谈判技巧 美国人的商务谈判风格

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美国人的商务谈判风格特点

美国人的商务谈判风格特点

一、美国人的商务谈判风格摘要: 美国人自信、外向、突出个性的性格, 铸造了美国商人独树一帜的谈判风格: 干脆直爽, 注重效率, 积极务实以及一揽子交易等。

我们应利用美国人的性格、心理特征及谈判风格, 采取相应的思维对策, 更好地同美国商人合作。

关键词: 美国商人; 商务; 谈判风格; 性格特征美国在当今世界上取得了巨大的经济成就, 在国际商务活动中居举足轻重的地位。

美国是我国的主要贸易伙伴, 在合资、合作的项目中, 美国的资金与技术引进也占较大比重。

因此, 研究和掌握美国商人的商务谈判风格是十分必要的。

当然, 这里首先必须分析一下美国人的性格特征, 因为一个民族的性格特征对其商人的谈判风格有着直接的必然的影响。

一、美国人的性格特点(一) 富具民族优越感和很强的自信心美国是世界上最发达、最富有的国家之一, 其综合实力在当今世界上首屈一指; 美国人所讲的英语几乎是国际谈判的通用语言; 美国人所使用的货币——美元, 在国际间的结算中也是无以匹敌的。

所有这些, 都使美国人对自己的国家颇感自豪, 对自己的民族具有强烈的自尊感和荣誉感, 在日常生活和对外交往中表现出了很强的自信心。

他们喜欢在双方接触之初就阐明自己的立场、观点, 推出自己的方案, 目的是争取主动。

在与人交谈中, 他们的语言明确肯定, 计算精确。

如果双方出现分歧, 他们只会怀疑对方的分析和计算而坚持自己的观点。

美国人的自信还表现在喜欢批评别人、指责别人。

当事情的发展不能按照他们的意愿进行时, 他们常常直率地批评或抱怨。

他们往往认为自己所做的一切都是合理的, 缺乏对别人的宽容和理解。

(二) 热情坦率、性格外向美国人属于性格外向的民族。

他们的喜怒哀乐大多通过他们的言行举止表现出来。

在交谈中, 他们精力充沛, 感情洋溢, 不论在陈述己方的观点, 还是表明对对方的立场态度上, 都比较直接坦率。

他们热情、诚挚、诙谐幽默。

即使对方提出的建议他们不能接受, 也是毫不隐讳地直言相告。

美洲人谈判风格_值得收藏

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美洲人谈判风格_值得收藏美洲人收地区国家文化影响形成了不一样的谈判风格,那么美洲人的谈判风格又是怎样的呢?下面店铺整理了美洲人谈判风格,供你阅读参考。

北美洲人谈判风格一、美国人的谈判风格1、爽直干脆,不兜圈子;2、自信心强,或者说自傲;3、追求实利;4、注重效率;5、重视合同,重视法律。

二、加拿大人的谈判风格1、加拿大是靠移民建设起来的国家,人口中主要是英法移民。

因此加拿大人的谈判风格大致与西欧人相同;2、加拿大人随和、友善、讲礼貌而不拘繁礼;3、加拿大商人中90%是英国系和法国系,英国系商人正统严肃,比较保守;法国系商人和蔼可亲,易于接近。

三、拉美人的谈判风格1、拉美人有很强的自尊心;2、拉美人的性格比较开朗、直爽,生活悠闲;3、注重感情;4、有些拉美商人责任感不强,信誉较差。

其他国家谈判风格1、日本:日商很注重面对面地接触洽谈,不习惯电报、电传、电话式的联系。

如果中间人有一定的地位,经其介绍与日商面对面地洽谈后,效果会更好。

日商很重视人际关系。

在结识之初,如果用点头或轻度鞠躬致意,在日本会收到比握手更好的效果。

日本人经常说的“哈伊”,只表示他听明白了你说的话,不表示他同意你的意见。

你不要误解为他答应你什么了。

在商务谈判中,日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应,很会避开正面争执或尴尬局面,会用间接语句来表示不同意你的观点。

在没有摸清对方的真实意图前,他们一般不会轻易同意签约。

日本人对外贸易一般多以集体商定为准。

他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的合同条款商谈,一旦达成协议,习惯于就事论事解决问题,私下解决问题,不主张到公证机关去解决。

日本人是有预算只要不超过预算就可以,只要你陪他吃好玩好就可以了!呵呵!大家心里很清楚。

2、美国:美国人喜欢边吃边谈,一般洽谈商务,最好在吃早餐时开始。

同美国人谈生意,不必过多的礼节。

美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断,在贸易谈判中,以取得最大效益为目的。

美国人的商务谈判风格

美国人的商务谈判风格

美国人的商务谈判风格美国人的商务谈判风格美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和权益要求,往往不太顾及对手而显得气势咄咄逼人,而且语言表达直率,喜开玩笑。

在谈判桌上,他们精力充沛,且一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,并总是兴致勃勃,乐于以积极的态度来谋求自己的利益。

为追求物质上的实际利益,他们善于使用策略,玩弄各种手法。

谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都能速战速决,如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很有可能破裂。

美国人的法律意识根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。

因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象,美国谈判手往往注重防患于未然,凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师,并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。

美国商人对商品既重视质量,又重视包装。

商品的外观设计和包装,体现一国的消费文化状况,也是刺激消费者购买欲、提高消费量的重要因素。

美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对于购买的外国商品也有比较高的要求。

美国人的商务谈判风格与中国人谈判风格的差异在中美商务谈判中,双方表现了了不同的风格。

这种不同的风格主要表现在谈判策略、谈判决策、谈判目标的差异上。

在谈判策略上,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。

中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。

只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。

这种“先谈原则,后谈细节”的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一。

美国人认为世界是由事实而非概念构成的,所以他们不会过于相信纯理性的东西。

谈判过程中他们重具体胜于整体,谈判一开始就直奔正题讨论具体款项。

他们认为总体原则可有可无,只有实实在在的具体问题才能使谈判得到进展。

在谈判决策上,中国人决策通常是集体协商的结果,一般说来避免个人做出决定。

美国、加拿大商务谈判

美国、加拿大商务谈判

美国人是讨价还价的高手。

他们经常玩弄一些手法,让谈判对手也同他们一样注重利益,作出合理让步。

下面学习啦小编整理了美国人谈判风格,供你阅读参考。

美国人谈判风格美国的谈判人员有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分自信地步入谈判会场,不断发表自己的意见和提出自己的权益要求,我认为性格决定谈判风格。

美国人的性格外向、随意,坦率外露。

所以美国人的谈判往往具有一下几点风格:1干脆利落,不兜圈子美国人喜欢一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,乐于以积极的态度来谋求自己的利益,较实在。

善于使用策略,表达意见直接,态度认真、诚恳。

2重视效率,珍惜时间美国经济发达,生活、工作节奏快,所以美国人养成了信守时间、尊重进度和谈判期限的习惯。

在谈判时把一切事物用最简洁、最令人信服的语言表达出来,重视效率,喜欢速战速决的习惯。

3法律意识根深蒂固美国谈判人员喜欢防范与未然,凡是遇到商务谈判,一定会带上律师。

信守承诺。

美国人喜欢按合同条款逐项讨论直到各项条款完全谈妥。

4喜欢搞全盘平衡的“一揽子交易”喜欢先总后分,先定下总交易条件,在谈各项具体条件。

比如:美国在谈判某项目时,不会只谈生产或销售,而是将该项目的从设计、开发、生产、工程、销售到价格等一起商谈。

与美国人谈判禁忌在与美国人谈判时,应当注意美国人态度热忱、外露奔放,业阶段,他们想了解对方的一切,也希望对方了解自己的意图。

他们对于“一揽子”交易兴趣十足,他们作为买方,希望卖方谈判者按照其要求做出“一揽子”说明;他们作为卖方,则希望买方谈判者提出“一揽子”条件。

这里所说的“一揽子”的含义是,它不仅包括产品本身,而且还要介绍销售该产品的一系列办法,企业的形象信誉、素质实力和公共关系状况等。

在这种情况下,没有充分的准备当然就不行了。

办事拖沓,缺乏效率美国人对时间非常吝啬,他们有句谚语:“不可1时间。

”在他们的观念中,时间也是商品,时间就是金钱。

他们常以“分”来计算时间,比如一个人月薪十万美元,他的每分钟就值八美元。

简述美国人的谈判风格

简述美国人的谈判风格

简述‎美国‎人的‎谈判‎风格‎‎篇一‎:‎美国‎人的‎商务‎谈判‎风格‎一‎、‎美国‎人的‎商务‎谈判‎风格‎摘‎要‎:‎美国‎人自‎信、‎外向‎、突‎出个‎性的‎性格‎,‎铸造‎了美‎国商‎人独‎树一‎帜的‎谈判‎风格‎:‎干脆‎直爽‎,‎注重‎效率‎,‎积极‎务‎实以‎及一‎揽子‎交易‎等。

‎我们‎应利‎用美‎国人‎的性‎格、‎心理‎特征‎及谈‎判风‎格,‎采‎取相‎应的‎思维‎对策‎,‎更好‎地同‎美‎国商‎人合‎作。

‎‎关键‎词:‎美‎国商‎人;‎商‎务;‎谈‎判风‎格;‎性‎格特‎征‎美国‎在当‎今世‎界上‎取得‎了巨‎大的‎经济‎成就‎,‎在‎国际‎商务‎活动‎中居‎举足‎轻重‎的地‎位。

‎美国‎是我‎国的‎主‎要贸‎易伙‎伴,‎在‎合资‎、合‎作的‎项目‎中,‎美‎国的‎资金‎与‎技术‎引进‎也占‎较大‎比重‎。

因‎此,‎研‎究和‎掌握‎美国‎商‎人的‎商务‎谈判‎风格‎是十‎分必‎要的‎。

当‎然,‎这‎里首‎先必‎须‎分析‎一下‎美国‎人的‎性格‎特征‎,‎因为‎一个‎民族‎的性‎格‎特征‎对其‎商人‎的谈‎判风‎格有‎着直‎接的‎必然‎的影‎响‎。

‎一、‎美国‎人的‎性格‎特点‎‎(一‎)‎富具‎民族‎优越‎感和‎很强‎的自‎信心‎美‎国是‎世界‎上最‎发达‎、最‎富有‎的国‎家之‎一,‎其‎综‎合实‎力在‎当今‎世界‎上首‎屈一‎指;‎美‎国人‎所讲‎的英‎语‎几乎‎是国‎际谈‎判的‎通用‎语言‎;‎美国‎人所‎使用‎的货‎币‎——‎美元‎,‎在国‎际间‎的结‎算中‎也是‎无以‎匹敌‎的。

‎所有‎这‎些,‎都‎使美‎国人‎对自‎己的‎国家‎颇感‎自豪‎,‎对自‎己的‎民‎族具‎有强‎烈的‎自尊‎感和‎荣誉‎感,‎在‎日常‎生活‎和对‎外‎交往‎中表‎现出‎了很‎强的‎自信‎心。

‎他们‎喜欢‎在双‎方‎接触‎之初‎就阐‎明自‎己的‎立场‎、观‎点,‎推‎出自‎己的‎方‎案,‎目‎的是‎争取‎主动‎。

外国谈判谈判风格

外国谈判谈判风格

外国谈判谈判风格谈判一词大家并不陌生,它在我们生活中占有很重要的位置,特别是商务方面的谈判,大家经常可以看到。

美国非常著名的谈判专家伦伯格对谈判作了这样的解释:‘谈判是人们为了改变相互关系而交流意见,为了取得一致而相互磋商的一种行为’。

但是,不同国家的人,谈判风格是不同的。

下面店铺整理了外国谈判的谈判风格,供你阅读参考。

外国谈判的谈判风格(一)美国1.美国人的沟通和谈判风格1.1美国是个移民国家,人口流动大,开放程度高,现代意识强。

由于移民们的社会等级变化不定,东方的君主专制和西方的世袭贵族就无法生存。

因此这块土地上生存的人不受权威与传统观念的支配。

这种文化历史背景,培养了美国人强烈的创新意识、竞争意识,同时,由于深深受到犹太民族追求商业利益的秉性的影响,他们重实际、重功利、守信用、重视效率等。

1.2美国人总是十分自信地步入谈判会场,不断地发表自己的见解和权益要求。

他们外露直率。

他们充满了自信,总把物质利益上的成功作为获胜的标志。

1.3美国人办事比较干净利落,他们总是兴致勃勃地开始谈判,乐意以积极的态度来谋求自己的利益。

他们注重利益,善于使用策略,玩弄各种手法,同时希望对方也具有这种才能。

1.4美国人非常赞赏那些精于讨价还价, 为取得经济利益而施展手法的人, 尤其是“棋逢对手”时, 更易于洽谈。

1.5美国人对“一揽子”交易感兴趣。

“一揽子”是指不仅包括产品设备本身, 还包括该企业的形象信誉公关以及介绍产品的方法。

1.6美国人法律意识根深蒂固, 生活中一切方面都可以诉诸法律。

美国是四只轮子上的国家, 人口不断流动, 无法建立稳固和持久的社会关系。

因此, 人们只能用不以人际关系为转移的法律作为保障生存和利益的有效手段。

1.7美国人的时间观念很强, 他们认为时间是商品, 也是金钱。

如果你占用了他的时间, 就等于你偷了他的美金。

美国人遵守时间, 珍惜时间, 因此, 保证了洽谈的高效率。

1.8美国人很理性,他们只注重有凭有据的合约。

商务谈判-美国人

商务谈判-美国人

三、美国片、小费、招待费、行为模式、餐巾、 13等等


谈判风格:主要是指在谈判过程中谈判人员所表现出来的
言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。 美国人的总体性格特征:外露、坦率、诚挚、豪爽、热情、 自信、说话滔滔不绝、不拘礼节、幽默诙谐、追求物质上的 实际利益 谈判风格: 1.拥有与生俱来的自信和优越感 2.侧重实质性谈判:直接切入议题,不绕圈子 3.不介意分歧的存在,希望双方认真对待。 4.注重效率,喜欢速战速决 5.法律意识强,律师在其中扮演重要角色 【Case】律师收入 6.喜欢达成一揽子交易:先总交易条件、后具体条件 7.重视商品质量,重视包装
一美国商人的谈判风格一美国商人的谈判风格二美国商人谈判风格的地区差异二美国商人谈判风格的地区差异三美国人的谈判礼仪与禁忌三美国人的谈判礼仪与禁忌一美国商人的谈判风格一美国商人的谈判风格谈判风格
怎样与美国人谈判
一、美国商人的谈判风格 二、美国商人谈判风格的地区差异 三、美国人的谈判礼仪与禁忌
一、美国商人的谈判风格

二、美国商人谈判风格的地区差异
1.东部地区:经济最先发达地区、现在成熟 特点:雷厉风行、快节奏、寸利必争、精于 讨价还价、典型的商人
2.中西部地区:农业发达、传统工业 特点:比较传统、朴素和蔼、爱好旅游、比 较容易交际、喜欢交朋友 杜鲁门
3.南部地区:阳光地带 保守 能源、纺织业 商业节奏慢、随和、喜欢朋友似的交谈 小布什 4.西部地区:新经济地带 高级决策人员经常参与谈判、模仿东部地区商 业特点

美国人谈判技巧

美国人谈判技巧
法,对开拓谈判新路,打破僵局有一定的 积极意义,且表现的谈判气势居高临下, 咄咄逼人。对策应为:从分析入手,实事 求是,不争高位。
注意事项:
1. 与美国人做生意,“是”和“否”必须保持清 楚,这是一条基本的原则。当无法接受对方提 出的条款时,要明白地告诉对方不能接受,而 不要含糊其辞,使对方存有希望。
美国人谈判技巧
1.性格特征 一般讲,美国谈判者性格外露、坦率、
热情自信,追求物质上的实利。在谈判中, 态度表现积极进取,在实利上很讲究得失。
尤其对自己的实力从不怀疑,谈判中以我 为中心的驾驭欲望很强。
2.思维方式 美国文化培养的谈判者注重大局,善于通盘运
筹,进行「一揽子」交易,喜欢在谈判中写大手 笔。虽然讲实利,不过权衡实利时,更倾向于从 全局入手进行权衡。所以,美国谈判者常常从总 交易条件入手谈判,定下总条件后再谈判具体的 分条件。若其对手不愿意,他会设法去找对手的 高层领导来谋求「一揽子」交易的谈判。
4.美国人对商品的包装和装潢比较讲究。这是因为 在美国,利用心理特征 美国谈判者爱表现自己的心态,可用于
了解情况,调查研究于谈判有用的讯息。 其自信心易于被激将,促其改善条件。但 要注意其自信造成的「过强的自尊心」, 不要激怒对手,耍「孩子气」,否则,为 了消气还要「掏糖给孩子吃」。
3.分析大手笔,不争高位 美国谈判者全盘平衡、一揽子交易的手
3.心态进取 美国人谈判时往往不顾及对手而气势咄
咄逼人,且喜开玩笑。其心态常会形成一 种谈判桌上的优势,无论其年龄或资历如 何,似乎不把对手放在眼里(但其实也不 一定,这只是说个大概)。
相应的思维对策
1.利用性格优点 美国谈判者的坦率、热情对谈判十分有
利,应充分利用,以创造良好的谈判气氛, 并以相应的态度予以鼓励,创造成功机会。 当然,鉴于美国民放的复杂性,不同民族 背景的美国谈判者也会表现出不同的性格 特征,例如娶东方人为妻的美国谈判者, 风格常受到极大影响。
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美国人的商务谈判风格
在谈判中,谈判者主要应考虑的是双方公司及谈判者个人之间的某些差异。

而在涉外商务谈判中,谈判双方来自不同的国家,拥有不同的文化背景,生活于不同的政治、法律、经济、文化和社会背景之中,这种差异不仅形成了人们在谈判过程中的谈判行为的差异,而且会对未来谈判协议的履行产生十分重大的影响。

下面整理了美国人的商务谈判风格,供你阅读参考。

美国人的商务谈判风格
美国谈判手有着与生俱来的自信和优越感,他们总是十分有信心地步入谈判会场,不断发表自己的意见和权益要求,往往不太顾及对手而显得气势咄咄逼人,而且语言表达直率,喜开玩笑。

在谈判桌上,他们精力充沛,且一个事实接一个事实地讨论,直爽利落,不讲客套,并总是兴致勃勃,乐于以积极的态度来谋求自己的利益。

为追求物质上的实际利益,他们善于使用策略,玩弄各种手法。

谈判中,他们十分重视办事效率,尽量缩短谈判时间,力争每一场谈判都能速战速决,如果谈判一旦突破其最后期限,谈判很有可能破裂。

美国人的法律意识根深蒂固,律师在谈判中扮演着重要的角色。

因为生意场上普遍存在着不守诺言或欺诈等现象,美国谈判手往往注重防患于未然,凡遇商务谈判,特别是谈判地点在外国的,他们一定要带上自己的律师,并在谈判中会一再要求对方完全信守有关诺言。

美国商人对商品既重视质量,又重视包装。

商品的外观设计和包装,体现一国的消费文化状况,也是刺激消费者购买欲、提高消费量的重
要因素。

美国人不仅对自己生产的商品不遗余力地追求内在品质和包装水平,而且对于购买的外国商品也有比较高的要求。

美国人的商务谈判风格与中国人谈判风格的差异
在中美商务谈判中,双方表现了了不同的风格。

这种不同的风格主要表现在谈判策略、谈判决策、谈判目标的差异上。

在谈判策略上,中方代表首先就有关合同双方所共同遵守的总体性原则和共同利益展开讨论。

中方谈判者认为总的原则是解决其他问题的出发点。

只有当总的原则确定下来,才有可能就合同的具体细节问题进行谈判。

这种"先谈原则,后谈细节"的谈判策略是中国的谈判方式最明显的特征之一。

美国人认为世界是由事实而非概念构成的,所以他们不会过于相信纯理性的东西。

谈判过程中他们重具体胜于整体,谈判一开始就直奔正题讨论具体款项。

他们认为总体原则可有可无,只有实实在在的具体问题才能使谈判得到进展。

在谈判决策上,中国人决策通常是集体协商的结果,一般说来避免个人做出决定。

中国的谈判小组在谈判之前、谈判当中,以及谈判之后通常都要交换意见以协调整个小组的行动。

当对方的提议超出中方代表的权限范围时他们还要请示上级,需要报请上级领导同意或集体讨论。

在美国,个人完全可以代表公司做出决策,美方派出的谈判代表通常有足够的权力,他们可以在授权的范围内直接对谈判的议题做出决策。

在谈判目标上,中方谈判者特别重视长期友好的商业关系的建立。

对他们来说,谈判的过程就是建立人际关系的过程,谈判目的更
多的是为建立和发展一种长期的合作关系,签订的合同代表着长期互利合作的开始。

如果谈判中双方没能建立起相互信任的关系交易常会以失败而告终。

美国人则认为谈判的终极目的是签订合同实现经济益。

对于美方来说,合同的签订是谈判的首要和根本的任务,是其个人价值利益的体现。

他们把每个合同的签订看作是一个单独的行为过程。

不像中国人那样重视友好合作伙伴关系的建立,他们更注重于实际价值的实现。

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