物业服务合同的分类
物业和业委会签订的物业服务合同
物业和业委会签订的物业服务合同
（原创实用版）
目录
1.物业服务合同的定义和重要性
2.物业和业委会签订物业服务合同的流程
3.物业服务合同的主要内容
4.物业服务合同对业主和物业公司的影响
5.物业服务合同的法律效力和纠纷解决方式
正文
物业服务合同是指物业公司与业主委员会签订的，规定物业公司为物业管理区域内的业主提供物业服务的合同。
物业服务合同是物业管理的基础，对于维护业主的生活环境和保障物业公司的服务质量具有重要的作用。
物业和业委会签订物业服务合同的流程一般包括以下几个步骤：首先，物业公司应向业主委员会提交物业服务方案和收费标准，业主委员会对此进行审核。
其次，业主委员会与物业公司进行协商，确定物业服务的具体内容和收费标准。
最后，双方签订物业服务合同，并进行公示。
物业服务合同的主要内容包括物业服务的内容、服务标准、服务时间、收费标准等。
此外，物业服务合同还应包括违约责任、合同期限、续约方式等内容。
物业服务合同对业主和物业公司都有重要的影响。
对于业主来说，物业服务合同规定了物业公司的服务内容和服务标准，保障了业主的生活环境。
对于物业公司来说，物业服务合同确定了其服务范围和收费标准，保障了其服务质量。
物业服务合同具有法律效力，是解决物业服务纠纷的重要依据。
如果双方在物业服务合同的执行过程中发生纠纷，应首先通过协商解决。
如果
协商无果，可以向人民法院提起诉讼。
物业服务合同纠纷划分的类型有哪些
物业服务合同纠纷划分的类型有哪些如何更好地解决物业公司和业主之间不断出现的⽭盾和纠纷，已成为⼈们关注的焦点。
随着各种法律法规的⽇益完善和⼈们维权意识的不断提⾼，物业管理纠纷呈上升趋势。
那么物业服务合同纠纷划分的类型有哪些?店铺⼩编整理了以下内容为您解答，希望对您有所帮助。
1、物业管理费纠纷。
2、业主财产损失赔偿纠纷。
3、⼩区公⽤设施伤⼈的赔偿纠纷。
4、⽆因管理纠纷。
5、⼩区公⽤部位的侵权纠纷。
6、⼩区公⽤部位的出租营利问题。
7、⼩区内停车收费纠纷。
相关知识：因合同产⽣的物业管理纠纷的处理1、物业管理合同服务质量纠纷。
是指因物业管理企业提供的物业管理服务不符合物业管理⾏业规范或不符合约定的服务标准，⽽引起的物业管理纠纷。
如，物业管理区域内公共设施设备不能正常使⽤或不能及时维护修理使其处于正常使⽤状态，⽇常环境卫⽣差，绿化不能及时维护管理，区域内公共秩序混乱、交通道路不畅，安全防范不⼒消防救灾不及时等等。
2、物业管理合同服务内容纠纷。
是指因物业管理企业没有按照规定或者约定的内容全⾯提供的物业管理服务，⽽引起的物业管理纠纷。
如，没有按照规定或约定提供、安装服务设施设备，没有按照规定或约定提供服务场地、车位、仓库，没有按照规定或约定提供⽂化、体育、卫⽣等服务内容及场所等。
3、物业管理合同服务费⽤纠纷。
是指因服务费标准发⽣争议或业主拖⽋服务费⽽引起的物业管理纠纷。
如物业管理企业未按物业管理合同约定或政府指导价标准收费，擅⾃扩⼤收费范围或提⾼收费标准、业主(或使⽤⼈)少交、⽋交物业管理服务费等。
4、终⽌物业管理合同纠纷。
物业社区微信：是指物业管理合同期满或物业管理合同期满前当事⼈⼀⽅有严重违约⾏为;或者出现法律法规规定或当事⼈约定终⽌的情形⽽引起的物业管理纠纷。
如果你的情况⽐较复杂，店铺欢迎您进⾏法律咨询。
物业服务合同(完整版)
物业服务合同(完整版)物业服务合同(完整版)1. 合同背景本合同由以下双方共同签署，以约定物业服务的具体内容、责任和权益。
甲方：[物业公司名称]地址：[物业公司地址]联系人：[联系人姓名][]乙方：[业主姓名]地址：[房产地址][]2. 合同内容2.1 服务范围甲方承诺向乙方提供以下物业服务：保安巡逻和安全管理公共区域清洁和维护绿化带和花坛养护楼道清洁和照明维护消防设施的保养和维修垃圾处理和垃圾分类指导建筑维修和维护电梯运行监管和维修没有列出的其他服务2.2 服务周期本合同自签订之日起生效，有效期为[合同有效期]，自[起始日期]至[终止日期]。
2.3 服务费用乙方将按月向甲方支付服务费用，费用为人民币[服务费用]/月。
支付方式为：[支付方式]。
2.4 服务标准甲方在提供物业服务时，将遵守相关法律法规和业内标准，确保提供高质量的服务。
甲方将按照以下标准执行其职责：提供全年24小时值班服务及时响应乙方投诉和报修请求定期巡视公共区域和楼道，并确保其清洁和安全维护绿化环境，保持花坛和绿化带的良好状态定期检查消防设施，确保其正常运行定期清理垃圾，提供垃圾分类指导及时处理楼宇内的维修问题，确保建筑的正常运行监督电梯的正常运行，并维修电梯故障2.5 违约责任任何一方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。
违约方应赔偿对方因此而产生的直接损失，并承担法律责任。
2.6 解除合同如一方需要解除本合同，应提前[提前解除通知期限]以书面形式通知对方。
未提前通知解除合同的一方，应支付相应的违约金。
2.7 法律适用和争议解决本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。
如双方因履行本合同发生争议，应协商解决。
协商不成时，应提交至甲方所在地的人民法院裁决。
3. 合同生效本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
签约日期：____________________甲方签字：____________________乙方签字：____________________。
关于物业服务合同的说法
关于物业服务合同的说法，正确的有：
1. 物业服务合同是双务合同：物业服务合同涉及双方的权利和义务，物业服务企业需要向业主提供物业服务，而业主则需要支付相应的费用。
2. 物业服务合同是有偿合同：物业服务合同是有偿的，业主需要支付物业服务费用，而物业服务企业则需要提供相应的服务。
3. 物业服务合同是诺成性合同：诺成性合同是指合同自双方达成协议时成立，不需要实际交付标的物。
物业服务合同也是诺成性合同，只要双方达成协议，合同就成立。
4. 物业服务合同是要式合同：要式合同是指必须按照法定形式订立的合同。
物业服务合同属于要式合同，必须采用书面形式订立。
5. 物业服务合同是劳务合同：物业服务合同属于劳务合同，物业服务企业需要向业主提供物业服务，包括保安、清洁、绿化等方面的工作。
6. 物业服务合同受到较多的国家干预：由于物业服务涉及到公共利益和业主的权益，因此国家对物业服务合同的管理和监督比较严格。
以上是关于物业服务合同的一些正确说法，希望对您有所帮助。
物业管理服务分类概述
物业管理服务分类概述物业管理服务是指专业的管理机构或公司根据业主委托，对小区、商务楼宇、写字楼、产业园区等不同类型的物业进行综合管理和服务。
随着城市化进程的加快和人们对生活质量要求的提高，物业管理服务也变得越来越重要。
物业管理服务的分类主要包括以下几个方面。
一、基础设施管理基础设施管理是物业管理的重要组成部分，包括水、电、气、热、通信、网络等公共设施的维护与管理。
物业管理公司需要负责设备的运行维护、故障处理和定期巡检，确保公共设施的正常运营，为业主提供稳定可靠的基础设施服务。
二、安全管理安全管理是物业管理的核心内容之一，主要包括防火、防盗、防爆、防伤害等方面的管理。
物业管理公司需要制定安全管理制度，安排专业人员进行安全巡查，确保小区内部的安全环境。
同时，物业管理还需要积极与公安、消防等相关部门合作，提供紧急情况的处置和应急处理。
三、环境卫生管理环境卫生管理是物业管理的常规工作，包括小区、楼宇、公共场所的卫生清洁工作。
物业管理公司需要组织人员定期进行卫生打扫、垃圾清运、绿化养护等工作，保持物业环境的整洁和卫生。
同时，物业管理还需要管理垃圾分类、垃圾处理设施的维护和管理。
四、维修保养管理维修保养管理是物业管理的一项重要任务，包括对建筑结构、设备设施等的定期检查和养护。
物业管理公司需要制定维修保养计划，及时处理建筑物的故障和损坏，维护物业设施的正常运行。
另外，为了保持物业价值，物业管理还需要定期进行装修和改造工程的计划和管理。
五、社区服务管理社区服务管理是物业管理的重要组成部分，包括业主服务、客服中心、活动组织等方面的工作。
物业管理公司需要建立健全的客户服务体系，为业主提供便利、高效的咨询、投诉、报修等服务。
同时，物业管理还需要组织社区活动，促进业主之间的交流和融合，营造和谐的社区环境。
六、合同管理合同管理是物业管理的一项重要任务，包括合同签订、履约监督等方面的工作。
物业管理公司需要与供应商、承包商等建立合作关系，并对合同的履行情况进行监督和管理。
民法典、物业管理条例、司法解释：有关物业服务合同的规定
民法典、物业管理条例、司法解释：有关物业服务合同的规定物业服务合同领域2021年1月1日起施行的《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）将物业服务合同作为一种典型合同纳入合同编的规定当中，将以往《中华人民共和国合同法》中有关物业服务合同的空白作出了立法填补，一方面更好地应对当前实践中有关物业服务纠纷的解决，另一方面也丰富了《民法典》的体例内涵。
《民法典》有关物业服务合同的规定第二十四章物业服务合同●第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。
物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
●第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。
物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。
物业服务合同应当采用书面形式。
●第九百三十九条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。
●第九百四十条建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同约定的服务期限届满前，业主委员会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
●第九百四十一条物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业性服务组织或者其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。
物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
●第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业服务合同的主要内容及相关规定
物业服务合同的主要内容及相关规定介绍物业服务合同是指房屋业主与物业管理公司之间签订的一种合作协议，约定了双方在物业管理方面的权利和义务。
依据相关法律和规定，物业服务合同对于房屋业主和物业管理公司都具有法律效力。
本文将介绍物业服务合同的主要内容及相关规定，以帮助业主和物业公司了解合同的具体要求。
主要内容1.合同双方信息：合同应当明确指出双方的名称、地质、联系方式等基本信息。
2.服务范围：合同中应明确规定物业公司所提供的具体服务范围，如公共区域清洁、绿化养护、安保等，以及服务的时间、频率等。
3.服务费用：合同中应明确规定物业服务的费用，并约定缴费方式、周期以及逾期付款的责任和处罚措施。
4.服务质量要求：合同中应明确规定物业服务的质量要求，如业主的合理要求、服务响应时间、工作人员的素质等。
5.权益保障：合同中应明确规定业主的权益保障措施，如保证合同期内不增加费用、提前通知续约等。
6.终止合同：合同应明确规定终止合同的条件和程序，包括合同期限届满、双方协商解除合同、一方擅自终止合同等情况。
7.违约责任：合同应明确规定双方违约的责任和处理方式，如违约金、索赔方式等。
相关规定1.《物业管理条例》：根据《物业管理条例》，物业公司须依法开展规范的物业管理服务，履行物业管理合同。
2.《合同法》：根据《合同法》，合同应当具有合法、真实、公平、自愿的原则，物业服务合同亦须符合该法律的规定。
3.《消费者权益保护法》：根据《消费者权益保护法》，物业公司应保护业主的合法权益，提供优质、安全、合理、便利的服务。
4.当地政府相关规定：根据当地政府的要求和规定，物业公司需要遵守当地政府对物业管理的相关规定和标准。
注意事项1.在签订物业服务合同前，业主应仔细阅读合同的每一条款，了解自己的权利和义务。
2.在合同中应当以简明扼要的语言表述内容，以便双方能够清晰明了地理解合同的内容。
3.若对合同的内容有任何疑问或不满意的地方，应及时与物业公司进行沟通和协商，以避免纠纷的发生。
物业管理员中级考试题+答案
物业管理员中级考试题+答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.职业道德不鼓励从业者A、通过城市人多劳动改善个人生活B、通过诚实的劳动促进国家建设C、通过诚实的劳动为个人服务D、通过城市的劳动增加社会的财富正确答案：C2.发生地震，火灾，水灾等情况要及时（）。
A、切断水源B、禁止吸烟C、切断电源D、定期检查正确答案：C3.物业服务合同与前期物业服务合同相比，具有（）、稳定性强的特点。
A、期限不同B、主体一致C、期限明确D、内容一致正确答案：C4.前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由( )选聘物业服务企业实施的物业管理A、建设单位B、政府部门C、物业小区办D、上级主管单位正确答案：A5.写字楼通过出租会议厅，报告厅，承接各种形式的新闻发布会，洽谈会，展销会体现了（）中心的作用A、信息中心B、商务中心C、服务中心D、金融中心正确答案：B6.上门回访业主时，应先敲门三下，经同意后方可进入，回访时间不宜过长或过短，每次回访时间为( )分钟A、10-20B、25C、30D、1-5正确答案：A7.客户来访接待时，不妥当的做法是（）A、礼貌询问客户的姓名、住处B、做好记录C、主动招呼D、与同事小声议论正确答案：D8.《民法典》规定：建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的（）。
A、通风、采光和日照B、通风、通气和日照C、通风、采光和隔热D、通风、采光和取暖正确答案：A9.房屋接管、变更、注销通知单，房屋接管验收记录，管理合同副本，房屋产权证副本等，属于( )形式的物业档案资料。
A、册B、档C、表D、卡正确答案：B10.当客户情绪激动指责时，应该（）A、寻找借口开脱责任B、一味承认错误C、保持冷静和镇定D、急于为自己辩解正确答案：C11.对于以拒缴为条件要求物业满足其诉求的客户，我们应该（）A、听之任之B、长期恶意拖欠的及时采取法律手段维护权益C、满足客户的需求，维护客户关系D、分析客户诉求，全力推动客户诉求的解决正确答案：B12.建设单位在销售物业时，应当明示（），并向业主告知物业服务企业的名称、办公场所、联系方式和资质登记等。
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物业服务合同的分类
（1）按时间先后顺序可分为前期物业服务合同和物业服务合同。
前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。
《物业管理条例》第二十一条规定：“在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的前期物业服务合同”。
第二十五条规定：“建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容”。
物业服务合同是物业服务企业与业主（或业主大会授权的业主委员会，下同）之间就物业管理服务及相关的特定管理活动所达成的权利义务关系协议。
物业服务合同中关于服务内容的条款与前期物业服务合同基本相同，主要差别在于：
1)订立合同的当事人不同。
前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业管理企业；物业服务合同的当事人是业主(或业主大会)与物业管理企业。
2)合同期限不同。
前期物业服务合同的期限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。
物业服务合同期限则由订立合同双方约定，与前期物业服务合同相比，具有期限明确、稳定性强等特点。
（2）按收费标准不同可分为包干制和酬金制物业服务合同。
包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
包干制是物业服务企业按照和业主双方约定的物业管理收费标准来收费，不论管理的好坏、经营的亏盈，均由物业服务企业承担，而与业主无关。
实行包干制的前提是对物业服务费标准双方事先要有约定和承诺，即包干的具体额度。
通常，对有政府指导价的物业类型的物业服务收费实行包干制，但是当业主方对物业服务收费的测算和市场行情不甚明了时，往往对包干的额度把握不定，此时不宜实行包干。
酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
实行物业服务费用酬金制时，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
预收的物业服务支出属于代管性质，为所缴纳的业主所有，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
如果物业服务收费采取酬金制方式，物业服务企业或者业主大会可以按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
酬金制实质是实报实销制，物业服务企业按照双方协商确定的预算预收基本费用，一个会计年度结束后进行决算并向业主多退少补。
在这种模式下，物业服务企业只拿业主事先约定好的酬金部分（酬金可事先预定提取比例或固定额度）。
由于预收的物业服务支出是代管性质，所以采取酬金制物业服务支出不应交纳营业税等相关税金。