物业公司保安作业指导书
保安员岗位职责作业指导书
集团公司岗位职责说明书范例一、基本信息岗位名称保安员标准编号所属部门行政部职级二级直接上级职位保安队长晋升方向保安队长二、目的确保集团及员工的人身和财产安全。
三、职责概述遵守公司的规章制度，做好保安执勤工作，确保公司财产及员工人身、财产安全，维护厂区正常的工作、生活秩序。
四、作业流程及要求（根据流程顺序）序号作业项目作业标准描述1 出入管理1.1基本熟悉生活区员工、家属情况，做到出入刷卡，访客登记。
1.2做好外来车辆登记，按指定停车位停放。
1.3所有车辆凭证放行，货车须检查后上锁访客方可放行。
1.4严格检查易燃、易爆、剧毒、放射性物品等有害物资及动物，杜绝其进入生活区，严禁外卖人员进入生活区。
2安全巡查2.1严格执行日常的巡回检查，及时发现违规行为及安全隐患。
2.2严格执行保安管理制度，按计划进行白天不定时流动巡查和夜间巡回检查，并做好检查记录，检查记录次日上报。
2.3检查宿舍区各楼道、围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点或违章行为，必须及时劝说制止和报告。
2.4安全巡查是携带防卫工具，遇打架、凶杀、火警等严重事件，应及时报告。
3 工作要求2.1按时上下班，严禁离岗、脱岗。
2.2礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。
2.3当班时，如因玩忽职守，给公司和员工造成损失，保安应承担相应的责任，并视情节按公司制度处罚。
4 劳动纪律监督严格监督检查员工上下班时的劳动纪律的遵守，如工作证、工作服、早退、迟到等，对违规行为的员工要进行登记上报。
5 突发事件如遇突发事件，应及时向上级领导报告。
五、任职资格项目必备条件学历初中培训经历军训、安全知识等培训。
经验及技能1年以上保安工作经验或退伍军人个人特质170cm以上，品貌端正，正直、责任心强，敢于面对危险。
六、修订记录修订版次第二版修订时间部门负责人分管领导人力资源部管理者代表。
保安作业指导书
保安作业指导书一、任务背景保安作为维护社会治安和保护人民财产安全的重要力量，承担着重要的职责和使命。
为了确保保安人员的工作质量和效率，制定本保安作业指导书，明确保安人员的工作内容、工作要求和工作流程，提高保安工作的规范性和专业性。
二、工作内容1. 安全巡逻保安人员需定期进行安全巡逻，包括但不限于以下内容：- 检查楼宇、门窗、围墙等周边设施的完好性，发现问题及时上报；- 监控监控设备的运行情况，确保视频监控系统正常工作；- 检查消防设备的完好性，包括灭火器、消防栓等，确保其正常使用；- 检查电器设备的用电安全情况，如插头是否接地、电线是否老化等；- 检查人员出入登记簿，核对身份信息，确保人员出入的安全性。
2. 安全防范保安人员需加强安全防范措施，包括但不限于以下内容：- 对进出人员进行身份核实，确保人员的合法性；- 对可疑人员或者物品进行盘查，及时发现并排除安全隐患；- 配合警方进行安全检查，如安检、消防演练等；- 定期组织安全培训，提高保安人员的安全意识和应急处理能力；- 做好安全防范记录，如巡逻记录、安全事件记录等。
3. 突发事件处理保安人员需具备处理突发事件的能力，包括但不限于以下内容：- 对突发事件进行快速判断和处理，如火灾、盗窃、抢劫等；- 向相关部门报警并及时通知上级领导，确保事件得到妥善处理；- 组织人员疏散和安全撤离，保证人员的生命安全；- 配合警方进行调查和取证工作，提供相关信息和证据。
三、工作要求1. 严守职责保安人员需认真履行职责，严守工作纪律，不得违规操作或者滥用职权。
2. 保持警觉保安人员需时刻保持警觉，发现异常情况及时上报，并采取相应措施。
3. 善于沟通保安人员需与相关部门和人员保持良好的沟通，及时传达工作情况和需求。
4. 保护机密保安人员需严格保护单位的机密信息，不得泄露或者扩散。
5. 保持形象保安人员需保持良好的仪容仪表，举止文明，为单位树立良好形象。
四、工作流程1. 接班交接保安人员在交班时需与前一班次保安进行交接，包括但不限于以下内容：- 交接工作记录，包括巡逻情况、安全事件等；- 交接工具和装备，如对讲机、钥匙等；- 交接注意事项，如特殊情况、重要人员等。
保安作业指导书
保安作业指导书一、背景介绍保安作业是指保安人员在特定场所、特定时间内，根据工作要求进行安全巡逻、人员管控、安全检查等工作的过程。
保安作业的目的是维护场所的安全和秩序，保护人员和财产的安全。
二、保安作业指导原则1. 遵守法律法规：保安人员在执行任务时，必须严格遵守国家的法律法规，不得违反相关规定。
2. 保持警觉性：保安人员应保持高度警觉，细心观察周围环境，及时发现异常情况，并采取相应的应对措施。
3. 具备专业知识：保安人员应具备一定的专业知识，包括安全防范、急救知识等，以便在紧急情况下能够迅速应对。
4. 严守保密原则：保安人员在执行任务时，必须严守保密原则，不得泄露与工作相关的信息。
5. 与公众保持良好关系：保安人员应与公众保持良好的关系，以便能够更好地履行工作职责。
三、保安作业流程1. 出勤前准备：a. 穿着整齐、干净的制服，佩戴好工作证件。
b. 检查装备和工具的完好性，确保能正常使用。
c. 熟悉任务区域的地理环境和特殊情况。
d. 接受上级领导的指示和任务安排。
2. 巡逻任务：a. 按照指定路线进行巡逻，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告。
b. 与所巡逻区域内的人员保持良好的沟通，提供必要的帮助。
c. 注意场所内的安全设施是否完好，如发现问题及时报修。
3. 人员管控：a. 对进出场所的人员进行身份核实，确保只有合法人员进入。
b. 对可疑人员进行盘问和检查，必要时报警处理。
c. 维护场所内的秩序，防止人员聚集和骚乱事件发生。
4. 安全检查：a. 定期进行安全检查，包括消防设施、监控设备等的运行情况。
b. 发现安全隐患及时报告，并采取必要的措施进行处理。
c. 配合相关部门进行突发事件的处置和应急演练。
5. 事件处理：a. 遇到紧急情况时，保安人员应冷静应对，及时报警并采取适当的措施进行处理。
b. 配合相关部门进行事件调查和取证工作。
c. 在事件处理过程中保持良好的沟通，避免引发不必要的纠纷。
四、保安作业注意事项1. 保安人员在工作中应保持良好的形象和态度，严禁使用武力或滥用职权。
物业保安员着装管理作业指导书
物业保安员着装管理作业指导书
物业保安员着装管理作业指导书
1.保安员上岗值勤时必须按公司规定着装。
2.员工工牌是员工工作证明，应佩带在左胸上衣口袋盖上处。
3.上班时制服应干净、整齐、笔挺。
4.纽扣要全部扣齐，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
5.制服外衣衣袖、衣领处、制服衬衣领口，不得显露个人衣物，制服外不得显有个人物品，如：纪念章、手链、项链等。
制服口袋不得装过大过厚的物品。
6.对讲机挂于右侧腰带上，腰带禁止佩带手机等饰物。
7.上岗时，统一穿着黑（棕）色皮鞋，并保持皮鞋光亮。
8.除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开公司，下班后不得穿着制服外出。
9.换装时，应统一着装，不得有夏冬装混穿现象。
10.离职时必须将制服交回公司，如有遗失或损坏，则需按有关规定赔偿。
保安作业指导书
保安作业指导书一、任务背景近年来，社会治安形势日益严峻，各类安全事件频发，对社会秩序和人民生命财产安全造成为了严重威胁。
为了加强保安队伍的管理和提高保安人员的工作效率和专业素质，制定本作业指导书，旨在规范保安作业流程，确保保安工作的顺利开展。
二、保安作业指导原则1. 遵守法律法规：保安人员必须严格遵守国家法律法规和公司规章制度，依法履行保安职责。
2. 保护人民生命财产安全：保安人员要坚守岗位，保护人民生命财产安全，积极预防和应对各类安全事件。
3. 服务社会大众：保安人员要以服务为宗旨，热情接待来访者，提供必要的匡助和指导。
4. 保持警觉性：保安人员要时刻保持高度警觉，发现异常情况及时报告，防止事态扩大。
5. 与其他部门协作：保安人员要与其他部门保持良好的合作关系，共同维护安全稳定的工作环境。
三、保安作业流程1. 岗前准备1.1 着装整齐：保安人员应穿戴整齐，佩戴工作证件和标志性服装。
1.2 工具准备：保安人员应携带必要的工具，如巡逻灯、对讲机等。
1.3 岗位了解：保安人员在上岗前应了解岗位职责和工作要求，熟悉岗位布局和相关设施。
1.4 安全检查：保安人员应对岗位周边进行安全检查，确保无安全隐患。
2. 巡逻监控2.1 巡逻路线：保安人员按照规定的巡逻路线进行巡逻，确保每一个区域都得到覆盖。
2.2 注意观察：保安人员在巡逻过程中要注意观察，发现异常情况及时采取措施。
2.3 记录情况：保安人员在巡逻过程中要做好巡逻记录，包括时间、地点、发现情况等。
3. 安全检查3.1 定期检查：保安人员要按照规定的时间和频率对各类设施和区域进行安全检查。
3.2 发现问题：保安人员在安全检查中如发现问题，应及时上报，并协助相关部门处理。
3.3 安全防范：保安人员要加强安全防范意识，确保设施和区域的安全性。
4. 应急处置4.1 紧急报警：保安人员在遇到紧急情况时，应即将报警，并按照公司规定的应急处置流程进行操作。
4.2 疏散指导：保安人员在火灾、地震等突发事件中，要迅速组织人员疏散，并提供必要的指导和匡助。
保安员作业指导书
保安员作业指导书一、任务概述本作业指导书旨在为保安员提供详细的工作指导和操作规范，确保保安员能够正确有效地履行职责，维护安全和秩序。
二、职责和要求1. 保安员应具备良好的职业道德和责任心，严格遵守公司的规章制度和工作纪律。
2. 保安员应熟悉所负责区域的布局、设施和安全隐患，并及时上报异常情况。
3. 保安员应具备基本的安全防范意识和应急处理能力，能够娴熟操作安全设备。
4. 保安员应积极主动地与居民、员工和访客进行沟通和协助，提供优质的服务。
5. 保安员应保持良好的形象和仪容仪表，严禁违规行为和滥用职权。
三、工作流程1. 巡逻巡查a. 保安员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡查，确保区域的安全。
b. 巡逻时应注意观察周围环境，发现异常情况应及时上报并采取相应措施。
c. 巡逻时应与居民、员工和访客保持良好的沟通，提供必要的匡助和指引。
2. 安全监控a. 保安员应熟悉安全监控设备的操作和维护，确保设备正常运行。
b. 保安员应及时发现和处理监控画面中的异常情况，如火警、盗窃等。
c. 保安员应定期备份和存储监控录相，确保数据的安全和完整性。
3. 出入口管理a. 保安员应核对出入人员的证件和身份，确保进出人员的合法性和安全性。
b. 保安员应熟悉门禁系统的操作，及时处理异常情况，如无证人员、禁止物品等。
c. 保安员应与出入人员保持礼貌和友好的态度，提供必要的匡助和指引。
4. 突发事件处理a. 保安员应具备基本的急救知识和技能，能够妥善处理突发事件。
b. 保安员应熟悉逃生通道和安全设施的位置和使用方法，指导人员疏散和救援。
c. 保安员应及时上报和配合相关部门处理突发事件，确保人员和财产的安全。
四、工作纪律1. 保安员应按时上班，不得迟到早退，不得请假无故缺勤。
2. 保安员应按规定着装，不得穿着不整或者与工作不符的服装。
3. 保安员应遵守公司的保密规定，不得泄露与工作相关的信息。
4. 保安员应遵守公司的纪律，不得违规行为，如抽烟、喝酒、打架等。
保安内务管理作业指导书
保安内务管理作业指导书1.0目的和适用X围1.1目的通过对保安大队及队员的内务管理，提高保安队员的自身素质，维护保安工作的正常运行，树立物业公司的良好形象。
1.2适用X围适用于保安大队全体保安员的内务管理。
2.0职责、权限2.1保安队员负责执行保安大队内务规定。
2.2保安班长负责本班日常内务秩序的管理；并负责对本班队员的内务进行检查。
2.3保安分队长负责本分队内务管理的组织实施、检查和评比工作。
2.4办公室负责协助保安大队长对内务工作进行管理。
2.5保安大队长负责大队内部内务管理工作组织实施、监督、检查，对保安大队的内务管理工作负总责。
3.0引用标准市公安局保安管理处《保安服务质量标准》。
4.0警容风纪管理4.1保安着装4.1.1除不易或因私外出时，应着便服，工作时间必须穿制服；4.1.2着保安制服时，应佩带保安标志；4.1.3保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿；4.1.4着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足；4.1.5爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、转赠或借给他人，服装丢失，照价赔偿。
4.2仪容仪表4.2.1头发要整洁，不准留长发、大鬓角和胡须，帽沿下发长不得超过1.5厘米；4.2.2不得染发，戴首饰。
4.3礼节4.3.1在下列场合行举手礼：4.3.1.1着装遇领导时：a.工作上不构成隶属关系时：—开发集团公司领导检查工作时，应面向职务最高的领导敬礼，并有报告词；（报告词内容见队列管理作业指导书）—开发集团公司领导的车辆通过小区卡口时，应面向来车敬礼，并迅速起杆让车辆通过；—开发集团公司领导乘车在小区巡视时，应面向来车辆敬礼；b.当工作上构成隶属关系时：—每天第一次遇见公司部门以上领导时；—公司部门以上领导检查工作时；（并有报告词）—保安大队领导检查执勤情况时；（并有报告词）4.3.1.2站岗、执勤、交接班时；4.3.1.3纠正违章时；4.3.1.4受到领导接见、慰问时；领导检查工作时；4.3.1.5着装在大会上发言开始和结束时，接受颁奖时。
保安作业指导书
保安作业指导书一、任务背景为了确保公司内部的安全和秩序，保障员工和财产的安全，保安人员需要遵循一定的作业指导。
本文将详细介绍保安作业的标准流程和注意事项，以确保保安人员能够高效、专业地完成工作任务。
二、作业流程1. 值班交接- 在交接班时，保安人员应与前一班次的保安人员进行沟通，了解前一班次的安全情况和未完成的工作任务。
- 检查和确认所需的工作装备是否齐全，并确保通讯设备正常运作。
2. 巡逻巡查- 根据公司安全规定，保安人员需按照指定的巡逻路线进行巡查。
- 巡逻过程中，保安人员应注意观察周围环境，发现异常情况及时报告，并采取相应的应对措施。
- 巡逻过程中，保安人员应与员工和访客保持礼貌和友好的态度，提供必要的匡助和指引。
3. 出入口管理- 保安人员需对公司的出入口进行严格的管理，确保惟独经过授权的人员和车辆进入公司。
- 对进出公司的人员和车辆进行身份核实，并记录相关信息。
- 如遇到可疑人员或者异常情况，保安人员应即将采取相应的措施，并及时报告相关部门。
4. 突发事件处理- 在突发事件发生时，保安人员应镇静应对，确保员工和财产的安全。
- 根据公司应急预案，保安人员应迅速组织疏散员工，并协助相关部门进行紧急处理。
- 在处理突发事件过程中，保安人员应与其他相关人员保持良好的沟通和协作。
5. 安全设备维护- 保安人员需定期检查和维护公司内部的安全设备，包括监控摄像头、报警器等。
- 如发现设备故障或者异常，保安人员应及时报告，并协助相关部门进行修复和维护。
三、注意事项1. 保持警觉- 保安人员需时刻保持警觉，注意观察周围环境，发现异常情况及时采取措施。
- 在巡逻巡查过程中，保安人员应注意观察楼道、通道、车库等容易发生安全问题的地方。
2. 保护公司信息- 保安人员需维护公司的机密性和安全性，不得泄露公司的机密信息。
- 在处理与公司相关的事务时，保安人员应严格遵守公司的保密规定。
3. 与员工和访客的沟通- 保安人员应与员工和访客保持良好的沟通，提供必要的匡助和指引。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物业公司保安作业指导书
保安队员六“必”
1、必须热爱公司，遵纪守法。
4、必须形象优良，言行规范。
2、必须具有军人素质和品德。
5、必须提高警惕，机智灵活。
3、必须爱岗敬业，履职尽责。
6、宿舍必须干净整洁，内务统一。
保安队员六勤
一、手勤
1、勤敬礼。
对业主车辆和部门领导要敬礼，见到领导必须敬礼。
2、见到需要帮助的业主要主动伸出手去。
3、勤登记。
对出入小区的车辆及外来人员要严格登记。
4、宿舍卫生勤打扫，衣服及时洗。
5、路遇垃圾或杂物及时捡。
6、发现未关的防盗门要及时关上。
7、指挥车辆时要使用规范的动作。
二、嘴勤
1、要仔细盘查闲杂人员和外来车辆。
2、见到业主、公司、服务中心的领导要主动问好。
3、进入办公室一定要喊报告，得到领导允许后方可进入。
三、腿勤
1、要按规定的路线和时间巡逻、签到、打点。
2、白天巡逻要昂首挺胸，杜绝“三手”现象。
3、巡逻行走如遇到业主应面带微笑，点头示意。
4、巡逻时应三人成列二人成行，左手持物右手敬礼。
四、眼勤
1、要注意观察有无可疑人员和车辆。
2、看到可疑情况要及时作出判断并正确处理。
3、要注意观察安全设施及公用设备的异常情况。
五、耳勤
1、要勤听，听一些可疑的声音或声响。
2、要认真听取领导的指示并正确领会。
3、要仔细聆听业主的求助和建议。
六、脑勤
1、要牢固树立“安全第一”的职责信念。
2、要勤思考、勤学业务知识，熟练掌握安护工作的各项技能。
3、要心系公司发展、心系项目安全，认真领会公司倡导的“三心”服务。
4、要谋上进，谋立足岗位出成效，达到思想过硬，技能合格。
5、要机动灵活、闻到异味及时作出正确判断，并及时处理。
保安员宿舍管理规定
1、目的
加强保安员宿舍管理，共同营造良好的工作、学习、休息环境。
2、适用范围
适用于公司全体保安员。
3、职责
3.1保安主管或当值班长负责监督检查内务卫生执行情况。
服务中心主任每月不少于两次对宿舍管理和内务卫生情况进行检查，发现问题应及时整改。
3.2公司品质管理部不定时对各项目服务中心保安宿舍内务卫生进行检查，并将检查结果通报各项目服务中心。
4、内容
4.1宿舍内务设置
4.1.1蚊帐必须保持干净，挂之有形，起床后收起，严禁在上面挂任何饰物。
4.1.2被子不用时，要按四方块样叠成形，严禁以上班或其它理由不叠被子；枕头应放在被子的靠罩位置；床单要保持干净、整洁。
内务设置各项目可自行统一。
4.2生活用品的设置
4.2.1鞋子应摆放在鞋架上，严禁乱摆乱放，鞋子要常刷洗，不得有异味。
4.2.2毛巾折叠成长方形，摆置在统一的位置，漱牙缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗发水、淋浴露等应摆放成一条线（或放置在脸盆内摆放在指定位置）。
4.2.3室内不得私自钉钉子挂置衣物，衣物要放置在规定的箱柜里，不允许有随处乱挂乱仍现象：个人物品不准放在公共设施上，不允许在宿舍内自己添置桌椅凳等物品。
4.3宿舍纪律
4.3.1严禁在宿舍聚赌、打麻将等非法活动，更不得在宿舍打架闹事。
4.3.2不准留宿异性、外人，属直系亲属确需留宿的，需报保安部或服务中心批准，严禁私自留宿现象发生。
4.3.3宿舍钥匙由专人保管。
4.3.4全体队员有责任保护宿舍一切公物，任何人不得私自损坏或占为己有；严禁踢门、撞门。
损坏宿舍公共设施必须照价赔偿。
4.3.5除值班人员外，队员应23：00准时休息，并保持宿舍安静。
保安主管或班长在熄灯后要及时清点人数，任何人不
得推迟时间应寝。
4.3.6严禁在宿舍内私拉电线、乱接开关、灯泡和使用电炉等。
4.3.7各房间由班长负责全面管理。
4.3.8宿舍卫生值日制度：全体队员必须按保安主管或班长安排的值日表进行卫生值日，确保宿舍卫生状况良好。
4.3.9每周日进行卫生大扫除及自检自查。
4.3.10宿舍值班员应电视机在23：00前关闭并锁好门。
4.3.11严格执行请销假制度，请假时间在3小时以内向班长请假，告之去向及联系方式；6小时以内向保安主管（队长）请假；3天以内由服务中心主任批准，3天以上病假须经公司办公室主任批准，7天以上由主管副总经理批准。
4.3.12休息（假）期间，如发生紧急情况，一经召呼必须立即返回保安队听候调遣。
4.3.13严格落实执行晚点名制度。
5、记录
《宿舍卫生值班表》由部门兼职资料员保存一个月。
6、总体要求。