少儿英语地推签单流程及话术
校区地推签单流程
注意事项：聊天的重点要围绕着孩子，可以问家长孩子有没有兴趣啊，或 者询问家长有打算给孩子找英语班吗？孩子的性格怎么样啊？通过和家场散签
五、签单（不能忽视孩子）
让孩子慢慢的信任我们。最后拿出签单卡，邀约家长我们这里有一节美式 英语启蒙之旅的虫虫进化论体验课送给宝宝的（*确认是否双亲），您给宝宝做个 登记。
在签单的同时要了解的信息（整体的过程中与孩子互动） A：孩子有上过早教课吗？（上过的孩子规则意识较好，接受能力更快） A：孩子有没有兴趣班？（家长的教育理念，消费能力） B：最近有试听课吗？
B：之前都登记过好几次了，不用登记了，你直接给我个气球吧。 A：您去参加过体验课了吗？如果参加过了，那就问问体验感如何？有没有近期 报名的打算或者没有参加过体验课，然后把家长电话记下并告知家长让我们的课程老师 再联系下您。 如果回答没参加过，那就说您还是把电话记下吧，让老师联系您，最近有主题课程邀您 参加（虫虫进化论）。
A：主要教3-18岁孩子学科英语，您之前有了解过XX吗？ B：有 没有 稍微了解一点
A：XX是一家民办的学校，是在通州区教委注册的，XX的课件是国内 唯一一家美国幼儿园小学同质同步的教材。
B：我们家孩子年龄小。
A：反问家长您家宝宝几岁了？ A：您觉得宝宝几岁学英语合适？
A：是这样的家长，科学研究人的大脑中有一个专门负责学习语言的 区域，即布罗卡区，这个区域在2~4岁时开始快速发育，此时学习英语易于记 忆，模仿力强。是学习语言的黄金时期，咱们这个体验课亲子的，您最好带 宝宝去体验一次。
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术
玩转话术：快速吸引客户的少儿英语培训经典销售话术少儿英语培训面对的群体是家长和孩子，而凡是有关少儿的培训价格都是很贵的，尤其国际类型的培训学校，它的特点就是教学方法先进，教学理念国际化，所以这就要求家长首先必须有经济能力，其次也要有教育理念，所以在电话咨询的过程中这些信息也是很重要的，在电话咨询的过程中，一定要尽可能的了解到这些信息，那么这就要求我们有一套非常好的电销话术，邀约更多的家长过来参加demo课，而有质量的客户才是开单的关键。
少儿英语招生工作最常用的方法就是电销，那么电销话术就至关重要了，一般的市场专员在外面收集手机号码，课程顾问再拨打收集来的手机号码，以体验demo课的话术为噱头，邀约家长，最后现场面谈，最终目的当然是签单。
那么电销话术最基本的流程是什么？首先，确认家长身份，一般的收集到的手机号码会留有家长的称呼，小朋友的名字和年龄等最基本的信息，课程顾问首先要确认是否某某小朋友的家长，这样做可以让家长知道我们是知道他的身份的，就不会认为这是骚扰电话了。
其次，要介绍自己的身份，比如是某某学校的老师，以此来拉进和家长的距离，毕竟大多数人对“老师”这一职业还是非常尊敬的。
再次，表明自己的目的，就说家长在什么时候留有资料关注你们学校，现在有一个适合小朋友的互动课堂，想邀请家长带小朋友过来参加体验，然后确定好时间和地点，这是最基本的一个流程了。
当然电销话术不仅仅是上面这一点点内容，还有许多需要了解的东西，必须询问清楚，不然家长很容易放鸽子，而没有什么实际效果。
比如，表明了自己的来意之后，一定要询问孩子的基本信息，那么话术是：为了保证老师在课堂上更好地关注到孩子，我们需要简单的了解一下孩子的基本信息，孩子上幼儿园了吗？在哪个学校？小班还是中班？有英语课吗？有外教吗？学习的效果怎么样？对英语感兴趣吗？孩子有学习其他的兴趣班吗？家长过来我们学校方便吗？开车需要多久的时间？孩子的性格是活泼还是慢热？爸爸平时对孩子的学习生活关注的多吗？爸爸妈妈平时工作忙吗？一般接送是爸妈还是爷爷奶奶？这些问题能够多问就尽量多问，一定要很有技巧的问下去，打着为孩子课堂的效果着想为幌子，以关心客户为出发点，最终目的就是要得到我们想要的信息。
英语培训辅导执单流程与话术
1、建立和谐避免“孩子英语怎么样？”“孩子经常背单词吗？”这类抽象问题，应该问多说少，如“孩子上几年级了？”“孩子是否会在您的督促下学习？”“孩子喜不喜欢英语？”等。
如果家长回答上几年级，我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论如果家长谈到不喜欢学习英语的话，我们就能判断出成绩一定不好，那么我们就可以就学习心理，学习方法进行交流成绩不好的孩子不是学习不想努力，不是教师教的不好，而是不知道正确的学习方法，没有方法就开始厌学，一旦厌学就不论谁补成绩都不会好，而我们不仅教英语，更教获取知识的方法，从而少走弯路，少走弯路就是捷径，不仅要补英语，更要教如何学的更快，学得更轻松，这是家长要求补习的真正目的。
2、激发兴趣这一个阶段通常能维持15分钟左右，如果我们我错过了这个时机再想感兴趣的话就很难了。
话题观念得是新颖的，家长才会产生兴趣去听，这是展示我们特点的最好时机。
例如：我们说这样一句话我们的教学核心特点是不背单词，那么这句话会让家长非常惊讶，怎么可能，他就会认真听讲。
那么接下来就开始第三个动作。
3、展示特点家长永远不会因为某本教材报名，而是信任我们。
展示的核心是我们的专业，专业不是打造名师，而要打造名校，因为我们如果打造名名师的话，家长一定会要求试听，本来可以促成的，结果拖延了成功，而且家长不一定就喜欢试听课的老师。
4、展示步骤成败的关键就是这一步，前面所有的都是为此做铺垫。
尽量少用家长听不懂的话，说的越多对成单越不利，弄的家长很糊涂，肯定会说我回家考虑一下，而他一出门绝对不是考虑，而是去其他学校。
家长分为3个类别，或者说3个问题，如果3个问题解答完毕，每个家长都会报名，而不会说回家考虑或者试听课。
第一类：孩子成绩很好，补习目的是希望孩子更优秀。
这类家长补课经验丰富，见过N 多学校和老师，对教学、教材、内容等很熟悉，同时非常自信，极其骄傲，认为自己就是权威。
应对方式：不要介绍教材，不要阐述道理，而是告诉他我们有一个精英班，这个班的孩子都是顶尖的人才，这个班的老师也是全校最优秀的老师负责，目的就是为了冲击高分甚至满分，所以教学进度更快，难度也较高，同时费用也比较高。
一到九年级辅导发传单话术
一到九年级辅导发传单话术一、地推发单话术发传单时间一般会选择周围学校放学的时间，这个时间相对比较紧急。
因此，在沟通对象的选择和语言的把控上一定要准确。
沟通对象最好以孩子爸爸、妈妈为主，因为他们的教育理念相对比较新，更愿意接受新的课程理念。
沟通内容不要过多，基本上控制在5句话以内。
有意愿的家长可以多聊几句，没有意愿的话，立马转战下一位。
1.放学前家长等待的时间：家长，您好！接孩子呢。
孩子是男孩还是女孩儿呀？宝贝上几年级呢？孩子参加课外辅导班了吗？孩子看起来成绩还不错呀！真棒！我们这周末在xxx有一个母亲节活动，要不要带着您家宝贝过来参加一下呀？您留个电话号码，我们到时候提前给您发个短信通知一下，活动现场我们还会抽奖送出xxx奖品./这周没时间呀！那也没关系，我们会经常举办这样的亲子活动，您留个电话或者微信，有活动我通知您！时间比较紧张，只要最后家长留下联系方式，愿意报名参加我们的活动/试听课就可以了。
2.放学后接孩子期间：这时候家长正在找孩子或者带着孩子准备回家，最好不要寒暄，直奔主题，说出关系到家长和孩子利益的内容。
家长您好，我们这周有一个“小升初政策解读和学校选择专家会”，您看一下有没有兴趣带着孩子了解一下。
二、电话陌拜话术1.简单的自我介绍：xx爸爸/妈妈，您好！我是xxx学校的谢老师，我们学校是做中小学英语辅导的，在我们学校学习的孩子进步率可以高达98%。
2.询问是否报过相关培训：您的孩子有报过英语培训吗？您报的哪家机构呢？为什么报这个课程呢？3.抛出拜访目的/邀约理由：xx爸爸/妈妈，我们下周末在市中心小学旁的xx英语学校将开展一个小升初英语公开课/家庭教育讲座/元旦年末party活动，免费邀请家长和孩子来参加，名额有100个，您有时间来参加吗？邀约家长的理由，大致有6条：1.公开课;2.家庭教育讲座;3.试卷分析;4.免费测评;5.各种各样的活动(六一儿童节、母亲节等活动);6.一些免费陪读活动。
英语地推话术
少儿英语机构地推推广流程一、推广课程1、课程设置为引流课程，以带自带扩散性的课程为佳，可以达到线下推广，线上裂变的效果。
2、地推课程以引流课程为主，收集名单为次。
二、推广礼品1、引流课程礼品：选择价值高一点、吸引小朋友注意力的赠送礼品2、地推小礼物：主要用于收集名单时，邀约免费课，赠送小礼物。
三、推广时间1、周内：学校为主，放学时间段2、周末：小区以及商场摆摊推广四、推广地点1、二公里内幼儿园、小学2、二公里内附近的小区，人流量的商圈和商场（注意与场地方沟通好）五、推广目标定制1、地推的任务目标进行拆分，拆分到每人每月每周每日的任务指标，以及推广人员确定。
2、目标没有完成，制定出解决的执行方案，保证任务目标的完成。
六、推广话术以本月引流课程为例1、推引流课程第一句：您好，家长，纯外教英语亲子课29元团报，上4节课。
第二句：小朋友几岁？（家长回答后说：可以的，我们3-15岁的小朋友都可以上课）第三句：小朋友有上过纯外教的英语课吗？（家长回答没有说：那可以带孩子体验一下我们的外教英语课，我们现在做活动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗）（家长回答有说：好的，在哪里有上过呢，现在还在上面，我们就在美林湖，走几步路就到了，妈妈也可以带孩子过来体验一下，我们现在做活动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗）第四句：微信扫二维码填写就可以报名了，妈妈有带手机吗？（让妈妈扫二维码当场支付报名，同时送礼物给小朋友）2、推引流课家长不愿意，再留名单第一句：妈妈要不这样吧，我这边申请赠送一节免费的试听课给孩子，让孩子体验一下第二句：妈妈一般是周内晚上还是周末有时间带孩子上课呢第三句：我这边登记一下妈妈电话，给妈妈申请约课，妈妈你电话是多少呢？第三句：妈妈你微信多少，我加你吧（一般微信号都是家长的电话）3、信息收集如果家长是不急着要走，尽可能收集多一点信息：住址、上课方便时间、家长对英语重视程度、对孩子学习英语有没有计划等。
英语培训机构销售技巧和话术
英语培训机构销售技巧和话术一、开场白：热情洋溢，拉近距离1.1 "您好，我是您英语学习路上的小助手，咱们今儿聊聊怎么让英语成为您的得力助手，行不？"1.2 "想象一下，开口就是流利的英语，那感觉多棒！我这有好多小妙招，帮您轻松搞定英语，想不想听听？"二、了解需求：贴心询问，精准定位2.1 "您学英语是为了啥？是出差交流、孩子教育，还是就想环游世界无障碍？咱们得对症下药，才能事半功倍。
"2.2 "您之前学过没？基础咋样？别怕，不管是零基础还是进阶高手，我这儿都有适合您的课程，就像私人定制一样贴心。
"2.3 "时间方面呢？咱们课程灵活多样，早上晨读、晚上夜校，还有周末班，总有一款适合您的节奏。
"三、展示优势：自信满满，打动人心3.1 "咱这儿的老师，个个都是英语界的‘金嗓子’，发音纯正，教学经验丰富，保证让您听得懂、学得会、用得溜。
"3.2 "而且啊，咱们的课程设计超有趣，游戏、歌曲、角色扮演，应有尽有，让您在玩乐中就把英语给拿下了。
"3.3 "还有哦，咱们的学习社群特别热闹，来自五湖四海的朋友，一起打卡学习，互相鼓励，您绝不会孤单！"四、消除顾虑：真诚解答，增强信任4.1 "您担心学不会？别担心，咱们有完善的售后服务，老师随时在线答疑，保证您的问题不过夜。
"4.2 "学费方面嘛，咱们性价比超高，一分钱一分货，您看看这课程质量，绝对值回票价！"4.3 "最重要的是，学习是一辈子的事，投资自己永远不会错。
今天迈出这一步，未来您将收获无限可能！"五、促成成交：温柔引导，水到渠成5.1 "您看，咱们聊了这么多，是不是觉得学英语也没那么难了？不如现在就加入我们，开启您的英语之旅吧！"5.2 "想象一下，几个月后，您用流利的英语和外国朋友谈笑风生，那成就感，简直了！别犹豫了，咱们一起加油！"5.3 "对了，现在报名还有特别优惠哦，机不可失，失不再来。
少儿英语销售话术
少儿英语销售话术 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT电话邀约话术1、电话邀约电话邀约前应准备好事先的客户资料，如果是活动邀约，事先应熟悉活动内容、流程和针对活动进行邀约的话术，活动确定的当天打一遍电话，公开课前一天打第二遍电话。
如果没有按时参加的家庭则可打第三遍电话。
第一遍：您好，我是贝思少儿英语的老师xxx，我们在本周六上午的10:00为3-6岁的小朋友准备了一节生动的英语体验课程，您可以带孩子一起体验小班互动教学的英语课堂，由于是小班授课，我们体验班的人数不超过10个孩子，您这边周末带孩子过来，我帮您预订一个名额，好吗第二遍：您好，是XXX孩子的家长吗我是贝思少儿英语的老师XXX。
上次我给您打电话，帮您和孩子预订了我们本周六上午10:00的体验课程，我这次打电话主要是跟您确认时间，另外提醒您可以提前20分钟到达，让孩子先熟悉一下环境，消除陌生感。
第三遍：XXX大姐/大哥，上午是不是有事耽搁了没来参加活动我当时在门口接待没接到您。
今天我们上课的效果特别好，老师和孩子互动交流，课堂氛围很活跃，每个孩子都有参与表现的机会，我觉得您和孩子没有来体验，真的是很遗憾。
下周六我们在10:00钟还有一场，您这边再安排时间赶过来好吧对未到场的客户：一定要打个电话，遗憾地告诉他错过一次机会，以后有机会再联系。
2、电话邀约时的问题分析：（1）没时间机会难得：您早一天接受新鲜的教育观念和先进的方法，孩子就早一天受益，再说有什么事情比得上孩子的教育重要呢为了孩子抽出2个小时或请2个小时的假也非常值得，而且您可以亲眼看到、亲耳听到您的宝宝一个小时左右的时间里的优秀表现。
（2）孩子还小大姐作为妈妈，您都知道孩子越小学什么东西比较快，而英语作为一门语言来说，小孩子也是越早学习约好，再说了，孩子小不小，能不能学，为什么不来现场，看看他在我们这种互动式小班课堂的表现呢(3)已经被邀请过：请问当时为什么没有参加呢真是太遗憾了，当时很多家长给孩子报名，现在孩子已经学习得很好了，您这次一定要去看一看，给孩子一个锻炼的机会吧！拒绝我们可以但不要拒绝孩子嘛！（5）孩子已学习其它英语，没必要了：是吗那太好了。
英语地推话术
英语地推话术少儿英语机构地推推广流程一、推广课程1、课程设置为引流课程，以带自带扩散性的课程为佳，可以达到线下推广，线上裂变的效果。
2、地推课程以引流课程为主，收集名单为次。
二、推广礼品1、引流课程礼品：选择价值高一点、吸引小朋友注意力的赠送礼品2、地推小礼物：主要用于收集名单时，邀约免费课，赠送小礼物。
三、推广时间1、周内：学校为主，放学时间段2、周末：小区以及商场摆摊推广四、推广地点1、二公里内幼儿园、小学2、二公里内附近的小区，人流量的商圈和商场（注意与场地方沟通好）五、推广目标定制1、地推的任务目标进行拆分，拆分到每人每月每周每日的任务指标，以及推广人员确定。
2、目标没有完成，制定出解决的执行方案，保证任务目标的完成。
六、推广话术以本月引流课程为例1、推引流课程第一句：您好，家长，纯外教英语亲子课29元团报，上4节课。
第二句：小朋友几岁（家长回答后说：可以的，我们3-15岁的小朋友都可以上课）第三句：小朋友有上过纯外教的英语课吗（家长回答没有说：那可以带孩子体验一下我们的外教英语课，我们现在做活动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗）（家长回答有说：好的，在哪里有上过呢，现在还在上面，我们就在美林湖，走几步路就到了，妈妈也可以带孩子过来体验一下，我们现在做活动挺优惠的，29元团报4节课还送一套芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人玩具；同时也问小朋友喜欢芭比娃娃或者蜘蛛侠和超人吗）第四句：微信扫二维码填写就可以报名了，妈妈有带手机吗（让妈妈扫二维码当场支付报名，同时送礼物给小朋友）2、推引流课家长不愿意，再留名单第一句：妈妈要不这样吧，我这边申请赠送一节免费的试听课给孩子，让孩子体验一下第二句：妈妈一般是周内晚上还是周末有时间带孩子上课呢第三句：我这边登记一下妈妈电话，给妈妈申请约课，妈妈你电话是多少呢第三句：妈妈你微信多少，我加你吧（一般微信号都是家长的电话）3、信息收集如果家长是不急着要走，尽可能收集多一点信息：住址、上课方便时间、家长对英语重视程度、对孩子学习英语有没有计划等。
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少儿英语地推签单流程
及话术
集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
签单流程及话术总结
一、 自我介绍（破冰环节）
● 自我介绍（先蹲下来跟小朋友打招呼）
来哥哥/姐姐送你一个小礼物（可以是气球或者是风车）
ZY: 家长您好！我是XXX 国际少儿英语的工作人员。
活动介绍——填单和邀约的理由
我们今天在这里做美国私立名校全外教公开课的邀请活动，您知道XXX 英语吗(无论家长怎么回答，都做如下介绍)
二，签单环节
● 了解信息
对家长：您家小朋友多大了在哪读书呢现在有没有学英语
对孩子：小朋友，你几岁了在哪读书呢现在有没有学英语 ● 签单
（体验券必须由工作人员填写）
为了给您安排最适合您孩子的活动，请在这里做个登记（此时需按照有效单判断标准指导家长正确的填写有效信息）。
●
确认信息（主要确认电话和姓名，幼儿园，小区）
（我们拿着填好的信息）家长，我帮您确认一下信息，以免到时不能正常预约，您一定要告诉我们的课程老师，您是知道XXX 英语的，否则我们就没提成了。
先确认： 姓名（全名）
再确认： 电话号码
（向家长）请您重复一下电话号码，我帮您核对一下（让家长自己报，与签单号码进行核对），
（对的）好的，电话号码是对的。
（错的）您可能不小心填写有误，麻烦您再报一遍，我来记录。
如果孩子已经有英语学习经历，我们可以说：
你的孩子如果已经在学习英语的话可以参加我们全方位的测试：听力，口语，阅读，写作。
看一看孩子目前的英文程度。
如果家长很有兴趣与你咨询，专员可以简单说：
● 简单答疑
1，绝对不能回答的问题
价格
班级人数
上课频次
上课时间
任何不知道的问题
2，可简单答疑的问题
是全外教：我们是全外教的，全程授课，有中教助教，负责课堂管理和家长沟通。
你们校区在哪里：请问您住哪里，我们全国200多家校区，济南现在有3家校区，我帮您推荐一下您最方便的校区（和家长一起确认最适合的校区，做好记录）
你们使用什么课本、教材：我们使用培生专属教材和课件。
你们和XX机构有什么区别：可以看出来您是非常重视孩子教育的。
您可以带孩子过来体验一下，相信您会找到满意的答案。
（勿贬低别人，重点突出的不可替代性和优势）。
二、
结束
●预约或邀约铺垫
直接带访（步行到校区不超过5分钟的点位）：我们学校就在XX，对小朋友：想不想到我们的校区跟很多小朋友在一起玩和外教一起唱歌跳舞做游戏好不好
对家长：我现在可以直接带您去我们的校区参观，亲自让孩子与外教接触一下，看看孩子的反映。
不能带访的进行现场预约：
我现在就帮你预约一下参与活动的时间，您看本周什么时候方便带小朋友到校区参与活动
好的，我们专业老师大约会在3-5个工作日之内与您取得联系，和您确认参与活动的具体时间。
●预约加强：
我们的开放日活动是让小朋友边玩边学，让孩子在不知不觉增强学习英语的兴趣，家长则可以在我们这里学习到教育孩子的方法，相信您和孩子一定会有很大的收获，请您保持电话畅通。
●道别
对家长：谢谢您的配合，咱们校区见！对小朋友：小朋友，到时候过来玩哦，BYEBYE！。