软件测试技术缺陷报告案例
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告缺陷报告缺陷编号：001缺陷标题：登录界面无法正常显示缺陷分类：界面问题严重程度：中等优先级：高缺陷描述：在登录界面，无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
登录界面始终显示为加载中的状态。
重现步骤：1. 打开软件，进入登录界面。
2. 输入正确的用户名和密码。
3. 点击登录按钮。
预期结果：登录成功后，应显示软件主页。
实际结果：无论输入正确的用户名和密码还是错误的用户名和密码，点击登录按钮后，界面无法正常显示。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为用户无法正常登录软件，会对用户体验造成很大影响。
缺陷编号：002缺陷标题：功能按钮失效缺陷分类：功能问题严重程度：严重优先级：紧急缺陷描述：在软件的主页中，功能按钮无法正常点击。
无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
重现步骤：1. 打开软件，进入主页。
2. 点击任意功能按钮，如“会议管理”按钮。
预期结果：点击功能按钮后，应进入对应的页面。
实际结果：无论点击哪个功能按钮，都没有任何反应。
附件：无备注：该问题需要尽快解决，因为软件的核心功能无法使用，会严重影响用户的正常使用。
建议立即对该问题进行修复。
缺陷编号：003缺陷标题：数据错误缺陷分类：数据问题严重程度：轻微优先级：中等缺陷描述：在软件的某个页面上，显示的数据错误。
数据与实际情况不符。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面中的数据。
预期结果：页面上显示的数据应与实际情况相符。
实际结果：页面上显示的数据与实际情况不符。
附件：无备注：该问题不影响用户正常使用，但需要尽快修复以确保数据的准确性。
缺陷编号：004缺陷标题：界面布局混乱缺陷分类：界面问题严重程度：轻微优先级：低缺陷描述：在某些页面上，界面布局混乱，导致部分元素错位。
重现步骤：1. 打开软件，进入对应页面。
2. 查看页面上的元素布局。
预期结果：界面应按照设计要求进行布局，元素排列应整齐有序。
软件测试失效案例分析
首届军工产就品软以件机器零代中替航。一集团软件可靠
• 软件的代码类缺陷主要产生于：
– 编程人员的疏漏； – 对软件设计理解的不充分； – 对程序运行环境的了解不充分。
首届军工产品软件 测试技术专题研讨
中航一集团软件可靠 性管理与测评中心
代码类缺陷（二）
• 失效表现
– 1962年7月22日，携带着飞向金星的无人驾 驶飞船水手1号的火箭在升空290秒之后毁 掉了。
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代码类缺陷（六）
• 失效表现
– 计算机采用8086+8087方式，计算采用短实数格式，偶 尔发生计算失败。
• 缺陷分析
– 由于输入量中有接近零的情况，因此计算的个别中间结 果有可能小于短实数格式的最小值，另外由于8087是 80位二进制运算，但对它设置为短实数格式，并且在计 算过程中有小于短实数格式的最小值的数字量出现时， 8087就发生下溢，因为程序没有对8087下益的处理， 所以8087向8086送回一个未规格化的结果。
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设计类缺陷（七）
• 纠正措施
– 设计人员根据需求重新对程序变量进行了分 析，找出了其中影响飞行姿态和航迹的关键 变量，在每个程序运行周期内都将这些变量 往NVRAM中存储一次，有效地防止了掉电 重启对重要数据的损坏情况。
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需求类缺陷（五）
• 纠正措施
– 需求中规定，在NVRAM中专门设置一个检 测区，并预先规定了两个写入值，在每次断 电前写入一个值，在每次开机检测时，检查 该值是否与上一次断电前的值相同。
软件测试报告模板
软件测试报告模板1.引言部分1.1 项目背景本测试报告针对的是XXXX软件项目系统测试报告。
本报告的目的是总结测试阶段的测试和测试结果分析，评估系统是否达到需求的目的。
预期的读者范围包括测试人员、测试部门经理、项目管理人员、SQA人员和其他质量控制人员。
1.2 参考资料XXXX需求说明书2.测试基本信息2.1 测试范围产品模块子模块：群邮件收件箱草稿箱功能：群邮件的删除功能草稿删除功能邮件的删除邮件彻底删除2.2 测试案例设计思路根据上述测试范围和测试点进行测试用例的设计。
3.测试结果及缺陷分析3.1 测试执行情况与记录3.1.1 测试组织测试组织包括项目经理、软件工程师、测试工程师和业务负责人。
3.1.2 测试时间测试阶段计划开始时间、计划结束时间、实际开始时间、实际结束时间以及计划工作量和实际工作量。
3.1.3 冒烟情况冒烟测试时间是否通过，如果不通过，写明原因。
3.1.4 测试用例统计测试用例的总数、执行个数、成功个数、失败个数和未执行个数，以及案例的成功率。
3.2 缺陷的统计与分析缺陷汇总：列出本次实际发现缺陷数、解决的缺陷数、残留的缺陷数和未解决的缺陷数。
缺陷分析：按缺陷类型和严重程度对测试中发现的缺陷进行分类统计。
对测试中发现的缺陷就其功能分布和测试阶段进行统计，分析软件缺陷倾向及其主要原因。
对残留缺陷对系统功能的影响情况进行分析，对未解决问题对项目的影响进行列表说明。
4.测试结论与建议4.1 风险分析及建议根据实际情况写出风险分析及建议。
4.2 测试结论本项目根据业务需求及开发人员的反馈意见，覆盖了所有的测试需求及案例，均已在ST环境测试完成，有效案例一共xx个，执行率xx%，成功率xx%，缺陷关闭率为xx%，目前缺陷均已修复并回归关闭。
综上所述，本项目ST测试通过，可以进行验收测试。
5.交付文档xxx需求_系统测试计划》xx需求_测试案例》xx需求_ST测试报告》。
软件测试验收报告范文
软件测试验收报吿范文作了软件测试验收之后，你知道验收报告要怎么写吗？下面是为大家带来的软件测试验收报告范文，希望可以帮助大家。
软件测试验收报告范文1:惠普国际人才中心CRM测试项目作者XXX软件验收测试报告目录1文档信息................................................................................................. 3 1. 1 1.2 1.3 1.4 2核实文档版本................................................................ . (3)修改记录............................................................................. 3文档批准............................................................................. 3分发................................................................ (3)引言................................................................................................................. 4 2. 1 2. 2 2. 3 2. 4编写目的............................................................................. 4项目背景............................................................................. 4定义.............................................................................................. 4参考资料................................................................3测试计划执行情况................................................................ . (4)3. 1 3.2 3. 3测试项目............................................................................. 4测试机构及人员................................................................ .......................................................................................................................... 4测试结果................................................................ (4)4 5软件需求测试结论................................................................ . (5)评价................................................................ .................................................. 5 5. 1 5. 2 5. 3 5. 4软件能力............................................................................. 5缺陷和限制...................................................................5 建议.............................................................................................. 5测试结论................................................................ (5)6 7词条解释.............................................................................................. 5参考文献................................................................1.1核实文档版本使用本文档前，文档使用者有责任核实当前版本的有效性1. 2修改记录对本文档所有修改都应按修改时间顺序记录在此。
缺陷报告书-模板
待测软件名称XX测试缺陷报告书目录1引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (3)1.4参考资料 (3)2测试环境 (4)2.1硬件环境 (4)2.2软件环境 (4)3冒烟测试 (4)3.1被测软件 (4)3.2测试策略 (4)3.3执行步骤 (4)3.4测试用例执行情况 (4)3.4.1 管理员 (4)3.4.2 匿名用户 ................................................................... 错误！未定义书签。
3.4.3 教师用户 ................................................................... 错误！未定义书签。
3.4.4 学生用户（待补充）.................................................. 错误！未定义书签。
3.4.5 交叉功能测试 ............................................................ 错误！未定义书签。
3.5结果分析和结论 (9)4功能测试......................................................................................... 错误！未定义书签。
4.1被测软件 ............................................................................... 错误！未定义书签。
4.2测试策略 ............................................................................... 错误！未定义书签。
软件测试的案例分析与总结
软件测试的案例分析与总结随着信息技术的不断发展，软件在我们生活中的作用越来越重要。
但是，由于开发过程中的瑕疵和不完善，很多软件在上市后会遇到各种问题，严重的甚至会影响到用户的使用体验。
这时，软件测试就显得尤为重要，它可以帮助软件开发人员在产品上市前发现和解决问题。
在本文中，我将分享几个软件测试的案例，结合实际情况分析其问题，并总结出一些软件测试的经验和教训。
案例一：某地铁APP闪退问题某地铁公司推出了一款地铁APP，用户可以通过APP在线购票、查询时刻表、实时关注地铁线路以及获取其他相关信息。
但是，该APP在上线后不久就频繁出现闪退问题，导致用户购票困难，使用不便。
为了解决这个问题，测试小组进行了全面测试，从各个角度进行了测试，并最终发现了问题所在。
问题出在了开发人员忽略了用户操作习惯的差异，对于用户输入和操作限制不够，导致了闪退。
经过测试小组和开发人员的共同努力，问题得以解决，APP的使用率也得到了提升。
案例二：某教育APP登录问题某教育APP是一款为学生提供在线辅导和家庭教育服务的应用程序。
该程序最近面临的问题是登录问题，在用户登录时常常出现用户名和密码不匹配、验证码无法正常输入等情况，导致用户疲于尝试，失去了耐心。
测试小组对该问题进行了细致的测试，发现问题出在了网络环境不稳定导致的数据丢失和崩溃。
经过测试小组的报告，该问题得到了开发人员的注意，并在相应的地方进行了改进。
案例三：某社交APP上传照片问题某社交APP是一款为用户提供分享照片、记录生活、交朋友的社交软件。
在该APP上，用户可以上传自己的照片并分享给其他人。
但是，最近该软件出现了无法上传照片、保存失败等问题。
测试小组分析了该问题的原因，并通过测试验证了解决方案。
原来，问题出在了缺乏对上传图片大小的限制。
过大的照片会直接导致上传失败。
测试小组建议开发人员在上传照片前对照片尺寸和大小进行筛选和优化，解决了问题。
以上三个案例都有一个共同的特点：存在具体问题，但问题范围不太明确，需要对问题进行深入的探究和测试。
软件测试技术 第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
第六章 缺陷报告与测试评估
1. 软件缺陷的主要属性 2. 软件缺陷报告 3. 软件缺陷的生命周期与处理流程 4. 软件测试的评估 5. 测试总结报告
第2页/共109页
6.1. 软件缺陷的主要属性
为了正确、全面地描述软件缺陷首先需要了解缺陷 的一些主要属性，这些属性为缺陷修复和缺陷统计 分析提供了重要依据。软件缺陷包括以下一些主要 属性： （1）缺陷标识（Identifier） 唯一标识一个软件缺陷的符号，通常用数字编号表 示。当使用缺陷管理系统时，由软件自动生成；
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（7）缺陷起源（Origin） 缺陷起源是指测试时第一次发现缺陷的阶段 ，例如以下一些典型阶段：需求、总体设计、详 细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试 、验收测试、产品试运行、产品发布后用户使用 阶段。发现缺陷的阶段越早，越有利于降低改正 缺陷的费用。
第11页/共109页
（8）缺陷来源（Source） 缺陷来源是指软件缺陷发生的地方。在软件生命周期某一阶 段发现的缺陷可能来源于前期阶段出现的错误。
其它10% 编码7%
设计27%
需求分析56%
图6-1 软件缺陷产生的阶段
第12页/共109页
（9）缺陷根源（Root Cause） 缺陷根源是指造成软件缺陷的根本因素，主要 是开发过程、工具、方法等软件工程技术与管理因 素以及测试策略等因素，通过缺陷根源分析可以改 进软件过程管理水平。
（1）保证能够重现缺陷；
第23页/共109页ຫໍສະໝຸດ 因此，测试人员在编写缺陷报告时需要注意以
下一些事项： （1）保证能够重现缺陷：如果测试人员发现不能 保证重现一个缺陷，那么就需要给开发人员提供尽 可能多的有效信息。如果无法重现或者没有验证是
软件测试缺陷报告
软件测试缺陷报告软件测试缺陷报告是指在软件测试过程中发现的缺陷（bug）所编写的报告。
缺陷报告是记录缺陷信息的主要手段，对于软件开发过程的改进和提高软件质量具有重要的作用。
本文将介绍软件测试缺陷报告的作用和三个具体的案例。
作用软件测试缺陷报告的作用非常重要，主要有以下几点：1. 记录问题：缺陷报告是记录缺陷和问题的主要方式。
测试人员应该仔细记录问题，并清晰地描述问题的重要信息。
2. 保持沟通：缺陷报告是开发者和测试人员之间沟通的桥梁，有助于开发者了解测试人员发现的问题，并根据这些问题进行反馈和解决。
3. 提高软件质量：缺陷报告不仅提供了问题所在的位置，还可以说明将问题解决之后应有的结果。
这有助于开发人员对于软件的改进，进而提高软件的质量。
案例接下来，我们将介绍三个软件测试缺陷报告的案例。
1. Crash Bug缺陷：在使用应用程序时，软件会崩溃。
分析：这种情况可能是因为应用程序中出现了语法错误或数据结构问题。
测试人员应该记录崩溃的时机，以及导致崩溃的操作。
解决方法：开发人员应该检查代码错误，以修复缺陷，并确保再次测试通过。
2. UI Bug缺陷：应用程序的用户界面（UI）显示不正确。
分析：这种情况可能是由于开发人员在设计UI时出现了错误，或者是由于软件在不同设备上的显示问题。
测试人员应该记录UI显示的位置和表现形式。
解决方法：开发人员可以根据测试人员的反馈来检查UI设计，通过调整UI布局并重新测试来修复缺陷。
3. Security Bug缺陷：应用程序存在安全漏洞。
分析：这种情况可能是由于代码编写不安全，或是代码存在漏洞。
测试人员应该记录安全漏洞的位置和漏洞类型。
解决方法：开发人员应该检查代码中的安全注意事项，并通过修复漏洞和安全措施来确保安全性。
测试人员应该重新测试以确认安全缺陷是否已修复。
总结软件测试缺陷报告对于软件测试非常重要。
它可以记录所有的软件问题，帮助开发人员和测试人员沟通，提高软件的质量。
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4.选择右键-列-间隔相等选项；
5.系统会弹出报错对话框，“真是非常抱歉......”；
6.点击“确定”后，程序退出。
注：插入多行1列的表格都会有此现象。测试表格为1行多列时，“间隔相等”不能激活，所以建议多行1列的表格应采取同样的处理原则，使“间隔相等”不能激活。
2
建议将效果工具栏中的“转换”改为“切换”。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中，“转换”按钮名称使用不贴切，建议改为“切换”。
3
插入的OLE对象为Word文档时，不能显示。
1.打开一个文字处理文件。
2.单击“插入－对象－OLE对象”，弹出“插入OLE对象”对话框
2.点击主工具栏上的“关闭图形/对象”按钮。文档中的图形和对象标识处文字显示成方框。
注：Win98操作系统下有此现象，而Win2000无此现象。
5
在文字处理模块中，对多行1列的表格使用“列-间隔相等”，会导致程序退出。
1.在文字处理模块中，打开“插入-表格”对话框；
2.在“表格大小”区域处选择“1列”“3行”，点击“确定”；
序号
概述
步骤1Leabharlann 在幻灯片浏览视图的效果工具栏中，幻灯片转换中的命令与菜单命令不一致。
1.打开一个OpenOffice演示文稿文件
2.切换到幻灯片浏览视图
3.效果工具栏中幻灯片转换中的命令是：手工、半自动和自动，但是对应幻灯片切换窗口中的按钮名称为：自动播放、单页播放、单步播放。
说明：完成相同的功能，但是名称不一样，很容易让用户糊涂。建议：将名称统一，将效果工具栏中的命令也变为自动播放、单页播放和单步播放；
3.选择“从文件建立”选项，单击“搜寻”按钮，弹出“打开”对话框。
4.在“打开”对话框中选择一个Word文档，单击“打开”按钮。
5.单击“插入OLE对象”对话框中“确定”按钮后，不能显示该word文档。
4
开启带有图形或对象的文档后，点击“关闭图形/对象显示”按钮时，显示效果有误。
1.打开或新建一篇带有图形或对象的文档。