汽车保险实习报告范文
机动车保险的实训报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展,机动车保有量逐年攀升,交通事故也随之增多。
为了保障人民群众的生命财产安全,机动车保险作为一种重要的风险管理工具,在我国得到了广泛的应用。
为了更好地了解机动车保险行业,提高自身综合素质,我于近期参加了为期一个月的机动车保险实训。
二、实习目的1. 了解机动车保险的基本概念、法律法规及政策;2. 掌握机动车保险业务流程、产品种类及核保、理赔等操作;3. 提高沟通协调能力、风险识别和防范能力;4. 培养团队协作精神,为今后从事保险行业打下坚实基础。
三、实习内容1. 机动车保险基础知识学习实习期间,我重点学习了以下内容:(1)机动车保险的概念、分类及特点;(2)机动车保险法律法规及政策;(3)机动车保险产品种类及保险责任;(4)机动车保险费率制定原则及影响因素。
2. 机动车保险业务流程操作在实习过程中,我参与了以下业务流程操作:(1)客户咨询:了解客户需求,解答客户疑问,为客户提供合适的保险产品;(2)业务受理:为客户办理投保手续,包括填写投保单、收取保费等;(3)核保:对客户的投保资料进行审核,确定是否承保及保险金额;(4)理赔:处理客户理赔申请,包括现场查勘、资料审核、定损、赔付等。
3. 机动车保险产品介绍及销售技巧实习期间,我学习了以下机动车保险产品:(1)交强险:机动车交通事故责任强制保险,保障第三者责任;(2)商业险:包括车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等;(3)附加险:包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、不计免赔特约险等。
此外,我还学习了以下销售技巧:(1)了解客户需求,为客户提供个性化保险方案;(2)突出保险产品优势,让客户认识到保险的价值;(3)加强沟通,消除客户疑虑,提高客户满意度。
4. 保险法律法规及政策研究实习期间,我关注了以下法律法规及政策:(1)机动车交通事故责任强制保险条例;(2)机动车商业保险费率管理规定;(3)保险法、保险法实施细则等。
保险车险实习报告3篇

保险车险实习报告 (2)保险车险实习报告 (2)精选3篇(一)实习报告实习单位:保险公司实习时间:2021年6月-2021年8月实习内容:1. 学习了保险车险的基本知识:了解了车险的种类、保险责任、保险条款等基本概念。
2. 参与车险产品的销售:在导师的指导下,学习了车险产品的销售技巧和流程,包括如何准确评估客户需求、选择适合的保险产品、如何进行销售谈判等。
3. 协助处理理赔事务:了解了车险理赔的流程和操作,参与了一些简单的理赔案件的处理。
学习了如何审核理赔资料、如何进行理赔金额的评估等。
4. 参与客户服务工作:协助客户经理进行客户维护和服务工作,包括为客户提供产品咨询、解答客户疑问、处理客户投诉等。
5. 参与市场调研和竞品分析:在导师的指导下,参与了对市场需求和竞争对手进行调研和分析,在实习期间编写了一份市场调研报告。
实习心得和收获:1. 对保险车险有了更深入的了解:通过实习,我对车险的种类、保险责任、保险条款等有了更深入的了解,对车险产品的销售技巧和理赔流程也有了较为全面的了解。
2. 锻炼了沟通和协调能力:在实习期间,我与导师、客户经理、客户等各个角色进行了频繁的沟通和协调,锻炼了自己的沟通能力和协调能力。
3. 增强了对客户需求的敏感度:通过实习,我学会了如何准确评估客户的需求,并根据客户需求选择合适的保险产品。
同时,也学会了如何倾听客户的意见和需求,并及时反馈和处理。
4. 增加了市场调研和竞品分析的经验:在实习期间,我参与了市场调研和竞品分析工作,学会了如何进行市场调研、分析市场需求和竞争对手的情况,并将其整理成市场调研报告。
总结:通过这次实习,我不仅学到了很多有关保险车险的知识和技能,还培养了自己的团队合作精神和实际操作能力。
我相信这次实习将会对我的职业发展产生积极的影响,并且我也会将所学所得应用到今后的工作中。
感谢导师和实习单位给我这次宝贵的机会,也感谢他们在实习期间对我的指导和帮助。
保险车险实习报告 (2)精选3篇(二)实习报告实习单位:保险公司实习时间:xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日一、实习背景在保险行业中,车险是其中一个重要的领域。
车商保险实习报告

一、实习背景与目的随着我国汽车产业的快速发展,汽车保险行业也呈现出蓬勃生机。
为了深入了解汽车保险行业,提升自身的业务能力和综合素质,我于2023年在某知名汽车销售公司进行了为期三个月的实习。
本次实习旨在通过实际操作,掌握车商保险业务流程,了解市场动态,为今后从事相关行业工作打下坚实基础。
二、实习内容与过程1. 初识车商保险业务实习初期,我主要学习了车商保险的基本概念、种类、投保流程以及理赔流程等。
通过阅读资料、参加培训,我对车商保险有了初步的认识,了解了其作为汽车产业链中的重要环节,对于维护车主权益、促进汽车市场健康发展的重要作用。
2. 参与车商保险销售在实习过程中,我有机会参与到车商保险的销售工作中。
在销售经理的指导下,我学习了如何与客户沟通,了解客户需求,推荐合适的保险产品。
通过实际操作,我掌握了销售技巧,提高了自己的沟通能力和服务意识。
3. 熟悉车商保险理赔为了更好地了解车商保险业务,我还参与了理赔工作。
在理赔部门,我学习了理赔流程、理赔标准以及如何处理客户投诉。
通过实际案例的分析,我对车商保险理赔有了更深入的了解。
4. 参与团队协作在实习期间,我积极参与团队活动,与同事们共同完成各项工作任务。
通过团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
三、实习收获与体会1. 业务能力提升通过实习,我对车商保险业务有了全面的认识,掌握了车商保险销售和理赔的基本流程。
同时,我也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的业务能力。
2. 沟通能力增强在实习过程中,我通过与客户的沟通,锻炼了自己的沟通能力。
我学会了如何倾听客户需求,准确表达自己的观点,为客户提供满意的服务。
3. 团队协作能力提高在团队协作中,我学会了如何与他人沟通、协调,共同完成工作任务。
这对我今后的工作具有很大的帮助。
四、实习总结本次实习让我对车商保险行业有了更深入的了解,提升了我的业务能力和综合素质。
在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己,为我国汽车保险行业的发展贡献自己的力量。
2024年度汽车保险实习报告2篇

2024年度汽车保险实习报告2024年度汽车保险实习报告精选2篇(一)日期:2024年6月报告人:XXX报告目的:总结和评估2024年度汽车保险实习项目的经验和成果,提出改进建议和未来发展方向。
报告摘要:2024年度汽车保险实习项目主要围绕汽车保险的销售和理赔进行,旨在让实习生在实际工作中学习和掌握汽车保险业务的核心知识和操作技能。
项目通过实习生的参与,取得了一定的成果和效益,但也存在一些问题和不足之处。
一、项目成果和效益1. 了解汽车保险业务流程和相关法规政策。
2. 学习与顾客进行沟通和销售技巧。
3. 掌握理赔流程和处理技巧。
4. 加深对汽车保险行业的认识和理解。
5. 通过实践提高团队合作能力和解决问题的能力。
二、存在的问题和不足1. 对汽车保险产品的了解不够全面,需要进一步学习和研究。
2. 沟通和销售技巧还有待提高,尤其是与客户进行有效沟通的能力。
3. 在处理理赔案件中,有时缺乏应对复杂情况的经验和技巧。
4. 实习期间缺乏对汽车保险市场和竞争环境的深入研究。
三、改进建议和未来发展方向1. 加强对汽车保险产品的学习和研究,提高产品知识储备。
2. 继续提升沟通和销售技巧,多参与销售培训和模拟演练。
3. 加强理赔案例的研究和分析,提高处理复杂情况的能力。
4. 关注汽车保险市场的动态和竞争环境,定期进行市场研究和竞争分析。
5. 持续提高团队合作和问题解决能力,加强项目管理和执行能力。
总结:通过2024年度汽车保险实习项目的实施,实习生们在汽车保险业务方面取得了一定的成果和经验。
然而,也需要进一步加强学习和培训,提高销售和理赔技能,同时关注市场动向和竞争环境,不断提升自身竞争力和专业水平。
希望在未来的发展中能够有更多的机会和挑战,为汽车保险行业的发展做出更大的贡献。
2024年度汽车保险实习报告精选2篇(二)日期:2024年6月10日地点:XX汽车修理厂实习期间,我在XX汽车修理厂进行了为期三个月的汽车维修实习。
车商保险实习报告

一、实习背景随着我国经济的快速发展和汽车产业的日益繁荣,车商保险行业也迎来了前所未有的发展机遇。
为了更好地了解车商保险业务,提升自己的专业素养,我于2023年在某知名汽车销售公司进行了为期三个月的实习。
此次实习使我深入了解了车商保险业务流程、市场状况及行业发展趋势。
二、实习单位及部门实习单位:XX汽车销售有限公司实习部门:车商保险部三、实习内容1. 车商保险基础知识学习在实习初期,我主要学习了车商保险的基本概念、种类、投保流程以及理赔流程等基础知识。
通过阅读相关资料和请教同事,我对车商保险有了初步的了解。
2. 车商保险业务操作在实习过程中,我参与了车商保险业务的各个环节,包括新车保险销售、续保服务、理赔处理等。
具体内容包括:(1)新车保险销售:协助销售顾问为客户提供车险产品介绍、报价及办理投保手续。
(2)续保服务:为客户提供续保提醒,协助办理续保手续,解答客户疑问。
(3)理赔处理:协助客户办理车险理赔手续,跟进理赔进度,确保客户权益。
3. 市场调研与分析为了更好地了解车商保险市场状况,我参与了市场调研工作。
通过收集和分析市场数据,我对车商保险市场的发展趋势、竞争格局及客户需求有了更深入的认识。
4. 团队协作与沟通能力提升在实习过程中,我与团队成员密切配合,共同完成各项任务。
通过参与团队会议、讨论和沟通,我的团队协作与沟通能力得到了很大提升。
四、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对车商保险业务有了全面而深入的了解,掌握了车险产品知识、投保流程、理赔处理等专业技能。
2. 实践能力增强实习期间,我参与了车商保险业务的各个环节,积累了丰富的实践经验,提高了自己的实际操作能力。
3. 团队协作与沟通能力提升在实习过程中,我与团队成员密切配合,共同完成各项任务,提升了团队协作与沟通能力。
4. 职业素养培养实习期间,我遵循公司规章制度,认真完成各项工作,培养了良好的职业素养。
五、实习总结1. 实习期间的优势(1)实习单位具备良好的行业口碑和业务实力,为我提供了良好的实习环境和机会。
汽车保险定损实习报告

汽车保险定损实习报告一、前言随着我国经济的快速发展,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。
随之而来的汽车保险业务也日益繁荣。
作为一名保险专业的学生,为了更好地将所学知识运用到实际工作中,提高自己的业务能力,我利用暑假期间来到某保险公司进行为期一个月的定损实习。
二、实习单位与实习内容本次实习单位为某保险公司,实习内容主要包括汽车保险定损、查勘、理赔等环节。
在实习期间,我跟随经验丰富的定损员学习,亲身参与了整个定损流程,对保险业务有了更深入的了解。
三、实习过程1. 实习初期,我主要担任助理角色,协助定损员进行车辆查勘。
在这个过程中,我学会了如何检查车辆损伤程度、拍摄事故现场照片以及整理相关资料。
2. 随着实习的深入,我开始独立进行车辆查勘。
在实际操作中,我遇到了各种突发情况,如事故车辆损坏严重、当事人双方争议较大等。
这些情况锻炼了我的应变能力和沟通技巧。
3. 在定损环节,我学会了如何根据车辆损失程度、维修费用等因素计算赔偿金额。
同时,我还掌握了与维修厂、4S店等合作单位沟通的技巧,以确保理赔过程的顺利进行。
4. 实习期间,我还参与了保险公司内部培训,学习了保险法律法规、保险产品知识等,进一步提高了自己的业务素质。
四、实习收获1. 技能方面:通过实习,我掌握了汽车保险定损的基本流程和技巧,提高了自己的业务能力。
2. 沟通协作能力:在与当事人、维修厂、4S店等单位的沟通中,我学会了如何协调各方利益,提高了自己的沟通协作能力。
3. 应变能力:在处理突发情况时,我学会了如何冷静应对,提高了自己的应变能力。
4. 职业素养:实习过程中,我深刻体会到保险行业的严谨性和责任感,增强了自身的职业素养。
五、实习总结通过一个月的汽车保险定损实习,我对保险业务有了更深入的了解,收获颇丰。
在今后的学习和工作中,我将继续努力提高自己的业务能力,为我国保险业的发展贡献自己的力量。
车险实习报告模板三篇

【导语】⼤学⽣在学校通过⾃⼰学习的努⼒和付出获得了⼀定的专业技术,只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业⼯作道理中更好的发展⾃⼰。
⼤学⽣通过实习可以更进⼀步的接近⾃⼰向往的公司单位,为以后的就业做好铺垫和提供参考。
⽆忧考为⼤家整理的《车险实习报告模板三篇》,希望对⼤家有所帮助!篇⼀ 实习⽬的:通过办公实习了解保险⾏业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与⼯作实践密切联系起来,培养实际⼯作操作能⼒与分析思考能⼒,以达到学以致⽤,并积累⼀定的社会处世经验。
实习时间:2017.7.10----2017.8.20 实习地点:保险股份有限公司⽀公司 总结报告: 今年暑假,我有幸到中国**保险股份有限公司**⽀公司进⾏了为期40天的实习,在这⼀个多⽉的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做⼀个⼯作⼩结。
⾸先介绍⼀下我的实习单位:中国**保险股份有限公司**⽀公司。
中国**保险股份有限公司前⾝是1949年随国建⽴的中国第⼀家保险公司,⼏经演变后,现公司于XX年6⽉30⽇根据《中华⼈民共和国公司法》注册成⽴,并于XX年12⽉17⽇、18⽇及XX年1⽉9⽇分别在美国纽约、中国⾹港和上海三地上市。
公司名列我国价值品牌前⼗名,是我国保险⾏业第⼀品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独⼀⽆⼆的全国性多渠道分销络以及遍布全国的客户服务⽀持,是中国寿险市场的;随着资产的不断提⾼,公司已通过其控股的中国的保险资产管理者----中国**资产管理公司建⽴了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国**在世界500强企业中的排名不断提⾼,11年跃居159位,堪称⾏业⽼⼤。
中国**保险股份有限公司**⽀公司是**县所辖地区拥有客户最多和实⼒价值的保险公司。
在中国****⽀公司,我先后接受了保险业基本理论和中国**新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新⼈培训会与每周例⾏的⼤⼩型晨会,参与保险代理⼈换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演⽰表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决⼯作上的问题等。
汽车保险部实习日记【7篇】

汽车保险部实习日记【7篇】【导语】实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
以下是为大家整理的汽车保险部实习日记【7篇】,供大家参考学习。
【篇一】汽车保险部实习日记现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。
压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。
听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。
算错了,自己就要全权负责。
刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格,别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识,现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!【篇二】汽车保险部实习日记很快,一星期过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领,也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保,可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半,看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户再打电话了,其实,我真的很不乐意给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击,可是“打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!【篇三】汽车保险部实习日记自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。
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汽车保险实习报告范文汽车保险实习报告范文篇1实践出真知。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在20__年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。
实习目的和要求进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。
实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求包括:1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。
在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感。
形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
实习公司简介中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。
公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。
公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。
公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,20XX余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。
公司以诚信天下、稳健一生、追求卓越为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。
20XX年,公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元,实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险《香港》有限公司),同比增长18.7%,市场份额11.4%,位居全国第二,实现净利润3.66亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持领先地位。
实习公司荣誉奖项1、20__年,中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体---中保网举办您最信赖的产险公司公众调查中获得第一名。
2、20XX---20XX年,中国太平洋产险连续7年在中国最高服务质量监督机构---中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩,并被该协会确认为金融行业领先企业。
3、20XX---20XX年,中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构全国用户满意服务明星班组荣誉称号。
4、20XX---20XX年,中国太平洋产险被中国质量协会评为全国用户满意企业。
5、20XX年,中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为 20XX 年亚太最佳客户服务奖。
汽车保险实习报告范文篇2大的交通工具。
在现代社会中,没有别的交通工具能与之媲美。
所以作为一名工程技术大学汽车学院的学生,我想是可以感到骄傲和自豪的。
从进入大学的那天起,我就盼望着能亲手拆装汽车的零部件,深入及详细的了解汽车的内部构造和工作原理。
现在机会终于来了!期盼已久的为期4周的汽车构造拆装实习开始了!汽车构造拆装实习是在学习完汽车构造课程后重要的实践性教学环节。
在刚刚过去的两周里,我以及我的组员们圆满地完成了汽车构造拆装实习中汽车底盘构造实习的教学任务及要求。
本次实习,我们先后了解了汽车制动系统、abs防抱死系统、悬架、srs安全气囊系统、膜片弹簧离合器、十字刚性万向节、循环球式转向器以及桑塔纳__手动5档变速器和凯越手动变速器以及三轴变速器等。
第一天,老师带我们参观了实训中心的一些陈列室。
在那里,我们看见了许多与汽车底盘相关的设备。
让我们与许许多多的汽车零部件实物来了个零距离接触。
那么首先,就让我来介绍介绍令我十分感兴趣的膜片弹簧离合器吧。
目前世界各国生产的汽车,特别是轿车已经全部采用了膜片弹簧离合器,因为它具有如下优点:1.膜片弹簧离合器转矩容量大且较稳定;2.操纵轻便;3.结构简单且较紧凑; 4.高速时平衡性好;5.散热通风性能好;6.摩擦片的使用寿命长。
膜片弹簧离合器的缺点是,膜片弹簧在制造上有一定难度,因为它对弹簧钢片的尺寸精度、加工和热处理条件等要求都比较严格。
在结构上分离指部分的刚度较低,是分离效率降低;而且分离指根部易形成应力集中,是碟簧部分的应力增大,容易产生疲劳裂纹而损坏;分离指舌头部易磨损,而且难以修复。
由于膜片弹簧离合器具有上述独特的优点,因此它在汽车上得到了广泛地应用。
近年来不仅在轿车和微型汽车上采用,而且在轻型、中型货车,甚至在重型货车上也得到了应用。
因为第一周的实习伴随着我们底盘理论考试的临近,老师们都很理解我们复习迎考的心情。
所以在休息的时候,当我们拿出迎考的复习卷时,两位老师都能很热情的帮我们解答其中的问题,并能指出实际底盘上相关的位置,使我们更生动地理解其原理。
对我们的理论考试起了不小的作用。
如果要问汽车底盘中,哪一个部分最复杂及繁琐?那无疑就是汽车的变速器与分动器了。
在实习的第二周,我们着重对桑塔纳__的5档手动变速器、主减速器和分动器以及凯越的变速器做了详细地拆装学习。
汽车保险实习报告范文篇3实习,是一种期待,是对自己能够接触未知事物的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己职业生涯梦想的期待。
实习,也有一些惶恐,有对自己各方面能力缺乏信心的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担心自己会无所适从的焦虑。
4S店隶属于汽车,该4S店有宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境、宽敞的维修车间设臵6个标准工位,充分满足维修作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的安全保证、以及使用于维修业务的计算机网络和很多一流的维修设备。
我就这半年在 4S店售后的机修岗位实习作一个简单的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作提供借鉴。
我一直在汽车机电维修工岗位上,但收获却不少。
作为一个工作者,时刻得为汽车的安全负责,因此每天上班都会比较紧张,而下班后却是少许的放松,拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严重的质量后果,所以我们必须必须有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车维修技术能力以及对自己品牌车辆的了解。
工作不能受情绪影响,否则将会严重影响工作质量,从而发生质量事故。
半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的复杂远不是以前所能比拟的。
当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,善于交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。
再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。
相信自己以后一定能走好每步。
一实习目的1、经过在 4S店的实习,让自己深刻认识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激起进修热情。
2、熟悉汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。
3、通过现场维修实习和员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为学的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
3、维修实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
4、维修实习是对自己的一次分析能力的培养和锻炼。
在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地认真观察、理论,使本人的动手能力得到进步。
实习内容4S店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该厂拥有完善的维修服务流程,流程如下:汽车常规保养汽车保养是十分重要的,该厂的维修人员对客户的车辆认真负责。
1、汽车换机油的五个步骤:①正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/30。
②选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路阻塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
③换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。
(注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。
)④装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
⑤机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。
注意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手。
拧紧力矩为30N.m。
然后按要求向发动机曲轴箱内加注一定量的新润滑油。
福克斯、部分蒙迪欧和嘉年华加注原厂生产的半合成机油,带涡轮增压的蒙迪欧致胜一般加注美孚全合成,机油且不可加得过多或过少。
过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。
大众系列的车型轮胎气压一般都在0.2 0.25Mpa。
检查车辆有无漏水、漏油现象。
2、各个零部件的更换时间①汽车机油的更换里程一般在5000公里左右(新车、更换过发动机或中缸的车辆一般在行驶了3000公里左右更换)。
因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
②转向液和刹车液的更换为2年。
因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。