电客车司机岗位说明书学习资料
司机岗位说明书(经典完整版)
一、基本信息
所属部门
行政人事部
职等
C
岗位序列
行政管理
编制
1
直接上级
行政人事副总监/经理/副经
理
其他上级
总经理
直接下级无其他下级无二、岗位职责序号
具体职责内容
1
负责车辆安全检查、清洁、维修和保养；
负责完成车辆年审、保险办理和违章处理；
负责安全出车，完成各项出车任务；
负责车辆公里数登记、费用报销；
能通过语言或文字等形式向他人清楚传达自身的想法，便于他人理解和记忆。
互助合作：
工作中主动协助他人，或与他人共同完成一件工作任务，有效提高工作效率，过程中建立并保持良好的工作关系。
灵活应变：
做事灵活不死板，能够通过多种方式满足相关需求；
运用合理的方式处理工作中的应急事务和突发事件。
个性特质
遵守纪律：
遵守公司纪律和规范，不违反公司规章制度和管理要求。诚信正直：
协助行政接待和其它交办的行政工作。
三、岗位胜任力
胜任力类型
具体描述
知识经验
大专及以上学历，B照以上；
3年以上实际驾驶工作经验；
具备良好的驾驶技术，熟悉本地路况与交通法规；
掌握一定的商务接待礼仪。
能力
高效执行：
能根据任务制定可执行、可量化的进度计划；
任务过程中能够跟踪并及时反馈进度，任务达成情况基本可控。沟通表达：
为人处事真诚诚实，尊重客观事实并信守承诺；处理问题时实事求是，
刚直坦率，能勇于承认错误。
五、协调关系
内部协调关系
各部门
外部协调关系
车管所、交警等政府机构
六、发展路径
可轮岗的职位
无
可晋升的职位
无
司机岗位职责说明书
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第一篇：司机岗位职责说明书一、工作职责1、产品的日常运输工作；2、车辆的日常维修维护保养工作；3、车辆卫生及罐内积料的清理工作；4、不断提高技术水平和业务素质，保证运输过程中车辆、人员的安全，操作规范，节约油料，节省费用，设备完好；二、工作标准1、服从调度分配，司机要求为无假期工作，如有特殊情况应提前一周告知公司司机领班人员，公司好安排调度工作，按时将产品运输到指定地点；2、出车前对车辆的性能和设备状况进行一次全面检查,发现问题及时报告,不开带病车,确保每次运输的安全行驶。
3、负责每次出车单撬运气量、油料、路桥费、维修费等各项指标的控制；4、认真检查车辆状况，收好运单，按指令往返；5、产品过磅后收过磅单与客户交接后将过磅回执单交给管理人员张小红处；6、要增强服务意识，注意言行举止，不得做出有损公司形象、利益的行为；7、按规定对车辆及时进行维修维护保养；8、当车辆出现故障时，要及时通知有关人员，保证车辆及时维修；9、要熟练掌握交通法规、公司安全管理制度及相关安全知识，按照安全操作规程进行驾驶，保证安全运输；三、司机处罚管理办法1、私自接单者发现一次视为旷职，处罚人民币1000元；2、在正常拉运期因特殊原因运应第一告知公司，车队队长应该有预见性，如在公司不知情情况车辆停运，处罚天/20xx元；3、如发现TAN污油款及各项指标费用，处罚五倍罚款；注：车队队长李宏斌须建立公司后备司机资源不少于5人，并建立详细的通讯录第二篇：运输司机岗位职责运输司机岗位职责为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：一、岗位职责：1、司机应爱惜公司车辆，经常检查车辆的主要机件，每周至少抽出半天时间对自己所开车辆进行检修和清洁。
电客车司机职务说明
电客车司机职务说明电客车司机是一种以驾驶电动客车为主要职责的职位。
他们负责安全、高效地驾驶电动客车，为乘客提供舒适的出行服务。
以下是电客车司机的职责和要求。
职责：1. 负责按时按线路驾驶电动客车，并确保乘客安全、舒适地到达目的地。
2. 遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯，确保行车安全。
3. 维护电动客车的日常保养和维修，确保车辆的正常运行。
4. 关注车辆状况，及时发现并报告任何车辆故障或问题，确保车辆安全。
5. 接受并应对乘客提出的问题和要求，维护良好的服务态度。
6. 协助乘客上下车，提供必要的帮助和支持。
7. 根据公司安排，按时配合完成特定的任务和工作。
要求：1. 拥有相应的电动客车驾驶证，并熟悉电动客车的驾驶技巧和操作规程。
2. 具备良好的交通安全意识和驾驶习惯，能够保证安全驾驶。
3. 具备较强的服务意识和沟通能力，善于与乘客进行沟通和互动。
4. 具备一定的车辆维修和保养知识，能够进行基本的日常维护和故障排除。
5. 具备一定的地理知识，熟悉行驶路线和道路规划。
6. 具备耐心、细致和责任心，能够妥善处理各种突发情况。
7. 具备一定的身体素质和健康状况，能够适应长时间的驾驶工作。
此外，作为一名电客车司机，还应当秉持职业道德，尊重乘客，严格遵守交通法规，维护公交形象。
在工作中，要保证安全第一，时刻关注车辆状况，及时保养和维修车辆，确保乘客的出行安全和舒适。
与此同时，要保持良好的服务态度，帮助乘客解决各种问题和需求。
通过不断提升自身的驾驶技能和服务水平，电客车司机能够在日常工作中发挥积极作用，提升用户体验并提高公司形象。
驾驶员岗位说明书
驾驶员岗位说明书一、岗位职责驾驶员是公司运输部门的重要一环，主要职责包括但不限于以下几个方面：1. 负责车辆的安全驾驶，确保车辆及乘客的安全。
遵守交通法规，安全文明驾驶，注意车辆维护保养，及时发现并解决车辆故障。
2. 遵守公司的出车时间及路线安排，根据工作计划合理安排行车时间，确保提货、送货及接送乘客的准时性。
3. 维护车辆及工作环境的整洁，保持车内外的清洁卫生，妥善保管车辆物品和随车工具设备。
4. 与工作人员沟通良好，协助乘客及时解答问题，提供良好的服务。
注意礼貌待客，与乘客保持良好的沟通和协作。
5. 配合公司有关部门的工作，如交通违法处理，车辆年检等事宜。
6. 熟悉并遵守公司行车安全制度、规章制度。
二、任职要求1. 具备相应的驾驶执照，熟练掌握机动车驾驶技能和相关法规。
2. 有良好的驾驶记录，没有交通违法记录。
3. 具备一定的身体素质，能够适应长时间驾驶，能够承受一定的工作压力。
4. 有良好的沟通能力和服务意识，能够与乘客进行良好的互动和沟通，解决问题。
5. 具备团队合作精神，能够与工作人员良好协作，确保工作顺利进行。
6. 具备基本的维修保养技能，能够处理一些常见的车辆故障。
7. 有一定的地理认知能力，熟悉道路交通情况，能够熟练使用导航设备。
三、工作环境驾驶员的工作环境通常是在车内和路途中，常常需要长时间的驾驶。
需要面对各种路况和气候状况，工作环境相对较为固定而单一。
四、薪资福利驾驶员的薪资福利根据工作经验、驾驶技能和出车时长综合考虑，通常包括基本工资、绩效奖金、加班费等。
公司为驾驶员购买养老保险、医疗保险和意外险，并提供带薪年假、节假日福利和商业保险等。
五、发展前景作为公司运输部门的重要一员，驾驶员可以通过不断学习和提升自己的驾驶技能和服务意识，以及通过积极参加公司培训和学习，逐步提升职位和岗位的权重。
同时，公司也提供涨薪、晋升、培训等发展机会，鼓励员工在岗位上不断发展和进步。
六、工作安全注意事项1. 严格遵守交通法规，保证行车安全，注意行车距离和车速控制。
司机岗位说明书
司机岗位说明书一、岗位概述司机岗位是指负责驾驶机动车辆，按照规定的路线和时间安排，安全、准时地将乘客或货物送达目的地的工作岗位。
司机岗位要求具备一定的驾驶技能和道路交通法规的知识，能够熟练操作所驾驶的车辆，保证乘客或货物的安全。
二、岗位职责1. 根据工作安排，按时准备好所驾驶的车辆，确保车辆的正常运行状态；2. 熟悉并遵守道路交通法规，确保驾驶安全，不违章行驶；3. 保持良好的驾驶习惯，遵守交通规则，确保乘客或货物的安全运输；4. 根据乘客或货物的要求，选择最佳的路线，确保准时到达目的地；5. 负责车辆的日常维护保养，保证车辆的正常运行；6. 配合公司的调度安排，按时完成各项工作任务；7. 维护车辆的卫生和整洁，保持车内外环境的良好状态；8. 遇到交通事故或突发情况时，及时报告并采取相应的应对措施；9. 配合公司的安全培训和考核工作，提高自身的安全意识和驾驶技能。
三、任职要求1. 具备相应的驾驶证，熟练掌握机动车的驾驶技能；2. 具备良好的驾驶记录，无严重交通违法行为；3. 熟悉道路交通法规，具备良好的交通安全意识；4. 具备一定的沟通能力和服务意识，能够与乘客进行良好的沟通；5. 具备一定的应急处理能力，能够在突发情况下保持冷静并采取正确的应对措施；6. 身体健康，无重大疾病，能够适应长时间驾驶的工作强度；7. 具备团队合作精神，能够与调度员和同事进行良好的协作。
四、工作环境司机岗位的工作环境主要是在车辆内部和道路上。
工作期间需要长时间驾驶车辆，需要保持良好的体力和精神状态。
在道路上需要面对各种交通情况和突发状况，需要保持冷静并采取正确的应对措施。
五、薪资待遇司机岗位的薪资待遇根据个人驾驶技能和工作经验而定。
一般来说，薪资包括基本工资、绩效奖金、交通补贴等，具体待遇可与公司协商确定。
六、发展前景司机岗位是一个稳定的职业，随着交通运输行业的发展，对优秀司机的需求也在增加。
在工作中，司机可以通过不断提升自己的驾驶技能和服务水平，积累丰富的工作经验，有机会晋升为高级司机或管理岗位。
客运司机岗位说明书
客运司机岗位说明书一、岗位描述客运司机是交通运输行业中的重要岗位之一，负责驾驶客运车辆，确保乘客安全、舒适地到达目的地。
他们需要拥有高度的责任心、专业的驾驶技能和良好的服务态度。
二、岗位职责1、严格遵守交通规则，确保驾驶安全；2、负责日常车辆维护和保养，发现并及时处理车辆故障；3、按照公司规定的时间表和路线进行驾驶，不得私自改变行程；4、协助乘客上下车，提供必要的帮助；5、保持车辆清洁卫生，为乘客提供舒适的乘车环境；6、积极应对紧急情况，及时报告并处理；7、协助公司进行安全教育和培训，提高自身安全意识。
三、岗位要求1、具备有效的驾驶证和行驶证；2、熟悉交通法规和道路状况；3、具备优秀的驾驶技能和良好的判断力；4、能够应对压力，处理突发情况；5、具备良好的沟通能力和服务意识；6、保持身体健康，适应长时间驾驶。
四、工作关系1、与公司管理部门保持密切，接受任务安排；2、与乘客、同事和其他相关人员保持良好的沟通协作关系；3、定期向上级汇报工作情况。
五、工作权限1、有权拒绝违反交通法规的乘客或任务安排；2、有权在紧急情况下采取必要措施，确保乘客安全；3、有权向上级反映工作中遇到的问题和建议。
六、工作时间和地点1、工作时间根据公司安排而定，一般需提前预定；2、工作地点根据任务安排而定，一般为固定线路或区域。
七、薪资福利1、根据公司规定和地区标准确定薪资水平；2、提供社会保险等福利保障。
根据《中华人民共和国劳动法》，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
本合同期限为_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
乙方同意根据甲方工作需要，担任货车司机岗位工作。
乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。
甲方按月支付乙方工资，每月____日发放上一个月的工资。
乙方全年收入低于_________元的，甲方按_________元支付乙方工资。
司机的岗位职责说明书
司机的岗位职责说明书一、职位概述司机是一项专业性较强的工作职务，主要负责驾驶各种机动车辆，确保乘客或货物的安全运输。
司机的工作需要具备一定的驾驶技能、道路交通法规的熟悉程度以及对车辆保养维护的基本知识。
二、职责描述1. 安全驾驶：负责按照交通法规、公司规章制度和安全操作程序，进行安全、平稳的驾驶。
始终确保乘客和货物的安全运输；2. 车辆维护：根据车辆使用规定，及时进行车辆保养、维修和清洁工作。
保证车辆的正常运行，并及时报告和解决车辆故障问题；3. 路线规划：根据任务要求，合理规划车辆行驶路线，确保按时到达指定地点，并优化行驶路线，提高工作效率；4. 车辆安全检查：负责定期对车辆进行安全检查，并按照规定程序进行维修和保养，确保车辆在良好状态下运行；5. 突发事件处理：遇到紧急情况或交通事故时，应冷静应对，迅速联系相关部门，保护乘客和车辆安全，积极配合相关部门进行处理；6. 保持车内秩序：维护车内良好的秩序，协助乘客妥善安置行李、票证等物品，提供文明、友好的服务态度；7. 完善行车日志：按照规定记录车辆使用情况、里程数、加油等信息，及时上报相关部门。
三、任职要求1. 教育背景：完成高中及以上学历教育，取得合法驾驶证明；2. 驾驶技能：熟练掌握驾驶技能，具备较长时间的驾龄经验；3. 法规认知：熟悉并遵守道路交通法规和公司规章制度，确保安全驾驶；4. 车辆维护：具备一定的汽车维护和保养知识，能够进行基本的车辆维修和故障排除；5. 技术操作：熟悉车载导航设备、通讯设备等的操作和运用；6. 沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，为乘客提供文明、友好、专业的服务。
四、工作条件1. 工作时间：按照公司安排，遵守工作规定的工作时间，包括弹性工作时间和加班安排；2. 工作环境：多数时间在车内驾驶，作业环境以道路行驶为主，一定程度上受天气和道路交通状况的影响；3. 身体要求：身体健康，具备较好的体力和抗压能力；4. 职业形象：维护良好的职业形象，规范穿着，遵守道德和职业道德规范。
司机岗位说明书（通用15篇）
司机岗位说明书司机岗位说明书(通用15篇)司机岗位说明书11、必须遵守国家有关交通安全管理的法律法规，遵守公司《员工手册》，安全驾驶。
同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆，注意车辆的保养，定期检查车辆的主要机件是否正常。
每周对车辆进行一次详细检查，确保车辆行驶安全。
3、每天早上上班时对车辆进行清洁，以保持车辆的整洁(包括车内、车外和引擎的清洁)，车内不得留有瓶瓶罐罐及其他垃圾，杂物。
每月安排洗车一次。
4、出车前检查车辆电、油及其他性能是否正常。
发现异常时要立即加补或送检。
出车回来后要检查存油量，发现存油不足一格时应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5、如发现车辆出现故障时，必须先向领导汇报，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
未经批准不得私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6、上班着装整齐并穿着整洁，夏季不得穿短裤和拖鞋。
驾车期间不得在车内抽烟，看电影，以确保行车安全。
7、接送公司领导或客户时，必须在所有领导或客户都上车后方可上车，并确保车上领导或客户都已坐稳且已系好安全带后再开车。
到达目的地后，司机需下车给领导或客户开门。
8、驾驶车辆时，为保证安全不可接听电话，如遇特殊情况需立即接听电话的，则需经领导同意后将车停靠在安全地方后再接听电话。
9、出车在外或出车归来停放车辆，必须注意选取停放地点和位置，不可在禁止停车的路段或危险地段停车。
离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。
10、严禁私自用车，因私自用车所造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并根据《员工手册》作出相应处理。
11、对车辆的各种证件、保险单的有效性/有效期应经常检查，出车时确保证件齐全。
12、晚间要注意休息，避免疲劳驾驶。
严禁酒后驾驶，如因酒后驾驶(醉驾)而引致交通事故的，司机承担全部后果和责任。
13、驾车必须遵守交通规则，不得危险驾驶(包括超速、追尾、抢道、赛车等)。
行车途中如发生交通事故，能快速处理的应采用快速处理方式解决;如必须现场处理的应当立即报警待处，并摆放警示牌/标志，不得逃离现场。
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3）处理违章事宜要态度和蔼、得理让人，不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞、过头及不在理的话。
4）严格执行交接班制度，坚守岗位。交清本工作范围内的设备各类相关事项。
5）在岗时要精神饱满、举止大方、行为端正、站姿挺拔、不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、依靠墙柱等；坐着时要挺胸，不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上。不得将个人情绪带到工作上，不得在岗时剪指甲、挖耳朵、打哈欠及伸懒腰等。
职业标准
1、基本准则：
1）尽忠职守，服从决定，保守业务秘密；
2）爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
3）遵守公司一切规章制度及工作守则；
4）保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为；
5）互信、互重、互助，自信、自律、自发。
2、行为准则：
1）执行首问责任制，不推诿、不误导乘客，应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员。
12、工作氛围：团结协作，同舟共济、互相尊重、诚信为本、维护公正、履约守时、严于律己，宽
以待人、待人诚恳，将心比心、新老融合，充分沟通、不搬弄是非。
工作标准
掌握标准
《司机出退勤作业标准》、《运营行车专用标准用语和符号标准》、《信号系统用户操作规程》、《屏蔽门/安全门系统设备操作规程》
核心标准
《电客车洗车作业标准》《电客车整备作业标准》《电客车折返作业标准》《电客车站台作业标准》《电客车救援作业标准》《电客车司机呼唤应答作业标准》《电客车调车作业标准》《试车线作业流程》《车辆故障处理指南》、《信号故障处理指南》
自觉遵守和严格执行各项规章制度，坚决制止、举报违章行为和抵制违章指挥，发现安全隐患，及时汇报、妥善处理
职责三
职责表述：协助其它部门（中心）、车间完成需要配合的工作
职责四
职责表述：完成领导临时交办的其它工作任务
权利：
1、对职责范围内的工作有处置权
2、对职责范围的工作有建议权
工作协作关系：
内部协调关系
乘务车间
3、仪表规范：保持良好的仪容仪表规范：提倡文明用语，语调沉稳、语气舒缓、吐字清晰、声音圆润、语速适中、音量适宜，言简意赅，条理清晰，用词准确。
5、办公规范：严格执行分公司各项规章制度；及时汇报工作进度；加强沟通协作；注重素质培养；树立全局观念；强化责任意识；胜任本职工作；按时完成任务。
认真按规定完成车厂及正线上的各种作业。列车运行中密切留意，遇影响行车或设备、人身安全情况须立即采取措施，及时消除隐患，并做好状态卡和行车记录的填写
负责做好行车信息传递工作，遇到问题及时与调度联系，并做好记录，对口交接时必须做到信息传达无误
发生突发事件时，严格按应急处理程序处理事件，尽快恢复运营
严格按照线路、客车限制速度运行，确保行车及人身安全
6、环境规范：保持办公室卫生，保持物品整齐、桌面清洁，保持办公环境安静有序。
7、电话规范：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，重要电话作好接听记录。如受话
人不能接听，离之最近的职员应主动接听，严禁占用公司电话时间太长。
8、就餐规范：遵守食堂管理规定，排队就餐，餐后按要求摆放好餐具，不浪费食物，不乱
扔垃圾。
9、网络规范：科学认识网络，理智对待网络，依法运用网络资源，增强网络活动的法律意识、政治意识、责任意识和自律意识，加强信息交流，及时解决问题。
10、安全规范：增强安全意识，注意用电安全、财产安全、防火防盗，遵守生产现场安全管理规定。
11、工作规范：强化岗位意识，工作积极负责，不推诿、不扯皮。
岗位说明书
岗位名称
电客车司机
岗位编号
13406
所在部门
乘务车间
岗位定员
116人
直接上级
电客车司机长
工资等级
C5：二十九至十五
直接下级
——
岗位分析日期
2014年6月20日
本职：负责电客车驾驶工作
职责与工作任务：
职责一
职责表述：负责根据列车运行图的要求运送乘客
1、严格执行《行规》、《电客车司机手册》、《车辆段运行手册》和《车辆故障处理指南》的规定，正确操作客车
外部协调关系
_______
任职资格：
教育经历
学历
交通运输相关专业中专及以上学历
参加培训
1、入司培训；2、电客车知识培训（包括司控台各开关按钮、空气保险、转向架、车钩、走行部）；3、安全知识培训；4、规章制度培训
在职培训
1电客车专业知识培训包括（车辆故障应急处理指南、信号故障处理指南、应急预案、作业标准、安全关键点等）不少于每年40课时/每年；2、安全教育不少于16课时。
5、团结协作，树立全心全意为乘客服务的职业道德，认真学习专业知识，努力提高业务操作水平
6、有责任和义务对新司机、学员业务指导和两纪一化的监督
7、定期参加业务学习、培训，提高业务技能，能对司机班建设提出合理化建议
职责二
职责表述：谨慎驾驶、安全行车，确保地铁运营安全稳定、有序可控
工作任务
严格执行分公司、中心、车间及班组各项规定制度，牢固树立安全第一的思想，切实把好行车安全关
2、认真做好出车前的检查准备工作，严格按《电客车司机手册》的程序和标准进行，对不符合运行要求的列车，报告车场调度，按其指示执行
3、行车中按规定确认行车凭证，必须执行呼唤应答等作业制度。严格按照《列车时刻表》或调度的命令行车，为乘客提供安全、准点、舒适、快捷的服务
4、立岗标准，按规定开、关车门，掌握好时机。忠于职守，不得擅自离岗，对非乘务人员登乘驾驶室时，认真按分公司的规定执行
6）以礼为先，客观、公平、公正处理乘客事务。
7）顾全大局，处理乘客事务时尽量减少对其他乘客的影响，遇复杂事件或乘客意见较大的情况尽量带乘客到乘客较少的区域或会议室内处理事务。熟练运用电子记录等设备，随时做好取证需要。
8）所有员工搭乘列车时，无论当班或着工装与否，或有无明显标识，均不宜占用座位，并保持端正站姿，以体现职业素养。
资格证书
上岗证
专业
交通运输相关专业
经验
技能技巧
基本技能
熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，具备基本网络知识
业务技能
1、具备良好的电客车驾驶能力；2、有熟练的故障处理能力（车辆、信号）；
管理技能
具有团队合作能力、沟通能力及协调处理问题等能力
个人素质
具有现场工作处置能力、高度的工作责任感和吃苦耐劳精神、分析判断能力、动手能力