驾驶员绩效考核方案

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驾驶员绩效考核标准

驾驶员绩效考核标准

驾驶员绩效考核标准一、考核目的。

驾驶员绩效考核是为了评估驾驶员的工作表现,促进驾驶员的职业素养和技能水平的提升,确保驾驶员的安全驾驶和良好服务,提高客户满意度,保障公司形象和利益。

二、考核内容。

1. 安全驾驶能力。

安全驾驶是驾驶员工作的首要任务,包括遵守交通规则、安全驾驶技能、应急处理能力等方面的考核。

驾驶员在日常工作中是否严格遵守交通法规,是否具备安全驾驶技能和应急处理能力,是评定安全驾驶能力的重要指标。

2. 服务态度。

驾驶员的服务态度直接关系到客户的满意度和公司形象。

考核内容包括驾驶员的礼貌待客、服务热情、沟通能力等方面,客户对驾驶员服务态度的评价将成为考核的重要依据。

3. 车辆管理。

驾驶员需要对车辆进行日常的检查和保养,保证车辆的正常运行和乘客的安全。

车辆管理考核内容包括车辆清洁、维护保养、驾驶员对车况的了解和处理能力等方面。

4. 工作纪律。

驾驶员需要严格遵守公司的工作纪律和规章制度,包括上下班时间的准时、服装仪容、用车申请流程等方面的考核内容。

5. 技术培训。

驾驶员需要不断提升自身的驾驶技能和专业知识,公司将对驾驶员的技术培训情况进行考核,包括参加培训的积极性、学习成绩等方面。

三、考核方式。

1. 考核内容的权重。

根据考核内容的重要性和紧急程度,设定不同的权重,以确保考核结果的客观性和科学性。

2. 考核周期。

考核周期一般为半年或一年一次,公司可以根据实际情况进行调整。

3. 考核方法。

考核方法包括客户评价、主管评定、自评等多种方式,综合考核结果作为驾驶员绩效的评定依据。

四、考核结果处理。

1. 优秀驾驶员。

对于表现优秀的驾驶员,公司将给予奖励和表彰,并提供更多的培训和晋升机会。

2. 一般驾驶员。

对于表现一般的驾驶员,公司将提出改进意见,并给予必要的指导和培训,帮助其提升绩效水平。

3. 不合格驾驶员。

对于表现不合格的驾驶员,公司将进行严肃处理,包括警告、降级、甚至辞退等处理措施。

五、考核标准的调整。

驾驶员绩效考核管理办法

驾驶员绩效考核管理办法

驾驶员绩效考核管理办法驾驶员绩效考核管理办法1. 概述驾驶员是道路交通安全的关键环节之一,其驾驶技术和行为习惯直接影响到道路交通的安全和效率。

为了评估和管理驾驶员的绩效,制定一套科学、公正、有效的驾驶员绩效考核管理办法是非常必要的。

本文将从考核内容、考核方法、考核标准以及考核结果的运用等方面进行阐述。

2. 考核内容驾驶员绩效考核的内容应包括驾驶技术、安全意识、道路文明行为等多个方面。

具体包括但不限于:驾驶技术水平、车辆操作技能、驾车流畅性、事故记录、违章情况、道路交通规则掌握情况、对交通信号的识别和遵守能力、对行人过马路的礼让程度、对紧急情况的应变能力等。

3. 考核方法3.1 实地考核以实际的驾驶环境为基础,通过安排考核项目,对驾驶员进行考核。

考核项目可以包括但不限于:倒车入库、侧方停车、夜间行车、模拟紧急情况等。

考核过程应由专业人员监督,记录驾驶员的得分情况。

3.2 模拟机考核利用模拟驾驶仪器,对驾驶员进行考核。

模拟机应具备真实车辆驾驶的各项参数,包括方向盘、刹车、油门等。

考核项目可以根据实际需要进行设置,如道路行驶、交通信号识别、紧急情况应变等。

4. 考核标准考核标准应根据驾驶员的工作职责、岗位要求和行业标准进行设定。

具体标准可以包括但不限于:各项驾驶技术符合国家法律法规要求;无重大事故记录;无严重违章行为;对交通信号的识别和遵守能力良好;对行人过马路的礼让意识强;对紧急情况的应变能力较高等。

5. 考核结果运用考核结果应用于驾驶员工资、奖惩、晋升等方面。

工资根据考核结果进行相应调整,奖惩措施按照考核结果执行,晋升时考核结果作为参考依据。

同时,考核结果也应用于公司驾驶员培训的指导和改进,定期根据考核结果进行培训和提升,以达到驾驶员技术和行为的改善。

6. 考核周期和频率考核周期应根据实际情况进行设置,一般以季度或年度为周期进行考核。

考核频率应根据驾驶员岗位要求和业务特点进行确定,对于履行特殊任务的驾驶员,应加强考核监管的频率和力度。

驾驶员绩效考核方案范本

驾驶员绩效考核方案范本

驾驶员绩效考核方案范本一、背景介绍随着交通运输行业的发展,驾驶员的绩效考核变得越来越重要。

一个科学合理的绩效考核方案可以帮助企业评估驾驶员的工作表现,提高工作效率,促进安全驾驶。

二、绩效考核指标1.出勤率:驾驶员按规定完成工作任务的出勤率。

2.安全驾驶:遵守交通规则,减少事故发生率。

3.准时到达:能够按时到达目的地,保证交通效率。

4.燃油消耗:合理控制车辆的油耗,提高经济效益。

5.车辆维护:保证车辆的正常运行状态,减少故障率。

三、考核方法根据以上指标,我们可以制定以下考核方法:1.考勤记录:统计驾驶员的实际出勤情况,包括请假、迟到、早退等情况。

根据出勤率来评估驾驶员的出勤表现。

2.事故报告:记录驾驶员发生的事故,包括责任、损失程度等信息。

根据事故发生率来评估驾驶员的安全驾驶能力。

3.电话调度记录:记录驾驶员接听调度电话的及时率。

根据准时到达率来评估驾驶员的工作效率。

4.油耗记录:统计驾驶员车辆的油耗情况,与标准油耗进行对比。

根据燃油消耗比来评估驾驶员的经济节约能力。

5.车辆维修报告:记录驾驶员对车辆的日常维护、保养情况以及维修记录。

根据车辆故障率来评估驾驶员的工作质量。

四、考核结果与奖惩措施根据绩效考核的结果,可以采取以下奖惩措施:1.绩效优秀者奖励:针对绩效良好的驾驶员,给予奖金、提拔晋升等激励措施,以激发工作动力。

2.绩效不达标者惩罚:对于绩效不达标的驾驶员,可以采取降薪、警告、培训等惩罚措施,提醒其改正问题。

3.绩效改进计划:针对绩效一般的驾驶员,可以制定个别绩效改进计划,明确改进目标和措施,帮助其提升工作表现。

五、总结通过实施驾驶员绩效考核方案,企业可以全面评估驾驶员的工作表现,发现问题并加以解决,提高工作效率和安全性。

同时,合理的奖惩措施也可以激励驾驶员更好地完成工作任务,推动企业的发展。

[荐]司机绩效考核方案14篇

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[荐]司机绩效考核方案14篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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车辆驾驶员绩效考核方案

车辆驾驶员绩效考核方案

车辆驾驶员绩效考核方案1. 背景车辆驾驶员在道路交通安全中发挥着重要作用。

驾驶员的驾驶水平和行为对道路交通安全和车辆的使用寿命产生直接影响。

因此,企业需要对驾驶员的绩效进行考核,以确保道路交通安全和公司的经济效益。

2. 考核方案车辆驾驶员绩效考核方案包括两个方面:行车安全和车辆保养。

2.1 行车安全行车安全是驾驶员的首要任务。

考核内容包括:2.1.1 事故率企业应记录驾驶员在一定时间内的事故情况,包括交通事故、违停、违规等。

企业应设定每年或每季度的事故发生率标准,超过标准的驾驶员应当进行教育和训练,同时要纠正其问题。

2.1.2 违规违章企业应记录驾驶员在一定时间内的违规和违章情况。

企业应设定每年或每季度的违规违章数量标准,超过标准的驾驶员应当进行教育和训练,同时要纠正其问题。

2.1.3 急加速和急减速次数车辆在急加速和急减速时容易出现安全隐患,而且也会增加油耗和车辆损耗。

因此,企业应记录驾驶员在一定时间内的急加速和急减速次数,设定标准并进行考核。

2.2 车辆保养车辆保养对于车辆的寿命和性能有着不可忽视的影响。

考核内容包括:2.2.1 车辆维护企业应记录驾驶员对车辆的日常维护情况,包括机油更换、轮胎气压检查、雨刷器更换等。

企业应设定每年或每季度的车辆维护次数标准,缺乏维护的驾驶员应当进行教育和训练,纠正其问题。

2.2.2 车辆清洁车辆清洁不仅可以保持车辆的美观度,更可以减少车辆损耗和延长车辆寿命。

企业应记录驾驶员对车辆的清洁情况,并设定每年或每季度的车辆清洁次数标准。

3. 考核结果与奖惩企业根据考核结果进行奖惩,具体措施如下:3.1 奖励企业设立优秀驾驶员奖,对考核合格或超过标准的驾驶员进行奖励和激励。

3.2 处罚不符合考核标准的驾驶员应当接受企业的管理和纪律处分,具体措施如下:•超过事故率或违规违章标准的驾驶员,应当进行安全教育和训练,并降低其奖金或加薪以作为警惕;•超过急加速和急减速次数标准的驾驶员,应当进行技能培训和减少奖金或加薪;•缺乏车辆维护和清洁的驾驶员,应当接受车辆技术培训和罚款。

司机绩效考核方案[经典14篇]

司机绩效考核方案[经典14篇]

司机绩效考核方案[经典14篇]司机绩效考核方案1为确保公司资产的安全完整,提高叉车的使用效率,更好地配合生产,促进叉车司机对叉车维护、保养的责任心,保证叉车驾驶人和行人的人身安全,特此制定叉车和叉车司机的管理考核办法。

一、叉车使用规则1、原则上本公司的叉车只服务于车间产品入库、酒精的装卸和储运的发货工作,不得外出作业,如特殊情况要出厂区的必须向特种设备管理员请示并经部门经理同意方可驶出,并要严格做好出入时间的记录。

2、必须经专业部门培训并且取得叉车操作证的人员方可驾驶叉车,不准将叉车交给没有操作证的人员驾驶。

3、不准穿拖鞋驾驶车俩,着装要符合安全要求,行车时不准打手机、吃东西,与他人闲谈或有碍行车安全的行为。

4、起步前观察四周确保安全后先鸣笛后缓慢起步。

5、行车中车辆不得突然紧急制动,不得做之字形行使,不准超过限速规定行使。

6、行使时货叉底端距地面高度应保持在200~300毫米,门架须后倾。

7、转弯时必须提前减低车速并且鸣笛,确保安全时方可通过。

8、载物高度影响前行视线时,应低速行驶。

9、停车时将换挡杆推向空挡,将钥匙转到关闭位置,切断电源拉紧手刹。

二、叉车装卸规则1、叉载物品时,应按货物大小调整两货叉间距,两叉负荷应均衡,不得偏斜,物品的一面应贴靠挡货架,叉载重量应符合载荷中心曲线标志牌的规定。

2、在物品装卸时,必须把档位放到空档位置,并拉上手刹或踩刹方可作业。

3、货叉在接近或离开物品时,车速应缓慢平稳,注意车轮不要碾压物品垫木(货盘)和叉头不要刮碰物品扶持人员。

4、货叉升降时,起重架应与地面垂直,不得把起重架前倾。

5、载物时货叉的起升、下降和门架的前、后倾操作应缓速平稳。

6、叉车的.起重升降或行使时,禁止人员站在货叉上把持物件和起平衡作用。

7、禁止单叉作业或用货叉顶物、拉物。

8、禁止用货叉举升人员从事高空作业。

9、不准用制动惯性溜放圆形或易滚物品。

10、不准用货叉挑翻货盘的方法卸货。

11、不准站在叉车叉住的木托板上装卸产品。

驾驶员绩效考核方案

驾驶员绩效考核方案

驾驶员绩效考核方案驾驶员绩效考核方案1为了加强机动车和驾驶员的管理,贯彻车辆使用、维修、安全管理责任制,提高车辆使用率,提高车辆保养标准,提高司机安全意识,提高司机服务水平,规范司机工作纪律,使所有的车辆能更好地服务于生产工作,满足生产第一线的需要,确保行车安全。

根据管理处车辆管理规定要求,结合实际情况,特制订本方案。

一、评比小组为加强管理处车辆的管理力度,成立考核评比工作领导小组,组长由车队长xxx担任,副组长由车队安全管理员xxx担任。

驾驶员由评比工作领导小组组织考核评比,参加考核人员为各科室管理人员。

被考核人员为纳入管理处管理的所有驾驶员。

每次考核由评比工作领导小组统一组织,分发表格由参加考核人员不记名填写,考核结果由评比工作领导小组在规定时间内上报,将汇总最终评比结果并予以通报。

二、评比时间原则上每季度对驾驶员进行一次综合考核评比,时间为每季度最后一个月下旬,每年12月份将把四个季度考核评比成绩汇总,年终评比出“红旗车“、“年度优秀驾驶员“,并给予奖励。

三、评比依据近来管理处车辆安全形势不好,少数驾驶人员安全观念淡薄。

为进一步加强车辆管理工作,从源头上预防事故的发生,确保司乘人员的人身安全和车辆安全,特制订驾驶员评比方案。

(一)要从思想上重视起来,加强驾驶人员的安全教育,要组织驾驶人员认真学习管理处的员工管理规定和车辆管理规定,学习交通法规,严格遵守交通法规,严禁违法违规驾驶车辆。

(二)加强车辆派遣制度,扎实落实好管理处车辆管理规定的车辆调度管理。

双休或节假日除值班车辆,一律停驶集中停放,确需其它工作用车时,须报办公室审批;如发现未经批准私自用车,要追究当事人责任。

真正做到“谁用车谁负责谁、开车谁负责、谁派车谁负责“。

四、评比内容和评比细则标准车辆是为生产、工作、生活服务的交通工具。

机动车驾驶员必须自觉履行职责,遵守“中华人民共和国道路管理条令“、“交通安全法“和有关安全生产规定以及车辆管理制度,确保生产安全和行车安全。

驾驶员考核制度

驾驶员考核制度

驾驶员绩效考核制度为了确保公司的年度经营指标、促进公司良性成长、提高运输质量和运输服务水平以及降低经营成本,确保企业战略的有效执行,进行绩效执行与事后的绩效评估。

福利待遇(1)公司发放:半挂驾驶员每人每月150元通讯费,与每月工资同时发放,请假十天以上按半个月计算,十五天以上取消当月通讯费。

(2)公司给予每位员工养老金待遇,具体由员工本人向公司财务打申请报告(新员工试用期除外),经上级同意,方可享受。

(3)公司设立长短工龄奖,即工龄在三年以上者,增加同本人月工资的3%,四年以上者为4%,五年以上者为5%。

(4)公司每月发放安全奖500元,全年6000元(一年必须工作260天以上)每月发放60%,年底发放40%。

(5)驾驶员在公司工作半年以上,遇驾驶证扣分学习的费用由公司承担,另外工资补贴30元/天。

奖惩制度一、事故奖惩发生事故造成公司损失的,驾驶员应承担以下赔偿责任:1、事故损失在500元以内的全部由驾驶员承担,因驾驶员不慎导致倒车镜、前后侧灯、尾灯及保险杠等损坏的按事故处理。

2、事故损失在1000元内的由驾驶员负担50%,并扣除当月安全奖。

3、事故损失在2000元以内(包括2000元)由驾驶员负担30%,并扣除当月安全奖。

4、事故损失在5000元以内(包括5000元)由驾驶员负担20%,并扣除当月安全奖。

5、事故损失在5000元以上,由驾驶员负担10%,并扣除当月安全奖和年底安全奖30%。

6、事故损失在5000元以上,由驾驶员负担5000元(最高事故驾驶员承担5000元),并扣除全年的一切安全奖。

7、驾驶员在公司未满一年不享受年度安全奖待遇。

二、驾驶员每月没有违反公司制度,公司给予每月300元的奖励,奖励在当月发放。

一切有损于公司形象的,将取消制度待遇;但违反下列行为的,没有奖励并处以相应罚款:1、凡本公司员工工作时间内不再饮酒,或酒后驾车,如发现一次罚款500——1000元;连续或者累计二次以上(包括二次)的开除并按当天旷工处理。

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驾驶员薪酬绩效考核方案
一、工作时间
由于驾驶员岗位性质的特殊性,无法核定标准工作时间,对驾驶员执行不定时工作制,经当地劳动部门审批备案后规范执行。

公司按劳动法相关规定,参照标准工时制核定工作量,原则上每周标准工作时间不超过40个小时,具体由所在城市分公司根据运力和订单情況,定期调整每月上岗工作计划,驾驶员应服从分公司的上岗工作安排。

驾驶员正常车辆维修保养、车辆年检、培训期间需停运,根据公司安排的时间完成。

确因工作需要,经驾驶员申请、主管审批同意,或由主管直接安排加班的,可核定为加班时间,并按照劳动法相关规定支付加班工资。

因驾驶员工作的特殊性,驾驶员每月加班时长不超过32小时,超出部分系驾驶员为提升业绩的自愿行为,公司不再承担超出部分的加班工资。

二、薪酬组成
驾驶员薪酬=基本薪酬+绩效薪酬,试用期间按薪酬总额的80%进行发放。

(一)基本薪酬:由基本工资和岗位工资组成。

1、基本工资:按照驾驶员所工作城市的最低工资标准核发,城市最低工资标准低于1500元的,按照1500元标准实际发放。

2、岗位工资:根据实际驾驶车辆及个人担任岗位角色制定详细的各岗位津贴标准。

3、加班工资:按照劳动法规定执行,加班工资=(基本薪酬/21.75/8)*加班时长*1.5。

4、待岗工资:因工作需要调整,驾驶员未能安排工作的,进入待岗期,期间只发放基本工资,最长不超过半年,半年后仍然未能安排工作岗位的,公司按照相关规定解除劳动合同。

(二)绩效薪酬:由保底绩效薪酬和浮动绩效薪酬组成。

1、保底绩效薪酬=
5、浮动绩效薪酬=
三、福利待遇
1、五险一金:按照基本薪酬为基数,按照劳动法相关规定缴纳五险一金,
如基本薪酬低于最低缴纳标准,按当地最低标准进行缴纳。

2、高温补贴:根据国家相关规定发放高温补贴。

3、劳保用品
四、绩效考核
对驾驶员的绩效薪酬部分进行考核,按照赏罚分明、公平公正、有理有据的原则执行,绩效奖励不设上限,绩效处罚扣减至绩效薪酬扣完为止。

(一)奖励
1、节油奖励:当月节约里程/100公里*全国平均每升油价(根据全国城市油价平均值上下浮动)*全国车辆平均油耗(根据全国车辆平均油耗浮动调整)*2,节约里程=当月行驶总里程-当月实际服务里程-额定异动里程,上述标准系暂行性标准,公司将根据驾驶员整体车辆利用率情況对异动里程标准定期评审,如需调整,提前公示。

2、客户续约奖:
3、安全生产奖:
(二)惩罚
1、异动处罚:当月异动公里/100公里*全国平均每升油价(根据全国城市油价平均值上下浮动)*全国车辆平均油耗(根据全国车辆平均油耗浮动调整)*2,异动里程=当月行驶总里程-当月实际服务里程-额定异动里程,上述标准系暂行性标准,公司将根据驾驶员整体车辆利用率情況对异动里程标准定期评审,如需调整,提前公示。

2、考勤管理:应严格执行请假制度。

如个人需要请假时,应提前一天与公司主管说明,如请病假需提供医保定点正规医院开具的病假单,经批准后方可准假。

未按程序履行请假手续的视作旷工。

事假:按照日工资标准进行扣发;
病假:按照日工资标准的70%进行扣发;
旷工:每旷工一天扣发两倍的当日工资;月累计矿工三天扣发当月全额工资并解除驾驶员工作关系;全年累计旷工五天,扣发当月全额工资并解除驾驶员工作关系。

3、驾驶员违规违纪处罚:驾驶员日常考评过程中发生违反公司服务手册规
定造成服务低评、投诉、稽查不合格的扣款。

(1)解除驾驶员劳动关系的情形违反下列服务标准及管理规定,造成客户流失,给公司造成严重经济及商誉损失,或被主管部门通报批评、处罚的,解除驾驶员劳动关系,扣发当月全额工资,造成严重影响的,追究驾驶员本人赔偿责任及法律责任。

(2)违反公司相关服务规范,当月累计有责投诉2次(含)以上,或全年累计有责投诉3次(含)以上的造成有责重大投诉,严重影响企业声普的。

(3)违反公司相关车辆及交通安全管理规定将车辆交予他人驾驶的。

擅自拆装GPS、车联网等车载设备。

发生有责交通事故给公司造成重大经济损失的瞒报交通事故或对事故车辆私自在外维修的。

因保管不当造成车辆被盗抢,给公司造成无法挽回的经济损失的。

因事故、违章驾驶证被吊扣的。

不配合违章处理使公司车辆不能按时年检造成不良后果的。

酒后驾车或肇事逃逸的。

(4)违反公司治安及行为规范参与危害公司及社会的集会或散播不利于公司言论的骚扰、恶意言语辱骂或欧打乘客及公司其他员工的。

拒不服从公司业务安排及调派的。

组织或参与聚众闹事的。

从事违法犯罪活动,受到拘留及以上处罚的。

(5)其他违反服务标准及管理规定,给公司造成较大经济及商誉损失,追究驾驶员本人赔偿责任,解除驾驶员劳动关系。

(6)发生下列情形,扣减驾驶员“服务奖励”500元发生不服从公司、车队管理,不配合相关稽查人员工作的。

服务过程之外私自联系骚扰乘客、私自泄露客户信息等向客人索要或暗示小费。

(7)每名司机要严格遵守交通规则,做到文明驾驶,礼貌待客、安全及时、热情周到地做好服务。

(8)平时做好车辆保养和清理,行车中不开带病车、不开英雄车、不开疲劳车,严禁酒后开车。

(9)未按照上述1、2项条款执行者,每发生一次扣罚责任司机当月岗位工资30-100元。

(10)司机必须保证24小时开机,随时接受任务,无故不接电话影响工作,每发生一次扣除责任服务奖励司机10-50元。

(11)发生下列情形,扣减驾驶员“服务奖励”300元不符合《驾驶员服务手册》中仪容仪表、言行举止规范所述的不符合《驾驶员服务手册》中车辆标准的。

驾驶员有责投诉一次。

在驾驶服务过程中,有疲劳驾驶,不系安全带,查看使用手机或在不使用耳机情況下接打电话,驾驶中吸烟,单手驾驶等存在安全隐患的驾驶的行为,或因驾驶员存在不文明驾驶行为,被投诉举报的。

(12)备注上述处罚规定可与公司其他管理规定同时实行。

发生交通违章及违法行为时,回公司、车队接受告诫培训。

当月星级评价低于4分(含),回公司、车队接受告诫培训,并留司查看1个月。

根据情节轻重实施告诫培训或停运培训,告诫训不足4小时,不计入服务时长;如需根据驾驶员服务手册实施停运培训的,除扣除相应的“岗位工资和服务奖励”外,由此造成的车辆停运损失由驾驶员承担。

五、费用管理
1、驾驶员运营中产生的高速费、停车费、餐饮费、住宿费等非常规费用。

经上级主管审批后,由驾驶员先行垫付,凭发票到公司实报实销。

2、因驾驶员交通违章及个人原因造成的事故,由此产生的费用按照员工手册相关规定由驾驶员进行承担。

3、因驾驶员本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照约定要求其赔偿经济损失。

经济损失的赔偿,可从驾驶员本人的工资中扣除。

但每月扣除的部分不得超过驾驶员当月工资的20%。

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