Phone spy电话录音系统
唐信电话录音系统说明书
目录第一章前言 (2)第二章基本功能 (3)第三章安装及连接 (4)微机配置 (4)P111、P112型号安装及连线 (4)P102、G102型号软件安装与硬件连接 (8)录音卡（P311、P312、P201、P202）安装及连接 (13)E1 30B+D PRI卡连接及安装 (19)嵌入式电话录音系统 (25)第四章常用功能设置 (25)第五章软件操作 (27)主工作界面及通道状态说明 (28)登录系统 (28)软件设置 (28)录音设置 (28)硬盘管理 (29)密码设置及权限分配 (30)座席设置（POPUP来电弹屏系统） (31)分机功能 (31)声音播放方式设置 (33)如何隐藏录音系统 (33)FTP备份 (33)特殊号码处理 (34)录音查询 (34)自动回复及留言 (37)通话监听 (40)本地监听 (41)网络监听(Lan\Internet)…………………………………………………......... .................. (41)第六章 POPUP客户信息弹屏系统 (41)弹屏系统功能说明 (41)单机版弹屏设置方法 (41)网络版弹屏设置方法 (42)系统设置 (42)客户管理 (43)来电日志 (44)第七章 Client（客户查听端使用） (44)客户查听端安装 (45)如何使用录音系统查听客户端 (45)在客户查听端按指定通道查询录音 (47)第一章前言欢迎您选用Tansonic唐信电话录音系统！在安装及使用Tansonic唐信电话录音系统之前，请先详细阅读本说明书。
Tansonic唐信电话录音系统是一套现代企业高效管理的工具，在对电话进行监控录音的同时并实现商务管理，具有客户资料弹屏、配合交换机实现计费、分机记录、语音信箱等一系列先进技术功能。
Tansonic唐信电话录音系统是由软件与硬件结合使用的电话录音系统。
从软件功能上划分可分为TX2006普通版、标准版、高级版。
毕业设计188数字录音与回放系统的实现
数字录音与回放系统的实现目录1.引言 (1)2. 数字录音及回放系统组成及原理 (2)2.1 数字录音及回放系统的组成 (2)2.2 数字录音及回放系统原理 (3)3. 数字录音及回放系统各主要部分电路原理与接口 (4)3.1 数字录音系统芯片简介 (4)3.2 数字录音及回放系统接口电路设计与编程原理 (4)3.2.1 AD733111与ADSP-2181的接口电路 (5)3.2.2 AD733111编程 (6)3.2.3 录音系统编程 (8)4. 数字录音及回放系统控制软件设计 (10)5. 数字录音及回放系统调试 (11)6. 结论与展望 (12)参考文献： (12)摘要：本文主要介绍了数字录音系统及回放功能的实现，该系统以DSP数字信号处理器为核心，采用存储器作为数字语音数据存储器。
提出了一个基于数字信号处理器（DSP）和闪速存储器（FLASH）的数字录音与回放系统实现方案，在分析FLASH特性及其编程方法的基础上，设计了DSP与FLASH接口的硬件和软件。
关键字：数字录音语音数字处理回放系统实现1.引言随着社会经济和通信行业的迅速发展，通信已经给我们生活带来了很多方便,与我们的生活,工作已经密不可分了。
但这种方便快捷同时也带来了一个弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦，有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题，此类设备自动化程度差，存储量小，查询不便，而且需要每条线路都配备一个相应设备，成本高，效率低。
特别是在电力调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，使其对语音工作的发生过程都需要有个准确可靠的记录过程，随着社会技术的进步，这些领域自身对可靠的语音处理效果的追求，使得对老式录音设备的社会适应性出了有力的挑战。
随着数字化技术的迅速发展，语音信号数字处理技术的不断成熟，可编程器件和功能强大的数字信号处理器（DSP）的广泛应用，传统的模拟音像设备大量地被各种数字设备所代替。
在线录音系统说明书
在线录音系统说明书目录一、系统概述 (3)二、系统登录………………………………………………………………………………………错误！未定义书签。
三、系统设置……………………………………………………………………………..….….…错误！未定义书签。
四、线路设置………………………………………………………………………………………错误！未定义书签。
五、录音状态 (7)六、录音管理 (8)七、状态监视 (9)八、系统日志管理 (9)九、相关信息及注册 (10)十、系统注册窗口 (10)十一、退出系统 (11)一、系统概述电话录音系统是为了实时监听并录制数字话机通话情况而设计的，此系统广泛适用于呼叫中心、机关企事业单位、宾馆酒店等。
（一）系统总体结构双击打开录音软件，主界面如下具体功能包括：系统设置、隐藏窗口、录音查询、软件注册、查看目录、消息日志、重启系统、退出系统（二）操作界面展示：（三）具体说明功能条：上层快捷功能栏列出了主要操作的功能键。
显示区：下右侧可以实时查看具体的信息，包括各通道的录音状态信息以及语音卡通道的操作状态，录音记录等，显示方式组合及框体大小可以按用户习惯自行调整。
状态栏：右侧状态栏显示当前日期系统采用语音卡与话机或话务台并线方式来进行在线录音。
可同时对数字线路和模拟线路进行录音。
录音方式有：压控、声控和码控三种。
二、系统登录录音系统安装好后，在安装目录下找到按钮，双击鼠标左键进入程序三、系统设置“系统设置”分为“基本设置”和“分机设置”（一）基本设置点击“系统设置”，默认密码为：1234，打开设置窗口，选项中“基本设置”设置以下参数录音路径：存放录音文件的保存路径启用录音备份路径：对录音文件进行备份数据库字符：数据库的链接操作密码：系统操作输入的密码（二）分机设置：点击“系统设置”，默认密码为：1234，打开设置窗口，选项中“分机设置”设置以下参数通道号：该录音通道的序号默认为0、1、2、3……依次类推通道号码：该录音通道的电话号码通道类型：该录音通道的类型，即模拟、数字、中继等通道名称：该录音通道的名称话机类型：所使用的话机型号四、线路设置功能说明：针对不同交换机类型和话机型号进行设定，还包括录音方向、录音方式、线路号码、线路名称等信息。
国咨PhoneSpy使用说明
PhoneSpy使用说明以及常见问题处理语言：简体中文关于注册：正版软件需要注册才能长期在一台电脑上使用，更换电脑需要重新注册，一个注册码绑定一台电脑，新电脑安装未注册可用30天，所以确定要长期使用软件的电脑在注册。
软件：Phonespy9.5系统：XP , Win7 ，Win8 ，Win8. 1，32/64位数硬件：转接器，音频线，电话线。
第一部分认识硬件第二部分线路连接看图文字照做:音频线插电脑机箱后面的蓝色的音频插孔（蓝色！！！）音频线与转接器连接第三部分软件安装参考文档软件安装通用说明.doc注意：1添加信任防止杀毒软件拦截、误杀：特别是金山毒霸、瑞星杀毒。
2 Win7/ Win8 使用管理员方式运行软件第四部分软件调试1音频线插插在电脑后面的：蓝色插孔，，软件上录音通道选择线路音量1.Win7/8只有主音量2.录音音量在30%-60% (与通话中声音大小无关，禁止超过80%)录音通道与音频线插孔位置一致！电话摘机，就会有波形！！！注意万分确定没有蓝色插孔情况下：第五部分简单设置按需设置1.软件设置–通用设置开机启动，软件隐藏后显示快捷键2 本地号码，表示本机可以命名2来电格式，如果有使用电话交换机则选择DTMF第五部分问题排除如果不懂，禁止随意修改安装软件。
录音方式：软件是根据声音来录音的，（拿起电话听筒会有声音）如果在通话录音的过程中两边都不说话（两边说话声音很小）的时间超过12秒（静音时长），软件就会停止录音，在有说话声音时候（两边说话声音增大）会再次开始录音，这也就是1个录电话分几段的和挂机之后还会在自动录制12秒的原因。
您可以合并分段的录音，还可以在设置-设备设置- 里面修改静音时长来控制，一般建议8（挂机）-12（不说话）秒即可。
1软件图标点击报错、没反应，图标不见了:1）人为故意删除软件，2）杀毒软件引起的(随意安装杀毒)，3）软件隐藏了。
2运行软件错误3拿起电话没反应波形为一条直线最常见错误：音频线插孔和录音通道选择不正确，如果音频线插在蓝色插孔软件的录音通道就选择线路输入4插入耳机等其他具有录音功能的设备引起的录音设备改变：选择与音频线插孔对应的录音设备即可（电话图标）5电脑注册表更改引起的未注册运行。
MDR电话录音系统操作手册
M D R电话录音系统操作手册This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.二、基本操作2．1主窗口说明主界面一说明：1.两个图都是录音系统的主界面，他们之间可以自由切换。
主界面一为大图标显示，主界面二为列表方式显示，可以即时显示每个通道的状态。
2.主界面的最上方是菜单条，紧接着是快捷按钮。
菜单条与快捷按钮可以实现相同的功能，不过快捷按钮更方便些。
屏幕中间的大区域为每个通道的状态显示。
屏幕的右方与下方为用户与系统的状态显示。
3.当系统主界面启动后，录音系统即处于工作状态。
4.监听：本系统提供即时监听功能，用户用鼠标双击某一线路的图标，即可监听此线路，再次双击此线路则取消监听。
同一时刻只能监听一个通道。
5.通道状态图标说明：断线录音空闲监听录音摘机不可用留言空闲主界面二2.2模块功能主画面上方有录音系统的功能菜单，通过本菜单可以对录音系统进行全部操作。
包括：日常操作查询统计录音设置参数设置帮助1.日常操作1)登录：用户输入用户名与密码后，可以实现登录，不同的用户可以有不同的权限。
2)注销：用户完成操作后，可以注销此用户，这样其他用户要操作本系统时必须登录。
3)界面切换：切换主界面中各线路状态的显示方式，详细见主界面一与主界面二。
4)退出：关闭录音系统。
2.查询统计1）录音查询本功能是录音系统最常用的功能，在这里，用户可以完成录音文件的查听、备份、除、注释、打印等功能。
说明：查询：用户必须先查询出录音文件，然后才可以对文件进行放音，注释，备份、删除等操作。
1. 查询条件时间：可以设置查询的开始与结束时间，默认为当天。
电话号码：此号码为用户拨入或拨出的电话号码，*代表全部，5039*表示以5039开始的所有的电话号码。
*5039*表示包含5039的所有的电话号码。
备注：根据用户设置的备注信息进行查询。
电话分类：根据电话分类（可在电话本中设置分类）进行查询。
录音通电话录音系统解决方案
录音通电话录音系统解决方案更新日期：2013-12-14 浏览次数：7713随着信息时代的到来，使得智能录音电话市场不断扩大。
现代社会竞争日益激烈，“细节”被众多企业视为“生存之本”，细节决定成败。
而现如今录音电话也已成为提供良好服务的主要媒介和手段。
如何有效的管理和监控这些服务细节流程成为了现在许多企业的重要课题。
特别是在电力、交通调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，对语音工作的发生过程都需要有个更为精确可靠的记录过程。
录音电话必将成为管理工作的一大利器，这就是方向、这就是趋势，这就是潮流！自从70年代，欧美发达国家推出了第一代普通录音磁带和手动机械录音相结合的录音电话机以来。
陆续出现了双卡式、遥控式、磁带录音电话、数字录音电话、闪存录音电话、USB电话录音系统等多种样式的录音电话机。
数字录音电话有着方便的遥控、留言、转发、监听、液晶显示等实用功能，录音性能和话音质量都很好，因此，数字录音电话已逐步取代传统的录音电话。
目前，市场上常见的均为数字录音电话，并且录音电话也正逐步向多功能、智能化方向发展。
根据零点国际调查公司《中国数码录音市场趋势预测2013-2017》研究显示当前外部市场环境将加速中国数码录音市场的发展，到2013年，中国数码录音电话市场规模已经超过1000亿元。
在如此白热化的数字录音电话机市场，高品质、高性价比解决方案自然成为众多开发商追逐的目标。
广州唯创电子有限公司，技术及创新型企业，1999年创立，现有员工70多人，其中研发技术类工程师30多人，专注于智能语音技术的研究设计、智能终端应用研究和推广及语音集成电路应用研发、销售。
业务行业涉及汽车电子、多媒体、家居防盗、通信、家电、健康护理、医疗辅助、户外旅行、互动消费类产品等领域。
有着卓越的软件设计、硬件开发能力和设计经验，力争打造“语音业界”和“智能业界”的领导品牌。
公司于2013年增设独立的研发中心——基础研发部，专注于专业新领域的深入研究和探索。
电话录音解决方案
电话录音解决方案引言：电话录音在现代社会中扮演着重要的角色，无论是商业领域还是个人通信，电话录音都可以提供重要的信息和证据。
然而，传统的电话录音设备存在一些问题，例如设备成本高、安装复杂等。
为了解决这些问题，许多电话录音解决方案应运而生。
本文将介绍五种常见的电话录音解决方案。
一、硬件设备方案1.1 数字电话录音设备：数字电话录音设备可以直接连接到电话线路，实时录制电话通话内容。
它具有高音频质量和可靠性，并能够自动识别通话开始和结束的时间点。
1.2 IP电话录音设备：IP电话录音设备适用于基于IP网络的电话系统。
它可以通过网络连接到IP电话服务器，实现对通话内容的录制和存储。
IP电话录音设备具有灵活性和扩展性，可以轻松适应不同规模的通信系统。
1.3 无线电话录音设备：无线电话录音设备可以与无线电话系统配对使用。
它可以通过无线连接与电话基站通信，并录制通话内容。
无线电话录音设备适用于需要灵活移动的工作环境，如客服中心和销售团队。
二、软件应用方案2.1 电话录音软件：电话录音软件可以在计算机上安装和运行，通过连接到电话线路或IP电话服务器，实现电话录音功能。
它具有灵活的配置选项和强大的录音管理功能，可以根据需要进行录音设置和存储管理。
2.2 云电话录音服务：云电话录音服务基于云计算技术，将电话录音功能提供给用户。
用户只需通过网络访问云平台，无需安装额外的软件或设备。
云电话录音服务具有高度的可扩展性和灵活性，可以根据用户需求进行定制化配置。
2.3 移动应用程序：随着智能手机的普及，许多电话录音应用程序也被开发出来。
这些应用程序可以在手机上安装和运行，实现电话录音功能。
用户可以根据需要选择合适的应用程序，并通过手机进行通话录音。
三、录音管理与分析方案3.1 录音存储与备份：对于大量的电话录音内容，有效的存储和备份是必不可少的。
录音管理系统可以提供自动化的存储和备份功能，确保录音内容的安全性和可靠性。
3.2 录音检索与回放：录音管理系统可以提供强大的检索和回放功能，用户可以根据时间、电话号码等条件进行快速检索，并方便地回放录音内容。
IP语音系统方案
IP语音通讯系统技术建议方案大唐高鸿数据网络技术股份有限公司2010年7月目录1.项目概述 (3)2.系统组网方案 (3)2.1.组网分析 (3)2.2.方案设计图 (4)2.3.设计方案描述 (4)2.4.系统计费 (5)2.5.IP地址规划方案 (5)2.6.语音呼叫带宽 (5)3.实现功能 (6)4.结合宝利通视频会议应用 (8)5.产品介绍 (8)5.1.SS3000-E 平台产品介绍 (8)5.1.1产品概述 (8)5.1.2业务功能 (9)5.1.3产品特性 (10)5.2.语音网关MG3000-R32 (12)5.2.1产品概述 (12)5.2.2功能特性 (12)5.2.3技术参数 (13)5.3.MG3000-A用户网关 (14)5.3.1产品概述 (14)5.3.2功能特性 (14)5.3.3技术参数 (15)1.项目概述根据前期沟通，现希望部署IP语音通讯系统，和宝利通的IP话机结合使用。
现总部有13根外线中继，其中3根是领导的直线电话，10根外线做共享中继使用，供内部员工共同使用。
内部员工桌面话机全部采用宝利通的IP话机，话务台总机也采用IP话机。
本项目中通过大唐高鸿的SS3000-E系统结合宝利通的IP话机实现企业的IP通讯系统应用，实现如下功能：1)内部分机通过中继实现和PSTN网双向呼叫；2)领导的IP话机既是直线电话又是内部分机；3)拨打领导的直线电话能指定到具体的IP话机中，领导分机能指定从分配的直线中继出局呼叫；4)内部电话会议功能；5)话务台转接、IVR转接分机功能；6)结合宝利通视频会议系统实现音频、视频混合会议室应用；7)可方便扩展到其他办事处、分公司。
2.系统组网方案2.1.组网分析在机房部署SS3000-E核心软交换系统，负责电话系统的交换、号码分配、IP话机注册、验证、业务管理等功能应用。
另提供FXO口的模拟中继网关MG3000-R32和PSTN的直线电话、外线中继对接，实现内部电话的出入局呼叫。
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Phone spy电话录音系统使用说明书国咨软件有限公司2004.3.1系统简介Phone Spy为国咨软件最新荣誉出品的电话录音软件，它突破性地解决了目前市面上存在的二大类产品的缺点：1、采用语音卡或专用语音设备的电话录音系统售价高昂；2、采用MODEM 的电话录音软件只能对打进来的电话进行录音、而不能对打出去的电话进行录音。
Phone Spy 通过一个小巧的电话--语音转接器，用电脑声卡对电话进行录音；有声时自动启动录音，无声时自动停止。
Phone Spy支持一台电脑插接最多6块声卡，通过6块声卡的12个声道，即可实现对最多12条电话的录音。
Phone Spy采用先进的软件技术，自动检测设备，无需设置，安装和使用极其简单。
Phone Spy除了可应用于对电话进行录音外，还可以对各种通过电脑声卡的声音源进行录音。
到目前为止， Phone Spy已经被应用于电话、语音聊天、网络电话、电视声音信号、广播信号、报警系统等的录音。
Phone spy针对企业级用户预留了CRM接口。
通过“设置”功能正确设置ODBC数据源、数据库用户名及密码、数据表等内容后，每次有电话打入时，Phone spy会自动在所设置的数据库中查找与该号码相匹配的数据，在日志管理界面下方的“来电者详细资料”中显示出来电者的相关信息，双击“来电者详细资料”中显示的信息，就可以看到来电人的详细资料。
若在数据库中未找到匹配的数据，则在“来电者详细资料”中显示来电的时间、号码，并在电话号码的右边，以“陌生人”来标注。
转接器的安装一、转接器安装：说明：下图为1个转接器的示例图。
注：当使用一块声卡同时对两路电话进行录音时，将两个转接器通过一个专用转接头接入声卡的线输入(Line in)接口。
转接头P hone spy转接器Phone spy软件安装及设置一、运行安装程序。
安装程序文件名为：中文版：PhoneSpySetup.exe或 PhoneSpySetupAg.exe英文版：PhoneSpySetupEn.exe。
点击“是”，将会出现如下画面：点击“下一步”，出现许可协议画面，选择“我接受该协议”然后点击“下一步”，出现如下画面：选择Phone Spy安装路径。
由于默认的录音文件存放路径为软件安装目录下的record文件夹，因此，建议将Phone Spy安装在有较大剩余空间(至少1GB)的硬盘。
点击“下一步”，出现如下画面：点击“下一步”，直至软件安装结束，见下图。
点击“完成”。
安装程序将在桌面生成下图所示的快捷方式：二、软件注册：Phone spy运行界面如下图：点击右上角的,进入注册画面，见下图：首次使用软件会提示“未注册”，并显示本机特征码，请致电代理商索取注册码。
在“注册码：”后的空格中，填入注册码。
点击“确定”，出现下图：点击“OK”，然后关闭Phone spy，再次启动。
单击，进入注册画面，即可看到已成功注册。
三、声卡设置：单击右上角按钮，在新弹出的“主音量(V olume Control)”对话框里单击“选项”菜单，单击其中的“属性”项，进入属性设置对话框：◆选中调节音量里的“播放(回放)”单选项，在下面的“显示下列音量控制”列表框里加选“线路输入(Line in)”，单击“确定”按钮后即回到“主音量(V olume Control)”对话框，将“线路输入(Line in)”静音；◆再次选择菜单里的“选项”--“属性”，选中调节音量里的“录音”单选项，在下面的“显示下列音量控制”列表框里加选“线路输入(Line in)”，单击“确定”按钮，回到“录音控制(Recording Control)”对话框，将“线路输入(Line in)”的音量调至最大，并将其下面的“选择”单选项打勾；◆关闭“录音控制(Recording Control)”对话框；3、在Phone Spy软件里的“声卡1”到“声卡6”后面的输入框中输入每条电话线对应的电话号码或其它任何您希望的内容（以后此条线上的通话记录将以此命名）；4、关闭Phone Spy，再次启动，设置完成；5、判断设置是否正确的方法：拿起电话听筒，在Phone spy的波形显示区域可以看到正弦波，说明转接器连接以及声卡的设置全部正确。
如下图：四、录音设置：1、当对一部电话进行录音时，可以使用“合成录音”或“仅左声道”。
“合成录音”比“仅左声道”的音量大，因此，为保证录音效果，推荐使用“合成录音”。
2、“仅右声道”，一般情况不使用。
3、通过一块声卡同时对两部电话进行录音时，必须使用“独立录音”，转接器连接参见转接器安装部分的说明。
4、当选择“自动运行”时，每次Windows 启动时，Phone spy将随系统一同启动，并在后台隐藏运行。
5、如果选择“显示来电”，有打入电话时，Phone spy识别到来电号码后，日志管理界面将会弹出。
6、单击“保存路径”，可以更换录音文件的保存目录，如下图：首先选择一个文件夹，然后单击“确定”，返回Phone spy主界面。
单击“保存设置”，然后单击右上角的关闭Phone spy ，然后再次打开，设置即可生效。
Phone spy 日志管理的使用一、日志管理界面（Phone spy7.0以上版本）： 单击Phone spy 右上角的，调出日志管理界面，如下图所示：对各部分说明如下：1、录音日志列表：其中是所有的电话录音文件记录，双击即可回放。
2、功能按钮：包括：导入历史、删除、移动、编辑、设置、查询、打印。
3、回放控制按钮； 4、录音状态显示区；241355、企业版特有功能：显示来电者的档案资料。
二、功能按钮介绍：1、导入历史：该功能真对升级用户设计，单击“导入历史”，系统会分析所有的声音文件，自动生成录音日志，便于对录音文件进行管理。
由于日志管理在设计时，采用只删除录音文件而保留日志的方法，长时间使用后会在日志文件里保留很多“已删除”的信息，如果您认为这保留这些没有必要时，也可以使用该功能，将根据实际存在的录音文件重新生成新的日志文件。
2、删除（慎用）。
该功能删除相对应的录音文件。
首选用鼠标在日志列表单击要删除的记录，然后单击“删除”，将出现一个警示框，如下图：单击“Yes”，该录音文件将被删除。
删除记录后，如下图所示：3、移动。
该功能可以将对应的录音文件移动到其它文件夹下保存。
4、编辑。
当需要对一条重要的录音做文字说明时，可以使用该功能。
首选在日志列表中，选中一条记录，然后单击“编辑”，出现如下画面：在这里可以修改日期、时间、主叫号码、被叫号码，并可以添加备注信息，以便以后查找。
最后单击“确定”。
软件提示如下图所示：确认要保存所的更改时，单击“Yes”。
所做的修改将保存到日志中。
5、设置（设置用户档案数据库接口）：单击“设置”，如下图所示：单击“ODBC数据源”后面的长方形框右边的，在下拉列表中，选择事先设置好的数据源名称，然后在“用户名”和“密码”处，填写用户名和密码，如果客户档案数据库不需要用户名和密码，则不用填写。
单击“连接”。
鼠标变成，软件根据数据源的设置连接数据库，当鼠标恢复成时，说明数据库连接成功。
然后“选择数据表”，如果数据表连接成功，如下图所示：根据需要，在“字段列表”中选择字段，然后单击“＋”，所选择的字段就会移动到右边的“已选择的字段”中。
如下图所示：注意：在选择的字段中，将包含电话号码的字段放在第一个。
这样就能保证在来电话时，可以从数据库中正确的查询到信息。
最后，单击“确定”，以保存设置，然后关闭日志管理，在下次启动日志管理时，所有的设置就会生效。
单击Phone spy右上角的，调出日志管理，这时鼠标又变成，说明正在连接数据库，当鼠标恢复成时，说明数据库连接成功。
6、查询。
利用此功能可以很方便地对历史电话记录进行检索与统计，单击“查询”，将会在日志列表的下方出现一个查询窗口，见下图：图中所示为，查询所有“主叫号码”包含“123456”的记录，单击“确定”后，所有符合该条件的记录，将在日志列表中显示出来。
如果这时您单击“打印”，那么所有符合该条件的记录将被打印出来。
7、打印：打印日志列表中显示的记录。
三、录音的回放：双击日志列表中一条记录即可回放录音，或者单击一条记录，然后单击。
当一条录音回放完时，会自动回放下一条录音。
如下图所示（正在回放一条录音）：在回放时，可以单击“进度条”，进行快进、快倒，单击暂停，单击停止，单击回放前一条录音，单击回放后一条录音。
四、录音状态显示：来电或拔出电话时，将在对应的黑格中显示相应的信息。
如下图所示：（图中所示，正在拔打电话）（正在接听电话）当挂机后，会在日志列表中新增一条记录。
五、来电者详细资料(企业版功能)：企业版的用户，在日志管理介面的最下方，有一个长方形的区域，显示来电者的相关资料，如下图：双击该信息，会弹出一个新的窗口，显示数据库中与该来电人的全部信息。
注：如果在数据库中未找到相应的电话号码，则显示“陌生人”。
Phone spy注册表信息说明Phone spy常用的设置项目出现在软件界面中，另外还有一些不常用的设置,所有设置均可修改，这些设置全部保存在WINDOWS注册表的HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Phone spy 下,设置ODBC数据源Phone spy企业版通过Windows的ODBC数据源，支持各种常见数据库的客户档案，下面我们以在Windows Xp系统中使用Microsoft Access数据库为例说明如何设置ODBC数据源。
首先进入“控制面板”，双击“管理工具”，双击“数据源(ODBC)”的快捷图标，打开“ODBC 数据源管理器”，选择“系统DSN”，如下图：单击“添加”，在“在创建新数据源”面板里，根据所使用数据库的类型，选择相应的驱动程序。
本例采用Microsoft Access数据库，数据库的名字是“user.mdb”，因此，在这里选择“Microsoft Access Driver(*.mdb)”。
选择驱动程序后，单击“完成”，出现如下画面：为您的数据源起一个名称，然后单击“选择”按钮选择您事先编制好的ACCESS格式的客户档案文件：找到数据库“user.mdb”，单击“确定”按钮。
下图中将会显示我们刚设置的一些信息。
如果您在编制客户档案时设置了密码，请单击“高级”，出现如下画面：填入登录名称和密码后，单击“确定”。
到此，一个ODBC数据源已经设置完成。
在下图中可以看到，我们刚设置的数据源。
最后单击“确定”。
对于使用的Microsoft Excel格式的客户档案，还需要在Excel中为档案内容定义一个名称，Phone spy才能访问，具体方法如下：打开您的Excel格式的客户档案，选择全部内容，如下图中的蓝色区域：选择单击菜单中的“插入----名称----定义”出现下图所示的名称定义窗口：为选择的部分起一个名字，“引用位置”不用修改，最后单击“确定”按钮完成设置。