部门绩效考评管理规定
绩效考评管理规定(精)
绩效考评管理规定1 目的通过绩效管理持续提高和改进公司、部门、员工工作绩效，确保公司战略目标、年度经营目标的达成和相关政策、制度的有效实施以及员工的发展.2 绩效管理体系设计原则2.1强调考核体系的实效和可操作性,以易于执行为基本设计思路.2。
2以快速启动考核实施为目的建立实施绩效管理体系，在实际过程中逐步完善.2。
3通过激励,强调对员工的绩效改进和提升.3 绩效管理执行原则3.1稳定原则：公司在确定了关键绩效指标（KPI）和基础绩效指标（CPI）指标后，在一年内绩效考核指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化。
3.2公开性原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的。
3.3客观原则:要做到用事实说话，对被考核者的评价应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观反映实际情况，以避免趋中倾向、印象偏差等带来的误差.3.4 开放沟通原则：考评者与被考评者沟通，以解决被考评者工作中存在的问题与不足。
3。
5 发展性原则：考评者和被考评者以通过绩效考评管理手段提高工作绩效作为首要目标。
3。
6 分级考评及管理的原则：公司负责一级机构的绩效考评及管理，各单位负责本单位二层机构及本单位员工的绩效考评管理.4 绩效管理职责4.1总经理：审核并组织实施公司中长期发展战略规划、年度经营方针目标，批准公司级关键绩效指标. 4.2企划部：负责根据公司战略和年度方针目标组织相关部门进行关键绩效指标的分解，组织职能部门制订各单位基本项目指标,对各单位绩效进行分析汇报。
4。
3人力资源部:负责公司绩效管理体系的设计及管理、绩效工作开展的指导以及绩效结果的运用。
4.4 督察办:对部门申诉所涉及的事实进行认定，行使仲裁评议职能。
4。
5党委工作部、工会：对经单位党支部、工会评议处理后，个人仍有异议并申诉的绩效评价进行最终认定.4。
6各单位：组织对本单位二层机构及员工开展绩效管理工作,提供属本单位负责的对各单位的考评数据。
绩效考核管理规定
绩效考核管理规定
是公司或组织制定的一套用于评估和管理员工绩效的规则和标准。
这些规定通常包括以下内容：
1. 绩效目标设定：规定员工的绩效目标，并明确绩效目标的指标和达成要求。
2. 绩效评估周期：规定绩效考核的时间周期，一般包括年度考核、季度考核或半年度考核等。
3. 绩效评估标准：明确评估绩效的标准和指标，包括工作成果、工作质量、工作效率、团队合作等方面的评估。
4. 绩效评估方法：确定绩效评估的具体方法和工具，例如360度评估、直接上级评估、自评等。
5. 绩效考核程序：规定绩效考核的具体步骤和流程，包括评估前的目标设定、评估期间的工作记录和数据收集，以及评估后的结果反馈和总结。
6. 绩效奖励和惩罚制度：规定员工根据绩效评估结果可以获得的奖励，如薪资调整、晋升等，以及可能面临的惩罚，如降薪、降职等。
7. 绩效管理责任：明确绩效管理的责任和权限，包括评估人员的选定和培训，以及绩效数据的保密和使用等。
8. 绩效考核结果的监督和复核：确保绩效考核的公平和准确性，规定绩效结果的监督和复核机制，以防止不当行为和误差。
注意：不同的公司或组织可能会根据自身的情况和人力资源管理需求进行调整和定制。
以上只是一般性的绩效考核管理规定的内容，具体的规定应根据实际情况进行制定。
机关处室绩效考评制度范本
机关处室绩效考评制度范本一、总则第一条为了提高机关处室工作效能，激发工作人员的积极性和创造性，确保机关工作目标的顺利实现，根据国家有关法律法规和机关管理实际，制定本制度。
第二条本制度适用于机关各处室的绩效考核工作，旨在建立科学、合理、有效的绩效考评体系，推动机关处室工作水平的不断提升。
第三条绩效考评工作应当坚持客观公正、公平竞争、激励与约束并重的原则，注重考绩与实际工作效果相结合，充分发挥绩效考评的导向和激励作用。
二、绩效考评内容第四条绩效考评内容主要包括以下几个方面：（一）工作任务完成情况：考核处室是否按照工作计划和目标要求，按时完成工作任务，实现工作目标。
（二）业务能力：考核处室工作人员的业务水平、专业技能和工作能力，是否能够胜任本职工作。
（三）工作质量：考核处室工作的准确性、规范性和创新性，是否达到了工作质量要求。
（四）团队协作：考核处室工作人员之间的团结协作精神，是否能够共同完成工作任务。
（五）工作态度：考核处室工作人员的工作责任心、职业道德和服务意识，是否积极主动地开展工作。
（六）制度执行：考核处室对机关管理制度和规定的遵守情况，是否严格遵守各项工作纪律。
三、绩效考评程序第五条绩效考评工作按照以下程序进行：（一）制定考评方案：根据机关工作目标和任务，制定绩效考评方案，明确考评内容、标准和指标。
（二）自我评价：处室工作人员根据考评内容进行自我评价，撰写自评报告。
（三）民主评议：处室内部进行民主评议，充分听取同事对工作人员的评价意见和建议。
（四）领导评价：处室领导对工作人员的绩效进行评价，综合评定处室绩效水平。
（五）绩效反馈：将考评结果反馈给处室工作人员，明确优点和不足，提出改进措施。
（六）绩效运用：根据考评结果，对处室工作人员进行奖惩、培训和晋升等人事管理。
四、绩效考评结果处理第六条绩效考评结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不合格。
（一）优秀：工作成绩显著，业务能力突出，工作质量高，团队协作好，工作态度端正，制度执行严格。
部门的绩效考核管理办法
部门的绩效考核管理办法部门的绩效考核管理办法1一、考评原则：公开、公正、公平。
二、考评流程：每月5日进行。
各部门员工由部门经理负责考评，部门经理由主管副总经理负责考评，副总经理以上人员由总经理负责考评。
三、考评方法：按考评5项内容计分，95分以上为优，94～80为良，79～60为中，60分以下为差。
四、奖惩条例：1、奖励：凡符合以下条例之一者，公司将酌情给予奖励;⑴季平均考评分值在95分以上者;⑵工作业绩突出，对公司业务有重大贡献者;⑶工作积极主动、团结互助，受到好评者;⑷对工程项目存在的隐患或不合理及时采取措施，避免经济损失者;⑸对公司发展提出合理化建议，并有一定经济效益者;⑹合理控制各项费用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有显著成绩者;⑺保护公司财产(设备、资金、资料、声誉等)，见义勇为者。
奖励方法分为：口头表扬、书面表扬、经济奖励。
2、处罚条例：出现以下情况，由部门经理上报主管领导，酌情处理;⑴季平均考评分低于80分，每低一分扣季度奖金额德一个百分点(即季度奖金额÷100)季平均考评分低于60分，调岗或解聘;⑵无故迟到一次扣发当月工资5元，二次扣发当月工资10元，累计迟到三次按旷工半天计;无故早退一次扣发当月工资10元，二次扣发当月工资20元，累计早退三次按旷工半天计;旷工半天扣发一天工资，旷工一天扣发三天工资，旷工三天或累计三天，予以除名。
⑶对外不遵纪守法、对内不遵守公司的各项规章制度;⑷制造事端、破坏团结、不服从合理的工作安排;⑸工作中不顾及公司声誉，言行恶劣，给公司造成损失;⑹私自或指使他人涂改、销毁、伪造原始凭证或资料，影响公司利益;⑺私留公司各类资料不交或向外界泄漏公司机密并给公司造成损失;⑻因工作渎职造成公司财产、经济损失并造成极坏影响。
惩罚方式分为口头批评、书面通报、经济处罚、除名。
本办法自xx年6月试行，考评表于每月1日前连同考勤表报送办公室备案。
部门的绩效考核管理办法2一、指导思想xx有限公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。
绩效考核管理规定(5篇)
绩效考核管理规定总则第一条目的：为规范公司员工绩效考评与发展管理，特制定本制度。
第二条适用范围适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。
第三条定义：绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。
绩效考评是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员工行为及结果进行测定，并确认员工的工作成就的过程。
第四条考评原则公平公正，客观有效。
第一章内容第五条职责和权限l各级管理人员：负责对直接下属的考评，参与本部门考评复核会议;l部门总监：负责组织召开本部门考评复核会议，对本部门的考评结果负责;l考评小组：由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成，人力资源行政部总监担任组长。
负责组织召开考评小组复核会议，对整个公司的考评结果负责，并具有最终考评权;l人力资源部：负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导，并拥有本制度的最终解释权。
第六条考评时间和方式：考评方式考评时间适用范围内容和形式备注统一考评每半年一次(每年____月和____月)全公司各部门、各分公司所有员工按照本制度的规定月度或季度总结每月或每季度一次总部各部门形式不限作为统一考评的依据月度考评每月一次分公司形式不限作为统一考评的依据，也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据注：本制度以下内容中提到的考评，都是指统一考评。
第七条考评内容和依据：根据公司宗旨、价值观和原则，公司将从三个方面考评员工，内容和依据如下：考评内容占总分比例说明考评依据工作绩效____%公司对员工的考评是以工作结果为导向，侧重员工的工作绩效。
依据员工“半年度工作目标”，据实评分纪律性____%《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程，是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则，遵守纪律是公司对员工的基本要求。
根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩，据实评分团队协作精神____%团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风，团队协作精神是宝供员工的必备条件。
部门员工绩效考核制度
部门员工绩效考核制度在布满活力,日益开放的今日,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么订立制度吗？下面是由我给大家带来部门员工绩效考核制度5篇，让我们一起来看看!部门员工绩效考核制度篇1第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特订立本则绩效管理制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与气力；4、作为员工培训与进展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业气力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个紧要环节。
第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不行推卸的责任，人力资源部负责引导、监督和供应技术方面支持。
第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司紧要的人力资源管理基础性材料，必需妥当保管。
第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内全部正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司聘请与录用制度做出认真规定。
第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不实行全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条：各级管理者必需强化对绩效管理与绩效考核的观念，坚固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：1、员工的业绩就是管理者的业绩；2、各级管理者是员工责任的最后担当者；3、不断提高和改善下属的职业气力和工作业绩，是管理者不行推卸的责任；4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必需始终保持高度的参加性，各级管理者必需随时与下属进行沟通。
第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：第二：订立绩效目标：1、依据当月（或考核周期）公司各部门的要求和期望，确定当月（或考核周期）工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：2.1.部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；（此项权重为40%）2.2.部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成特别紧要的指标；（此项权重为15%）2.3.追加目标和任务考核：紧要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为15%）2.4.部门管理与改进情形的考核；（此项权重为10%）2.5.培训管理的考核。
公司员工绩效考核方案管理制度5篇
公司员工绩效考核方案管理制度5篇公司员工绩效考核方案管理制度篇1第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。
第二条绩效考核的宗旨和范围：一、绩效考核的宗旨考察员工的工作绩效；了解、评估员工工作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。
二、绩效考核的范围公司全体员工。
第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。
第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。
第二章绩效考核的组织第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《__》和《__》。
第四章绩效考核的实施第x条员工绩效考核工作每月进行一次。
第x条部门负责人：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、其他部门经理考核权重__%、同一单位所有员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第九条一般员工：按照总经理考核权重__%、分管领导考核权重__%、其他领导考核权重__%、部门负责人考核权重__%、本部门员工考核权重__%，统计汇总考评得分。
第十条考核形式以日常表现和工作总结相结合，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。
第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。
行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
第五章绩效考核结果运用第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为__%、__%、__%。
员工绩效考评管理规定
Ｊ公司员工绩效考评管理制度第一章总则第一条目的1．员工绩效考评是对员工的工作及其贡献进行“制度性评价”;2．员工绩效考评是为工资奖金报酬的决定以及职务晋升、培训教育等人事决策提供依据;3．员工绩效考评是使管理者为下属做好工作以及为下属的成长承担责任;4．员工绩效考评的出发点和落脚点都是推动员工的潜能开发与能力提升,让员工在公司中得到更大的价值实现;第二条原则1．绩效考评不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高；2．绩效考评必须依据可观察到的事实或工作表现;不得无中生有,或凭感觉、凭印象,力戒主观随意性;3．考评者必须在责任基础上自律,不得亲亲疏疏,或利用考评徇私舞弊,弄虚作假；或当老好人;4．绩效考评所依据的事实必须与所承担的工作有关,工作者的非职务行为,不能作为绩效考评的依据;5．考评者应该把绩效考评当作一项管理工作或管理手段,指导、约束、帮助与激励被考评者做好工作;6．考评者必须关心与关注被考评者的工作,在双向沟通的基础上展开考评工作;7．考评者必须主持公道,保持公正、维持组织的正义,对被考评者进行公开的考评;8．被考评者有权知道考核评价的依据与结果,并有权越级向公司行政人事部申辩与投诉;第三条考评与被考评者考评者为管理责任者或顶头上司,即按照直线管理关系,由直接的上司对各自的下属进行考评；下属为被考评者,接受其直接上司的考评;行政人事部负责绩效考评的组织与监督;第四条调控者为了避免绩效考评失实与偏差,更高一级管理者有权进行调整与控制,即考评者的直接上司为调控者;第五条组织者公司行政人事部负责整个公司绩效考评的组织工作,并对各部门绩效考评工作实施监督;第六条参考意见绩效考评原则上不搞民主评议,不搞横向评议,以强化公司纵向指挥命令体系与横向制约关系;但在必要情况下,考评者有责任倾听多方面的意见,了解被考评者各方面的工作表现,相关者或相关部门,应有义务作出客观公正的报告或情况反映;第七条考评过程1．在每月季或半年末,考评者上司对被考评者下属提期望与要求,希望下属在下个月度季度或半年提高或改进那些工作等等;2．被考评者下属结合实际情况与个人能力,在与上司的沟通基础上作出承诺,并向上司提出要求,要求上司给予何种支持与帮助;3．考评者与被考评者双方应达成相互的理解与共识,签订“目标/任务”责任书参阅表14．考评者依据双方的约定与承诺展开指导、教育、帮助、规劝、约束、监督、观察与激励等等;并对下属的工作行为与表现作好记录,填写在表1的“下属表现记录”栏中;5．月末考评时,考评者结合“目标/任务”责任书,对被考评者进行考评,填写好“考评表”,确定被考评者的考评等级;第八条考评等级员工绩效考评等级分为优、良、中、差、不合格五个等级,分别用S、A、B、C、D表示;参阅表2表2 考评等级表表1 “目标/任务”责任书一式三份,考评者、被考评者与行政人事部各一份;第九条等级分布员工绩效考评等级按一定的正态分布进行控制,各部门必须严格控制考评各等级的比例,若部门考评等级分布严重偏离正态分布状态,则该部门主管为不合格主管,其该月考评等级为“D”;通过这种强制分布以强化内部管理压力;在必要情况下,由行政人事部定期公布SABCD各等级的人数比例,强制下达各部门;第十条考评要素对员工的绩效考评主要考评三方面,工作能力、工作态度与工作业绩;第十一条工作能力工作能力主要指知识、技能、才干才能与体力精力;才干或才能主要包括判断力、计划力、组织力、领导力、指导力、协调力、理解力、创造力、表达力、说服力、注意力、洞察力、分析力、研究力、监控力、推进力等等;第十二条工作态度工作态度主要指纪律性、协作性、积极性、主动性、服从性、执行性、责任性、归属性、敬业精神、团队精神、钻研精神、贡献意识、进取精神、开拓精神、使命感、荣誉感、事业心、信誉、忠诚、健康心态、良知与良心等等;第十三条工作业绩工作业绩主要指所完成工作目标与任务的质量,包括完成工作的有效性,以及完成工作的贡献等等;第十四条考评分层职务等级不同,其工作性质与内容不同,承担职务的能力及任职资格不同,因此,绩效考评的要求也不同,必须对不同职务担当者的考评进行分层;对高职务担当者提出更高的要求,并根据其职务担当的实际情况,给予SABCD不同的考评等级;参阅表3表3 考评分层表第十五条考评系统公司目前绩效考评工作的展开,分为四个系统：1．经营系统;经营系统的运行主体是各产品事业部；经营系统的考评对象主要是事业本部长、业务员以及分公司总经理;2．职能系统;职能系统的构成主要是公司总部、事业部与分公司中的专业职能部门；职能系统的考评对象主要是各类专业职能管理人员,以及事务、劳务、采购与文秘人员;3．财务系统;财务系统的构成主要是公司总部财务、事业部财务以及分公司财务部门；财务系统的考评对象主要是公司财务总监、事业部与分公司财务主管,以及其他财会人员;4．用服系统;用服系统的构成主要是总部用户服务管理中心,以及各分公司平台上的用服人员;考评对象主要是各级技术维修人员、客户管理人员与推展培训人员;第二章经营系统考评第十六条经营目标公司的使命与经营战略目标是成为信息产业相关的硬件与软件产品的综合分销商,成为流通领域的物流管理者;经营系统是公司经营战略目标的主要承担者,其考评的目标体系如下表所示;参阅表4表4 经营系统的绩效考评目标体系第十七条考评关系经营系统的考评者与被考评者关系如下表所示;参阅表5表5 经营系统考评关系表第十八条事业部长考评事业本部长及其要员的考评,依据年度经营计划及年度预算展开,着重对其的实际贡献进行考评;参阅表6考评每半年考评一次,考评日期为6月底或12月底;考评结果用于年薪的发放,以及基本职务工资等级的晋降;第十九条业务员的考评事业部各业务人员的考评分为两个方面,一是工作业绩考评,二是工作能力与态度考评;业绩考评每季一次,决定其业绩工资额；能力与态度考评每月一次,决定其每月基本工资的微调、每季基本工资提级、每半年基本工资晋等;参阅表7、表8第二十条分公司经理考评分公司经理的考评,依据年度工作计划展开;分公司的年度工作计划依据各事业部的经营计划及要求制订,即分公司通过年度工作计划,密切配合各事业部及业务人员履行职责,完成经营计划,实现经营上的各项目标与任务;考评着重于分公司经理对分销平台建设所作的贡献;考评每半年一次,考评日期为6月与12月底;考评结果用于工资水平的确定,以及工资等级的晋降;表6 贡献考评表事业本部长等要员用表填表日期年月日公司财务总监→事业本部长→公司总经理→公司高层会议表7 业绩考评表事业部业务人员用表填表日期年月日事业分部经理分公司经理→分公司财务主管→事业本部长表8 能力与态度考评表事业部业务人员表填表日期年月日事业分部经理分公司经理→被考评者签名→事业本部长第三章职能系统的考评第二十一条职能目标职能管理系统的总体目标是：1．指导、帮助、监督与促进事业部与分公司运行；2．保障公司的整体统一性；3．贯彻与监督公司方针、政策、规章制度与举措的落实;职能管理部门、职务担当者的工作必须围绕着经营系统运行而展开；职能管理部门运行的有效性,最终将体现在经营的成果与效率之上;第二十二条考评关系职能管理系统的考评者与被考评者关系,由管理关系决定,原则上由直接上司作考评,一级考一级,并由行政人事部门进行调控;参阅表9表9 职能系统考评关系表第二十三条业绩考评职能管理人员的工作业绩考评,采用部门系统目标导向的方式进行;考评期为每三个月一次季度考评;在考评期开始之前,直接上司考评者与下属被考评者面谈与沟通一次,上司提出具体的目标/任务,并提出完成这些目标/任务的方式、方法与结果要求；下属在理解的基础上作出承诺,写在考评表中,作为下属下一个考期的考评重点与基准;面谈与沟通过程按本制度第七条进行;第二十四条能力与态度考评职能管理人员的工作能力考评,依据工作的客观要求,以及公司可持续发展的要求展开,原则上缺少什么,考评什么；需要什么,考评什么;同样,职能管理人员的工作态度考评也依据这个原则进行,着重于公司价值文化的培育,使每个员工能有效融入公司整体;能力与态度考评每月进行一次月度考评;第二十五条考评要素定义职能管理人员分属于不同的部门或单位,诸如分公司、事业部与总部各专业职能部门,考评的重点与要点差异很大；因此,考评要素即工作业绩、态度与能力的各个方面的内涵与外延需要定义,以便更好地引导员工做好工作,努力实现部门的目标;第四章财务系统考评第二十六条考评目标财务系统的考评目标是,建立与健全财务管理体系,加强财务信息监控,指导与帮助事业部、以及分公司运行,并强化经济合同管理、资金管理与计划管理的功能;第二十七条考评关系财务系统作为公司主要的监控手段,其考评自上而下,统一进行;各部门依据具体目标、任务与要求进行重新定义；原则上是缺什么考评什么,要什么考什么;第二十八条业绩考评财务系统人员的工作业绩考评每三月进行一次季度考评；业绩考评决定业绩工资水平;工作业绩考评用表及要素定义由公司财务总监拟定;第二十九条能力与态度考评财务系统人员的工作能力与态度考评每月进行一次月度考评；考评结果用于基本工资的微调与晋升降级;工作能力与态度考评要素定义由公司财务总监拟定;第五章用服系统考评第三十条考评目标用户服务管理系统的考评目标是,强化技术维修体系,强化与客户的联系,健全推展与培训体系,以及为事业部的运行作贡献,确保事业部集中精力展开经营、争夺市场与产生经济成果;第三十一条考评关系用户服务管理系统的考评关系似事业本部;第三十二条主任考评用户服务管理中心主任及要员采用年薪制,参照各事业本部长的考评方式进行“贡献考评”;考评围绕着年度工作计划与预算展开,每半年考评一次半年度考评;考评结果用于年薪水平确立,以及基本职务工资等级确定;第三十三条其他人员考评用服中心其他人员主要指分公司平台上的基层员工,总部基层员工,以及用户服务管理分部门主管与职能管理人员,其考评分为工作业绩考评季度考评,工作能力与态度考评月度考评两种；前者决定业绩工资水平,后者决定基本职务工资微调与等级升降;考评用表与考评要素定义,由用服中心主任根据具体情况与要求拟定;第三十四条特殊部门考评特殊部门主要指科技教育部、工作站与仓储运输管理部等等;科技教育部与工作站全体员工的工作业绩考评,工作能力与态度考评参照事业本部人员考评办法进行；仓储运输管理部参照用服中心考评办法进行;第六章考评结果应用第三十五条考评结果考评结果指各类员工、各种考评的等级SABCD;表10 考评结果分类表第三十六条结果应用考评结果主要应用于职务等级确定晋升,工资水平确定提薪,以及作为半年奖与年终奖、调迁、教育培训的参考;第三十七条结果统计各部门各类人员的考评用表及统计汇总表,在考评结束后全部转交给公司总部行政人事部,由行政人事部进行统计与分析;统计汇总表一式两份,一份交财务总监,进行工资待遇上的处理；另一分留存,用于人事管理工作;第三十八条归档全部考评用表及统计汇总表最终都必须归档,按公司文书档案管理条例办理;附则本制度自××××年×月×日起实施;本制度废改权归公司高层会议,解释权归行政人事部;。
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部门绩效考评管理办法
（修订版）
为客观公正地评价和考核各部门的经营绩效，促使各部门规范管理、理顺业务流程，提高公司整体运营效率，圆满达成年度经营目标及实现自身的可持续发展，遵循“市场压力传递”和“兼顾公平与效率”原则，特制定本办法。
一、部门绩效考评的原则和思路
1．部门绩效考评整体上以达成经营目标为宗旨，以成本、质量和速度为控制目标。
2．部门绩效考评的实施采取目标考核和过程控制相结合的方式，以目标管理为主旨、以过程控制来保证经营目标的实现。
3．部门绩效考评强调关键绩效考评和考核程序的可操作性，考核指标体现各责任主体的可控性。
4．部门绩效考评结果与各部门月度工资计发挂钩，总体上以有效激励为原则。
5．部门绩效考评的责任主体是商用空调公司管理部、财务部、生产部、质检部、技术工程部。
二、各部门的职责定位和考评指标体系
（一）各部门的职责定位及考核重点
1．管理部
主要负责公司的发展规划、目标管理和对公司各项经营活动进行综合协调、宏观监控及其支持服务。
对管理部的考评重点为：专项工作计划和公司综合管理效果。
2．财务部
主要负责公司会计核算、财务管理以及车间部品仓的日常管理。
对财务部的考评重点为：财务信息的及时性与准确性、成本管理水平和部品仓管理状况。
3．质检部
主要负责公司外协外购件、半成品和成品的检测或委托检测、质量控制和评价等；负责建立和维护公司质量环境保证体系，并实施管理、监控和评价。
对质检部的考评重点为：部品及成品质量控制水平、公司质量改进开展的及时性、有效性等。
4．技术工程部
主要负责公司制造技术的研究与提升、制造过程的工艺管理和品质保证能力的建立与提升，以及公司投资规划与管理。
对技术工程部的考评重点为：工艺、技术及设备保障能力、投资技改与质量整改进度等。
5．生产部
主要负责公司生产计划、物料采购、生产作业组织和车间现场管理。
对生产部的考评重点为：生产计划完成状况、制造成本控制能力和制造质量。
（二）各部门绩效考评指标构成
鉴于各部门的职能不同，对各部门的考评采取差异化的控制方式。
对财务部、生产部、质检部、技术工程部的考评指标由经营控制指标、专项工作指标和综合管理能力指标构成；对管理部的考评指标由专项工作指标和综合管理能力指标构成。
具体指标设置如下：
1．管理部
2．财务部
3．质检部
4．技术工程部
5．生产部
三、相关指标说明1．综合管理效果
2．宣传工作开展状况
3．自主改善活动开展情况
4．仓管影响生产情况
5．目标变动成本达成率
6. 财务信息及时、准确
7．部品下线率
8．月度市场重大/批量质量问题次数
9. 质量整改未完成项
10. 工艺、技术及设备影响生产次数
11. 投资技改项目计划完成情况
12．月度生产计划准时完成率
13．成品一次送检合格率
四、考评结果与工资挂钩办法
1．公司对各部门工作按月评价并按月与各部门工资总额进行挂钩考核，对各部门内的具体分配原则上不进行干涉。
2．各部门月度工资总额分为A、B两个部分，A为各部门月度标准工
资，每月固定发放；B为各部门月度绩效工资，与各部门月度绩效考评结果挂钩。
3．B的基数由管理部根据当月公司经营状况提案，报总经理批准后确定。
4．若某月B≤0，则当月各部门绩效考评结果顺延至下月累加与部门工资进行挂钩。
5．工资B与绩效考评结果挂钩方式为：
注：不足一分的，按四舍五入法取舍。
五、指标测评及工资挂钩考核程序
1．上述对各部门的评价考核指标要求每月进行统计，上月专项工作计划达成情况及当月专项工作计划可随月度工作计划一起报送。
具体统计要求和测评方法见“相关指标说明”部分。
2．各评价考核指标的统计、测算由各指定部门负责进行。
各指定部门必须于每月10日前对上月实际执行情况进行统计、测算，经相关部门会签后，将统计结果汇总至管理部。
3．管理部根据各部门指标完成情况在15日前确定各部门上月绩效考评得分，并据以确定上月各部门工资B的计发比例报总经理审批。
4．各部门月度工资计发总额确定并审批通过后，由各部门进行内部分配，并于20日前报管理部审核、总经理审批。
六、其它
1．各部门对考评结果有任何异议，可向公司管委会进行申诉。
2．本办法由管理部负责制订、解释和完善，并自总经理批准下发后实施。
附件：《部门绩效考评指标统计表》。