随时随地浏览商品、下单购买,商家则能够根据用户的位置和偏好提供个性化的推荐和服务。

面向四网融合的通信网络建设策略探讨

面向四网融合的通信网络建设策略探讨

面向四网融合的通信网络建设策略探讨1. 引言1.1 背景介绍随着信息技术的飞速发展和互联网的普及应用,人们对通信网络的需求也愈发增长。

传统的通信网络建设模式已经不能适应当今快速变化的信息社会的需求,因此需要对通信网络进行革新和升级。

在这个背景下,四网融合成为了一个备受关注的话题。

四网融合指的是将电信网、有线电视网、广播网和互联网进行整合,构建一个高效、智能、统一的通信网络系统。

这种融合将不同的网络资源整合在一起,提供更加丰富多样的通信服务,满足用户的多样化需求。

四网融合对通信网络建设产生了深远的影响。

首先,它提高了通信网络的服务质量和效率,降低了网络建设和运营成本。

其次,融合后的通信网络具备更强的智能化和自适应能力,能够更好地适应未来数字化、智能化的发展趋势。

最后,四网融合为通信网络的可持续发展打下了坚实基础,推动了通信行业的创新和发展。

四网融合的发展是一个必然趋势,对于我国通信网络建设具有重要意义。

1.2 研究意义四网融合是当前通信领域发展的重要趋势,将电信、有线、无线和互联网四大网络融合在一起,实现资源共享、网络互通的目标。

这种融合不仅可以提高网络资源利用率,提升用户体验,还可以促进通信产业的创新发展。

因此,探讨面向四网融合的通信网络建设策略具有重要的研究意义。

首先,四网融合可以促进通信网络的智能化和网络化发展,提升通信网络的灵活性和可持续发展能力。

随着物联网、5G等新技术的发展,传统的通信网络已经不能满足日益增长的通信需求,而四网融合可以有效整合各类网络资源,提高通信网络的整体性能。

其次,四网融合有助于推动通信技术的创新和应用。

在四网融合的框架下,各种通信网络可以互相补充,形成更加强大和智能的通信网络体系。

这将为信息传输、数据处理等领域带来更多的技术创新,推动通信领域的发展。

综上所述,研究面向四网融合的通信网络建设策略对于推动通信行业的发展,提升通信网络的服务质量,加速信息社会建设具有重要的意义和价值。

融合通信方案

融合通信方案

融合通信方案随着科技的进步和社会的发展,通信技术也在不断地更新和演变。

融合通信方案是当今最具前瞻性的通信模式之一。

它将多种通信技术融合在一起,创造了更加智能高效的通信方式,极大地推动了数字化时代的发展。

一、融合通信的定义和意义融合通信是将不同的通信方式整合在一个网络中,实现信息的互通和多元化的通信手段。

在融合通信的网络中,语音、数据和图像都可以通过同一个通信平台进行传输和分享。

这种通信方式不仅提高了通信的效率和便利性,还节省了资源和成本,为用户提供了更加个性化的服务。

融合通信方案的意义在于改变了传统通信方式的局限性。

以往,人们需要通过多种设备进行通信,比如手机、电视、电脑等。

而融合通信方案则将不同的通信方式集成在一个设备中,用户只需使用一个终端就能满足各种通信需求。

这大大提高了人们的生活和工作效率,也使得通信更加智能和便捷。

二、融合通信的技术支撑融合通信方案离不开先进的技术支持。

其中,云计算、大数据和人工智能等技术是实现融合通信的重要支柱。

云计算技术可以将多种通信数据存储在云端,实现跨终端的数据同步和共享。

这使得用户可以随时随地地访问和管理自己的通信数据,不受时间和空间的限制。

大数据技术可以通过分析海量的通信数据,提取有价值的信息。

这为个性化服务和精准营销提供了基础数据支持,也为企业决策提供了科学依据。

人工智能技术可以通过机器学习和自然语言处理等方法,实现语音识别、图像处理和智能推荐等功能。

这让通信变得更加智能化和个性化,为用户提供更好的体验。

三、融合通信在社会各个领域的应用融合通信方案在社会各个领域都有着广泛的应用。

在教育领域,融合通信可以实现远程教育和在线学习,打破了时间和空间的限制,为学生和教育机构提供了更多的选择。

在医疗领域,融合通信可以实现远程医疗和医疗信息的共享。

患者可以通过网络咨询医生,医生也可以通过网络诊断和排班。

这节省了患者的时间和金钱,也方便了医生的工作。

在交通和物流领域,融合通信可以实现智慧交通和智能物流。

对国内移动通信网络行业优化的建议

对国内移动通信网络行业优化的建议

对国内移动通信网络行业优化的建议随着移动通信技术的快速发展和普及,国内移动通信网络行业迅速崛起,成为我国信息通信产业的重要组成部分。

目前国内移动通信网络行业仍存在一些问题和挑战,为了进一步优化行业发展,提高用户体验,以下是对国内移动通信网络行业优化的建议:一、加强网络基础设施建设国内移动通信网络行业要加大对网络基础设施的投资和建设,特别是在偏远地区和农村地区,要加强网络覆盖和容量扩展,确保用户能够随时随地接入高质量的移动通信网络,提高用户满意度。

二、提高网络速度和质量国内移动通信网络行业要加强网络速度和质量的提升工作,加大对网络扩容和升级的投入,优化网络结构和传输技术,提高网络的稳定性和可靠性,满足用户对高速数据传输的需求,提高网络的竞争力。

三、加强网络安全保障国内移动通信网络行业要增强对网络安全的重视,加强网络安全技术研究和防护能力建设,建立健全网络安全管理机制,加强用户个人信息保护,提高网络安全可信度,确保用户的通信和信息安全。

四、降低通信费用国内移动通信网络行业要通过降低通信费用来提高用户的使用体验,减轻用户的经济负担,增加用户的满意度。

可以通过提供更多的优惠套餐和活动,降低通话和流量的资费标准,增加用户的使用选择。

五、优化业务服务国内移动通信网络行业要优化业务服务,提高办理业务的便捷程度和速度,提供更多的增值业务和个性化服务,满足用户的多样化需求。

要加强客户服务,提高客户满意度,建立良好的用户关系。

六、加强行业监管国内移动通信网络行业要加强行业监管,规范市场秩序,维护公平竞争,保护用户权益。

要建立健全监管制度和法规,加大对违规行为的打击力度,加强行业自律,推动行业健康发展。

七、促进创新发展国内移动通信网络行业要加大对创新的支持和鼓励,鼓励企业加强技术研发和创新能力,推动技术进步和业务创新,提高行业的竞争力和影响力。

要加强与其他行业的合作,推动信息通信技术与其他产业的融合创新。

优化国内移动通信网络行业需要综合施策,全面提升网络覆盖和质量,提供更好的用户体验,加强网络安全保障,降低通信费用,提供更多的增值服务,加强行业监管,促进创新发展。

构筑天地一体融合通信发展新格局

构筑天地一体融合通信发展新格局

Focus|聚焦28趋势展望天地一体融合通信发展趋势PEST分析政策分析(P)国际方面,全球主要大国航天政策进一步开放,制定多项产业政策扶持先进天地一体融合通信建设,并加速推动部署,天地一体化网络的重要性日益凸显。

如美国FCC 出台SCS 新规则,批准使用地面通信频谱运营卫星促进卫星和地面网络的融合。

国内方面,天地一体作为国家战略要求,多部委频繁出台相应政策推动产业发展,多个城市先后将卫星互联网列为重点产业工程,加强其与5G、物联网等技术的贯通融合,催生天地一体新业态。

经济分析(E)随着低轨卫星发射数量的不断增加,卫星互联网消费市场也在不断扩大,知名咨询机构预测全球卫星互联网市场规模到2030年有望超450亿美元。

投资作为拉动经济的三驾马车之一,在当前形势下作用更加凸显。

发改委提出要适度超前部署数字基础设施,建设高低协同的卫星通信系统,加速推动卫星互联网发展。

基础设施的适度超前部署对经济拉动具有乘数效应,据专家测算,每投入1元的新型基础设施建设,将带来5元的经济拉动作用。

社会分析(S)发展天地一体融合通信业务能够解决地面通信覆盖不足、应急场景通信等问题,具有极其重要的战略和经济意义。

融合通信网络有望推进卫星物联网、社交媒体平台、卫星消费级终端的发展,挖掘出互联网长尾市场的生态潜力,让通信网络更广更自由,惠及更多细分场景的人们需求。

随着华为Mate 60 Pro首次实现消费级手机的卫星通话功能,主流终端厂商加快布局消费智能终端直连卫星已是大势所趋。

技术分析(T)当前商用和在研的卫星与地面蜂窝融合多种技术路线并存,主要有卫星中继、私有构筑天地一体融合通信发展新格局当前,天地一体融合网络已成为6G 发展的共识,移动通信与卫星通信产业正在不断地深度融合,低轨卫星技术和市场优势凸显。

近年来,国外科技巨头也纷纷部署卫星互联网星座进入卫星通信市场,在实现全球互联网覆盖的同时服务于各领域创新应用。

面对主要大国低轨星座的加速部署,我国聚集已有优质卫星资源,于2021年4月成立中国星网公司,打造卫星互联网国家队,承担国家空间安全及卫星互联网重任,带动国内天地一体融合通信快速发展。

2024年融合通信(UC)市场发展现状

2024年融合通信(UC)市场发展现状

2024年融合通信(UC)市场发展现状融合通信(Unified Communications,简称UC)是指将不同的通信工具和应用整合在一起,通过统一的界面和平台,提供全面的即时通讯、实时协作和多媒体传输服务。

随着企业对通信工具需求的不断增长,UC市场也得到了迅速发展,在现代企业中扮演着重要的角色。

本文将分析当前融合通信市场的发展现状和趋势。

1. 融合通信市场的发展趋势融合通信市场正朝着以下几个方面发展:(1) 移动化趋势随着移动互联网的普及和发展,越来越多的企业和员工选择使用移动设备进行办公和通信。

融合通信市场也不断适应这一趋势,提供支持移动设备的应用和服务,使员工可以随时随地与他人进行沟通和协作。

(2) 云端化趋势云计算技术的快速发展也对融合通信市场产生了重要影响。

越来越多的企业开始将通信服务和应用迁移到云端,通过云服务提供商提供的统一平台,实现对通信工具的集中管理和交付。

这不仅提高了企业的灵活性和效率,还减少了成本和维护的工作量。

(3) 社交化趋势在互联网社交平台的推动下,人们对于沟通和协作方式的要求越来越高。

融合通信市场正不断推出支持社交化功能和集成社交媒体的应用和服务,提供更直观、便捷的沟通方式,促进企业内外的互动和合作。

2. 融合通信市场的主要产品和厂商在融合通信市场中,主要的产品和厂商包括:(1) 通信软件和平台融合通信软件和平台是实现融合通信的基础,主要包括统一通信服务器、即时通讯软件、语音视频通信软件等。

主要的厂商有微软、思科、阿里巴巴等。

(2) 通信终端设备通信终端设备是用户进行融合通信的工具,如智能手机、平板电脑、电脑、IP电话等。

主要的厂商有Apple、三星、华为、联想等。

(3) 通信服务和运营商通信服务和运营商提供融合通信的相关服务,如云通信服务、企业通信服务等。

主要的厂商有中国移动、中国联通、谷歌、亚马逊等。

3. 融合通信市场的发展前景融合通信市场具有广阔的发展前景。

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国内融合通信的发展建议分析分析内外部环境对通信行业施加的影响,对移动互联网和通信网技术的发展进行剖析,给出融合通信可能存在的发展模式和趋势。

结合融合通信的核心准则,分析海外运营商在发展融合通信上的经验和教训,结合融合通信业务的特征需求,给出国内运营商在融合通信上的发展策略与目标定义。

同时提出融合通信在发展过程中必然会遇到的问题,并给出相应的解决办法。

融合通信OTT 移动互联网差异化服务Analysis on Development of Rich Communication Suite in ChinaXIAO Qing-hua(Huaxin Consulting Co.,Ltd.,Hangzhou 310014,China)Based on the analysis on the impact of external environment on telecommunication industry,the development of mobile Internet and telecommunication network was analyzed,and then the possible developmental mode and trend of rich communication suite (RCS)were described.According to the core rules of RCS,experiences and lessons of operators abroad in RCS development were analyzed. Combined with requirements of RCS business,the development strategy and target definition of domestic operators in RCS development were presented. In addition,some issues in the process of RCS development were given and corresponding solutions were presented.rich communication suite (RCS)OTT mobile Internet diversified service1 融合趋势先回顾一组数据:2014年春节,全国移动通信的拜年短信量首次下滑,其幅度甚至达到42%,而在2015年同时期再次下滑25%以上[1],其“罪魁祸首”就是以微信为代表的OTT(Over The Top,过顶)产品。

而随着微信电话本3.0的推出,以及前不久国务院李克强总理提出“提网速降资费”的要求,网络速度与价格形成左右互搏的局面更加明显,运营商对融合通信的需求也更为迫切。

所谓RCS(Rich Communication Services,融合通信),是指将互联网与移动通信相结合的一种系统架构,通过终端、APP等形式进行融合,为用户提供一个使用简单、功能多样的通信环境[2],其价值在于降低通信成本、加强用户粘性。

融合通信实际上早在1990年前后就以终端实现语音和邮件的方式宣告面世,但国内近期在MWC2014(Mobile World Congress,世界移动通信大会)才由中国移动提出“新通话、新消息、新联系”的准则来取代现有的话音、短信和通信录,以实现文字、图片、视频,甚至是位置等信息的传送功能。

在今年的CES(Consumer Electronics Show,消费类电子产品展览会)上,中国移动则展出了包括中兴、三星和HTC等厂家的多款融合通信终端,旨在通过定制机型来尽快捆绑需要同时使用文字、声音和图像的用户。

定制机型属于深度融合,而为了加快融合通信的应用普及,预计中国移动还将采取基于APP下载的平滑过渡的轻模式来推动融合通信的发展。

随着移动互联网和通信网技术的进步,融合通信也将朝着以下4个方面发展[3]:(1)在沟通方式上能够更加贴近微信提供朋友圈等类型的功能,保证用户之间在保障隐私的前提下能够充分沟通。

沟通方式也更加多样化,诸如文字、声音、静态和动态图片分享、社交邀请等;(2)在对象方式上,融合通信能够实现从业务到用户的转移,提供更为人性化的无缝服务,比如多元化和透明的话音通话和数据业务;(3)在捆绑方式上,实现以“新联系”为中心,结合用户的个性化需求,提供生活、商务等多群组的跨界渠道,提供涉及金融、娱乐、办工、旅游等多维度业务;(4)在安全方式上,能够依托于目前的云计算、云服务,提供电信级的数据处理、存储和备份功能。

2 业务策略要分析融合通信的业务策略,首先得分析融合通信的“新”核心[4],即“新通话、新消息和新联系”。

新通话就是以VoLTE为基础,提供电信级基于音频和视频的通话功能,包括切换等健全的移动性管理机制。

新消息则参考OTT 产品,提供群发、群聊、位置消息和公众帐号等社交功能。

新联系区别于现有的通信录,通过标识“个我”,实施实名制,构建融合通信的全新入口。

而要实现融合通信的三大核心,所承载的业务必须具备以下特征[5]:(1)无缝衔接:为了提升感知,融合通信业务必须能够在不同的终端,如手机、平板电脑和PC之间任意切换,能够在不同系统中平滑切换;(2)功能集成:能够实现单点入口,实现统一的鉴权、计费和认证; (3)全天候存在:用户能够全天候地感受对方的存在,包括个体与群体、个体与个体以及群体与群体之间。

为了达到以上目的,包括中国移动在内的运营商须在业务市场上进行细分,采取合适的目标定位和品牌策略。

移动互联网时代OTT的推出严重影响了运营商的营业收入,颠覆了传统意义上的盈利模式。

OTT通过直接面向用户的模式,使运营商管道化;通过营造生态圈,来稳定存量用户和发展增量用户。

需要注意的是,这里的用户更多的只是个人用户,而运营商的用户则包括个人用户、家庭用户和集团用户。

对于后两者,目前OTT涉及不多,而运营商则可以发挥在通信领域内的优势[6],通过融合通信针对家庭用户提供娱乐、教育、生活等服务,而为集团用户提供办公、营销和管理等内外部服务。

实际上在2014年,全球的主流运营商就已经推出了这种分层分级的服务,如沃达丰通过One Net快速拓展中小企业市场,法国电信为全球企业用户提供UCaaS(Unified Communications as a Service,统一通信即服务)业务。

因此,国内运营商如果要想在融合通信上运营成功,可以在发展初期将目标市场定位于与微信等OTT 产品不重叠的范畴。

在品牌策略上,欧美主流运营商存在3种情形。

其一,单品牌策略,以英国电信、沃达丰和法国电信为代表;其二,多品牌策略,以AT&T为代表,如包括UC、UC Central 和Voice DNA等3个子品牌;其三,附属服务策略,即没有为融合通信设置特定的品牌,类似于增值服务。

3种情况中,附属服务策略最为弱势,发展力度最小,一般不太适合国内的运营商,多品牌策略在国内盛行过一段时间,但目前逐渐归一单品牌,如中国移动的“和”,中国联通的“沃”和中国电信的“翼”,比较而言,单品牌策略更适合国内市场。

此外,在市场目标和品牌之外,还需要重视合作伙伴和服务支撑的选择,竭力为用户提供一站式的统一入口服务。

3 问题建议目前包括中国移动在内的运营商对融合通信发展志在必得,言必谈融合通信,但是仔细分析起来,融合通信的发展壮大仍然会遭遇诸多障碍[7],毕竟它是一个运营商用来反击甚至取代OTT的产品,是否能够成功还取决于多方面的瓶颈是否能突破:(1)生态系统的制肘在互联网时代,任何一款产品都讲究“生态圈”,其实就是对用户的捆绑和约束,比如iOS相对Android的封闭,微信借助QQ号实现对手机号的捆绑,这些方式使得用户迁移成本极高。

360公司董事长周鸿?t就曾经说过:能够取代微信的一定不是另外一款微信。

其意义在于,移动互联网强调“快者为王、先入为主”,包括诸如易信、来旺等类似产品实际上很难对微信构成实质性的威胁,而如果融合通信也是一款类微信,或者基于类微信的基因实现机型定制,其所面临的竞争将会更激烈。

(2)资源整合的缺失移动互联网的经营与通信行业的运营模式完全不同,此之谓“皮革马利翁”效应。

包括微信、来旺之类的OTT产品习惯以免费的方式拉动客户[8-9],采取“免费―推广―规模获利”的阶段式渐近发展模式。

表面上看这是一个培养用户使用习惯的过程,而实质上则是一个线上线下资源整合的过程,比如以文字、图片、语音和视频整合成即时通信、社交服务和O2O大统一的管理平台。

运营商发展业务则基于传统的营业厅,立足于现有的在网用户,思维比较单一。

(3)管理机制的禁锢目前来看,国内融合通信的发展主要由中国移动主导,但融合通信是行业内需要面对的发展难题,一方面由于它需要面对业已成熟的体量巨大的OTT产品,另一方面在行业内部还需要运营商之间的相互策应。

但传统的行业布局使得运营商之间壁垒严重,结构僵化,缺失企业活力。

但是否融合通信在国内就毫无出路呢?也未尽然。

最重要的一点,相比较腾讯等互联网公司而言,运营商拥有的底层入口和电信基础网络是其最大的优势[10]。

即使是微信等平台级产品,最终也得借壳上市。

躬耕于此,运营商可以以此为立足点,结合自身优势发展融合通信:(1)打造平台,整合产业链运营商在通信产业链上居首,与终端厂家合作,无论在硬件还是软件上进行深度整合是可行的。

无论是采取APP 的轻模式,还是机型定制的深模式,可以根据市场的发展状况因地因时制宜。

此外,基于现有规模用户,可以通过已有的业务和套餐资源进行捆绑,构建属于自己的生态圈,并积极拓展与银行、电商、交通等跨行业之间的应用,打造一个大一统的平台。

(2)统筹资源,泛市场布局经历了20余年的蓬勃式发展,移动运营商已经拥有一些现成的优质资源,如中国电信的三大研究所,中国移动的九大互联网业务基地等。

但目前的问题是这些基地间各自为政,难以整合。

因此,融合通信的推出,可以使各研究所或基地之间链接,围绕融合通信,有针对性地让每个基地共同地为融合通信服务,借助于云服务,实施共享互补。

(3)转变观念,服务差异化中国电信曾经提出过“一去两化新三者”,最主要的便是去电信化,主要目的就是推动企业文化向互联网思维转变。

融合通信的核心功能是“新通话、新信息、新联系”,在立意上与微信相差无几,但在推广过程中需要差异化地挖掘产品潜力,比如利用网络资源的优势缩短话音的延迟,提升视频的清晰度等,或利用集团客户的基础建立差异化的市场等,这样才能与微信并存发展,最终实现弯道超车,典型例子就是阿里的“钉钉”。

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