酒店员工晋升制度

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酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度一、晋升的目的和原则1、目的为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范员工的晋升工作流程,特制定本制度。

2、原则(1)德才兼备,注重实绩。

在考虑员工晋升时,既要看其道德品质,也要看其工作业绩和能力。

(2)机会均等,公开透明。

所有符合条件的员工都有平等的晋升机会,晋升的标准和流程应向全体员工公开。

(3)逐级晋升,能上能下。

员工一般应按照职位等级逐级晋升,但对于表现特别优秀的员工,可以破格晋升。

同时,对于在新岗位上不能胜任工作的员工,应予以降职。

二、晋升的条件1、基本条件(1)在本酒店连续工作一定期限(通常为X个月以上)。

(2)遵守酒店的各项规章制度,无违规违纪行为。

(3)工作态度积极,责任心强,具有良好的团队合作精神。

2、岗位技能条件(1)熟悉本职工作的业务知识和操作流程,能够熟练完成本职工作任务。

(2)具备拟晋升岗位所需的专业知识和技能,通过相关的培训和考核。

3、业绩条件(1)在本职岗位上工作业绩突出,完成或超额完成工作任务指标。

(2)为酒店的发展提出合理化建议并被采纳,取得显著的经济效益或社会效益。

三、晋升的流程1、员工自荐或部门推荐员工认为自己符合晋升条件的,可以向所在部门提出晋升申请;部门负责人也可以根据员工的工作表现,向人力资源部推荐晋升人选。

2、资格审查人力资源部对申请晋升的员工进行资格审查,包括工作年限、工作表现、违规违纪记录等。

3、考核评估(1)人力资源部组织相关部门对符合晋升条件的员工进行考核评估,考核方式包括笔试、面试、工作述职等。

(2)考核评估的内容包括专业知识、业务能力、工作业绩、综合素质等方面。

4、审批(1)考核评估结束后,人力资源部将考核结果和晋升建议报酒店管理层审批。

(2)酒店管理层根据考核结果和酒店的发展需要,做出是否晋升的决定。

5、公示对拟晋升的员工进行公示,公示期一般为X个工作日。

亚朵酒店员工晋升制度

亚朵酒店员工晋升制度

亚朵酒店员工晋升制度亚朵酒店的员工晋升制度主要分为升职和升级两种类型。

以下是关于该制度的详细解释:1. 晋升类型与举例:升职:员工可以升为主管,主管升为经理,经理升为总监等。

例如,酒店总经理助理可以晋升为执行酒店总经理或酒店总经理。

升级:从较低级别的职位升至更高级别的职位,例如从主管升为高级主管,经理升为高级经理,总监升为高级总监等。

2. 晋升条件:高级服务员岗位(如收银员、总机话务员等)的晋升条件包括:需要有2年以上本单位本岗位的工作经验,业务技能突出,工作表现优秀;或者连续两年被评为先进个人,或在技能大赛中前三名,或在省市级汇演中获得优异成绩,或获得各项荣誉表彰的员工。

满足以上条件的员工可以直接申请晋升,由部门提出申请,经总经理批准即可。

中级服务员岗位(如迎宾员、服务中心员工等)的晋升条件为:需要有本单位1年以上本岗位的工作经验,业务技能熟练,工作表现优秀;或者连续两年被评为先进个人,或在技能大赛中前三名。

满足条件的员工可以由部门提出申请,经总经理批准后晋升。

3. 晋升流程:人力资源部在整个晋升流程中起到组织把控的作用。

他们会在2天内完成对候选人业绩及企业文化的评估报告,并在1周左右安排述职会议。

候选人需要在述职会议上一周内完成述职报告。

述职报告是对履行职责情况的陈述,也是对自己工作的一种复盘和反思,有助于自我提高。

对于拟晋升为总部经理级及以上的岗位,述职委员会成员会根据候选人的述职报告进行评估和打分。

评估结果采用少数服从多数的原则,如果对评估结果存在较大的争议,最终由CEO决定。

亚朵酒店的员工晋升制度是一个综合考虑员工工作经验、业务技能、工作表现以及个人荣誉等多方面因素的制度。

该制度旨在激励员工不断提升自己的能力和表现,为酒店的发展做出更大的贡献。

(完整版)酒店员工晋升制度

(完整版)酒店员工晋升制度

员工晋升管理制度一、目的为了提升酒店员工个人素质和能力,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流失率。

并在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工。

三、内容与程序(一)员工晋升的原则1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,经董事长批准可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.员工晋升为三种类型:职位晋升、薪资晋升职位晋升、薪资不变职位不变、薪资晋升(二)各岗权责1.人力资源部负责制定酒店的员工晋升制度,对员工进行职业规划;2.经理负责对晋升员工的考核;3.总经理、董事长负责对员工的晋升的最终审核。

(三)3、内容1.员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升.1)员工部门内晋升:是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门领导根剧部门实际情况经考核后,具体安排,并报人力资源部存档.2)公司员工部门之间的晋升:是指员工在公司各部门之间的流动,经考核后相关部门填写《员工晋升表》部门主管审核再交总经理批准,再报人力资源部存档.2.员工晋升的周期1)定期:公司每年年底对年度优秀员工/干管(优秀干管分优秀主管和优秀经理)进行晋升。

2)不定期:在年度中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以晋升(岗位空缺);并由董事长特别批准方可执行。

3.晋升条件标准1)符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作。

2)认同公司企业文化(中医文化和“五要五不要”),遵守公司各项管理制度,态度、思想品德符合公司要求。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度酒店作为服务行业的一个重要组成部分,其员工的发展以及晋升制度的建立和完善是保持酒店竞争力的基础。

本文将探讨酒店员工晋升管理制度,旨在为酒店提供一个科学、合理的人才培养和晋升机制。

一、制定晋升标准在建立员工晋升管理制度之前,酒店需要明确制定晋升标准,该标准应包含员工工作业绩、专业素质、职业发展意愿等方面的考虑。

通过量化和综合评估这些标准,可以为员工提供明确的晋升目标,同时也为酒店提供了一个公正、透明的晋升机制。

二、分级晋升通道酒店可以根据员工晋升的职位层级划分晋升通道,从基层员工、中层管理人员到高级管理层,形成一个逐级晋升的体系。

在考虑员工的职位晋升时,需要兼顾员工所在部门的需求和员工个人发展的空间,逐步提供晋升机会。

三、内部晋升优先酒店应鼓励和推进内部员工的晋升,给予员工发展的机会和空间。

通过内部晋升的机制,可以激励员工对于自身职业发展的积极性,同时也可以提高员工的工作满意度,减少流失率和培训成本。

四、晋升条件与培训配套晋升并不仅仅是一个员工的个人意愿,同时也需要员工具备相应的能力和素质。

酒店应该为员工提供相应的岗位培训与发展机会,投入足够的资源,提高员工的专业素质和管理能力。

只有确保员工具备晋升所需的知识和技能,才能进一步提升酒店的竞争力。

五、信息公开和反馈机制酒店应该建立一个信息公开和反馈机制,及时向员工传达晋升相关政策和流程,让员工清楚了解自己的晋升机会和条件。

同时,酒店也需要给予员工及时的晋升反馈,帮助员工了解自身的不足之处,并提出改进的方向和建议。

六、定期评估与调整制定员工晋升管理制度后,酒店需要定期评估其执行效果,并根据实际情况进行相应的调整和完善。

这样可以使制度更加贴合酒店的实际情况,保持制度的活力和有效性。

总结:酒店员工晋升管理制度是酒店人力资源管理中至关重要的一部分。

通过制定晋升标准、建立晋升通道、优先考虑内部晋升、提供培训与发展机会、建立信息公开和反馈机制,酒店可以为员工提供一个公正、透明、有序的晋升机制,增强员工的工作积极性和满意度,同时提高酒店的竞争力和效益。

酒店员工晋升制度规定

酒店员工晋升制度规定

酒店员工晋升制度规定一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度旨在规范酒店员工的晋升流程和标准,激励员工的职业发展,提高酒店的整体运营效能。

1.2 适用范围本规章制度适用于酒店所有员工,包括但不限于行政管理人员、前台接待人员、客房服务人员、餐饮服务人员等。

二、晋升标准2.1 晋升标准原则酒店员工的晋升评定将根据其在工作中表现、技能水平、职业发展潜力等方面进行综合评定。

晋升标准原则如下:1.根据员工的工作表现评定其职业水平和发展潜力。

2.严格按照岗位职责和要求,评定员工的专业技能和知识水平。

3.公正、公平、透明的评定流程,确保每位员工都有机会参与晋升评定。

4.晋升评定结果应遵循市场竞争规则,维护酒店整体运营利益。

2.2 晋升岗位酒店员工的晋升分为以下几个岗位级别:1.初级岗位:适用于新员工或经验较少的员工,包括但不限于实习生、学徒等。

2.中级岗位:适用于具备一定工作经验和相应技能的员工,包括但不限于基层管理人员、技术员等。

3.高级岗位:适用于具备较高工作经验和丰富技能的员工,包括但不限于部门主管、高级技师等。

4.领导岗位:适用于能够担负管理职责、具备领导素质和管理经验的员工,包括但不限于部门经理、总监等。

2.3 晋升评定要素晋升评定将根据以下要素进行综合评定:1.工作业绩:主要考察员工在工作中的表现,包括完成项目任务、业绩目标达成情况、工作态度等。

2.技能水平:对员工所从事工作的专业技能进行评估,包括技术能力、业务知识掌握程度等。

3.培训和进修:参与并完成相关培训、进修活动的情况,包括内部培训、外部学习等。

4.领导和团队合作:对员工在人际交往、团队合作和领导能力等方面的评估。

5.个人发展潜力:对员工在职业发展规划、个人能力提升等方面的评估。

2.4 晋升程序晋升程序包括以下环节:1.申请:员工可以通过内部晋升申请系统提出晋升申请,同时需要提供相关证明材料。

2.提名:公司管理层根据员工的工作表现和潜力,提名适合晋升的员工。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度酒店员工晋升管理制度是指酒店为了提高员工的核心竞争力和职业发展,建立起的一套能够评估和确定员工晋升的制度和流程。

该制度的建立,有助于酒店提高员工的工作积极性和工作满意度,也能够激发员工的潜能,从而促进酒店的发展和提高整体竞争力。

以下是一份针对酒店员工晋升管理制度的详细介绍。

一、制度的目的1.1提高员工的工作积极性和工作满意度,增加员工的职业发展动力,有效激发员工的潜能;1.2为员工提供更多的职业发展机遇和成长空间,提高员工的技能水平和管理能力;1.3建立公平、公正、透明的晋升机制,激励员工在工作中积极努力,实现个人和酒店双赢。

二、晋升条件和流程2.1晋升条件2.1.1员工在酒店工作满一定年限,具备一定的工作经验和业绩;2.1.2员工通过内部培训和考核,达到相应的岗位职责要求和技能等级;2.1.3员工在工作中表现良好,具备良好的职业操守和沟通协作能力;2.1.4员工参与酒店内部活动和项目,对酒店的发展有积极意见和建议。

2.2晋升流程2.2.1员工提出晋升申请,并提交相关的材料,包括个人简历、工作经历和业绩等;2.2.2酒店人力资源部组织对员工的申请材料进行初步审核,并进行面试和能力评估;2.2.3酒店部门主管对员工的工作表现进行评估,并提出推荐意见;2.2.4酒店管理层综合考虑员工的申请材料、面试结果和部门主管的评估意见,决定是否同意员工的晋升申请;2.2.5晋升后的员工需参加培训课程,以提高相关的管理和领导能力。

三、晋升后的岗位职责和权责3.1晋升后的员工需履行更高级别的岗位职责,包括但不限于:组织和协调团队工作,制定目标和计划,指导和培训下属员工;3.2晋升后的员工需承担更多的工作责任和权力,具备更高级别的管理能力和决策能力;3.3晋升后的员工需具备较强的沟通协调能力和团队合作能力,带领团队完成工作任务;3.4晋升后的员工需具备较高的行业理论和实践知识,不断学习和提高自身的综合素质。

酒店晋升管理制度

酒店晋升管理制度

第一章总则第一条为规范酒店员工晋升管理工作,充分发挥员工的潜能,提高员工的工作积极性和团队凝聚力,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、服务员、厨师、客房服务员等。

第三条酒店晋升管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工晋升机会均等,激发员工潜能,实现人尽其才。

第二章晋升原则第四条晋升应以员工的工作表现、能力、潜力、职业道德、团队精神等因素为依据。

第五条晋升应遵循逐级晋升与越级晋升相结合的原则,鼓励员工通过努力实现个人职业发展。

第六条晋升应遵循纵向晋升与横向晋升相结合的原则,为员工提供多元化发展通道。

第七条晋升应遵循能升能降的原则,根据员工工作表现和绩效,适时调整职位。

第八条晋升应遵循先内后外的原则,优先考虑内部员工晋升,外部招聘作为补充。

第三章晋升条件第九条具有良好的职业道德和职业操守。

第十条工作表现优秀,能够胜任当前职位。

第十一条具备相应职位的素质、技能和经验。

第十二条具有良好的团队协作精神和沟通能力。

第十三条积极参与酒店各项活动,为酒店发展做出贡献。

第四章晋升程序第十四条员工晋升需向所在部门提出申请,由部门负责人审核并提出晋升意见。

第十五条部门负责人将晋升申请及意见报送人力资源部。

第十六条人力资源部组织相关部门对晋升申请进行审核,必要时可组织面试。

第十七条审核通过后,人力资源部将晋升结果通知相关员工。

第十八条晋升员工需参加相应职位的培训,提高业务能力。

第五章晋升考核第十九条酒店设立晋升考核委员会,负责对员工晋升进行考核。

第二十条考核内容包括工作表现、能力、潜力、职业道德、团队精神等方面。

第二十一条考核结果作为晋升的重要依据。

第六章附则第二十二条本制度由人力资源部负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

通过本制度的实施,酒店旨在建立一个公平、公正、公开的晋升机制,激发员工潜能,提高员工工作积极性,为酒店持续发展提供有力的人才保障。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

第一章总则第一条为规范酒店员工晋升管理工作,充分调动员工的工作积极性和创造性,实现人尽其才、才尽其用的目标,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工。

第三条酒店员工晋升管理工作应遵循以下原则:(一)德才兼备原则:晋升员工应具备良好的职业道德、业务能力和工作业绩。

(二)公平公正原则:晋升工作应公开、公平、公正,确保员工晋升机会均等。

(三)竞争激励原则:通过竞争机制激发员工潜力,提升酒店整体竞争力。

(四)循序渐进原则:员工晋升应按照岗位要求和工作表现,逐步提升。

第二章晋升范围及条件第四条晋升范围:(一)管理人员晋升:包括部门经理、副经理、主管等。

(二)专业技术人员晋升:包括厨师、服务员、前台接待、客房服务员等。

第五条晋升条件:(一)具备良好的职业道德,热爱酒店工作,服从工作安排。

(二)具有扎实的专业知识和技能,能够胜任本职工作。

(三)工作业绩突出,为公司创造显著效益。

(四)具有较强的团队协作能力和沟通能力。

(五)完成酒店规定的培训课程。

第三章晋升程序第六条晋升程序分为以下步骤:(一)申请:员工根据自身条件和岗位需求,向所在部门提出晋升申请。

(二)考察:部门负责人对申请晋升的员工进行考察,包括工作表现、业绩、能力等方面。

(三)评议:部门负责人将考察结果提交部门会议讨论,形成初步晋升名单。

(四)公示:将晋升名单在酒店内进行公示,接受员工监督。

(五)审批:公示无异议后,将晋升名单报酒店人力资源部审批。

(六)公布:晋升名单经审批通过后,由人力资源部公布。

第四章晋升考核第七条酒店员工晋升考核主要包括以下内容:(一)工作表现:考核员工在岗位上的工作态度、工作质量、工作效率等。

(二)工作业绩:考核员工完成工作任务的情况,包括数量、质量、效益等。

(三)能力素质:考核员工的专业技能、综合素质、团队协作能力等。

(四)培训学习:考核员工参加培训、学习的情况,提高自身能力。

第五章附则第八条本制度由酒店人力资源部负责解释。

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员工晋升管理制度
一、目的
为了提升酒店员工个人素质和能力,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流失率。

并在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于公司所有员工。

三、内容与程序
(一)员工晋升的原则
1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有
特殊才干者,经董事长批准可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向
的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.员工晋升为三种类型:
职位晋升、薪资晋升
职位晋升、薪资不变
职位不变、薪资晋升
(二)各岗权责
1.人力资源部负责制定酒店的员工晋升制度,对员工进行职业规划;
2.经理负责对晋升员工的考核;
3.总经理、董事长负责对员工的晋升的最终审核。

(三)3、内容
1.员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升.
1)员工部门内晋升:是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门领导根剧部门实际
情况经考核后,具体安排,并报人力资源部存档.
2)公司员工部门之间的晋升:是指员工在公司各部门之间的流动,经考核后相关部
门填写《员工晋升表》部门主管审核再交总经理批准,再报人力资源部存档.
2.员工晋升的周期
1)定期:公司每年年底对年度优秀员工/干管(优秀干管分优秀主管和优秀经理)
进行晋升。

2)不定期:在年度中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以晋升(岗位
空缺);并由董事长特别批准方可执行。

3.晋升条件标准
1)符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作。

2)认同公司企业文化(中医文化和“五要五不要”),遵守公司各项管理制度,
态度、思想品德符合公司要求。

3)工作期间没有因为个人故意行为和重大失职行为受到严重处罚。

4)工作期间至多收到一次顾客或客户的投诉且后续处理得当,未给公司造成不
良影响。

●员工晋升的条件
----年度优秀员工:1年内被评选优秀员工(优秀员工评选详见《优秀员工评选标准》)6次或以上.
----职位技能:在工作中将技术改进提高服务技能与质量,或将公司设备或服务流程改进或提出建议改进后能提高服务质量.
----工作经验和资历:在公司工作时间不得低于1年。

在原工作岗位上工作半年时间以上(不含试用期工作时间)。

----适应性和潜力:对公司的各种管理模式的适应能力强,有潜力可发掘.
●经理晋升的条件
----人员入职时间超过2年,在原岗位上工作时间已满1年(不含试用期工作时间)。

----连续2年成绩突出得到公司表彰.
----组织、统筹、管理意识:管理者在工作中有团队精神、能组织团队高质量完成工作,将团队管理得有条不紊.
----个人技术突出,为公司改进技术创利者.
----对公司发展提出重大建议为公司采纳,产生重大经济效益者.
----非本人责任为公司挽回重大损失者.
----领导有方,所领导的部门对公司连续创利重大或成绩突出者.
----成绩、贡献特别突出重大,同时具备领导才能者.
----对公司的名种管理模式适应、执行及管理能力强.
因酒店需要,经董事长特批的其他情形的晋升。

4.员工晋升的程序
1)由部门经理推荐或个人自荐及其它部门举荐(必须符合晋升条件),填写晋升申
请表(附件一)交予经理审核;
2)部门经理对提交资料员工进行工作技能、日常工作表现给予书面评价上报为候选
人;
3)由人力资源部对该员工的考勤记录、奖罚记录、绩效考核记录、员工人事档案进
行审查,审查合格后方可参加晋升考核;
4)由人力资源部对该员工进行360度测评,测评合格后,报送总经理批准;
5)晋升后,一个月内为试岗期,在试岗期内员工薪资暂不做调整;
6)试岗期后的薪资将以员工在试岗期内的工作表现参照酒店薪资标准执行,对试岗
期不合格的员工将恢复其原来的岗位,薪资保持不变;
7)公司各级员工接到晋升通知后,应在指定时间内办妥移交手续,就任新职。

5.员工晋升、转岗的审批权限
1)员工晋升综合素质与能力考核与员工晋升考核时间
----员工晋升的素质与能力考核(详见《员工晋升综合素质与能力考核表》。

----《员工晋升综合素质与能力考核表》每季度考核一次,考核结果交人办资源部。

----员工晋升时间:①在上级岗位空缺或上级在岗位人员不能胜任工作时,有季度考核过且符合上级晋升所空缺的职位。

2)员工晋升的审批权限
----经理、总监高层领导晋升由总经理、董事长核定,报人力资源部登记存档.
----部门主管晋升由部门经理提报总监审核,总经理核定,报人力资源部登记存档.
----普通员工、组长晋升分别由部门负责人审核报总监审批,总经理核定,报人力资源部登记存档
3)员工晋升后,相关部门须做好晋升员工岗位培训工作.
4)员工晋升后,一个月为试用期,其薪资待遇照公司薪酬标准执行,试用不合格的员
工, 公司恢复原来职位,薪资按原职位发放.
5)员工有早退迟到10次、旷工1天及其它违返公司规章制度,一年内不能晋升职
位和薪资。

6)人力资源部定期分析统计各部门员工结构,建立人才储备库,根据部门负责人和
平时考查情况,筛选出各层级的核心、优秀、后备人才,对各层次人才做到有计划开发、适当储备、合理流动、量才使用。

7)晋升操作流程
凡部门呈报晋升者,部门报送以下资料呈上级领导及人力资源部
----《员工职位调整申请表》
----被晋升突出事迹详细资料
6.降级或离职
1)出现品行问题(视情节轻重)降级处理或离职
2)年终考核成绩低于70分降级处理
3)本公司对违反《员工手册》第八章第二节第五条违纪类规定的员工,给予降级处
分。

分为职务降级和责任工资降级。

a)员工有违反乙类违纪一次、累计违反丙类违纪和丁类违纪两次者,给予职务、
责任工资降一级处分;
b)一年内造成客诉累计达到两次且承担主要责任者,给予职务、责任工资降一
级处分;
c)各层级的责任工资降级仅在本层级内调整。

(四)公示
考评通过的,在公司进行公示一周,公示期间由人力资源部受理投诉、举报和异议。

(五)任命
人力资源部通知拟晋升人员领取和填写岗位调整表(附1),经公司批准后宣布任命。

四、附则
1.本制度执行、解释权归属于人力资源部。

2.本制度自下发之日起执行。

3.实施中如需补充、修改另行通知。

附:岗位调整表
签发人:。

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