终身学习与学习型组织
培训提高员工自身修养的方法
提升员工自身修养是企业人力资源管理的重要组成部分，对于增强员工素质、提高工作效率、塑造良好的企业文化具有重要意义。
在2024年的培训规划中，可以采取以下方法来提高员工的自身修养：一、建立学习型组织1.鼓励终身学习：倡导员工持续学习新知识、新技能，提供学习资源和平台，如在线课程、书籍、讲座等。
2.组织内部培训：定期举办内部培训课程，针对不同岗位和职业发展需求，进行专业技能和职业素养的提升。
3.分享与交流：通过工作坊、研讨会等形式，鼓励员工分享知识和经验，促进团队成员之间的交流和学习。
二、培养良好的沟通技巧1.提升表达能力：通过演讲、辩论等训练，帮助员工提高口头表达能力，使他们能够清晰、准确地表达自己的观点。
2.倾听与理解：培训员工如何有效地倾听他人意见，理解对方的立场和需求，从而建立良好的沟通基础。
3.跨部门交流：组织跨部门交流活动，让员工了解其他部门的工作内容和流程，增进团队协作和沟通效率。
三、强化职业道德教育1.制定道德准则：明确企业的道德准则和行为规范，确保员工在工作中遵守职业道德和行业规范。
2.案例分析：通过分析实际工作中的道德案例，让员工了解如何在复杂的工作情境中做出正确的道德判断和决策。
3.角色扮演：通过模拟不同的工作场景，让员工扮演不同角色，体验在不同情境下的道德选择，提高他们的道德敏感性和判断力。
四、提升情绪智力1.情绪管理：教导员工如何识别和控制自己的情绪，避免情绪对工作产生负面影响。
2.同理心培养：通过培训，让员工学会换位思考，理解他人的感受，从而更好地与他人合作。
3.压力管理：提供应对工作压力的技巧和方法，帮助员工保持积极的心态和高效的工作状态。
五、加强团队协作能力1.团队建设活动：定期组织团队建设活动，增强团队成员之间的信任和合作。
2.冲突解决：培训员工如何有效地解决团队内部的冲突，维持和谐的工作环境。
3.领导力发展：对于有潜力的员工，提供领导力发展课程，培养他们的领导才能和团队管理能力。
1什么是学习型组织
1.什么是“学习型组织”？所谓学习型组织，指的是组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性，发挥创造性，调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设，促进全体成员的自我学习和自我发展；会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛，促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享；会制定详尽的教育和培训计划，鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中，学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息，学习型企业能够清楚认识自己所处的环境，随时把握自己的发展方向，调整自己的市场适应能力，并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司，如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2．“学习型组织”的特点有哪些？从实践的情况看，“学习型组织”一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等，最终形成学习型社会。
3．学习型组织有什么特征？学习型组织讲求持续的学习、转化与改变，强调学习是一种演进的过程，而不是终结状态，强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织的定义和特征
学习型组织的定义和特征(2006-11-1422:01:09)一、学习型组织的定义：学习有三个层次：首先是个体学习、其次是组织学习，最后是学习型组织。
（一）个体学习与组织学习（二）组织学习最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯（Chris Argyris）。
1977年，他在《哈佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文，首次提出并初步定义了“组织学习”的概念。
1978年，他与舍恩（D．A，Schon）合著的《组织学习：一种行动透视理论》一书，正式界定了“组织学习”的概念，并划分了“组织学习”的类型。
1、组织学习的概念组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
要确认一个组织在学习,必须具备以下三个条件:（1）能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识；（2）能不断增强组织自身能力；（3）能带来行为或绩效的改善。
2．组织学习的类型（阿吉瑞斯和加尔文）阿吉瑞斯认为组织学习包括两种类型：适应性学习和创造性学习。
（1）适应性学习（Adaptive Learning）是组织学习的起步阶段。
单环学习（Single--loop Learning）是这种学习的主要方式。
按照阿吉瑞斯的界定，单环学习只有单一的反馈环，当发现错误时，组织按照过去的常规和当前的政策、规范对错误进行修改。
修改行为不触动组织规范本身，有关产品质量、销售额或工作绩效的规范等保持不变。
（2）创造性学习（Creative Learning）是组织学习的发展阶段。
这种学习能够对组织规范进行探索与重建，它类似于双环学习（Double-loop Learning）。
根据阿吉瑞斯等人的研究，当组织在学习时，由于只注意效果而与规范本身产生冲突时，为了解决这种冲突，组织的管理者首先必须对冲突本身有所认识；其次，组织的管理者必须探索、寻求如何解决冲突；再次，他们的探索结果集中于重建组织规范，与这些规范相联系的策略和假定也需要重新制定；最后，组织需要将这些重建的规范和假定等都植根在组织的映象和图景之中。
学习型组织概述
学习型组织1．什么是“学习型组织”？所谓学习型组织，指的是组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性，发挥创造性，调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设，促进全体成员的自我学习和自我发展；会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛，促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享；会制定详尽的教育和培训计划，鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中，学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息，学习型企业能够清楚认识自己所处的环境，随时把握自己的发展方向，调整自己的市场适应能力，并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司，如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2．“学习型组织”的特点有哪些？从实践的情况看，“学习型组织”一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等，最终形成学习型社会。
3．学习型组织有什么特征？学习型组织讲求持续的学习、转化与改变，强调学习是一种演进的过程，而不是终结状态，强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织的定义和特征
学习型组织的定义和特征(2006-11-14 22:01:09)一、学习型组织的定义：学习有三个层次：首先是个体学习、其次是组织学习，最后是学习型组织。
（一）个体学习与组织学习（二）组织学习最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的阿吉瑞斯（Chris Argyris）。
1977年，他在《哈佛商业评论》上发表《组织中的双环学习》一文，首次提出并初步定义了“组织学习”的概念。
1978年，他与舍恩（D．A，Schon）合著的《组织学习：一种行动透视理论》一书，正式界定了“组织学习”的概念，并划分了“组织学习”的类型。
1、组织学习的概念组织学习是一个持续的过程,是组织通过各种途径和方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,带来行为或绩效的改善的过程。
要确认一个组织在学习,必须具备以下三个条件:（1）能不断地获取知识,在组织内传递知识并不断地创造出新的知识；（2）能不断增强组织自身能力；（3）能带来行为或绩效的改善。
2．组织学习的类型（阿吉瑞斯和加尔文）阿吉瑞斯认为组织学习包括两种类型：适应性学习和创造性学习。
（1）适应性学习（Adaptive Learning）是组织学习的起步阶段。
单环学习（Single--loop Learning ）是这种学习的主要方式。
按照阿吉瑞斯的界定，单环学习只有单一的反馈环，当发现错误时，组织按照过去的常规和当前的政策、规范对错误进行修改。
修改行为不触动组织规范本身，有关产品质量、销售额或工作绩效的规范等保持不变。
（2）创造性学习（Creative Learning）是组织学习的发展阶段。
这种学习能够对组织规范进行探索与重建，它类似于双环学习（Double-loop Learning）。
根据阿吉瑞斯等人的研究，当组织在学习时，由于只注意效果而与规范本身产生冲突时，为了解决这种冲突，组织的管理者首先必须对冲突本身有所认识；其次，组织的管理者必须探索、寻求如何解决冲突；再次，他们的探索结果集中于重建组织规范，与这些规范相联系的策略和假定也需要重新制定；最后，组织需要将这些重建的规范和假定等都植根在组织的映象和图景之中。
学习型组织的内涵、特点及其创建
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 学习型组织的内涵、特点及其创建学习型组织的内涵、特点及其创建 2019 年 10 月，中国共产党十六大报告正式提出建设全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。
2003 年 10 月，中国共产党十六届三中全会通过的《中共中央关于完善社会主义市场经济体制的决定》中再次强调指出：构建现代国民教育体系和终身教育体系，建设学习型社会。
学习型社会具有完备的终身教育体系，为社会的每一个成员、家庭、组织提供多种、多次受教育的机会和多层次、多样化的教育服务。
学习型组织是学习型社会的基本构成单位，学习型社会的实施途径就是各种学习型组织，如学习型企业、学习型学校、学习型家庭、学习型政府、学习型军队、学习型社区、学习型城市等。
探讨学习型组织的基本理论对于中国构建学习型组织具有一定的指导意义。
一、学习型组织的意义组织学习对于现代组织至关重要。
组织学习不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了解决之道，并成为组织生存和发展的前提与基础。
尤其是面临即将到来的信息社会和知识经济时代，组织学习变得特别重要。
1 / 12当代社会可谓是科技发展日新月异，知识、信息呈爆炸式膨胀。
据统计， 1946年版的《大英百科全书》是由 2 名科学家编写的， 1967 年版的《大英百科全书》则是 1 万名专家共同劳动的结晶；而最新版本的《大英百科全书》动用了几万名专家学者进行编写而成。
与此同时，知识老化的速度也在急剧上升。
例如，植物学文章的半衰期为 10 年，就是说这一领域的一半文章在 10 年以后就很少被他人利用和参考。
根据他们的统计，生物医学的半衰学业期为 3 年，冶金学为3. 9年，物理学为 4. 6 年，化工学为 4. 8 年，社会学为 5 年，机械学为 5. 2 年，生理学为 7. 2 年，化学为 8 年，数学为 10.5 年，地质学为 11. 8 年，地理学为 16 年等等。
学习型社会中的终身教育与终身学习
学习型社会中的终身教育与终身学习摘要：信息技术革命和知识经济的到来改变着我们所生存的这个世界。
学习型社会已经到来，终身教育、终身学习的理念伴随着学习型社会的思潮冲击着原有的社会传统观念。
终身教育与终身学习有着相同的理念和目标，但在出发点和侧重点方面又有所不同。
终身学习为学习型社会提供了不竭的内在发展动力，终身教育为学习型社会提供了长效的外在支撑体系，二者有机统一在学习型社会之中。
关键词：学习型社会；终身教育；终身学习创建学习型社会是适应社会发展趋势，应对信息革命和知识经济时代到来的迫切需要。
江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上提出，21世纪的中国要致力于“创建学习型社会”。
学习型社会既反映了时代的特征和社会发展的客观要求，也反映了人的发展与社会发展的内在关系，它是由社会内部活力与社会外部条件共同作用下激发的社会改造运动。
学习型社会中存在着终身教育与终身学习这一对基本关系，认清这一基本关系对学习型社会的创建意义重大。
一、终身教育的提出与发展1965年，法国著名成人教育专家保罗•朗格让在联合国教科文组织召开的“第三届国际成人教育推展委员会”上提出的“终身教育”议案获得通过，“终身教育”一词被正式启用。
朗格让认为，数百年来把人生分为两半，前半生用于受教育，后半生用于劳动是毫无根据的。
教育应当是每个人一生的过程，在每个人需要的时候，随时以最好的方式提供必要的知识。
1970年朗格让出版了《终身教育引论》，进一步系统地阐述了终身教育的观点，他指出“终身教育及教育这个词所包含的所有意义，包括了教育的各个方面、各种范围，包括从生命运动的一开始到最后结束这段时间的不断发展，也包括了在教育发展过程中的各个点与连续的各个阶段之间的紧密而有机的内在联系”。
1972年联合国教科文组织出版了富尔的报告书《学会生存——教育世界的今天和明天》，此书被认为是终身教育理论的代表作，它鲜明地提出“终身教育并不只是一个教育体系，而是建立一个体系的全面组织所根据的原则”。
学习型组织的特征
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------学习型组织的特征1．组织成员拥有一个共同的愿景组织的共同愿景（Shared Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
2．组织由多个创造性个体组成。
在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一。
群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3．善于不断学习。
这是学习型组织的本质特征。
所谓善于不断学习，主要有四点含义：一是强调终身学习。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
二是强调全员学习。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。
三是强调全过程学习。
1 / 9即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰瑞定（J． Redding）提出了一种被称为第四种模型的学习型组织理论。
他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
四是强调团体学习。
即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。
学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态势。
4．地方为主的扁平式结构传统的企业组织通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的一决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。
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先乘后减 先事后人 F （1）企业里的工作有三种
一是做得越多，企业发展越好； 二是做得多与少与企业发展无关； 三是做得越多对企业发展阻碍越大。
2020/12/12
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F （2）做事要简洁 世界上的事有两种，都是很伟大的。 一种是把简单的事情复杂化。
2020/12/12
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F（四）学习社会的形成 F 1．二十一世纪的社会必是学习社会 F 2．学习社会中的学校 F 3．学习社会中的工作、休闲与学习的关系 F 4．教育与学校的重新定义 F 5．现在的教育决策决定未来的社会型态
2020/12/12
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F 二、学习型组织的特点 F （一）学习型组织真谛
F 1．学习力——学习型组织真谛之一
动力——目标 学习力 { 毅力——意志
能力——知识 + 实践
2020/12/12
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F 2．快乐工作——学习型组织真谛之二 马斯洛的需求层次 人的最高层次的需求就是实现自我价
F 2．学习工作化 就是要把学习与工作等同。
联想 学习是最重要的工作，其它都靠后排。 第一，学习是工作： 第二，学习不但是工作而且是最重要的 工作。
2020/12/12
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F 3．学习速度必须大于或等于变化速度
学习速度公式
学习速度≥变化速度
当今企业间的竞争本质上是学习速度 的竞争
2020/12/12
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蝴蝶效应和青蛙现象 蝴蝶效应 维纳 钉子缺，蹄铁卸； 蹄铁卸，战马蹶： 战马蹶，骑士绝 骑士绝，战事折： 战事折：国家灭。
2020/12/12
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青蛙现象 一些突变事件往往容易引起人们的警觉， 而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情 况下，对实际情况的逐渐恶化没有清醒地察 觉，没能及时作出反应，当感觉危机临头， 再想挽救己经来不及了。
终身学习与学习型组织
F 3．建立共同愿景： 建立共同愿景，它指的是一个组织中所
有成员心中的共同目标，共同愿景有助于 组织培养其成员工作的主动和热情投入。
《西游记》唐僧
2020/12/12
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F 4．团体学习： “团队学习”由一个团队所有成员的“
深度汇谈”开始，每个人都摊出心中的假 设，自由交流，以发现远较个人深入的见 解。
•不 重 要•不急迫 •不 做•2-3% •<1%
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第三要学会与人相处 第四要学会如何去发掘自己内在的潜能
2020/12/12
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F （二）终身学习就是终生开发内在的宝藏 F 1．理念的突破 F 2．学习是基本的权利 F 3．自我导向的学习
2020/12/12
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F 4．学习也是一种责任 终身学习的「人生三宝」 第一要学习的是运动 第二要追求的是知识 第三是要能终生反省自己
F 5．学习已经是一种生活方式。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
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F（三）社会变迁后的省思 F 1．经济发展后的人文关怀 F 2．信息社会后的国际意识 F 3．开放社会后的民主参与 F 4．高龄化社会后的知识需求
2020/12/12
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“以我为主、博才众长、融合提炼、自 成一家”。
《易经》三易 ：
“变易、简易、不易”
2020/12/12
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/12/12
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内部变革速度<外部变革速度=末日
2020/12/12
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F 4．学习型组织与传统组织的比较
2020/12/12
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F
2020/12/12
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F
2020/12/12
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使创新成为主旋律
2020/12/12
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F （二）学习型组织的“学习”的特点
学习与工作不可分离。 F 1．工作学习化
微软的“学习三理念” （1）通过自我批评学习 （）通过信息反馈学习 （3）通过交流共享学习
2020/12/12
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2020/12/12
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F 5．系统思考： 五项修炼的地位、作用与相互关系 第二项修炼——改善心智模式和第四项修
炼——团队学习，是一个人成为学习型的人 ，一个企业成为学习型企业的基础。
第一项修炼——自我超越和第三项修炼— —建立共同愿景，它们形成向上的张力。
2020/12/12
彼得·圣吉出版了《第五项修炼——学 习型组织的艺术与实务》一书，提出: 未 来“最成功的企业将会是‘学习型组织 ’”，“因为未来惟一持久的优势，是有 能力比你的竞争对手学习的更快。”
2020/12/12
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《从人口大国迈向人力资源强国》 建设“学习之邦”、倡导“教育关怀”
（1）观念更新。 （2）战略储备。 （3）提高员工整体素质。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
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F 4．不断自我创造 第一是创造性的工作
第二是反应性的工作
2020/12/12
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F 5．善于学习 不肯学
三种人 { 肯学、不善于学 肯学、善于学
另一种是把复杂的事情简单化。
2020/12/12
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F 2．扁平化
多层化管理
（1）指令失真。 （2）肌体失康。
扁平化管理 在决策层和操作层之间的中间管 理层越少越好。
“中层革命”
2020/12/12
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F 3．有弹性
柔性管理的本质就是要提高企业的弹性。
终身学习与学习型组织
2020/12/12
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F 引言：一种学习时尚的由来与变迁 “未来的文盲不再是不识字的人，而是
没有学会学习的人。” 未来社会“最终将走向学习化社会”。 “终身学习是打开21世纪光明之门的钥
匙。”
2020/12/12
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就是不断学习理清并加深个人的真正愿景 专注、真诚、主动、宽容及开放的心灵 李素丽、邓亚平
2020/12/12
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F 2．改善心智模式： 心智模式是根植在个人心中的，它影响
我们如何了解这个世界，以及采取什么样 的行为方式
袋鼠与笼子
2020/12/12
终身学习与学习型组织
、坚持“以人为本”、提升“教育品质” 。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
F 一、学习型组织理论的提出背景 F （一）从「宝藏」谈起 F 1.追求「宝藏」的故事
在一个人的一生里或一个国家的发 展过程当中，「宝藏」到底在那里？有 很多人都很关心。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
F 学习的要义 第一要会「再学」 第二要学会「做」
2020/12/12
终身学习与学习型组织
•重 •急要迫 •立即做 •25-30% •2025%
•不重要 •急迫 •授权 •50-60% •15%
2020/12/12
•重要 •不 急 迫•稍后做 •15% •65-80%
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
一个人或一个组织事业成败都与能否系 统思考有关。
防止分割思考，要整体思考 防止静止思考，要动态思考 防止表面思考，要本质思考
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
彼得·圣吉 马克思 整体思考 全面地看问题 动态思考 发展地看问题 本质思考 辩证地看问题
F 6．自主管理
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
F 三、学习型组织的五项修炼
五项“学习型组织”的修练是：
（1）自我超越； （2）改善心智模式； （3）共同愿景； （4）团队学习；
（5）系统思考。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
F 1．自我超越： 是学习型组织中所有其它修练的基础，
终身学习与学习型组织
F 2．学习：个人的内在宝藏
第一是从经济的高度发展走到人文 的高度发展
第二是人类的社会从原来的地方社区 慢慢走到国际社会的发展，其促成的 力量来自「信息」。
2020/12/12
终身学习与学习型组织
终身学习与学习型组织
第三是从过去外在的规范转到内在价 值的尊重及潜能的发展