运营管理部经理职位说明书
运营部经理岗位说明书
运营部经理岗位说明书一、岗位概述：运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位，负责组织、协调和监督部门的日常运营工作，确保公司运营目标的实现。
二、岗位职责：1. 制定公司运营战略和目标，并制定相应的实施计划；2. 协助制定年度预算和运营绩效指标，并进行绩效评估；3. 管理和监督团队成员，包括招聘、培训、绩效考核等；4. 领导和指导团队成员，协调各部门间的合作，确保运营流程的顺畅；5. 根据市场需求和行业动态，制定并推动运营策略的调整和改进；6. 跟踪和分析运营数据，提供决策支持和行动建议；7. 协调并完善公司内部各项制度和规章制度；8. 监督并确保公司运营活动符合法律法规和公司政策。
三、任职要求：1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先；2. 具有5年以上运营管理经验，有大型企业运营管理经验者优先；3. 了解公司运营管理的相关理论和实践，具备战略思维和业务创新能力；4. 具备良好的团队管理和沟通能力，能够带领团队协作完成工作目标；5. 具备较强的问题解决能力和决策能力；6. 注重细节，有良好的组织、计划和执行能力；7. 具备良好的抗压能力和适应能力。
四、工作条件：1. 工作地点：公司总部；2. 工作时间：每周五天，上班时间为9:00-18:00；3. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现确定；4. 福利待遇：提供社保、补充医疗保险、年度调薪、带薪年假等。
五、发展前景：运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位，具有重要的管理职能和影响力。
在担任运营部经理岗位后，根据绩效和个人能力，有机会晋升为高级运营经理、运营总监等高层管理岗位。
六、申请方式：有意申请该岗位的候选人，请将个人简历发送至公司人力资源部，邮件地址为hr@公司名称.com。
简历请写明应聘岗位和个人联系方式，我们将近期与合适的候选人进行面试安排。
七、备注：本岗位为全职岗位，请具备全日制工作能力的应聘者申请。
感谢您对本公司的关注和支持，我们将严格保密您的个人信息，并将按照相关法律法规的规定进行处理。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行，始于足下。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门，负责企业的运营管理工作，促进企业的稳定进展和提高业务效率。
以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。
一、工作职能：1. 制定企业运营管理的战略目标和规划，为企业的进展供应指导和支持。
2. 分析和评估企业的运营状况，以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。
3. 设计和优化企业的运营流程，提高工作效率和降低成本。
4. 管理和监督企业的运营团队，确保团队成员的工作顺当进行。
5. 拟定并实施企业的营销策略，提升产品和服务的市场竞争力。
6. 进行市场调研和竞争分析，为企业供应战略决策的参考依据。
7. 定期撰写运营报告，向企业高层汇报运营状况和改进建议。
二、岗位职责：1. 运营管理部经理：岗位职责：- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。
- 负责企业的运营流程设计和优化。
- 管理和指导运营团队，确保团队目标的达成。
- 协调各部门之间的合作，促进企业运营的协调全都。
- 分析和评估企业的运营状况，提出改进建议。
- 参与制定企业的市场营销策略和目标。
- 监督和评估市场营销活动的执行效果。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
- 撰写运营报告，向企业高层汇报运营状况。
2. 运营主管：岗位职责：- 执行运营管理部经理的指示，完成各项工作任务。
- 协调各部门之间的运营工作，确保工作的顺当进行。
- 与市场部门合作，制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行效果，提出改进建议。
- 分析和评估市场竞争状况，为企业供应决策支持。
- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。
3. 运营专员：岗位职责：- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。
- 收集和整理运营数据，供应决策需要的信息。
- 帮忙制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行状况。
- 帮忙分析和评估市场竞争状况。
- 预备和撰写运营报告。
以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。
运营部经理职务说明书
运营部经理职务说明书运营部经理职务说明书职务名称：运营部经理职务概述：运营部经理是公司运营管理团队的重要成员，负责制定和执行公司的运营策略，监督和管理部门的运营工作，确保公司运营目标的实现。
职务职责：1. 制定公司的运营战略和目标，确保与公司整体战略保持一致，并根据市场变化进行相应调整。
2. 负责制定和执行运营部门的年度工作计划和预算，合理分配资源，保证运营部门的正常运行。
3. 监督和管理运营部门的日常运营工作，包括采购、供应链管理、生产计划、品质管理等，确保各项工作按时、高质完成。
4. 管理运营团队，组织开展团队培训和激励，提升员工的专业技能和工作效率。
5. 制制并执行相应的绩效评估体系，确保运营团队的工作目标得到有效衡量和考核。
6. 与其他部门密切合作，共同解决公司运营方面的问题，协调各部门之间的关系，确保各项工作进展顺利。
7. 定期汇报运营部门的工作情况和进展给公司高层管理人员，提供相应的数据和分析，为公司的决策提供参考依据。
8. 关注市场动态和竞争对手的动向，及时调整公司的运营策略和方向，增强市场竞争力。
9. 置于公司运营相关的事务合规，确保运营活动符合相关法规和公司政策。
任职要求：1. 本科及以上学历，具备相关运营管理或工商管理专业知识；2. 至少5年以上相关行业的运营管理经验，有运营部门管理经验者优先考虑；3. 具备较强的团队管理和协调能力，能够有效组织和管理团队成员，推动工作的完成；4. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通和合作；5. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂和紧急的情况下做出准确的决策；6. 具备较强的商业敏感度和市场洞察力，能够准确把握市场需求和竞争动态；7. 具备良好的分析和决策能力，能够通过数据和分析为公司的决策提供支持；8. 具备良好的工作责任感和团队合作精神，能够承担较大的工作压力；9. 具备良好的学习能力和自我驱动力，能够不断提升自己的专业能力。
公司运行管理部岗位职责说明书
公司运行管理部岗位职责说明书一、部门概述公司运行管理部是负责公司日常运营和管理的部门，确保公司各项业务流程的顺利进行，提高运营效率和服务质量。
二、部门职责1. 负责制定和完善公司各项运营管理制度和流程。
2. 负责公司日常运营工作的组织、协调和监督。
3. 负责公司服务质量的管理和提升，处理客户投诉。
4. 负责公司人力资源管理和培训。
5. 负责公司设施、设备的管理和维护。
6. 负责公司安全生产和消防工作。
7. 负责公司预算和财务管理，控制成本。
8. 负责公司合规性和法律事务的处理。
9. 负责公司信息化建设和数字化转型。
10. 完成公司领导交办的其他任务。
三、部门岗位设置及职责1. 运行管理经理：负责部门全面工作，制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。
2. 运行管理主管：协助运行管理经理制定工作计划和预算，监督部门工作进度和质量，协调各部门之间的合作。
同时负责具体业务工作的组织和协调。
3. 服务质量管理专员：负责客户满意度调查和分析，处理客户投诉，提出改进建议，持续提升服务质量。
4. 人力资源管理专员：负责人事招聘、培训、考核、薪酬福利管理等各项工作，确保公司人力资源的合理配置。
5. 设备设施管理专员：负责公司设施、设备的管理和维护，定期进行巡检和维护，确保设备设施的安全、正常运行。
6. 安全生产管理专员：负责公司安全生产和消防工作，制定安全规章制度和操作规程，定期进行安全检查和培训。
7. 预算财务专员：负责公司预算编制、执行和监控，财务报表的编制和分析，以及财务审计和内部控制工作。
8. 信息化管理专员：负责公司信息化建设和数字化转型工作，制定信息化规划和技术标准，维护信息系统安全稳定运行。
9. 法律事务专员：负责公司合规性和法律事务的处理，包括合同审查、法律咨询、诉讼案件等。
四、部门工作流程1. 制定工作计划和预算：根据公司战略目标和业务发展需求，制定详细的工作计划和预算。
运营经理岗位说明书
运营经理岗位说明书一、职位概述运营经理负责协调和管理公司运营工作，确保公司运营目标的实现。
他/她需要熟悉公司的业务流程和战略目标，并与各部门紧密合作，以优化运营流程和提高效率。
此外，运营经理还需监督并指导团队成员的工作，并与其他高级管理人员共同制定公司的发展计划。
二、职责描述以下是运营经理的主要职责:1. 制定运营策略：根据公司的整体战略目标，制定相应的运营策略，以确保公司的长期发展。
2. 日常运营管理：负责监督和管理公司日常运营事务，包括生产、采购、物流等，以保证公司运营顺利进行。
3. 优化运营流程：评估现有的运营流程，识别并解决可能存在的问题，提出改进建议以提高效率和降低成本。
4. 资源管理：确保有效管理公司的资源，并根据需要进行资源调配，以支持公司运营的正常进行。
5. 与团队合作：与各部门紧密合作，协调各项业务，解决团队成员在日常工作中遇到的问题，并提供指导和支持。
6. 绩效监控：制定合适的绩效指标，并监控团队成员的绩效表现，及时进行反馈和激励，以确保团队的高效运作。
7. 风险管理：评估和管理与运营相关的风险，制定应对措施，以确保公司的长期稳定运营。
8. 报告与沟通：准备和提交相关运营报告，向高级管理人员和董事会汇报运营情况，提出建议和改进方案。
三、任职要求以下是运营经理的基本要求：1. 教育背景：本科及以上学历，相关专业优先考虑，如运营管理、工商管理等。
2. 工作经验：具备3年以上相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。
3. 专业知识：熟悉企业运营管理的各个环节，具备良好的分析和解决问题的能力。
4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和其他部门高效地合作。
5. 领导才能：具备领导能力和团队管理能力，能够激励团队成员，推动运营目标的达成。
6. 技术能力：熟练掌握常用的办公软件和运营管理工具，如Microsoft Office等。
四、福利待遇公司为运营经理提供以下福利待遇：1. 薪资待遇：根据个人能力和经验进行薪资谈判，提供具有竞争力的薪资水平。
(岗位职责)职务说明书经营管理部
招投标管理、法律培训
工作经验
1年之上关联工作经验
个人素质
性格外向；较强的人际交往能力、沟通能力、判断能力、计划和执行能力；正直，良好的职业道德
知识和技能
具有房地产开发、招投标、法律等知识，了解土木建筑基本知识，掌握商务谈判技巧
其它
使用工具/设备
电话、传真机、计算机、打印机、Internet/Intranet网络
职
责
四
职责表述：组织调查甲供材料、设备的市场行情，收集设计院、建筑公司、监理公司和供应商的信用、产品资料等信息，建立关联的数据库
工作
任务
组织调查建筑施工材料、设备的市场行情，且及时进行记录
收集设计院、建筑公司、监理公司和供应商的资质、实力、信誉等信息，建立合格供应商数据库
职
责
五
职责表述：组织规划设计、建筑施工、监理和甲供材料、设备采购招投标工作
工作环境
办公场所和施工现场
工作时间特征
正常工作时间，按工作需要加班
所需记录文档
预算文件、结算文件、图纸、经济分析方案、资金使用计划、建安、市政等招投标文件、合同等
备注：
岗位名称
招标采购
岗位编号
所于部门
运营管理部
岗位定员
直接上级
运营管理部经理
所辖人数
直接下级
无
岗位分析时间
2003年7月
职责概述
负责调查甲供材料、设备市场行情，协助上级开展商务洽谈和采购工作，办理有关招投标具体事务
负责企业外聘律师的选择、联络及关联工作
负责研究关联的法律、法规、政策，为公司业务提供法律意见，为公司职能部门和业务部门提供法律咨询
职
责
岗位说明书运营经理的职责和要求
岗位说明书运营经理的职责和要求岗位说明书：运营经理的职责和要求一、职责概述运营经理是企业中担任管理职位的重要角色之一。
他们负责监督和协调公司的日常运营活动，确保高效运营和达到业务目标。
运营经理需要具备领导能力、组织能力和沟通协调能力，以便与不同部门之间进行有效的合作和沟通。
本岗位说明书将详细介绍运营经理的职责和要求。
二、职责描述1. 制定战略计划：负责制定和实施公司的运营战略计划，确保与公司整体战略目标的一致性。
2. 建立运营流程：设计和实施公司的运营流程，优化业务流程，提高运营效率，并确保顺畅运营。
3. 资源管理：管理公司的资源，包括人力资源、物资和财务资源，以确保资源的合理配置和利用。
4. 团队管理：领导和管理运营团队，确保团队的高效运作和员工的培养与发展。
5. 绩效监控：制定关键绩效指标(KPI)，对公司运营状况进行监控和评估，并提出改进建议。
6. 风险控制：识别和评估公司运营中的潜在风险，并制定相应的风险控制策略，以降低风险。
7. 客户关系管理：与客户建立并维护良好的关系，了解客户需求，并不断改善产品和服务。
三、要求描述1. 教育背景：具备本科或以上学历，经济管理、工商管理或相关专业优先。
2. 工作经验：有丰富的运营管理经验，特别是在同行业的企业工作经验者优先考虑。
3. 熟练技能：熟悉运营管理的各个领域，包括战略规划、流程优化、团队管理等。
熟练运用办公自动化软件(如Microsoft Office)和其他相关工具。
4. 业务洞察力：具备敏锐的业务洞察力和商业意识，能够及时把握市场动态，制定相应的运营策略。
5. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与不同层级的内外部利益相关者进行有效的沟通和合作。
6. 领导能力：具备良好的领导能力和团队管理经验，能够激发团队成员的工作积极性和创造力。
结语：运营经理是企业中至关重要的职位，他们负责协调公司内部各个部门的运营活动，为企业的高效运营和持续发展做出贡献。
运营经理岗位说明书
运营经理岗位说明书一、岗位概述运营经理是负责管理公司运营部门的核心职位。
该职位需要具备深厚的运营管理经验和领导能力，负责制定和执行公司的运营策略，确保公司的日常运营顺利进行，并达到预定的业务目标。
运营经理需要与其他部门紧密合作，协调资源和流程，以提高公司的效率和盈利能力。
二、职责描述1. 制定运营策略和业务流程：根据公司战略目标，制定运营策略和相应的业务流程，确保公司运营的顺利进行，并保证流程的高效性和优化。
2. 管理团队：负责招聘、培训和管理运营团队，激励团队成员达到个人目标和公司目标。
同时，建立良好的团队沟通机制，促进团队合作和协作。
3. 业务拓展：负责开拓新业务和市场，制定市场推广计划，提升公司品牌知名度和市场份额。
与销售团队合作，达到销售目标和业绩增长。
4. 资源管理：负责资源规划和管理，包括人员、物资、设备等，以确保公司的正常运营和发展。
5. 绩效评估和报告：制定绩效评估机制，定期对团队和个人的绩效进行评估，并撰写运营报告向高层管理层汇报。
三、任职要求1. 本科或以上学历，管理学、运营管理、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 具备5年以上运营管理经验，熟悉企业运营管理流程和标准化管理。
3. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够激励团队成员，推动团队达成目标。
4. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与其他部门有效合作，解决问题和冲突。
5. 熟练运用各类办公软件和运营管理工具，能够进行数据分析和业务报告撰写。
6. 具备市场营销和销售经验者优先考虑。
7. 具备流利的口头和书面表达能力，良好的英语沟通能力者优先考虑。
四、薪酬待遇具体薪酬待遇根据个人经验和能力进行面谈，并考虑市场行情和公司绩效进行调整。
五、申请方式有意应聘该职位的候选人，请将个人简历、相关证书和推荐信发送至公司人力资源部门，邮件主题请注明“运营经理申请”。
六、备注该岗位需要经常与其他部门进行沟通和协调，需要具备一定的灵活性和适应能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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运营管理部经理职位说明书职位关系图
基础信息职位名称运营管理部经理职位编号
所属部门营运中心直接上级营运副总裁
职位概述
负责营运中心运营管理部从训练规划，成效稽查，绩效考评三个主要职能。
组织所有资源从市场营销全面提升到餐厅严格执行标准及流程，从产品结构调整、最大化激励各级人员工作热情，确保完成公司下达给营运中心的营业目标。
任职资格
学历大专或以上学历
专业企业管理专业优先
工作经验有3年以上快餐连锁企业营运部门管理经验
能力素质
具有较强的战略意识、成本意识和全局观念；有开拓的思维能力和创新能力；具有良好的沟通能力和领导素养。
业务了解
范围
熟悉餐厅全面管理；熟悉部门各级管理工作职责；对市场营销，绩效考核有一定的了解。
工作关系内部公司各部门
外部
职责细化描述
岗位职责
职责一体系规划：
工作任务
1、依据公司整体战略，制定可行性计划，并跟进实施
2、规划并搭建以餐厅销售系统为主题的整体运营体系；
3、根据公司战略指引，制订营运体制内的训练系统的搭建；
职责二根据公司战略目标做出预算：
工作任务
1、根据公司全年营业额目标，按各分公司具体发展状态制订各市场年度，
月度营业额目标；
2、根据公司的战略规划，分店发展规划制订部门年度费用预算；
3、根据公司战略定位，结合公司当前实际状态，规划分店改造预算；
职责三打造卓越的管理团队：
工作任务
1、人才培养和晋升考核体系的制订，根据公司的战略规划，储备充足的
符合各级管理标准要求的管理人员。
2、建立畅通的人才晋升通道，做到人人有发展方向，人人有晋升平台；
3、运用活动，激励等方式提升全员工作热情，做到人人爱岗，个个敬岗。
营运副总裁
运营管理部经理
职责四部门管理：
工作任务1、组织制订年度、月度工作计划，总结并跟进完成，并绩效考核；
2、组织制订全市场营业额提升方案，确保预算目标达成；
3、根据公司的发展规划制订并完善餐厅检查体系，蒙自源餐厅QSC具体执行状况的评估考核，促进蒙自源所有餐厅提供高品质的QSC从而维护公司正面形象；
4、把握运营部门内人才需求平衡，安排餐厅经理及以上级别人员的考核和能力鉴定，向各区域提供高质量营运管理人员；
5、完善并促使畅通各餐厅顾客对蒙自源餐厅QSC在餐厅真实体验的反馈通道和反馈处理机制；。