社会管理综合信息平台
社会管理服务信息化平台概述
社会管理服务信息化平台概述一、平台研发背景党中央、国务院高度重视社会管理创新工作，十七届五中全会、《十二五规划》提出要“加强和创新社会管理”，全国社会管理工作电视电话会议和中央政治局会议“完善信息网络服务管理，全面提高社会管理科学化水平”。
全国加强和创新社会管理工作座谈会进一步表明，大力推进社会管理信息系统建设，实现社会管理信息化势在必行。
现阶段，我国社会管理面临四大现状和难点：一是管理机制落后，社会管理行为不规范；二是管理资源分散，重复投资现象普遍存在；三是传统的管理方法导致基层工作负担重、费用高、效能低；四是粗放的管理水平致使信息反馈慢、舆情诉求难、工作责任差，领导无法在第一时间快速掌控全区信息动态，部门无法快速反应、协同管理，缺乏整体合力和管控手段。
破解社会管理难点的根本途径是构建区域性信息化大平台，用现代科技手段推动社会管理创新。
二、平台基本情况介绍在中央综治委、维稳办的关心、支持下，省、市政法委、维稳办的指导、帮助下，南威软件公司与国家相关科研院所密切合作，历经5年的研发试用，在全国首家研发成功社会管理服务信息化平台，先后荣获国家、江苏省颁发的4个著作权证书、5个软件产品证书、2个高新技术产品证书和1个政法工作创新奖；深得中央和地方领导的重视和认可，并推荐作为全国社会管理创新综合试点城市及其重点典型培育城市的信息化平台。
（一）平台简介社会管理服务信息化平台是指运用先进的信息技术和现代管理理念，统一整合与社会管理相关的党政机关管理资源、信息资源以及社会资源，对影响社会和谐稳定的诸多因素、社会突出问题以及社情民意进行及时采集、排查和上报；对辖区内发生的各类重大事件和重点人员进行快速处理和监督管理；构建全地区统一的社会综合管理信息系统。
（二）创新“五位一体”社会管理信息化模式平台以区域为载体，通过一个网站、两大中心、三网合一、四个统一、五级管理服务，构建“五位一体”的全新社会管理服务信息化模式，全面规范社会管理行为和运行体系，实现全面覆盖、联通共享、资源整合、动态跟踪、功能齐全的社会管理信息化新格局。
社会综合治理信息平台(9 X)
社会综合治理信息平台（9+X）1.1综治组织及综合业务（综治管理）综治模块主要面向各级综治委、办、网格管理员等工作人员开放。
通过机构队伍掌握当前区域下的服务工作开展情况。
1.1.1综治机构管理1.1.2综治队伍1.1.3群防群治组织1.1.4群防群治队伍1.1.5综治中心1.1.6综治视联网信息中心1.1.7网格化建设1.1.8楼栋长1.1.9综治领导责任制1.1.10重特大案（事）件1.2实有人口建立统一的人口基础数据，为社会管理的各项工作提供基础信息，为网格化综治信息管理平台提供准确可靠的数据来源。
实有人口基础信息由村(社区)网格员收集，信息员整理录入，实现人口基础数据动态化管理。
整合户籍人口、流动人口、留守人员、境外人员等数据，实现人口基础信息的采集、查询、统计、分析、共享。
1.3特殊人群对每个辖区内的重点人员包括刑满释放人员、社区矫正人员、肇事肇祸严重精神障碍患者、吸毒人员、艾滋病危险人员、重点青少年基本信息和帮扶信息进行统一管理。
1.4重点青少年对辖区内重点青少年信息和帮扶信息进行采集、管理、导出等操作，基本信息包括姓名、身份证、性别、生日、人员类型、监护人、现居地址等基础数据做维护。
闲散青少年的人员信息包含失学青少年、流浪乞讨青少年、服刑在教人员未成年子女、农村留守儿童等。
1.5非公有制经济组织和社会组织（简称社会组织）1.5.1非公有制经济组织1.5.2社会组织1.5.3机关企事业单位1.6社会治安1.6.1重点地区排查整治1.6.2命案防控1.6.3寄递物流安全管理1.7矛盾纠纷排查化解1.8校园及周边安全1.8.1学校管理1.8.2学校周边重点人员1.8.3涉及师生安全的案（事）件1.9护路护线1.9.1护路护线1.9.2涉及线、路案（事）件1.10房屋管理整合房屋、出租房等，实现房屋基础数据的采集、查询、统计、分析、共享。
实现房屋下面可以查看所有人员信息，包含产权人，承租人等。
社会管理综合治理信息化建设平台现状和存在的问题
社会管理综合治理信息化建设平台现状和存在的问题社会管理综合治理信息化建设平台现状和存在的问题目前，根据中国互联网信息中心发布的数据，截至****年底，我国网民有*.**亿，通过手机上网的有*.*亿。
从年龄来看，**-**岁的网民占**%；从学历来看，初中毕业人数占**%，高中、中专人数占**%；从职业来看，学生占**%，公司职员占**%，个体户和自由职业者占**%，下岗无业人员占**%，党员干部、公务员占*.*%，专业技术人员占*%；从收入来看，****元以下的网民占**%。
这些网民随时随地都是信息发布者、传播者，随时有可能变成一个通讯社。
社会管理综合治理信息化建设平台中，存在着孤岛、壁垒现象，使各类信息资源不能有效互联和共享，特别市纵强横弱的问题比较突出，表现在上级部门下发的垂直应用系统相互独立，数据多头采集、重复采集。
因基层工作负担重，人员少，组织机构不健全，事情繁杂，有的是名无实、底不清，信息不灵，基础工作不扎实，经费不足，办公设施较差，部门不协调，条块协作配合不紧密，资源得不到共享等造成数据不一致、不准确。
一是综治部门信息化基础设备总量不够足。
信息资源公共数据和专用数据库开发迟缓，不同地区、单位部门之间信息化建设发展不平衡，难以适应新形势下加强社会建设、创新社会管理的迫切要求。
二是综治部门信息化在社会管理领域应用不高。
先进理念和技术应用到电子政务建设的针对性不强，面向社会管理、民心民生的信息技术应用不深，基层综治网上办事多留在办事指南、表格下载、咨询查询和管理机制体制模仿运用上，流程网上办理的事项比例不高。
三是信息网络运行管理机制不完善。
信息化建设统筹规划较弱、电子服务资源分散、部门分割、各自为政等问题仍然突出。
严重影响社会管理信息化的整体效能。
四是信息化技术的掌握运用有待加强。
信息技术在社会管理综合治理系统信息化平台建设中应用不够深入，使用不够广泛，部分公务员仍不懂网、不用网、不上网，对信息技术陌生，信息化管理理念落后，知识需要及时更新，头脑亟待升级。
社会综治信息管理平台建设方案
社会综治信息管理平台建设方案1. 简介社会综治信息管理平台是一个基于信息技术的社会综治管理系统，旨在提高社区治理和综合治理的效率和效果。
本方案旨在介绍社会综治信息管理平台的建设目标、功能模块以及实施计划。
2. 建设目标通过建设社会综治信息管理平台，我们的目标是实现以下几点：- 提高社区治理的科学化和精细化水平；- 加强社会综治信息的收集、整合和分析能力；- 便捷、高效地进行社会综治工作的指挥和调度；- 加强社会综治信息的共享和沟通，促进多部门合作治理。
3. 功能模块社会综治信息管理平台将包括以下功能模块：1. 信息采集模块：用于收集社会综治相关的信息和数据，如社区问题、犯罪信息等；2. 数据整合模块：将采集到的信息和数据进行整合和清洗，确保数据的准确性和完整性；3. 数据分析模块：基于整合后的数据进行统计和分析，提供决策支持和问题预警；4. 工作指挥模块：用于指挥和调度社会综治工作，包括任务下达、执行监督等；5. 信息共享模块：实现社会综治信息的共享和沟通，促进多部门合作治理。
4. 实施计划社会综治信息管理平台的建设将按照以下步骤进行：1. 需求调研和分析：了解社区治理和综合治理的具体需求，明确平台功能和性能要求；2. 技术选型和方案设计：选择合适的技术方案，设计平台的系统架构和功能模块；3. 开发和测试：根据设计方案进行系统开发和功能测试，确保平台的稳定和可靠性；4. 部署和运维：将开发完成的平台部署到实际环境中，并进行后续的日常运维工作；5. 培训和推广：对社区工作人员进行平台使用培训，并进行宣传推广，提高平台的使用率。
5. 总结社会综治信息管理平台的建设是提升社区治理和综合治理能力的重要举措。
通过该平台的建设和运行，我们将能够更好地收集和分析社会综治信息，提高社会综治工作的效率和效果，促进社区的和谐稳定发展。
以上是社会综治信息管理平台建设方案的简要介绍，请予以参考。
社会管理服务信息化平台简介
社会管理服务信息化平台简介在中央综治委、维稳办的关心和支持下，省、市政法委、维稳办的帮助下，海盟软件公司与国家相关科研院所密切合作，成功研发出社会管理服务信息化平台。
平台系统运用先进的信息技术和现代管理理念，全面整合政法、综治、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等20多个职能部门的各类管理服务资源，构建区域性、网络化、社会化、信息化的社会综合管理服务平台；实现资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖、高效快捷、科学管理社会和服务民生的信息化管理体系，推进社会管理创新。
社会管理服务信息化平台着重管理全地区人、事、地、物、情、组织六大要素，实行“四级联网、五级服务”，为省、市、县（区）、镇、村各级创新社会管理搭建统一的工作平台，属地管理、分级负责，为各级领导科学决策指挥提供依据，为各级职能部门、社会公众提供服务，纵向到底、横向到边；通过一个网站、两大中心、三网合一、四个统一、五级管理服务“五位一体”的全新信息化管理模式，实现上下级、各部门之间信息数据实时交换、社会资源共享共用，部门联动协同管理，高效科学管理社会的新格局。
平台经过5年多的研发、试用以及在全国50多个市、县（区）的成功应用，集聚了各地社会管理创新思想精髓和典型经验，使平台系统具有适应性、实用性和成熟性，平台先后荣获国家、江苏省颁发的4个著作权证书、5个软件产品证书、2个高新技术产品证书和1个政法工作创新奖。
平台应用功能强大，着重从社会综治维稳、安全保障、民生服务等方面管理社会，涵盖人口管理、矛盾纠纷调解、社会事件管理、风险评估、应急安全、来信来访、社会治安、综合治理、党建信息、舆情信息、民生服务、民政业务、辅助决策等20大业务信息管理系统，智能通讯、短信互动，智能仿真、地图显示，智能协同、“四联”互动，智能比对、关联匹配，智能选配、自主灵活，智能视频、接访调解，智能呼叫中心等10大智能管理功能：不仅具有事件信息的采集登记、报送审批、研判分流、统计汇总、分析预测、查询检索等功能，还具有领导交办、办理处置、催办督查、动态反馈、短信提醒、定时报警、超时亮灯、绩效考核、倒查问责、排名通报等一整套业务流程、预警监管功能；集数据（信息）统报、业务流程、监督管理于一体，全面创新社会管理的理念、模式、机制和手段；直接实施应用社会管理服务信息化平台一举数得。
社会服务管理信息化平台简介
社会服务管理信息化平台简介一、建设背景当前，我国正处于社会转型期、政府管理、社会自我调节和居民自治缺乏良性互动，社会治理难度越来越大，如底数不清、舆情不明；数据不通、机制不畅；信息不准、决策不准等等；如何有效推进社会治理现代化，充分利用信息技术发展带来的便利，让政府由被动服务变为主动服务，是各级党委、政府需要解决的重大课题。
二、建设内容（一）建设信息化平台建设“一个中心、两个网络、三个系统、四个支撑”为主体的社会服务管理信息化平台。
一个中心：整合政府各部门信息，汇集网格化采集信息，收集百姓办事信息，构建全市数据中心。
两个网络：延伸政务外网，实现市、县（市）、乡镇（街道）、村（社区）网络全覆盖；对于村（社区）政务外网覆盖确实困难的，可采用互联网、VPN方式接入到平台；在互联网上实现网上办事，服务群众。
三个系统：网格化管理“一网清”系统，实现网格内人、房、事、物、情、组织等多要素信息实现动态化更新、处理，做到琐事不出楼道、小事不出社区、大事有人处理。
居民服务“一站通”系统，实现一站受理、一点办结、全城通办，方便群众办理事项。
综合信息“一户明”系统，通过互联网、移动终端、服务热线等多种手段，提供个人、企业、组织所需信息查询、业务办理。
四个支撑包括标准规范支撑、安全保障支撑、运行管理支撑和应用服务支撑。
（二）推进信息资源整合共享以公安的人口数据为基础整合民政、计生、人社、教育、司法、城管等各部门信息资源，构建以自然人为主题的共享信息资源库，为各部门提供完整、准确、鲜活的数据支撑。
围绕政府对居民生命周期的服务和管理，实现数据共享，促进各部门业务流程再造。
（三）实行网格化管理整合民政、计生、消防、城管等部门的网格，按照300-500户的原则划分网格，形成全市一张网，合理整合配置网格员队伍。
以空间地理数据为基础，应用移动终端和智能语音等技术，对网格内的信息进行全方位采集、跟踪处理。
实现对网格员队伍的有效管理、考核。
社会综合治理服务平台
1、本服务平台目的是通过互联网专门通道，将市、区、街道、镇、社区(村)五级有关单位进行信息联网，通过系统实现信息互享;2、配合各级领导及时发现问题、处理问题，更快的解决问题;3、通过网络平台进行上传下达，协调统一，增强部门之间的配合协作;4、通过综治信访维稳中心、社会管理服务中心等部门，社会治安综合治理创新服务平台的安装将实现软件和硬件结合的高效智能化的办公，形成化解矛盾和维护稳定的工作合力。
5、服务平台可以提供群众自己反映问题的途径，协助政府各职能部门及时做好源头治理、落实前端防范，努力提高化解各种矛盾纠纷水平，减少群体性事件。
逐步实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，创新社会治安综合治理，创造平安和谐的社会环境。
创新社会治理服务平台紧紧围绕社会治安综合治理创新、综治平安建设等工作特点，以•NET为开发平台，实现了Internet/Intranet环境下对群众信访及矛盾等受理事项登记、流转处理、时限监督管理、查询、统计分析和实时发布的目的。
系统进一步健全完善“统一受理、归口分流、催办督办、跟踪回访”的运转流程，有效促进中心作用的发挥。
各级党政机关职能部门可以在这个社会治安综合治理创新服务平台下进行“从下向上”的信息采集上报、排查分析、受理研判、办理反馈等纵向业务管理(“一维” );“从上向下”签批、交办、提醒、督办、查询、监察、考评等全过程的垂直跟踪管理(“二维”);上下级、各部门之间的联办、协办的横向协同管理，做到网上流转与网下办理同步操作的立体管理(“三维”)，构建市、区、街道、镇、社区(村)五级联网，常态化、协同管理的新格局。
该平台为各级党政机关领导实时了解社会管理信息、掌握全局动态过程，及时采取管控措施，正确决策指挥提供科学依据。
社会管理网格化服务平台一、政府高度重视社会管理服务建设● 习近平：关于推进社会治理创新提出三点：1、坚持以人为本，着力从源头上预防和化解社会矛盾。
2、坚持多方参与，努力形成社会治理的强大合力。
智慧社区—社会管理综合信息系统V1
社会管理综合信息系统建设方案目录1概述 (4)1.1建设背景 (4)1.2建设目标 (4)1.3建设内容 (4)2总体设计 (5)2.1设计原则 (5)2.2业务框架 (6)2.3总体架构 (8)2.4逻辑结构 (9)2.5网络拓扑 (11)2.6数据库平台 (11)2.7标准体系 (12)2.7.1标准与规范体系 (12)2.7.2安全与保障体系 (12)2.8网络与安全 (13)2.8.1网络系统安全 (13)2.8.2安全防御手段 (13)3应用软件系统设计 (13)3.1社会管理综合信息系统 (13)3.1.1基础信息子系统 (14)3.1.2日常工作子系统 (15)3.1.3事件处理子系统 (15)3.1.4研判分析子系统 (16)3.1.5考核评估子系统 (16)3.1.6视频集成子系统 (16)3.1.7互动交流子系统 (16)3.1.8系统管理子系统 (17)3.2社会管理门户网站 (18)3.2.1社会管理先锋 (18)3.2.2工作日志 (18)3.2.3社会管理微博 (18)3.2.4公共服务 (18)3.2.5生活服务 (19)3.2.6供求信息 (19)3.2.7民情服务 (19)3.3移动终端软件客户端 (19)3.3.1基础信息功能 (20)3.3.2办事服务功能 (20)3.3.3工作日志功能 (21)3.3.4对讲调度功能 (21)3.3.5我的微博功能 (22)4项目效益 (22)4.1社会效益 (22)4.2管理效益 (22)1概述1.1建设背景加强和创新社会管理，是中央全面把握国内外新形势、新特征，深刻分析全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期我国经济社会发展新的要求，从党和国家事业发展全局出发确定的一项重大战略任务。
中央明确指出，加强和创新社会管理的根本目的是维护社会秩序、促进社会和谐、保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。