管理信息系统期末考试重点归纳
管理信息系统期末复习整理版
1、手工环境下与IT环境下账务处理的异同相同：流程最终结果都是账簿和报表，处理过程都实现了凭证→账簿→报表的全过程。
不同：（1）数据处理起点和终点不同。
手工：原始会计凭证→编制并上报报表。
IT：原始快凭、记账凭证、机制凭证→计算机自动输出账簿和固定报表。
（2）数据处理方式不同。
手工：不同的财会人员按选定的会计核算组织程序，分别登记到不同的账簿中。
IT：无需选择会计核算组织程序，数据间运算归集由计算机自动完成。
（3）数据存储方式不同。
手工：会计数据存储于纸张中。
IT：会计数据存储于数据文件中，需要时通过查询或者打印机输出。
（4）对账方式不同。
手工：财会人员定期将总分类账、日记账、与明细账中的数据进行核对。
IT：只要程序正确，计算错误完全可以避免，因而无需对账。
（5）会计资料的查询统计方式不同。
手工：要付出大量劳动力。
IT：高速、准确2、发票管理流程发票处理。
当采购部门或财会部门收到供应商的发票时，从采购发票文件中获取数据，自动生成采购发票的基本信息；发票管理岗位人员只将采购发票上的金额录入计算机，并保存在临时发票文件中。
如果企业使用了EDI系统进行网上采购，那么可以通过EDI网络系统自动定期获取供应商发票并保存在临时发票文件中，经过发票与采购订单核对后的发票，才能保存在采购发票文件中。
实时控制。
对采购发票进行实时控制，计算机自动从采购订单文件中获取合同金额，从临时采购发票文件中获取录入发票金额。
如果发票金额大于合同金额，此发票不能处理，即对采购发票进行实时刚性控制；否则，生成采购发票，并将结果保存在采购发票文件中。
这是一个非常重要的控制点，为杜绝不合法的采购事件发生起到重要的控制作用。
在IT环境下，发票管理岗位可以设在财务部门，也可以设在采购部门，但该岗位的人员必须是财务人员，并受财务部门管理。
采购结算。
根据采购发票等信息、入库单信息确认采购成本，并根据财会人员预先设置凭证模版，自动生成转账凭证，传递到总账系统的临时凭证文件中。
管理信息系统期末复习重点总结
管理信息系统期末复习重点总结第一篇：管理信息系统期末复习重点总结管理信息系统复习提纲一、重点问题1管理信息系统（MIS）概念管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。
它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。
2管理信息系统的基本功能信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策3管理信息系统特点人机系统、综合系统、动态系统 4决策支持系统（DSS）概念利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。
是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。
帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。
5计算机网络的分类局域网（LAN）广域网（WAN）国际互联网（Internet）6现代企业信息管理平台Intranet概念Intranet是基于Internet TPC/IP协议、使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Internet 功能的企业内部网络。
7常用MIS开发方法★结构化生命周期法、★原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价 8结构化生命周期法优缺点优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计9原型法概念、优缺点指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。
优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高 10系统开发方式（简答）自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和MIS开发人员购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务 11管理信息系统开发模式客户机/服务器模式(c/s)、浏览器/服务器模式(B/S)、B/S与C/S 混合模式 12信息系统规划活动的三个阶段制定战略计划，制定总体结构方案，资源分配 13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP)14关键成功因素法概念关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划 15系统分析的基本步骤 1．现行系统的详细调查2．组织结构与业务流程分析3．系统数据流程分析4．建立新系统的逻辑模型5．提出系统分析报告 16详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式深入实际的调查方式面谈阅读观察和参加企业业务实践17业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
管理信息系统期末复习整理
管理信息系统期末复习整理一、名词解释：1、信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2、计划：计划是对未来做出安排和部署。
3、管理信息：管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据，是管理上一项极为重要的资源。
4、系统：系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
5、决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
6、信息化：信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
7、信息的时效性：信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率.时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，时效性愈强。
8、信息报告系统：信息报告系统是管理信息的雏形，其特点是按事先规定的要求提供管理报告，用来支持决策制定。
9、战略信息：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息，它涉及上层管理部门要本部门达到的目标，关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以纺确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面，如产品投产、停产，新厂厂址选择，开拓新市场等。
10、作业信息：作业信息是解决经常性的事务问题的信息，它与组织日常活动有关，并用以保证切实地完成具体任务。
例如，每天统计的产量、质量数据，打印工资单等。
11、管理控制信息：管理控制信息是使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施以更有效地利用信息。
12、决策过程：决策过程是人们在一定的人力、设备、材料、技术、资金和时间因素的制约下，为了实现特定目标，从多种可供选择的策略中做出决断，以求得最优或较好效果的过程。
13、半结构化问题：并无固定重复使用多次的解决方案可遵循。
14、管理信息系统：为了管理的目的，通过信息手段来进行计划和控制的系统。
管理信息系统期末重点
管理信息系统期末重点一．简答题（5*5=25分）1.管理信息系统的内涵P8广义的MIS是指存在于任何组织内部，为管理决策服务的信息收集、加工、存储、检索和传输系统。
从系统论和管理控制论的角度来说，任何组织都存在一个管理信息系统，最初大多以人工管理为主。
狭义的MIS是指按照系统思想，利用计算机硬件、软件、网络通讯设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以使企业战略竞优、提高效益为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人一机系统。
2.管理信息系统的特点P10（1）面向管理决策，能够根据管理需要，及时提供所需信息，帮助不同管理层次的决策者作出决策。
（2）管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统，具有统一的数据库，集中管理信息资源，并为各用户所共享。
(3)管理信息系统是一个人一机交互系统，在开发过程中，应充分考虑人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
3.原型法的基本思想P70（1）并非所有的需求在系统开发之前都能准确的定义。
（2）提供快速的系统建造工具。
（3）需要实际的、可供用户参与的系统模型。
(4)系统开发中大量的反复修改是必要和不可避免的。
4.CASE方法的基本思想P80结合系统开发的各种工具方法，在完成对目标系统规划和详解调查后，如果系统开发过程中的每一步都相对独立彼此形成对应关系，则整个系统开发就可以应用专门的软件开发工具和集成的开发环境（CASE工具、CASE系统、CASE工具箱、CASE工作台）来实现。
5.输入原则P149（1）减少输入量。
（2）提高输入速度。
（3）减少输入错误。
（4）输入过程应尽量简化。
6.系统运行报告书包含哪些内容？P181(1)有关工作数量的信息(2)工作的效率(3)系统所提供的信息服务的质量(4)系统的维护修改情况(5)系统的故障情况7.信息系统间接经济效益的评价P201（1）管理体制是否进一步合理化（2）管理方法是否进一步科学化（3）管理基础数据是否进一步科学化(4)管理效果是否进一步最佳化(5)管理人员的劳动性质是否发生了变化8、ERP成功标准P264(1)系统运行集成化(2)业务流程合理化(3)绩效监控动态化(4)管理改善持续化9.初始模块结构图，应遵循以下的原则P141(1)提高模块的聚合度，降低模块间的耦合度。
管理信息系统期末重点(含IE重点)
管理信息系统期末复习重点题目类型:填空、选择、名词解释、判断（改错）、简答、应用题（绘图）第一篇:基本概念篇1.管理信息系统MIS的定义和概念（人机系统）●管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统。
它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理、决策功能。
●管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护、加工和使用的系统。
2.不同种类信息对企业管理3个层面的影响管理层分类：战略管理层、管理控制层、运作控制层（外界--内部）（概括--具体）如战略管理层关心外界的概括的信息3.管理信息系统的三个理论来源老三论：信息论、系统论、控制论管理信息系统是一个开放式闭环系统：它与外界存在着资源交换，同时在过程中不断收集信息，不断送给决策者进行反馈，不断调整决策4.管理信息系统建设生命周期系统分析——系统设计——系统实施——系统评价5.BPR（企业流程再造）（企业过程再工程）的概念（图、坐标）书上定义：BPR以企业过程为对象，从顾客需求出发，对企业过程进行根本性地再思考和彻底性地再设计；以信息技术（IT)和人员组织为使能器，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战略目标的实现。
老师念到的：以IT技术和组织结构为两个使能器，重新设计和改造实现企业业务流程的，这里不仅仅是从简单优化方面出发，而是激进的颠覆式的流程改变，从而改变企业的管理模式6.企业和外部环境的关系外部环境:开放系统-政府、供应商、客户、工会、金融社会、全球化社会、竞争者、股东。
公司通过资源流与环境要素相连接：类型有物理资源与概念资源。
一些资源流是主要的:信息流从客户到公司,资金流从公司到供应商,原材料从供应商到公司等等。
一些流从不发生,如原材料到工会,资金流向竞争者等，总之，所有资源都从外界获取,最后又回到环境中7.波特价值链模型（如何利用该模型来辅助系统实现，有哪些方式？)把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。
管理信息系统期末考试重点精
第一章信息系统和管理一、思考题1.什么是信息信息和数据有何区别2.简述“三金工程”的含义。
3.如何理解管理信息的价值性,请举例说明。
4.举例说明决策问题的三种类型。
二、讨论题1.有人认为信息系统的应用将会导致中间管理层的消逝,说说你的观点。
第二章管理信息系统概论一、思考题1.简述管理信息系统的含义和其进展过程。
2.管理的不同层次所需信息各有什么特点。
3.什么是管理信息系统应用的环境。
4.举例说明信息化是如何提高企业竞争优势的。
二、讨论题1.谈谈你身边的信息系统对你学习生活的影响。
第三章管理信息系统的技术基础一、思考题1.简述数据库系统的组成。
2.现有关系模式:教务(学号,课程号,成绩,老师姓名,老师年龄,老师办公室,其中学号及课程号组成主键。
请将其进行无损联结分解,规范化至3NF。
假设一门课程是由一个老师讲授,但一个老师可以教多门课程,老师可能重名。
3.简述C/S模式和B/S模式的区别。
4.简述规范化理论中前三种范式的含义。
二、讨论题1.你知道什么是下一代互联网吗,它有哪些主要的特征。
第五章管理信息系统的规划一、思考题1.什么是企业流程重组为什么说企业流程重组不仅涉和技术,而且涉和人文因素人文因素体现在哪些方面2.简述结构化系统开发各阶段的主要内容。
3.比较结构化系统开发方法及原型法的优缺点。
二、讨论题某建材公司人力资源部负责对公司的750名员工进行管理。
这些员工包括办公室职员、工厂工人、销售人员、技术员和专家。
员工数量的不断增加和政府各类报表的繁琐复杂,使人力资源部的任务量和工作难度突然增加。
于是,人力资源部开始考虑将人力资源活动计算机化。
你认为该公司可以采纳哪种开发方式说明你的理由。
第六章管理信息系统的分析一、绘图题1.绘制订货处理系统的数据流图。
用户发来订货单,订货处理系统作以下处理:(1验收订货单。
将不合格的订货单退还给用户,对合格订货单作以下处理。
(2确定发货量。
处理过程中,首先根据合格订货单和库存帐确定发货量,并分别进行(3或(4的相应处理。
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)
管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)管理信息系统期末复习资料(原创整理精华版)1. 管理信息系统的基本概念管理信息系统（Management Information System，MIS）是指利用计算机等信息技术手段，对组织内外的各种信息进行收集、存储、处理、分析和传播，以支持决策、协调和控制等管理活动的一种信息系统。
它旨在将信息技术与管理科学相结合，为企业提供有针对性的信息支持，帮助组织更好地规划、组织、领导和控制。
2. 管理信息系统的功能（1）数据收集和处理：通过采集各级各类信息，对其进行整理、分类和编码，形成有价值的管理数据。
（2）信息传递和共享：通过信息系统构建信息通道，实现信息的传递和共享，提高信息的流动效率。
（3）决策支持：提供可靠的数据和分析工具，帮助管理者做出决策，通过数据的可视化展示提供决策依据。
（4）协调和沟通：通过信息系统，加强各部门之间的协调与沟通，提高组织内部的协同效率。
3. 管理信息系统的应用领域（1）企业资源规划系统（ERP）：用于整合企业内部各类资源，包括物资、资金、人力等，提高资源利用效率。
（2）客户关系管理系统（CRM）：用于管理企业与客户之间的关系，包括客户信息的收集、分析和服务的提供。
（3）供应链管理系统（SCM）：用于管理企业与供应商、分销商等合作伙伴之间的供应链活动，提高供应链效率。
（4）电子商务系统（E-commerce）：通过互联网等电子手段进行商业活动，包括在线购物、在线支付等。
4. 管理信息系统的优势与挑战（1）优势：a. 提高工作效率：自动化的数据处理和信息传递，减少了人工操作的时间和错误。
b. 加强决策支持：通过数据的分析和可视化展示，提供决策所需的可靠信息。
c. 提升组织竞争力：通过信息系统的应用，提高组织运作效率，保持市场敏捷性。
（2）挑战：a. 技术更新换代快：管理信息系统技术不断更新，需要不断学习和跟进。
b. 数据安全隐患：信息系统中的数据容易受到黑客攻击，需要加强安全措施。
管理信息系统期末考试重点
管理信息系统考试重点一、学习型组织的特点1.组织目标深入基层，深入群众2.放权适层，越层沟通，权力放下，信息集中3.自我做主，主动出击4.横向联系为主5.信息就是命令6.协同胜于共同7.敏捷和智慧的执行过程8.良好的信息平台、信息集成和监督9.弹性的上班时间和地点二、管理信息系统的性质1.管理信息系统是个社会-技术系统，它也就是属于社会系统，因为它是由人组成，而且有经济和政治活动的系统。
2.管理系统也是最复杂的系统。
决不能以庸人的见解看待管理工作，认为它是最没学问的。
3.管理信息系统一方面涉及人和人的群体、组织；另一方面又涉及计算机系统，因而它是和社会技术系统。
三、信息生命周期的各个阶段，如何把握生命周期使信息更好地发挥作用？1））信息是有生命周期的：（1）要求是信息的孕育和构思阶段，人们根据所发生的总是根据要达到的目标，根据设想可能采取的方法，构思所需要的信息类型和结构；2））要更好发挥信息作用必须把握好生命周期的每一过程，由于信息的不完全性，想得到关于客观情况的全部信息实际是不可能的，所以确定信息的需求要从系统目标出发，从客观情况调查出发，加上主观判断，规定数据的思路。
一是运用信息传输、加工、储存和维护技术，二是注意实现信息价值转换，把握好信息使用的三个阶段：（1）提高效率阶段联系于数据处理阶段，这时使用信息技术的主要目的是提高效率，是手工作业机械化，是省人；（2）及时转化价值阶段已认识到管理的艺术在于驾驭信息，信息的价值要通过转化才能实现，鉴于信息的寿命有限，转化必须及时；（3）寻找机会阶段，每个企业均在信息大海中，全凭企业驾驭信息的能力去发现，这时预测和决策的技术对寻找有所帮助，但远未成功。
信息系统是深化信息使用的重要手段，经过了初装、扩展、控制（这前三阶段是计算机时代）、整体化、数据管理、信息管理（这后三阶段是信息时代）。
四、电子计算机的发展经历了哪几代？及其特点？1.第一代是真空电子管计算机，时间大约为1951-1958年。
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管理信息系统期末考试重点归纳第一章 信息系统和管理一、信息和信息化信息化：源于60年代的日本。
内涵：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心：而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、服务等方式的完善和现代化。
从外延的角度来说，他指一个国家或地区的信息环境。
信息高速公路：1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）。
信息： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。
数据：是用于记录、描述客观事物的可鉴别的符号；的区别与联系：数据是信息的载体，是信息的表述形式；数据符号单独表示时没有任何含义，只有把它们放入特定的场合进行解释和加工，才能使其具有意义并升华为信息。
信息的性质：普遍性 可转化性客观性 可分享性时效性 可传播性相对性 不确定性层次性 难度量性动态性 有价值性管理信息的层次：按照管理的层次分为战略信息、战术信息和作业信息。
二、信息系统的概念及其发展系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。
信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
信息系统的两大类型：作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。
（业务处理、过程控制、办公自动化）管理信息系统：对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
信息系统的发展阶段：（一）电子数据处理系统（EDP）阶段（二）管理信息系统（MIS）阶段（三）决策支持系统（DSS）阶段三、信息系统和决策支持决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策过程：情报活动阶段，设计活动阶段，选择活动阶段，实施活动阶段策问题的类型：结构化决策，简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策，复杂、没有固定规律可循；半结构化决策，介于上述两类之间。
可适当建立模型，但无法确定最优方案。
第二章 管理信息系统概论，管理信息系统的概念管理信息系统的定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。
从管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出：MIS是一个人机系统；一体化或集成系统；具有统一规划的数据库；运用数学模型分析数据，辅助决策；概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信息系统的一部分即子系统的概念。
理信息系统的特点：提供信息为组织的管理服务，是一个人机系统，与现代管理方法和技术的结合，是一个综合系统，多学科交叉形成的边缘学科。
管理信息系统的结构：从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两类：基于管理职能的结构，基于管理层次的结构。
管理信息系统的整体结构是两种分类的综合，基于管理任务与智能的分类。
基于管理任务的分类 基于管理智能的分类层 次 内 容战略管理规定企业的目标、政策和总方针。
企业的组织层次；决定企业的任务管理控制(战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活动加以描述，可分为：销售与市场子系统、 生产子系统、 物资供应子系统、 财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统RP的关系：物料需求计划(MRP)是计划物料需求的工具。
制造资源计划(MRP II)计划全厂的各项资源。
企业资源计划(ERP)计划整个企业(不止一个厂)的各项资源。
MRP的发展经历了三个阶段：60年代，解决“订货点管理”不足，发展了控制物料的物料需求计划；70年代，闭环式的MRP能适应主生产计划的改变，也能适应现场情况的变化；80年代，发展了MRPII，这时企业资源不仅是材料，人力、资金、设备和时间也被看成企业资源，并加以控制。
MRPII的功能已能满足制造业的所有经营生产活动。
MRPII是对内管理的系统，在战略规划、市场和决策方面功能较弱；90年代，出现了ERP，它是MRPII基础上的扩充市场、财务等功能的系统。
第三章管理信息系统的技术基础一、数据处理数据组织的概念：数据在逻辑上可以被组织成字符、字段、记录、文件和数据库。
二、数据库技术数据模型：数据模型就是现实世界的模拟，现有的数据库均是基于某种数据模型的，数据模型是数据库的核心。
型的三种类型：层次模型，网状模型，关系模型（主要模型是关系模型），目前市场上流行的数据库管理系统都是基于关系数据库模型的关系数据库管理系统。
如：Oracle、Sybase、SQL Server、Infomax、VisualFoxPro。
三、计算机网络计算机网络的组成：通信子网: 负责数据通信的通信控制处理机CCP 与通信线路资源子网：负责数据处理的计算机与终端计算机网络的通信介质：双绞线、同轴电缆、光纤、微波、通信卫星等。
计算机网络的分类：按地理分类：局域网（LAN）城域网（MAN）广域网（WAN）按拓扑结构：总线星形环形树形网状按传输介质：有线与无线网按通信方式：点到点、广播式按使用范围：公用网与专用网计算机网络的拓扑结构：（Topology）图的约定：用点表示联网的计算机；用线表示连接计算机的通信线路。
ISO— OSI参考模型的七个层次：应用层 网络应用软件表示层 一种通用的数据格式会话层 对话和交谈传输层 流量控制和可靠性网络层 路径选择及逻辑寻址数据链接层帧和介质访问控制物理层信号和介质第四章管理信息系统开发方法管理信息系统的开发策略：自上而下：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
自下而上：从具体业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向较高层次建设（即，增加管理/控制功能）。
管理信息系统的主要开发方法：结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法、CASE方法构化系统开发方法：结构化方法的基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，根据用户至上的原则，自始至终按照结构化、模块化，自上而下地对系统进行分析与设计。
具体来说，就是将整个系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计和系统实施等。
每个阶段都有明确的目标，后面阶段的工作以前面阶段的成果为依据。
开发方法的优点：结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。
结构化系统开发方法的缺点：开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
第五章管理信息系统规划诺兰阶段模型：1973年，诺兰根据大量历史资料与对实际发展状况的调查，提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年诺兰又进一步完善了该模型。
诺兰阶段模型总结了一个地区、一个行业乃至一个国家中计算机应用发展的客观规律，它用于指导MIS的建设。
诺兰模型的五个阶段：初装：组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。
蔓延：计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
控制：对组织中计算机的量就行控制。
集成：在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用管理各种信息的系统。
数据管理：实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等成熟：形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息管理信息系统规划的主要方法：企业系统规划法（BSP）与关键成功因素法（CSF）企业流程重组（BRP）：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度。
第六章管理信息系统的系统分析系统分析的任务：系统分析的核心任务，是建立目标系统逻辑模型。
模型的基本构架是以数据流程图为核心，包括数据字典、数据存储和处理逻辑表达工具的一系列图表。
系统分析的步骤：现行系统详细调查组织结构业务功能分析系统数据流程分析建立新系统的逻辑模型提出系统分析报告1、可行性分析和详细调查概述可行性：是指在组织内外当前的具体条件下，进行某项目的必要性和可能性。
可行性分析：是按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性、适应性，经济上的合理性、盈利性，以及项目的实施等方面进行深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和进行项目评估，从而为决策提供科学依据。
可行性分析任务：可行性分析的任务是确定项目开发是否必要和可行。
可行性分析的内容：1.管理上的可行性领导的态度、管理机构、管理制度、管理人员2.技术上的可行性软硬件设备、技术人员、技术水平3.经济可行性：主要对项目的经济效益进行评价。
支出的费用取得的收益详细调查的内容：原系统的详细情况和具体结构原系统的功能层次结构原系统存在的问题的具体情况以及改进途径原系统的信息流程、数据结构以及业务处理方法2、管理业务调查管理业务调查主要包括：组织机构调查组织结构图管理功能调查描述从系统目标到各项功能的层次关系功能层次图管理业务流程调查业务流程图（TFD）：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。
（重点内容，自己看PPT）表格分配图：帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。
3、数据流程调查数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
数据流程图描述了系统的本质、数据内容及处理功能，但并不关心功能如何实现，所以称为逻辑模型或概念模型。
数据流程图的特点：抽象性与概括性数据流程图的符号：（自己看PPT）数据流程图的绘制原则与步骤：。