口腔诊所医疗管理制度(八篇)

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口腔门诊管理规章制度

口腔门诊管理规章制度篇一：口腔门诊规章制度】XXX规章制度目录第一节第二节第三节第四节第五节1 4 4 5 6门诊消毒管理规定门诊消毒隔离制度口腔器械消毒制度门诊部规章制度门诊岗位工作职责第一节门诊消毒管理规定一、建筑布局要求1.应设置有相对独立的器械清洗室和消毒室。

2.候诊区和诊疗区应分开，设有实际屏障，采光良好。

3.有流动水装置，每1-2张诊疗台设一洗手池。

二、器械的配备要求1.应配备压力蒸汽灭菌设备。

2.为患者进行诊疗操作的器具必须做到一人一套，应根据各机构单日最高业务量及具体消毒灭菌方法配备相应数量的各种器械。

三、器械的消毒、灭菌要求1.消毒灭菌原则1.1手术治疗器械以及其它各种接触患者伤口和血液、口腔软组织或骨组织的器械必须进行灭菌，其它口腔诊疗以及检查器械，应做到一用一消毒；也可采用一次性的诊疗用品。

1.2器械首选压力蒸汽灭菌，不适于压力蒸汽灭菌或干热灭菌者选用化学方法进行浸泡消毒或灭菌。

1.3使用后器械应严格按照预处理后灭菌或消毒的程序进行处理。

2.器具选用灭菌或消毒方法的范围2.1口内专用器械2.1.1需灭菌的器械：手机、车针、洁牙器头、充填器、金属镊子、金属口镜、金属探针、吸唾器头、挖匙、成形片、成形夹、拔髓针、扩大针、光滑针、雕刻器、磨光器、抛光器、金属口腔器械盘等。

2.1.2需消毒的器械：三用枪头、调刀、调板、银汞输送器、托盘等。

2.2口外专用器械需灭菌的器械：金属镊子、金属口镜、拔牙钳、血管钳、持针器、牙挺、牙龈分离器、挖匙、手术刀片、剪刀、骨凿、咬骨钳、劈凿、骨锉和金属口腔器械盘等。

2.3修复专用器械2.3.1需灭菌的器械：手机、车针、金属镊子、金属口镜、金属探针、金属口腔器械盘等。

2.3.2需消毒的器械：托牙钻、砂轮、卡环钳、平头钳、取冠器、雕刻刀、蜡匙、调刀、尺、平面板、托盘等。

2.4正畸专用器械2.4.1需灭菌的器械：手机、车针、金属镊子、金属口镜、金属探针、金属口腔器械盘等。

口腔药品管理制度

口腔药品管理制度篇一：口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度1. 对就诊病人全部实行存档管理，每位病人一个就诊号，认真记录病史，按顺序就诊。

2. 工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。

3. 对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。

4. 进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。

手术时必须戴无菌手套。

5. 进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。

6. 治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。

7. 门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。

8. 经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。

9. 整洁应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。

10. 注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求做过敏试验。

11. 治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。

12. 下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。

口腔诊所消毒管理制度一、人员管理：（一）诊疗室专人管理，相对固定。

（二）工作人员应衣帽整洁，操作时戴口罩，严格无菌操作。

（三）操作前后要洗手，必要时戴手套。

二、环境管理：（一）环境整洁，窗明几净，四壁无尘，无污染。

（二）地面清洁、无污染。

有专用清扫工具。

每日用消毒液拖地两次。

（三）严格区分清洁区和污染区，物品定位放置。

（四）污染敷料放于污染袋内，每日按规定处理。

（五）每日上下午各通风一次，每次30分钟。

紫外线照射消毒一次，每次1小时。

每周一擦拭紫外线灯管，每周大扫除一次。

三、无菌物品管理：（一）无菌物品专柜放置，只保留24小时。

（二）严格执行无菌操作制度，有定期物品消毒制度。

依据物品性能采用物理或化学方法消毒灭菌。

（三）注射针头、钻头采用一人一针一管，一用一灭菌。

口腔诊所规章制度范文(三篇)

口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条口腔诊所是医疗机构的一种，它是为了提供口腔卫生保健服务而设立的专门机构。

第二条口腔诊所必须依法取得行政许可，严格遵守法律法规和卫生部门的规章制度，确保医疗质量和安全。

第三条口腔诊所的规章制度是为了规范医务人员的行为，保障患者的合法权益，维护口腔卫生领域的良好秩序。

第四条口腔诊所的规章制度适用于该机构的所有人员，无论是行政管理人员、医务人员还是其他工作人员，都必须遵守。

第二章人员管理第五条口腔诊所必须聘用具有相应专业资质和执业证书的医务人员，确保医疗服务的专业性和安全性。

第六条口腔诊所的医务人员必须定期参加相关的学术培训和继续教育，以不断提高专业水平和医疗质量。

第七条口腔诊所的医务人员必须保持良好的职业操守和道德品质，严守医疗秘密，不得泄露患者的个人隐私。

第八条口腔诊所的医务人员必须严格遵守医疗纪律和诊疗操作规程，不得随意更换诊疗方案，确保患者的权益。

第九条口腔诊所的医务人员在佩戴工作服时必须整洁、干净，保持良好的卫生习惯，做到洁身自爱。

第十条口腔诊所的医务人员在与患者交流时必须友善、亲切，耐心解答患者的疑问，提供专业的咨询和建议。

第十一条口腔诊所的医务人员在执行诊疗任务时必须采取安全措施，防止交叉感染和其他医疗意外事件发生。

第十二条口腔诊所的医务人员必须与其他医疗机构和行业组织保持密切合作，共同推动口腔卫生事业的发展。

第三章患者权益保护第十三条口腔诊所必须保障患者的知情权，及时向患者提供诊疗方案、费用预估和治疗风险等相关信息。

第十四条口腔诊所必须保障每位患者的隐私权，不得擅自泄露患者的个人信息和病历资料。

第十五条口腔诊所必须以患者的需要为基础，提供高质量的医疗服务，确保患者的治疗效果和满意度。

第十六条口腔诊所必须建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，保障患者的合法权益。

第十七条口腔诊所必须建立健全的医疗事故处理机制，及时处理医疗事故，并向患者提供赔偿和安抚。

个体口腔诊所规章制度8篇,个体口腔诊所规章制度范本-经验本

个体口腔诊所规章制度8篇,个体口腔诊所规章制度范本-经验本以下是我为大家整理的个体口腔诊所规章制度，希望大家喜欢，欢迎大家阅读与借鉴。

个体口腔诊所规章制度1（一）本口腔诊所实行主任负责制，诊所所有工作人员接受主任的管理，诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。

（二）诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。

（三）工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。

（四）工作人员不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。

（五）工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。

（六）医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。

工作人员要坚守岗位，严格遵守岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。

（七）对待病员及家属要和蔼、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，决不与病人发生争吵，对待特殊病人应适当予以照顾。

（八）任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，违者将严肃处理。

（九）树立良好的职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或索取钱物的行为。

（十）工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响他人工作。

（十一）工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境，做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)，不得大声喧哗。

（十二）爱护诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设施损坏者，依损失情况酌情赔偿。

（十三）厉行节约，避免浪费各种材料，减少支出，提高经济效益。

1、认真贯彻执行国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政主管布门管理，依法持证执业。

2、将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目处。

每年按时申请校验一次。

如机构地点、诊疗科目发生变化，应提前申请变更。

3、树立以病人为中心的服务理念，处处为病人着想，热情接待每一位患者，认真诊治每一个病人。

4、认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊登记、处方。

口腔诊所医疗管理制度(9篇)

口腔诊所医疗管理制度1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。

2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐，”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上要问：“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。

3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口（如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口），检查时最好交给患者一面小镜子，然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。

在检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。

4、治疗前要向患者介绍____至____种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再开始治疗（阻生齿拔出，小手术需要签同意书）。

必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。

5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和进行。

6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。

7、治疗的过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。

8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留边通知和预约取消预约、调整椅位使患者离开椅位。

9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录潦草。

过于简单。

10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状，说明下一步的治疗方案。

11、鼓励对治疗的患者进行随访（电话、邮件）。

12、绝对不允许和患者发生争吵。

13、医生必须遵守和患者珠时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如果有特殊情况必须提前和患者取消预约。

个体口腔诊所规章制度

个体口腔诊所规章制度个体口腔诊所规章制度「篇一」1、经常保持室内整洁，每做完一项处置，要随时清理。

每天紫外线消毒一次，除工作人员及治疗患者外，其它人不得入内。

2、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。

3、器械物品放在固定位置，及时清领、上报损耗，严格交接手续。

4、毒、麻、限剧、贵重药品应加锁保管，严格交接班。

5、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服，戴口罩、帽子。

6、无菌持物钳干燥保存，每四小时更换一次。

7、已用过的注射用具要随手清理、毁形、浸泡、消毒，每日同供应室对换。

8、无菌物品须注明灭菌日期或失效期、责任者，超过一周应重新灭菌。

9、清洁、消毒物品与污染物品严格分开放置。

（一）治疗室医务人员必须穿戴工作衣帽及口罩，操作前应洗手，必要时戴手套；严格执行无菌操作规程。

（二）执行医嘱时要做到“三查”（摆药前查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查），“七对”（对姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间和用法）。

（三）治疗室要保持整洁安静，每天湿式清扫及通风，物体表面保持洁净，坚持空气清毒；治疗用品、污物处理等应按消毒管理办法执行。

（四）室内分清洁区、污染区；无菌与有菌物品、清洁物品与（五）凡需做过敏试验的药物，使用前必须询问过敏史，做过敏试验和治疗时，要配备急救药品，密切观察反应并做好应急准备。

（六）治疗室应配备《药物配伍禁忌表》，联合用药时，应科学合理，注意配伍禁忌。

1、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。

严格执行无菌技术操作。

2、保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理。

每天消毒一次，除工作人员及治疗病人外，不许在室内逗留。

3、器械物品放在固定位置，及时请领，上报损耗，严格交接手续。

4、各种药品分类放置，标签明显，字迹清楚。

5、剧毒药品与贵重药品应加锁专人保管，严格交接班。

6、各类器械用具，每周大消毒一次，无菌持物钳浸泡液每周更换二次，接触病人粘膜的各种导管需高压消毒。

7、已用过的注射用具要随手清理，进行初步消毒后，再同供应室对换。

口腔诊所诊室规章制度

口腔诊所诊室规章制度第一章总则第一条为了维护口腔诊所诊室秩序，保障医疗质量，提高服务效率，制定本规章制度。

第二条口腔诊所诊室是医护人员为患者提供口腔医疗保健服务的场所，必须遵守本规章制度。

第三条口腔诊所诊室的规章制度由口腔诊所院长负责制定，并由全体医护人员执行。

第二章诊室基本规范第四条医务人员必须穿着整洁、清洁的工作服，不得穿戴过多饰物。

第五条医务人员在工作期间必须保持精力集中，严禁疏忽大意，确保患者的安全。

第六条医务人员在接待患者时，应礼貌待人，维护医疗秩序，严禁携带手机、吃东西等行为。

第七条医务人员必须保持诊室清洁卫生，定期对器械设备进行消毒和清洁。

第三章诊室服务规范第八条医务人员应按照患者的预约时间安排医疗服务，不得迟到或擅自更改预约时间。

第九条医务人员在为患者提供诊疗服务时，应细心耐心，认真听取患者描述症状，进行全面检查诊断。

第十条医务人员在为患者进行手术或治疗时，必须遵守医疗操作规范，确保操作安全和效果。

第四章诊室安全措施第十一条诊室内严禁吸烟、饮食，患者在接受治疗时需配合医务人员的指导。

第十二条医务人员必须熟悉诊室内各种设备的使用方法，操作设备时要严格遵守安全操作规程。

第十三条诊室内如有突发事件发生，医务人员必须迅速应对，保障患者的生命安全。

第五章诊室纪律规定第十四条医务人员必须严格遵守职业操守，保守患者隐私，不得泄露患者的病情资料。

第十五条医务人员之间要互相尊重、团结合作，共同为提高医疗质量而努力。

第十六条医务人员有违反本规章制度的行为，将受到相应的处罚，包括口头警告、书面警告、停职或开除等。

第六章附则第十七条本规章制度自颁布之日起正式实施，口腔诊所院长负责解释和修订。

第十八条本规章制度经全体医护人员讨论通过后生效，如有修订需经过绝大多数医护人员同意。

口腔诊所诊室规章制度如上，为确保口腔医疗服务的质量，保障患者的权益，医务人员必须严格遵守。

口腔诊所的规章制度范本(14篇通用)

口腔诊所的规章制度范本（14篇通用）口腔诊所的规章制度范本篇1一、建筑布局口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗消毒区域分开，布局合理。

二、环境管理1、诊疗区域保证环境清洁、整齐、干燥，每日对口腔诊疗、清洗消毒区域进行清洁、消毒二次，台面及地面有污染要及时消毒并清洁处理；室内空气每日通风2次，紫外线消毒一次；每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。

2、牙科综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染要及时消毒处理。

三、人员管理1、医护人员应遵守无菌操作技术规程，对每位病人操作前后必须洗手；戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套并洗手或手消毒。

2、工作人员操作时，必须戴口罩、帽子，必要时戴护目镜。

3、医护人员应做好自身防护。

四、诊疗器械管理根据《消毒技术规范》有关消毒灭菌原则进行处理。

1、以下器械必须灭菌：接触病人伤口、血液、破损黏膜或进入人体无菌组织的各类器械如牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须灭菌。

2、以下器械必须中水平以上消毒：接触病人完整皮肤黏膜的口腔诊疗器械如口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械，各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。

3、诊疗器械使用后应送供应室集中清洗消毒灭菌；牙钻等不宜送供应室的`由专人负责清洗，按照冲洗→酶洗→漂洗→终末漂洗的步骤清洗消毒包装后送供应室灭菌。

4、一次性使用无菌医疗用品只能一次性使用，不得使用未经注册、无合格证明、过期、失效或者被淘汰的医疗器械。

五、医疗废物管理严格执行我院医疗废物管理制度，认真做好医疗废物的分类收集、交接登记等工作。

口腔诊所的规章制度范本篇2各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。

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口腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。

2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。

不在诊疗室吸烟，言语文明。

对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。

3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。

4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。

5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。

6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。

7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。

让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。

8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。

口腔诊所医疗管理制度（二）1、室内整齐无尘，湿式清扫，设置器械消毒间。

2、操作人员严格执行无菌技术操作原则，操作时必须戴口罩，帽子，一次性手套，必要时戴防护眼镜，每个病人必须更换手套，洗手。

3、手术器械必须灭菌处理，一人一份一用一灭菌，对不耐热的器械用____%的戊二醛浸泡____小时达到灭菌，所用戊二醛每周更换。

4、凡接触病人伤口和血液的高危器材，如：手机、车针、扩大针、挺子、拔牙钳、戳子、洁牙器、敷料、根管器械等每人用后均采用高压消毒。

5、一次性医疗用品在有效期内使用，防止霉变和过期使用，口检器械如镊子、口镜、探针、可采用一次性用品，用后置入黄色废物内，封扎集中处置或焚烧。

6、如反复使用的器械消毒，灭菌按照“去污染—清洗—消毒—灭菌”的程序进行。

7、麻醉药启封后使用不超过____小时，现用现抽。

8、每日工作完后，用紫外灯消毒1—____次，时间为____小时，消毒后开窗通风。

9、医生进行诊疗操作前应摘除手、腕部饰物，修好指甲，穿好工作服，戴好口罩、帽子、手套，必要时应该佩防护眼镜。

10、每周对环境进行一次彻底的清洁消毒，用消毒剂擦拭或喷洒桌面，椅子、门窗、墙面、地面等，然后进行空气消毒。

口腔诊所医疗管理制度（三）1、诊所安全工作本着“谁主管谁负责”的原则。

诊所主任负责诊所的全部安全工作。

2、各科室下班前要检查水、电、门、窗。

3、科室办公室内不要存放现金和贵重物品。

4、禁止在公共场所、楼梯、走廊及消防通道堆放杂物。

5、禁止使用电炉、电加热器、热得快等大功率电器。

6、消防器械和设施定期检查，发现问题及时上报。

7、医护员工应加强消防知识的学习，掌握常备消防器材的使用。

8、诊所每一位员工遇到可疑人员要主动盘查，必要时报告主任。

9、每月进行一次诊所安全的全面自查，将检查结果及存在的问题反馈给各科室并上报主任。

在重要节假日前要求对诊所安全进行一次全面检查。

口腔诊所医疗管理制度（四）1、凡注册为医疗器械的消毒产品、一次性医疗产品由设备科负责购置、保管、发放等方面的管理。

2、采购消毒产品、一次性医疗产品需接受医院感染管理办公室的监督、检查和指导。

3、采购消毒产品、一次性医疗产品应根据临床需要和医院感染管理委员会对消毒产品的审定意见进行采购，按照国家有关规定，查验必要证件，严把进货质量关。

4、消毒产品、一次性医疗产品进院必须具有产品的医疗器械注册证、产品的卫生许可证、产品的卫生许可批件、公司的医疗器械经营许可证（企业的医疗器械生产许可证）、营业执照等相关证照，且证照必须在有效期范围内。

5、消毒产品、一次性医疗产品应由专人采购、专人保管，并应记录每次到货时间、生产厂家、产品名称、数量、规格、产品批号、灭菌日期、有效期、供需经办人姓名等。

6、消毒产品、一次性医疗产品应在阴凉、干燥、通风良好的地方储藏，不得将失效、霉变的产品发放到使用科室。

口腔诊所医疗管理制度（五）1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。

各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。

3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。

4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。

做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。

5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。

6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。

7、认真学习各种仪器设备使用方法，合理使用，避免损坏。

检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。

8、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。

9、关心体贴病人，态度和蔼，解答问题耐心有礼貌。

10、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。

11、按规定收取治疗费用。

12、按规定合理用药。

13、对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。

14、患者就诊当次未能确诊，治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。

14、工作时衣帽整齐，禁止大声喧哗、聊天。

15、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。

16、下班前要关电闸，水门，气门，门窗，保证安全。

17、维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。

18、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。

口腔诊所医疗管理制度（六）1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。