如何成功运营城市社区商业综合体(精)
城市综合体运营经验材料
城市综合体运营经验材料一、项目概述城市综合体是一种集商业、办公、居住、休闲、娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群落。
本文将介绍城市综合体的运营经验，涵盖项目概述、选址与规划、设计与建设、招商与品牌、运营与管理、营销与推广、客户服务、风险控制以及持续发展与创新等方面。
二、选址与规划城市综合体的选址与规划是成功的关键因素之一。
在选址方面，应充分考虑城市的发展规划、区域人口分布、交通状况以及市场需求等因素。
在规划方面，应根据城市综合体的功能定位和市场需求，进行合理的功能分区和空间布局，以提高整体的使用效率和便利性。
三、设计与建设城市综合体的设计与建设是实现其功能定位的基础。
在设计中，应注重建筑与环境的协调性，同时结合现代科技和绿色理念，创造舒适、便捷的建筑空间。
在建设中，应注重工程的质量和进度，加强安全管理，确保工程按时按质完成。
四、招商与品牌招商与品牌是城市综合体运营的重要环节。
在招商过程中，应根据不同的功能区域和商户需求，制定相应的招商策略，吸引优质品牌入驻。
在品牌建设方面，应注重品牌形象的塑造和推广，提高城市综合体的知名度和美誉度。
五、运营与管理城市综合体的运营与管理是其长期稳定发展的保障。
在日常运营中，应建立健全的管理制度和服务体系，提高管理效率和服务水平。
同时，应关注市场需求的变化，不断优化和调整经营策略，以满足消费者的需求。
六、营销与推广营销与推广是城市综合体吸引客流的重要手段。
在营销方面，应制定针对性的营销策略，利用线上线下多渠道宣传推广，提高城市综合体的知名度和吸引力。
在推广方面，应注重活动的策划和组织，通过举办各类活动，提升城市综合体的文化氛围和品牌形象。
七、客户服务客户服务是城市综合体赢得消费者口碑的关键。
应提供全方位的客户服务，包括购物导览、投诉处理、会员服务等方面。
同时，应关注消费者的需求和反馈，不断优化客户服务体系，提升消费者的满意度。
八、风险控制风险控制是城市综合体稳定发展的必要条件。
社区商业运营思路方案
社区商业运营思路方案一、运营背景社区商业运营是以社区为中心，以满足社区居民的日常消费需求为主要目标的商业运营模式。
随着城市化进程的加速，人口密集的城市社区成为了商业开发的热点，社区商业运营也逐渐成为了商业发展的一个重要方向。
社区商业运营具有多样性、关注性和便利性的特点，可以提供生活、娱乐、购物等多种消费需求，对居民的日常生活具有重要影响。
二、市场分析社区商业运营市场主要包括小型商业综合体、便民商圈、社区商业服务中心等，根据不同消费需求和社区规模，市场呈现多元化的发展态势。
随着居民消费观念的变化和需求的多样化，社区商业运营市场不断壮大，发展潜力巨大。
然而，当前社区商业运营市场也存在一些问题，如商户经营服务水平参差不齐、居民消费体验不佳等。
三、核心竞争力分析社区商业运营的核心竞争力主要体现在以下几个方面：1.地理位置优势：社区商业运营常基于社区内部，与居民的生活距离更近，服务更贴近生活；2.产品多样性：社区商业运营可以提供生活、娱乐、购物等多种消费需求，满足居民日常生活需求；3.服务特色：社区商业运营强调便利性和关注性，关注居民生活细节，提供更多个性化的服务；4.社区融合：社区商业运营更注重融入社区文化，建立社区活力，提升社区文化品质。
四、运营策略1.优化商业布局：根据社区规模和居民需求，优化商业布局，合理划分商业区域，提供多样化的商业服务内容；2.提升服务水平：引入优质商户，提升服务水平，加强品牌推广，提供更优质的消费体验；3.多元化业态：引入多元化业态，满足消费需求，提供丰富多彩的商业服务；4.社区文化建设：结合社区文化特色，打造特色商业文化，增加社区文化氛围；5.开展社区营销活动：组织社区营销活动，增加社区商业互动，增加社区商业影响力。
五、运营实施1.积极拓展商户资源：积极拓展商户资源，吸引优秀商户入驻，共同提升商业服务水平；2.开展会员服务：建立健全的会员服务体系，提供专属会员服务，增强社区商业的忠诚度；3.推广宣传活动：通过线上线下宣传手段，推广社区商业运营项目，提升品牌知名度；4.组织社区文化活动：组织社区文化活动，丰富社区生活，增加社区商业活力；5.加强社区管理：加强社区管理，提升社区环境质量，为社区商业运营提供良好的发展环境。
社区商业运营方案
社区商业运营方案背景如今，随着社区经济的崛起，社区商业运营成为了社区建设中的一个重要组成部分。
社区商业运营涉及到社区规划、管理、监督等多个环节，对社区建设和居民生活有着重要影响。
因此，本文将从社区商业运营的角度分析其方案，为社区商业运营提供参考。
社区商业运营方案社区商业运营是指在社区中开展商业活动，为居民提供便利和服务的工作。
社区商业运营方案包括以下几个方面：社区商业规划社区商业规划是社区商业运营的重要环节。
在社区商业规划中，需要优化社区商业结构和布局，提高社区商业品质和服务水平，满足居民的需求。
具体实施方案如下：优化商业结构针对社区商业结构进行调整，加强核心商业区域的建设。
优化社区商业结构后，可提高社区的商业品质和服务水平，使居民更加满意。
完善小区商业配套设施，提供更加便捷的服务，减少居民的出行成本。
同时，可促进小区商业发展，增加居民的消费机会。
社区商业管理社区商业管理是确保商业健康运营的关键。
社区商业管理需要保证商业运作的规范和公正，并有效地监督商业活动，保证市场竞争和消费者权益得到保护。
具体实施方案如下：建立社区商业管理机制建立社区商业管理机制，明确社区商业管理的职责和分工，并制定相应的管理制度和规定。
建立规范的社区商业管理机制，可有效减少商业运作的风险，保护消费者的合法权益。
加强商业监管加强商业监管，维护市场竞争和公平、公正、公开的环境，推行以信用为核心的商业管理，引导消费者进行知情消费。
加强商业监管将有助于保护消费者的权益，促进社区商业的发展。
社区商业服务是社区经济的重要组成部分，它通过商业服务的形式，为居民提供基本服务和便利，满足居民的需求，提高居民的生活质量。
具体实施方案如下：强化居民服务强化居民服务，提供更加优质的服务产品和服务体验，加强居民的参与和反馈，确保居民的需求得到及时满足。
丰富商业品种丰富社区商业品种，提高社区商业竞争力和吸引力，增加居民的消费机会，并推动社区商业的发展。
社区商业该如何运营和管理
社区商业该如何运营和管理社区商业是指在一个特定的社区内开展商业活动，并通过提供服务和产品来满足社区居民的需求。
社区商业的运营和管理对于社区的发展和居民的生活质量有着重要的影响。
在本文中，将探讨社区商业运营和管理的关键方面，并提供一些建议和实践经验。
1. 社区商业的定位社区商业的定位是指明确商业活动的目标和定位，以满足社区居民的需求。
首先，需要对社区居民的消费习惯、需求和偏好进行调研和分析，了解他们的期望，并据此确定商业运营的方向。
其次，需要考虑社区商业的定位与区域的市场需求是否相匹配，避免竞争过于激烈或者需求不足的情况。
2. 社区商业的规划和布局社区商业的规划和布局是指合理安排商业设施和服务的位置和布局，以便于居民的使用和访问。
首先，需要根据社区的规模和居民数量来确定商业设施的数量和类型。
其次，需要合理安排商业设施的位置，使其便于居民的到达，并且在不同的区域分布不同类型的商业设施，以满足居民的多样化需求。
3. 社区商业的租赁和管理社区商业的租赁和管理是指如何吸引和管理商业租户，以确保商业设施的经营稳定和服务质量的提升。
在吸引商业租户方面，可以采取多种方式，例如提供优惠政策、提供良好的商业环境和配套设施等。
在商业设施的管理方面，需要建立健全的管理机制，及时处理商业租户的问题和投诉，并加强与商业租户的沟通和合作，共同推动商业的发展。
4. 社区商业的推广和营销社区商业的推广和营销是指如何将商业活动和服务有效地传达给社区居民，并吸引他们的兴趣和需求。
可以通过多种方式进行推广和营销，例如制作宣传资料、开展促销活动、搭建在线平台等。
同时，还需要了解社区居民的消费习惯和需求，通过定期的市场调研和反馈收集，及时调整商业活动和服务，以满足居民的需求。
5. 社区商业的服务和管理社区商业的服务和管理是指如何提供高质量的服务和管理商业活动，以满足社区居民的需求和提升他们的生活质量。
首先，需要建立健全的服务体系，包括优质的客户服务、合理的价格策略和便捷的支付方式等。
如何成功运营城市社区商业综合体
如何成功运营城市社区商业综合体俞海英苏州绿原城乡建设有限公司江苏苏州215003摘要：我国的城市化进程在一天天的快速发展，随之也出现了大量的新建社区，而这些新建的居住区需要大量的配套商业设施，才能逐渐满足居民日益增长的各种基础需求，在这个基础上，城市社区商业综合体就诞生了。
通过对我国八个经典城市社区商业综合体的详细考察和认真分析，在选择区域、功能设置、业态组合和经营形式等重要因素对城市社区商业综合体整体的开发和经营的影响进行探讨，最后文章对我国建设城市社区商业综合体的发展趋势上提出了一些策略性的建议。
关键词：城市社区；城市社区商业综合体；影响因素中图分类号：TU3文献标识码：A文章编号：当前我国的经济形势愈发转好，城市化的水平正在逐步提升，商业化设施在这良好的时机下得到了快速的发展，有些大城市的中心商业区建设也有了世界知名的水平。
但是随着城市人口增多，人们的消费观念发生变化，各地不断建设新的居民小区，这些都需要配套的商业设施。
而我国现有的城市社区商业未能跟得上社区的发展，社区商业设施不足、布局不尽合理、服务单调等造成城市居民的基本消费和提高生活质量的需求无法得到满足，也制约了城市化的发展。
所以要大力支持城市社区商业，以达到满足城市居民消费的基本目标，同时也是改变城市面貌、增加劳动就业、提升我国城市商业现代化和综合竞争力、发展现代服务业等我国城市化进程中面临的不足和缺憾的解决之道。
一、我国社区商业综合体发展中的问题改革开放之后我国的城市化水平才在不断提高，但社区商业综合体的建设还很滞后，而现在城市人口增加，更多的小区不断建设，现有的商业设施已不能满足人们的需求，要有大量新的社区商业才能提升人民生活水平。
因此社区商业综合体也引起了开发商的重视，北上广等国际化城市及一些经济发达地区，社区商业综合体已经有了很好的发展，有了实效，可以为其他社区商业综合体的建设提供经验。
总体而言，目前我国建设和管理社区商业综合体也有一些不容忽视的问题。
城市商业综合体营销与运营模式分析
城市商业综合体营销与运营模式分析随着城市化进程的不断加速，城市商业综合体成为了当今城市商业领域的热点，其作为城市商业的基石，承载了越来越多的商业活动。
为了实现稳步高速发展，城市商业综合体需要采取一定的营销和运营模式。
城市商业综合体营销模式的核心是提升顾客的满意度和忠诚度，为顾客提供优质的购物、娱乐、餐饮、服务等体验。
具体可以采取以下几个方面的措施：1. 品牌建设品牌建设是城市商业综合体营销的关键，要根据所处的城市环境、目标市场等因素制定相应的品牌建设计划，包括品牌形象设计、品牌传播、品牌推广等。
通过品牌建设，提高顾客认知度和黏性，达到吸引和保留顾客的目的。
2. 促销活动促销活动是吸引顾客和提高消费的重要方式，城市商业综合体可以通过举办各种形式的促销活动来吸引顾客，如满额返现、折扣优惠、礼品赠送、积分兑换等。
通过不同的促销策略来吸引不同的消费群体。
3. 营销渠道营销渠道是城市商业综合体营销的另一个重要方面，通过多种渠道宣传城市商业综合体，包括官方网站、移动应用、社交媒体、门户网站、电视、广播等。
同时，城市商业综合体也可以与当地的旅游局、消费者协会等组织建立合作关系，搭建更广泛的营销渠道。
城市商业综合体的运营模式的核心是实现商业收益最大化和顾客价值最大化的双赢。
具体可以采取以下几个方面的措施：1. 团队管理城市商业综合体要实现顾客价值最大化，必须要有一支专业的团队。
团队需具备创新精神、市场敏锐度、团队协作力等素质，同时也需要不断更新知识，并建立完善的培训体系。
通过建立优秀的团队，实现商业收益最大化和顾客价值最大化之间的平衡。
2. 费用控制城市商业综合体要实现商业收益最大化，需要详细了解运营成本和资金管理，通过控制经营成本和资金流动进行可持续发展。
同时需保证经营效率，加强绩效管理，提高效能，降低成本。
3. 创新服务城市商业综合体的长期发展需不断创新，提供新的服务，满足不同人群的需求，以实现商业收益最大化和顾客价值最大化。
城市商业综合体策划与运营要点
城市商业综合体策划与运营要点1.市场调研与定位：在筹划城市商业综合体之前，必须进行市场调研，了解区域市场的需求和竞争格局。
同时，根据市场调研结果，明确城市商业综合体的定位，确定业态和目标受众群体。
2.品牌建设与营销：城市商业综合体需要打造统一的品牌形象，通过差异化的营销手段吸引消费者。
可以借助各种媒体渠道、社交媒体等进行宣传和推广，同时与商户合作开展联合营销活动，提升品牌知名度和吸引力。
3.商户招商与租金管理：商户是城市商业综合体的重要组成部分，需要进行有效的商户招商工作。
此外，合理管理商户的租金、物业费等经营成本，以确保商户的利益和城市商业综合体的可持续发展。
4.设施与环境优化：城市商业综合体的设施和环境对消费者体验至关重要。
要有良好的停车设施、舒适的购物环境、便捷的交通网络等，以提升消费者的满意度和忠诚度。
5.活动与娱乐策划：定期举办各种吸引消费者的活动和娱乐项目，增加城市商业综合体的活力和吸引力。
可以结合商户的特点，举办主题展览、音乐会、时尚秀等活动，增加消费者的互动参与和享受感。
6.数据分析与运营优化：利用数据分析工具对城市商业综合体的运营数据进行收集、整理和分析，从而了解消费者的购物偏好、行为习惯等信息，以便优化运营策略和提升经营效果。
8.合理运营成本控制：合理控制城市商业综合体的运营成本，例如物业管理费、人员工资等，以确保商业综合体的盈利能力和可持续发展。
9.社区与环境责任：城市商业综合体作为城市的重要组成部分，应承担社区和环境责任。
可以通过开展公益活动、推行绿色环保政策等方式回馈社会，提升城市商业综合体的社会形象和美誉度。
10.与政府合作与规划：城市商业综合体的策划与运营需要与当地政府合作，按照城市规划和发展方向进行规划和建设，遵守相关法律法规，确保合规经营。
总之，城市商业综合体的策划与运营需要全面考虑市场需求、商户招商、品牌建设、营销推广、消费者体验等多个方面，同时注重数据分析、成本控制和社会责任，以保证商业综合体的可持续发展。
社区商业化运营管理方案
社区商业化运营管理方案一、背景概述随着城市的不断发展，社区商业化运营管理已经成为社区建设的重要组成部分。
社区商业化运营管理不仅可以提升社区的服务水平和生活品质，同时也可以为社区增加额外的收入和财政支持。
本方案立足于提升社区商业化运营管理的效率和效益，更好地为居民提供便利的生活服务和丰富的消费选择。
二、管理目标1. 制定科学合理的商业化运营规划，提升社区商业化运营管理的专业水平。
2. 提高社区商业设施的使用率和盈利能力，增加社区吸引力和商业价值。
3. 优化社区商业配套服务，提升居民生活品质和满意度。
4. 实现社区管理和商业运营的良性互动，促进社区经济发展和管理水平提升。
三、管理内容1. 商业化运营规划（1）制定社区商业化运营规划，包括市场调研、商业定位、发展战略等内容，明确长期目标和阶段性目标。
（2）完善商业化运营管理机构，建立专业化、规范化的管理团队，明确各部门职责和工作流程。
（3）建立科学的商业化运营管理指标体系，对各项运营指标进行监测和分析，及时调整策略和措施。
2. 社区商业设施管理（1）优化社区商业设施布局，根据居民需求和市场需求进行合理规划和设计，提高商业设施使用率和盈利能力。
（2）建立健全的商业设施管理制度和服务标准，完善设施维护、安全保障、环境卫生等工作机制，确保商业设施的正常运营和良好形象。
（3）加强商业设施的产品和服务创新，引进优质商家和品牌，提升社区商业形象和品位，提高居民消费体验。
3. 社区商业配套服务管理（1）健全社区商业配套服务体系，包括停车管理、安保服务、环境卫生、物业管理等，提高社区商业配套服务的整体水平和协调性。
（2）优化社区商业配套服务流程，提高服务效率，减少居民投诉，提升社区管理和服务水平。
（3）积极开展社区商业配套服务的宣传和推广，提高居民参与度和满意度，增加社区商业配套服务的知名度和美誉度。
四、管理措施1. 加强与商业合作伙伴的对接，积极引进优质商业资源，注重引导和支持商家的经营创新和品牌建设。
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如何成功运营城市社区商业综合体俞海英苏州绿原城乡建设有限公司江苏苏州 215003摘要 :我国的城市化进程在一天天的快速发展, 随之也出现了大量的新建社区, 而这些新建的居住区需要大量的配套商业设施, 才能逐渐满足居民日益增长的各种基础需求, 在这个基础上, 城市社区商业综合体就诞生了。
通过对我国八个经典城市社区商业综合体的详细考察和认真分析, 在选择区域、功能设置、业态组合和经营形式等重要因素对城市社区商业综合体整体的开发和经营的影响进行探讨, 最后文章对我国建设城市社区商业综合体的发展趋势上提出了一些策略性的建议。
关键词 :城市社区;城市社区商业综合体;影响因素中图分类号:TU3文献标识码:A文章编号:当前我国的经济形势愈发转好,城市化的水平正在逐步提升,商业化设施在这良好的时机下得到了快速的发展, 有些大城市的中心商业区建设也有了世界知名的水平。
但是随着城市人口增多, 人们的消费观念发生变化, 各地不断建设新的居民小区, 这些都需要配套的商业设施。
而我国现有的城市社区商业未能跟得上社区的发展, 社区商业设施不足、布局不尽合理、服务单调等造成城市居民的基本消费和提高生活质量的需求无法得到满足, 也制约了城市化的发展。
所以要大力支持城市社区商业,以达到满足城市居民消费的基本目标, 同时也是改变城市面貌、增加劳动就业、提升我国城市商业现代化和综合竞争力、发展现代服务业等我国城市化进程中面临的不足和缺憾的解决之道。
一、我国社区商业综合体发展中的问题改革开放之后我国的城市化水平才在不断提高,但社区商业综合体的建设还很滞后, 而现在城市人口增加, 更多的小区不断建设, 现有的商业设施已不能满足人们的需求, 要有大量新的社区商业才能提升人民生活水平。
因此社区商业综合体也引起了开发商的重视, 北上广等国际化城市及一些经济发达地区,社区商业综合体已经有了很好的发展,有了实效, 可以为其他社区商业综合体的建设提供经验。
总体而言, 目前我国建设和管理社区商业综合体也有一些不容忽视的问题。
1、规划重视不足。
以社区及周边居民为主要消费人群的社区商业综合体是新的社区商业形式。
当前我国大多城市在城市化进程中更为重视的是中心城区的商业发展, 而社区的商业没有得到相关部门的重视, 对于中心城区的商业综合体建设管理很多城市政府都有清晰详细的规划, 而社区商业综合体的建设管理缺乏政府部门的整体规划, 很多的新建小区及改造小区商业综合体建设没有政府的重视, 其建设和管理都处在无序的状态下。
甚至某些地区政府及相关主管部门没有足够的认识, 对于社区商业综合体的建设仅仅看到了企业的开发, 把问题放给市场解决,更有甚者对于建设布局听之任之,致使其建设出现“投资商/开发商积极性高于政府,社区聚集区的开发建设快于政府、先于政府” ,更是造成了这些地区社区商业综合体商业结构无序,布局错乱等现象。
这些地区社区商业建设管理没有有关机构的指导, 粗放发展, 有的还是采用沿街布点、商住混杂的落后方式, 既对居住环境造成了很大的影响, 又难以满足新时期的消费需求, 更是对以后社区商业综合体的管理建设造成了许多不必要的问题。
2、社区商业综合体建设后以出售为主,层次不高。
从当前已经开发的社区商业综合体项目来看, 更多的开发商在开发后都是直接出售, 开发商固然是为了赚钱, 这样能够更快的回笼资金。
而一旦售出商铺, 开发商不干预购买者的活动, 仅只有物业部门的日常统一维护管理。
购买商铺的投资者各自为营, 使社区商业综合体内商业业态规划不能做到统一, 而各个投资者对于商业业态要求不统一,业主都是自由招商,谁出钱高,就租给哪个商家,大家各搞个的, 无法统一管理, 造成整个社区商业综合体业态杂乱, 更是降低了社区商业的综合品质。
3、业态配置不合理,强度需求业态的占份额太小。
社区商业综合体做的成功失败不是看规模大小,要注重质量,小没问题,但是一定要是精品。
社区商业综合体要提供给居民合理的业态搭配,小有小的好,和大型商业卖场错位经营、优势互补,亮点是方便,零售和服务意识要有,这样可以做成自己的特色,规模也就起来了。
不同的人消费需求也不同,社区商业综合体应该依据居民对不同商业配套设施的需求强度来合理组合商业业态, 这样将商业业态设施分为强度需求商业设施、中度需求商业设施和弱需求商业设施三个层次。
在这搭配中, 强度需求商业设施,包含综合市场、银行金融服务等要占至少 50%的份额;中度需求商业设施,比如说饭店、物流服务、诊所、药店、美容美发、幼儿园、书店等要占到 10%~50%; 弱需求商业设施相对来说消费需求就少,比如茶馆、电影院、花店、宠物医院等等,自然可以只分配不到 10%的份额。
但是我国现有的一些地区的社区商业综合体的商业业态组合不合理, 过于追求中度需求和弱需求的商业设施, 忽略大众的强度需求商业设施的需求, 例如大多社区商业综合体认为菜市场脏乱差,为了图方便,就不建设这些居民都需要的商业设施。
那么他们的综合体有名无实, 服务单一, 并不能全方位的满足社区居民的生活需求, 这些社区商业综合体的商业业态配置近似,也不会有自己与众不同的特点。
4、缺乏公共平台, 无法满足公众的精神需求。
社区商业综合体不能只提供居民的物质需求,它还应拥有自己的交流平台,居民可以在这里相互认识了解,他们可以在这里求助, 得到认同。
唯有居民在这里有家的感觉, 即对社区商业综合体有心理依赖和归属感, 这里才算是成为了社区的真正中心, 开发的这个社区商业综合体项目才能算是成功。
然而, 真正建设时,因为社区商业综合体是以特定范围内居民为消费群体的商业形态,它业态配置要求高, 日常便利性要求强, 盈利回报周期长, 这一系列特征让它并不受欢迎, 开发商很难去认真做这么一个利润空间不大的项目。
而场地小和经验不足等因素更是压制了开发商的热情, 那么社区公共交流平台的建设就很难再社区商业综合体中得到体现。
二、社区商业综合体开发和运营影响因素1、合理区位选择。
社区商业综合体成功的一个重要基础就是区位的选择, 项目区位的选择直接影响社区商业项目的成功与否, 选择了正确的区位就是所说区域内在现在或是短时间内将会有充足的消费力,又有完善的配套设施,那么在开头,就打了胜仗。
若是选择了偏僻的区域,人口稀少,难以形成持续的购买力,显然,这个开发成功的希望就不会太大。
而在选择时, 社区商业要考虑到该地的规划交通等事宜, 这样才能是一个完善的设计方案。
第一, 项目所在地的区域规划决定着当地的发展方向, 因此项目所面对的消费人群的收入水平也就确定, 那么未来社区商业综合体将会吸引多少的购买力就知道了, 那么作为影响综合体运营的消费水平可以预估。
第二, 综合体周围的交通状况也能极大的影响项目的成败, 对于社区商业而言, 交通情况也是有着不容忽视的作用, 居民的出行都要靠交通, 如果有一个便利的交通状况,比如说靠近公路的干道或是有公交站,那么该社区周围的流动人口就会增多, 人流也会被社区的商业综合体所吸引, 保证了社区商业综合体的可达性。
除此之外, 交通的便利还能增加临近地区的潜在顾客,次商圈和边缘商圈的消费者也能够来这里消费。
2、功能比例协调。
要保证社区商业综合体的成功,综合体的功能设置要合理。
作为一种属地型商业,社区商业大体有购物、餐饮、娱乐休闲和服务等功能。
购物方面要能够提供给居民各种日常生活用品、便利品等等,这些都是使用频率高、购买量小的商品;餐饮的话要提供有三餐,这是基础,还有订餐、外卖等服务,而主要的餐厅类型是早餐店、甜品或快餐店等等;娱乐休闲上要有茶馆、电影院健身房这些;服务功能则是提供日常和公共类服务, 诊所、药店、银行、邮政、电信、美容美发等是必不可少的,总之社区商业综合体应该具有的四项基本功能要有合适的比例。
3、丰富业态组合。
社区商业综合体能够成功的重要机制是丰富的业态组合。
可以将社区居民的需求层次划分为三层,第一是超市和菜市场(生鲜类 ,这是和社区居民的日常生活密切相关的, 不可或缺, 它们既能满足人们日常的基本生活需求又可以增加人气; 第二是生活服务类, 这些业态的存在可以让社区的居民生活更加方便以及提供一些社会服务; 第三是零售购物类(除去超市、菜市场和娱乐休闲类,这一类的商业设施配置要以居民的消费需求为主导, 从而进行综合体商业业态配置。
根据八个典型案例的调查研究, 这些成功的社区商业综合体都是考虑到了各种业态的租金收益、社区居民生活需求及各业种租户的需求等各方面的综合, 以及社区商业综合体应该具有的社会责任功能之后才做出商业业态规划, 然后进行开发,它们达到了开发商、经营者和消费者之间的三赢。
4、产业集中。
集中各种产业方便社区商业综合体的经营管理。
从调查来看,社区商业综合体的运营管理模式分为开发商自持、租售结合和完全出售等三种。
八个经典案例的调查显示,更多的开发商倾向于自持物业的产权集中式统一管理模式,一共有 5个开发的项目; 租售结合的有两个, 只有一个项目采用完全出售的方式。
开发商自持物业这种运营管理模式有能使开发商获取长久利益、把握综合体的功能组合与品牌档次及保障项目完整舒适的良好结果。
三、对我国城市社区商业综合体发展的对策及建议我国现在的社区商业综合体开发的时间很短, 缺乏经验, 一切都要慢慢摸索, 而我国的城市化进程还有很大的上升空间, 房地产开发方式转变, 城市居民的消费观念也在逐渐改变, 在我国发展社区商业综合体将会有很好的前景。
而从现阶段我国社区商业综合体的基本状况来看, 问题和缺陷还有很多, 从国内各地区发展社区商业综合体的经验教训中, 可以得到很多可以借鉴的,本文主要从政府方面提出建议。
1、规划工作。
政府应有专门的针对社区商业综合体开发的规划工作。
从国外的社区商业发展经验可以看到社区商业综合体是商业未来发展的重中之重, 政府部门必须针对这一项目有预期的针对性合理规划,如此才不会在今后发展社区商业是遇到无可解决的困难和混乱。
然而我国目前的城市建设规划体系中, 更多的是城市发展总体规划和控制性详细规划, 而专项的规划也仅仅有交通、绿地和管线, 根本没有商业领域的专业规划, 这对于商业的健康繁荣发展是极为不利的。
从我国商业发展的现状来看,因为商业网点的布置没有详细规划, 一些地区商业发展滞后, 无法适应人民日益增长的消费需求, 另一些地区则盲目开发商业项目, 竞争过度。
所以政府要在制定商业专项规划上加快脚步, 并且与城市总体规划相结合, 相互照应,能够优化资源配置避免浪费。
整合零散的店铺,来对商业业态合理布置,这样社区商业的实用便捷会进一步加强,方便了人们的生活。
2、加快社区商业综合体规范和标准的制定。
政府要重视对社区商业综合体的研究, 吸收国外在发展社区商业上的经验, 在加上我国在这方面已经做了的摸索和得到的教训, 要能够制定社区商业综合体建设的标准规范, 来高屋建瓴的指导我国社区商业综合体的建设。