(管理制度)维修企业管理制度范本
维修企业管理制度（精选5篇）
维修企业管理制度（精选5篇）维修企业管理制度（精选5篇）在日新月异的现代社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的维修企业管理制度（精选5篇），欢迎大家分享。
维修企业管理制度1（一）公司各部门所购一切物资材料，严格实行先入库存、后使用制度。
（二）购置部门采购物资应及时与总务部负责人和仓库员联系，通知到货时间、数量、货物品种，并协助做好搬运工作。
（三）仓管员对仓物料必须严格验查物料的品名、规格和数量。
发现品名、规格数量、价格与单据、运单不符，应及时通知购置部门向供货单位办理补料或退货手续。
进仓物料的质量验收由购置部门负责。
（四）经办理验收手续进仓的物料，仓管员应及时开出“仓库收料单”，仓库据此记账并送经办人一份，用以办理付款手续。
（五）各部门领用物料，必须填制“仓库领料单”，经使用部门经理（负责人）签名，再交总务部负责人批准，方能领料。
公司贵重物品的领用，由使用部门书面申请，公司领导签字批准后，方可办理领料手续。
（六）为提高各部门领料工作的计划性及有利于加强仓库物资的管理，采用隔天发料办法，定为星期二、三、五，三天办理领料事宜，特殊情况除外。
（七）各部门下月领用物料的计划，应在上月终5天前（即每月的二十五日）报总务部。
临时补给物资必须提前三天报总务部。
（八）物业出仓，必须办理出库手续，填制“仓库领料单”，并验明物业的规格、数量、经总务部负责人签字后，方能发货，仓管员应及时记账。
（九）仓管员对任何部门均应严格按先办出仓手续后发货的程序发货。
严禁先出货后补手续的错误做法。
严禁白条发货。
（十）仓管员应对各项物料设立“物料购、领、存货卡”，凡购入，领用物料，应立即做相应的记载，及时反映物资的增减变化情况，做到账、物、卡三相符。
（十一）仓库应每月对库存物资进行一次盘点，发现升溢、损缺，应办理物资盘盈、盘亏报告手续，填制“商品、物料盘盈、盘亏报告表”，经公司领导批准，据以列账，并报财务部一份、总务部一份。
维修管理制度范本
维修管理制度范本一、维修管理制度的编制目的本维修管理制度的制定旨在规范公司内部维修流程，提高维修效率，保障设备的正常运转和使用安全。
同时，通过制定维修管理制度，明确相关责任，规范维修行为，确保维修工作的科学有序进行。
二、适用范围本维修管理制度适用于公司内部所有设备、设施的维修工作。
三、维修管理制度的执行1. 维修管理部门公司设立维修管理部门负责设备维修的组织和指导工作。
维修管理部门具体职责包括： - 制定维修计划和维修方案； - 组织维修人员进行维修工作，并对其进行监督和考核； - 负责设备维修所需的材料和工具的采购和管理。
2. 维修申报流程任何部门在发现设备出现故障时，应及时向维修管理部门提交维修申报表。
维修申报表中应包含故障设备的基本信息、故障现象描述以及申报人的联系方式。
3. 维修任务分配维修管理部门收到维修申报后，会根据故障的轻重缓急进行任务分配。
任务分配应根据维修人员的技术水平和工作繁忙程度进行合理安排。
4. 维修过程管理维修人员在进行维修工作时，应严格按照维修方案操作，确保维修质量。
同时，应及时记录维修过程中的重要信息，方便后期分析总结。
5. 完工验收维修工作完成后，维修人员应通知申报部门进行验收。
申报部门应对维修情况进行确认，验收合格后方可将设备投入正常使用。
四、维修管理制度的监督与评估公司将定期对维修管理制度的执行情况进行检查与评估，发现问题及时纠正，确保维修管理制度的有效执行。
五、修改与维护本维修管理制度在执行过程中如发现问题或需要调整，应经维修管理部门提出修改建议，并经主管领导批准后，进行相应的修改和完善。
本维修管理制度自发布之日起生效，如对内容有任何疑问或建议，请及时向维修管理部门反馈。
汽车修理厂管理制度范本(5篇)
汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度范本（2）第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理，提高服务质量，确保经营安全和顺利进行而制定的。
第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则，遵守国家相关法律法规，严格按照本管理制度进行经营和管理。
第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度，主动参与公司的各项管理活动，为公司的发展做出积极贡献。
维修管理制度范本
维修管理制度范本第一条维修管理制度的目的为了规范维修工作，提高设备和设施的维护水平，保障生产经营的正常运转，提高经济效益，经公司领导班子研究，团结公司全体员工，制定本规定。
第二条维修管理的责任1. 公司领导班子负责制定公司维修管理的方针、政策，对公司维修管理进行全面领导、组织和协调。
2. 维修管理部门负责公司维修管理工作，做好公司维修管理的具体实施、督促、检查督察和落实。
第三条维修管理的种类和内容维修种类主要包括设备维修、设施维修、设备设施定期检查、保养、更换等。
维修内容包括但不限于：日常巡检，设备设施修理、更换，设备设施故障排查和维修管理记录。
第四条维修管理的流程1. 维修管理部门接受维修报修2. 维修管理部门派工程师进行现场检查和评估，确定维修方案3. 维修管理部门确定维修方案并组织维修4. 维修管理部门对维修工作进行检查和维护记录第五条维修管理的标准1. 设备设施的维修工作必须按批准的维修方案进行，严格执行维修标准和规程。
2. 设备设施的维修工作必须保证质量，对维修后的设备设施进行试运行及验收。
3. 设备设施的维修工作必须严格执行安全操作规程，保证人身安全。
第六条维修管理的安全1. 维修人员必须严格执行公司安全操作规程2. 维修人员必须佩戴防护用具，遵守安全操作程序，严守安全纪律。
第七条维修管理的绩效考核1. 维修管理工作必须按照公司的绩效考核规定进行考核。
2. 维修管理工作的考核指标主要包括：设备设施的运行状态、维修工作的质量、维修工作的效率和维修管理的成本。
第八条维修管理的改进措施1. 维修管理部门要不断总结经验，积极借鉴先进的管理经验和技术，提出改进建议。
2. 维修管理部门要及时消化反馈，对维修工作进行不断改进，提高管理水平。
第九条维修管理的宣传公司要通过内部刊物、内部网站和员工大会等渠道，对维修管理工作进行宣传，提高员工对维修管理工作的重视。
第十条维修管理的监督公司领导要对维修管理工作进行定期检查，对维修管理工作进行纵深督导。
汽车修理厂管理制度范文（六篇）
汽车修理厂管理制度范文修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以____元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。
特殊工种务必持证上岗。
4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
检维修管理制度模版
检维修管理制度模版第一章总则第一条为了规范企业的检修维修工作，提高设备运行效率和企业经济效益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于企业内部各类设备的检修维修工作。
第三条干部员工应遵守本制度，确保设备的安全运行。
第四条设备的检修维修应以保证设备的正常运行、延长设备的使用寿命为目标，提高设备的可靠性和经济性。
第二章维修管理组织第五条企业设立维修管理部门，负责协调、安排、督导企业设备维修工作。
第六条维修管理部门应制定维修计划，合理安排维修工作的时间和人力资源。
第七条维修管理部门应制定维修工作标准，包括工作要求、操作规程等。
第八条维修管理部门应建立维修工作记录，定期进行设备故障统计和分析，及时制定解决方案。
第三章维修工作流程第九条设备故障发生后，相关人员应立即上报维修管理部门，并做好现场安全防护措施。
第十条维修管理部门收到故障报告后，应根据故障的优先级、紧急程度进行分类处理，并安排维修人员进行维修工作。
第十一条维修人员应按照工作标准进行维修工作，不得随意更改设备组件或使用不合规的维修工具。
第十二条维修人员在维修过程中应认真填写维修工作记录，记录维修的过程、方法和结果。
第四章维修质量管理第十三条维修管理部门应定期对维修工作进行质量检查，确保维修工作符合规范要求。
第十四条维修质量不合格的设备应及时进行返修，并对质量问题进行分析和改进。
第十五条维修管理部门应建立设备维修台账，记录设备的故障情况、维修过程和维修结果。
第五章维修安全管理第十六条维修人员在进行维修工作前，应进行安全培训，了解安全操作规程和安全防护措施。
第十七条维修人员应正确使用安全防护设备和工具，确保维修过程中的安全。
第十八条维修现场应保持整洁、有序，杜绝安全事故的发生。
第六章维修费用管理第十九条设备维修费用应按照资金预算进行管理，并进行合理控制。
第二十条维修管理部门应制定费用核算标准和报销流程，确保费用的合理使用和报销。
第七章维修管理评估第二十一条维修管理部门应按照一定的频率进行维修管理评估，评估内容包括维修工作的质量、效率和安全等方面。
维修企业安全生产管理制度(三篇)
维修企业安全生产管理制度一、维修企业安全生产管理的目的和原则：1. 目的：确保维修企业生产操作安全，保障员工的生命安全和身体健康，预防和减少事故和灾害的发生，保护环境，维护企业的形象和利益。
2. 原则：- 安全第一原则：安全生产是企业的首要任务，应该把安全作为企业经营的核心，确保安全生产成为企业的基本准则。
- 预防为主原则：采取有效的措施，预防事故和灾害的发生，提前排除安全隐患。
- 全员参与原则：全体员工都应当参与安全生产管理，发现安全问题及时报告，积极参与安全培训和演练，形成共同的安全文化和责任意识。
- 法律依据原则：依据国家有关安全生产的法律法规，遵守相关标准和规范，保证企业的合法经营和安全生产。
二、维修企业安全生产管理的组织体系：1. 建立安全生产管理机构，明确安全生产管理的职责和权力，明确各级责任人，制定工作计划和目标。
2. 安全生产管理人员应具备相关专业知识和技能，负责制定和修订安全生产管理制度。
3. 建立安全生产信息管理系统，做好事故隐患排查和统计工作，及时掌握安全生产信息，分析事故隐患原因，制定应对措施。
三、维修企业安全生产管理的主要内容：1. 安全生产责任制：明确各级管理人员和员工的安全生产责任，建立健全安全生产管理机制。
2. 安全培训与教育：建立完善员工安全培训和教育体系，提高员工的安全意识和技能水平。
3. 安全生产标准与规范：制定并执行适用的安全生产标准和规范，确保生产操作安全。
4. 风险评估与管控：对工作环境、生产设备和操作过程进行风险评估，采取相应的控制措施，预防事故的发生。
5. 应急救援：制定应急预案和演练计划，组织员工进行应急救援演练，提高应急响应能力和处理能力。
6. 事故报告与调查：对发生的事故进行及时和彻底的调查，总结教训，采取措施防止类似事故再次发生。
四、维修企业安全生产管理的监督和评估：1. 内部监督：建立企业内部安全生产管理监督机制，对各级管理人员和员工的安全生产工作进行监督，及时发现和纠正安全问题。
汽车维修厂管理制度范文（4篇）
汽车维修厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理行为，提高服务质量，确保员工的权益，维护客户的利益，制定本管理制度。
第二条汽车维修厂是指专门从事汽车维修业务的经营单位。
第三条汽车维修厂应当按照法律法规的规定，经营合法、规范的汽车维修业务，不得从事违法违规的行为。
第四条汽车维修厂应当注重员工培训，提高技术水平和服务素质，保证维修质量。
第五条汽车维修厂应当建立健全的管理体系，保证各项管理措施的实施和执行，做到规范、公正、透明。
第六条汽车维修厂应当注重环境保护，减少对环境的污染，积极推行绿色维修。
第二章组织机构第七条汽车维修厂应当设立管理层，由厂长或总经理领导，负责厂内的日常管理和决策。
管理层应当具备相关的管理经验和专业知识。
第八条汽车维修厂应当设立技术部门，负责车辆维修的技术指导和检测工作。
技术部门应当配备有相关的技术人员和设备。
第九条汽车维修厂应当设立财务部门，负责财务的管理和统计工作。
财务部门应当与技术部门和管理层密切合作，保证经营活动的稳定和顺利进行。
第十条汽车维修厂应当制定明确的职责分工和工作流程，保证各个部门之间的协调和配合。
第三章维修服务第十一条汽车维修厂应当向客户提供规范、高质量的维修服务，确保车辆的安全和可靠性。
第十二条汽车维修厂应当制定明确的维修流程，包括接待、诊断、报价、维修、交付等环节，并及时告知客户。
第十三条汽车维修厂应当保证维修质量，对维修过程中使用的零部件和材料进行质量检验，并确保符合相关标准。
第十四条汽车维修厂应当按照客户要求和实际情况提供合理的报价，并在维修过程中及时告知客户有关费用变动的情况。
第十五条汽车维修厂应当建立客户档案，记录车辆的基本信息、维修记录和相关费用，保证信息的真实准确。
第四章员工管理第十六条汽车维修厂应当建立合理的员工管理制度，包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的内容。
第十七条汽车维修厂应当根据员工的工作能力和业绩，合理确定工资和奖金的发放标准，保证员工的合法权益。
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连云港汽车服务有限公司维修企业管理制度范本年月目录一、业务受理程序-------------------------------------- 3二、安全生产网络图------------------------------------ 4三、服务承诺------------------------------------------ 5四、收费标准------------------------------------------ 6五、质量保证期制度------------------------------------ 8六、用户抱怨受理程序---------------------------------- 8七、质量检验制度-------------------------------------- 8八、维修技术资料、工艺文件管理制度------------------- 10九、维修车辆进出厂登记管理制度----------------------- 11十、维修档案管理制度--------------------------------- 12 十一、人员技术培训制度------------------------------- 13 十二、出厂合格证使用和管理制度----------------------- 13 十三、配件入库检验制度------------------------------- 14 十四、设备仪器管理制度------------------------------- 14 十五、标准计量管理制度------------------------------- 15 十六、安全生产管理制度------------------------------- 16 十七、环境保护制度----------------------------------- 17 十八、安全生产责任制--------------------------------- 17 十九、各工种安全操作规程----------------------------- 20 二十、各机电设备安全操作规程------------------------- 24二十一、贯彻执行三项制度------------------------------35一、业务受理程序(须公示)预约维修接待进厂检验估价填单合同签订维修派工维修作业及过程检验竣工检验建立档案异议处理车辆交接服务追踪车辆返修不合格合格二、安全生产网络图(须公示)办公室财务销售部仓库机电工钣金工漆工总经理三、服务承诺（须公示）本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：1．严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆。
2．严格遵守国家相关政策、法规和规章，做好安全管理工作，确保维修质量。
3．按公示维修项目和收费标准合理收费，未列入的项目与客户商定后收费。
4．车辆竣工交付后严格执行车辆维修质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
5．不使用假冒伪劣配件维修车辆，装车使用的配件执行规定的质量保证期。
6．提供完整、规范、有效的机动车维修单证和票据。
希望您在车辆维修期间，对我单位的承诺给予监督，如未按承诺进行车辆维修，欢迎投诉举报。
我单位投诉电话：0518-连云港市运输管理处举报监督电话：96196维修企业名称（或章）年月日四、收费标准本公司执行《江苏省机动车维修结算工时定额与收费指南》（2014）1、工时单价：元/工时2、计算方法：维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费3、配件结算进销差率： %4、车辆施救拖车费：20公里内元，20公里外超出部分按每公里元收取。
机动车维修价格公示(须公示)公示内容执行工时单价：元/工时维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费服务承诺优质服务——热情答复用户咨询，解除用户遗虑诚实守信——公正签订并履行维修合同收费合理——按规定合理结算费用，依法开具发票杜绝假冒——不使用假冒伪劣配件规范经营——公开维修作业规范、收费标准保证质量——实行竣工检验，按规定签发出厂合格证客户服务电话：0518-价格举报电话：12358行业监督电话：96196连云港市物价局监制连云港市交通局监制五、质量保证期制度（须公示）1、本厂对维修竣工的汽车实行质量保证。
质量保证期自竣工交付之日起；整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。
2、保证期内，在正常使用情况下出现故障、损坏，无法正常使用的，确是维修质量原因的，由本单位免费返修。
属于返修部位的保证期按返修竣工交付之日起顺延。
3、质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
4、机动车维修质量保证期，从维修竣工交付之日起计算。
六、用户抱怨受理制度（须公示）1．顾客对本单位的服务质量、维修质量、维修费用结算等有意见或异议时，可当场或事后用电话或书面形式向本单位投诉。
投诉电话:0518-2．本单位在接到顾客抱怨投诉后，将立即成立由单位经理负责的投诉处理小组进行调查处理,一般情况下在24小时内给顾客以答复,并向顾客详细说明答复的理由。
3．顾客如对本单位的答复及处理不满意或不同意，可向市运输管理处投诉。
投诉电话：96196七、质量检验制度本厂对二级维护、总成修理、整车修理的车辆实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。
质量检验人员具体负责制度的贯彻执行。
1、维修前诊断检验制度1、在诊断检验前，质量检验员应主动告知车主出具《机动车维修记录》。
2、根据汽车技术档案的记录资料和驾驶员反映的车辆使用技术状况，质量检验员确定所需要的检测项目。
3、质量检验员针对每一检测项目实际进行检测，并依据检测结果和车辆实际技术状况进行故障诊断，以确定附加作业项目（二级维护）或维护和修理方案。
4、质量检验员将所诊断的故障、维护和修理方案、维修项目等填写《机动车维修记录》，并根据检验情况填写《车辆进厂检验单》，并告知托修方，由拖修方签字确认。
5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。
2、汽车维修过程检验制度1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。
2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。
3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录并填写《车辆维修过程检验单》。
4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。
5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。
6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。
7、车辆维修完工，维修人员自检合格后，做好车辆清洁工作，并将车辆停放在竣工区域，通知总检进行竣工质量检验。
3、汽车维修竣工质量检验制度1、汽车维修竣工质量检验由总检负责。
2、汽车维修竣工质量检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。
3、修竣车辆竣工质量检验严格依据《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344-2001）要求进行。
首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。
路试合格后重新进行底盘检查，确保各项技术性能合格后，将有关内容记入《车辆维修竣工检验单》和《机动车维修记录》。
4、如是营运车辆，由总检告知送检员将车辆送往汽车综合性能检测站进行竣工质量检测。
检测合格后，将车辆交付托修方。
八、维修技术资料、工艺文件管理制度1、技术负责人负责收集汽车维修的法律、法规和国家标准、行业标准以及相关技术标准，具备所承修车型相关维修技术标准和工艺文件，确保文件完整并及时更新，以上资料交由资料管理员保管。
2、资料管理员对所有资料进行分类编号，定期对资料进行盘点并做好记录，发现问题及时向领导汇报。
3、借用资料时，资料管理员应认真、完整地填写资料借用登记表。
4、借用人对资料必须爱护，保证资料的完好、整洁。
对于使用中出现的损坏现象，应主动向管理员说明，并酌情赔偿。
5、如资料遗失，将追究借用人责任，限期购回此书或及时复印此书，资料管理员对借用人进行遗失登记，当再次出现遗失情况，限制其使用权，并上报领导。
6、为保证资料内容清晰完整，翻阅资料时双手一定要洁净，凡出现资料破损，粘上油腻、不清洁将追究借用人责任，限制其使用权。
九、维修车辆进出厂登记管理制度1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供维修记录和行驶证等有关资料。
2、业务接待人员应认真听取客户关于使用车况的陈述及要求，提示客户妥善保管贵重物品，检视车辆外观、内饰、仪表和座椅情况，记录随车物品和相关数据,交由质量检验人员进行进厂检验并确认维修项目，接待人员负责填写进厂交接单并经车主签字。
3、汽车维修竣工出厂时，价格结算人员根据维修工时和所用材料，向车辆托修方提供具有工时和材料费清单的费用结算凭证等单据。
4、车主确认随车物品，验收、提取车辆。
5、资料管理员建立维修车辆档案。
6、接待人员进行客户满意度回访。
十、维修档案管理制度1、对机动车进行二级维护、总成修理、整车维修的，资料管理人员须及时建立维修档案。
2、维修档案内容主要包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（存根）及结算清单等。
3、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。
4、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。
5、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。
6、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，电子档案要及时备份。
7、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。
已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。
8、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、清洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。
9、机动车维修档案保存期两年。
十一、人员技术培训制度1、厂长每年初制定培训计划，确定培训内容和培训形式。
2、根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。
3、积极参加行业主管部门和相关部门组织的培训。
4、提取营业收入的（）%做为职工培训费用。
5、年底对培训工作进行深入分析并总结，结合工作重点提出下年度培训目标。