银行财富管理中心
银行财富管理中心业务思考
银行财富管理中心业务思考
一、概述
银行财富管理中心是指银行为客户提供财富管理服务的部门或机构，是金融机构中定制专业理财服务的核心部门和核心业务。
它是金融服务中的一种新模式，能够提供客户定制的组合投资及其他服务。
财富管理中心汇集了各种金融服务，如投资管理、财务顾问、财务计划和金融产品的购买销售等，实现财富最大化。
二、业务思考
1、银行财富管理中心应关注的重点
对于银行财富管理中心，重点应该是提供客户定制的专业理财服务。
首先，应将客户的投资行为、财务状况、投资态度等分析全面，有效掌握客户的投资需求；其次，应提供客户定制的组合投资管理。
把握客户利益最大化的原则，控制投资风险，达到投资目标。
再次，建立客户间的信任关系，以优质的服务赢得客户的青睐和信赖；最后，应树立专业的形象，根据客户的需求，提供更加及时有效的服务。
2、财富管理中心的服务形式。
银行财富管理中心
财富管理中心能够为银行带来可观 的收入和利润，提升银行的业绩。
财富管理中心的历史与发展
起源
银行财富管理中心起源于欧洲，最初是私人银行的一种服务模式。
发展
随着银行业的发展和市场竞争的加剧，银行财富管理中心逐渐成为银行业务的重要组成部 分。
未来趋势
未来，随着金融科技的不断发展，银行财富管理中心将更加注重数字化、智能化服务，以 更好地满足客户需求。同时，银行财富管理中心也将更加注重与各类金融机构的合作，为 客户提供更加全面、专业的服务。
意度和忠诚度。
客户关系管理有助于银行深入了 解客户需求，优化产品和服务，
提高市场竞争力。
产品与服务创新
银行财富管理中心需不断创新 产品和服务，满足客户的多元 化需求。
通过市场调研和数据分析，了 解客户需求和行业趋势，推出 符合市场需求的创新产品和服 务。
与其他金融机构合作，共同研 发跨领域的产品和服务，为客 户提供更全面的财富管理解决 方案。
务，包括投资理财、保险保障、贷款融资等。
02
客户群体
该银行的数字化财富管理平台主要服务于广大零售客户，通过便捷的线
上服务满足客户的日常财富管理需求。
03
业务优势
该银行的数字化财富管理平台具有高效、便捷、安全的特点，拥有完善
的客户信息管理系统和数据分析能力，能够为客户提供个性化的投资建
议和解决方案。
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性化服务。
跨界合作
随着金融市场的不断开放和跨界竞争的加剧，跨界合作成为银行财富管 理中心的重要战略。
跨界合作能够实现资源共享、优势互补，提高服务水平和市场竞争力。
通过与其他金融机构、科技公司等的合作，银行财富管理中心可以拓展 业务领域，提供更加全面的金融服务。
中国银行的金融机构名称
中国银行的金融机构名称
中国银行是中国最大的国有商业银行之一，拥有庞大的金融机构体系。
以下是中国银行的一些金融机构名称：
1. 中国银行总行：中国银行的总部位于北京，是中国银行的最高管理机构，负责制定总体战略和政策。
2. 中国银行分行：中国银行在全国各地设立了众多分行，包括省级分行、市级分行和县级分行，负责具体的业务运作和服务。
3. 中国银行支行：中国银行的支行遍布全国各地，为客户提供各种金融服务，包括存款、贷款、理财等。
4. 中国银行信用卡中心：中国银行信用卡中心负责发行和管理中国银行的信用卡业务，为客户提供方便快捷的支付方式。
5. 中国银行财富管理中心：中国银行财富管理中心提供专业的财富管理服务，帮助客户管理个人资产、投资理财等。
6. 中国银行电子银行中心：中国银行电子银行中心负责推动银行业务的数字化转型，提供各种网上银行、手机银行等电子服务。
7. 中国银行国际业务部：中国银行国际业务部负责银行的境外业务，包括跨境贸易融资、国际结算、外汇管理等。
以上是中国银行的一些金融机构名称，这些机构共同构成了中国银行的庞大金融网络，为客户提供全方位的金融服务。
中国银行始终秉承“服务实体经济，推动经济社会发展”的宗旨，致力于成为中国最值得信赖的金融机构之一。
财富管理中心建设方案
我们迫切需要一个平台，建立一个基础，跟踪高端客户，为其提供贴身的个性化服务。
（三）是提升品牌的需要。
当我们迈入小康社会，富裕人群不断壮大，理财市场也随之快速形成，谁在高端客户市场取得主动权，谁就把握了私人银行的未来。我们常常说二八定律，其实在我行已经是一九了，如果说贡献度，那比例就更悬殊。对于高端客户，如果我们仍然沿用大众化的服务模式，能留住今天，也留不住明天。这就要求我们要适应市场变化，转变服务理念，实施服务模式和服务流程再造，提升服务层次，提高服务水准。财富管理中心或者私人银行已成为必由的选择。
3．服务流程
在落实理财经理管户的基础上，向客户发放“理财需求征询表”，收回交给财富管理中心，建立客户档案，根据客户需求，与客户进行沟通，尊重客户意愿，提供组合投资建议或者综合理财规划书（鉴于相当部分的人并不喜欢将家底暴露给别人的心理，我们不必勉强客户接受完整的理财规划服务，可以先从提供金融产品组合投资建议起步，逐步让客户理解个人理财的积极意义和重要作用）。
2．客户的维护与拓展（另订贵宾客户管理办法）
（1）存量客户的维护。
对于存量贵宾客户，首先要从系统中筛选出来，落实管户理财经理。
（2）潜在客户的提升。
对金融资产50－100万元的客户，通过理财活动、联谊活动沟通了解，挖掘有提升潜力的客户，通过资源归集、投资增益等渠道提升客户层次。
（3）新客户拓展。
实行谁拓展归谁管理。
六、理财业务操作规程（另拟文）
从业务守则（含禁则）、客户服务，业务流程，保密制度，风险防范等方面加以规范。
XX银行财富管理中心管理办法
XX银行财富管理中心管理办法第一章总则第一条财富管理中心系指设立在分行服务高端客户的营销经营管理机构，主要职责为面向高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务。
第二条财富管理中心与VIP窗口、支行贵宾理财室、共同构成全行中高端客户的经营服务机构，为客户提供全方位的财富管理服务。
第二章职能定位第三条财富管理中心主要职责为负责本分行个人中高端客户营销与服务体系建设和组织实施、钻石客户的集中经营维护以及个人中高端客户的直营等，对本行所有财富管理业务计划指标的完成负责。
第四条个人中高端客户服务体系建设主要包括分行理财经理队伍建设与管理、支行贵宾理财室建设与管理、零售产品培训支持与组织推广、分行属地化增值服务项目建设与实施、指导并协助支行为个人中高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务等。
第三章业务管理第五条财富管理中心原则上为分行零售业务管理部的二级机构，但同时接受总行零售业务管理部的业务指导，实行双线汇报制。
第六条财富管理中心业务核算采用挂靠模式，纳入挂靠支行统一核算，原则上不再单独设立核算机构，在业务考核时由分行进行拆分。
第七条与分行营业机构关系（一）业务支持与指导财富管理中心主要为各营业机构共同拓展、经营提升和维护个人中高端客户提供支持和指导，协助营业机构共同做好个人中高端客户服务，提升其满意度、忠诚度和贡献度。
（二）业绩归属与划分对于财富管理中心参与维护的、在各营业机构开户的个人中高端客户的数量及带来的业绩，按现有会计核算规则记入提供服务或开户的营业机构，可进行双重计算或按约定比例划分，具体由分行确定；由财富管理中心直接拓展的个人中高端客户及带来的收益，应记入财富管理中心业绩。
第八条业务考核财富管理中心作为经营机构要参与分行的机构考核，以总行下达分行年度零售业务经营计划中的财富管理业务指标为参考，制定对财富管理中心以及相关人员的绩效考核办法，考核结果须报总行零售业务管理部备案。
财富管理中心岗位职责
财富管理中心岗位职责财富管理中心岗位职责1财富中心总监岗位职责一．财富中心总监岗位职责是负责整个销售部门其工作主要是：1，督促理顾人员的工作；2，营销计划的制定；3，定期的营销总结；4，营销团队的管理；5，每月每位理顾人员的绩效考核的评定；6,理顾人员的计划及总结；7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、9，营销策略的运用；10，对于反对意见的处理；二．财富中心总监的工作计划：1、组建、管理营销团队，完成团队销售目标；2、负责带领团队成员开发中高端客户，帮助客户制订资产配置方案；3、负责为客户提供完善的理财计划及信息咨询；4、负责为客户提供理财咨询、建议服务，制定相应的投资组合和策略；5、完成上级领导交代的其他事项。
三．财富中心总监需要督促的方面有：1.参与制定公司的营销战略、具体营销计划和进行产能预测。
2.组织与管理营销团队，完成公司各项指标。
3.控制营销预算、营销费用、营销范围与营销目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进政策、规范、制度，使其不断适应行业的发展。
7.发展与协同公司和合作伙伴关系。
8.协助上级做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司项目和公司方案推广，并监督执行10.妥当处理客户投诉事件．四.定期的总结：总结工作是需要和营销计划相结合进行的。
总结主要目的是让每一位理顾人员能很具体的回顾在过去营销时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出成功的法则。
当然，我们可能也会碰上不成功的案例。
倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在营销过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的'。
定期的总结同时也是总监与团队经理，理财顾问的交流沟通的好机会。
能知道团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。
以便可以给予他们帮助，从而使整个营销过程顺利进行。
银行财富管理中心运营现状
银行财富管理中心运营现状1. 背景财富管理是指对个人及机构的财务资源进行策划、管理和增值的一项综合性金融服务。
银行财富管理中心是银行机构为满足客户个性化和专业化财富管理需求而设立的部门。
该中心通过提供综合的财富管理服务，包括投资咨询、财务规划、理财产品销售等，帮助客户实现财富增长和资产保值。
2. 运营模式银行财富管理中心通常采取以下运营模式之一：2.1 人力资源配置银行财富管理中心会配置一支专业团队，包括资产管理、投资咨询、风险控制等方面的人力资源，以提供专业的投资和理财建议。
2.2 产品推广银行财富管理中心会与研究机构、基金公司等合作，开发和推广符合客户需求的财富管理产品，如保本型理财产品、高收益基金等。
2.3 科技创新一些先进的银行财富管理中心会借助科技手段，如人工智能、机器学习、大数据分析等，提高运营效率和客户体验，例如通过智能投资顾问系统为客户提供个性化的投资建议。
3. 问题与挑战银行财富管理中心在运营中面临一些问题与挑战：3.1 风险管理由于涉及大量客户的资产管理，银行财富管理中心需要高度重视风险管理，包括市场风险、信用风险、操作风险等，以保护客户资产的安全。
3.2 投资建议的准确性银行财富管理中心提供的投资建议直接影响客户的资产增值，因此准确的投资建议对于客户非常重要。
中心需要不断加强团队的专业化建设，提高投资研究和分析能力。
3.3 服务质量与客户满意度银行财富管理中心提供的服务质量和客户满意度直接关系到客户的忠诚度和口碑效应。
中心需要加强客户关系管理，提供优质的服务和体验，以提高客户满意度和维护良好的口碑。
4. 发展趋势未来，银行财富管理中心有以下发展趋势：4.1 数字化服务随着科技的发展，越来越多的银行财富管理中心将采用数字化服务模式，通过在线平台和移动应用提供便捷的财富管理服务。
4.2 多元化产品银行财富管理中心将提供更多多元化的产品选择，以满足不同客户的需求和风险偏好。
4.3 创新科技应用先进的科技应用将在银行财富管理中心得到更广泛的应用，如区块链、智能合约等，以提高运营效率和降低成本。
银行财富中心建设规划
月15日至2010年12月31日贵宾客户的认定标准为个人金融资产20万元以上，随着
贵宾客户规模逐渐扩大，客户质量逐渐提升，从2011年1月1日起贵宾客户认定标准改为个人金融资产50万元（含）以上。截至2012年10月末，ⅩⅩ银行个人金融
成为同业其他竞争对手虎视眈眈的猎物。因此，对于原有高端客户的稳定、客户
潜力的挖掘、新贵宾客户的营销，亟需一个强有力的物理渠道和平台来完成。
第四节ⅩⅩ银行财富中心建设的SWOT分析
目前我国整个社会财富中个人财富所占的比重越来越大，国家政策也鼓励中
产阶级的不断发展和壮大，这就是我国经济转型的一个重要趋势。在这个转型过程中，对银行来说，公司业务市场空间将会逐步缩小，利润会逐步降低，风险会
9%和25%。
创新能力和服务水平持续提升，中间业务取得新突破。近几年来，ⅩⅩ银行
零售产品创新和研发能力逐步增强，加强与第三方专业机构的合作，丰富零售产
品线，满足客户投资理财和金融服务需求。认真规范理财业务，建设综合理财业
务系统，合规经营，中间业务收入增幅较大。客户服务水平持续提升，特别是针
对中高端客户的分层和分级服务工作进一步得到细化，不断提升增值服务水平。
风险控制为前提，以全面发展为主线，以提高经营质量和监管评级为重点，着力
推进结构优化和发展方式转变，逐步拥有了优质的客户基础、多元的业务结构、
强劲的创新能力和市场竞争力，实现了效益、质量、规模的协调发展。
截止2011年12月31日，ⅩⅩ银行本外币资产总额830.11亿元；全口径存
款余额695.23亿元；各项存款余额615.51亿元；各项贷款余额424.30亿元；实
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(2)合资公司, (2)合资公司,由银行和保险公司 合资公司 合资成立新的金融机构, 合资成立新的金融机构,结合双方优 由新的机构经营银行保险业务. 势,由新的机构经营银行保险业务. (3)兼并收购 兼并收购, (3)兼并收购,通过并购将两个独 立的银行和保险公司合并. 立的银行和保险公司合并. (4)新建模式 新建模式, (4)新建模式,银行成立自己的保 险公司或保险公司设立自己的银行. 险公司或保险公司设立自己的银行.
其次,没有较多的存款,但未来有支 其次,没有较多的存款, 出需求(例如结婚,买房), ),每月应有固 出需求(例如结婚,买房),每月应有固 定的储蓄或投资金额, 定的储蓄或投资金额,
如每月约800元 如每月约800元,选择优秀的偏股型基金 800 定投5 每年9600 9600元 共投入4.8万元, 4.8万元 定投5年,每年9600元,共投入4.8万元, 基金定投期满时小林约30周岁, 本金+ 30周岁 基金定投期满时小林约30周岁, 本金+收 益可以积累到一笔资金, 益可以积累到一笔资金,可以大大缓解小 林在人生的成家立业阶段(25至30岁期间 岁期间) 林在人生的成家立业阶段(25至30岁期间) 的资金需求. 的资金需求. 由此可以看出,基金定投也是" 由此可以看出,基金定投也是"月光 增资的一种选择,如果进行基金定投, 族"增资的一种选择,如果进行基金定投, 当出现经济危机时, 当出现经济危机时,基金定投将会替你小 小解忧. 小解忧.
银行保险的方式: 银行保险的方式: 在银行保险的发展模式方面, 在银行保险的发展模式方面,不同 国家的不同金融机构呈现出不同的特性, 国家的不同金融机构呈现出不同的特性, 在原来代理销售的基础上, 在原来代理销售的基础上,探索出银行 保险的几种方式: 保险的几种方式: (1)协议合作 协议合作, (1)协议合作,即银行与保险公司 通过合作协议或非正式的合作意向建立 合作关系,建立销售联盟. 合作关系,建立销售联盟.
银行保险的利与弊: 银行保险的利与弊: 银行保险与一般的商业保险相比较, 银行保险与一般的商业保险相比较,有它 自己的利与弊.简单来说, 自己的利与弊.简单来说,如果是通过银行 买保险的话,银行保险的品种很有限, 买保险的话,银行保险的品种很有限,没有 专人提供后续服务;在利的一面, 专人提供后续服务;在利的一面,即是银行 保险比较方便专门保险公司买保险. 保险比较方便专门保险公司买保险. 然而一般的商业保险的手续虽说比较复杂 但是它的品种很丰富, 但是它的品种很丰富,而且还有专人服 务 . 银行工作人员就保险专业知识与保险 理财顾问相比会欠缺些, 理财顾问相比会欠缺些,一旦发生理赔他会 让你上保险公司, 让你上保险公司,无任何服务 .
基金定投是基金公司为方便投 资者而提供的一种投资方式, 资者而提供的一种投资方式,投资者 只要每个月定时在银行相应的帐户 上存入一笔金额, 上存入一笔金额,到时基金公司就会 按你事先约定的日期和金额为你申 购基金. 购基金.
具体案作,企业效益连年增长. 营企业工作,企业效益连年增长.小林的 收入也水涨船高不断增加. 收入也水涨船高不断增加. 目前,他的年收入约为5万元,单 目前,他的年收入约为5万元, 位的福利保障齐全.在他所在的城市, 位的福利保障齐全.在他所在的城市,小 林轻而易举跻身"小资"行列. 林轻而易举跻身"小资"行列.喜欢新生 事物的他酷爱户外运动, 事物的他酷爱户外运动,基本上每月工资 没有剩余,单身生活过得不亦乐乎. 没有剩余,单身生活过得不亦乐乎.半年 前,小林结识了一位女友,日常开销急速 小林结识了一位女友, 增加,甚至出现了透支现象. 增加,甚至出现了透支现象.
基金分为一次性和定期定投. 基金分为一次性和定期定投. 一次性就是一次投资这么多金额 购买,每个基金的购买起点不一样, 购买,每个基金的购买起点不一样,最 少是1000 最多5000 上不封顶. 1000, 5000, 少是1000,最多5000,上不封顶. 定期定投比较适合大学生,就是 定期定投比较适合大学生, 每个月扣相应的金额去购买, 每个月扣相应的金额去购买,扣款限额 至少100 上不封顶, 100, 至少100,上不封顶,招行也有定期定 投的基金,就当存款好了, 投的基金,就当存款好了,还比放银行 合适. 合适.
从案例中可以看出, 从案例中可以看出,银行保险与一般商业 保险相比较, 保险相比较,银行保险较一般商业保险的收益 较大,福利较好,其风险较小,一旦出现意外, 较大,福利较好,其风险较小,一旦出现意外, 一般商业保险承担的风险较小, 一般商业保险承担的风险较小,银行商业保险 更大程度地承担一定程度的风险, 更大程度地承担一定程度的风险,且银行保险 由银行承担,其意外风险较小,资金充足, 由银行承担,其意外风险较小,资金充足,能 给保险客户带来心理上更大的安全感. 给保险客户带来心理上更大的安全感. 但是, 但是,保险理财产品最根本的功能是保 投保人在关注保险理财投资收益的同时, 障,投保人在关注保险理财投资收益的同时, 一定要看产品的保障范围是否符合自己的实际 情况. 情况.
定投基金的优点主要是: 定投基金的优点主要是: 简单,你只要往银行里存钱, 一,简单,你只要往银行里存钱, 或利用工资卡即可定时购买到你所需的 基金. 基金. 费率较底, 二,费率较底,一般基金公司都 会给基金定投一定的费率优惠, 会给基金定投一定的费率优惠,如招商 基金易是便宜0.2%. 基金易是便宜0.2%. 0.2% 可以降低最低限额, 三,可以降低最低限额,一般基金 申购最低限额是1000 1000元 申购最低限额是1000元,而定投一般会 定的低一些,比方招商成长是300 300元 定的低一些,比方招商成长是300元, 有的公司最低为100 100元 有的公司最低为100元.
来者不拒" 财富管理中心不是 "来者不拒" 的销售商 . 东亚银行个人银行财富管理中心总经理 陈柏轩认为, 陈柏轩认为,所有产品的背后需要一个很 重要的财富管理部,包括从产品设计, 重要的财富管理部,包括从产品设计,机 研发到风险管理,投资者培训, 制,研发到风险管理,投资者培训,以及 后台的管理系统. 后台的管理系统.一个好的财富管理部应 该在宏观经济变化下, 该在宏观经济变化下,对于不同情况的反 到选出来的策略, 映,到选出来的策略,以及一个什么样的 策略去配合不同的标的, 策略去配合不同的标的,还有就是公平地 去询价,然后把产品推给投资者. 去询价,然后把产品推给投资者.
银行财富管理的品种有很多,例如保险, 银行财富管理的品种有很多,例如保险, 基金, 甚至是财产的继承,等等. 基金,股票 ,甚至是财产的继承,等等. 为了增强服务能力, 为了增强服务能力,个别银行的财富管理 中心还组建了包括证券,基金,保险, 中心还组建了包括证券,基金,保险,黄 房地产,税务, 金,房地产,税务,艺术品收藏等多领域 专家在内的专家顾问团队, 专家在内的专家顾问团队,以弥补可能的 不足.总体而言, 不足.总体而言,银行财富管理中心正在 向高知识含量,高附加值, 向高知识含量,高附加值,高专业水准的 个人财富管理目标迈进. 个人财富管理目标迈进.
基金根据投资对象分为股票型,债券型, 基金根据投资对象分为股票型,债券型, 货币型. 货币型. 股票型基金是指60% 60%以上的基金资产投 股票型基金是指60%以上的基金资产投 资于股票的基金. 资于股票的基金. 债券型基金则是80% 80%以上的基金资产投 债券型基金则是80%以上的基金资产投 资于债券. 资于债券. 货币市场基金指基金资产仅投资于货 币市场工具的基金. 币市场工具的基金. 相对而言,股票型基金的风险最高, 相对而言,股票型基金的风险最高,债 券型基金次之,货币市场基金风险最低, 券型基金次之,货币市场基金风险最低,收 益也最低. 益也最低.
而其不利的主要是, 而其不利的主要是,投资日市场表 现的不可确定性, 现的不可确定性,因为一般基金公司都 会确定一个月的某几个日期为定投日, 会确定一个月的某几个日期为定投日, 投资者可以在其中选择一天作为定投日. 投资者可以在其中选择一天作为定投日. 比方招商基金易是每月的8 18,28, 比方招商基金易是每月的8,18,28, 遇休市顺沿到下个交易日. 遇休市顺沿到下个交易日. 这样一来, 这样一来,如果遇到定投日是股市 的顶部或接近顶部, 的顶部或接近顶部,就会给投资者造成 比较大的损失. 比较大的损失.
保险的起源: 保险的起源: 保险源于风险的存在. 保险源于风险的存在.中国自古就有 天有不测风云,人有旦夕祸福" "天有不测风云,人有旦夕祸福"和"未 雨绸缪" 积谷防饥"的说法. 雨绸缪"," 积谷防饥"的说法. 根据保监会的定义,保险有三大功能: 根据保监会的定义,保险有三大功能:保 障功能,资金融通功能以及社会管理功能. 障功能,资金融通功能以及社会管理功能.
对于小林这类的月光族, 对于小林这类的月光族,养成良好的资金 打理习惯是首要的.应该注意建立危机意识, 打理习惯是首要的.应该注意建立危机意识, 有计划地储蓄或投资并注意改变以往的生活方 式. 理财建议:由于青年人的抗风险能力较强, 理财建议:由于青年人的抗风险能力较强, 目前也没有更多家庭压力,投资是首要考虑. 目前也没有更多家庭压力,投资是首要考虑.
但是,一般情况来说, 但是,一般情况来说,投资基金的 收益绝对超过银行利率, 收益绝对超过银行利率,但是投资就会 有风险,不过到目前为止, 有风险,不过到目前为止,基金还没有 赔过钱, 赔过钱,所以还是非常可取的一种投资 方式 要购买的话可以直接去银行买就 行了,银行柜台的工作人员会告诉你怎 行了, 么填表和申购,招行也代理了不少基金, 么填表和申购,招行也代理了不少基金, 而且招行的服务和业务水平也不错的根 据购买方式. 据购买方式.
银行财富管理中心
中国建设管理银行是最好的财富管理 中心. 中心. 每个银行都有自己的财富管理中心, 每个银行都有自己的财富管理中心,负 责和客户面对面的谈.要达到多高收益率? 责和客户面对面的谈.要达到多高收益率? 能接受什么风险? 能接受什么风险?然后把产品组合起来给 客户选择. 客户选择. 但是,一个好的银行财富管理中心, 但是,一个好的银行财富管理中心,应 该去做什么? 该去做什么?