物业小区交付进驻工作计划
物业进入小区的工作计划
一、前言为了提高小区居住环境，提升业主满意度，加强物业管理水平，本物业计划对小区进行全面接管，现将工作计划如下：二、工作目标1. 提升小区居住环境，为业主创造舒适、安全的居住氛围。
2. 建立健全物业管理机制，提高物业管理水平。
3. 加强与业主的沟通与协作，提高业主满意度。
4. 提升物业服务质量，树立良好的物业品牌形象。
三、工作内容1. 物业接管准备（1）了解小区基本情况，包括小区规模、业主结构、配套设施等。
（2）组建专业物业管理团队，明确各部门职责。
（3）制定接管方案，明确接管时间、流程及注意事项。
2. 物业接管实施（1）与业主沟通，了解业主需求和意见，做好业主满意度调查。
（2）对小区进行实地勘查，发现问题及时整改。
（3）完善小区配套设施，确保设施正常运行。
（4）加强安保工作，提高小区安全系数。
（5）开展绿化、保洁等工作，提升小区环境品质。
3. 物业管理服务（1）建立健全物业管理制度，规范物业管理行为。
（2）定期开展物业服务培训，提高员工综合素质。
（3）加强与业主的沟通与协作，及时解决业主诉求。
（4）开展丰富多彩的社区活动，增强业主凝聚力。
（5）建立物业服务质量评价体系，确保服务质量。
4. 专项工作（1）针对小区老旧设施，制定改造计划，逐步提升小区设施水平。
（2）开展节能环保工作，降低小区能耗，提高环保意识。
（3）加强消防、电梯等安全隐患排查，确保小区安全。
（4）加强与政府部门、社区等单位的沟通与合作，共同维护小区和谐稳定。
四、工作进度安排1. 第一阶段（1-3个月）：完成物业接管准备、接管实施及初步管理服务。
2. 第二阶段（4-6个月）：完善物业管理服务，提升小区环境品质。
3. 第三阶段（7-12个月）：开展专项工作，提升小区整体水平。
五、保障措施1. 建立健全激励机制，提高员工工作积极性。
2. 加强与业主的沟通与协作，及时了解业主需求。
3. 加强对物业项目的监管，确保工作质量。
4. 定期对工作进行总结和评估，不断改进和完善。
物业新交付项目工作计划
物业新交付项目工作计划
1. 在接手交付项目之初，首先要对整个项目进行全面的了解和审查，包括项目的进度、质量、设计方案以及未来的发展计划等方面。
2. 针对项目中存在的问题和风险，制定针对性的解决方案，并与相关团队成员一起讨论和确认，确保各项工作得到有效推进。
3. 确保项目的进度和质量符合相关标准和规定，及时沟通和协调解决工作中出现的问题，保障项目按期交付。
4. 做好项目进展情况的记录和总结，不断完善和优化工作计划，提高工作效率和质量。
5. 与客户进行有效沟通，了解他们的需求和期望，及时解决各种问题，确保客户满意度，提高项目的整体质量和口碑。
6. 做好团队管理工作，引导团队成员明确工作职责，提高工作效率和团队凝聚力，确保项目顺利完成。
新楼盘交付后物业工作计划
一、前言随着新楼盘的交付，物业管理工作的重要性日益凸显。
为确保小区的有序运行，提高业主的生活品质，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提供优质物业服务，满足业主需求。
2. 建立健全小区管理制度，确保小区安全、有序。
3. 提升物业管理水平，打造高品质小区。
三、具体工作计划1. 人员培训（1）对物业管理人员进行专业培训，提高服务意识和管理能力。
（2）对新入职员工进行岗前培训，确保其具备基本的服务技能。
2. 物业管理（1）制定小区管理制度，明确物业管理人员、业主及租户的权利与义务。
（2）加强小区安保工作，确保业主生命财产安全。
（3）做好小区绿化、保洁、维修等工作，保持小区环境卫生。
3. 费用收缴（1）明确收费标准，公示费用收取情况。
（2）加强费用催缴工作，提高收缴率。
（3）建立健全财务管理制度，确保财务安全。
4. 小区设施维护（1）对小区公共设施进行定期检查、维修，确保设施正常运行。
（2）对小区设备进行保养，延长设备使用寿命。
（3）加强小区消防设施管理，确保消防通道畅通。
5. 业主沟通（1）定期召开业主大会，收集业主意见，及时解决问题。
（2）设立业主投诉渠道，及时处理业主诉求。
（3）加强与业主的沟通交流，增进彼此了解。
6. 小区活动组织（1）举办各类文体活动，丰富业主业余生活。
（2）开展社区共建活动，促进邻里和谐。
（3）关注业主需求，提供个性化服务。
7. 信息化建设（1）建立健全小区信息化管理系统，提高工作效率。
（2）利用互联网、移动通信等技术，为业主提供便捷服务。
（3）加强网络安全防护，确保业主信息安全。
四、总结新楼盘交付后，物业管理工作任重道远。
我们将以本工作计划为指导，努力提升物业服务水平，为业主创造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
物业进驻小区工作计划
物业进驻小区工作计划
1. 初步调查小区环境和设施情况，包括停车场、绿化、公共区域等，制定改进建议方案。
2. 组织开展业主大会，向业主介绍物业进驻小区的工作计划和服务内容，听取业主意见和建议。
3. 督促物业公司按时完成小区设施日常维护和保养工作，确保小区环境整洁和安全。
4. 确保小区停车位管理有序，规范车辆停放，解决业主停车难题。
5. 每月组织开展一次小区环境整治和美化活动，号召业主积极参与，营造和谐社区氛围。
6. 定期检查小区公共设施设备运行状况，及时处理设备故障和报修问题。
7. 制定小区安全防范措施，加强保安巡逻和监控，确保小区安全稳定。
8. 加强与业主的沟通和协调工作，及时解决小区内的矛盾纠纷，维护小区和谐稳定。
9. 组织开展小区文化活动，丰富业主业余生活，增进邻里之间的交流和友谊。
物业交房工作计划
一、前言为了确保新业主顺利入住，提高物业服务质量，提升业主满意度，特制定本物业交房工作计划。
本计划将围绕交房流程、服务质量、注意事项等方面展开，旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
二、工作目标1. 严格按照交房流程，确保业主顺利入住。
2. 提高物业服务质量，确保业主满意度达到90%以上。
3. 加强与业主的沟通，及时解决业主提出的问题。
4. 完善物业管理，提升物业形象。
三、工作内容1. 交房准备阶段（1）成立交房工作小组，明确各成员职责。
（2）制定详细的交房流程，确保各项工作有序进行。
（3）提前通知业主交房时间，确保业主按时参加。
（4）准备好交房所需的各种文件、资料，如房屋验收报告、物业费用缴纳凭证等。
2. 交房流程（1）业主到物业服务中心领取交房通知书，了解交房流程和注意事项。
（2）业主与物业工作人员一同检查房屋，确认房屋质量及配套设施。
（3）业主签署交房确认单，领取房屋钥匙。
（4）物业工作人员向业主讲解物业管理规定、收费标准等事项。
（5）业主缴纳物业费用，办理入住手续。
3. 交房后续工作（1）建立业主档案，确保业主信息准确无误。
（2）及时处理业主提出的问题，如房屋维修、物业服务等。
（3）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，持续改进服务质量。
（4）加强物业团队建设，提高员工业务水平和服务意识。
四、工作措施1. 加强培训，提高员工业务水平。
定期组织员工参加业务培训，提高员工对交房流程、房屋验收、物业管理等方面的了解。
2. 优化服务流程，提高工作效率。
简化交房流程，减少业主等待时间，确保交房工作高效有序。
3. 加强沟通，及时解决问题。
设立业主服务热线，及时处理业主反映的问题，确保业主满意度。
4. 强化监督检查，确保服务质量。
定期对交房工作进行监督检查，对存在问题及时整改，确保交房工作质量。
五、总结本物业交房工作计划旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
通过加强培训、优化流程、强化沟通、监督检查等措施，确保业主顺利入住，提高物业服务质量，提升业主满意度。
物业进驻新小区工作计划
一、前言随着我国城市化进程的加快，新小区的建设不断增多。
为了提高新小区的居住品质，提升业主的生活满意度，我公司决定进驻新小区，为业主提供全面、优质的服务。
为确保进驻工作的顺利进行，特制定以下工作计划。
二、工作目标1. 确保新小区的物业管理服务迅速、有序地展开；2. 提升业主的满意度，树立良好的物业品牌形象；3. 完善小区设施设备，提高小区整体环境质量；4. 加强与业主的沟通与协作，形成良好的邻里关系。
三、工作内容1. 入驻准备阶段（1）成立进驻小组，明确职责分工；（2）与开发商、政府部门沟通协调，办理相关手续；（3）对小区设施设备进行全面检查，确保正常运行；（4）制定进驻方案，明确进驻时间、人员安排等。
2. 进驻实施阶段（1）召开业主大会，介绍物业公司的服务内容、收费标准等；（2）设立物业服务中心，配备专职人员，处理业主咨询、投诉等事宜；（3）开展小区环境整治，包括绿化、卫生、停车场管理等；（4）组织社区活动，增进业主之间的交流与互动；（5）加强安全防范，确保小区治安稳定。
3. 进驻后期阶段（1）持续优化服务，提升业主满意度；（2）定期对小区设施设备进行维护保养，确保正常运行；（3）加强员工培训，提高服务水平；（4）建立健全业主反馈机制，及时解决业主提出的问题；（5）与业主保持密切沟通，形成良好的邻里关系。
四、工作措施1. 加强组织领导，确保进驻工作有序开展；2. 严格执行收费标准，公开透明，接受业主监督；3. 强化员工培训，提高服务意识，提升服务水平；4. 建立健全管理制度，确保小区设施设备安全运行；5. 加强与业主的沟通与协作，形成良好的邻里关系。
五、工作进度安排1. 第一个月：完成进驻准备，召开业主大会，设立物业服务中心；2. 第二个月：开展小区环境整治，组织社区活动，加强安全防范；3. 第三个月：持续优化服务，提升业主满意度，定期维护保养设施设备；4. 第四个月至第六个月：加强员工培训，建立健全业主反馈机制，加强与业主的沟通与协作。
物业关于交房的工作计划
物业关于交房的工作计划
根据项目进度安排，物业将按照以下工作计划进行交房工作：
1. 完成房屋内外装修和设施蓝图的审查，并与施工方进行最终确认。
2. 确保房屋内外的安全设施和消防设备已经安装并且能够正常运行。
3. 安排专业人员对房屋进行全面的检测和清洁，确保房屋内部环境卫生和安全。
4. 根据购房合同进行相关订单的准备和整理，包括购房合同、收据等文件。
5. 安排专业人员对房屋外部进行环境整治和绿化工作，确保小区环境优美。
6. 确保所有相关的物业管理工作人员都已经接受培训，做好迎接新业主的准备工作。
7. 与相关部门协调，确保水电气等公共设施的正常供应和使用。
8. 制定并执行交房验收流程，确保业主可顺利入住。
9. 安排专人负责新业主的迎接工作，提供咨询和帮助。
10. 做好相关文件和资料的归档和备份工作，为今后的管理提
供便利。
11. 确保所有交房工作的时间节点得到严格遵守，并随时做好沟通与协调。
12. 随时关注业主的需求和意见，及时反馈解决问题。
以上工作计划将严格按照时间节点进行执行，确保交房工作的顺利进行。
小区新项目交房物业工作计划
小区新项目交房物业工作计划以下是一篇小区新项目交房物业工作计划的范文，供参考：一、前期介入在新项目交付前，我们的首要任务是进行物业的前期介入工作。
我们将委派专业团队，从物业管理的角度对新项目进行全面的审查，提出相关的意见和建议，以保障项目的顺利交付和日后的物业管理。
二、接管验收在项目交付过程中，我们将按照相关法律法规和合同约定，对新项目进行严格的接管验收。
我们将对公共设施设备、房屋质量、配套设施等进行全面的检查，确保其符合相关标准和要求。
三、业主服务我们将设立专门的业主服务部门，为新入住的业主提供全方位的服务。
包括但不限于：房屋验收、入住手续办理、装修管理、投诉处理等。
我们将以热情、专业的态度，为业主提供高效、便捷的服务。
四、设施设备管理我们将建立完善的设施设备管理制度，对小区的公共设施设备进行定期的检查、维护和保养。
确保其正常运行，为业主提供安全、舒适的生活环境。
五、环境卫生管理我们将制定严格的环境卫生管理制度，对小区的环境卫生进行定期的清扫和保洁。
同时，我们也将倡导业主养成良好的卫生习惯，共同维护小区的环境卫生。
六、安全管理我们将建立健全的安全管理制度，对小区的公共安全进行全面的保障。
包括但不限于：安全巡查、消防管理、监控系统等。
确保小区的安全稳定，为业主提供一个安心、舒适的生活环境。
七、后期维护与更新在项目交付后，我们将持续关注小区的运行状况，对设施设备进行必要的维护和更新。
同时，我们也将根据业主的需求和市场变化，对小区的环境和服务进行不断的优化和提升。
我们将以专业的管理团队和高度的责任心，为业主提供优质的物业服务，共同创造一个和谐、美好的居住环境。
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工程主管
24
验收资料整理归档
20172.18
客服主管
26
有关客户的信息或买卖合同复印件、交房确认表、前期物业服务合同
2017.12.18
客服主管
27
房屋配套物品交接
2017.12.18
客服主管
28
建立工程档案、规范钥匙存放、建立钥匙清单专人保管、完成小业主资料交接
2017.12.18
工程主管
13
水景观等造型浇灌及水电系统
2017.12.18
工程主管
14
雨、污水、供水、消防水等管线铺设路线及主要阀门控制范围
2017.12.18
工程主管
消防管道要注水占压
15
外围、商业区（导向、行程、警示标识）、设备间各种标示、设备间各种制度、操作规程上墙标识
2017.12.18
2017.12.18
项目
人力
6
保洁人员配置：2人
2017.12.18
项目
人力
7
员工工装配置到位
2017.12.20
行政人事部
运营管理中心
8
员工培训：岗前技能培训
2017.12.11---20日
安保：外包公司
工程：
保洁：外包公司
客服：
运营管理中心
9
现场开荒工作（包含体验中心开荒）
2017.12.15---20日
2017.12.18
工程主管
20
地下停车管理设备拦车器、读卡器、摄像机、显示屏和管理主机
2017.12.18
工程主管
21
与甲方协商电梯增加防损包装（全部电梯货梯）
2017.12.18
工程主管
22
中控室内空调防静电地板、UPS电源及个安防系统设备
2017.12.18
工程主管
23
建立设备设施台账、备品档案
2017.12.18
客服主管
运营中心
29
承接查验总结
2017.12.18
项目
运营中心
四、物资准备及现场包装
序号
事项
时间节点
责任人
增援部门
备注
1
办公室家具进场
2017.12.5
营销管理部
运营管理中心
2
印刷业主服务手册、装修协议等：需增加防护网安装规范、空调安装规范、晾衣架安装规范、车辆管理规范、一楼赠送小院子使用规范、装修注意事项等
项目主任
3
预算报批
2017.12.1
二、人员配备
序号
事项
时间节点
责任人
增援部门
备注
1
项目经理：1人
2017.11.20
人力资源部
运营管理中心
2
客服主管配置：1人
2017.12.10
项目
人力
3
客服人员配置：2人
2017.12.10
项目
人力
4
工程人员配置：2人
2017.12.15
项目
人力
5
安保人员配置：10人（含保安主管1人、门岗3人、消防中控室3人、巡逻岗3人）
工程主管
16
各种能源计量表的型号、位置、表底数。
2017.12.18
工程主管
17
设备间钥匙和箱/柜钥匙
2017.12.18
工程主管
18
消防主机、烟感、温感探头、模块、手报、端子箱、消防广播器、消防栓内的物品及消防联动，消防水池和高位水箱注水试验。
2017.12.18
工程主管
19
监控摄像机、布线、现场安装和中控机房内设备
运营管理中心
3
熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设情况，从物业管理专业角度出发，识别存在的安全隐患，提出合理化整改建议做好记录。
2017.12.15
专业经理、工程部主管
运营管理中心
4
对项目外围工程（室外管网、景观、路灯、楼体亮化、标识系统等隐蔽管线敷设），提出合理化整改建议
2017.12.15
专业经理、工程部主管
2017.12.20
项目经理
运营管理中心
3
业主进体验中心通道的装饰布置
2017.12.20
营销管理部
运营管理中心
4
项目操作手册、各项管理制度制定
2017.12.20
项目经理
运营管理中心
5
办公资产、工器具、项目运行低耗等采购到位，固话宽带、pos机安装到位。
2017.12.15
工程主管
运营管理中心
10
编制移交接管所需表格，制定项目移交接管工作计划，分组分工责任到人
2017.12.15
工程主管
11
配电室、生活水泵房、消防水泵房、空调机房、各分配电房、风机房、排污泵、各水电管井等其设备设施
2017.12.18
工程主管
12
楼体景观照明、路灯、草坪灯、水景观灯、出入口门灯及其线路铺设路线
某物业小区交付进驻工作计划
（计划12月23日交付8个楼座）
（一）、交付工作倒计时
交付工作倒排计划表
——暂定12月23日交付，以12月20日为最终节点
一、定编及费用对接
序号
事项
时间节点
责任人
增援部门
备注
1
项目定岗定资
2017.11.30
项目主任
2
前期费用核算及对接——前期进驻期间费用支出情况
2017.11.30
运营管理中心
5
对项目的视频监控报警系统的安装配管穿线等隐蔽工程提出合理化整改建议，确保满足项目使用需要
2017.12.15
专业经理、工程部主管
运营管理中心
6
仔细做好现场记录，并将早期介入形成的资料、记录、图纸、方案等及时归档，为将来处理质量问题提供依据和参考
2017.12.15
工程部主管
运营管理中心
项目经理
运营管理中心
需各项目增援保洁人员开荒
三、承接查验
序号
事项
时间节点
责任人
增援部门
备注
1
配合甲方工程验收
视工程进度
专业经理、工程主管
运营管理中心
2
从物业管理的角度对其水、电、暖、消防、智能化、室外环境施工质量工艺选材等及设施设备安装进行现场跟踪，提出合理化建议
2017.12.10
专业经理、工程部主管
7
对施工方提供的竣工图纸分专业逐一与现场核对，弄清设施设备、管线走向、配电分级控制、各分路回路控制，计量控制；消防点位布置，给水、排水、污水，雨水、空调给回水、消防喷淋、消防栓等走向，阀门控制等
2017.12.15
工程部主管
运营管理中心
8
对早期介入阶段形成的资料按分类建档、设备资料按设备编号分类归档，建立设备台账
2017.12.15
工程部主管
运营管理中心
9
A、项目规划图、项目竣工总平面图。B、所有单体建筑、结构、设备安装竣工图。C、单位工程竣工验收证明书。D、地质勘探报告，沉降观察记录。 E、地下管网竣工图。F、所有设备订货合同、产品合格证、随机资料（使用说明书、检验报告），随机专用工具清单。 G、电缆铺设记录。H、线路及电力电缆试验记录。I、电动机检查试运转记录。J、电气设备试验调整记录。K、电气设备绝缘检查。L、电气设备送电验收记录。M、防雷接地电阻检测记录。N、防雷引下线焊接记录。O、水、卫生器具检验合格证。P、通风机风量测量调整记录。 Q、空调器性能测定调整记录。I、环保达标验收许可证。S、消防验收许可证。T、房屋测绘验收资料。U、房屋验收记录。V、绿化平面图。W、分户验收资料。