销售技巧 卫浴销售技巧
如何销售卫浴产品口才
如何销售卫浴产品口才如何销售卫浴产品口才1、辨别客户，指导准确。
对人课的辨别显示出店员在销售方面的经验。
店员只有准确识别客户的身份，才能根据客户的需要对其进行有效的销售。
准客户或潜在客户，一般都有潜在购买产品的需要，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感受不同品牌的优劣势，最终做出购买决定。
店员需要对这些个客户的心理需要有一个正确的把握，然后做有针对性的介绍，增加深度客户对品牌的认知，如此才能争取到客户的购买行为。
精确指导涵盖客户关心的问题，如价格、质量、售后服务等。
例如当客户询问价格时，店员可以根据客户的需要定位实施引导式购买;再如在质量方面，店员可以采用体验式引导，让客户直接接触样品，感受到真实的产品质量、外观方面的表现;另外，店员还可以让客户感受到品牌的力量，让客户心满意足地购买，解决客户的“后顾之忧”。
另外，店员一定不要对“只是看看”的客户视而不见，卫浴应该抓住机会宣传自己的品牌，把这些客户变成品牌的准客户或者潜在客户。
记着，许多不留心的事有时就会变成你的买卖。
2、专业知识，巧借道具。
对店员来说，就像营销代表一样，营销学知识没有疑问是一定要掌握的，专业产品知识更不由得不被重视。
例如，可以了解同行品牌的独特之处，浴室空间的预设，浴室水道的位置，产品的特殊性质，材料的特殊性质，使用方法等须知。
对于客户，店员一定要更加专业，能够为客户提供有效的引导，能够赢得客户的信任。
没有专业产品知识的基础是没办法进行营销的。
当然在实际营销过程中，店员要充分利用道具，例如，样品展示、产品文字说明、品牌授权委托书等在销售过程中作为有力的论点。
3、微笑服务，以诚待人。
“微笑服务”已是服务行业的一个标准，更是人与人之间沟通的要素。
“微笑第一印象”服务，能有效地拉近与客户的距离，让消费者有宾至如归的感觉，也有助于对产品品牌形成满意的口碑。
很多客户确实对卫浴产品知之甚少，店员一定不能因为这一点就把客户当成“傻瓜”。
可将一些装饰常识、卫浴产品保暖调养知识等多输送给客户，争取服务主动权。
推销卫浴的的技巧
推销卫浴的的技巧
推销卫浴产品可以尝试以下技巧：
1.了解客户需求：在向客户推销之前，先了解他们的需求和偏好。
例如，他们可能正在进行装修，或者想要更换旧卫浴设备等。
根据客户的需求进行个性化的推销。
2.重点强调产品特点与优势：客户关注的是卫浴产品的质量和性能。
在推销过程中，强调产品的特点与优势，如高品质的材料、时尚的设计、环保的特点等，并告诉客户这些特点与优势可以满足他们的需求。
3.提供专业建议：作为卫浴产品的专业人士，给予客户专业的建议非常重要。
例如，根据客户的空间和实际使用情况，推荐适合的卫浴设备，并解释为什么该产品最适合客户的需求。
4.展示案例和样品：通过展示其他客户的案例和实际样品，让客户能够更直观地感受到产品的质量和外观。
这可以增加客户的信任和购买的决心。
5.提供售后服务和保修：告诉客户购买卫浴产品后可以享受到的售后服务和保修政策。
这可以给客户增加安全感，使他们更愿意购买。
6.价格和优惠策略：考虑客户的预算，给予合理的价格策略。
同时，提供某些优
惠活动也可以吸引客户，如买一送一、组合购买等。
7.建立长期合作关系：为了建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和联系非常重要。
及时回答客户的问题，提供帮助，并定期与客户保持联系。
以上是一些建议，但卫浴产品的推销技巧还会根据市场需求和客户的个体差异而有所变化。
谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例
谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。
各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。
如何更好的占据市场？除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。
在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。
卫浴销售话术篇：一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。
我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。
案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。
在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。
最终，陈女士毫不犹豫当场下单。
卫浴销售技巧篇：无论从事什么工作，都离不开小窍门。
这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。
卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。
比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。
比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。
通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解，让顾客听了后，自然得到帮助和收获。
此外，对于那些对卫浴有些认识，但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客，他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引，可以让他省时省力，听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
如何做好卫浴的销售
如何做好卫浴的销售如何做好卫浴的销售1如何做好卫浴的销售做销售的人，都会问一个问题：如何让客户开单？其实在销售中，是没有百分之百开单的秘诀的，没有谁敢打包票说销售能百分之百开单。
有的只是提高销售成交率的方法，下面是我总结做卫浴门店销售的一些方法：1、热忱迎客，爱护客户。
热忱的笑容是客户进门的最好礼物，能让客户感到轻松。
然后邀请客户坐下来休息休息，同时送上一些果汁和糖果，让客户进一步放松心情。
2、不主动卖产品我们供应给客户的不是卫浴产品，我们供应的是装修方案。
先预备500张不同风格的卫生间图片〔可以从网上找，可以去现场拍照等方式收集〕，然后从中精选100张出来，同时再预备100条关于卫生间装修的建议或者留意事项，最终把图片和看法绘制成册〔一张图片一条建议〕，放在桌子上。
当客户坐下后，我们就不聊什么座厕啊、淋浴啊，我们只和客户谈卫生间的装修设计和留意事项。
客户一边看图册，一边想自己卫生间的设计，接下来就会想产品，想到产品就会想到我们。
只要他们问，我们的胜利率就大了。
3、吸引客户眼球我们搜出来的500张图片不能铺张啊。
可以预备一个大一点的LED显示屏或者电脑显示屏，把它放在店门口的醒目处，能让路过的行人一眼看到的地方，然后就循环播放500张装修图片，只要是目标客户看到了，而自己又要装修，自然会留意，假如能停下来，进门的机会就大了。
对了，推举一本书《我把一切告知你》是蓝小雨，一本晚上看，白天用的实战书籍。
4、赠送小礼物我们送货的时候，可以在里面留下厕所的小物件，如洁厕净、地垫等小物件，想想客户打开箱子，看到这些厕所常用物品的时候，会不会心里一暖呢？卫浴销售的必要条件店面位置店面位置的选择直接关系到人流和店面销售的业绩，大型卖场里越靠前的位置对店面销售更加有利，每个产业都有集中的市场和远近不同的位置，提前做好开卫浴加盟店预备特别重要。
形象(门头形象)门头的设计放在终端设计的首位。
第一视觉印象，第一进店体验感觉都从门头开头，许多卫浴加盟店在现实中并没注意对店面门头的包装。
卫浴销售技巧有哪些
卫浴销售技巧有哪些卫浴经销商要进步自己的销售业绩，在品牌和店面位置既定的情况下，首先要从销售员的销售技巧着眼。
那么卫浴销售有哪些技巧?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
卫浴销售技巧一、判别顾客，准确引导对客人的判别水平体现了销售员的销售经验。
销售员只有准确识别了顾客身份，才能有效针对顾客需求进行销售。
准顾客或潜伏顾客，通常有潜伏的购买品牌的需求，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感慨感染不同品牌的优劣势，终极做出购买决定。
销售员需要对这些顾客的心理需求有一个正确的掌握，而后做出针对性的先容，加深顾客对品牌的认知度，这样才能争取到顾客的购买行为。
准确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等题目。
好比当顾客询问到价格，销售员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面，销售员可运用体验式导购，让顾客接触样品，切身感慨感染产品质量在手感、外观方面的体现;另外销售员需要让顾客感慨感染到品牌的实力，让顾客放心购买，解决顾客的“顾后之忧”。
道奇卫浴建议销售员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友，不是卖产品给顾客，而是把持“帮顾客选产品”的心态，帮他选择最合适的品牌产品。
把顾客当朋友，能避免与顾客对立，建立信任，从而贴心贴腹形成购买行为。
也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。
另外，销售员千万不要对“只是走走看看”的顾客置之不理，应该捉住机会宣传自己的品牌，把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜伏顾客。
记住，良多不经意的在意有时就会成为你的生意。
卫浴销售技巧二、专业知识，巧借道具对于销售员来说，即可看为一个销售代表，营销学知识无疑是必需把握的，专业的产品知识更不容忽视。
要做好一个合格的销售员，(bathplus)卫浴有明确要求，好比了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。
对顾客而言，销售员必需更专业，才能给顾客有效的导购，才能博得顾客信任。
卫浴店导购销售话术技巧
卫浴店导购销售话术技巧在销售过程中，和顾客沟通是⾮常有必要的。
推销⾃⼰的观点，让顾客认同、是接纳，然后完成交易。
今天⼩编主要给⼤家分享卫浴店销售话术，希望对你们有帮助!卫浴店销售话术1、你们的卫浴怎么这么贵?怎么⽐某某贵?答：开始我和你⼀样，也觉得这个产品有点贵，但是，经过我⾃⼰全⾯的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格⾮常合理……(分析)再说了卫浴不像⾐服，⾐服买错了可以不穿，卫浴就不同了，买错了只能将就⽤，其实买对⼀套产品就是买对了⼀种⽅式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣⽐别家的⾼。
能不能再低点?答：其实我和你⼀样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售卫浴***年，也做过⼏个⼤⼤⼩⼩的品牌，任何⼀家公司都不可能以最低的价格给我们提供最⾼品质的产品，你说呢?卫浴这东西。
表⾯看来⼤同⼩异其实差别不少，例如设计、⼯艺、材料、做⼯等等，这些细节决定了成本与价格。
好⽐奔驰不可能卖到奥拓的价格⼀样，别家的折扣可能是低⼀点，但不能代表它的最终性价⽐啊，你说是吧?再说了，卫浴还涉及很多服务⽅⾯的问题，我们的品牌产品，这⽅⾯都有完善的制度保证，⽽折扣低的产品在售后服务上也许会让你⽀付更多的费⽤。
3、某某品牌的⼴告⽐你们多，是不是⽐你们好?答：你真的很专业，观察这么仔细。
我们确实没打这么多的⼴告，也不会像***哪样去进得⼴告轰炸，但是我们⽼顾客⼀直很多，销量也⼀直很好，这是为什么?都说“⾦杯、银杯，不如消费者的⼝碑。
⼴告⼒度并不等于产品本⾝，那些花⼤钱买知名度，拼命吆喝猛忽悠消费，最后让消费者买单，哪是实在的不负责任，对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么⼤，是不是促销款质量不好?答：你这个问题问的好!我们做促销活动，就是想让更多的顾客⽤实惠的价格享受到我们这么⾼品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是⼀模⼀样的。
有⼀点不同就是;我们促销款的设计造型⽐较简约，⼯艺上的加⼯成本会低⼀些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进⾏⼴告轰炸，只是规划了其中⼀部分作为⼴告费⽤，其余的部分作为促销产品的成本补贴。
卫浴用品零售店的销售技巧与窍门
卫浴用品零售店的销售技巧与窍门随着人们对生活品质的追求不断提升，卫浴用品的需求也逐渐增加。
作为一个卫浴用品零售店的销售人员，如何提高销售技巧和窍门，将是我们取得成功的关键。
本文将从产品知识、客户服务和销售技巧三个方面，为大家分享一些实用的经验。
一、产品知识作为销售人员，了解和掌握卫浴用品的产品知识是非常重要的。
只有对产品了如指掌，才能给客户提供专业的建议和解答，增加客户的信任感。
首先，要熟悉卫浴用品的品牌、型号、功能和特点等基本信息。
了解产品的材质、工艺和生产工艺，能够帮助我们更好地向客户推销产品，并解答他们的疑问。
其次，要了解市场上的竞争对手和他们的产品。
通过对竞争对手的产品进行对比分析，我们可以更好地了解自己的产品的优势和劣势，从而更好地向客户推销产品。
最后，要不断学习和更新产品知识。
卫浴用品市场发展迅速，新产品层出不穷。
只有不断学习和更新产品知识，才能保持自己的竞争力。
二、客户服务良好的客户服务是销售成功的关键。
以下是一些提高客户服务质量的技巧和窍门。
首先，要注重沟通和倾听。
与客户交流时，要耐心倾听客户的需求和问题，然后给予恰当的回应。
在与客户沟通时，要用简单易懂的语言解释产品的特点和优势，避免使用太多专业术语，以免让客户感到困惑。
其次，要提供个性化的服务。
每个客户都有不同的需求和偏好，我们要根据客户的需求，提供个性化的建议和解决方案。
例如，对于追求环保的客户，我们可以推荐使用节水型卫浴设备；对于追求豪华的客户，我们可以推荐高端品牌的产品。
最后，要保持良好的售后服务。
售后服务是客户购买产品后的重要环节，我们要及时解决客户的问题和投诉，并保持与客户的良好沟通。
只有给客户提供优质的售后服务，才能增加客户的满意度和忠诚度。
三、销售技巧在销售过程中，一些销售技巧和窍门可以帮助我们更好地推销产品。
首先，要了解客户的购买动机和需求。
通过与客户的交流和观察，我们可以了解客户购买卫浴用品的原因和需求，从而更好地为客户推荐合适的产品。
卫浴用品零售店店员销售技巧解析
卫浴用品零售店店员销售技巧解析销售是卫浴用品零售店店员最为重要的工作之一，它不仅是实现销售目标的关键，更是与顾客建立良好关系的基础。
在这篇文章中，我将分享一些卫浴用品零售店店员销售技巧，帮助店员们提高销售能力和服务质量。
一、了解产品知识作为卫浴用品零售店店员，了解产品知识是必不可少的。
只有对产品了如指掌，才能更好地向顾客推荐合适的产品。
因此，店员们应该花时间学习和了解每个产品的特点、功能、材料和使用方法等。
当顾客询问时，店员能够给予准确的解答，增加顾客对产品的信任和购买的决心。
二、积极倾听与沟通销售过程中，积极倾听和有效沟通是至关重要的。
店员应该主动与顾客建立对话，了解他们的需求和偏好。
在顾客提问时，要耐心地倾听，并在回答时使用清晰简洁的语言。
同时，店员还应该通过提问和回应来建立与顾客的互动，以更好地了解他们的需求，并提供个性化的产品推荐。
三、提供专业建议卫浴用品的选择对于顾客来说可能是一项挑战。
店员作为专业人士，应该能够提供专业的建议和指导。
通过了解顾客的需求和预算，店员可以帮助他们找到最适合的产品，并解释产品的优点和适用性。
此外，店员还可以分享一些装修和使用上的经验，帮助顾客做出明智的决策。
四、展示产品优势卫浴用品零售店店员应该善于展示产品的优势。
通过展示产品的功能和特点，店员可以让顾客更好地了解产品的价值和好处。
例如，可以通过演示产品的使用方法或提供实际的样品来增加顾客的兴趣和信心。
此外，店员还可以向顾客介绍产品的材料和制造工艺等方面的优势，提升产品的吸引力和竞争力。
五、关注售后服务售后服务是店员与顾客之间建立长期关系的重要环节。
店员应该关注顾客的购买体验和使用感受，并提供及时的售后服务。
如果顾客遇到问题或有任何疑问，店员应该积极解决并提供帮助。
通过良好的售后服务，店员可以增加顾客的满意度，并为店铺赢得良好的口碑和回头客。
六、不断学习和提升销售技巧是可以不断学习和提升的。
作为卫浴用品零售店店员，应该保持学习的态度，关注行业动态和市场趋势。
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卫浴营业员的销售技巧导读：卫浴营业员的销行技法：辨别主顾，准确指导；专业知识，巧借道具；微笑服务，以诚相待；重视艺术，把握机会；供给方案，量身定做。
营业员是店铺的形象，是“品牌特使”，直接面临面地与终端客户接触，是销行的关紧环节，对品牌公司而言更是群体营销整体体系的末尾神经器官。
营业员的群体素质能力直接影响着市场及消费者对公司品牌的认知度和睦美满誉度，也是影响市场销行额的关键因素，所以营业员的销行技法水准是品牌决胜市场的前提。
在卫浴行业中，客户的购买决策70百分之百出处于营业员的引荐，据英仕(bathplus)卫浴对终端的考察数值，优秀的营业员可以发明的销行量是天然销行量的5倍以上。
因为这个，卫浴经售商要增长自个儿的销行成就，在品牌和店面位置既定的事情状况下，首先要从营业员的销行技法着眼。
怎么样增长营业员销行技法?英仕(bathplus)卫浴为我们供给了以下几个要领，供卫浴经售商参照。
一辨别主顾，准确指导对人客的辨别水准表现出来了营业员的销行经验。
营业员只有准确辨别了主顾身分，能力管用针对主顾需要施行销行。
准主顾或潜伏主顾，一般有潜伏的购买品牌的需要，它们需求理解品牌，需求相比较品牌，感觉不一样品牌的优劣势，最后做出购买表决。
营业员需求对这些个主顾的心理需要有一个正确的把握，然后做出针对性的绍介，加大深度主顾对品牌的认知度，这么能力争取到主顾的购买行径。
准确的指导涵盖主顾关切的是价钱、品质、售后服务、环门卫全等问题。
譬如当主顾问询到价钱，营业员可针对主顾的需要定位施行指导式购买;再如品质方面，营业员可使用体验认识式导购，让主顾接触样品，亲身感觉产质量量在握抚摸时的感觉、外观方面的表现出来;额外营业员需求让主顾感觉到品牌的实在的力量，让主顾心情安定购买，解决主顾的“顾后之忧”。
英仕(bathplus)卫浴提议营业员首先要把主顾当成自个儿的最要好的朋友，不是卖产品给主顾，而是控制感情“首领顾选产品”的心态，帮他挑选最合宜的品牌产品。
把主顾当朋友，能防止与主顾对立，树立相信，因此赤诚待人形成购买行径。
也为主顾的二次购买和引荐购买埋下美好的“伏线”。
额外，营业员务必不要对“只是逛逛看看”的主顾置之不理，鹰卫浴应当捕获机缘宣传自个儿的品牌，把这些个主顾转化为品牌的准主顾或潜伏主顾。
记取，众多不注意的放在心上有时候便会变成你的买卖。
二. 专业知识，巧借道具对于营业员来说，即可看为一个销行代表，营销学知识没有疑问是务必掌握的，专业的产品知识更不由得不重视。
要做好一个符合标准的营业员，英仕(bathplus)卫浴有明确要求，譬如理解同行品牌的独特的地方、浴室空间的预设、浴室水道的安置、产品特别的性质、材料特别的性质、运用办法、保护调养需知等。
对主顾而言，营业员务必更专业，能力给主顾管用的导购，能力赢得主顾相信。
没有专业的产品知识作为销行的根基，只能视为入垄，没有办法真正施行管用销行。
当然在实际的销行过程中，营业员要充分利用一点现存的道具，让道具讲话。
如展览样品、产品文字说明、品牌经售权力委托证书等作为销行过程中有力量的论点。
三.微笑服务，以诚相待微笑服务已经是服务行业的未变革则，更是人与人配合得当沟通的要素。
微笑的第1印象服务，能管用地拉近与主顾之间的情谊，使消费者有一种宾至如归的感受，也有帮助于对产品品牌形成令人满意的口碑效果。
众多主顾的确对卫浴产品的知之甚少，英仕(bathplus)提议营业员务必不可以因为这个就小瞧主顾把它们当“戆头”。
我们可以向主顾多输送一点扮饰装修常识、卫浴产品的保护调养知识等来争取服务的主动权。
要晓得，主顾的购买是在另外的人的引荐，还是是相比较多次后表决的，惟有诚恳能力赢得主顾最后的许可。
主顾在采买的过程中需求我们的尊重和许可。
适合时宜地对主顾的目光、品质施行称赞和认同，也能博得主顾的青眼，同时让主顾在消消耗时间获得喜悦的享用。
四. 重视艺术，把握机会重视语言艺术，这点需求营业员在与主顾沟通中不断的体验领会和总结概括。
做一个特长细心听取的营业员，做一个通情达理的营业员，做一个实打实又很有感染力的营业员。
维持积极乐观的心态是每个销行担任职务的人应当具有的心理素质能力，鹰卫浴并能做到适合时宜调小曲整，不要让一次败绩的销行经历影响到更多即将施行的销行。
所以营业担任职务的人要对自个儿有信心，更要对所经售的卫浴产品有信心。
每每与主顾沟通后总结概括在口头商量中的每个细节，是哪一些方面没做到位，下次该怎么样修改。
我们都晓得，买方市场的主顾基本都是采买的。
因为这个，我们不可以都在做“分母”，都被主顾相比较后跟另外的人购买去。
把握机会，踢进“临门一脚”很关紧。
我们需求在主顾犹疑不决、摸棱两可的时刻做好买卖的推成。
五.供给方案，量身定做营业员需求理解主顾装修的空间体积、档次定位、爱好寻求等，趁早把握主顾需要、多关切主顾所想，立即做出与之相适合的、主顾满足的组成一套方案并做详解，着重提出优良的性价比、卓然的产质量量、令人满意的售后服务等。
这么主顾能力更好地感觉到你的专业和所打理品牌的终端服务。
此法不止能获得主顾的满足接纳，还能扩张品牌的销行，保障产品在主顾端的视物感觉、功能效果最佳。
让主顾感觉到“物有所值”，甚至于“物美价廉”，因此制造一个康健环保、舒服安逸当时的风尚的卫浴空间。
市场营销技巧很多老板创业都是从销售起步的。
如IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售，一方面能积累资本，为创业做好物质准备。
另一方面能锻炼自己做生意的能力。
不管是替人打工还是自己开公司，销售都是一个最重要的内容之一。
在现在的时代里不缺产品，而是市场，要生产市场需要的产品，要把市场需要的产品推销出去，需要市场营销。
我认为销售是营销的核心部分。
如果学会了做销售就是学会了做生意。
因此，对有些人来说，要创业，不妨先从做销售做起。
那么，如何做一个成功的销售员呢。
销售员需要一定的素质。
这种素质，有的是先天具有的，但更多的是后天的努力。
销售能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。
尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
◆熟悉自己推销产品的目标客户。
这些目标客户要进行分类，哪些是核心客户，那些的非核心客户，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，客户可以分成几类，按照什么方式分类，争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。
对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉产品的市场。
市场怎样细分，竞争对手有哪些，市场的容量如何，客户的地理分布和产品的时间分布如何，产品市场的短期发展趋势（未来2-3年的发展趋势）。
◆推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。
推销不是一味的蛮干，要随时总结经验，不断提高。
而且销售还具有这样的特点，就是一开始着手的时候非常难，无从下手，随着时间的增长，会渐入佳境。
从中会挖掘出很多商机。
销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。
通过这种活动，人际关系网会大量扩大，信息量也会大量增加，这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
公式1：成功=知识\+人脉公式2：成功=良好的态度\+良好的执行力◆推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要◆不断的派发名片◆任何时候任何地点都要言行一致，就是给客户信心的保证◆客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
◆从肢体动作和语言速度上配合顾客的语言和动作◆要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。
在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。
当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。
计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。
必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。
销售进度表以周为单位，每周制定一次。
一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。
是主观原因还是客观原因。
是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。
◆作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。
作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。
◆研究客户心理。
一个是根据客户的个体心理特征采用不同的方式（翻阅一下有关研究心理学的书），一个是根据客户的单位特征采用不同的方式，如公家单位和私营单位的客户是有区别的。
另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。
在与客户接触前要对客户进行资料分析◆学会谈判的技巧。
要善于微笑和倾听，要达到双赢。
要从客户的角度去考虑问题。
◆学会推销的技巧，推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。
客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。
在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，在沟通中，有的推销会失败，有的会成功。
因此要合理取舍，有的可以放弃，有的应该继续努力，有的是短期客户，有的虽然暂时不成功，但只要搞好关系，从长远看有成功的希望，也不能放弃。
要理解客户的真正需要。
有的客户实际上有需求，但他马上向你吐露，所以有时要跑几次才能有信息，有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息◆要懂得人情世故。
对客户的有些不合理要求，也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。
保持老客户在行销的成本和效果上考虑，要比寻找一个新客户有用的多。
同时，老客户本身具有社会关系，他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的推销方式，电话推销？网络营销？上门推销？邮寄方式？电视直销？通过寄宣传产品推销？采用批发？零售？批零兼营？代理？采用什么样的付款方式？以上各种产品推销方式，要根据所推销的产品的特点和公司的情况选择其中一种或某几种。
◆销售从另一种意义上说也是一种人际交往方式，所以从某种意义上说，要学会销售其实就是学会做人处世。
◆销售人员要有良好的心理素质，销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝，所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入，这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时，有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在客户面前，这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西，这个东西现在也不好研究，纠纷产生的原因不同，处理方法也不同。