电子商务概论作业分
电子商务概论作业
电子商务概论作业电子商务是指通过互联网、移动通信以及电子数据交换等信息技术手段，实现商品和服务的交流、交易以及相关活动的全过程。
在当今数字化时代，电子商务已经成为商业活动的重要组成部分，对于企业的发展和消费者的生活起着重要作用。
首先，电子商务为企业提供了全球化的商机。
传统的实体店铺只能局限于特定的地理位置，而电子商务通过互联网的广泛应用，可以将企业的业务拓展至全球各个地区，实现在线销售，打破了时空限制，极大地促进了企业的发展和成长。
此外，电子商务为企业降低了运营成本。
相比传统实体店铺，电子商务不需要额外支付租金、人员工资等高额费用，企业可以利用互联网固有的低成本优势，通过在线渠道销售商品和服务，从而达到降低运营成本的目的。
除此之外，电子商务还为企业提供了大数据支持和精准营销的机会。
通过电子商务平台，企业可以收集到大量的用户数据，包括消费者的购买记录、浏览行为等，通过对用户数据的分析和挖掘，企业可以更好地理解消费者的需求和偏好，从而进行精准营销，提高销售转化率。
然而，电子商务也面临一些挑战。
首先，网络安全和信任问题成为电子商务的瓶颈。
对于消费者而言，担心在线支付的安全性和私人信息的泄露，对于电商平台的信任度是一个重要考虑因素。
其次，社会经济发展水平的不均衡也是电子商务发展的制约因素，尤其是一些边远地区或农村地区的基础设施和消费水平相对较低，限制了电子商务的普及程度。
总体来说，电子商务作为当今数字化时代重要的商业模式，为企业带来了全球化商机，提供了便利的购物体验和降低运营成本的机会，以及大数据支持和精准营销的优势。
未来，随着互联网技术和智能设备的发展，电子商务将继续迎来更大的发展空间，为企业和消费者带来更多的便利和机遇。
电子商务概论分组和作业内容
举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？举出正反两个案例说明如何进行微博营销？它与博客营销的区别在那里？移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战
移动商务的市场新机遇、对传统产业的挑战。
《电子商务概论》作业册答案·自己核对题目顺序
一、填空1．广义的电子商务主要是指利用计算机网络和电子技术从事各种社会和经济活动，不仅包括各行业之间的商务活动，也包括行政、事业、企业等部门内部各种业务的电子化、网络化。
2．按照交易对象分类，可把电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。
3．典型的企业电子商务架构方式为企业内部网+互联网+企业外部网。
4．现代商务框架可以概括为四种“流”，即信息流、商流、资金流、和物流。
5．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、城域网、广域网。
6． OSI参考模型共分7层，它们分别是：物理层、__数据链路层___、网络层_ 、传输层、会话层、表示层、应用层。
7．在Internet上，WWW的英文全称是World Wide Web 。
8．根据OSI开放式互联模式的分层观点，网桥对应的是数据链路层，路由器对应的是网络层层，中继器对应的是物理层层，网关对应的是应用层。
9．从逻辑功能上看，计算机网络是由通信子网和用户资源子网组成的。
10．计算机网络的三要素是：网络服务、传输介质、网络协议。
11．计算机网络传输介质中，物理传输媒体的有线媒体包括：双绞线、同轴电缆和光纤。
12．电子商务安全从整体上可分为：计算机网络安全和商务交易安全。
13．根据计算机软件系统的组成，软件安全可分为操作系统安全、、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。
14．交易信用的风险主要来自：买方的信用风险、卖方的信用风险以及买卖双方都可能存在抵赖的情况。
15．计算机网络安全主要包括计算机网络设备安全、计算机网络系统安全和数据库安全。
16．目前电子商务信息加密技术主要分为两类，即对称加密和非对称加密。
17．电子商务的安全主要是实现电子商务的保密性、完整性、可鉴别性、不可伪造性和不可抵赖性18．防火墙通常具有以下两种功能：数据包过滤和代理服务。
19．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统的两大因素。
20．按照商务模式分类可以把电子商务网站可分为：信息型站点、广告型站点、信息订阅型站点和在线销售型站点。
国开《电子商务概论》形考任务参考资料
B.发行虚拟货币需高昂的成本
C.发行单位可以无限量地发行网络货币
D.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在 题目4用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指 令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。 选择一项：
A.移动支付
B.第三方支付
C.虚拟货币支付
D.现金支付
题目5
京东商城 （淘宝网）“商对客” 是电子商务的一种模式， 也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售 模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要 借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网 为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者 通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
A.利益原则
B.个性原则
C.趣味原则
D.互动原则
E.快速原则 题目22网络广告的特征是（ ）。 选择一项或多项：
A.广告不具有交互性
B.可即时查看广告效果
C.网络广告覆盖范围狭窄
D.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。
E.网络广告成本高 题目23电子商务交易主要流程包括（ ） 选择一项或多项：
A.办理交易开始前的手续
D.B2C电子商务
题目4
以下关于电子商务的作用说法错误的是（ ）。 选择一项：
A.电子商务可以优化资源配置
B.电子商务推动社会分工和创新
C.电子商务可以降低社会交易成本
D.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以
工业生产为主导
题目5
（ ）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电 子商务模式。
答案：专题讨论法
单项选择题（每小题2分，共24分）
题目2交易双方利用可获取的商品信：
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
《电子商务概论》自开课作业及参考答案
电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
a．安全问题。
电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。
b．观念问题。
电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。
c．技术问题。
首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。
d．法律问题。
由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。
e．物流问题。
电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。
而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。
f．其他问题。
由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。
企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。
全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。
信用问题也是我国电子商务发展的障碍。
供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。
2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
也就是说，一把钥匙开一把琐。
使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。
《电子商务概论》 试题参考答案及评分标准
试卷代码：6314《电子商务概论》试题参考答案及评分标准一、名词解释（每小题6分，共24分）1．在线订单履行则意味着按照顾客提交的在线或离线订单的要求配送货物或服务，使顾客从最初的承诺开始到送货上门为止的整个过程完全满意。
在线订单履行在零售过程中具有极其重要的作用，它是在线零售商与消费者沟通的渠道，是处理在线零售商和消费者之间纠纷的直接通道。
2．有效顾客响应是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。
ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商及供应商以业务伙伴方式合作，提高整个食品杂货供应链的效率，而不是单个环节的效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，同时为客户提供更好的服务。
3．供应商管理库存是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的环境。
4．所谓精益生产，即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。
二、简答题（第1题11分，第2题15分，共26分）1.简述你对微商的理解？酌情给分2.简述你对社交电商例如拼多多的理解酌情给分三、论述题（共30分）（1）网上银行利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。
（2）在电子商务过程中，要实现完全意义上的网上交易，从技术角度说，至少需要四个环节：商户系统、电子钱包、支付网关和安全认证。
《电子商务概论》作业答案
《电子商务概论》作业参考答案一、判断题1、T2、F3、T4、T5、T6、T7、T8、F9、F 10、T二、单项选择题1、A2、C3、B4、D5、C6、D7、A8、D9、C10、A11、C12、D13、B14、B15、C16、A 17、C 18、B 19、B 20、A三、多项选择题1、ABD2、CD3、ABCD4、ABC5、AB6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、AB 10、ABCD11、ABCD12、ACD 13、ABCD 14、AB 15、ABC16、ABC17、ABCD18、ABCD19、BC20、ABCD四、论述题1、简述电子交易双方可能面临的安全威胁。
答：在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系，由于距离的限制，因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。
电子商务交易双方（销售者和消费者）都面临安全威胁。
卖方（销售者）面临的安全威胁主要有：（1）系统中心安全性被破坏：入侵者假冒成合法用户来改变用户数据（如商品送达地址）、解除用户订单或生成虚假订单。
（2）竞争者的威胁：恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。
（3）商业机密的安全：客户资料被竞争者获悉。
（4）假冒的威胁：不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个www服务器来假冒销售者；虚假订单；获取他人的机密数据。
（5）信用的威胁：买方提交订单后不付款。
买方（消费者）面临的安全威胁主要有：（1）虚假订单：一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。
（2）付款后不能收到商品：在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。
（3）机密性丧失：客户有可能将秘密的个人数据或自己的身份数据（如PIN，口令等）发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。
（4）拒绝服务：攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假定单来挤占它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务。
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第1题 (2.0) 分
在企业内部的电子商务中, 增长最快的领域是( ) 。
A、企业内部网的开发
B、配送管理
C、工作组通信
D、结算管理
第2题 (2.0) 分
关于小额结算说法错误的是( ) 。
A、小额结算是推动很多电子代币发展的原因
B、小额结算所涉及的交易额一般只有几毛钱或几分钱
C、小额结算有利于企业获得更高的现金收入
D、传统银行已能进行小额结算
第3题 (2.0) 分
( ) 的行为不会带来安全威胁。
A、发送邮件炸弹
B、发送垃圾邮件
C、盗用别人密码
D、利用电子伪装
第4题 (2.0) 分
技术和数字的融合是指( ) 。
A、内容和声音的融合
B、技术和图像的融合
C、声音和图像的融合
D、内容和技术的融合
第5题 (2.0) 分
选择服务器时一定要考虑( ) 。
A、 ISP的服务
B、硬件质量
C、系统在需要时升级的能力
D、是否是Unix操作系统
第6题 (2.0) 分
公司改进客户关系管理业务流程的标准是
( ) 。
A、客户的满意度和忠诚度
B、客户的回头率
C、客户的评价和反馈
D、客户的购买量
第7题 (2.0) 分
中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包( ) 。
A、软件便利性强
B、高度定制
C、价格高
D、需要兼职或专职的程序设计员
第8题 (2.0) 分
WWW服务器支持的安全性的协议是( ) 。
A、 SSL
B、 FTP
C、 CGL
D、 TCP/IP
第9题 (2.0) 分
CRM是指( ) 。
A、企业资源规划
B、人力资源规划
C、客户关系管理
D、供应链管理
第10题 (2.0) 分
下列选项中, ( ) 不属于大量定制的方法。
A、电子邮件
B、网站
C、特殊的软件包
D、 BBS
第11题 (2.0) 分
电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是
( ) 。
A、采用了电子代币并支持小额结算
B、用户要预先支付一定金额购买代币
C、用户不需要承担任何风险
D、可适用于任何交易
第12题 (2.0) 分
以下关于电子邮件的说法不正确的是( ) 。
A、垃圾邮件不占用互联网的宽带
B、电子邮件不能够让客户机使用远程主机的命令和程序
C、电子邮件能够附带附件
D、电子邮件能够是ASCII码文本, 也能够是类似文字处理程序中字符的信息
第13题 (2.0) 分
关于邮购和在线购物的说法中, 正确的是( ) 。
A、邮购的出现早于网络购物的出现
B、邮购与网络购物中的畅销品一般不同
C、邮购商一般都需要传统零售渠道为支持
D、在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡
第14题 (2.0) 分
下列说法不正确的是( ) 。
A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系
B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用
C、整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁
D、当前客户信息的获取成本比较高
第15题 (2.0) 分
( ) 联系起供应链的各个环节。
A、采购
B、运输
C、加工
D、销售
第16题 (2.0) 分
电子商务应用和基础设施的两大支柱为
( ) 。
A、公共政策和基本术语
B、公共政策和技术标准
C、公共政策和多媒体内容
D、技术标准和多媒体内容
第17题 (2.0) 分
专用网络的最大缺陷是( ) 。