前台文员述职报告
酒店前台文员述职报告（精选3篇）
酒店前台文员述职报告（精选3篇）酒店前台文员篇1一、20--年我部完成了以下工作：1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在--年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。
自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。
但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2、为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在--年客房质量达标率为98%。
3、执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。
首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。
4、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
行政前台2022年度述职报告（5篇）
【导语】述职报告必须把过去⼀段时间之内所做⼯作的材料全⾯地搜集起来，包括⾯上的材料与点上的材料、正⾯的材料与反⾯的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《⾏政前台2022年度述职报告（5篇）》，供⼤家阅读。
1.⾏政前台2022年度述职报告 尊敬的领导： 您好！ 20XX年，我⼚时刻紧盯全年⽬标任⼒不放松，按照制定的各项任务，结合⾃⾝实际，⼴⼤⼲部职⼯积极配合，进⼀步明确⽬标，找准⽅向，强化管理，全年深⼊开展安全⽣产⽉活动、质量宣传⽉活动，顺利完成了全年的各项⽬标任务，为进⼀步发展奠定了坚实的基础。
现将2022年⼯作开展的具体情况总结如下： 20XX年⼯作开展的主要做法： ⼀、⽬标细化分解，⽬标责任明确 ⽬标为我们确定了前进的⽅向，是⼯作的动⼒。
年初以来，我⼚即对⽬标细化分解，层层落实到班组，个⼈，做到⼈⼈清楚和紧盯⽬标，⼈⼈头上有任务，个个肩上有压⼒，全⼒向⽬标冲刺，结合⽬标任务，出台了相应的制度与管理考核办法，加⼤管理⼒度，及时查找⽬标运⾏过程中的不⾜和纠偏，使⽬标运⾏⾛在良性循环的发展轨道。
⼆、队伍⼈员稳定，品种完成较好 我⼚处处本着“以⼈为本，精细管理，确保各项⼯作顺利完成”的⽬的，全年狠抓⼈员稳定管理，⼀是健全相应的管理制度和规章制度，从⼈员出勤，规范操作，劳动效率上着⼿，细化责任，量化考核，达到制度管理⼈，⽤制度约束⼈的⽬的；⼆是搞好各种培训，提升员⼯素质，以提升培养员⼯的⼤局观念，质量意识，培养岗位操作技能，并做好对⼈员的培育吸纳和储备⼯作，以增强员⼯的稳定性，三是在全⼚职⼯中营造良好的企业⽂化氛围，向员⼯宣传灌输企业⽂化理念和精神，提升员⼯的责任感，使命感和主⼈翁意识，全⼒打造出⼀⽀技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于胜利的员⼯队伍。
三、质量管理完善，产品安全可靠 质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在2022年内，我⼚在质量管理上毫不放松，在积极主动的查找不⾜，针对市场反馈及时调整，并加⼤对⽣产过程的全⽅位控制⼒度，加强对各质量控制点的监控，明确⽣产加⼯过程中各环节的质量责任，加⼤对质量标准体系⽂件的学习，增强质量规范意识，提升过程操作严肃性，以标准指导⼈的操作，以考核约束的⾏为，确保产品质量稳定提升。
2024年前台文员个人工作述职报告
2024年前台文员个人工作述职报告尊敬的领导：您好！感谢您给予我撰写个人工作述职报告的机会。
我是贵公司前台文员，现编写此报告，对过去一年的工作进行回顾和总结，同时对接下来一年的工作计划进行规划和展望。
一、工作回顾过去一年，我在公司前台担任文员工作岗位，主要负责接待来访客户、处理来访电话、处理文件资料等工作。
在这个岗位上，我时刻保持着积极向上的工作态度，严格要求自己，不断提高工作效率和专业水平。
以下是我在过去一年中取得的一些工作成果：1. 接待来访客户：我积极参与客户的接待工作，了解客户需求并提供解答和帮助。
通过与客户的沟通，我以友善、亲切的服务态度赢得了客户的好评。
我始终保持微笑和耐心，耐心解答各种问题，为客户提供满意的服务。
2. 处理来访电话：我始终保持电话畅通，及时接听并提供信息咨询。
我精通公司各部门的情况，可以准确并快速地为客户解答问题和提供相关服务。
在处理问题时，我注重记录客户要求和反馈，便于及时跟进并改进服务。
3. 处理文件资料：我主动协助上级整理和归档文件，确保文件的有序和安全。
我始终保持对文件资料的认真核查和管理，确保文件的准确性和完整性，减少信息泄漏的风险。
4. 协作配合：我始终积极配合公司其他部门的工作需求，与同事和领导保持良好的沟通和合作关系。
我愿意主动帮助同事解决问题，积极分享工作中的心得和经验，形成良好的团队合作氛围。
5. 自我学习提升：过去一年，我以学习为重，通过参加公司内外的培训课程，不断提升自己的专业和技能水平。
我积极学习电脑操作技巧，提高办公软件的熟练度，提升自己的工作效率和质量。
二、工作计划基于过去一年的工作经验和学习收获，针对未来一年的工作，我制定了以下几点计划：1. 加强沟通能力：沟通对于一个前台文员来说至关重要，我会继续提升自己的沟通能力，学习更好地理解和解决客户的需求和问题。
我会多参与公司内部培训，提高自己的专业知识，以便更好地为客户服务。
2. 熟练掌握电脑技能：电脑技能在前台文员的工作中起着至关重要的作用。
前台文员述职报告（必备8篇）
前台文员述职报告（必备8篇）前台文员述职报告(篇1)20XX年转眼即过。
在领导的支持和同事们的帮忙下，我也较好的完成了自我的本职工作。
很感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付可是来，显得手忙脚乱。
虽然完成了工作，可是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，坚持良好的工作状态，提高效率。
只永不懈怠的提高自我，才能胜任看似简单的行政工作。
此刻，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自我的业务水平，按职业化的标准时刻要求自我。
同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、坚持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。
在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
仅有坚持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适宜的高度，本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。
2024年前台文员年终述职报告
2024年前台文员年终述职报告日期：2024年12月31日致：公司领导、各位同事尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，又到了一年的尾声，我想以这篇年终述职报告，对过去一年的工作做一份总结，同时也展望一下接下来的工作计划。
一、工作总结2024年，作为前台文员，我在公司的日常运营管理中发挥了自己的作用。
以下是我在这段时间里所做的工作及成果：1. 接待与沟通：作为公司的前台文员，我充当了公司与外界沟通的桥梁，负责接待来访客户和办公物品的管理。
我积极向来访者提供热情友好的服务，并及时传达公司领导的意见和要求，确保信息畅通。
2. 办公事务协调：我主动与各部门保持沟通，及时协调处理一些办公事务，如会议安排、报销申请、文件传递等。
办公室的管理和协调工作是我日常工作的核心，我通过良好的协调与沟通能力，确保日常工作的顺利进行。
3. 文件管理：我负责公司内外文件的管理和归档。
我始终保持文件的整齐、规范，并采用数字化管理系统，提高了文件管理的效率和可靠性。
4. 维护办公环境：我定期检查办公设备的运行情况，并协助解决设备故障。
同时，我也负责办公室的清洁和整理工作，维持办公环境的整洁和舒适。
5. 进一步提升自我：今年，我也积极利用业余时间学习相关知识，提高自己的业务能力和综合素质。
我参加了一些前台服务技能培训和管理课程，并取得一些证书。
总的来说，我努力履行自己的职责，以认真负责的态度完成了工作任务。
我深知工作中存在的不足之处，但我也会继续努力改进，并以更加积极的态度面对新的一年。
二、工作计划回顾过去一年的工作，我认识到自己的不足之处，未来的工作中，我将着重改进以下方面：1. 提升沟通能力：作为前台文员，与公司内外的人沟通是非常重要的。
我会进一步提升自己的表达能力和沟通技巧，使更多的信息能够准确传达给相关人员。
2. 进一步熟悉公司业务：对于公司的业务，我还需要更加深入地了解和学习。
这样才能更好地从工作中获得思考和成长，为公司提供更加专业的前台服务。
文员前台述职报告5篇
文员前台述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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前台文员述职报告7篇
前台文员述职报告7篇述职报告是我审视自身成长与发展的重要契机，通过撰写述职报告，我能够对自己的目标进行重新审视与调整，下面是本店铺为您分享的前台文员述职报告7篇，感谢您的参阅。
前台文员述职报告篇120XX年XX月XX日，到XX公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期，我认真了解前台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度，严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理；工作证制作；中秋游园活动的策划和组织等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静.办-理.各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精，在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
前台述职报告6篇
前台述职报告6篇前台述职报告篇1转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将度工作情况作总结汇报，并就的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。
做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
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前台文员述职报告前台文员述职报告(一)转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx年的工作呈现如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。
自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁，时不时的发点脾气。
五是处理问题时工作方法需要改进。
新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作，协助主管完成后勤管(番禺后勤管理)工作。
这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月，一共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，协助销售经理(番禺销售经理)工作，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。
对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。
在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意。
再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
20xx年xx月xx日前台文员述职报告(二)一、入职以来主要事项自10月25号入职以来，我在前台接待岗位工作已有两个月的时间，认真学习和执行遵守公司的各种规章制度，了解并贯彻企业文化和管理理念，遵守保密制度。
从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理，在岗期间我能做到认真履行工作职责，努力完成每项工作任务，近期的工作内容如下：(一)前台服务1.热情接待来访人员，了解其来访目的，基本的咨询、登记，做到及时的通报引见;2.负责前台电话接听，做好来电咨询工作，认真做好记录相关事项并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;3.认真仔细做好每日考勤登记。
每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对，对一些有误的进行修改;办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。
坚持以民为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。
在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。
基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强：4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修，保障其正常工作。
5.做好会议前的茶、水果，调试好投影仪等的准备，会中认真仔细的做好会议服务，会后及时整理相关设备，打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁，维护好公司的良好形象;7.参与公司相关活动，协助部门其他同事进行活动准备;8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;9.自行学习完成一些工作表格，工作文档;10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作，共计复印A3:58张 A4：3097张打印A3：49张 A4：1533张;11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记，同时将文件的电子版存放到相应文件夹。
个别发送电子版的，电话提醒对方查收，共计发文20份;12.负责邮件，报刊的签收工作，并及时转达给相关人员，做到及时、不延误;收到的报纸，分类整理;共接收：邮包：51个文件：2份传真：24份书刊：30本13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏，不延误;共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记，保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水，平均每天用1.68大桶0.64小桶;2.做好每日办公用品、物资的领用登记，每月24号的盘点，随时检查补充。
新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置，让同事领用方便及时;二、对任职岗位的认识和理解公司前台是一个公司的脸面和名片，所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。
这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。
在接待来访人员时，最重要的是态度，自身要热情有亲和感，与人交谈要保持笑容，语气温和，认真耐心询问来访人员的来访目的，再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心，凡事要做到最细、最小心。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要，工作不单单要苦干，更重要的是交流和互助，行政部的工作更是需要其他部门的配合，所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细，打扫卫生也要细心，一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快，来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
三、工作体会在这两个月的工作中，我深深感到自己的行政办公知识的肤浅，在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐，努力提高自我修养和能力，弥补在工作中的不足，在新的学习和工作当中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，拓展自己的知识面，发挥自己的潜力，不断的完善自己，加强办公软件的学习和实践，更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧，改掉自己浮躁，不细心的缺点，再处理问题和工作中把问题考虑到最全面，杜绝失误的发生，无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事，和公司一起走向明日的辉煌。
四、转正后工作计划在这两个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：在当选委员以来，我虽然坚守本职，尽心尽力的工作，认真的按照指导行事,但在积极主动深入群众实际，走访群众生活，创新与执行力方面还是有不够的地方。
我决心在今后的工作中将进一步加强学习，不断提高工作水平和业务能力，时刻牢记宪法和法律赋予的重任，更好地履行政协委员的职责。
以饱满的政治热情和强烈的事业心，勇于奉献，扎实工作，不辜负政协领导和人民群众对我的希望和重托，不辱时代使命，牢记政协委员职责，做好本职工作，全心全意为患者服务，争取更大成绩。
希望各位领导、各位委员对我的工作提出批评意见和建议，我一定虚心接受，做一个群众信任、满意、放心、称职的政协委员。
1、自觉加强学习，像理论学习、专业知识的学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己首先致以我深深的歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情写下这一封辞职信，纯粹是出于个人的原因，不能在贵公司继续发展了…五、需要得到的支持与帮助回顾这段时间的工作，让我在各方面都得到了锻炼，接触到了许多新鲜的事物，同时也发现了自己很多不足的地方。
希望在不断认识本部门工作职责的同时，也能了解其他部门的工作，以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后，希望在今后的工作中，大家能继续给我建议和指点、提醒，让我更好更快地提高，并且力争在这个岗位上做得更专业，为公司发挥自己的光和热，同时也不断的拓展知识面、丰富自己，谢谢大家!20xx年xx月xx日前台文员述职报告(三)时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下：二是拓展界别群众参与政协工作的新领域。
扩大提案征集的渠道，通过广播电视、报刊网络等多种媒介向社会公开征集提案线索达12000余条。
按照委员的构成，组建了经济、社会、文化等32个界别委员活动组，依托专委会和界别委员活动组这两个平台，加强政协委员与各界群众的沟通联系和交流互动，使专委会工作更加突出专业特点和界别特色。
一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。