职场礼仪知识竞赛题库
职场礼仪知识竞赛题

职场礼仪知识竞赛题题目1:职场中常见的礼仪行为职场中的礼仪行为对于个人的形象和职业发展至关重要。
请列举并介绍至少5个职场中常见的礼仪行为。
•穿着得体:穿着得体是职场中非常重要的礼仪之一。
遵守公司的着装规定,保持整洁、干净和适当的穿着可以展示自己的个人形象和职业素养。
•目光交流:在与同事、上级或客户交流时,保持良好的目光交流是一种基本的礼仪行为。
通过眼神交流可以表达自己的专注和尊重。
•礼貌用语:在面对同事、上级或客户时,使用得体的礼貌用语是非常重要的。
例如,问候、感谢、道歉等都是职场中常见的礼貌用语。
•注意听讲:在会议或工作讨论中,注意听讲是一种基本的职场礼仪。
通过保持专注和积极倾听,可以展示自己的尊重和合作精神。
•谦和待人:在职场中,与人为善、谦和待人是一种重要的礼仪行为。
展现友善、礼貌和善意可以建立良好的人际关系和积极的工作环境。
题目2:职场中禁忌的礼仪行为在职场中,有些行为是被视为禁忌的。
请列举并介绍至少5个职场中禁忌的礼仪行为。
•迟到:迟到是职场中被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
准时到达工作岗位是表现职业素养的基本要求。
•说闲话:在职场中,说闲话是一种不受欢迎的行为。
这种行为会破坏工作环境和同事之间的关系,影响团队的凝聚力。
•非法使用公司资源:在职场中,非法使用公司资源是一种不道德的行为。
例如,盗用公司的电脑、打印机、电话等设备是违反职场礼仪的行为。
•私事打扰:在工作时间内处理私人事务、打电话或者与同事闲聊都是被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
尽量将私事放在工作时间之外。
•不恰当的表达:在职场中,不恰当的语言和行为是被禁止的。
避免使用粗俗、侮辱或歧视性的言辞,以及不当的肢体语言。
题目3:国际职场中的礼仪差异随着全球化的发展,国际职场的交流和合作越来越频繁。
请列举并介绍至少3个国际职场中的礼仪差异,并解释其中的原因。
•交谈距离:在一些西方国家,人们习惯保持相对较远的交谈距离,例如美国和英国。
职场礼仪知识考试试题

职场礼仪知识考试试题职场礼仪知识考试试题一、选择题1. 在职场中,以下哪种行为被视为不礼貌?a) 随意打断他人发言b) 注意倾听他人的观点c) 保持良好的身体姿态d) 尊重他人的个人空间2. 在职场中,以下哪种行为被视为适当的着装?a) 穿着过于休闲的衣物b) 穿着过于暴露的衣物c) 穿着整洁、得体的衣物d) 穿着过于华丽的衣物3. 在职场中,以下哪种行为被视为不得体?a) 随意使用手机b) 遵守会议纪律c) 及时回复邮件和电话d) 尊重他人的时间和工作安排4. 在与同事交流时,以下哪种行为是不恰当的?a) 尊重他人的观点和意见b) 避免嘲笑或讽刺他人c) 使用适当的语言和语气d) 打断他人的发言5. 在职场中,以下哪种行为被视为不尊重他人?a) 遵守工作时间和工作安排b) 确保会议的准时开始和结束c) 尊重他人的个人隐私d) 向同事发表不当言论二、判断题1. 在职场中,面带微笑是一种良好的沟通方式。
( )2. 在职场中,应当尽量避免使用手机和社交媒体。
( )3. 在职场中,应当尊重他人的个人空间和隐私。
( )4. 在职场中,应当遵守会议纪律,不打断他人发言。
( )5. 在职场中,应当尊重他人的时间和工作安排。
( )三、简答题1. 请简要说明为什么在职场中保持良好的身体姿态是重要的。
在职场中,良好的身体姿态可以传递出自信和专业的形象。
当我们保持挺胸抬头、站立笔直的姿势时,不仅能给人以积极的印象,还有助于提升自己的自信心和工作效率。
此外,良好的身体姿态还可以减少身体不适和疲劳感,提高工作的专注度和持久力。
2. 请简要说明为什么在职场中适当的着装是重要的。
适当的着装在职场中非常重要,因为它可以展示你对工作的重视和尊重。
穿着整洁、得体的衣物可以给人以专业和可靠的印象,有助于建立良好的职业形象。
适当的着装还可以提升自信心,让人在工作中更加自信和有信心。
3. 请简要说明为什么在职场中尊重他人是重要的。
职职场知识竞赛礼仪问答题及答案

职职场知识竞赛礼仪问答题及答案握手礼仪的基本要点一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法:1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。
男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。
男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。
8、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。
在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。
如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。
9、在握手的同时要注视对方,态度真挚亲切,切不可东张西望,漫不经心。
如果是一般关系、一般场合,双方握手时稍用力握一下即可放开,时间一般为2至5秒。
职场礼仪的知识竞赛题

职场礼仪的知识竞赛题1. 什么是职场礼仪?职场礼仪是指在工作环境中涉及到的社交行为和道德规范。
它包括了礼貌、尊重、合适的沟通方式以及适应不同工作场合的行为准则。
良好的职场礼仪能够体现一个人的专业素质和形象,建立良好的职业关系,提高工作效率。
2. 为什么职场礼仪很重要?职场礼仪在职业生涯中扮演着重要的角色,它能够帮助我们与同事、上司和客户建立和谐的关系,提高我们的形象和信任度。
以下是一些原因说明职场礼仪的重要性:•促进良好的工作关系:遵守职场礼仪规范有助于建立良好的工作关系,增强团队合作和合作伙伴关系。
•提高工作效果:良好的职场礼仪能够建立信任,有效沟通,提高工作效率和效果。
•增强职业形象:职场礼仪能够塑造一个专业、有信心和值得信赖的形象。
•促进职业发展:遵守职场礼仪规范可以给自己创造更多的机会和推动职业发展。
3. 职场礼仪的具体内容有哪些?职场礼仪的具体内容包括以下几个方面:3.1 穿着得体在职场中,穿着得体能够给人留下良好的第一印象。
要注意以下几点:•适应场合:根据公司 dress code 选择适合的着装风格。
•保持整洁:注意衣物和鞋子的整洁,避免旧、脏、破损的衣物。
•避免暴露:避免穿着过于暴露或不当的服装。
3.2 表达礼貌在职场中与同事、上司和客户的交往中,要表达出礼貌和尊重:•问候礼貌:在进入办公室或会议室时要先向在场的人问候。
•注意礼貌用语:使用礼貌用语,如请、谢谢、您好等。
•尊重他人:尊重他人的意见,避免争吵和冲突。
3.3 适当的沟通方式职场中的沟通方式需要适应不同的场合:•邮件沟通:写邮件时要清晰、简洁、明确,避免使用不恰当的语言和表达。
•面对面沟通:面对面沟通时要保持眼神交流,注重对方的反馈。
3.4 会议礼仪在会议中要注意以下几点:•准时参会:准时参会,不要迟到。
•积极参与:积极参与会议,提出自己的意见和建议。
•注意听讲:在会议中注意听讲,不要干扰他人。
4. 如何提升职场礼仪?要提升自己的职场礼仪,可以从以下几方面入手:•学习职场礼仪:阅读相关书籍、参加培训课程,了解并学习职场礼仪。
职场礼仪风采知识大赛题库整编

职场礼仪风采知识大赛题库一、选择题①服饰、仪表礼仪1.穿西装时,衬衣袖口应露出( A )。
A.1厘米B.2厘米C.3厘米D.4厘米2.男士正装讲究由深入浅搭配,请问下面服饰应如何排序?( A )A.先西装、次衬衣、后领带B.先西装、次领带、后衬衣C.先领带、次西装、后衬衣3.正式交往场合我们的仪表仪容要给人( C )的感觉。
A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观4.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环,则她应该( D )。
A.全部佩带B.各佩带一件C.佩带某一类的全部D.佩带总共不超过3件5.西服穿着讲究的"三一定律"是指( A )。
A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起来C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起来D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起来6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的( A )粒之间A.第四与第五B.第二与第三C.第三与第四D.第五与第六7.关于职场男士的着装有误的是( C )。
A.应把衬衣的下摆塞进西裤B.袖口的扣子要扣上C.衬衣的衣袖以露出西装衣袖3-4厘米为宜D.衬衣领子要高出西装领子一厘米为宜8.正规商务中,关于着装的说法,以下哪些说法不正确( D )。
A.上班时间不能穿时装和便装B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.C.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤,女性穿衬衫加套裙;9.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于( B )。
A.耳部B.颈部C.腰部D.肩部10.面试时,男士着装的衬衫应为:( B )。
A.衣领、袖口都洗毛的旧衬衫B.硬领的衬衫C.从没下过水的新衬衫②餐桌、宴会礼仪11.朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?( C )A.7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm12.西餐大菜正确的食用顺序是:( B )。
职场知识竞赛礼仪问答题

职场知识竞赛礼仪问答题商务拜访行为举止礼仪(1)要守时守约(2)讲究敲门的艺术。
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
商务会议招待礼仪的注意事项1、在一对一的基础上去了解客人。
2、对新老朋友都热情相待。
3、得到帮助,真诚表达你的谢意。
4、商业场合不要羞于推销你自己(这一点我们还做得远远不够)。
5、得到热情招待,要在适当时机考虑回报。
6、强化与老客户的关系(我们80%的商业利润可能就来自那20%的老客户)。
7、在商务招待中提高公司形象。
8、注意在招待过程中强调公司的任务,但要做得圆滑而漂亮。
职场上与领导相处的礼仪NO1见到领导,便应该趋前打招呼。
如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。
近距离相处则用礼貌用语打招呼。
NO2在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。
千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
NO3不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。
NO4不要在领导面前搬弄是非。
NO5在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说“再见”,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
NO6偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
礼仪知识竞赛试题及答案

礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中,男士应该穿什么类型的服装?A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案:C2. 女士在正式场合中,以下哪项着装是不合适的?A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案:B3. 在商务会议中,以下哪种行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案:C4. 在餐桌上,以下哪个行为是正确的?A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案:B5. 在电梯中,以下哪个行为是不礼貌的?A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案:C二、判断题1. 在商务场合中,女士可以穿露肩装。
(错误)2. 握手时,应该用右手,力度适中,持续时间不宜过长。
(正确)3. 拜访他人时,可以不打招呼直接进入。
(错误)4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。
(错误)5. 收到礼物后,应该立即打开表示感谢。
(错误)三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。
答案:在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质,也是对他人的尊重。
良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境,促进人际关系的和谐发展。
2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。
答案:在职场中应遵守的基本礼仪包括:尊重同事,不随意打断他人讲话;保持工作环境的整洁,不乱丢垃圾;遵守工作时间,不迟到早退。
四、案例分析题案例:小张在一次商务会议中,因为手机忘记调静音,会议进行中突然响起,打扰了会议的进行。
问题:请分析小张的行为,并给出改进建议。
答案:小张的行为是不礼貌的,因为他没有提前将手机调至静音,导致会议被打扰。
改进建议包括:在进入会议室之前,检查手机是否调至静音或震动模式;如果手机响起,应立即关闭声音,并向大家道歉。
结束语:礼仪是人际交往中不可或缺的一部分,它体现了一个人的教养和对他人的尊重。
通过今天的礼仪知识竞赛,希望大家能够更加重视礼仪的重要性,并在日常生活中积极践行,共同营造一个和谐文明的社会环境。
职场礼仪知识竞赛题

职场礼仪知识竞赛题一、选择题:本大题共25小题,每小题2分,共50分第2、24题,选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。
A、第一与第二B、第二和第三C、第三和第四D、第四和第五13. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适A. 眼睛跟额头构成的正三角区域B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域D. 两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是A、暂时停止用餐,尚未吃完B、需要重新换一套餐具C、可以上下一道菜式D、用餐完毕15. 国际社会公认的“第一礼仪”是A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、合作原则16. “站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的作了要求。
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一、单选题
1、在没有特殊情况时,上下楼应 ( A )行进
A. 靠右侧单行
B. 靠左侧单行
C. 靠右侧并排
D. 靠左侧并排
2、以下关于女性坐姿的描述,不符合礼仪规范的是( C )
A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型
B. 女性应做到入座轻稳
C. 女性入座要坐满椅子的三分之一
D. 女性坐姿要与周围环境相协调
3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的?B
A每一位成年男子,在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士
B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题
C与外国友人打交道时,纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为
D将来访客人置于右侧位置上
4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (D)
A. 求同存异,遵守惯例
B. 女士优先,男士风范
C. 爱护环境,怜惜动物
D. 密切合作,积极交流
5、银婚是结婚( A )年恋人所拥有的结婚纪念日。
A. 25
B. 30
C. 40
D. 45
6、百合是以下哪个国家的国花(C)
A. 日本
B. 美国
C. 法国
D. 阿根廷
7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字,但在以下哪个国家,“9”有着不好的寓意(B)
A. 印度
B. 日本
C. 美国
D. 英国
8、在剧场,下面行为不正确的是(C)
A. 看戏的观众应该在开场前入座
B. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C. 为演出所打动,随时应报以掌声
D. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉,最好勿为人先,等大家掌声响起之后再跟着鼓掌
9、下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是( C)
A. 右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型
B. 右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉
C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近
D. 四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分
开呈“V”型
10、餐桌上配有餐巾时,宾客在离桌时应( C )
A. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上座位右侧,再起身离席
B. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上餐盘内,再起身离席
C. 离桌前,先将餐巾对折后放在桌上座位左侧,再起身离席
D. 离桌前,先将餐巾对折后放在座椅靠背上,再起身离席
11、以下不属于穆斯林忌讳的是(A)
A. 狗肉
B. 猪肉
C. 烟
D. 酒
12、出国参观的礼仪中不正确的是(C)。