电子商务案例分析 案例大全
电子商务案例分析案例大全
详细描述
星巴克利用其电子商务平台，提供个性化的咖啡推荐、提前点单、移动支付等功 能，满足消费者对于便利、高效和舒适的需求。同时，星巴克还通过线上会员体 系和积分奖励等方式，增强用户的忠诚度和粘性。
麦当劳：通过电子商务提供便捷服务
详细描述
家乐福通过电子商务平台，实现线上线下商品信息同步，方便消费者购物。同时，家乐福还利用电子 商务平台优化供应链管理，提高库存管理和物流配送效率，提高客户满意度。此外，家乐福还通过数 据分析进行精准营销，提高销售额和客户忠诚度。
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电子商务生态系统
腾讯：构建完善的电子商务生态系统
社交电商
腾讯借助微信、QQ等社交平 台，开展社交电商业务，通过 社交分享、拼团等模式，吸引
总结词
麦当劳作为快餐行业代表，通过电子商 务平台提供便捷服务，提高客户满意度 。
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详细描述
麦当劳利用电子商务平台，提供网上订餐 、外卖配送、移动支付等功能，方便消费 者随时随地享受美食。此外，麦当劳还通 过会员制度和积分奖励等方式，吸引和留 住消费者。
家乐福：利用电子商务优化供应链管理
总结词
家乐福作为传统零售商，利用电子商务平台优化供应链管理，提高运营效率。
区块链技术对电子商务的潜在影响
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增强信任
区块链技术可以提供不可 篡改的交易记录，使得买 家和卖家之间的信任得到 增强。
降低交易成本
通过智能合约，自动执行 交易流程并减少中介环节 ，降低交易成本。
提高透明度
区块链记录的公开性可提 高交易的透明度，有助于 打击欺诈和假冒行为。
物联网与电子商务的结合应用
十五个电子商务成功案例的报告
案例十二：美丽说
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:信息中介，社交网络、社区和博客
3.具体事例:美丽说是目前国内最大的社区型女性时尚媒体，2009年11月由徐易容创立于北京中关村，致力于为女性用户解决穿衣打扮，美容护肤等问题。美丽说的主要板块为：说逛街、说购物，分享潮流新品，搭配心得。通过关注更多的时尚密友、搭配高人，发现美丽，搜索流行。截止2012年4月，美丽说注册用户数超过1500万，每天页面访问量超过1.64亿，移动客户端安装量超过720万，是目前国内最大的社区型女性时尚媒体。
案例四：戴尔公司
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:在线直销、供应链改进者、制造商直销
3.具体事例:1984年，迈克尔*戴尔先生创立了戴尔公司。公司的创立基于一个前所未有的理念――直接向客户销售电脑，用最高效的计算解决方案满足客户的需求。多年以来，戴尔一直致力于倾听客户的需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。
案例十一：小米
1.电子商务交易类型:B2C
2.商业模式:在线直销
3.具体事例:小米手机采用完全的网络营销模式，小米手机没有依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来营销；销售也完全通过互联网渠道进行，小米旗下电子商务网站小米网为唯一的网络官方渠道销售小米手机，而不像传统手机厂商那样建有极复杂的多级渠道体系。物流方面，小米依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。并且，小米非常注重用户体验，它不仅卖手机，还卖服务，除了提供管道，还有增值服务，后续可以不断通过应用服务向客户收钱。这是小米手机异于传统手机公司的商业模式，也正是其商务模式上的一大创新。
电商的法律案例分析(3篇)
第1篇一、案情简介2018年，我国某电商平台上的某品牌商家推出了一款声称具有减肥功效的食品。
商家在商品详情页上详细介绍了该食品的成分、功效、使用方法等信息，并配有大量用户好评截图。
然而，消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
消费者发现该食品的宣传存在虚假宣传的嫌疑，遂向电商平台投诉。
电商平台在核实情况后，对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
二、争议焦点1.商家是否存在虚假宣传行为？2.电商平台是否履行了审查义务？3.消费者损失如何赔偿？三、案例分析1.商家是否存在虚假宣传行为？根据《中华人民共和国广告法》第二十八条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容。
广告主、广告经营者、广告发布者不得制作、发布虚假广告。
”在本案中，商家在商品详情页上宣传该食品具有减肥功效，但并未提供相关证据证明其具有减肥功效。
消费者在使用该食品后并未达到预期的减肥效果，反而出现了不良反应。
因此，商家存在虚假宣传行为。
2.电商平台是否履行了审查义务？根据《中华人民共和国电子商务法》第二十二条规定：“电子商务经营者应当对其商品或者服务的质量、性能、用途等作出真实、准确、完整的说明，不得作虚假或者引人误解的宣传。
”电商平台作为商品销售的平台，有义务对商家发布的商品信息进行审查。
在本案中，电商平台在接到消费者投诉后，及时对商家进行了处罚，并要求商家赔偿消费者损失。
这表明电商平台履行了审查义务。
3.消费者损失如何赔偿？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，有权要求经营者赔偿损失。
”在本案中，消费者因使用该食品而受到人身损害，有权要求商家赔偿损失。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第十九条规定：“因产品存在缺陷造成损害的，生产者应当承担侵权责任。
”商家作为食品的生产者，应当承担侵权责任。
综上所述，商家存在虚假宣传行为，电商平台履行了审查义务，消费者有权要求商家赔偿损失。
电子商务安全案例及其分析
电子商务安全案例及其分析引言：随着互联网的快速发展，电子商务在过去几年里获得了迅猛的增长。
然而，随之而来的是对电子商务安全的关注和担忧。
在电子商务中，安全问题已经成为一个重要的议题，并引起了全球范围内的广泛关注。
本文将介绍几个关于电子商务安全的实际案例，并对这些案例进行详细分析。
案例一：Yahoo数据泄露事件2013年，Yahoo宣布遭受了一次规模空前的数据泄露，影响了约3亿用户账户。
这次事件揭示了电子商务公司在保护用户数据方面的严重不足。
黑客通过攻击Yahoo的电子邮件服务器成功窃取了用户的个人信息，这些信息包括用户名、密码、安全问题及其答案等。
这个案例反映了电子商务公司在保护用户隐私和数据安全方面面临的巨大挑战。
为了避免类似事件的再次发生，电子商务公司应该加强网络安全意识，更新和加强安全系统，以确保用户的个人信息得到充分保护。
案例二：阿里巴巴网络诈骗事件阿里巴巴作为中国最大的电子商务公司，也经历了一系列的安全问题。
其中一个突出的案例是阿里巴巴平台上的网络诈骗事件。
一些不法分子利用阿里巴巴的电商平台进行虚假交易，诈骗用户财产。
这个案例突出了电子商务平台存在的安全漏洞，诈骗分子通过冒充正规商家或利用平台的漏洞来进行欺诈活动。
为了解决这个问题，阿里巴巴采取了一系列措施，包括加强平台审核制度，增加交易保障措施，提升用户安全意识等。
案例三：亚马逊订单信用卡信息泄露事件亚马逊作为全球最大的电子商务公司之一，也曾遭遇过严重的安全问题。
2018年，亚马逊宣布他们的一部分订单系统遭受了黑客攻击，导致数百万用户的信用卡信息泄露。
这个案例再次凸显了电子商务行业在保护用户信用卡信息方面的挑战。
为了应对此类威胁，亚马逊采取了一系列的防护措施，包括增强系统安全性、加密关键信息、实施多因素认证等。
案例分析：通过对上述案例进行分析，我们可以总结出几点关于电子商务安全的启示。
首先，电子商务平台和公司应该加强网络安全意识，实施全面的安全策略，包括强化系统安全性、加密用户数据、实施多因素认证等。
电子商务企业案例（共五篇）
电子商务企业案例（共五篇）第一篇：电子商务企业案例（一）国内的5家电子商务企业1.当当网1.目标群体:能够经常上网，会在网上购物的人，尤其是中等收入的城市居民还有知识分子以及中学生和大学生。
2.网站定位：以图书为主打产品，吸纳会员，从而带动其它产品的销售业绩。
3.推广手段：（一）优惠在当当网上购物，最大的好处就是便宜。
（二）市场推广策略礼券+网络广告（三）支付为了解决支付上的问题，当当网提供了相当丰富的支付方式。
汇款和货到付款，是当当网的用户使用得最多的支付方式。
（四）配送全国180个城市提供送货上门服务（五）服务无条件退换货4.盈利模式：（1）直接销售，压低制造商(零售商)的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。
（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
（3）广告费。
现在这一部分增长得很快。
2.淘宝网1.目标群体:中小型企业和个人，年龄阶段主要集中在18～35岁。
2.网站定位：销售东西种类多，具有B2C和C2C两种业务，为企业和个人搭建交易的平台。
3.推广手段：注册新用户就送一些代金券，吸引消费者去购物，在一些门户网站做一些宣传，传统节日和一些西方节日时大搞优惠活动。
4.盈利模式：为会员提供一些特殊的服务，或者是一对一的服务，收取会员的年费，其它一些的广告费，以及支付宝提供的大量现金流也能为公司带来利润。
3.趣玩网1.目标群体：比较喜欢新奇的东西的年轻一代，主要年龄阶段也是在18至30左右。
2.网站定位：以盈利为目的，为有创意的产品提供一个专业的零售平台，为一个B2C网站。
3.推广手段:广告，对注册用户进行抽奖，达到让中奖用户去宣传的作用，另外对于没有中奖的用户就赠送礼券，比如5元的，10元的；让用户去获得好的体验从而自觉的将趣玩介绍给他的朋友。
4.盈利模式：创业之初基本上是烧钱，规模化进货，在地点上，通过逐步增设发货点以及优化物流的方式增加竞争力。
电子商务十大典型法律案例分析
电子商务十大典型法律案例分析电子商务十大典型法律案例分析1. 案例一：虚假宣传罚款案1.1 案情描述：公司A在其电商平台上发布了一条虚假宣传广告，声称其产品能够治疗某种疾病。
消费者购买了该产品，但并未见效。
消费者因为虚假宣传感到被欺骗，并要求公司A退款并赔偿。
1.2 法律问题：- 虚假宣传是否构成欺诈行为？- 公司A应承担怎样的民事责任？1.3 判决结果：法院认定公司A的虚假宣传构成欺诈行为，裁定公司A退款并赔偿消费者损失。
2. 案例二：知识产权侵权诉讼案2.1 案情描述：公司B在其电子商务平台上销售一款外观与公司C的产品极为相似的产品，公司C认为公司B侵犯了其外观设计的知识产权，并诉诸法律。
2.2 法律问题：- 公司B的产品是否构成知识产权侵权？- 公司C是否可以获得赔偿？2.3 判决结果：法院认定公司B的产品构成了对公司C外观设计的侵权，裁定公司B赔偿公司C损失。
3. 案例三：网络侵权责任纠纷案3.1 案情描述：用户D在社交平台上发布了一篇侵犯了个人隐私的文章，被涉事个人E发现后诉诸法律要求删除该文章并赔偿精神损失。
3.2 法律问题：- 用户D是否应承担网络侵权责任？- 涉事个人E能否获得赔偿？3.3 判决结果：法院认定用户D的行为构成了网络侵权责任，并判决用户D删除文章并赔偿涉事个人E精神损失。
4. 案例四：电商平台售假罚款案4.1 案情描述：电商平台F上有商家G销售了一批假冒名牌产品，被知名品牌H发现后向平台F投诉，要求平台F关闭商家G店铺并赔偿损失。
4.2 法律问题：- 电商平台F是否应承担售假责任？- 知名品牌H能否获得赔偿？4.3 判决结果：法院认定电商平台F未能尽到合理的管理义务，被判处罚款并赔偿知名品牌H损失。
5. 案例五：消费者个人信息泄露案5.1 案情描述：公司I在其电商平台上发生了一起泄露用户个人信息的事件，涉及大量用户的隐私泄露给第三方，引起用户J的关注，并要求公司I承担相应责任。
近年电子商务法律案例(3篇)
第1篇一、案例背景2019年，某电商平台上的消费者王先生在一家店铺购买了某品牌手机。
收到手机后，王先生发现手机存在质量问题，屏幕出现了裂纹。
王先生立即与店铺客服联系，要求退货。
然而，店铺客服以“商品已拆封，不支持退货”为由拒绝退货。
王先生遂向电商平台投诉，要求平台介入处理。
二、案件焦点1. 商品质量问题是否构成退货条件？2. 电商平台是否应当介入处理？三、案例分析1. 商品质量问题是否构成退货条件？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、换货或者修理。
”在本案中，王先生购买的手机存在质量问题，符合退货条件。
2. 电商平台是否应当介入处理？根据《中华人民共和国电子商务法》第三十二条规定：“电子商务经营者应当依法履行消费者权益保护义务，对消费者提出的合理要求，应当及时处理。
”在本案中，店铺客服以“商品已拆封，不支持退货”为由拒绝退货，违反了上述法律规定。
因此，电商平台应当介入处理。
四、案件处理结果电商平台在接到王先生的投诉后，经调查核实，确认店铺存在违规行为。
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十三条规定：“电子商务经营者违反本法规定，损害消费者合法权益的，由有关部门依法予以处罚。
”电商平台对店铺进行了处罚，并要求店铺退还王先生的购物款。
同时，电商平台对王先生表示歉意，并承诺加强平台监管，确保消费者权益得到有效保障。
王先生对处理结果表示满意。
五、启示与建议1. 电子商务从业者应严格遵守相关法律法规，确保商品质量，切实保障消费者合法权益。
2. 电商平台应加强自身监管，建立健全消费者权益保护机制，及时处理消费者投诉。
3. 消费者在购买商品时，应注意查看商品信息，保留购物凭证，以便在发生纠纷时维护自身权益。
4. 消费者应提高法律意识，了解相关法律法规，学会运用法律武器维护自身权益。
总之，近年来电子商务法律案例频发，为广大电子商务从业者敲响了警钟。
电商典型法律案例分析(3篇)
第1篇一、案件背景随着互联网的普及和发展，电子商务（以下简称“电商”）已成为我国经济发展的重要引擎。
然而，在电商快速发展的同时，法律纠纷也日益增多。
本文以某电商平台不正当竞争纠纷案为例，分析电商领域中的法律问题。
二、案情简介2019年，我国某知名电商平台（以下简称“A平台”）发现另一电商平台（以下简称“B平台”）在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，且在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处。
A平台认为B平台的行为构成不正当竞争，遂向法院提起诉讼。
三、争议焦点本案争议焦点主要包括以下三个方面：1. B平台是否构成对A平台商标权的侵犯？2. B平台是否构成不正当竞争行为？3. 若B平台的行为构成不正当竞争，应承担何种法律责任？四、法院判决1. 关于商标侵权问题法院认为，A平台拥有注册商标专用权，B平台在其网站上擅自使用A平台的商标、图片等宣传材料，构成对A平台商标权的侵犯。
2. 关于不正当竞争问题法院认为，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，构成不正当竞争。
3. 关于法律责任法院判决B平台立即停止侵权行为，赔偿A平台经济损失及合理维权费用。
五、案例分析1. 商标侵权本案中，B平台未经A平台许可，擅自使用其注册商标，侵犯了A平台的商标权。
根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标的，构成商标侵权。
因此，B平台的行为构成商标侵权。
2. 不正当竞争根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条的规定，不正当竞争行为是指经营者违反本法规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
本案中，B平台在商品描述、价格等方面与A平台存在高度相似之处，误导消费者，损害了A平台的合法权益，扰乱了市场秩序，构成不正当竞争。
3. 法律责任根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条的规定，经营者违反本法规定，给其他经营者造成损害的，应当承担停止侵害、消除影响、赔偿损失等民事责任。
电子商务案例及分析
电子商务案例及分析随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。
它不仅改变了消费者的购物习惯，也为企业提供了新的市场机会。
本文将通过几个典型的电子商务案例，分析其成功的因素以及面临的挑战。
案例一：亚马逊的物流创新亚马逊作为全球最大的在线零售商，其成功的一个重要因素是其高效的物流系统。
亚马逊通过建立自己的物流网络，实现了商品的快速配送。
此外，亚马逊还推出了“亚马逊Prime”会员服务，为会员提供更快的配送速度和更多的购物优惠。
这种创新的物流模式不仅提高了顾客的购物体验，也增强了亚马逊的市场竞争力。
案例二：阿里巴巴的生态系统构建阿里巴巴集团通过构建一个庞大的电子商务生态系统，实现了从B2B到B2C，再到C2C的全面覆盖。
阿里巴巴不仅提供在线交易服务，还通过支付宝、阿里云、菜鸟网络等子公司，为商家和消费者提供了支付、云计算、物流等一系列配套服务。
这种全方位的服务模式，使得阿里巴巴能够满足不同用户的需求，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。
案例三：京东的自建物流体系京东是中国领先的电子商务公司之一，其成功的一个重要原因是自建的物流体系。
京东通过建立自己的仓库和配送网络，实现了商品的快速配送和高效的库存管理。
这种自建物流模式不仅提高了配送效率，也降低了物流成本，使得京东能够在价格竞争中占据优势。
案例四：拼多多的社交电商模式拼多多是近年来迅速崛起的社交电商平台，其成功的关键因素是创新的“拼团”购物模式。
用户可以通过邀请亲朋好友一起购买商品，以获得更低的价格。
这种模式不仅增加了购物的趣味性，也通过社交网络的传播效应，迅速扩大了用户基础。
拼多多的这种社交电商模式，为电子商务行业提供了新的增长点。
案例五：优衣库的线上线下融合优衣库是全球知名的服装品牌，其在电子商务领域的成功，得益于线上线下融合的零售策略。
优衣库通过线上商城和线下实体店的无缝对接，为消费者提供了一致的购物体验。
消费者可以在线上浏览商品，然后在实体店试穿和购买，或者选择线上下单，线下取货。
电子商务十大典型法律案例分析
电子商务十大典型法律案例分析电商立法主要解决目前出现的信息安全、知识产权保护、虚拟财产保护、支付等问题。
同时对于第三方平台的监管也要有法可依，提高电商行业准入门槛，维护消费者权益和整个行业的良性发展。
那么，下面是由店铺为大家整理的电子商务十大典型法律案例，欢迎大家阅读浏览。
■案例一：滴滴提供专车服务行政处罚案(互联网专车第一案)2015年1月7日，使用滴滴专车软件在济南西站送客的陈某，被市客管中心的执法人员认定为非法运营，罚款2万元。
因不服处罚决定，陈某向济南市中区人民法院递交了起诉状，要求市客管中心撤销处罚。
2015年3月30日，济南市中区人民法院根据《中华人民共和国行政诉讼法》第四十六条规定，依法组成合议庭，公开审理此案，于4月15日开庭。
这是全国首例因提供专车服务受到行政处罚的案件，也被称为“专车第一案”。
案件审理后，滴滴公司表示，通过媒体报道了解了济南专车第一案的相关情况，暂无法对于案件本身做任何评论，希望法律能给予公正合理的裁决。
这起案件的核心问题是滴滴软件提供的专车服务是否合法，所有关注这起诉讼的人关心的都是滴滴专车的合法性问题。
■案例二：阿里巴巴侵犯知识产权案(著作权侵权案)2014年8月，北京市朝阳区人民法院就经济参考报社诉中国雅虎网的经营者北京阿里巴巴信息技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)侵害作品信息网络传播权案作出一审宣判，认为阿里巴巴公司侵权事实成立，判决其赔偿经济参考报相应经济损失5000元。
法院审理查明，经济参考报社对《畸形消费产业之颓》等4篇涉案作品，享有著作权包括信息网络传播权。
被告阿里巴巴未经著作权人许可，在其主办的中国雅虎网上转载涉案作品，侵犯了经济参考报社所享权力，应承担赔偿经济损失的侵权责任。
阿里巴巴公司称其对涉案作品使用系合理使用的抗辩，无事实及法律依据，法院不予支持。
■案例三：当当网网购进口巧克力无中文说明诉讼获赔7万元案67岁的老人杨某在当当网上买了东邮贸易有限公司的一批进口巧克力，一共花了3万多元，但这些巧克力从说明、保质期、生产日期到配料表等标签，均没有任何中文说明。
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电子商务案例及分析
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主编 ： 陈德人
副主编： 张少中 徐林海
高等教育出版社 2010版
教学总体安排
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1、学时：72学时 有效教学周：18周
2、教学方式：理论讲述、案例分析相结合 。
3、课外辅助知识：各章节末参考文献。
4、考试：闭卷考试，题目相对灵活，重在 考察学生对案例的理解能力、分析能力、 对电子商务发展情况的全面认识。成绩考 核平时占30％，考试占70％，平时成绩主 要依据出勤，回答问题、作业的完成情况 来打分。
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本书特点
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（1）案例来源国产化：全部选自中国开展电子商务应用和服 务的成功企业，反映了中国电子商务发展的最新情况； （2）案例内容精选化：主要来自商务部和教育部联合开展中 国电子商务应用推广工程案例调研中的成果内容的精选； （3）案例选择类别化：涉及网上交易、传统企业、行业服务 、认证支付、电子金融、现代物流、商业贸易、信息服务、及 增值服务等九大类别； （4）案例分析流程化：每一个案例前有导读、后有点评，加 上关键句子的论述和重要段落的分析； （5）案例学习平台化：学生通过该平台可以阅读案例、点评 关键句子、分析段落、总结全文，提出自己的分析观点，同时 开展网上互动研讨。
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1.电子商务概念越来越形成共识
关于电子商务、 e-commerce、e-business
电子商务是指通过以互联网为主的各种计算机网络所进行的 ，以签订电子合同（订单）为前提的各种类型的商业交易。
——国务院信息化工作办公室 《中国电子商务发展指标体系研究》
2007年12月
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1.电子商务概念越来越形成共识 关于电子商务、 e-commerce、e-business
e-commerce是企业、家庭、个人、政府、以及其他公共或私 人机构之间通过以计算机为媒介的网络进行的产品或服务的买 卖活动。
e-business，OECD给出的定义是“基于计算机网络进行的、 自动化的业务流程，既可在机构内部也可在机构之间进行。 ”
OECD（经济合作与发展组织） 《2002信息技术展望》
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2.电子商务正在实实在在地改变人们的生活方式 国际案例：Autobyte 1 国内案例：阿里巴巴
杭州市政府和阿里巴巴联合于2009年推出了杭州市电子商 务进企业的专项消费券，积极鼓励广大中小企业开展电子商务 应用。
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1.1 电子商务发展与电子商务案例
1.1.1 电子商务发展概述
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CNNIC最新统计： 截止2010年7月份 网民数：4.2亿 网购人数：
超过1.4亿
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1.1 电子商务发展与电子商务案例
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2011年7月19日，中国互联网络信息中心 （CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发 展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
本书策划与编写思路 LOGO
1、电子商务是一种通贯社会经济乃至政治文化等现 代文明领域的综合现象，其核心单元还是各类企业。 十多年来无数个成功的企业和失败的企业构成了今天 中国电子商务发展的主旋律。 2、学习电子商务就一定要从这些企业的电子商务着 手，特别是成功电子商务的案例尤为重要。 3、每一个企业的成功之处各不相同，它们是如何取 得成功的？其成功的关键环节在什么地方？这些都没 有标准的答案，因此需要有一个学习的平台来集中前 人的经验、大家的智慧、和你的观点来共同交流。
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课本章节分布 目录
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第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
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导引 案例教学的必要性 网上交易类 阿里巴巴和淘宝 传统企业类 白沙、奇瑞和高教出版社 行业服务类 化工、钢铁、纺织、食品 认证支付类 金融认证中心和支付宝 电子金融类 银行、证券和保险 现代物流类 广东、中海、传化和苏州 商业贸易类 武汉中百、国美、苏果 信息服务类 新浪、携程和社区服务 增值服务类 腾讯、盛大网游和电信
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第1章 导引
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1.1 电子商务发展与电子商务案例 1.1.1 电子商务发展概述 1.1.2 电子商务的研究需要案例
1.2 电子商务案例的教学研究 1.2.1 电子商务案例的教学分析研究 1.2.2 电子商务案例的分类研究 1.2.3 电子商务案例的实践要求
1.3 本书的案例体系与实践平台 1.3.1 本书的案例体系 1.3.2 本书的实践平台
《报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规 模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅 仅为6.1%，网民规模增长减缓；最引人注目的是， 在大部分娱乐类应用使用率有所下滑，商务类应 用呈平缓上升的同时，微博用户数量以高达 208.9%的增幅，从2010年底的6311万爆发增长 到1.95亿，成为用户增长最快的互联网应用模式。
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1.1 电子商务发展与电子商务案例
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1.1.1 电子商务发展概述
从二千多年的农业经济发展和社会变革、二百多年的工 业经济发展和社会变革，到近几十年的服务经济发展和社会变 革进程中，人们总是及时地利用新出现的工具和技术来改进交 流方法和生活方式，不断产生出新的革命，在人类的交往和交 易领域表现得尤为明显。
古代帆船的出现为买卖双方的交易开辟了一个新的舞台。 印刷术、蒸汽机、电话和电报等一系列的发明也都显著地改变 了人们的交易方式。
如果说汽车、飞机及电器定义了二十世纪，以电子商务 为代表的网络化、电子化的业务处理正在主宰着二十一世纪。
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1.1 电子商务发展与电子商务案例
LO年7月19日，中国互联网络信息中心
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（CNNIC)
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1.1 电子商务发展与电子商务案例
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现状与趋势： 1、对电子商务概念的共识越来越清晰 2、电子商务正在实实在在地改变着人们的生活方式 3、电子商务的内容更加丰富、类型更加多样 4、电子商务应用的新模式还将不断出现 5、电子商务对社会经济发展的影响还在增强