QC小组活动管理办法
质量管理(QC)小组活动管理办法
（年修订版）第一章总则第一条为全面推动质量管理工作，鼓励职工积极开展质量管理（QC）小组活动，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的QC小组活动，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。
结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司质量管理（QC）小组的组建、活动的开展、考核、成果的申报、评审、活动考核。
第二章职责与职能第三条工程部为公司主管QC小组活动的主管部门，全面负责公司QC 小组活动的工作开展。
如：QC小组及活动课题的注册；QC小组活动指标下达，指导QC小组开展活动，对活动成果进行管理；组织本单位年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广、上报、考核工作。
第四条项目经理部经理、技术负责人负责项目QC小组活动的直接领导工作，按照本办法，结合其实际质量目标、工程进度、四新技术的引进、日常工作组建QC小组。
并按照QC小组活动的要求、规则、程序开展工作。
第三章QC小组组建与注册第五条项目经理部自行组建适宜类型的QC小组。
QC小组类型根据课题的特点、活动内容，可将小组活动分为问题解决型课题和创新型课题。
第六条问题解决型课题有四种课题，包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”。
问题解决型QC小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。
第七条为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以3-10人为宜，可在班组、部门内建立，提倡作业人员、技术人员和管理干部三结合的小组。
QC小组组长应由热心质量管理工作懂得QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任，QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC（全面质量管理）教育，掌握TQC基本知识，并热衷于QC活动，基本掌握TQC工具。
第八条小组组建和活动课题确定后，应向工程部申请注册登记，填写《QC 小组注册登记表》（附件一）《QC小组课题注册登记表》（附件二）。
QC小组在开展活动之前进行课题注册登记，经QC小组负责人和工程部审批同意后，编制注册号，予以注册备案，登记表一式二份。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作，鼓励公司员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识，提高员工队伍素质，以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的，特制定本办法。
2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。
3 术语和定义3.1 QC小组：在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工，围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的组织。
3.2 PDCA：P(Plan)表示计划，D(DO)表示执行，C(Check)表示检查，A(Action)表示处理。
3.3 5M1E法：Man（人），Machine(机器)，Material(物料)，Method(方法)，Environment （环境），Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。
4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。
4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。
4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。
4.2 财务部负责相关费用的发放。
4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。
4.3.2 负责QC小组的日常管理，包括课题申报、成果汇报、材料提交等。
5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。
各部门QC小组申报课题数目、类型不限。
5.1.2 计划的内容：QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。
5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商，自由组建QC小组。
5.2.2 QC小组注册QC课题申报后，需填写完成《QC小组注册登记申请表》，每季度第一个月25号前报到质量部注册。
QC(质量管理)小组活动管理办法
中建四局第六建筑工程有限公司QC（质量管理）小组活动管理办法2010年8月第一章总则第一条为了提高公司的质量管理水平，充分发挥广大职工在日常工作中对质量管理的积极性和创造性，推动企业以质量求生存的经营管理工作不断深化和发展，特制定《中建四局第六建筑工程有限公司QC （质量管理）小组活动管理办法》。
第二条本办法适用于我公司QC小组活动开展、活动指导、现场评审、成果发表、推荐评选、表彰奖励等各项活动。
第三条公司工程部是QC小组活动归口管理部门，负责QC小组活动的推进、评审、推荐工作。
各单位质量管理部门负责本单位的QC小组活动的指导、审查课题、组织现场评审等日常管理工作。
第二章组织和管理第四条QC小组应围绕公司的经营战略、方针、目标和现场存在的各种问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动。
第五条QC小组活动具有明确的目的性和严密的科学性。
QC小组活动应与企业的方针、目标管理，贯彻ISO9000系列标准，技术革新和合理化建议等活动相结合。
第六条各单位需从实际出发，以工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行为出发点，遵循“自愿参加，上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，组建QC小组。
为了便于自主开展活动，小组人数一般以5～10人为宜。
第七条为了便于管理，组建的QC小组应该做好注册登记工作，QC小组的注册登记工作由公司工程部统一编号备案，各单位质量管理部门负责登记表的保管。
QC小组注册登记不是终身制，每年都要进行重新登记和检查验收，没有进行重新登记的小组，以前的注册登记自行失效。
第八条QC小组组建并确立课题后，应填写《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组申请注册登记表》和《中建四局第六建筑工程有限公司QC小组课题申请登记表》，报各单位质量管理部门，以便统一管理。
各单位质量管理部门应及时整理、汇总，报公司工程部备案。
在活动过程中，如遇人员变动、跨年度或再选新课题时，应及时上报质量管理部门或重新登记。
质量管理小组管理办法（三篇）
质量管理小组管理办法1目的和范围为充分发挥员工工作的积极性和主动性，规范质量管理小组（QC 小组）活动，表彰员工创新精神和智力成果，制定本办法。
本办法所称的质量管理小组（以下简称小组）是指在各部门/岗位从事各种劳动的员工，运用质量管理的理论和方法，为改善管理，解决工作或生产现场中存在的问题而组织起来并开展活动的小组。
本办法适用于公司所有小组的组建、注册、成果发布和奖励的管理。
2职责2.1企管部是小组活动的主管部门，负责小组的登记、成果注册、成果初评、成果发布会的组织、优秀成果的奖励等；负责小组成员的培训；负责指导各小组开展活动并提供技术服务；负责组织公司优秀成果参与上级有关部门组织的评审会。
2.2公司分管副总经理负责组织制定小组活动相关管理规定；负责批准优秀成果一览表和一般成果一览表；负责协调解决小组管理中可能出现的问题。
2.3各部门负责组建本部门小组并报企管部登记；负责为小组活动提供必要的经费、设施和条件；负责本部门小组活动成果的奖励。
3工作流程小组管理流程图如下图所示：4管理程序4.1小组的组建4.1.1各单位广泛发动员工参加质量管理小组活动，把小组活动同提高员工技术业务素质、班组建设、劳动竞赛、技术革新、合理化建议、评比表彰先进活动以及健全、完善质量体系等项工作结合起来。
4.1.2小组的组建采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在单个班组、车间、分厂、部（室）组成，也可以跨部门组成。
小组以三至十人组成为宜，最多不应超过十五人。
4.1.3小组组长可民主选举产生，也可以根据课题需要指定专人任组长。
4.1.4小组成立后，须向企管部办理注册登记。
4.2课题攻关4.2.1小组应根据公司方针目标和生产经营活动的薄弱环节选题开展攻关活动。
小组的上一级组织也可根据需要向小组指定课题。
4.2.2确定课题后，小组应制定活动计划。
计划包括课题的现状、资源的需求、成员分工等内容。
计划经上级组织批准后实施。
4.2.3课题完成后，小组应撰写成果报告书。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法随着企业竞争的日益激烈，质量控制（QC）成为了企业不可或者缺的一环。
为了更好地管理QC小组的活动，提高质量管理水平，制定一套科学合理的QC小组活动管理办法势在必行。
本文将从QC小组的组建、活动目标、工作内容、活动周期以及成果评估等方面进行探讨。
一、QC小组的组建QC小组是由具有一定专业知识和技能的员工组成的团队，旨在提高产品和服务的质量。
QC小组的组建应遵循以下原则：1. 多元化组成：QC小组成员应来自不同的部门和岗位，以确保全面性和多角度的问题分析和解决。
2. 专业化能力：QC小组成员应具备相关的专业知识和技能，能够独立分析问题、提出解决方案。
3. 高度参预：QC小组成员应积极参预活动，愿意分享自己的经验和意见，共同推动质量改进。
二、活动目标QC小组的活动目标是提高产品和服务的质量，减少缺陷和投诉，提升客户满意度。
具体目标包括：1. 缺陷率降低：通过QC小组的活动，发现和解决产品和服务中存在的缺陷问题，降低缺陷率。
2. 流程改进：通过分析流程中的问题和瓶颈，提出改进措施，优化流程，提高工作效率。
3. 团队合作：通过QC小组的活动，促进团队成员之间的合作和沟通，形成良好的团队氛围。
三、工作内容QC小组的工作内容包括问题分析、解决方案提出、实施和效果评估等环节。
具体工作内容如下：1. 问题分析：QC小组成员应采集和整理相关数据，对产品和服务中的问题进行分析，找出问题的根本原因。
2. 解决方案提出：基于问题分析的结果，QC小组成员应提出相应的解决方案，并进行可行性评估。
3. 实施措施：QC小组成员应协调各部门和岗位的合作，推动解决方案的实施，确保改进措施的有效执行。
4. 效果评估：QC小组应定期对改进措施的效果进行评估，及时调整和改进，以确保质量管理的持续改进。
四、活动周期QC小组的活动周期应根据具体情况进行灵便调整，但普通包括以下阶段：1. 规划阶段：确定QC小组的目标和工作计划，明确各成员的职责和任务。
QC小组活动步骤__管理_办法
QC小组活动步骤__管理_办法一、活动组织1.确定活动目标：明确活动的目标，包括提升成员素质、促进团队合作、改善工作流程等。
2.活动策划：制定详细的活动方案，包括活动内容、时间安排、活动地点以及预算等。
3.活动通知：及时向小组成员发送活动通知，明确活动的目的、时间、地点以及准备工作内容。
4.活动准备：根据活动需要，做好场地、物资等方面的准备工作。
二、活动进行1.活动开场：组织人员进行活动开场，宣布活动开始，向成员介绍活动内容和流程。
2.活动安排：根据活动方案，按照时间表进行活动的各项安排。
确保活动的顺利进行。
3.活动互动：鼓励小组成员积极参与活动，进行合作、讨论和分享。
促进成员之间的交流和团队合作。
4.活动总结：活动结束后，进行简要的总结，包括回顾活动过程、评估活动效果和收集成员反馈意见等。
三、活动评估1.效果评估：针对每个活动，进行效果评估，评估活动是否达到预期目标。
2.问题发现：及时发现活动中存在的问题或不足，记录下来以供改进。
3.经验总结：将活动经验进行总结，对成功经验进行总结和分享，在后续的活动中予以借鉴。
4.改进措施：根据评估和总结的情况，制定改进措施，解决问题，提高活动质量。
四、活动管理1.定期会议：按照固定的时间，召开小组会议，讨论活动进展、问题解决等事项。
2.任务分配：根据小组成员的特长和能力，合理分配活动任务，并进行跟进。
3.沟通协调：保持良好的沟通和协调，及时解决活动中出现的问题。
4.记录整理：对活动进行记录整理，包括活动方案、会议纪要、问题解决方案等。
五、活动考核1.个人考核：对小组成员进行个人表现的考核，包括工作态度、工作效率和团队合作等。
2.团队考核：对整个小组进行团队表现的考核，包括活动成果、成员积极性和协作能力等。
3.反馈建议：根据考核结果，向成员提供反馈和建议，帮助其改进工作。
以上是QC小组活动步骤的管理办法，可以根据实际情况进行调整和完善。
通过有效的组织、沟通和协调，能够提高活动的质量和效果，促进小组成员的发展和进步。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法第一章总则第一条为贯彻公司“诚信守约，追求卓越”的质量方针，推动全面质量管理活动深入开展，鼓励员工积极参与质量管理小组活动（简称QC小组活动），调动全体员工参与质量管理和质量改进的积极性与创造性，实现为企业降低成本、创造效益、提高工程（产品、服务、工作）质量的目的，依据国家和行业相关文件精神，现结合公司实际，制定本办法。
第二条本办法适用于公司所属各单位。
第二章小组的组建与注册第三条QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立，提倡工人、技术人员和管理干部相结合。
第四条为便于开展QC小组活动，小组成员的人数一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。
第五条QC小组组长应由热爱本职工作、业务知识丰富且具有一定组织能力的优秀员工担任。
第六条QC小组组建和活动课题确定后，应填写“QC小组注册登记表”一式两份，并向所在单位主管部门申请注册登记，经审定合格后，一份由本小组留存，另一份报公司安全质量环保部备案。
QC小组的注册登记工作应在每年一季度完成。
当年新开工项目在3个月内应进行QC小组注册登记。
第七条QC小组的课题来源一般有三个方面：一是上级下达的指令性课题；二是质量主管部门推荐的指导性课题；三是自主性课题。
根据所选课题的特性和内容不同，可将QC小组活动课题分为现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型。
第八条QC小组的注册登记工作原则上一年一次。
每个小组在选取新的课题并开展活动之前必须进行注册登记。
第三章 QC小组活动的基本要求第九条各级领导要重视并大力支持QC小组活动的开展，为QC小组活动创造良好的环境，提供必需的活动条件和专项经费。
第十条各级质量主管部门要会同工会、共青团、技术等部门，积极发动员工参与QC小组活动，并将这项工作与技术革新、合理化建议等紧密结合起来。
第十一条全体员工要自觉围绕企业的方针目标、施工生产实际和本职工作，运用质量管理的理论和方法，组织和开展以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的的QC小组活动。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法开展群众性的质量管理小组（以下简称ＱＣ小组）活动，是具体运用全面质量管理的思想、方法，实现全面、全员、全过程质量管理的有效途径；也是调动广大职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，不断提高企业质量管理水平和经济效益的好办法.为了广泛、深入、扎实的开展QC小组活动，更好地发挥QC小组的作用,特制订QC小组活动管理办法。
一、成立QC成果评审小组 QC 成果评审小组负责对QC小组活动的成果和奖励方案的评审，并对QC小组活动提供帮助和支持。
组成人员应包括:公司级领导、生产部门领导、质量部门领导、事业部领导、外聘专家等。
二、QC小组组建程序 QC小组是针对质量课题而组织起来的,没有课题，成立QC小组就失去了它存在的意义。
因此选课题是组织QC小组的第一步，然后才是组织有关人员参加，制订活动计划.1.选课题:在确定QC小组课题时，一般首先选择两个月到三个月能见成效并尽量是一些共同性的问题为好.课题太大，一时难以解决,会使QC小组成员失去信心，因此可将大课题分为几个易见成效的小课题，分阶段解决或同时成立若干互相有联系的QC小组来共同解决。
刚开始推广时,选题的原则应是先易后难.2。
确定QC小组成员：启发、动员与课题有关的人员参加QC小组时，尽量是同班工作的人组织起来，这样便于开展活动。
如果需要其他部门派人参加，可向上级提出申请，邀请有关人员参加，或请有关部门以与此有关问题为课题相应组织QC小组,即联合QC小组。
QC小组成员一般在10人以下，5～6人为宜，可视具体情况而定。
3。
确定QC小组长:QC小组长的人选对QC小组活动开展的好坏关系很大,在刚推广时，一般由受过TQC教育的班组长或工段长担任,以后可推选已参加QC小组活动的成员担任。
4。
QC小组登记：QC小组成员及组长确定后，即召集全体成员开会讨论研究制订QC小组活动计划，明确目标，对准效果.组长根据会议记录填写QC小组注册登记/计划表，一式二份，小组自存一份，另一份报全质办注册备案。
项目部QC小组活动管理办法
项目部QC小组活动管理办法第一条：项目部应当建立质量管理小组，由项目经理或者质量部门负责人担任组长，成员包括各部门负责人和具有相关专业知识的员工。
小组成员应当定期召开会议，讨论并解决工程产品质量问题，提出改进方案，推动实施，确保质量目标的达成。
第二条：小组应当制定工作计划，明确工作任务、工作内容、工作时间、工作标准和工作责任，确保小组活动的有序推进。
小组成员应当按照计划和任务分工，开展工作，并及时向组长汇报工作进展情况。
第三条：项目部应当加强对小组活动的监督和管理，及时发现和解决问题，确保小组活动的顺利开展。
同时，要对小组成员进行考核评估，根据实际工作表现，对成员进行奖惩和激励，提高小组活动的积极性和成果率。
三、活动和教育第一条：小组应当结合实际工作，开展各种形式的质量管理活动，如质量分析、质量检查、质量评估、质量改进等。
同时，要加强对小组成员的培训和教育，提高其质量管理水平和专业技能，提高小组活动的质量和效益。
第二条：小组应当积极参加各种质量管理交流活动，与其他单位、企业和专家学者进行交流和合作，借鉴先进经验和技术，不断提高小组活动的水平和质量。
四、交流发表以及评选表彰奖励第一条：小组应当定期组织交流和发表活动，向其他单位和企业介绍小组活动的成果和经验，推广小组活动的模式和方法，提高小组活动的影响力和知名度。
第二条：项目部应当根据小组活动的实际贡献和成果，评选表彰优秀小组和个人，激励和鼓励小组成员不断创新和进取，为提高工程产品质量做出更大的贡献。
五、对优秀QC小组成果的逐级推荐第一条：项目部应当根据小组活动的实际成果和贡献，逐级向上级单位推荐优秀小组和个人，争取更高的表彰和奖励。
同时，要加强对优秀小组和个人的宣传和推广，树立典型，激励广大职工积极参与质量管理活动，推动企业质量管理工作的不断发展和提高。
第三条：QC小组的组建应该根据实际情况采取自愿结合或行政组织等方式，以方便活动和实现成果为原则。
QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法一、背景介绍在企业中，为了提高产品质量和工作效率，往往会设立一些质控(QC)小组。
QC小组由一群具有专业能力和经验的员工组成，负责监督和管理产品生产过程中的质量控制工作。
为了确保QC小组的有效运作和管理，制定一套完善的QC小组活动管理办法至关重要。
二、QC小组活动管理办法的目的1.明确QC小组的职责和权力；2.提高QC活动的效率和质量；3.增强QC小组成员的团队合作能力。
三、QC小组的职责和权力1.制定和执行产品质量管理计划；2.审查和改进生产流程，确保产品质量符合标准；3.追踪和分析产品质量数据，及时发现问题并提出解决方案；4.参与产品改进项目，提出改进建议；5.组织和进行内部培训，提高成员的技能水平；6.与其他部门合作，促进质量管理工作的顺利进行。
四、QC小组活动管理办法的基本原则1.明确责任分工：每个成员在QC小组中都有明确的职责和任务，并按照分工进行工作；2.统一领导和协作：QC小组有一位负责人，负责协调和领导小组的工作，并与其他部门保持密切的沟通和协作；3.关注细节和持续改进：QC小组需要对产品质量的每个环节进行仔细的监控和分析，发现问题并及时改进；4.数据驱动和决策支持：QC小组需要依据客观的数据和分析结果做出决策，以保证行动的准确性和有效性；5.培养团队合作精神：QC小组成员之间要保持良好的沟通和合作，形成一个高效的团队。
五、QC小组活动管理流程1.确定质量目标和任务：根据企业的质量目标和要求，制定具体的任务和计划；2.分解任务和责任：将任务按照不同的部门和成员进行分解和分配，明确每个人的责任；3.制定工作计划和时间表：根据任务的紧急程度和重要性，制定详细的工作计划和时间表；4.开展工作和监督：根据工作计划，按时完成各项任务，并进行监督和评估；5.收集和分析数据：收集和整理产品质量相关的数据，并进行分析和归纳；6.发布报告和提出建议：根据数据分析的结果，制作质量报告并提出关于质量改进的建议；7.持续改进和总结经验：根据实际情况，不断改进QC小组的工作方法和流程，并总结经验教训。
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铜陵铜冠黄狮涝金矿有限责任公司QC小组活动管理办法第一章总则第一条为了切实贯彻公司管理方针，充分发挥广大员工参与企业管理的积极性、创造性，增强广大员工的主人翁责任感，自觉、扎实、有效地开展群众性的质量管理活动，不断提高管理质量和企业的整体素质，根据集团公司QC小组活动管理有关文件要求，特制定本办法。
第二条凡员工围绕公司方针目标和现场存在的问题，以改进质量、保证安全、降低消耗、提高效益和员工素质等为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动并经注册登记的小组，统称为质量管理小组（QC小组）。
第三条公司各级领导对QC小组活动要予以足够的重视、支持、引导和推动，发动广大员工积极参加QC小组活动。
第二章组织和管理第四条QC小组的组建原则1、自愿参加，上下结合。
自愿参加是指在组建QC小组时，小组成员对QC小组活动的宗旨有比较深刻的理解和共识，并产生自愿参与管理，自主开展活动的要求。
这是QC小组活动成功的重要基础。
上下结合是指要把来自上面的管理者的组织、引导与员工的自愿参加相结合，组建企业的QC小组。
这是组建QC 小组的成功途径。
2、实事求是，灵活多样。
组建QC小组时一定要从企业的实际出发，以解决企业的实际问题为出发点，实事求是的筹划QC 小组的组建工作。
QC小组的形式可以灵活多样。
第五条QC小组的分类1、管理型QC小组：小组成员以管理人员为主，以提高管理水平和工作质量等为目的。
2、现场型QC小组：以现场员工为主，以改进工序质量，提高产品质量，降低物资消耗等为目的。
3、攻关型QC小组：小组成员可以由领导干部、技术人员和现场操作人员组成，以解决技术关键问题等为目的。
4、辅助型QC小组：由从事辅助性的员工组成，以推动服务工作标准化、程序化和科学化等为目的。
5、创新型等其它类型。
第六条QC小组组建的程序1、自上而下的组建程序：由各单位、各部门主管领导根据各自的实际情况，提出QC小组活动的方案，与各单位、各部门的管理层达成共识，选择QC小组长，共同物色QC小组成员，组建QC小组，报公司主管部门批准并注册。
2、自下而上的组建程序：由基层员工提出申请，各单位、各部门QC小组主管审核其选题和人员开展活动的能力，报公司主管部门批准组建QC小组并注册。
3、上下结合的组建程序：由公司领导和部门推荐课题，负责单位选择和认可，组建QC小组，由承担单位报公司主管部门批准组建QC小组并注册。
第七条注册登记1、小组成立并确定课题后，由小组长向所在的单位申请注册并填写QC小组注册及课题登记表（见附表1），单位汇总后报公司QC小组主管部门审核并注册登记。
2、QC小组的注册应在课题开始活动前完成，小组每年6月30日前应重新注册一次，对于停止活动持续半年以上的小组应予以注销。
第八条公司实行总经理领导下的副总工程师全面负责，班子成员全体参与的全面质量管理工作领导体制。
第九条公司生产技术部为QC小组活动的归口管理部门，其职责为：1、拟订公司QC小组活动管理办法；2、检查、指导开展QC小组活动；3、组织公司级的QC小组成果发表及评审工作；4、组织向集团公司申报QC成果；5、配合有关部门组织实施质量管理知识的学习培训；6、负责QC小组的注册登记，组织有关资料的汇总、上报等日常管理工作。
第十条各单位、各部门的职责：1、贯彻落实公司QC小组活动管理办法；2、按照全面质量管理的原理，积极组织开展QC小组活动；3、负责QC小组的登记申报等日常管理工作的落实；4、指导基层小组成果的编制、组织QC小组成果的交流；5、组织做好QC小组的质量教育；6、按上级要求组织汇总有关资料并上报。
第十一条各班组的职责1、贯彻、落实公司QC小组活动管理办法；2、结合实际选择课题，积极组建QC小组；3、根据全面质量管理的原理，积极支持和推动QC小组开展活动；4、收集整理QC小组编制成果发表资料。
5、组织QC小组成员学习全面质量管理的知识，参加上级组织的全面质量管理知识的培训。
第三章活动和教育第十二条选择课题1、课题的来源一般有三个方面：指令性课题；指导性课题；由小组自选课题。
2、小组自选课题可以从以下三方面来考虑：针对公司管理方针、目标在本单位（部门）落实的关键点来选择课题；从现场或小组本身存在的问题选择课题。
3、选题应注意三个问题：课题宜小不宜大；课题名称应一目了然地反映要解决的问题，不可抽象；选题理由不要长篇大论，应直接写出选此课题的目的和必要性。
第十三条现状调查1、通过现状调查要弄清问题的严重程度，为确定主攻方向和确定目标打下基础。
2、现状调查应注意三个问题：用数据说话；对现状调查取得的数据要整理分类分析，以便找出问题的症结所在；需要时，不仅收集已有记录的数据，还要到现场去观察、测量、跟踪，直接掌握第一手资料。
3、现状调查常用的方法有：调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等。
第十四条设定目标1、设定目标是为QC小组活动指出明确的方向和具体的目标，也为小组活动的效果的检查提供了依据。
2、设定目标应注意的问题：目标应明确并和课题一致；目标不要定的太多，最好1个，最多不超过2个；目标要定的适中，要有量化的目标值，并要说明制定目标的依据。
3、设定目标所用的方法通常有：柱状图、折线图等简易图表。
第十五条分析原因1、要针对存在的问题分析原因。
2、分析原因要展示问题的全貌。
分析原因的小组会上，按人、机、料、法、环、测六个方面进行分析，只要有可能产生影响的因素都要记录下来。
3、分析原因要彻底。
所谓“分析彻底”就是展开分析到可以直接采取对策的具体因素为止。
4、要正确恰当地应用统计技术。
分析原因常用的方法有：因果图、系统图和关联图等。
其特点如下表：第十六条确定主因1、确定主因的步骤：（1）、收集末端因素；（2）剔除不可抗拒的末端因素；（3）对末端因素逐条确认，找出真正影响问题的主要原因。
2、确认常用的方法有：调查表、简易图表、直方图、散布图、控制图、矩阵图等第十七条制定对策1、主要原因确定以后，要针对确定的每一条主因，制定相应的对策，以达到预期的目的。
制定对策通常要遵循“5W1H”的原则。
5W1H即：What(对策)、Why(目标)、Who(负责人)、Where(地点)、When(时间)、How(措施)。
制定对策表常用的表头如下：2、制定对策应注意的问题：对策应与确定的主要原因相对应；对策应便于实施和检查，尽量采用小组自身能够做到的对策；尽量避免采用临时性的应急措施。
第十八条实施对策1、实施对策应严格按照对策计划（对策表）行事。
2、实施对策小组成员应广泛参与并相互配合。
3、必要时应修改对策，再按新对策实施。
4、注意做好记录和检查。
第十九条检查效果1、检查的项目应与目标相对应。
把对策实施后的效果与实施前的现状相比较，明确改善的程度；把对策实施后的数据与小组制定的目标相比较，看是否达到了预期的目标。
若达到了目标，说明问题已得到了解决，可进入下一步骤；若未达到目标，则说明问题没有彻底解决，可能是主要原因没有找对、或没有找全，也可能对策制定不妥，应再回到分析原因的步骤重新开始一轮PDCA循环。
2、检查效果时应实事求是，可使用排列图、直方图等统计技术，并邀请有关部门的专业人员和领导参加。
第二十条巩固措施1、巩固措施是为了把已取得的效果维持下去，并防止问题再次发生。
2、经过实践检验行之有效的措施，才能纳入有关文件或规定。
3、巩固措施要具体、可行。
第二十一条总结和计划1、总结可以围绕以下方面进行：本次活动解决了哪些相关问题，还需要抓住哪些没解决的问题；活动程序方面、数据说话方面、方法应用方面，哪些方面是成功的，哪些方面还需改进；达到小组目标的同时，取得了哪些无形效果（如质量意识、问题意识、改进意识、参与意识的提高，个人能力的提高，QC知识的掌握，解决问题的信心、团队精神的增强等）。
2、有些课题可能是一次解决问题，对这类课题，解决以后可再寻找新的课题。
还有些课题，一次小组活动很难解决其所有的问题，对这一类的课题每进行完一次PDCA循环取得一定的效果后，必须制定新的目标，展开新的PDCA循环。
第二十二条教育1、各单位应坚持“始于教育、终于教育”的原则，不断深化质量教育。
要把全面质量管理（卓越绩效模式）基本知识和工作标准化管理文件列为教育内容。
2、为了提高小组的活动水平，逐步培养建立一支QC小组诊断师队伍，并针对公司QC小组注册的情况，公司组织QC小组骨干成员培训，通过教育使小组成员不断提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识和市场意识，不断增长质量管理知识和提高个人素质。
第四章交流和发表第二十三条各单位、各部门的交流发表1、交流发表形式应力求朴实、简化、新颖、活泼、有效。
现场发表提倡采用“一张纸”、“一块板”的发表方式。
成果发表后，要坚持听众提问、发表人答疑的方法，加强沟通研讨；最后主持人根据事实求是的原则予以评价。
评价应注意导向，应鼓励全员参与，提倡“小、实、活、新”的成果。
2、各单位、各部门每年应召开一次成果发表会。
第二十四条公司的交流发表1、公司每年在第四季度召开一次QC成果发表会。
2、凡是在公司发表的QC小组成果应符合如下要求：必须在公司注册登记，未经公司注册登记，不得在公司发表；必须经各单位交流发表、择优推荐。
3、参加公司发表的QC小组成果必须上报的资料：（1）QC小组注册及课题登记表（见附表1）；（2）QC小组成果认证表（见附表2）；（3）QC小组活动记录；（4）QC小组成果材料。
第五章评审和奖励第二十五条评审1、评审标准按附表3执行。
2、公司级QC小组活动成果的评审工作，由公司分管领导为组长，副总工为副组长，选择相关专业人员为评委，评委一般不少于五人。
第二十六条奖励1、公司每年根据对QC小组活动成果评审的情况，对优秀QC小组和QC小组活动直接推进者，进行一次表彰奖励，奖励2、每年公司将对荣获集团公司及以上级别的优秀QC小组和小组活动直接推进者在集团公司奖励的基础上追加表彰奖励，3、公司相关机构监督本细则的执行。
对弄虚作假骗取荣誉者，撤消其荣誉称号，并追回奖金。
情节严重者将给予通报批评，直至处分。
附表1QC小组注册及课题登记表附表2QC 小组成果认证表－14－QC小组活动成果发表评审表。