管理层总经理岗位职责(洗浴)
洗浴部经理岗位职责
洗浴部经理岗位职责
1.负责洗浴部各项经营⾏政管理，贯彻各项规章制度和总经理的⼯作指令，保证各项⼯作的顺利完成。
2.制定并组织实施洗浴部的⼀切业务经营计划。
3.监督和推⾏本部门的各项正规化管理制度。
4.监督考核本部门下属各级管理⼈员的品⾏和业绩，有权根据员⼯的表现实施激励措施和组织培训。
5.根据⼯作合理的调配⼈才并有权调动本部员⼯的⼯作。
6.审核签发设施项⽬主管的物品采购、采⽤、费⽤开⽀单据，按部门预算控制成本开⽀，提⾼经济效益。
7.熟悉⽬标市场，根据消费者的需求针对性的开发娱乐产品和服务。
8.参加协调⼯作会议，定期召开本部门例会。
9.检查所属部门的经营情况，信息反馈和⼀切安全、卫⽣、服务⼯作。
10.保持与宾客良好关系，随时征求、收集客⼈意见，处理客⼈投诉，并为分析服务质量管理中带倾向性的问题，提出整改措施。
SPA会馆管理手册
休闲洗浴会馆会馆会馆会馆管管管管理理理理手手手册册册册XXXX XXXXXXXX XXXX年年年年XXXX月月第一部分第一部分第一部分第一部分岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责总经理岗位职责一、对公司负责，主持部门全面工作，保证本部门运转正常。
二、主动征求客人意见，处理客人重要投诉，不断完善服务质量。
三、建立健全顾客档案，与客人保持良好的关系。
四、对客源进行分析，向公司提出合理化建议。
五、不间断巡视，对本区域各项工作现场指导，发现问题及时解决问题。
六、经常与下属沟通，做好员工的思想工作。
七、制定培训计划，并做好营业部员工的培训等管理工作。
八、控制成本核算，完成预期目标考核。
九、每日上交营业分析报告，对部门所需物品合理安排补充。
十、负责营业部的安全防范、防盗、消防工作。
副总经理副总经理副总经理副总经理（（（（领班领班领班领班））））岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责一、协组营业部总经理做好区域管理工作，确保服务质量的不断提高。
二、起先锋带头作用，身先士卒。
三、督促员工仪容仪表、考勤、个人行为。
四、全面做到上传下达，落实监督。
五、负责本班次安排及工作监督。
六、每日检查员工的仪容仪表，服务态度和工装、工牌穿戴、岗位卫生情况。
七、将本班次的运营情况及异常情况及时上报。
八、经常与客交流，取得客人的反馈意见和建议。
九、向客人提供保质保量的产品及优质的服务。
十、给重要的客人安排房间和带客进房。
十一、检查区域所需物品存量，并开具领料单。
十二、完成领导临时交办的任务。
（（（（前厅前厅前厅前厅））））迎宾岗位职责迎宾岗位职责迎宾岗位职责迎宾岗位职责一、负责接待宾客，介绍服务项目和收费标准。
二、协助总台收银工作，负责发放毛巾。
三、协助客人做好物品寄存工作。
四、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。
五、有效防止客人跑单、逃单，协助前厅领班做好接待工作。
六、与前厅其它岗位之间做好信息沟通并相互反馈。
2024年洗浴经理岗位职责4篇
2024年洗浴经理岗位职责4篇目录第1篇管理层总经理岗位职责(洗浴)第2篇管理层总经理岗位职责-洗浴第3篇工程部经理岗位职责-洗浴第4篇洗浴中心楼面经理工作岗位职责工程部经理岗位职责-洗浴1.负责制订业务工作计划,定期编制设备维修,更新预算报表及审核请购物资报告。
2.负责和实施浴场各项动力设备的运行控制及维修保养计划。
3.负责浴场各项土建工程建设规划及组织施工。
4.制定节能措施,降低浴场能源消耗,提高经济效益。
5.负责处理业务范_内发生的问题和客人对工程维修工作的投诉。
6.协调客房、餐饮等部门的日常维修及各项设备维修周期计划的制订。
7.合理安排部门员工工作,负责员工的业务技术培训及业务考核。
洗浴中心楼面经理工作岗位职责作为洗浴中心的楼面经理(制度职责大全楼面经理),其岗位职责是怎样的呢以下有一则洗浴中心楼面经理岗位职责,仅供各位楼面经理参考。
1、全面负责和主持洗浴中心的日常工作,贯彻公司各项规章制度和总经理(制度职责大全总经理)的指令,保证各项任务的顺利完成。
2、根据公司的规章制度和各项设施的具体情况中,提出部门管理制度和主管,部长具体工作任务,管理职责,工作标准并监督贯彻实施,保证各项管理工作的协调发展。
3、制定部门各设施项目人员编制,安排服务员(制度职责大全服务员)培训,根据业务需要合理组织调配人员,提高工作效率。
4、协调各部门的关系,促进本部门的团结,加强凝聚力及团队精神树立部门形象,维护公司整体利益。
5、根据市场和客人要求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案。
6、审核签发各设施项目,主管的物品采购、领用,费用开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。
7、负责召集和主持本部门工作会议,检查、督促、指导各岗位的工作,调动各级人员的积极性,保证本部门日常经营工作的正常运行及各设施,项目管理和服务工作的协调发展。
8、研究审核各项设施项目的服务程序,质量标准,操作规程并检查各项设施项目各级人员的具体贯彻实施情况,随时分析问题,及时提出改正措施,不断提高服务质量。
洗浴部经理岗位职责(共7篇)
洗浴部经理岗位职责（共7篇）篇：洗浴会馆洗浴行政经理岗位职责洗浴行政经理岗位职责在公司领导的直接指导下，主管浴场的一切经营活动；组织制定浴场的经营方针和经营目标；负责制定经营管理制度和服务操作规程，规定各级经营管理人员和员工的职责，带领有关部门人员考察同行业经营状况，掌握各种动态，制定市场扩展计划，适时制定或更改浴场的经营价位；详细阅读和分析每日营业报表，检查营业进度和营业计划的完成情况，并及时发现问题，采取措施，保证营业正常顺利的进行；把好采购进货关，物品要保质保量，使之不积压、不断档；抓好财产管理和成本核算工作，努力降低部门开支，保证完成各项经济指标；制定设备设施的定期保养维护制度并监督执行，提高设备设施的利用率和完好率；督导员工的工作，确保各服务点为顾客提供优质服务，处理宾客投诉，建立良好的顾客关系。
第2篇：洗浴宾馆经理岗位职责洗浴宾馆经理岗位职责一、负责日常工作安排，监督各部门服务员的服务程序和服务标准。
二、掌握宾客的到离时间，做好迎送接待工作，及时和各部门互通信息。
协助进行客房等部门的统计，、结账工作，负责所需消耗用品的控制。
四、负责各个部门的人事考勤检查，规章制度的落实，仪容仪表及服务质量的检查与管理，随时听取服务员对客人的反馈信息，以便及时整理改正。
五、第一时间完成上级领导安排的工作。
第3篇：洗浴部领班岗位职责领班岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、上岗前整理好个人卫生，仪容、仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工作牌）。
及时清扫区域卫生。
3、要求主动热情、微笑服务、熟悉店内所有情况，随时了解各部门利用率，妥善回答客人提出的问题，同时介绍各种消费项目。
4、做好客户预定单，自己所负责区域内的房间利用状况，做好引领客人准确无误。
5、服务完毕后，立即返回本岗位，未经允许不得私自离岗、串岗。
6、交接班时，认真核对入住情况，保证下一班工作顺利无误。
7、完成上级交代的其他工作。
第4篇：洗浴部领班岗位职责洗浴部领班岗位职责(1)执行本部门主管所安排的工作，协助主管督导员工认真做好本职工作。
洗浴会员经理岗位职责
洗浴会员经理岗位职责岗位概述洗浴会员经理是负责管理和运营洗浴会员项目的专业人员。
他们负责制定并实施会员招募策略、维护现有会员关系、提高会员满意度以及推动销售增长等工作。
洗浴会员经理需要具备良好的沟通能力、团队协作能力以及市场销售推广能力，并能够应对各类问题并做出相应解决方案。
岗位职责1. 会员项目管理- 设定并执行会员招募和留存的策略，确保目标客户群的吸引力和忠诚度。
- 跟踪会员项目的运营情况，分析销售数据和市场需求，提出改进建议并制定相应的计划。
- 组织和管理会员活动，促进会员参与度和忠诚度的提升。
- 监控会员项目的绩效和运营指标，及时调整策略以保持市场竞争力。
2. 会员关系维护- 建立并维护与会员的良好关系，及时解答和处理会员的咨询、投诉和建议。
- 识别并满足会员需求，提供个性化的服务和推广活动，增加会员的满意度和忠诚度。
- 定期与会员进行反馈和沟通，了解他们的需求和意见，及时进行改进和调整。
3. 销售与市场推广- 负责制定并实施销售目标和计划，推动销售团队的业绩提升。
- 开拓新的销售渠道和市场，寻找新的会员招募机会，扩大市场份额。
- 分析市场竞争情况，了解行业趋势，制定相应的市场推广策略，并与相关部门协调配合进行落地执行。
4. 团队管理与协作- 组织培训和培养团队成员的能力和素质，确保团队的专业性和高效性。
- 协调和指导团队成员的工作，确保任务的顺利进行和完成。
- 促进团队的合作与沟通，保持良好的团队氛围和工作氛围。
任职要求- 本科及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理或相关专业优先考虑。
- 具备较强的沟通协调能力和团队协作能力，表达和沟通能力强。
- 具备市场销售和推广经验，熟悉市场营销的基本原理和方法。
- 具备服务意识和客户导向思维，善于与人相处，具备良好的服务态度。
- 熟练使用电脑办公软件和市场营销工具，具备一定的数据分析能力。
- 具备一定的管理和领导能力，能够有效指导和管理团队。
结束语洗浴会员经理的岗位职责是多方面的，需要具备市场销售、会员管理、团队管理等多方面的能力和技巧。
管理层总经理岗位职责(洗浴)
管理层总经理岗位职责(洗浴)洗浴场所的管理层总经理负责全面管理和监督洗浴场所的日常运营，确保规范化、安全、高效地开展各项服务工作。
具体职责如下：一、策划和组织工作1. 制定和实施洗浴场所的经营计划、目标和发展战略，确保运营方向的正确性和营业额的增长。
2. 指导和安排各部门的工作，确定、调整并完善职责、权限和工作流程，保证各工作业务的衔接和协调。
3. 研究和规划产品开发、销售服务和市场推广等，提高产品质量、增加服务数量、提升服务效率并优化产品结构。
二、管理和营运工作1. 负责招聘、培训、管理和考核员工，确保员工素质和服务水平的不断提高，保证员工的职业发展和心理健康。
2. 安排和监督洗浴场所的财务、人事、业务等管理工作，确保经营目标的实现，控制经营成本和费用开支。
3. 提供最佳商业模式和服务质量，满足客户需求，管理客户服务流程，监督和保障服务质量的稳定性。
三、市场营销和客户服务1. 制定市场营销计划，进行广告宣传、促销和客户关系管理等活动，提高品牌知名度和形象，积累良好的口碑。
2. 建立健全的客户信息管理和反馈机制，提供优质服务，满足客户的消费需求和体验。
3. 监测市场行情和竞争动态，制定应对策略，增强市场竞争力和市场占有率。
四、安全和环境管理1. 加强对洗浴场所服务流程的安全和环境保护工作，采取多种手段避免生产事故和环境污染，确保所有洗浴活动的安全和卫生。
2. 负责制定实施健康安全与环境管理规定，定期组织演练，完善相关管理制度并落实有效的检测和评估机制。
3. 建立健全的事故应急预案，发生安全问题及时进行处理并采取有效措施防止事故发生。
总之，管理层总经理是洗浴场所的核心人员之一，他要带领管理团队和员工团队一起为洗浴场所的发展和客户提供更好的服务而努力。
足浴各岗位职责
足浴各岗位职责足浴各岗位职责足浴各岗位职责足浴经理职责：坚决服从公司管理，定期向上级汇报工作情况。
保证足浴各项经营活动的顺利开展。
主要负责足浴场所的全面管理、经营工作。
主要包括：人员的日常管理，日常事务管理，日常经营工作，员工的业务技能培训及业务指导，企业的营销策划，部门之间的协调，经营场所及设施设备的日常维护管理，固定资产台账的建立，各类报表的登记，部门职责及各岗位职责的建立，突发事件的处理，领导交办的临时性工作的完成。
确保股东利益最大足浴部长职责：部长是公司的基层主管人员,是公司的重要管理层,培养一批训练有素的优秀部长人才,是实现公司发展战略的先决条件,其岗位职责为:一、认真贯彻经理下达的有关指示,严格要求自己,模范执行各项规章制度。
二、努力学习和熟练掌握辖区的各项服务工作,不断提高自身的管理水平,对工作要有极度的责任感。
三、检查部属岗位职责执行落实情况,每月进行评估。
四、坚持跟班,勤巡查,现场指导,发现问题及时解决。
五、根据经营情况进行客情,客源分析。
向经理提出整改建议或意见。
六、严禁提前离开工作岗位,做好交接班工作。
七、公平对待部属,分工明确,指示清楚,善于发现优秀员工,重点考察培养。
八、当班部长应妥善处理当班过程中的有关事务,不能处理的及时上报经理,擅做主张造成严重后果的,追究其责任。
九、严禁部长给客人推荐技师,严禁部长收取各类部属的红包,小费,一经发现,轻则警告,重则除名。
十、部长是员工的榜样,应模范遵守公司的各项规章制度;不得以任何借口违章违纪,如经查实部长违纪,从严处罚。
十一、加强防火安全的意识,做到安全运转;重视清洁卫生工作,做好卫生检查监督工作。
足浴教官职责：技师部长岗位责任制（一）认真贯彻执行店经理及相关上级领导下达的营业及管理指令，直接对店经理负责。
（二）全面主持保健部的管理工作，带领本部门技师完成公司下达的各项经济指标和工作任务。
（三）负责组织部门制定部门的工作计划、岗位责任制，建立和健全部门各类管理制度、各岗位工作规程、职责规范、服务质量标准，并监督贯彻实施。
洗浴中心经理岗位职责
洗浴中心经理岗位职责
1、制定原始的入职记录。
包括职工档案及本部门设施设备的详尽帐目。
2、按时出席务部门经理会议。
落实总经理对本部门的工作安排及决定，汇报本部门周期工作及销售情况。
3、制定营销方案，上报有关部门，以确保尽快实施。
4、管理本部门服务设施，制定责任区域，保证工作的正常运行。
5、制定培训方案，设立员工考勤制度，监督指导主管工作召开本部门周期例会，实施合理奖罚。
6、激发主管工作潜力，对其工作不断提出新的要求，培养基本工作能力，结合国际管理先进经验，使其为本部门工作发挥最高能力。
7、明确奖罚制度，严格执行奖优罚劣，以笞后进。
8、带领本部门所有职员，不断增高创新，努力开拓进取。
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管理层总经理岗位职责（洗浴）
总经理负责浴场的经营管理, 行政业务,并对员工和宾客的生命财产负责,主持浴场的全面工作,其主要职责有：
1. 全面负责浴场的经营管理工作,确保经营管理目标的实现.
2. 决定浴场的长期发展规划和经营管理方针,制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各
级管理人员的职责并监督执行,详细阅读和分析每日营业报表,检查营业进度与营业计划完成情况,采取措施保障浴场业务顺利进行.
3. 建立健全组织系统,使之更加合理化,更加精简化,达到高效率；主持每周的办公会议,阅读消防和质检汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指导；协调好各级之间的关系,使浴场有一个高效率的工作系统.
4. 健全各项财务制度,阅读每日、每月、每级财务报表,检査分析每月营业情况,做好成本控制、预算等工作.
5. 了解本行业最新的服务项目,并且到同行业中详细掌握其中的运作方式,分析其中的重点所在,并引为己用.
6. 组织浴场技师、导师对本部门的服务项目进行研制开发,建立具有自身独特的按摩项
目.
7. 定期对浴场的技师进行调配,以年龄优势、技术优势、形象优势创造更大的经济效益.
8. 结合外部优秀技师进行定期的技术辅导,不断提高技术水平.
9. 内部整顿服务人员的服务质量和卫生条件并进行监督和检查,使管理工作顺利进行.
10. 内部加强对技师的管理和规范,使管理部不会出现混乱和漏洞；发现情况及时整顿和弥
补将矛盾和防范做到事发之前,将漏洞的损失降到零点.
11. 重点巡视每个工作区域的工作情况及时发现情况并将巡视结果传达至基层.
12. 及时与客人进行沟通,了解客人的需求,作出正确判断并予以相应的安排,使客人在最短的时间内得到最满意的服务.
13. 走访做过服务的客人,了解服务人员和服务质量、服务水平,以及需要改进和发扬的地方掌握第一手资料；并作出相应的改进方法的决策
,尽快付诸实施.
14. 加强浴场的安全保障工作,以及设备的维护保养；与社会各界人士保持良好的公共关系树立浴场的良好形象,并代表浴场出面接待重要贵宾和处理各种纠纷.
,培植优秀人才,提高整个浴场的综合实力和员工的素质
15.指导和培训各级管理人员。