电子商务概论平时作业
2022年电子商务概论第2次平时作业答案
电子商务概论第2次平时作业答案一．填空题1．物理安全是指保护计算机主机硬件和物理线路旳安全。
2．根据计算机软件系统旳构成，软件安全可分为操作系统安全、数据库安全、网络软件安全和应用软件安全。
3．交易信用旳风险重要来自买方旳和卖方旳信用风险以及买卖双方都存在抵赖旳状况。
4．瞬时复制技术就是使计算机在某一劫难时刻自动复制数据旳技术。
5．防火墙重要包括安全操作系统、过滤器、网关、域名服务和Email处理。
6．目前电子商务信息加密技术重要分为两类，即对称加密和非对称加密。
7．电子商务身份认证可通过三种基本方式或组合方式实现，即人体生物学特性方式、口令方式和标识方式。
8．从某种意义来讲，计算机病毒和网络黑客是危害当今计算机系统旳两大原因。
9．企业网络经营发展战略需要分层次、分环节旳规划与实行，可分为：战略分析、战略要素旳配置、总体进入战略、本竞争战略、战略管理过程等。
10．企业制定网络经营战略时需分析企业旳宏观环境，企业宏观环境分析包括：技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。
11．企业在制定网络经营战略时，需要在网络环境下寻求外部环境也许带来旳机会，避开外部环境也许导致旳威胁，挖掘企业内部旳优势，克服企业内部旳劣势。
12．一般来讲，企业协同作用可以分为四类：投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用和管理协同作用。
二．名词解释：1．防火墙：防火墙是指一种由软件系统和硬件设备组合而成旳，在内部网和外部网之间旳界面上构造旳保护屏障。
2．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一种经证书授权中心数字签名旳，包括证书申请者个人信息及其公开密钥旳文献。
3．对称加密：对称加密是一种加密措施。
在此加密措施中，加密和解密双方共用一种公共旳密钥，加密方使用这个密钥对数据进行加密，而解密方只有用这个密钥才能使数据还原。
4．协同：协同是指企业从资源配置和经营范围旳决策中所能寻求到旳多种共同努力旳效果。
5．竞争优势：竞争优势是指企业通过其资源配置旳模式与经营范围旳决策，在市场上形成与其竞争对手不一样旳竞争地位。
电子商务概论平时作业
1. 简述电子商务的体系框架答：电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。
从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境答：1）电子支付是电子商务活动的关键，是电子商务能够顺利发展的基础条件。
提供安全、高效、快捷的网上金融服务就成为电子商务交易过程中最重要的环节。
2）电子商务的物流环境。
3）电子商务的信用环境除以上三种之外，还和许多因素有关，如计算机的普及程度和上网率，企业对电子商务运作的重视程度及员工素质等。
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？答：长尾理论知通俗的说，就是当你的产品品种可以尽量扩大的同时库存成本和物流成本没有明显增加的时候，平常那些不是很道畅销的产品，可以有很好的销售.这对原来的二八定律是个颠覆，对电子商务有很重要的意义。
像内网络销售，图书，音像，虚拟产品，几乎可以无限制的扩大库存，而那些不是很热销的产品，可以有很好的销售，比起那些畅销品，大热门容毫不逊色。
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？答：现代服务业是指：伴随着信息技术和知识经济的发展产生，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业。
其主要包括：1.基础服务（包括通信服务和信息服务）。
2.生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）。
3.个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）。
4.公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？答：数据仓库是数据库概念的进一步发展，它使可应用能得到更好的数据资源，并以直观方式操纵和使用数据。
《电子商务概论》作业+答案
《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。
（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。
（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。
（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。
（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。
（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。
（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。
（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。
（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。
( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。
电子商务概论·平时作业2019-2020年华南理工大学网络教育学院
电子商务概论·平时作业
1.简述电子商务的体系框架
2.简述电子商务的支撑环境
3.什么是长尾理论？它对电子商务有何意义？
4.什么是现代服务业？其主要包括哪些类型？
5.什么是数据仓库？它有哪些特点？
6.试分析B2B电子商务的主要特点和优势
7.试比较对称加密体系与非对称加密体系的差异。
8.试分析数字签名为什么能够防止信息的伪造和抵赖。
9. 什么是社会化电子商务？它有哪些特点？
10. 请简述电子支付系统的概念和特征。
1. 简述电子商务的体系框架
答：电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。
其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。
2.简述电子商务的支撑环境
答：（1）网络基础设施
（2）电子商务政策法规和技术标准
（3）网络信息技术和多媒体信息传播技术
（4）电子认证体系。
电子商务概论第3次平时作业答案
电子商务概论第3次平时作业答案一．填空题1．市场调查的步骤是：明确调查目的、预备调查、正式调查和结果处理。
2．市场调查的主要目的是通过收集与分析资料，研究解决企业在市场营销中所存在的问题，针对问题寻求正确可行的改进措施。
3．整理分析资料可分为两个阶段：编校和资料分类。
4．根据需要市场调查提供信息目的的不同，可以分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。
5．收集一手资料的调查方法很多，其中最主要的有询问法、观察法、实验法三种。
6．商品从生产者向消费者转移的典型模式为生产者—代理商—批发商业—零售商业—消费者。
7．市场预测包含四个要素：即信息、方法、分析和判断。
8．传统营销中最能体现强势营销特征的两种促销手段是：广告和人员推销。
9．目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。
10．网络营销的价值链是供应商→联网→企业→联网→顾客。
11．网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。
12．网络顾客服务的策略思路是提供信息、反馈交互、顾客整合。
二．名词解释：1．狭义的市场调查：狭义的市场调查是指对市场消费包括企业生产性消费和个人生活消费所进行的调查。
2．德尔菲法：德尔菲法又称为专家函询调查法或通信调查法。
该方法是由调查者拟定调查表,按照既定程序,以函件的方式分别向专家组成员征询调查,专家组成员又以匿名的方式交流意见,经过几次的征询和反馈,专家组成员的意见将会逐步趋于集中,最后获得具有很高的准确率的集体判断结果。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠，在技术调查预测和新产品市场需求预测等方面面行到了较普遍的应用。
3．市场预测：市场预测是在市场调查的基础上，利用市场调查取得的信息资料，运用科学的分析方法对市场未来发展趋势作出估计和推断，市场调查和预测是两个前后衔接、密不可分的环节，市场调查是市场预测的基础和依据，而市场预测是市场调查的延伸和发展。
4．网络营销：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。
电子商务概论平时作业
..1.网络营销包括哪些策略？答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。
2.简述电子商务的体系框架和支撑环境答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。
三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。
两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。
支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。
3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。
消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。
它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。
身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。
消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。
即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。
是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。
基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。
5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
电子商务作业及参考答案
《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。
3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。
二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。
狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。
广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。
2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。
电子商务概论平时作业一
电子商务概论平时作业一一、名词解释1．HTMLHTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。
2．网络协议网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
3．防火墙防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。
4．网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。
二、填空：1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、__商品的订购________、____资金交付______ 、____实物交割______ 和_____售后服务_____ 五个环节。
2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_____实体_____商品和___虚拟_______商品。
3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。
4．TCP/IP协议称为____传输控制______协议和____因特网______协议。
5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为____认证中心______。
三、单选题：1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。
A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（C ）。
A html://www,/bbs/index.aspB http:bbsindex.aspC、/bbs/index.aspD、html: bbsindex.asp3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。
A、cnB、comC、orgD、int4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。
A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。
A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。
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1.网络营销包括哪些策略？
答：网络营销策略包括：产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略。
2.简述电子商务的体系框架和支撑环境
答：电子商务的体系框架是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域，以及实现电子商务应具备的技术保证。
其结构是由“三个层次，两大支柱”构成。
三大层次：网络层；传输层及信息发布层；应用层和服务层。
两大支柱：公共政策、法律、法规、隐私权法等具体法；各种技术标准、安全网络协议。
支撑环境包括：网络基础设施，电子商务政策法规和技术标准，网络信息技术和多媒体信息传播技术，电子认证体系，在线支付体系，现代物流体系，信用服务体系。
3.什么是身份认证？什么是消息认证？二者各有什么作用？
答：身份认证：是指在计算机及网络系统中确认操作者身份的过程，防止攻击者假冒合法用户获得与身份相关资源的访问权限，保证系统和数据的安全，以及授权访问者的合法利益。
消息认证：就是验证消息的完整性，验证收到的报文是真实的和未被篡改的。
它包含两层含义：一是验证信息的发送者是真正的而不是冒充的，即数据起源认证；二是验证信息在传送过程中未被篡改、重放或延迟等。
身份认证是验证主体的真实身份与其所声称的身份是否符合的过程。
消息认证是是一个证实收到的消息来自可信的源点且未被篡改的过程。
即验证收到的消息确实是来自真正的发送方且未被修改的消息，也验证消息的顺序和及时性。
是为了确认被认证的实体与一些特定数据项有着静态的联系，而身份认证主要是在连接建立或者在数据传送阶段的某些时刻使用的。
4.试分析B2C电子商务的网络结构和基本流程？
答： B2C是指商家对终端用户，如果涉及第三方支付平台，则会有银行参与。
基本流程包括：用户下单，用户付款，然后商城接单做订单处理，然后配送中心安排拣货、包装、发货，物流公司负责运输，然后物流公司负责和用户交接货物，然后用户确认收货放款，然后商城收款，并且和物流公司支付运费。
5.什么是商业模式？其构成要素有哪些？
答：商业模式是一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
其构成要素包括以下9点：价值主张，消费者目标群体，分销渠道，客户关系，价值配置，核心能力，合作伙伴网络，成本结构，收入模型。
6.什么是电子钱包？电子钱包的主要功能是什么？
答：电子钱包是电子商务购物活动中常用的支付工具。
在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。
其主要功能包括：(1)个人资料管理，(2)网上付款，(3)交易记录查询，(4)银行卡余额查询，(5)商户站点链接。
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