浅谈我国中小旅行社现状与发展对策研究
浅谈我国旅行社的现状及发展对策
浅谈我国旅行社的现状及发展对策
我国旅行社的现状：
1. 行业竞争激烈，形成百家争鸣的市场局面，行业发展呈现出强者恒强、弱者不断被淘汰的趋势。
2. 对经营质量、安全保障、社会责任等方面要求不断提高，管理要求越来越严格。
3. 旅游服务需求多元化，旅行社需要不断创新、提供个性化、定制化服务。
4. 跨界竞争逐渐增多，例如在线旅游平台等，对传统旅行社的压力不断加大。
5. 旅游市场空间巨大，旅行社面临机遇和挑战，并存在一定的发展空间。
发展对策：
1. 加强品牌建设，提升知名度和美誉度，增强品牌的竞争力。
2. 实施升级和创新，提高旅游产品质量和服务水平，满足市场需求。
3. 积极拓展旅游新市场，例如海外旅游、高端旅游、休闲度假等，发掘人们对旅游服务的新需求。
4. 引入战略投资者、扩大合作伙伴，提高资本实力，实现规模效益。
5. 规范管理、强化安全保障、强化社会责任，提高整个行业的服务品质，完善行业生态环境。
中小旅行社的发展现状
中小旅行社的发展现状如今，随着人民生活水平的提高以及旅游意识的增强，旅游业成为了我国发展最快、增长最快的行业之一，也为中小旅行社的发展提供了广阔的空间。
中小旅行社在旅游市场中发挥了重要的作用。
相对于大型旅行社，中小旅行社在服务上更加灵活、个性化。
他们能够根据客户的需求制定不同的旅游线路，提供更具针对性的服务。
另外，中小旅行社在销售渠道方面也有自己的优势。
他们通常较为细致地了解当地的旅游资源，能够提供更加独特的旅游产品，对一些小众旅游市场具有更好的开发能力。
这也使得中小旅行社在市场上具有一定的竞争力。
然而，在如今的旅游市场中，中小旅行社也面临一些困难和挑战。
首先，中小旅行社的资金和资源相对较少，无法像大型旅行社那样进行大规模的宣传和推广。
这使得他们的知名度相对较低，竞争力不够强。
另外，中小旅行社还面临着旅游市场的快速变化和激烈竞争的压力。
随着互联网的发展，大量的在线旅游平台涌现出来，使得消费者更加便利地选择和购买旅游产品。
而中小旅行社的线下实体店面存在成本较高、效率相对较低的问题。
这也需要中小旅行社寻找创新的经营模式，提高市场竞争力。
针对中小旅行社的发展现状，我们可以提出一些建议。
首先，中小旅行社应该注重产品创新和差异化服务。
他们可以通过开发一些特色旅游产品，如深度游、主题游等，满足不同消费者的需求。
另外，中小旅行社还可以加强与当地旅游资源的合作，推出一些独特的旅游线路，增加市场竞争力。
其次，中小旅行社应该发挥好网络销售的优势，利用互联网和移动互联网的力量进行线上推广和销售。
通过建立自己的官方网站、开展营销活动，增加品牌知名度和用户粘性。
最后，中小旅行社可以考虑与其他旅游企业进行联合经营，加强资源整合和市场合作。
通过合作，能够共同利用各自的优势，扩大市场份额，提高盈利能力。
总之，中小旅行社作为旅游市场中的一股重要力量，面临着发展的机遇和挑战。
只有通过创新发展模式、提供差异化服务，中小旅行社才能在激烈的市场竞争中立足并取得长足的发展。
浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略
浅谈我国中小型旅行社发展现状及未来发展策略1.中小型旅行社的发展现状2.中小型旅行社的发展趋势3.增强中小型旅行社竞争力的对策1.中小型旅行社的发展现状当前，我国旅游市场发展迅速，各类旅游产品层出不穷，旅游消费者对旅游产品的需求也越来越高。
然而，在这个市场中，中小型旅行社面临着巨大的竞争压力。
这些旅行社经营规模小、资金短缺、管理水平低、产品创新力不足等问题，导致它们难以在市场中立足。
同时，由于缺乏品牌效应和营销手段，这些旅行社难以吸引更多的客户，也无法提高市场份额。
2.中小型旅行社的发展趋势未来，中小型旅行社的发展将呈现以下趋势：一是规模化发展。
中小型旅行社需要通过扩大规模，提高经济效益，增强市场竞争力。
二是多元化经营。
中小型旅行社需要通过多元化经营，推出更多元化的旅游产品，满足不同消费者的需求。
三是信息化发展。
中小型旅行社需要加强信息化建设，提高管理水平和服务质量，提高市场竞争力。
3.增强中小型旅行社竞争力的对策为了增强中小型旅行社的竞争力，需要采取以下对策：一是提高管理水平。
中小型旅行社需要加强内部管理，提高服务质量，提高员工素质，从而提升市场竞争力。
二是加强品牌建设。
中小型旅行社需要加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多客户。
三是创新产品。
中小型旅行社需要加强产品创新，推出更具有吸引力的旅游产品，满足不同客户的需求。
四是加强营销手段。
中小型旅行社需要加强营销手段，通过网络营销、微信营销等方式，提高市场份额。
旅游业是我国经济发展的重要支柱之一，中小型旅行社在其中扮演着重要的角色。
然而，当前中小型旅行社面临着诸多问题，如削价竞争和无序竞争的困扰、品牌吸引力不足、内部管理能力差等。
本文将分析中小型旅行社的现状和发展趋势，并提出应对策略，以促进中小型旅行社的健康发展。
1.旅游市场现状概况1.1 市场准入低，鱼龙混杂当前，旅游市场准入门槛相对较低，导致市场上存在大量的中小型旅行社。
这些旅行社的质量良莠不齐，鱼龙混杂，给市场带来了一定的不稳定性。
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略
浅谈中小型旅行社发展现状及未来发展策略中小型旅行社是指相对规模较小、市场份额较低的旅行社。
中国旅游市场竞争激烈，大型旅行社占据了市场主导地位，中小型旅行社在市场份额、资源优势和品牌影响力方面存在一定差距。
然而，中小型旅行社也有其自身的优势和发展机会，只要能把握住市场趋势，制定合理的发展策略，仍有机会实现持续发展。
首先，中小型旅行社应准确定位，找准市场细分点。
在大型旅行社主导的市场中，中小型旅行社应注重定位和差异化发展。
可以通过提供特色化服务、聚焦特定旅游需求群体或特定目的地的旅游资源，形成独特的竞争优势。
另外，可以选择发掘小众旅游市场，如农村旅游、生态旅游等，为客户提供独特的旅游体验。
其次，中小型旅行社应加强资源整合和市场营销，提高品牌影响力。
中小型旅行社在资源方面可能相对薄弱，但可以通过与其他旅游机构、景区、航空公司等合作，进行资源整合，提供更丰富、多样的产品和服务。
同时，要积极参与各类旅游展会和活动，加强市场宣传，提高品牌知名度和美誉度。
第三，中小型旅行社应注重技术创新和数字化转型。
随着互联网的发展和智能手机的普及，旅游行业也正逐渐向线上转型。
中小型旅行社可以借助互联网和移动应用，提供在线预订、查询、支付等便捷服务，加强与客户之间的互动和沟通。
同时，可以利用大数据分析客户需求，精准推荐旅游产品，提高营销效果。
此外，中小型旅行社还应注重人才培养和团队建设。
旅游服务是一个人性化、服务型的行业，员工素质和服务水平直接关系到旅行社的发展和竞争力。
中小型旅行社应加大对员工的培训和激励力度，提高服务质量和客户满意度。
同时，建设高效的团队，形成合作共赢的企业文化，以增强内部凝聚力和创新能力。
总的来说，中小型旅行社面临着市场竞争激烈、资源有限的挑战，但也有机会实现持续发展。
在充分了解市场需求和竞争环境的基础上，中小型旅行社应准确定位，加强资源整合和市场营销，注重技术创新和数字化转型，同时注重人才培养和团队建设。
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析
浅谈我国中小型旅行社未来发展战略分析1. 引言1.1 背景介绍中小型旅行社在我国旅游市场中扮演着举足轻重的角色，它们以灵活的经营模式、个性化的服务和更具价值的价格吸引着越来越多的游客。
与大型旅行社相比，中小型旅行社更加注重细分市场和个性化定制服务，因此在旅游市场中有着独特的竞争优势。
随着我国旅游市场的不断发展和变化，中小型旅行社面临着诸多挑战和机遇。
在国内旅游市场竞争日益激烈的背景下，中小型旅行社需要不断提升自身的服务水平和品牌形象，以吸引更多游客的关注和选择。
随着互联网技术的飞速发展，中小型旅行社也面临着如何利用互联网平台提升市场影响力和服务质量的挑战。
研究中小型旅行社的发展现状和未来发展战略，对于促进我国旅游产业的健康发展具有重要意义。
1.2 研究意义中小型旅行社在我国旅游业中占据着重要的地位，对于促进地方经济发展、提升旅游服务质量、推动旅游产业结构调整和升级都具有重要意义。
由于市场竞争激烈、政策环境复杂等种种原因，中小型旅行社面临着各种挑战和困难，其发展不容乐观。
对中小型旅行社未来发展战略进行深入研究具有重要意义。
研究中小型旅行社未来发展战略可以帮助这些企业更好地了解市场需求和竞争态势，为其未来发展制定科学合理的战略规划，提高企业的竞争力和生存能力。
通过研究可以发现行业的发展趋势和规律，为行业的健康发展提供参考和借鉴。
研究中小型旅行社的发展战略还可以为政府相关部门提供政策建议，促进旅游产业的可持续发展，推动经济转型升级。
对中小型旅行社未来发展战略的研究具有重要的理论和实践意义。
2. 正文2.1 中小型旅行社发展现状分析中小型旅行社在我国旅游产业中扮演着重要的角色。
相较于大型旅行社，中小型旅行社通常规模较小，服务更加灵活多样。
但是，他们也面临着一些困境和挑战。
首先，中小型旅行社的规模较小，经营资源有限。
他们往往缺乏资金、人才和技术支持，导致在产品开发、市场推广以及管理运营方面受限制。
此外，中小型旅行社的品牌知名度相对较低，竞争力不强。
浅析中小旅行社存在的问题及对策
浅析中小旅行社存在的问题及对策第一篇：浅析中小旅行社存在的问题及对策浅析中小旅行社存在的问题及对策一、中小旅行社存在的问题（一）中小旅行社缺乏明确的市场定位当前中小旅行社经营面临的问题是有限的接待量和低利润率现象。
造成这种结果的原因是多方面的：从旅行社自身因素来看，绝大多数中小旅行社人力﹑财力﹑物力有限，而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。
这种经营多环节必然会造成每一经营活动深度的不足。
浅层次的产品开发直接影响了它对旅游者的吸引力；促销的欠缺使很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解，对通过旅行社能获得的价格实惠及其它便利持半信半疑态度，最终使旅游者对国内中小旅行社的利用率偏低，市场范围狭小；另外，接待的不周更加强化了社会公众对中小旅行社的不良印象，减少了回头客和其它顾客来源。
旅行社在这种恶性循环中求生存，必然举步艰难。
（二）中小旅行社的市场秩序混乱1.中小旅行社以削价这种恶性价格竞争为主由于中小旅行社不具备一定规模和实力，在面对市场剧烈的竞争时主要表现为通过降价来提高市场竞争能力。
质量低劣的旅游产品直接危害旅游者的切身利益。
同时为了降低价格，旅行社内部也尽量减少成本，降低开支。
所以很多中小旅行社没有固定的导游员，不支付给导游基本工资，不给导游社会保障，甚至有要求导游员花钱买团的现象。
这种做法导致导游去说服游客去参加自费景点﹑进店购物﹑到娱乐场所消费等，从而获取不正当的利益，这也在客观上加剧了旅游市场的混乱局面。
这种做法已经多次被媒体曝光，导致旅行社整体的诚信危机。
中小旅行社的形象则更不光彩，人们对其更缺乏信任，致使中小旅行社的发展陷入极大的麻烦之中。
2.服务产品问题旅行社服务产品同质化现象严重，主要表现在专线的重叠和低价竞争，这是中小旅行社长期存在的突出问题，其直接原因是：一些开发能力比较强的旅行社，一旦开发出新的旅游产品，众多旅行社便会一拥而上，推出同样的产品和服务，这就是旅行社之间的“搭便车”现象。
论我国中小旅行社的现状与发展
论我国中小旅行社的现状与发展一、本文概述随着全球化和旅游业的快速发展，旅行社在推动旅游业繁荣中扮演着至关重要的角色。
特别是在中国，旅行社行业经历了从无到有、从小到大的历史性跨越，对旅游业的发展起到了积极的推动作用。
然而，尽管旅行社数量众多，但中小旅行社在市场上的地位却相对较弱。
本文旨在探讨我国中小旅行社的现状，分析其面临的挑战和机遇，并提出相应的发展策略。
本文将首先概述中小旅行社的定义及其在旅游业中的地位，然后从多个角度剖析中小旅行社的现状，包括市场定位、业务范围、经营模式、竞争优势等方面。
在此基础上，本文将深入分析中小旅行社面临的挑战，如市场竞争激烈、经营成本上升、客户需求多样化等，并探讨其发展机遇，如政策支持、技术创新、旅游市场扩大等。
本文将提出中小旅行社的发展策略，包括优化市场定位、拓展业务范围、创新经营模式、提升服务质量等，以期为中小旅行社的发展提供有益的参考。
二、我国中小旅行社现状分析我国中小旅行社在旅游市场中扮演着重要的角色，它们数量众多，分布广泛，是推动旅游业发展的重要力量。
然而，在当前的市场环境下，中小旅行社面临着诸多挑战和困境。
从经营规模上看，中小旅行社普遍规模较小，资金实力有限，这导致其在旅游产品的开发、营销和服务等方面存在诸多局限。
由于资金短缺，它们往往难以投入大量资源进行市场推广和品牌建设，也难以提供高质量的服务和丰富的旅游产品。
从市场竞争角度看，中小旅行社面临着来自大型旅行社和在线旅游平台的双重压力。
大型旅行社在资金、人才、资源等方面具有明显优势，能够提供更全面、更专业的服务，而在线旅游平台则凭借其便捷、高效的特点吸引了大量消费者。
在这种背景下，中小旅行社的市场份额不断被挤压，生存空间日益狭窄。
中小旅行社在管理和运营方面也存在一些问题。
由于缺乏科学的管理制度和有效的运营机制，它们在人力资源管理、财务管理、风险控制等方面存在诸多不足。
这些问题不仅影响了旅行社的运营效率和服务质量，也制约了其长期发展。
中国旅行社业发展现状与发展对策研究
01 一、引言
目录
02
二、中国旅行社业的 发展现状
03
三、中国旅行社业的 发展对策
04 四、结论
05 参考内容
一、引言
中国旅行社业作为旅游服务行业的重要组成部分，经历了多年的快速发展。然 而，随着国内外旅游市场的不断变化，旅行社业面临着诸多挑战。本次演示旨 在探讨中国旅行社业的发展现状以及未来发展的对策。
2、效率低下
受限于落后的管理理念和运营模式，部分物流企业的效率依然低下。此外，由 于缺乏对新技术和新模式的探索和应用，也制约了物流业的效率提升。
3、服务质量参差不齐
虽然整体上中国的物流服务质量有所提升，但仍有部分企业服务水平较低，不 能满足客户的个性化需求。这不仅影响了客户的满意度，也制约了物流业的可 持续发展。
四、结论
中国旅行社业在市场规模不断扩大的同时面临着诸多挑战。为了实现可持续发 展应加强行业监管提高服务质量推动信息化建设提升竞争力创新产品和服务模 式满足多元化需求加强品牌建设和合作共赢等发展对策来应对市场变化和挑战 实现行业的可持续发展。
参考内容
一、引言
随着中国经济的持续增长和全球化进程的加速，物流业作为国民经济的重要支 柱，其发展状况备受。近年来，中国物流业取得了长足的发展，但也暴露出一 些问题。本次演示将对中国物流业的发展现状进行分析，并探讨其未来的发展 对策。
3、信息化与智能化
随着信息技术和人工智能的快速发展，中国的物流业也在逐步实现信息化和智 能化。例如，通过物联网技术实现货物的实时追踪和监控，通过大数据和云计 算实现物流信息的分析和预测等。
三、中国物流业发展存在的问题
1、成本高昂
尽管中国的物流业在快速发展，但物流成本依然高昂。这主要是由于运输和仓 储等环节的成本居高不下，以及缺乏有效的资源整合和优化。
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改革开放以来，中国旅游业取得了长足的发展，旅行社队伍也不断壮大。
目前中国大大小小旅行社近１５０００多家，再加上大大小小近三四千家的相关代理机构，我国旅行社业的规模可谓是得到了空前发展。
在占８０％的国内旅行社中绝大多数是中小型旅行社。
而中小旅行社运营效率一直相对较低，旅游需求个性化的趋势，无疑对其运营效率提出了更大的挑战。
一、我国中小旅行社发展现状（一）低水平重复旅游线路创新产品开发的欠缺一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因之一。
对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲，更乐于充当市场跟随者而不是市场领导者的角色，更舍不得投资开发新产品，大家互相“克隆”别人的旅游线路，一旦发现备受欢迎的旅游线路，许多旅行社都会争相模仿，在各自的领域内搞低水平的重复建设，产品没特色，只能在价格上做文章，而价格战的结果只会是多败俱伤［１］。
久而久之，形成了旅游线路单一、老化的普遍情况，无法满足游客的需求。
同时也滋长了旅游市场中的许多不规范行为，恶性竞争加剧，消费陷阱、导游服务打折扣等将会严重影响旅游接待地产品的形象。
（二）专业化分工体系不完善我国的旅行社包括中小旅行社总体上说目前仍在实行水平分工体系，即各旅行社基本从开发踩线到外联接待全方位出击，彼此之间很少存在业务链接，自己做自己买卖。
这种经营的多环节一方面加大了经营成本，另一方面也必然造成旅行社每一项目经营深度的不足，浅层次的产品开发弱化了其对旅游者的吸引力。
（三）内部管理能力差大旅行社集团普遍已经建立现代企业制度，运用先进科学的管理思想和方法，能合理配置企业资源，内部管理水平较高，经营成本较低，并能充分激励企业各级从业人员，吸引大量优秀而拥有丰富管理经验的管理人才［２］。
因此，拥有较强的核心竞争力。
而大多数中小旅行社是由家族式企业发展而来，企业核心人员通常都是家族的人，缺乏现代管理知识及财务制度，在经营管理过程中出现较多不规范行为及短期行为。
经营手段相对落后，经营成本较高。
由于在业务数量上无法与大旅行社相比，在票务、地接、住宿、餐饮等方面所取得的优惠也不及大旅行社，因而成本价格要高于大旅行社。
在人事机制上也不完善，不能科学合理安排工作，一人分饰多角或几人兼顾多种工作的现象十分普遍，导致内部信息不通畅及服务缺陷，管理成本增加，而且工作人员素质不高，工作环境较差及福利待遇较低，留不住优秀人才，导致员工流动率大。
工作效率因而受到限制，无法保持良好的服务品质。
（四）企业发展资金不足决定旅行社规模状况的最主要因素是资金，由于资金有限，中小旅行社在产品设计、市场推广上普遍力不从心，当然也没有承担开发新产品所伴随之风险的能力，从而使得旅游线路追随大流或偏向单一［３］。
另外，因为缺乏足够的资金，中小旅行社不能建立完善的销售网点，其主要表现是中小旅行社的门市少，且往往选址不太理想。
一般的中小旅行社只有一两个办事处，一个做总部，一个做门市，不得已时连总部也要做一些门市接待的工作。
门市少不但不便接受大量的业务，更不能广泛地招徕顾客，当然也难以给市民留下深刻的印象。
由于资金短缺，中小旅行社在企业网站建设、人员培训等各方面也受到了极大的限制。
（五）促销力度不够、效果不佳由于资金普遍不足，中小型旅游社不可能像大旅行社那样开展集中性的广告宣传，最多偶尔连续上几期报纸，但占版面太小，这与每天都在市内主流报纸上占有一大块版面的大旅行社的广告相比实在是相形见绌。
就算哪家中小旅行社打算不惜血本多登几次广告，也会因为促销分散、不能形成合力，很难取得和大旅行社一样的效果。
更何况大旅行社刊登广告的受益面十分广泛，撇开分社和门市不谈，就连它们的合作社以及各式各样的代办网点也能明显受益。
中小型旅行社不仅没有足够的资金实力开展大规模的广告宣传，若是真的天天登广告还显得太不经济。
（六）面临信用危机收稿日期：２００８－０４－０８作者简介：张晶（１９８２－），女，黑龙江齐齐哈尔人，硕士研究生，从事旅游管理与规划研究；徐淑梅（１９８２－），女，黑龙江哈尔滨人，硕士研究生，从事旅游管理与规划研究。
浅谈我国中小旅行社现状与发展对策研究张晶，徐淑梅（哈尔滨师范大学地理系，哈尔滨１５００８０）摘要：目前，在中国的旅行社行业中，占据了绝大多数的中小旅行社面临着巨大的困难，他们要生存要发展，必须认清形势，果断改革，采取措施，抢在外资全面进入中国旅游市场，竞争对手更多更强之前，提高自身的竞争实力。
中国旅行社正面临着更深层次的改革、更大范围内的开放和更为复杂多变的创新。
关键词：中小旅行社；现状；发展对策中图分类号：Ｆ５９２．６文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２００８）０１１－０１９７－０２２００８年第１１期总第３０期经济研究导刊ＥＣＯＮＯＭＩＣＲＥＳＥＡＲＣＨＧＵＩＤＥＮＯ．１１，２００８ＳｅｒｉａｌＮｏ．３０１９７——面对旅行社业白热化竞争局面，为了生存，中小旅行社在组团市场拼命地降价以揽到游客，而后向地接社拼命压价，而地接中小旅行社面对竞争压力有的降低地接价格，有的甚至承诺垫付资金，但在业务操作时为了生存则暗地降低服务标准，或者加大购物行程，最终导致回程旅客对组团社反感、甚至发生纠纷，组团社面对游客的投诉和不满又对地接社施压，甚至不结算地接款。
如此的恶性循环，导致游客、组团社、地接社三方互相埋怨和不信任。
旅行社业为此面临着严重的信用危机，尤其是中小旅行社。
这种恶性循环的局面势必严重影响到中小旅行社向健康的方向发展。
二、中小旅行社发展对策研究（一）创造属于自己的品牌［４］旅行社经营的旅游产品是一种服务，其无形性和生产与消费的同时性决定了消费者在购买旅游商品时，除了价格以外，难以比较产品之间的优劣。
为了降低购买风险，消费者在选择旅游产品时往往依赖其对品牌的认知及旅游线路的创新程度。
在这方面，一是要以准确定位和优质服务树立品牌；二是在扩大规模上做文章，将旅行社做大，扩大市场占有率，然后才能做优做强，三是要以市场需求为导向，不断开发新产品；以产品创新来延伸品牌。
（二）走专业化发展道路随着消费者不断成熟和旅行社竞争的加剧，市场细分和产品细分的重要性已日益凸现。
中型旅行社应根据自己的实力和对市场的把握对某些产品进行深度开发，在营销策略上大动脑筋，不贪大求全，不求面面俱到，设计打造出属于自己的拳头产品来参与市场竞争，形成各种各样的专业化旅行社。
专业化的经营特色会在旅行社内部行业起到拾遗补阙的作用，增强旅游产品的整体吸引力。
同时，因为只针对一个或几个旅游市场所以在这个市场上会具有一定的优势，具有较强的竞争力，从而避开与大社、强社正面较量。
对于实力较弱的小旅行社而言，可以借助“加入世贸”后一些具有实力的旅行社的兼并重组小旅行社以扩充自己的规模的时机，规顺大旅行集团，作为专业直销店，它不直接从事产品开发，但它可以帮大旅行社把销售触角伸向社会上产生旅游需要的每个角落。
一方面可以帮助大旅行社集团降低完全凭借自己的力量实现广泛布点的经营成本，另一方面也可以实现众多小旅行社原先在业务上面面俱到实际上又面面不到位的矛盾，彻底挣脱艰难发展的局面。
（三）加强旅行社内部管理要运用先进的管理手段，健全完善规章制度，降低管理成本。
从宏观上说，旅行社应在有效控制、推动经营、确保效益上做足工作。
我们可以借鉴国外中小企业中比较流行的“网络型组织结构”。
这种结构能较大程度地扩大管理幅度，减少管理层次，从而使信息沟通更加畅通无阻，并进一步增加旅行社环境适应能力。
另外要严格抓好财务管理。
中小旅行社资金周转普遍困难，应着重抓各类财务统计报表的准确性、及时性，控制成本费用、提高利润，抓流动资金的利用率，应收账款的到位率，以及财务管理的规范化。
服务质量是旅行社发展的永恒主题，也是旅行社参与市场竞争的关键。
中小旅行社只有狠抓服务质量不放松，才能求生存，获发展。
提高旅行社服务质量，其中很重要的一条是要抓导游员服务质量提高。
要加强导游员培训，要强化对导游员的管理和监督，要建立和完善导游员的教育管理体系，从制度上保障和促进导游员服务质量的提高。
（四）要有雄厚的资金做后盾中小旅行社想要求得长足的发展，政府绝对是一个可依靠的强有力的后盾［５］。
在这方面，要充分发挥政府的引导管理作用，使市场更加开放，为所有旅行社创造平等的竞争舞台，加快建立面向中小旅行社的融资渠道，如建立完善的资本市场，商业银行，发展民间金融机构、建立中小旅行社基金等。
（五）不断推进营销创新１．借助网络技术伴随着人类社会进入信息时代，网络已成为人们生活中不可缺少的部分，许多人特别是中青年城市居民逐渐习惯了在网上搜索产品信息甚至在网上购物。
在这种背景下，中小旅行社必须与时俱进，积极开展网络营销。
常用的方法有：建立企业网站，介绍旅行社的情况和所经营的旅游线路的具体内容；在企业网站上发布新产品信息，并适时更新线路；接受网上报名，并经常举办一些有奖销售活动；在一些知名度比较高的专业旅游网站上做广告，或与之建立友情连接；与受大众欢迎、使用率高的门户网站协商，利用电子邮件、网页插件广告等手段扩大企业的知名度，或推广独具特色的新线路。
２．注重会展营销诸多旅游企业的成功经验也表明，参加展览会是一个既能打响知名度，又可以取得经济成果的好机会［６］。
因此，中小旅行社应该抓住这样全新的营销契机，积极参加各种全国性或地区性的专业旅游展览会，如一年一度的中国国际旅游交易会和国内旅游交易会等，或在主要目标市场地开展各式各样的旅游推介会，以提高自身的知名度，争取更多合作的机会。
３．开展一对一营销业务量不大的中小旅行社必须学会把服务送上门。
一种可行的办法是通过一对一营销去赢得一些团体客户，对方对旅行社的首次服务满意，便可能成为一个长期客户。
（六）解决中小旅行社的信用问题可以通过行政管理适度介入的方式，扩大质保金用途，即使之除了用于保障消费者权益外，对欠款可从质保金中划转。
再配以旅行社信誉等级评定并公示，即可解决中小旅行社信用与结算问题，使之向国际化经营方式迈进。
参考文献：［１］贡保南杰．试论北京郊区旅游业重复建设［Ｊ］．旅游学刊，２００４，（１）．［２］郭鲁芳，等．旅行社经营管理［Ｍ］．大连：东北财经大学出版社，２００２．［３］刘伟东，等．中小企业现代经营［Ｍ］．大连：东北财经大学出版社，２００２．［４］许刚，张晨．旅游社发展应强化品牌意识［Ｊ］．经济师，２００２，（１）．［５］杨劲松．破解旅行社价格战的谜团［Ｎ］．中国旅游学摄，２００３－１１－１７．［６］吴必虎．区域旅游规划原理［Ｍ］．北京：中国旅游出版社，２００１．［责任编辑吴明宇］１９８——。