电子商务概论作业
国开《电子商务概论》形成性考核作业1-2参考答案
国开《电子商务概论》形考任务1-2参考答案《电子商务概论》形考任务一1.E-business指的是（）。
A.狭义电子商务B.广义电子商务正确答案: B2.电子商务的主体是（）。
A.信息技术B.商务活动C.物流D.信息流正确答案: B3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.基础层B.服务层C.应用层D.开发层正确答案: A4.电子商务的“三流”包括（）。
A.人流B.信息流C.物流D.资金流E.信用流正确答案: B C D5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.电子商务交易平台服务业B.代运营服务业C.物流服务业D.金融服务业E.咨询服务业正确答案: A B C D E6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.基础层B.服务层C.应用层D.开发层E.数据层正确答案: A B C7.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.正向拍卖B.询价采购C.电子易货方式正确答案: D8.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.敦煌网B.环球资源C.阿里巴巴D.淘宝正确答案: D9.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.中国化工网B.环球资源C.中国制造网D.京东商城正确答案: A10.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.逆向拍卖B.询价采购C.联合采购D.目录销售正确答案: D11.下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.逆向拍卖B.询价采购C.联合采购D.目录销售正确答案: D12.按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.卖方集中模式B.买方集中模式C.多对多市场模式D.外贸型B2BE.内贸型B2B正确答案: A B C13.按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.卖方集中模式B.买方集中模式C.多对多市场模式D.水平型B2BE.垂直型B2B正确答案: D E14.卖方B2B的交易方式包括（）。
A.正向拍卖B.目录销售C.网上采购E.询价采购正确答案: A B15.下列网站不属于B2C模式的是（）。
电子商务概论习题及参考答案
电子商务概论习题及参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、闪付是( )公司的产品。
A、腾讯B、中国银联C、亚马逊D、阿里巴巴正确答案：B2、以Internet为特征的电子商务是“经纪人和贸易公司死亡的开始"，这句话的含义是()A、Internet 减少了产销距离B、Internet 减少了就业机会C、Internet破坏了正常的商业运作D、Internet 使中间环节增多,价格变贵正确答案：D3、在网络商品直销流程中,消费者借以支付货款和回收清单的机构是()A、客户中心B、认证中心C、信用卡公司D、物流中心.正确答案：C4、以下协议（）是文件上传协议。
A、FTPB、HTTPC、TelnetD、BBS正确答案：A5、浏览Web网页，应使用（）A、资源管理器B、浏览器软件C、Office2000D、电子邮件正确答案：B6、实现防火墙的主要技术不包括（）A、应用网关B、代理服务器技术C、安全认证技术D、包过滤技术正确答案：C7、Internet上最受欢迎的信息服务是（）A、E-mailB、FTPC、WWWD、BBS正确答案：C8、物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。
A、回收与废弃物流B、社会物流C、行业物流D、地区物流正确答案：A9、通常没有运输设备，只是作为一个中介客户提供更优惠的费率以及报关服务的的三方物流的模式是（）A、企业内部物流模式B、配送模式C、货运代理和报关行模式D、运输企业模式正确答案：C10、加密后的内容称为（）。
A、算法B、密钥C、明文D、密文正确答案：D11、IP地址按网络规模可分为A、B、C三类。
其中（）类是分配给小型网络的。
A、AB、BC、CD、D正确答案：C12、保护数据在传输过程中的安全的唯一实用的方法是（）。
A、专线传输B、保护口令C、数字签名D、数据加密正确答案：D13、关于EDI和电子商务的错误说法是（）A、电子商务是基于互联网Internet这个大平台上的，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的B、电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而使用成本较EDI 高C、EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等优点D、EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式正确答案：C14、将物流分为一般物流和特殊物流是按 ( )划分的。
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
电子商务概论试题及答案
电子商务概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是电子商务的基本组成要素？A. 信息流B. 物流C. 资金流D. 人力资源答案：D2. 以下哪个不是电子商务的分类？A. B2BB. B2CC. C2CD. G2B答案：D3. 以下哪种支付方式不属于第三方支付？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行卡支付D. 货到付款答案：D4. 以下哪个不是电子商务的主要优势？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 缩短交易周期D. 增加库存积压答案：D5. 以下哪个不属于电子商务的技术支持？A. 互联网技术B. 数据库技术C. 人工智能技术D. 纸质文档技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子商务的核心是______。
答案：信息流7. 电子商务的基本模式包括B2B、B2C、C2C和______。
答案：O2O8. 在电子商务中，物流主要分为______和______。
答案：正向物流、逆向物流9. 电子商务中的第三方支付平台主要包括______和______。
答案：支付宝、微信支付10. 电子商务的发展趋势包括______、______和______。
答案：移动化、社交化、智能化三、判断题（每题2分，共20分）11. 电子商务可以完全替代传统商务活动。
（）答案：错误12. B2B电子商务是指企业与企业之间的电子商务活动。
（）答案：正确13. 在电子商务中，物流是影响用户体验的关键因素之一。
（）答案：正确14. 第三方支付平台可以降低交易风险。
（）答案：正确15. 电子商务的发展将使实体店铺逐渐消失。
（）答案：错误四、简答题（每题10分，共30分）16. 简述电子商务的主要特点。
答案：电子商务的主要特点包括：（1）跨越时空限制，实现全球化交易；（2）降低交易成本，提高交易效率；（3）信息透明，有利于消费者权益保障；（4）个性化定制，满足消费者多样化需求；（5）创新商业模式，推动产业升级。
202881 电子商务概论 作业(专升本)
《电子商务概论》作业一、单选题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（）。
A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：（）。
A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：（）。
A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）。
A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？（）。
enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。
A.正比B.反比C.同时增D.同时减7、调查资料的审查主要解决的是调查资料的（）问题。
A.准确性和方便性B.真实性与合格性C.快捷性和标D.准性E.正确性和权威性8、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。
A.推荐和广告相结合B.电话宣传促销C.搜索引擎注册D.网络传销9、身份注册类、信息发布类（）。
和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。
A.资源交流类B.身份许可类C.普通信息交流类D.专业操作类10、单证处理节点是指（）。
A.网络结构图B.订单前台处理阶段的流程图C.订单后台处理阶段的流程图D.订单在处理流程各节点的时间耗用11、电子现金的特点是（）。
A.适合大额消费B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户D.必须通过智能卡完成交易12、使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存（）个密钥。
A.1B.2C.3D.413、电子商务来自交易的风险有（）。
A.交易一方不承担交易责任、消费者联机划帐后发现网上卖方子虚乌有B.信用卡账号被窃取、贸易系统瘫痪C.黑客扰乱了贸易系统、卖方送货上门而购买者对产品不满意拒绝付款D.支付正在进行中系统出问题了、买方否认购买要求14、以下（）属于Intranet所能提供的服务。
电子商务概论作业答案
电子商务概论作业1第1——2章一、名词解释1.电子商务电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务;广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC;企业与企业之间Business to Business, B2B的电子商务;主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务;3.移动商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务;它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等;4.电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成;二、问答题1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响;1)推动社会经济的发展2)推动产业结构升级3)改变了市场结构4)降低了市场准入条件2.电子商务发展的前景和趋势如何1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商务与移动商务市场趋向融合;6)企业电子商务应用呈全程趋势7)个性化服务成为未来趋势3.电子商务有哪些特点1)交易虚拟化2)交易成本低3)交易效率高4)交易透明化和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用Intranet 是企业内部网,用于企业内部沟通和交流Extranet 是企业外部网,用于合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放5.简述电子商务的框架电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,该框架从宏观角度描述了电子商务系统的各个层面和众多支持条件,可以帮助我们更好的理解电子商务,其框架结构包括三个层次和两大支柱,自下而上从最基础的网络层,到信息发布和传输层,到最顶端的电子商务服务和应用层,两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律法规以及自然科学性各类技术标准;6.简述电子商务的基本框架结构电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成1网络层网络层指网络基础设施,是实现电子商务的最底层的基础设施,它是信息的传输系统,也是实现电子商务的基本保证;它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网;因为电子商务的主要业务是基于Internet的,所以互联网是网络基础设施中最重要的部分;2信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路,而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题;从技术角度而言,电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的;3电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务,如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证CA认证、商业信息安全传送等;其真正的核心是CA认证;4公共政策和法律规范法律维系着商务活动的正常运作,对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用;进行商务活动,必须遵守国家的法律、法规和相应的政策,同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理,二者相互融合,才能使商务活动有序进行;5技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节;它是信息发布、传递的基础,是网络信息一致性的保证;就整个网络环境来说,标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的;7.简述电子商务系统的特点1)现代科学技术的商务管理高度有机结合2)电子商务是复杂的系统工程3)在虚拟环境中运作4)全球化的虚拟市场5)电子商务形成一种新的经济运作和管理模式6)电子商务的渗透范围是全社会三、案例分析1.在传统商务的基础上应用电子商务,对企业有什么作用和影响企业开展电子商务是社会电子商务化的先导,企业是现代电子商务活动的主体,企业开展电子商务对于促进企业各项管理的开拓和进步具有重要的作用;电子商务对企业经济效益的影响及作用促进规模效益降低交易成本降低库存成本开源与节流电子商务对企业生产力的影响及作用电子商务作用于生产力要素,可以提高企业生产力系统的效率,实现生产要素的最佳组合,有利于促进企业提高生产力水平;可提高劳动者素质、提高劳动工具的质量、增加新的劳动对象、充分发挥生产力系统的功能等;企业进行电子商务活动过程中,通过建立的相关数据库,会大大提高交易资料和电子数据的使用率,简化操作手续,可将人为差错的可能性降到最小,维护了电子数据的一致性,增加了企业内部的协调性,提高了企业劳动生产力效率和工作质量,这样也会使企业的生产力水平得到提高;电子商务对企业竞争能力的影响及作用为竞争提供了公平和平等的机会;有助于寻找在国内外市场中的新的地位和定位,迫使自身提高和加强企业的核心竞争力;会扩大企业的竞争领域,使企业竞争从传统市场领域向虚拟市场领域扩张并增强力度;实现高效率和低成本,增加企业的竞争力;牢固维系上下游企业之间的战略联盟,形成行业集团力量的竞争优势;提高创新能力、提高企业文化和决策水平,增强企业开发新产品和提供新服务的能力;提高供应链管理力度、效率和协调性,增强企业的销售竞争力;电子商务对企业管理效能的影响及作用略电子商务对企业机构层次的影响及作用略电子商务对企业运营方式的影响及作用略电子商务对企业内部资源管理的影响及作用略电子商务对企业财务管理的影响及作用略电子商务对企业营销模式的影响及作用略2.结合案例,谈谈你所了解的电子商务包括哪些业务模块;略作业二第3章——第5章一、名词解释Internet 的起源要追溯到上个世纪60 年代末;1969 年,美国国防部指派其高级研究计划局Advance Research Projects Agency,简称ARPA研究并设计一个能在战争期间使用的健壮的通信网络;Internet是全球最大的、开放的、由众多网络互连而成的计算机互联网,意味着全世界采用开放系统协议的计算机都能运作电子商务和通信;IPTCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议,TCP提供可靠的通信连接,IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;地址Internet上的每台计算机或服务器都有一个唯一的地址以确定是谁并在何处,以区别在Internet上所有计算机及其内容,IP地址是标识Internet上所有计算机的唯一标志;EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输方法,有三项必备条件：计算机管理信息系统和EDI处理软件,数据通讯网络,标准化,另外还需一套完备的安全保密方案;5.电子虚拟市场电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;6.网上拍卖网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程;是指通过Internet实施的价格谈判交易活动,即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息,通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者;7.虚拟社区它是由具有共同兴趣及需要的人们,利用网络传播的特性,通过网上社会互动满足自身需要而构筑的新型的生存与生活空间;虚拟社区是指以论坛为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的虚拟社区集中了具有共同兴趣的访问者;二、简答题的接入方式主要有哪些1)拨号接入2)ISDN接入3)DDN专线接入4)Cable Modem接入5)光纤接入6)无线接入2.简述TCP/IP协议的功能作用TCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议;TCP提供可靠的通信连接,能自动适应网上的各种变化,保证可靠的通信,规定了为防止传输过程中小包丢失的检错方法,以确保最终传送信息的正确;IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;任何一个网络只要可以从一个地点向另一地点传送二进制数据,就可以使用IP协议加入Internet,IP协议指定了要传输的信息“包”的结构,它要求计算机将要发送的信息分为若干个较短的小包,小包除了包含一部分信息外,还包含被送往目的地的地址等;3.什么是EDI和EDI标准EDI是用户计算机系统之间对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程;EDI三个要点① EDI是传送和处理计算机数据信息的②这些数据必须是结构化、标准化的③数据的发送、接收和处理是自动完成的;EDI必备三项基本条件①计算机管理信息系统和EDI处理软件②数据通讯网络③标准化EDI标准：EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准;4.简述数据库与电子商务的关系主要体现在哪些方面①存储商务信息存贮各种商务数据和业务知识,这是电子商务必须具备的基本要求;②用于管理信息资料主要指电子商务各个环节上的管理层所需求的信息资料;③决策支持数据库技术是电子商务的一项支撑技术,要有较高的数据独立性,也要有统一的数据控制功能,包括安全性控制、完全性控制和并发控制;5.电子商务网站一般具有哪些功能①信息发布②企业服务③商品和服务订购④电子支付和物流配送⑤信息搜索、查询⑥客户关系管理6.电子虚拟市场的含义和作用是什么电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;作用：具备收集、处理和整合大量的商务信息的能力,并可以根据消费者的需求提供各项信息化服务,以达到最终盈利的目的;提供丰富的商品信息,提供灵活方便搜索工具,能及时更新内容,提供个性化服务,同时保证用户私人秘密不会泄漏;保证用户的定单信息在网上传送时不被窃取、修改和准确性;提供自己的电子身份证明、获取用户身份证明和判识真伪的能力,保证企业网络和私有信息的安全与网络银行或金融机构的管理信息紧密协作,提供可靠的结算方式,实现实时可靠支付;保证网上购物系统与企业原有系统以安全、合理的方式集成,应建立物流配送服务业,实现定单物品的配送与售后服务;三、案例分析略作业3第6章——第7章一、名词解释1.数字加密技术数字加密技术是依据一定的算法,将普通的数据明文与一串数字密钥相结合,产生别人不可理解的密文;2.对称加密指对信息的加密和解密都使用相同的密钥的加密技术;信息发送方用一专用的加密程序对要发送的消息数据进行加密,在加密过程中使用一个秘密的数,这个数叫做密钥,加密后生成一段密文,将这段密文发给对方后,数据接收方要使用同一专用的解密程序对密文进行处理,同时也要使用一个密钥,解密后就可以得到发送方原来发送的信息;3.非对称加密非对称加密又称为公开密钥加密,其加密和解密使用的密钥不同,加密和解密使用两把密钥,一把称为公钥,另一把称为私钥,两把密钥实际上是两个很大的质数,用其中的一个质数公钥与明文相乘,可以加密得到密文；用另一个质数私钥与密文相乘可以解密得到明文,但不能用一个质数求得另一个质数,即知道公钥也无法求出私钥;4.数字认证数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络的访问权限,可以说是Internet上的安全护照;提供的是网络上的身份证明,其拥有者可以将它提供给其他人、Web站点及网络资源,以证实自己的合法身份,并且与对方建立加密的、可信的通信;5.认证机构认证机构承担网上认证服务、能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构,其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理;安全套接层协议是由网景公司设计开发的安全协议,主要用于提高应用程序之间数据的安全系统,处于互联网多层协议集的传输层,运行在TCP/IP协议之上而在其他高层协议之下,支持SSL协议的服务器可以同一个支持SSL协议的客户机彼此认证自己,还允许这两个机器之间建立安全的加密连接;安全电子交易协议 Secure Electronic Transaction,简称SET协议是基于信用卡在线支付的电于商务安全协议;SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性;8.电子支付电子支付是以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付,是以在线方式进行的买卖双方的金融交换;9.网络银行①分支型网络银行是指现有的传统银行设立的网络银行,其类似与该银行的其他物理分支机构或部门,对其管理上一般沿用与物理分支机构相类似的政策;②纯网络银行本身就是一家银行,是为专门提供在线银行服务而设立的,其所有的业务都通过网络来进行的;二、简答题1.简述对称加密和非对称加密各有什么优缺点对称加密：优点：对称密码技术的优点在于效率高,算法简单,系统开销小,适合加密大量数据;对称密钥算法具有加密处理简单,加解密速度快,密钥较短,发展历史悠久等优点; 缺点：对称密码技术进行安全通信前需要以安全方式进行密钥交换,且它的规模复杂;非对称加密：优点：在多人间进行保密信息传输所需要的密钥组合数量很小;密钥的发布不再成为问题,只要需要可随时公布公开密钥可实现数字签名缺点：非对称加密钥密钥算法具有加解密速度慢的特点,密钥尺寸大,发展历史较短等特点;2.简述SSL和SET协议的区别在哪里两种都是应用于电子商务用的网络安全协议;都能保证交易数据的安全性、保密性和完整性;SSL叫安全套接层协议,是国际上最早用的,已成工业标准,但它的基点是商家对客户信息保密的承诺,因此有利于商家而不利于客户;SET叫安全电子交易协议,是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范;因它的对象包括消费者、商家、发卡银行、收单银行、支付网关、认证中心,所以对消费者与商家同样有利;它越来越得到众人认同,将会成为未来电子商务的规范;3.电子商务支付模式有哪几种说明各自的特点与优势,最安全的应属于哪一种;1无安全措施的支付系统模型,商户完全掌握持卡人的信用卡信息,信用卡信息的传递无安全保障,风险有商户承担;2通过第三方平台支付的模型,持卡人账户的开设不通过网络,信用卡信息不在开放的网络上传递,可通过电子邮件等传输媒体与方法确认持卡人身份,商户承担的风险小,自由度大,支会是通过双方都信任的处三方完成;3电子现金支付模型,①消费者银行与商户之间应有协议和授权关系②消费者、商户和电子现金的发行都需要使用电子现金软件③安全可靠,因为银行与商户有较严密的信息交换协议④适用于小额交易⑤身份验证是由电子现金本身完成⑥电子现金的发行负责用户和商家之间实际资金的转移⑦电子现金与普通现金一样,可以存、取和转让4简单加密支付系统模型①信用卡号、交易信息等关键信息需要加密②使用对称和非对称加密技术③必要的话应通过身份证系统④以数字签名确认信息的真实性⑤需在持卡人机、商户机及银行服务器设立相应的服务软件这种系统需采用的加密技术有SHTTP协议、SSL协议等,支付过程关键在于各自计算机和专用网络的安全、若安全就可以解决整个交易过程中的安全问题;由于商户不知道持卡人的信息,就可以杜绝商户泄露持卡人隐私的可能性,交易成本较高,不适用于小额交易;5安全电子交易SET系统模型①信息在互联网上安全传输,不能被窃听或篡改②持卡人资料会妥善保护,商户只能看到订货信息,看不到持卡人的账户信息③持卡人和商户相互认证,以确定对方身份④软件遵循相同的协议和信息格式,具有兼容性和相互操作⑤严格按照SET的标准,具有较高的可靠安全性;涉及到加密技术、数字签名技术、电子认证等,另外,为了保证信息传输的安全性,交易所使用的密钥必须经常变换;4.用图解说明电子现金的应用过程;5.简述网络银行的作用;网上银行也称为网络银行、在线银行,是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行,为客户提供个性化的全方位金融服务;它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接,提供即时资讯,如查询账户的余额等,办理银行一般交易,为在线交易的买卖双方办理交割手续,可向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财以及其它贸易或非贸易的全方位银行业务服务;作业4第8——第10章一、名词解释1.网络营销网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行的营销活动狭义的网络营销专指国际互联网营销2.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理性运动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,为计划、执行及控制原料、在制品、制成品,与相关信息,从起源点自消费点间实行有效率且具成益的流通与储存过程,以达遵守顾客要求的目标;3.配送中心配送中心是指为了实现物流系统化、效率化,在社会物流中心下专门从事商业配送业务的物流基地,也称物流中心、流通中心、配送中心、配集中心等;4.供应链供应链,是指产品生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络;二、解答题1.简述网络调研的内容和优势网络调研的优势：1信息收集的广泛性2网络调研的及时性和客观性3网络调研的便捷性和经济性4网络调研结果的互动性和可处理性网络调研的内容：1市场需求研究2用户及消费者行为的研究3营销因素研究4宏观环境研究5竞争对手研究2.简述网络网上直接调研应注意哪些问题①网上调研样本应合理选择②调查问卷设计要合理③无效问卷要尽量减少④应公布保护个人信息的声明⑤要合理设置奖项3.简述网络营销的基本内容包括哪些网络营销的基本职能包括信息发布、网站推广、销售促进、网上销售、网上调研等六个方面,也是网络营销的主要内容;4.什么是网络营销与传统营销相比,网络营销有哪些特点网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;1网络营销对商品需求的影响,对不同的消费者提供不同的商品,满足个性化的需求2对营销策略方面,有定价策略、品牌的全球化管理、营销渠道的缩短、广告障碍的消除;3顾客关系的再造4竞争形态的转变5企业组织的重整6跨国经营的必要性5.什么是物流一体化和第三方物流它们之间的关系如何物流一体化就是利用网络化的物流管理,使商品的“产、供、销、存”的全过程在有效的供应链内迅速移动,以获得一致高效率的整体化和系统化进程;以物流系统为核心的经由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者,形成供应链的整体化和系统;第三方物流也称为“社会化物流”、“契约物流”,是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式;第三方物流提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、运输管理以及增值物流服务,能为客户创造价值,改善运作效率和客户服务,增强客户企业的核心竞争能力;物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业,。
电子商务概论期末大作业
电子商务概论期末大作业一、要求一、要求本学期《电子商务概论》课程采用大作业论文形式考核，请（每位同学1份），大周周三提交大作业打印稿及电子稿（每位同学于第10周周三提交大作业打印稿及电子稿作业论文主要针对本课程内容，要求各位同学充分调研、搜索，字。
字数4000-5000字。
二、参考题目二、参考题目可以选择以下之一（或者另立题目，但要与课程相关）：1、电子商务交易风险对潜在消费者行为影响研究、电子商务交易风险对潜在消费者行为影响研究2、电子商务企业网络建设问题研究、电子商务企业网络建设问题研究3、中小企业如何运用网络营销、中小企业如何运用网络营销4、网络营销渠道策略研究、网络营销渠道策略研究5、中小企业电子商务发展战略、中小企业电子商务发展战略6、电子商务网上支付及其法律问题、电子商务网上支付及其法律问题7、电子商务诚信问题研究、电子商务诚信问题研究8、电子商务的发展对传统商业模式的影响、电子商务的发展对传统商业模式的影响9、电子商务的发展对第三产业结构的影响、电子商务的发展对第三产业结构的影响10、电子商务时代网络营销的变迁、电子商务时代网络营销的变迁11、电子商务的发展创新与环境构筑、电子商务的发展创新与环境构筑12、电子商务对现代企业管理的影响、电子商务对现代企业管理的影响13、电子商务的交易费用基础和发展障碍、电子商务的交易费用基础和发展障碍14、我国汽车企业电子商务实施浅析、我国汽车企业电子商务实施浅析15、新经济时代中国电子商务的现状及发展前景、新经济时代中国电子商务的现状及发展前景 16、电子商务中电子合同的法律问题——比如合同签定时间，地点等涉及到的问题间，地点等涉及到的问题17、网上营销的策略研究、网上营销的策略研究18、网上营销的整合研究——针对网上营销的宣传，广告，调查等的整合调查等的整合19、电子商务网站的个性化服务研究、电子商务网站的个性化服务研究20、论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战、论目前我国电子商务发展面临的机遇与挑战 21、电子商务中的网上支付问题研究、电子商务中的网上支付问题研究22、浅议电子商务对市场营销的影响、浅议电子商务对市场营销的影响23、网上购物之路--浅析购物网站的经营要素浅析购物网站的经营要素24、电子商务与企业业务流程再造、电子商务与企业业务流程再造25、我国电子商务建设所面临的问题及对策、我国电子商务建设所面临的问题及对策三、格式要求三、格式要求1、印制规格、印制规格（1）大作业页面应为A4纸（210×297mm ）。
电子商务概论作业及参考答案
电子商务概论作业及参考答案一、填空题1、电子商务具有结构性、（）、社会性、层次性、（）等特点。
2、网络的安全性可以分为4个相互交织的部分分别是（）、鉴别、（）、完整性。
3、电子商务中的三流主要指：（）、资金流、（）。
4、接入Internet有两种方式，一种是（）接入方式、另一种是（）接入方式；5、目前在电子商务中有两种安全交易协议被广泛采用，即（）与（）二、单项选择题1、下列哪种不是从网上下载资料的方法？A、下载图像B、下载全文C、下载数据库D、下载并编辑2、在A类网络中（）A、头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B、头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C、头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D、四段号码为为主机标识号，没有网络标识号3、下列哪个不是电子商务物流特征的是。
（）A、物流功能集成化B、物流作业规范化C、物流组织网络化D、物流运输机构化、4、认证中心的核心职能是（）A、验证信息B、公布黑名单C、签发和管理数字证书D、撤消用户的证书5、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行三、多项选择1、电子商务应用系统的开发步骤有（）A、系统总体规划B、系统设计C、系统实现D、系统管理与维护2、SET安全协议运行的目标是（）A、保证信息安全B、保证电子商务参与者信息的相互沟通C、统一格式，提高效率D、解决多方认证，保证交易的实时性3、关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的（）。
A、利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。
B、企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。
C、在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具。
D、提高网上市场调研质量的唯一途径是搞高员工素质。
4、目前电子商务涉及的法律问题有（）A、在线不正当竞争与网上无形财产保护问题B、在线消费者保护问题C、网上电子支付问题D、电子合同问题5、网上银行的基本特点包括 ( )。
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1．第6题英式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格。
如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就（）。
A.停止拍卖B.重新定价C.以所出的最高价卖出D.以次高价卖出您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.02．第7题选择服务器时一定要考虑（）。
A.ISP的服务B.硬件质量C.系统在需要时升级的能力D.是否是Unix操作系统您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.03．第8题电子商务应用和基础设施的两大支柱为（）。
A.公共政策和基本术语B.公共政策和技术标准C.公共政策和多媒体内容D.技术标准和多媒体内容您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.04．第9题中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。
A.软件便利性强B.高度定制C.价格高D.需要兼职或专职的程序设计员您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.05．第10题以下对于英式拍卖的描述中正确的是（）。
A.无论何种情况下物品都归出价最高者所有B.英式拍卖与美式拍卖截然不同C.一般没有起拍价或保留金D.英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.06．第11题客户关系管理出现的新趋势是（）。
A.自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B.“企业业务流程重组”运动的兴起C.呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D.对客户关系管理应用结构的整合您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.07．第12题互联网的初衷是为了（）。
A.商业活动B.军事活动C.教学活动D.科研活动您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.08．第13题以下说法正确的是（）。
A.供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B.内部网是管理供应链的有效工具C.有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D.“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.09．第14题与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。
A.对企业间商务的支持功能B.具有FTP服务器C.具有域名服务器D.升级费用低您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.010．第15题公司改善客户关系管理业务流程的标准是（）。
A.客户的满意度和忠诚度B.客户的回头率C.客户的评价和反馈D.客户的购买量您的答案：C题目分数：2.0此题得分：2.011．第31题以下业务流程中，适合于电子商务和传统商务的结合的是（）。
A.汽车的购销B.时装的购销C.易腐食品的购销D.低值小商品的买卖您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.012．第32题支持互联网的基础协议是（）。
A.TCP/IPB.Telnet/FTPC.Telnet/IPD.TCP/FTP您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.013．第33题（）的行为不会带来安全威胁。
A.发送邮件炸弹B.发送垃圾邮件C.盗用别人密码D.利用电子伪装您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.014．第34题目前的电子商务中，购物者通过（）的方式来指定所选物品。
A.基于填表的订购B.发送邮件订购C.通过虚拟商店订购D.电子购物车您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.015．第35题价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（）。
A.支付手段存在安全隐患B.买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品C.送货成本占整个销售成本的比重太大D.通常比传统销售渠道同样产品的价格高您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.016．第36题关于小额结算说法错误的是（）。
A.小额结算是推动很多电子代币发展的原因B.小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱C.小额结算有利于企业获得更高的现金收入D.传统银行已能进行小额结算您的答案：D题目分数：2.0此题得分：2.017．第37题WWW服务器获取的访问者信息放在（）里。
A.索引文件B.运行日志文件C.web文档D.word文档您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.018．第38题销售链解决方案的目标是（）。
A.重新定义订单获取的流程B.提高公司决策的统一性C.重新定义企业业务的流程D.增强管理和控制能力您的答案：A题目分数：2.0此题得分：2.019．第39题（）联系起供应链的各个环节。
A.采购B.运输C.加工D.销售您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.020．第40题在评价商品和服务是否适合在线销售时，以下说法正确的是（）。
A.如果目标市场定位于技术的晚期采用者，则此服务和商品适于互联网销售B.网上销售一般目标市场定位于教育水平相对较高的人群C.适于网上销售的商品应该是定位于女性，尤其是定位于家庭主妇的商品D.适于互联网销售的商品，一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案：B题目分数：2.0此题得分：2.021．第16题近来的一些结算创新简化了消费者结算，其中影响到消费者的创新包括（）。
A.信用卡B.借记卡C.自动取款机D.储值卡E.电子银行业务您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3.0此题得分：3.022．第17题网站开发开始阶段的主要任务包括（）。
A.使用互联网的高级技术B.使公司具备战略优势C.决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益D.使公司资产和能力最大化E.按公司现有的技术水平和资源进行规划您的答案：B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.023．第18题电子商务的优势包括（）A.改善信息流动效率B.协调不同活动C.减低不确定性D.减低交易成本E.改善交易质量您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.024．第19题以下关于TCP/IP的说法正确的有（）。
A.TCP/IP是两种支持互联网的基础协议B.TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则C.TCP/IP结构最基本的功能层是应用层，它管理互联网的相关设备D.TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径E.TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层您的答案：A,B,E题目分数：3.0此题得分：3.025．第20题客户关系管理相关的业务流程包括（）。
A.客户维系管理B.连带销售和高销售C.营销和执行D.现场服务E.客户服务和支持您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3.0此题得分：3.026．第21题供应链管理包括哪些要素（）。
A.计划B.执行C.控制D.业绩衡量E.沟通您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.027．第22题广告支持业务模式中，限制ＷＷＷ广告成功的因素（）。
A.没有测量网站访问的统计方法B.广告主很难确定ＷＷＷ广告收费标准C.很少有网站能够吸引到让大广告主感兴趣的访问者数量D.很难确定某个网站是否吸引到特定的细分市场E.网站上广告制作技术的缺乏您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.028．第23题互联网对营销调查的作用为（）。
A.低成本地接触全球范围内的广大用户B.可以让顾客主动参与市场调查C.可以获得实时的信息D.可以收集到更多的竞争者信息E.可以了解专家的建议您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.029．第24题在线零售中零售经营问题主要有（）。
A.商品采购和存货管理B.各种零售POS系统C.基于单品的决策支持D.顾客服务质量E.购买和处理产品您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.030．第25题选择主机托管服务的标准是（）。
A.可靠性B.带宽C.安全性D.成本E.服务商规模您的答案：A,B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.031．第41题WWW服务器功能可分为（）。
A.核心功能B.网站管理C.应用构造D.动态内容E.电子商务您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3.0此题得分：3.032．第42题WWW销售的业务模式包括（）。
A.广告支持模式B.销售信息和其它数字内容C.广告和订阅混合模式D.交易费用模式E.销售商品和服务您的答案：A,B,C,D,E题目分数：3.0此题得分：3.033．第43题电子商务应用的类型包括（）。
A.企业间的电子商务B.企业与消费者间的电子商务C.网上银行D.网上商店E.企业内部的电子商务您的答案：A,B,E题目分数：3.0此题得分：3.034．第44题与邮购相比，在线零售的优势有（）。
A.网络购物可以在三维环境中立体的展示商品B.在线购物时，商家与消费者可以在线交流，有助于建立长期客户关系C.在线购物中，价格可以保持长期稳定利于消费者选择比较D.在线零售的支付方式比邮购更加安全E.网络购物的成本不随受众的增加而明显上升您的答案：A,B,E题目分数：3.0此题得分：3.035．第45题任何电子现金都必须具备的基本特点是（）。
A.电子现金必须具备货币价值B.电子现金必须是安全的C.电子现金必须具有可交换性D.电子现金必须可储存和检索E.电子现金可将风险减到最小您的答案：A,B,C,D题目分数：3.0此题得分：3.036．第46题供应链管理的参与者包括（）。
A.供应商B.批发商C.顾客D.零售商E.生产商您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.037．第47题推动电子商务发展的力量包括（）。
A.对经济效率的渴望B.电子商务的外部集成C.电子商务的内部集成D.顾客交互E.技术驱动的数字化融合您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.038．第48题市场调查的类型为（）。
A.描述性调查B.诊断性调查C.预测性调查D.总结性调查E.建议性调查您的答案：A,B,C题目分数：2.0此题得分：2.039．第49题适于互联网销售的商品和服务就其特性而言，它应该是（）。
A.与计算机或与互联网有关产品B.是易于了解，配置和定价的C.无形产品或有知识产权的产品D.高技术产品E.在购买前需要观察、试用或触摸的您的答案：A,B,C,D题目分数：2.0此题得分：2.040．第50题在线零售中零售广告和营销问题（）。
A.广告和市场细分B.产品展示和定位C.品牌和产品类别管理D.定价E.促销您的答案：A,B,C,D,E题目分数：2.0此题得分：2.041．第1题计算机安全中的完整性是指在信息的传输过程中不被篡改、删除。
您的答案：正确题目分数：1.0此题得分：1.042．第2题交易的不可抵赖性是指在订单的传输过程中不被篡改、删除。
您的答案：错误题目分数：1.0此题得分：1.043．第3题包含了所有信息和功能的电子商务网站，才是一个优秀的电子商务站点。
您的答案：错误题目分数：1.0此题得分：1.044．第4题计算机安全中的保密是指在信息的传输过程中不被篡改、删除。
您的答案：错误题目分数：1.0此题得分：1.045．第5题电子商务的参与对象主要是指企业（B）、消费者（C）和政府（G），不包括ISP商。