文明礼貌用语顺口溜
小学生校园文明礼仪顺口溜

小学生校园文明礼仪顺口溜学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。
下面我给大家分享小学生校园文明礼仪顺口溜,希望能够帮助大家!小学生校园文明礼仪顺口溜1. 人人需要赞美句子,你我都不例外。
2. 如果把语言看成是一面镜子,那它倒映出来的应是人的灵魂。
3. 不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。
4. 校园从此而美丽,从我做起、闪光的青春,从文明起步。
5. 历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。
6. 世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。
7. 不在墙上留一条伤痕,不在空气中留下一句脏话。
8. 鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
9. 利益,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。
10. 人有礼则安,无礼则危。
11. 慈鸦尚还哺,羔羊犹跪足。
12. 在和谐中寻求发展。
13. 让城市更文明,让生活更美好!市民素质是城市文明的灵魂。
14. 礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
15. 讲礼貌对人并无损害。
16. 明亮教室是我家,宽敞整洁靠大家。
17. 良好的礼貌是由微小的牺牲组成。
18. 恶语伤人三春寒,良言一句暖三冬。
19. 一个人的礼貌,就是一面照出他的肖像的镜子。
20. 做文明市民,创文明城市。
21. 礼节是所有规范中最微小却最稳定的规范。
22. 文明就是造就文明人。
23. 恭近于礼,远耻辱也,恭则不侮。
24. 礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。
25. 侈而惰者贫,而力而俭者富。
26. 人们最看重的是特权,哪怕是主持葬礼的特权。
27. 克服不良习惯,养成文明行为。
28. 放飞你的青春,奔洒你的热情。
29. 一个时代的文明成为下一个时代的肥料。
30. 我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。
31. 生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要。
一年级班级公约10条顺口溜

一年级班级公约顺口溜以下是适用于一年级班级公约顺口溜:
1.按时上学不迟到,尊敬师长有礼貌。
2.团结同学不打闹,友爱相处要友好。
3.桌椅摆放要整齐,课堂秩序要维护。
4.作业按时认真做,课堂积极要发言。
5.礼貌用语要记牢,文明习惯要做到。
6.爱护公物不损坏,花草树木要爱护。
7.清洁卫生勤打扫,个人卫生要讲究。
8.诚实守信不说谎,有错就改要承认。
9.遵守纪律不违规,安全第一要牢记。
10.孝亲敬长有礼貌,尊敬长辈要尊重。
11.早睡早起精神好,锻炼身体很重要。
12.饮食卫生要讲究,垃圾食品要少吃。
13.公共场所不喧哗,文明礼仪要遵守。
14.待人接物有礼貌,尊敬师长不顶撞。
15.课间活动不追逐,文明游戏要玩好。
16.勤俭节约不浪费,珍惜粮食要记牢。
17.放学路上不乱跑,安全回家很重要。
18.同学之间互帮助,团结友爱要发扬。
19.爱护公物不损坏,文明用具要爱护。
20.勤奋学习不懈怠,努力学习要努力。
文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
6、学校是学习之所,文明是成功之本。
7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻,以节约水为荣。
15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
16、讲究社会公德,爱护公共环境。
17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
18、告别陋习,健康文明。
19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
16、学校是学习之所,文明是成功之本。
17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧!27、让我们的素质及文明展现在一言一行中!28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全之杨若古兰创作1、浅笑是我们的说话,文明是我们的信心.2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最名贵的事情.3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.4、鸟儿因翅膀而自在遨游,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步.5、关心黉舍,我们的职责;爱护黉舍,我们的责任;热爱黉舍,我们的心声.6、黉舍是进修之所,文明是成功之本.7、让我们一路来:关心集体,爱护公物,呵护环境!7、环境整洁美好,生活健康科学,社会文明进步.8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及文明展此刻一言一行中!10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心肠说声好.11、让文明的气息弥漫在黉舍的每个角落.12、花儿用美丽打扮世界,我们用行动美化校园!13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是本人的精神;成心擦去的一块污渍,净化的是本人的灵魂.14、以滥用水为耻,以节约水为荣.15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.16、讲究社会公德,爱护公共环境.17、爱护保重本人,关爱他人,革除陋习,从我做起.18、告别陋习,健康文明.19、讲究公共卫生,爱护公共设施,保护公共次序,恪守公共道德.20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你浅笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”1、浅笑是我们的说话,文明是我们的信心.2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最名贵的事情.5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙.9、鸟儿因翅膀而自在遨游,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步.11、文明是快乐的源泉.12、让我们的心灵像花一样美丽.15、关心黉舍,我们的职责;爱护黉舍,我们的责任;热爱黉舍,我们的心声.16、黉舍是进修之所,文明是成功之本.17、让我们一路来:关心集体,爱护公物,呵护环境!18、让我们告别不文明的行为.21、文明是彼此沟通的桥梁.23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!25、天空是暖和的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!26、绿色、文明是但愿,让我们一路来收获但愿吧!27、让我们的素质及文明展此刻一言一行中!28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆.29、星空为我们贡献残暴,天空为我们贡献湛蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献灿艳,大天然为我们贡献了本人,而我们该为大天然贡献点什么呢?30、向老师说声"好",不困难;困难的是,要坚持向老师真心肠说声"好".33、让文明的气息弥漫在黉舍的每个角落.34、花儿用美丽打扮世界,我们用行动美化校园!35、给我一片洁净的天空,我才干遨游;给我一片湛蓝的海洋,我才干遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才干在常识的海洋中扬帆起航!37、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是本人的精神;成心擦去的一块污渍,净化的是本人的灵魂.41、对不文明的行为说:"NO!"1、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风.2、除陋习,讲文明,树新风.3、讲究社会公德,爱护公共环境.4、环境整洁美好,生活健康科学,社会文明进步.5、讲文明,信科学,防非典,同行动.6、爱护保重本人,关爱他人,革除陋习,从我做起.7、举国同心抗非典,万众一心保疏通.8、科学、健康、环保、文明.9、革除陋习,打败非典.10、告别陋习,健康文明.11、讲究公共卫生,爱护公共设施,保护公共次序,恪守公共道德.12、大搞爱国卫生活动,革除病菌繁殖土壤.13、告别陋习崇尚文明,向不良卫生习气宣战.14、克服不良习气,养成文明行为.15、学道德建设纲要,扬文明行为新风.1、请勿乱倒垃圾污水2、禁绝打架骂人斗欧3、人人有礼貌,个个爱黉舍4、好好进修,天天向上7、请盲目恪守纪律8、请坚持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿鼓噪16、讲文明讲礼貌17、请坚持宁静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博古通今提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29盲目恪守课堂惯例31请使用文明礼貌用语32坚持室内清洁卫生34您好对不起感谢再会35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美说话美行为美环境美40请勿抽烟41男茅厕42女茅厕43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47呵护花木人人有责48呵护环境卫生人人有责49盲目养成卫生习气50请坚持室内外环境整洁51 有道德有理想有文明有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生坚持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63黉舍是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1.初次见面说:您好 2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久背 4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教 6.赞人见解用:高见7.看望他人用:访问 8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候 10.请人帮忙说:请多关照11.暗示谦意说:对不起 12.麻烦他人说:奉求13.与人分手说:再会 14.半途先走说:失陪了15.暗示答谢说:感谢 16.暗示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应当做的18. 助桀为虐说:我能帮您做什么19.收罗定见说:请指教 20.暗示慰劳说:给您添麻烦了.别让坚强的生命,成为足下阴魂. 草坪以滥用水为耻,以节约水为荣. 水资本道路的拐弯处,人生的转机点.放飞你的青春,奔洒你的热情.爱护保重每一滴水,让地球妈妈不在哭泣.绿色的生命须要我们的共同呵护.健康的体魄,来自活动.“收获文明、收获温馨”、“美是文明、美是聪明、美是奉献”、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你浅笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮忙他人了吗?”你好、感谢、再会、对不起、请感谢,请,对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”敬慕已久说“久仰” 持久未见说“久背” 求人辅佐说“劳驾”向人扣问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人处事说“奉求” 麻烦他人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指导说“赐教”得人帮忙说“感谢” 祝人健康说“保重” 向人恭喜说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望他人说“访问”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”但愿赐顾帮衬说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 本人住家说“寒舍”须要考虑说“考虑” 没法满足说“抱愧” 请人谅解说“包涵”言行不当“对不起” 慰劳他人说“辛劳” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候他人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再会”半途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次见面应说:幸会等候他人应说:恭候请人辅佐应说:烦请欢迎顾客应叫:光顾好久不见应说:久背半途先走应说:失陪您好,感谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事须要辅佐吗?请慢走,再会,欢迎光临.普及文明用语,提倡礼貌待人我国是文明古国,富有良好的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉残暴的文明,培养了中华民族高尚的道德也构成了一整套完美的礼仪.在社会生活中,人们经常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标记之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有没有教养的尺度.一个人以其高雅的仪表风度、完美的说话艺术、良好的个人抽象,揭示本人的气质涵养,博得尊敬,将是本人生活和事业成功的基础.文明礼仪作为一种文明,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友情和好感的符号.讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人抽象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定.礼仪是个人乃至一个民族素质的次要构成.礼仪是企业抽象、文明、员工涵养素质的综合体现,我们只要做好应有的礼仪才干为企业在抽象塑造、文明表达上提升到一个满意的地位.“每位员工都是企业抽象的代言人”,企业抽象有决定企业将来的发展.良好的职业抽象是营销代表及客服代表保护企业抽象的关键,只要通过严酷、零碎的专业礼仪练习,才干使员工在仪容、仪表、姿势、说话、脸色等方面发生变更,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业抽象,达到顾客120%的满意度.当前,在企业文明建设过程中,存在一个严重的成绩,这就是重视企业精神、企业主旨等内容的提炼,而忽视企业风俗、礼仪的培育,以致于企业文明建设漂浮在空中,没有落地生根,是以更没有达到高层经营者料想的后果.我们认为企业风俗、礼仪的培育在企业文明建设中具有次要地位和感化,这是一项基础性的工程,如果基础打欠好,则企业文明建设的大楼就不会牢固. 企业风俗、礼仪是企业文明的次要组织部分工作午饭和圆桌会议等.适合张贴场合:办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等!本产品一套共有12张,你可以单个购买,也能够全套购买,如果全套购买我们可以九折优惠,为了贵单位抽象的统一,我们建议您全套购买.BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自负自爱,留意仪表BY015-0023 彼此谦让,亲如一家BY015-0024 告别陋习,健康文明BY015-0025 人人讲卫生,个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话,沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 收获文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾,多一份净土BY015-0030 普及文明用语,提倡礼貌待人BY015-0031 科学、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪,文明礼仪口号,文明礼仪挂图,文明礼仪宣扬口号,文明礼仪宣扬口号,文明礼仪宣扬画,文明礼貌口号,讲文明口号,文明用语口号,文明举止口号,交际文明口号,文明礼貌用语口号,精神文明口号,文明服务口号,单位文明用语口号,企业文明用语口号,企业文明礼仪口号,企业文明礼仪口号口号大全,有关企业礼仪的口号,公司礼仪口号,文明礼仪伴我行口号,文明口号,文明礼仪口号,企业文明礼仪口号,企业礼仪文明口号喜龙工贸公司全体员工:礼貌是人们在频繁交往中彼此暗示尊敬与敌对的行为规范.礼貌用语则是尊敬他人的具体表示,是敌对关系的敲门砖.在日常生活中,特别在社交场合中,礼貌用语十分次要.多说客气话不但暗示尊敬他人,而且标明本人有涵养;多用礼貌用语,不但无益于双方气氛融洽,而且无益于交际,拉进距离.日常工作和生活各种场合中多使用以下说话,将使本人获得对方的尊敬:见面语:“早上好”、“下战书好”、“早晨好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语:“感谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“奉求了”、“麻烦您”、“感谢您的帮忙”等道歉语:打扰对方或向对方道歉:“对不起”、“请谅解”、“很抱愧”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方称谢道歉时:“别客气”、“不必谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语:“再会”、“欢迎再来”、“祝您一帆风顺”、“请再来”等忌用语:“喂”、“不晓得”、“ 笨伯”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁欠亨”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业抽象,规范员工礼貌用语.经公司研讨决定在新年来临之际,喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语.请公司员工在工作时间接听电话和交往中,使用以下文明礼貌用语,总部将随时进行抽查.望全体遵守.一、十字文明用语您好、请、感谢、对不起、再会.二、接听电话用语1、您好!喜龙工贸×××部(喜龙工贸×××办),请讲. 2、我就是,请问您是哪位?......请讲.3、请问您有什么事?4、您放心,我会尽力办好这件事.5、不必谢,这是我们应当做的.6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)7、对不起,这项营业请您向×××部分征询,电话号码是.......(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......)8、您打错号码了,这里是×××单位×××部分,......没关系.9、再会!三、打电话用语10、您好!请问您是×××单位×××部(室)吗?11、我是×××单位×××部(室)×××,请问如何称呼您?12、请帮我找×××同志好吗. 13、对不起,我打错电话了. 四、接待来客用语14、请进!15、您好!同志您是......?16、请问您找谁?17、他(她)不在,请问有事须要转告吗?18、×××单位(或×××同志)在×楼×办公室,我带您去(或指明地点). 19、对不起,让您久等了. 20、请坐(请喝茶). 21、我就是,请问有事吗?22、请稍等,我马上为您筹划. 23、您反映的情况,我们会尽快筹划. 24、对不起,这个成绩......,请留下您的联系电话,我们研讨后给您答复好吗?(以上第23—24句同样适合接听电话)25、不必谢,请慢走!五、到单位处事用语26、对不起,打扰您一下.27、请问×××部(室)在那间房?28、请问×××同志在吗?29、非常感谢您(麻烦您了). 30、请留步.文明礼貌用语文明礼貌用语(一)1.初次见面说:您好2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久背4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教6.赞人见解用:高见7.看望他人用:访问8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候10.请人帮忙说:请多关照11.暗示谦意说:对不起12.麻烦他人说:奉求13.与人分手说:再会14.半途先走说:失陪了15.暗示答谢说:感谢16.暗示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应当做的18. 助桀为虐说:我能帮您做什么19.收罗定见说:请指教20.暗示慰劳说:给您添麻烦了.21、见面问候语:您好;早上好;早晨好.22、分手辞别语:再会;再会.23、求助于人语:请;请问;请辅佐.24、受人互助语:感谢.25、得到感谢语:别客气,不必谢.26、打扰他人语:请谅解;对不起.27、听到道歉语:没关系;没关系.28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶.29、送别客人语:再会;慢走;欢迎再来.30、有力助人语:抱愧;实在对不起;请谅解.31、礼称他人语:同志;师长教师;蜜斯;师傅;朋友.32、提醒他人语:请您当心;请您留意;请您别焦急.33、提醒行人语:请您留意平安;过路请走人行道.34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让.35、提醒旅客语:请您再细心检查一下,看有没有遗忘什么东西.36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间.37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗?38、提请等候语:请稍候(等),我马上就来.39、提请排队语:请大家盲目排队;请您排队好吗?40、接打电话语:接:您好!我是×× × ,请讲话.挂:感谢,再会.文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好!”“早上好!早晨好!“您好”或“您好,见到您很高兴”“× ×比来很忙吧!请传达我对他的问候!”2.征询语“我能为您做些什么吗?” “您还有什么此外事情吗?” “如许会不会打扰您?”3.求助于人语:请;请问;请辅佐.4.感谢语“感谢!”“麻烦你了,非常感谢!”“感谢您撑持我们工作感谢;让您费心了;实在过意不去;奉求了;麻烦您了;感谢您的帮忙.5.得到感谢语别客气,不必谢.6.道歉语“很抱愧!这件事实在没有法子做到.”“真欠好意思,……”“真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”请谅解;对不起;很抱愧;7.听到道歉语没关系;没关系;别客气;不必谢;请不要放在心上.8.应对语“行,请您稍候”“好,马上就来”;“您不必客气,这是我应当做的”“不必谢,赐顾帮衬不周的地方请您多多包涵”;“请您吩咐”9.提醒他人语请您当心;请您留意;请您别焦急.请您留意平安;过路请走人行道.10.歌颂语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰劳语“您辛劳了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢迎语“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴” 请进;请坐;请喝茶.13.接待来客语请进;请坐;请喝茶.14.告别语“再会”、“祝您一帆风顺”、“但愿不久的将来还能在这里欢迎您”;欢迎再来;祝您一帆风顺;请再来. 15.接打电话语您好!我是× × × ,请讲话.挂:感谢,再会办公室应有的着装与服饰礼仪①服装的划分(佛靠金装,人靠衣装)男士:中山服,显得划一、持重、适合于各种礼仪场合. 晨礼服,东方传统的礼服,白日介入典礼用,黑色、灰色.小礼服,晚宴礼服和使礼服,全白、全黑.大礼服,大礼服女士:旗袍,(袜子、鞋子“空前绝后”)袜子跟是女士的隐私,不克不及外露.常礼服,色彩不异的上衣和裙子.小礼服,称礼服和使礼服(东方习气女士只能裙装),大礼服,单色的袒胸露背的,拖地或不拖地的连衣裙. 本国的交际官夫人,对中国旗袍的看法好,但不敢穿,由于国内的一些宾馆的服务员常穿.公务人员的着装,除了合体、合适、合权外,还要有新意,还应当有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感.易出现的成绩,袖口、领口、领带、皮鞋、袜子色彩:深、黑.②着装的T、P、O准绳扣子的扣法:在本国人的眼里,只扣上面的扣子是正统,只扣上面的扣子是流气,两粒都扣上是土气,全都不扣是萧洒.公务礼仪(一)当面接待扎仪上级来访,接待要殷勤.对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰劳,要暗示诚挚的谢意.领导告辞时,要起身相送,互道“再会”.上级来访,接待要亲切热情.除遵守一殷来客礼节接待外,对反映的成绩要认真听取,一时解答不了的要客气地回复.来访结束后,要起身相送.(二)电话接待礼仪电话接待的基本请求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再扣问对方来电的意图等.(2)电话交流要认真谛解对方意图,并对对方的谈话作须要的反复和附和,以示对对方的积极反馈.(3)应备有电话记录本,次要的电话应做记录.(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再会”为结束语.对方放下话筒以后,本人再轻轻放下,以示对对方的尊崇.(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍.在引诱客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的地位,忌把背影留给客人.在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况.在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到答应后方可进入,切不成冒然闯入,叩门时利用手指关节轻叩,不成用力拍打.进入房间后,应先向房里的领导点头请安,再把客人介绍给领导,介绍时要留意措词,利用手示意,但不成用手指指着对方.介绍的顺序普通是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍. 介绍终了走出房间时应天然、大方,坚持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上.(四)乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要留意:(1)让领导和客人先上,本人后上.(2)要自动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,普通车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛.(3)在乘车的坐位上很讲究,我国普通是右为上,左为下.陪同客人时,要坐在客人的右边.(五)递物与接物递物与接物是生活中经常使用的一种举止.礼仪的基本请求就是尊敬他人.是以,递物时须用双手,暗示对对方的尊敬.例如递交名片时,双方经介绍了解后,常要互订交换各片.递交名片时,利用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方.在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接.接过名片后要细心看一遍或有认识地谈一下名片的内容,不成接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔.(六)会议礼仪会议的通用礼仪,次要有以下几点:(1)发放会议通知时应说明日的.(2)拟发好会议通知.会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及介入者等内容.要提前必定的时间发通知,以便使介入者有所筹办.(3)安插好会场.会场的大小,要根据会议内容和介入者的多少而定.如果会场不容易寻觅,应在会场附近安设路标以作指导.(4)开会的时间宜紧凑.开“马拉松”式的长会,常常上面在作长篇陈述,上面却在交头接耳呵欠不竭.所以,“短小精悍”,无效地利用时间,讨论实质性的成绩,应视为开会礼仪中十分次要的一条.(5)迎送礼仪.凡是一些大型或中型会议,对会议介入者要认真做好迎送工作.普通应在会前构成一个会务组,专门处理有关成绩.北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好!”;“早上好!”;“早晨好!”;“您好,见到您很高兴”;“× ×比来很忙吧!请传达我对他(她)的问候!”2.征询语—“我能为您做些什么吗?”;“您还有什么此外事情吗?”;“如许会不会打扰您?”3.求助语—请;请问;请辅佐.4.感谢及回复语—“感谢!”;“麻烦你了,非常感谢!”;“感谢您撑持我们工作感谢”;“让您费心了”;“实在过意不去”;“奉求了”;“麻烦您了”;“感谢您的帮忙”.回复感谢时应说:“别客气,不必谢.”;“很高兴能为您服务!”5.道歉及回复语—“请谅解”;“对不起”;“很抱愧”;“真对不起,让您久等了!”;“对不起,打扰了!”;“对不起,请稍候!”;“非常抱愧!”、“真欠好意思”;接受他人道歉时应说:“没关系”;“没关系”;“别客气”;“不必谢”;“请不要放在心上”.6.应对语—“行,请您稍候”;“好,马上就来”;“您不必客气,这是我应当做的”;“不必谢,赐顾帮衬不周的地方请您多多包涵”;“请您吩咐”.7.提示语—“请您当心”;“请您留意”;“请您别焦急”.“请您留意平安”.8.歌颂语—“你干得很好”;“太棒了”;“你真了不起”;“你手真巧”.9.慰劳语—“您辛劳了”;“让你受累了”;“给你们添麻烦了”.10.欢迎语—“您好”;“很高兴见到您”;“请进”;“请坐”;“请喝茶”.11.告别语—“再会”、“祝您一帆风顺”;“但愿不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一帆风顺”;“请再来”.12.称呼语—“姓氏+职务”;年长者称呼“师傅”.二、接打电话文明用语接打电话礼仪按《北钢集团企业文明手册》履行,经常使用文明用语如下:1.接听电话时应自动问候:“您好,北钢集团XX公司XX办公室,请讲…(注:公司机关、窗口单位及服务部分使用)”“您好,北营XX厂(公司)XX办公室(科),请讲…(注:二级分厂使用)”2.来电话找人时说:“请稍等”.3.对方要找的人不在时说:“ 不在,您有什么事须要转告吗?”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起,师长教师/女士,您刚才讲的成绩我没听清楚,请您重述一遍好吗?”5.对方打错电话时说:“对不起,这里是北钢集团北营公司,您的电话打错了.”6.向外打电话时说:“您好,我是北钢集团XX公司XX 部分XX,请找XX,感谢.(注:向北钢集团之外单位打电话时使用)”;“您好,我是北营XX厂(公司、部分)XX,请找XX,感谢.(注:北钢集团内打电话时使用)”7.当要找的人不在时说:“您能替我转告他吗?”8.电话结束时礼貌地说:“感谢您,再会”.三、接待文明用语。
文明礼仪小口诀七句

文明礼仪小口诀七句
当涉及到文明礼仪,我们可以通过以下小口诀来提醒自己保持良好的行为举止:
1. 尊重他人,言行得体,待人和气,心胸开阔。
2. 保持微笑,态度友好,言语谨慎,不得傲慢。
3. 遵守规章,秩序井然,不随意乱扔,环境整洁。
4. 注意形象,服饰整洁,言谈举止,端庄大方。
5. 尊敬长辈,孝敬父母,关爱弱者,善待动物。
6. 言行一致,诚实守信,不说谎言,不欺他人。
7. 感谢他人,心怀感激,善待他人,乐于助人。
这些口诀可以帮助我们在日常生活中时刻提醒自己保持良好的
文明礼仪,以及尊重他人,关心环境,树立良好的社会形象。
希望这些口诀能够对你有所帮助。
文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
6、学校是学习之所,文明是成功之本。
7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。
8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!9、让我们的素质及文明展现在一言一行中!10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园!13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻,以节约水为荣。
15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。
16、讲究社会公德,爱护公共环境。
17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。
18、告别陋习,健康文明。
19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。
20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。
16、学校是学习之所,文明是成功之本。
17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境!18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵!25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧!27、让我们的素质及文明展现在一言一行中!28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆。
常用文明礼貌用语口诀

常⽤⽂明礼貌⽤语⼝诀
常⽤⽂明礼貌⽤语⼝诀
头次见⾯⽤久仰,很久不见说久违。
认⼈不清⽤眼拙,向⼈表歉⽤失敬。
请⼈批评说指教,求⼈原谅⽤包涵。
请⼈帮忙说劳驾,请给⽅便说借光。
⿇烦别⼈说打扰,不知适宜⽤冒昧。
求⼈解答⽤请问,请⼈指点⽤赐教。
赞⼈见解⽤⾼见,⾃⼰意见为拙见。
看望别⼈⽤拜访,宾客来到⽤光临。
陪伴朋友⽤奉陪,中途先⾛⽤失陪。
等候客⼈⽤恭候,迎接表歉⽤失迎。
别⼈离开⽤再见,请⼈不送⽤留步。
欢迎顾客称光顾,答⼈问候⽤托福。
问⼈年龄⽤贵庚,⽼⼈年龄称⾼寿。
读⼈⽂章⽤拜读,请⼈改⽂⽤斧正。
对⽅字画为墨宝,⾃⼰字画⽤拙笔。
邀请别⼈⽤屈驾,招待不周说怠慢。
请⼈收礼⽤笑纳,辞谢馈赠⽤⼼领。
问⼈姓⽒⽤贵姓,回答询问⽤免贵。
表演技能⽤献丑,别⼈赞扬说过奖。
向⼈祝贺道恭喜,答⼈道贺⽤同喜。
请⼈担职⽤屈就,暂时充任说承乏。
对⽅亲眷多带令,称呼⼰⽅常带家。
许久不见,要说:久违
客⼈来到,要说:光临
等待客⼈,要说:恭候探望别⼈,要说:拜访起⾝作别,要说:告辞请⼈帮助,要说:劳驾初次见⾯,要说:久仰中途先⾛,要说:失陪请⼈别送,要说:留步请⼈批评,要说:指教请⼈指点,要说:赐教托⼈办事,要说:拜托⿇烦别⼈,要说:打扰求⼈谅解,要说:包涵。
文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声;6、学校是学习之所,文明是成功之本;7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵9、让我们的素质及文明展现在一言一行中10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好;11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;14、以滥用水为耻,以节约水为荣;15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;16、讲究社会公德,爱护公共环境;17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;18、告别陋习,健康文明;19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、21、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念;2、好少年=文明+价值+爱心+力量4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情;5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙;9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步;11、文明是快乐的源泉;12、让我们的心灵像花一样美丽;15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声;16、学校是学习之所,文明是成功之本;17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境18、让我们告别不文明的行为;21、文明是彼此沟通的桥梁;23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪26、绿色、文明是希望,让我们一起来播种希望吧27、让我们的素质及文明展现在一言一行中28、文明是成功之花的蕊,是理想之舟的帆;29、星空为我们贡献灿烂,天空为我们贡献蔚蓝,森林为我们贡献绿色,鲜花为我们贡献绚丽,大自然为我们贡献了自己,而我们该为大自然贡献点什么呢30、向老师说声"好",不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声"好";33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落;34、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园35、给我一片洁净的天空,我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋,我才能遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园,我才能在知识的海洋中扬帆起航37、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂;41、对不文明的行为说:"NO"1、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风;2、除陋习,讲文明,树新风;3、讲究社会公德,爱护公共环境;4、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步;5、讲文明,信科学,防非典,同行动;6、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起;7、万众一心抗非典,众志成城保畅通;8、科学、健康、环保、文明;9、革除陋习,战胜非典;10、告别陋习,健康文明;11、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德;12、大搞爱国卫生运动,铲除病菌滋生土壤;13、告别陋习崇尚文明,向不良卫生习惯宣战;14、克服不良习惯,养成文明行为;15、学道德建设纲要,扬文明行为新风;1、请勿乱倒垃圾污水2、不准打架骂人斗欧3、人人有礼貌,个个爱学校4、好好学习,天天向上7、请自觉遵守纪律8、请保持室内卫生10、请勿乱扔果皮纸屑11、请讲普通话14、上下楼梯靠右行勿喧哗16、讲文明讲礼貌17、请保持安静18、讲文明讲卫生人人有责19、请爱护公共卫生20、爱护花木美化校园21、请勿乱涂乱写22爱护花草树木23请讲礼貌用语24请勿随地吐痰25、博览群书提高素质26不在走廊乱跑乱跳27请节约用水29自觉遵守课堂常规31请使用文明礼貌用语32保持室内清洁卫生34您好对不起谢谢再见35自行车停放处38人人要学法知法守法护法39心灵美语言美行为美环境美40请勿吸烟41男厕所42女厕所43爱护公共财物44请不要把杂物丢进便槽46生活简朴不挑吃穿47保护花木人人有责48保护环境卫生人人有责49自觉养成卫生习惯50请保持室内外环境整洁51 有道德有理想有文化有纪律52爱护花木请勿攀折53人人讲卫生个个爱清洁54人人动手搞好卫生55饭前便后要洗手57普及文明用语提倡礼貌待人60讲究卫生保持清洁61、团结进取争创名校62讲卫生光荣不讲卫生可耻63学校是我家清洁靠大家64排队做好快静齐1.初次见面说:您好2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久违4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教6.赞人见解用:高见7.看望别人用:拜访8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候10.请人帮助说:请多关照11.表示谦意说:对不起12.麻烦别人说:拜托13.与人分手说:再见14.中途先走说:失陪了15.表示答谢说:谢谢16.表示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应该做的18. 助人为乐说:我能帮您做什么19.征求意见说:请指教20.表示慰问说:给您添麻烦了;别让坚强的生命,成为足下阴魂; 草坪以滥用水为耻,以节约水为荣; 水资源道路的拐弯处,人生的转折点;放飞你的青春,奔洒你的热情;珍惜每一滴水,让地球妈妈不在哭泣;绿色的生命需要我们的共同呵护;健康的体魄,来自运动;“播种文明、收获温馨”、“美是文明、美是智慧、美是奉献”、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”你好、谢谢、再见、对不起、请感谢,请,对不起与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安初次见面应说:幸会等候别人应说:恭候请人帮忙应说:烦请欢迎顾客应叫:光顾好久不见应说:久违中途先走应说:失陪您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗请慢走,再见,欢迎光临.普及文明用语,提倡礼貌待人我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪;在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度;一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础;文明礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号;讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定;礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成;礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位;“每位员工都是企业形象的代言人”,企业形象有决定企业未来的发展;良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键,只有通过严格、系统的专业礼仪训练,才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化,真正体现出员工的个人素养,从而提升企业形象,达到顾客120%的满意度;当前,在企业文化建设过程中, 存在一个严重的问题,这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼, 而忽视企业习俗、礼仪的培育,以至于企业文化建设漂浮在空中,没有落地生根,因此更没有达到高层经营者预想的效果;我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化建设中具有重要地位和作用,这是一项基础性的工程,如果基础打不好,则企业文化建设的大楼就不会牢固; 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分工作午餐和圆桌会议等;适合张贴场所:办公室培训室、生产车间、过道、走廊等等温馨提示:网上公布的挂图价格制作材料为PP胶或背胶,如果您需换用其它装裱材料请点击进入价格目录:或联系我们:本产品一套共有12张,你可以单个购买,也可以全套购买,如果全套购买我们可以九折优惠,为了贵单位形象的统一,我们建议您全套购买;BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽BY015-0022 自尊自爱,注意仪表BY015-0023 相互谦让,亲如一家BY015-0024 告别陋习,健康文明BY015-0025 人人讲卫生,个个爱清洁BY015-0026 讲好普通话,沟通你我他BY015-0027 让我们告别不文明行为BY015-0028 播种文明、收获温馨BY015-0029 少一件垃圾,多一份净土BY015-0030 普及文明用语,提倡礼貌待人BY015-0031 科学、健康、环保、文明BY015-0032 讲文明讲卫生人人有责文明礼仪,文明礼仪口号,文明礼仪挂图,文明礼仪宣传口号,文明礼仪宣传标语,文明礼仪宣传画,文明礼貌标语,讲文明标语,文明用语标语,文明举止标语,交际文明标语,文明礼貌用语标语,精神文明标语,文明服务标语,单位文明用语标语,企业文明用语标语,企业文明礼仪口号,企业文明礼仪标语口号大全,有关企业礼仪的标语,公司礼仪标语,文明礼仪伴我行标语,文明标语,文明礼仪标语,企业文明礼仪标语,企业礼仪文化标语喜龙工贸公司全体员工:礼貌是人们在频繁交往中彼此表示尊重与友好的行为规范;礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖;在日常生活中,尤其在社交场合中,礼貌用语十分重要;多说客气话不仅表示尊重他人,而且表明自己有修养;多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际,拉进距离;日常工作和生活各种场合中多使用以下语言,将使自己获得对方的尊重:见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语:打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等忌用语:“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等为提升喜龙工贸公司企业形象,规范员工礼貌用语;经公司研究决定在新年来临之际,喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语;请公司员工在工作时间接听和交往中,使用以下文明礼貌用语,总部将随时进行抽查;望全体遵照;一、十字文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见;二、接听用语1、您好喜龙工贸×××部喜龙工贸×××办,请讲;2、我就是,请问您是哪位......请讲;3、请问您有什么事4、您放心,我会尽力办好这件事;5、不用谢,这是我们应该做的;6、×××同志不在,我可以替您转告吗请您稍后再来好吗7、对不起,这项业务请您向×××部门咨询,号码是......;×××同志不是这个号码,他她的号码是......8、您打错号码了,这里是×××单位×××部门,......没关系;9、再见三、打用语10、您好请问您是×××单位×××部室吗11、我是×××单位×××部室×××,请问怎样称呼您12、请帮我找×××同志好吗;13、对不起,我打错了;四、接待来客用语14、请进15、您好同志您是......16、请问您找谁17、他她不在,请问有事需要转告吗18、×××单位或×××同志在×楼×办公室,我带您去或指明地点;19、对不起,让您久等了;20、请坐请喝茶;21、我就是,请问有事吗22、请稍等,我马上为您办理;23、您反映的情况,我们会尽快办理;24、对不起,这个问题......,请留下您的联系,我们研究后给您答复好吗以上第23—24句同样适合接听25、不用谢,请慢走五、到单位办事用语26、对不起,打扰您一下;27、请问×××部室在那间房28、请问×××同志在吗29、非常感谢您麻烦您了;30、请留步;文明礼貌用语文明礼貌用语一1.初次见面说:您好2.客人到来说:欢迎3.好久不见用:久违4.欢迎购物用:光临5.求人解答用:请教6.赞人见解用:高见7.看望别人用:拜访8.陪伴朋友说:奉陪9.等候客人用:恭候10.请人帮助说:请多关照11.表示谦意说:对不起12.麻烦别人说:拜托13.与人分手说:再见14.中途先走说:失陪了15.表示答谢说:谢谢16.表示礼让说:您先请17.接受感谢说:这是我应该做的18. 助人为乐说:我能帮您做什么19.征求意见说:请指教20.表示慰问说:给您添麻烦了;21、见面问候语:您好;早上好;晚上好;22、分手辞别语:再见;再会;23、求助于人语:请;请问;请帮忙;24、受人相助语:谢谢;25、得到感谢语:别客气,不用谢;26、打扰别人语:请原谅;对不起;27、听到致歉语:不要紧;没关系;28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来;30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅;31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友;32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急;33、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道;34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让;35、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西;36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间;37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗38、提请等候语:请稍候等,我马上就来;39、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗40、接打语:接:您好我是×× × ,请讲话;挂:谢谢,再见;文明礼貌用语二1. 问候语“您好”“早上好晚上好“您好”或“您好,见到您很高兴”“× ×最近很忙吧请转达我对他的问候”2.征询语“我能为您做些什么吗” “您还有什么别的事情吗” “这样会不会打扰您”3.求助于人语:请;请问;请帮忙;4.感谢语“谢谢”“麻烦你了,非常感谢”“谢谢您支持我们工作谢谢;让您费心了;实在过意不去;拜托了;麻烦您了;感谢您的帮助;5.得到感谢语别客气,不用谢;6.道歉语“很抱歉这件事实在没有办法做到;”“真不好意思,……”“真对不起,让您久等了”“对不起,打扰了”“对不起,请稍候”请原谅;对不起;很抱歉;7.听到致歉语不要紧;没关系;别客气;不用谢;请不要放在心上;8.应答语“行,请您稍候”“好,马上就来”;“您不必客气,这是我应该做的”“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”;“请您吩咐”9.提醒别人语请您小心;请您注意;请您别着急;请您注意安全;过路请走人行道;10.赞美语“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”“你手真巧”“这太美了”11.慰问语“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”12.欢迎语“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴” 请进;请坐;请喝茶;13.接待来客语请进;请坐;请喝茶;14.告别语“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;欢迎再来;祝您一路顺风;请再来;15.接打语您好我是× × × ,请讲话;挂:谢谢,再见办公室应有的着装与服饰礼仪①服装的划分佛靠金装,人靠衣装男士:中山服,显得整齐、庄重、适合于各种礼仪场合;晨礼服,西方传统的礼服,白天参加典礼用,黑色、灰色;小礼服,晚宴礼服和使礼服,全白、全黑;大礼服,燕尾服女士:旗袍,袜子、鞋子“空前绝后”袜子跟是女士的隐私,不能外露;常礼服,颜色相同的上衣和裙子;小礼服,称礼服和使礼服西方习惯女士只能裙装,大礼服,单色的袒胸露背的,拖地或不拖地的连衣裙;外国的外交官夫人,对中国旗袍的看法好,但不敢穿,因为国内的一些宾馆的服务员常穿;公务人员的着装,除了合体、合适、合权外,还要有新意,还应该有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感;易出现的问题,袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色:深、黑;②着装的T、P、O原则扣子的扣法:在外国人的眼里,只扣上面的扣子是正统,只扣下面的扣子是流气,两粒都扣上是土气,全都不扣是潇洒;公务礼仪一当面接待扎仪上级来访,接待要周到;对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意;领导告辞时,要起身相送,互道“再见”;下级来访,接待要亲切热情;除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复;来访结束后,要起身相送;二接待礼仪接待的基本要求:1铃一响,拿起机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等;2交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈;3应备有记录本,重要的应做记录;4内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语;对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬;三引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍;在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人;在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况;在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打;进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方;介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍;介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上; 四乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:1让领导和客人先上,自己后上;2要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛;3在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下;陪同客人时,要坐在客人的左边;五递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止;礼仪的基本要求就是尊重他人;因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重;例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片;递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方;在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接;接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔;六会议礼仪会议的通用礼仪,主要有以下几点:1发放会议通知时应阐明日的;2拟发好会议通知;会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容;要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备;3安排好会场;会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定;如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点;4开会的时间宜紧凑;开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断;所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条;5迎送礼仪;凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作;一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题;北营公司文明礼貌用语规范一、日常文明用语1.问候语—“您好”;“早上好”;“晚上好”;“您好,见到您很高兴”;“× ×最近很忙吧请转达我对他她的问候”2.征询语—“我能为您做些什么吗”;“您还有什么别的事情吗”;“这样会不会打扰您”3.求助语—请;请问;请帮忙;4.感谢及回复语—“谢谢”;“麻烦你了,非常感谢”;“谢谢您支持我们工作谢谢”;“让您费心了”;“实在过意不去”;“拜托了”;“麻烦您了”;“感谢您的帮助”;回复感谢时应说:“别客气,不用谢;”;“很高兴能为您服务”5.道歉及回复语—“请原谅”;“对不起”;“很抱歉”;“真对不起,让您久等了”;“对不起,打扰了”;“对不起,请稍候”;“非常抱歉”、“真不好意思”;接受别人道歉时应说:“不要紧”;“没关系”;“别客气”;“不用谢”;“请不要放在心上”;6.应答语—“行,请您稍候”;“好,马上就来”;“您不必客气,这是我应该做的”;“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”;“请您吩咐”;7.提示语—“请您小心”;“请您注意”;“请您别着急”;“请您注意安全”;8.赞美语—“你干得很好”;“太棒了”;“你真了不起”;“你手真巧”;9.慰问语—“您辛苦了”;“让你受累了”;“给你们添麻烦了”;10.欢迎语—“您好”;“很高兴见到您”;“请进”;“请坐”;“请喝茶”;11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”;“请再来”;12.称呼语—“姓氏+职务”;年长者称呼“师傅”;二、接打文明用语接打礼仪按北钢集团企业文化手册执行,常用文明用语如下:1.接听时应主动问候:“您好,北钢集团XX公司XX办公室,请讲…注:公司机关、窗口单位及服务部门使用”“您好,北营XX厂公司XX办公室科,请讲…注:二级分厂使用”2.来找人时说:“请稍等”;3.对方要找的人不在时说:“ 不在,您有什么事需要转告吗”4.当听不清楚对方说话时说:“对不起,先生/女士,您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗”5.对方打错时说:“对不起,这里是北钢集团北营公司,您的打错了;”6.向外打时说:“您好,我是北钢集团XX公司XX部门XX,请找XX,谢谢;注:向北钢集团以外单位打时使用”;“您好,我是北营XX厂公司、部门XX,请找XX,谢谢;注:北钢集团内打时使用”7.当要找的人不在时说:“您能替我转告他吗”8.结束时礼貌地说:“谢谢您,再见”;三、接待文明用语1.客人来公司时说:“您好,请问您找哪位”;“您好,请问有什么事吗” “请进”;“请坐”;“请喝茶”;“请稍等,我帮您找一下”;2.客人等候时间较长时说:“请稍等”;“请稍坐一会”;3.遇到熟人前来要求优先办理业务时说:“对不起,现在人很多,请稍等一会;”4.遇客人对公司业务不了解,有疑问时说:“让我联系公司技术人员给您介绍下有关情况好吗”5.客人离开公司时说“谢谢,欢迎再来”;“再见”;“请慢走”;。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
文明礼貌用语顺口溜讲文明,懂礼貌,人人有责最重要。
尊教师,敬父母,朋友之间要友善。
不打架斗殴,不骂脏话,拥有争吵不必吵。
遵组织纪律性,守纪律,各类准则要熟记。
爱花草树木,护花草,每时每刻要环境保护。
要爱幼,要尊老爱幼,残弱病孕须帮助。
有外宾来访,有客人,看到客人要问候。
要出行,乘公交车,文明礼貌让位要保证。
讲究卫生,保身心健康,很早醒来早入睡。
讲究卫生,勤换衣服,预防传染病身体好。
五千年,古代文明,用心去感受细细地嚼。
好传统式,要承继,发扬育新苗!。