现代管理学.pptx

● 管理职业化。管理人员有固定的薪金和明文规定的 升迁制度，是一种职业管理人员。
● 遵守纪律。组织内的任何人都必须严格遵循组织规 定的规则、纪律以及办事程序，这些规则和制约不受任
何人的感情所支配。
● 组织内的关系，不受个人情感的影响。这种公正不倚、理性 的态度，不仅适用于组织内部，而且适用于处理组织与外 界的关系。
❖ 3、历史名著《孙字兵法》所阐述的“为将之道”， “用人之道”，“用兵之道”至今具有深刻的警醒 作用和指导意义。
❖ 4、儒家思想对人类精神文明的研究和企业文化的 塑造具有积极的启迪作用。
二、西方传统的管理思想
1、早期的管理活动和思想 ● 埃及的金字塔反映出人类卓越 的管理和组 织才能。 ● 古罗马帝国的兴盛，在很大程度上归功于 其管理技巧和能力。 ● 中世纪（6世纪到18世纪）西欧管理实践和 管理思想的新发展。
3、 罗伯特·欧文（Robert Owen,1771-1858）
罗伯特·欧文是英国空想社会主义的代表 人物之一，他最早注意到企业内部人的因素 的重要性。通过在自己工厂里进行的一系列 改革试验，他认为，重视人的因素，尊重人 的地位，可以使工厂获得更多的利润，花在 改善工人待遇和劳动条件上的投资会给你加 倍的补偿。
马克斯·韦伯（Max Weber, 1864-1920）是德 国著名的社会学家，他毕生涉猎的学科领域十分广 泛，在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面， 提出了“理想的”官僚行政组织体系理论。这一理 论在其专著《社会组织与经济组织》中有系统的阐 述。所谓理想的官僚行政组织体系是指不凭家族地 位、人事关系、个人感情等来进行组织，而是按照 严密的行政组织、严格的规章制度来组成管理机构。 韦伯被后人尊称为“组织理论之父”。
2、管理理论的萌芽和发展
● 亚当·斯密（Adam Smith,1732-1790）是英国古典 政治经济学派创始人之一，于1776年发表了著名的 《国富论》，提出了劳动分工理论及经济人观点等 许多重要观点。 ●查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage，1792-1871） 是英国数学家和机械学家。他进一步发展了关于劳 动分工的管理思想，提出了按照工序的复杂程度和 劳动强度不同，支付不同的工资。他认为工人同工 厂主存在共同利益，提倡建立利润分配制度。
泰罗“科学管理”的主要内容
(1) 制定科学的作业方法——标准化原理。 (2) 科学地选拔和培训工人。 (3) 实行刺激性的差别计件工资制度。 (4) 把计划职能与执行职能分开。 (5) 实行职能工长制。 (6) 实行例外原理。
2. 法约尔——古典组织理论
亨利·法约尔（Henri Fayol，1841-1925） 1860年从国立矿业学院毕业后，进入矿业公 司成为一名采矿工程师，1888年成为该公司 的总经理。
三、古典管理理论
古典管理时期产生于19世纪下半叶至20 世纪初，是以“经济人”假设为基础的管理 理论，其出发点是经济利益成为驱动员工提 高劳动效率的主要动力。代表性的理论有泰 罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论 以及马克斯·韦伯的行政组织体系理论等。
1. 泰罗——科学管理理论
弗雷德里克·温斯洛·泰罗（Frederick Winslow Taylor，1856-1915）被后人尊为 “科学管理之父”。由于眼疾，泰罗被迫中 断大学学习。1898年进入费城的米德维尔钢 铁厂当机械工人，从普通工人提为工长、车 间主任、设备维修总负责人、总工程师。在 以后的管理活动中，他致力于管理的研究， 进行各种试验，其中最有名的试验是 “搬运 生铁块试验”和“铁锹试验”。
法约尔的管理理论集中反映在1916年出 版的《工业管理与一般管理》一书中。法约 尔被看作是第一个概括和阐述一般管理理论 的管理学家，被后人尊称为“管理过程之 父”。
法约尔理论的主要内容：
● 企业经营活动和管理的五项职能：
● “法约尔”法则
“就一个工人而言，最重要的才能是技术。如 果他进入主管阶层，则其经营管理才能的重要性就 相对提高。”“企业的规模越大管理能力在经理的 总能力中所占比重也随之增加；就最高主管部门经 理而言，管理能力是最重要的技能。”
韦伯组织理论的主要观点
（1）官僚行政组织体系的结构模式
（2）“理想”的官僚行政组织体系的特点：
● 明确分工。组织成员按照职业专业化进行明确的分 工，即每个职位的权力和义务都有明确的规定，并使之 合法化。
● 等级严密。组织内部的各个职位按照等级原则进行 法定安排，形成自上而下的等级系统。
● 规范录用。人员的任用完全根据职务的要求，通过 正式考试和教育训练来选拔任用。
科学管理理论的主要观点
●科学管理根本目的是提高工作效率。 ● 提高生产率的根本途径是用科学的管理代替传统的 经验式的管理。 ●科学管理的实质是要求劳资双方在精神上和思想上 进行一次彻底的革命，即劳资双方都应把注意力从盈余 的分配转到盈余的增加上来。泰罗这一主张被称为“经 济大饼原理”，它是泰罗科学管理制度的思想理论基础。
● 法约尔的十四条管理原则：
(1) 分工
(2) 权力与责任
(3) 纪律
(4) 统一指挥
(5) 统一领导
(6) 个人利益服从集体利益
(7) 人员的报酬
(8) 适度的集权与分权
(9) 等级链
(10) 秩序
(11) 公平
(12) 人员的稳定
(13) 首创精神
(14) 团结精神
3. 韦伯——官僚行政组织理论
韦伯认为这种理想的组织体系是最符合理性原 则，能获得最高的效率，它在精确性、秩序性、稳 定性和可靠性等方面都优于其他组织形式
思考题：古典管理理论的贡献和不足？
第二讲 管理科学的历史发展
管理作为一种行为、思想可以说是于人 类群体俱生的，它有着与人类文明一样悠久 的历史。但管理作为一门独立科学的产生则 经历了一个漫长的历史过程。
一、中国传统的管理思想
❖ 1、夏商周三代就建立了官制，实行了对国家的治 理。
❖ 2、万里长城等世界历史上的伟大工程，其管理活 动的复杂程度和管理能力之高超令现代人叹为观止。