快消品的业务员

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快消品业务员的工作职责与销售流程

快消品业务员的工作职责与销售流程

快消品业务员的工作职责与销售流程快消品业务员的工作职责与销售流程快速消费品(Fast-moving consumer goods,FMCG)是指生命周期较短、消费频率较高、价格较低的快速消耗的产品。

在这个竞争激烈的市场中,业务员是企业与客户之间的重要桥梁,他们负责销售和推广公司的产品,实现销售目标。

接下来,我将详细介绍快消品业务员的工作职责和销售流程。

一、快消品业务员的工作职责1. 开发新客户和维护现有客户:快消品业务员必须积极寻找新的销售机会,进行市场调查,了解客户需求,并与潜在客户建立联系。

同时,他们还需要与现有客户保持良好的合作关系,进行销售推广和售后服务,提高客户的满意度。

2. 制定销售计划和目标:快消品业务员需要根据公司的销售目标和市场需求,制定合理的销售计划。

他们应该了解自己所负责产品的市场定位和竞争对手的情况,确保销售计划的可行性和效果。

3. 销售与推广产品:快消品业务员需要通过各种销售渠道和推广活动,向客户介绍公司的产品特点和优势,并推动销售。

他们需要掌握产品知识,能够回答客户的问题,并提供专业的解决方案。

4. 监控市场和竞争对手:快消品业务员必须密切关注市场变化和竞争对手的动态。

他们应该了解市场的变化趋势和消费者的需求,及时调整销售策略,提供适合客户的产品和服务。

5. 收集和分析市场信息:快消品业务员需要收集和整理市场信息,包括销售数据、客户反馈、竞争对手的动态等。

通过分析这些信息,他们可以了解市场需求和趋势,为公司的销售决策提供参考依据。

6. 参与销售团队会议:快消品业务员通常是销售团队的一员,他们需要参与销售团队的会议,分享销售经验和市场动态。

在会议上,他们可以与其他销售人员交流互动,学习并改进销售技巧。

7. 完成销售目标和报告:快消品业务员需要根据公司的销售目标,制定销售计划和行动方案,并努力实现销售目标。

同时,他们还需要提交销售报告,记录销售活动和成果,向上级汇报工作情况。

快消品业务员自我介绍简短

快消品业务员自我介绍简短

快消品业务员自我介绍简短《快消品业务员自我介绍简短》篇一嗨,大家好!我是一名快消品业务员,你们可以叫我小李。

今天就简单跟你们唠唠我这快消品业务员的那些事儿。

我这工作啊,就像一场永不停歇的马拉松,每天都在和时间赛跑。

你可能会问,为啥这么说呢?嘿,咱这快消品啊,那就是个讲究速度和效率的玩意儿。

比如说,超市里的饮料、零食啥的,那都是咱的业务范围。

我每天早上一睁眼,就像被上了发条的小机器人一样,得赶紧去各个销售点跑。

我记得有一次,那是个大热天,太阳就像个大火球似的,烤得地面都发烫。

我要去给一家小杂货店补货。

我扛着那些饮料箱,感觉自己就像个超级搬运工。

刚到店门口,老板就迎了出来,着急地说:“小李啊,你可算来了,那饮料都快卖断货了。

”我当时就想,我这简直就是“救星”啊。

我一边笑着和老板打趣:“老板,你这生意太火了,我都快赶不上趟儿了。

”一边麻利地把货摆上货架。

咱做这行啊,就得有个厚脸皮。

有时候去一些新的店铺推销,人家老板可能都不正眼瞧你。

我就得像个打不死的小强一样,满脸堆笑地说:“老板,您看咱这产品,那可是大品牌,性价比超高的,消费者都爱买。

您进点货试试,要是不好卖,您找我。

”可能很多人觉得这样有点低声下气的,但我觉得这就是工作。

就像那句话说的,“生活就像强奸,如果你不能反抗,那就享受吧。

”咱这工作虽然有时候很辛苦,但是看到自己负责的产品在货架上摆放得整整齐齐,被顾客一个个买走,那种成就感,就像自己种的花开满了整个花园似的。

而且,我这个快消品业务员还得时刻关注市场动态。

今天流行这个口味的饮料,明天可能就流行那个了。

我得像个情报员一样,到处收集信息。

有时候我就想,我这到底是业务员还是侦探啊?但不管怎样,我得把工作做好。

我觉得做快消品业务员,虽然没有那些坐在办公室里的白领看起来那么光鲜亮丽,但咱这也是在为大家的日常生活提供方便啊。

就像那些小小的螺丝钉,虽然不起眼,但是少了咱,这整个快消品的大机器可能就运转得没那么顺畅了。

快消品业务员简短的个人工作计划

快消品业务员简短的个人工作计划

快消品业务员简短的个人工作计划我是一名快消品业务员,负责市场开拓、客户管理和销售业绩达成。

在快消品行业,竞争激烈,市场需求变化快速,我需要不断提升自己的工作能力和业绩表现,才能在这个行业中立于不败之地。

因此,我制定了以下几点个人工作计划:一、市场开拓1. 了解市场需求:通过分析市场数据、走访客户、参加行业会议等方式,了解市场的需求和趋势,找准市场空白和机会点。

2. 拓展客户资源:运用公司提供的客户资源和个人人脉,积极寻找新客户,开展业务合作,扩大销售渠道。

3. 建立合作伙伴关系:与行业内的其他公司、商家、代理商建立良好的合作关系,共同开拓市场,实现互利共赢。

4. 寻求新的合作模式:探索新的销售渠道和合作模式,比如线上销售、直播带货、社交平台营销等,以适应市场的变化和消费者的需求。

二、客户管理1. 维护老客户关系:定期拜访老客户,了解他们的需求和反馈,提供优质的售后服务,保持客户忠诚度。

2. 开发潜在客户:通过电话、邮件、走访等方式,积极开展潜在客户的拜访和沟通,挖掘潜在需求,建立新的客户关系。

3. 解决客户问题:及时处理客户反馈的问题和投诉,保障客户的权益,维护公司形象。

4. 推广公司产品:向客户介绍公司的新产品和优惠政策,争取更多的销售机会。

三、销售业绩达成1. 制定销售计划:根据市场需求和客户资源,制定合理的销售目标和计划,明确销售策略和执行步骤。

2. 销售技巧提升:不断学习和提升自己的销售技巧,比如产品知识、沟通技巧、谈判能力等,提高销售转化率。

3. 销售团队合作:与公司内部的销售团队和其他部门密切合作,共同推动销售业绩的达成。

4. 销售报备工作:及时、准确地向公司汇报销售情况和市场动态,为公司制定更有效的销售策略提供参考。

以上是我的个人工作计划,我将按照计划有条不紊地开展工作,提升个人能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。

希望在今后的工作中取得更好的业绩表现!。

快消品业务员的工作流程

快消品业务员的工作流程

快消品业务员的工作流程一、入职初期。

刚做快消品业务员的时候呀,就像个小菜鸟。

得先熟悉自己要卖的产品。

这可不是简单地知道个名字就行,要像了解自己的好朋友一样。

知道这产品有啥特色,是味道特别好呢,还是功效特别棒。

比如说卖饮料的,得清楚它是哪种水果味的,是那种一口喝下去就感觉像在果园里一样清新呢,还是有独特的混合口味。

然后就是要了解公司给的价格体系。

这可重要啦,就像知道自己的小钱包有多少钱一样。

不同的客户,可能有不同的价格呢。

像那些大超市,量大,价格可能就会有一定的优惠幅度;而小杂货店,量小一些,价格也会有相应的调整。

二、客户开发。

接下来就是去找客户啦。

这就像一场探险之旅。

走在大街小巷,看到那些有可能卖我们产品的店,就勇敢地进去。

有时候啊,店主可能会有点凶巴巴的,但是别怕,咱就笑嘻嘻地上去打招呼。

先自我介绍一下,“老板,我是某某快消品公司的业务员,今天来给您介绍个超棒的产品呢!”然后就开始展示产品的优点。

如果是卖洗发水的,可以说“老板,您看我们这个洗发水啊,用了之后头发特别柔顺,就像丝绸一样,您店里的客人肯定会喜欢的。

”要是店主感兴趣了,就可以聊聊价格、进货量这些事儿。

如果店主不感兴趣呢,也别灰心,就说“老板,没关系,您先留个联系方式呗,以后有啥优惠活动我第一时间通知您。

”三、客户维护。

有了客户之后,可不能就把人家丢一边啦。

要经常去看看客户。

就像走亲戚一样,隔三差五地去店里转转。

看看产品卖得怎么样,如果卖得好呢,就夸夸老板有眼光,会做生意。

要是卖得不好呢,就一起想想办法。

比如说,是不是摆放的位置不对。

可以跟老板商量,“老板,您看我们这个产品能不能放在更显眼的位置呀,这样顾客一进门就能看到,肯定能多卖好多呢。

”或者是不是需要做个小促销。

像在店门口贴个小海报,写上“买一送一”之类的。

还得关注客户的库存情况。

要是库存快没了,就赶紧提醒老板补货。

可不能让老板断货了,那会影响生意的呢。

四、市场信息收集。

做快消品业务员,还要当个小侦探。

快消品业务员工作总结8篇

快消品业务员工作总结8篇

快消品业务员工作总结8篇第1篇示例:快消品业务员工作总结作为快消品业务员,我认为自己的工作不仅仅是推销产品,更重要的是建立和维护客户关系。

在过去的一年里,我深刻体会到了这一点。

我在工作中遇到了很多挑战,也取得了一些成绩。

以下是我对这一年工作的总结和心得体会。

作为快消品业务员,我认识到了客户的重要性。

客户是我们工作的核心,没有客户就没有销售。

我始终把客户放在第一位,尽力满足客户的需求,建立起了良好的客户关系。

我每天都会和客户保持联系,了解他们的需求和想法,及时解决问题,争取客户的信任和支持。

在这一过程中,我学会了倾听和理解客户,学会了站在客户的角度思考问题,这对我提高销售能力和客户维护能力都有很大的帮助。

我在工作中也遇到了很多挑战。

市场竞争激烈,客户需求多变,产品质量有时也会出现问题。

我学会了如何应对挑战,如何在压力下保持冷静,如何找到解决问题的方法。

在遇到困难时,我会和同事和上级进行沟通和交流,寻求帮助和建议。

通过不断的努力和学习,我成功地克服了很多困难,取得了一些成绩。

我相信,在未来的工作中,我还会面临更多的挑战,但我会用更加成熟和专业的态度去迎接它们。

我在这一年的工作中取得了一些成绩。

我成功地开发了一些新客户,取得了一定的销售额。

我的销售技巧和沟通能力也有了一定的提高。

我相信,在未来的工作中,我会取得更多的成绩,不断提高自己的业务水平。

作为快消品业务员,我深刻体会到了客户的重要性,遇到了很多挑战,取得了一些成绩。

在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提高自己,为企业的发展做出更大的贡献。

希望通过我的努力,能够为企业带来更多的业绩和利润。

第2篇示例:快消品业务员工作总结一、岗位职责作为快消品业务员,我的主要岗位职责是负责公司产品的销售和推广工作。

具体包括:1. 开拓市场:通过拜访客户、电话营销等方式,开拓新的客户资源,扩大销售市场;2. 客户维护:与现有客户保持良好的沟通和合作关系,了解客户需求,提供优质的售后服务;3. 销售策划:根据客户需求和市场情况,制定销售策略和计划,推动产品销售;4. 销售报告:定期向公司汇报销售情况,分析市场动态和竞争对手情况,提出改进建议;5. 团队合作:与公司内部其他部门合作,共同推动销售工作的顺利进行。

快消业务员日常管理制度

快消业务员日常管理制度

一、目的为了规范快消业务员的日常工作,提高工作效率,确保业务目标的实现,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有快消业务员。

三、岗位职责1. 负责所辖区域快消品的市场推广、销售及售后服务工作。

2. 按照公司要求,完成销售任务和市场份额。

3. 维护客户关系,收集市场信息,为公司提供决策依据。

4. 完成上级领导交办的其他工作任务。

四、工作要求1. 工作态度(1)认真负责,积极主动,具有强烈的责任心和事业心。

(2)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从领导安排。

(3)团结同事,互相学习,共同进步。

2. 工作纪律(1)按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

(2)保持工作场所整洁,爱护公司财物。

(3)不得在工作时间从事与工作无关的活动。

3. 工作能力(1)具备良好的沟通、谈判、协调能力。

(2)熟悉快消品市场行情,了解竞争对手。

(3)掌握一定的销售技巧和客户服务知识。

4. 工作流程(1)每日工作计划:制定每日工作计划,明确当天工作任务。

(2)客户拜访:按照计划拜访客户,了解客户需求,推广产品。

(3)销售谈判:与客户进行谈判,达成销售目标。

(4)售后服务:及时处理客户投诉,解决客户问题。

(5)市场调研:收集市场信息,为公司提供决策依据。

五、考核与奖惩1. 考核内容(1)销售业绩:完成销售任务和市场份额。

(2)客户满意度:客户满意度调查结果。

(3)市场信息收集:市场信息收集数量和质量。

(4)工作态度:遵守工作纪律、工作态度等方面。

2. 奖惩措施(1)奖励:对完成销售任务、市场份额、客户满意度等方面表现优秀的业务员给予奖励。

(2)惩罚:对未完成销售任务、市场份额、客户满意度等方面表现较差的业务员进行警告、罚款等处罚。

六、培训与发展1. 新员工培训:对新入职的业务员进行岗前培训,使其熟悉公司规章制度、业务流程、产品知识等。

2. 在职培训:定期组织业务员参加各类培训,提高业务能力和综合素质。

3. 人才培养:选拔优秀业务员进行重点培养,为其提供晋升机会。

快消品业务员工作计划(共8篇)

快消品业务员工作计划(共8篇)

快消品业务员工作计划(共8篇)第1篇:快消品业务员工作计划快消品业务员工作计划【篇1:快速消费品业务员每日工作流程及工作内容】快速消费品业务员每日工作流程及工作内容对于业务人员来讲,熟悉精通业务流程固然重要,但在实际销售工作中,铺货对于快销品行业的销售却是全部业务永不褪色的主题。

那么,什么是铺货呢?简单地说,就是说服终端经营企业产品的过程,是企业与终端之间合作,以开拓市场的一种活动,是快速开发市场的关键。

一般来讲铺货具有所需时间短,启动市场迅速,方式灵活可采取多样的办法如地面,人员,各种媒体立体方式等的综合运用。

“铺货”工作包括以下内容:(1)采用先进的销售方式:●线路预售制:主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访,完成每天或每月所定的销售目标。

●线路业务员:即定期在某一区域,对某一路线上客户进行访问,定货,理货,促销,pop张贴,陈列,市场调查等系列销售活动。

还包括区域的分割,路线图,客户分类,建立档案等。

(2)每日路线拜访八步。

(重点理解)第一步,准备工作:出发前,路线,产品手册,样品,文具,宣传促销品,强烈的给对方带去利益的信心。

入店前,检查外表,复阅客户资料卡,准备生动化材料。

第二步,检查户外广告,pop,陈列架等。

第三步,向客户打招呼,要练就练神入的能力。

第四步,销售点内生动化的陈列,包括广告材料,产品陈列的整理。

第五步,检查库存,清理存货,更换不良品,竟品情况,订货按1.5倍安全库存原则。

第六步,销售访问,包括推荐新品,促销通知,收集信息。

第七步,确认定货,若需客户签字确认的必须确认。

第八步,确认下次访问时间,向客户致谢道别。

(3)要系统掌握销售技巧,如利益销售法,克服拒绝的技巧,成交的技巧等。

(4)建立良好的客情关系。

这里要明确,对客户好不是顺从客户,而是双赢合作,同时要不断提高自已专业水平,通过努力使客户更专业,具有培训客户的能力。

铺货的原理,所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作,通力配合,整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。

业务员岗位职责范本快消品业务员岗位职责规定

业务员岗位职责范本快消品业务员岗位职责规定

业务员岗位职责范本快消品业务员岗位职责规

1快消品业务员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

2快消品业务员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广;
2、出色的完成公司下达的销售指标,销售任务撰写销售报告;
3、开拓新市场,发展新客户;
4、负责销售区域销售活动的策划和执行;
5、负责超市客户的开发和管理;负责公司产品在超市的日常维护工作;
6、临期四个月产品必须退回或调换;
7、加强对促销人员管理与沟通及时将促销反馈的市场信息反映给公司;
8、客户拜访率每月市区不能低于3次。

地洲每月不能低于1次。

3家电业务员岗位职责
1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的b2b市场渠道开发,经销商网络维护、终端销售管理工作;
2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
3、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
4、定期总结销售进度,规划阶段性目标,并向领导汇报工作进度;
5、及时完成领导交办的其他任务。

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快消品的业务员.txt6宽容润滑了彼此的关系,消除了彼此的隔阂,扫清了彼此的顾忌,增进了彼此的了解。

可口可乐、百事、宝洁、联合利华、高露洁……这些国际快速消费品业内的巨头,不几乎每个消费品企业都会要求业务员按照标准进行终端拜访,然而,我们看到的现状是,绝大多数业务员终端拜访都是走过场,和终端老板打个哈哈就走。

曾见过一个冷饮业务员,只是问了一下老板要不要订货,老板回答不需要,业务员扭头就走。

对于终端拜访在维护客情、提升销量、了解市场等方面的重要性,已无需多讲。

我们先来看看可口可乐、宝洁、联合利华、强生等公司在终端拜访方面的系统要求。

跨国公司的终端拜访要求一、可口可乐公司拜访八步骤:准备工作→检查户外广告→向客户打招呼→做售点生动化→检查售点库存→建议订单→确认定货→感谢客户。

这“八个步骤”,可口可乐多年来一直对业务代表不断地反复强调、培训,还把它做成牌子挂在每一个办事处。

二、宝洁公司终端拜访作业标准。

□客户拜访的基本步骤:1.制定计划:——订立访问目标;2.客户营业场所的观察;-用观察技巧进行客户渗透-察看我们产品的货架展示、分销、助销及货量等;-竞争对手的情况3.销售演示,达成我们的访问目的;4.收款;5.助销:张贴广告宣传;培训客户有关人员产品知识;6.记录和报告:记录每次拜访的结果及机会;填写每日访问报告;7.分析、回顾访问过程,总结得失。

□宝洁业务代表每天的工作程序:1.按时回到办公室;2.准备所有销售材料,包括客户记录、销售报表、订单、发票、助销材料和销售手册等;3.制定目标,检查拜访计划;4.电话预约有关客户人员;5.实地拜访客户;6.回办公室交订单,交货款等;7.制定第二天的拜访计划三、联合利华6×9基本拜访流程。

“6”即六个工具:客户资料卡 (call sheets)、销售报表、销售文件夹、销售简报材料/ 工具、商品陈列材料/ 工具、日销售优先任务报告。

“9”即9个步骤:查阅计划→开始拜访→店面检查→收款→销售简报→结束销售→记录和报告→陈列工作→结束和评估。

四、强生的拜访八步骤:计划与准备→商店巡视→收款→销售陈述→商品陈列→建立良好客情→完成报表→分析拜访结果。

强生认为,高效的终端拜访,是实现销售目标的坚实基础,标准化的工作程序,使销售人员的销售工作更具计划性、针对性。

高效终端拜访的关键终端拜访不是表面工夫,不是每次都和终端打个哈哈而已。

高效的终端拜访分为三部分:拜访前准备充足;拜访中按步骤进行提高工作效率;拜访后及时总结,及时提高。

我们知道,跨国公司在销售实际工作之中,积累了非常多的成功经验,移值到中国市场之中,经过改革开放这么多年的改造,已经形成了非常好的中国经验,那么,对于我们国内企业来讲,如何更好的应用他们的成功经验为自己的企业取得竞争优势服务呢?经过我们辅导国内企业的经验来看,要做好这么几点,以提高拜访质量。

1.拜访前工作要做足。

如果拜访质量不高,还不如不去,费时良多却不见成效,实在不划算。

基层业务人员负责网点较多,所以更要事前多做准备,包括:客户资料;上次拜访的反馈;生动化工具,双面胶、抹布、笔、小刀、POP;拜访路线,报表等等。

可口可乐的准备工作包括:检查个人外表仪容;检查客户卡资料;准备生动化材料;准备清洁用工具。

要求个人仪表整洁清爽,如漱洗干净,头发整齐,胡须刮净,着装干净衣服平整,衬衫系于裤内,系好腰带,皮鞋擦亮等。

除了以上要求之外,在拜访经销商或其它重要零售终端客户时,还应先预约。

预约的主要目的并非仅为了礼貌,而是为了节省双方时间,尤其是自己的时间。

每天要访问那么多渠道网点,时间非常紧张。

预约能集中双方的时间,不至于白跑一趟,自己准备充分,谈起来会很顺利很多。

刚开始的时候,预约并不一定能够达成目标,可能店主因为种种情况,时间碰不上,约不上,甚至约上时间了,因为他的生意比较忙,所以,也可能约好时间,我们得在那里等,反而浪费很多的时间,所以,我们再回头来看看这个问题的实质。

在拜访客户那里,通常我们会确定两个名单,就是除了主要决策人之外,还有一个次重要的人。

如店主和老板娘。

这样,见到其中一个,目标基本达成。

在每次拜访的时候,约定下次来拜访的时间,时间一久,大家知道你做事的习惯和方式,只要留有深刻的印象,大部分客户会尊重你的时间安排的,有的客户甚至会等你。

2.拜访中,要实现生意的巩固与发展。

终端拜访中,做好店内巡视、生动化、收款、争取下定单等等。

时间宝贵,所以你必须每一个动作都要有利于生意的巩固和发展。

如检查户外广告。

可口可乐的规定,及时更换外观破损、肮脏的海报招贴;拆除过时的附有旧广告用语的宣传品;张贴位置要显眼,不可被其它物品遮住。

我们需要深刻理解、举一反三的,是这个步骤的核心,而不是形式。

查终端库存。

这一个拜访周期期间,出了多少货,哪些货走得快,哪些货走得慢,问一问原因;在批发部,要问问平常开票出货人,再问问销售主管或老板老板娘,找出原因,并找出解决办法。

最后记录下来,向公司汇报。

调查信息。

终端拜访是收集市场信息的重要手段。

要注意竞品动态,做什么促销了,推出哪些新品了,促销从什么时候开始,到什么时候结束,具体如何操作,在哪些地方操作,效果如何等等。

将了解到的信息上报公司,公司会根据相应的市场情况,说不定会给你一些相应市场支持;而且,通过分析这些现象,可以找到生意曲线变化的原因,总结出生意变化的规律性,做好自己所负责工作的历史记录,你的主管和公司,会根据你的记录,在适当时候,以适当的方式,支持你的工作。

持之以恒的高效终端拜访,客户对你会有公正的评价。

每一次客户拜访,都会影响到产品、销售人员、公司在客户心目中的印象,因此,无论和客户有多熟悉,终端拜访也不能丝毫松懈。

客户尊重认真的人,只有这样,客户才会听从我们的销售建议。

3.拜访后跟进总结,及时、即时得到提高。

拜访结束后,必须跟进结果,处理问题,记录信息。

扎实做好拜访总结和跟进,对生意提升影响重大。

同时,不断地总结每一次拜访的过程及结果,及时总结,能加深体会,提高自己的能力。

实际上,终端拜访的技巧和方法,并不复杂,很快就可学会,不是什么难事,但要取得优秀的销售成绩,关键一要掌握终端拜访工作的精髓,而不是简单模仿;二要持之以恒。

拜访后的跟进和总结,这个步骤往往很多公司的销售人员不重视或者忽略,这是因为他们在完成一天的拜访之后,非常累,所以不想动,或是因为休闲和娱乐占用了时间,而没有充足的时间来完成日报表,结果交上去的东西看上去像是在应付,自己不想看,主管也看得头晕晕,这样自然得不到提高。

所以,最佳的办法是把总结工作分散到全天去做。

在每拜访完一个客户之后,记下这次拜访的情况的要点,简单明了,方便自己能想起来和随时补充。

在中午饭后和晚饭后这段时间,可以及时拿出来把它给写完整。

每一次填写日报和总结,其实是一次与自己心灵充分沟通的机会,会不断地提升自己的工作技能,我把这个方法和训练团队,都得到了较大的提升。

中小企业的应用和变通以上是终端拜访最佳的实践经验,按照以上方法就能实现终端拜访的业绩最大化,但是在实际执行的过程之中,可能有企业会认为,那是大公司的作法,虽然很先进,但是我们公司未必能学会,就算学会了,未必能贯彻,究其原因,我们来分析哪些因素造成不能按上述最优终端拜访方案执行,可能遇到如下问题:基层业务员素质不佳。

由于国内企业和中小企业的实力所限,薪资福利等请不到素质更好的业务人员,其实也不要紧,终端拜访业务人员,如果落实上述拜访方法,素质即可够用,不一定要大学生,相反,素质一般的业务人员和终端小店的店主,能找到很多的共同的话题,沟通应该不成问题。

大学生在可口可乐做,能有荣誉感,而且对他自己将来的职业发展大有帮助;中小企业虽然没有这种吸引力,但是,从做更多的生意,拿到更多的提成,也是可口可乐业务人员只拿工资和奖金所办不到的。

所以,关键问题是要加强和业务人员的沟通和重复教育,使业务人员产生认同,最后落实执行。

所以,中小企业要如何做好终端工作,重点不在于是否能招到合适的业务员,而在于管理是否能督导和激励。

中小企业要招什么样的业务员?我们来做一个描述,最合适的业务人员,初中以上文化程度,吃苦耐劳,品行端正,语言表达流畅,做事认真。

以上条件就差不多了,其它的就在于日常的销售管理了。

认为操作过繁,或是认为是花架子,不愿执行。

终端拜访的科学化和程序化的目的,是为了提高工作效率,得到更多的业绩,所以应该反复教育营销团队,使拜访深入人心,产和深深的认同,并且树立榜样,示范团队。

为图省事,不按要求执行。

解决这个问题,方法是主管应该做好日报表的设计工作,另外认真看日报表,在早会时候用日报表来讲前一天拜访的情况,在日报表上写上相应的评语,把日报表的填报做为KPI考核的重要一环来考核,这些方法都能促使团队提高执行力。

因为时间不够用等客观因素造成不能执行或不能完全执行的,但是要尽一切可能调整到按拜访步骤进行,因为这个是最省力和效果最好的方法。

机械执行,费时费力。

这个需要协同拜访,即和终端销售人员一起去走访相应的终端,不公开身份,以第三者的视角来观察相应的人员是如何来执行拜访的。

国内企业,尤其是中小企业在学习和应用上述内容中,需要变通的地方有:一般来讲,国内大中型企业照单执行就能产生很好的效果,而多数中小企业的销售应该是做粗,即应该把工作重点放在找经销商,和留经销商的层面上,如果做细,一路跟进终端,那么,企业往往支撑不了这样大的费用,而且劳不一定有功;中小企业做终端的重点应该放在重点区域、成熟和半成熟市场,或者是经销商企业,上述具体方面同样适合他们,亦能产生好的结果。

如果是人手不够的中小企业,需要变通的是,应该注重终端网络的发展,销售业绩的增长,这样业务人员容易抓住重点,考核也相对容易。

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