浅谈优秀团队应首先具备的四个条件

浅谈优秀团队应首先具备的四个条件

2005年2月2日

王建民

越来越多的实例证明，提升企业整体竞争力是通过团队的力量实现的。一个优秀的团队可以使企业如期实现和达到各项经济目标；可以使企业在困难和挑战中乘风破浪和立于不败之地；可以使企业发展到永续经营的良好境地。比如像国内知名企业中的海尔集团、联想集团、娃哈哈集团和天津药业集团等均表现出了优秀团队的力量。以上优秀团队是怎样获得成功的呢？要想成为优秀团队又应如何去培育和打造呢？对照上述企业的成功经验来比较我们企业的实际情况感到：优秀团队必须具备以下四个方面的条件。

条件之一，必须具备一名优秀的团队带头人

常言道：火车跑的快，全靠车头带。日本管理专家廉因胜说：“企业成功与否，经营领导占70%的作用。”拿破仑也说过：“绵羊统帅的狮子兵团战胜不了狮子统帅的绵羊兵团。”可见统帅的力量和带头人素质的高低决定着整个团队战斗力的强弱，因为团队带头人能够凝聚团队成员的人心和意志，他的思想将成为团队的灵魂，他的精神将成为团队的向心力。

海尔集团的老总张瑞敏就可以说是海尔集团的灵魂，他导演的“铁锤砸冰箱”事件；独创的“相马不如赛马”的管理理论；创建的雄厚的海尔文化等，使原本倒闭的青岛电冰箱总厂一跃成为世界顶级企业。现在，张瑞敏的思想已成为海尔的思想；他的品质就是海尔的品质；他的经营理念就是海尔的经营理念；他就是海尔，海尔就是他。

分析我们分公司几年走过的路程也不难看到，九八年到二00一年我们在完成运上梁施工产值上，连续四年上了四个台阶，从1000片到2000片再到3000片、4000片，不断创造和刷新着上梁历史记录；二00三年开始，我们进行了企业经营转轨、拓展施工领域、涉足土建施工并完成了空港物流加工区和开发区第九大街立交桥工程等。可以说，每项成绩的取得无不根源于上级领导的指导支持，无不表现出了分公司班子的驾驭能力，也无不体现班子带头人的综合素质和领导水平。

可见，团队统帅和带头人的作用何等的重要。要打造一支优秀的团队，确立一个能力出众、心胸宽广、善解人意且性格有感召力的团队带头人是非常重要和必要的。

条件之二，必须提升全体企业员工的整体素质

高素质的员工是企业完成各项工作和实现各项经济技术目标的基础，是企业在激烈的市场竞争中立于不败和实现跨越式发展的保证。实践证明，人是生产力中最能动的因素，人的素质决定着企业的命运和发展，企业的跨越实际上是员工素质的跨越。

联想集团的老总柳传志非常重视员工整体素质的提高，为确保联想汉卡的研制成功，他组建了由十名专家带领的采购、生产、销售、维修等上百人的专业技术人员队伍，并经过技术上的培训，能力上的训练和相互协调关系的培养，使员工间达成了脾气秉性上的相互融合和工作能力上

的相互补长，形成了一个强有力的、团结向上的、高素质的工作群体。柳传志称他的企业是：“一个人与别人比比别人弱，合在一起就比较强”的企业。

分析我们机施分公司多年来在开展职工队伍建设中进行的一系列工作，也可以说是对提升全体员工的整体素质进行了积极地努力。首先，我们按照政治工作是一切经济工作生命线的原则，在员工中开展了全方位、多层次的思想政治教育，通过多渠道的正面灌输和多种形式思想政治工作方法的运用，使员工树立了正确人生观，价值观和吃苦耐劳，甘于奉献的精神。其次，我们按照人力资源是企业的第一资源，人才培养是企业可持续发展的第一战略的思路，加大了员工的人才培训和人才引进工作。通过引进大中专青年知识分子和培训各岗位技术人员，为企业在激烈的市场竞争中积蓄了后劲。第三，我们按照管理也是生产力和以人为本最大限度地发挥员工潜能的理念，实施了“双岗制”和“多岗制”的用工制度，使企业大部分员工不仅在生产上是技术业务尖子，而且在管理上也是行家里手。

可见，提升全体员工的整体素质，把员工培育成政治素质高，业务技术精，竞争能力强和懂管理、善管理、会管理的复合型人才，也是打造一支优秀团队十分必要的条件。

条件之三，必须建立多种行之有效的激励机制

激励是指激发人的行为和动机的心理过程。激励用于企业管理就是为了调动员工积极性、主动性和创造性。激励的方法多种多样，有精神激励、物质激励、工作激励、目标激励、尊重激励、参与激励、培训发展激励、荣誉提升激励、正激励负激励等，具体到企业还有精神鼓励、物资奖励、领导的言传身教、干部的表率作用、党员的模范作用、具体事件的巧妙刺激等。有效的激励方法事半功倍，不好的激励方法适得其反，企业可以根据各自的特点采用不同的激励机制。

娃哈哈的年销售额达到三个亿，就是老总宗庆后采取了物质刺激的方法实现的。他给每一个销售人员制订销售目标，完成之后从销售额中抽出部分奖金发给大家，激励员工为下一个销售目标去努力，最终形成了良性循环，销售额逐年上升。娃哈哈激励方法不单单表现在物质上，更能表现在精神上。比如，娃哈哈公司某区域市场产品销售始终做不上去，原因是内部涣散不团结，无法形成合作能力。派去的领导没有开会讲道理，也没有斥责处罚任何一个人，而是别开生面组织了一次“盲阵”活动。所谓“盲阵”就是将一队人，可多可少，蒙上眼睛交给他们一根长绳，让他们在规定时间把绳子拉成一个正方形。起初大家乱成一团，并各有各的主张，但怎也实现不了目标，经过一段漫长而无谓的争端以后，大家渐渐明白了，必须统一意志、统一目标、统一行动而且听从一个人的指挥做到令行禁止，各负其责才能完成既定任务。游戏结束后，全体员工对团队的合作精神有了更深的认识。

多年来，我们分公司在实施有效的激励机制以调动职工积极性方面也进行了大量的工作。如通过开展创建“五优班子”、争做“三个模范领导干部”活动使班子成员的表率作用得到了充分发挥；通过开展党员模范岗和党员“六前一带动”活动，使各工作岗位的党员较好地发挥了先锋模范作用；通过开展各年度和各工作阶段的劳动竞赛以及争做红旗设备标兵、服务承诺标兵等活动，激励了员工积极向上的精神；通过实行以分计奖、死分活值的奖金分配制度，促进了职工主动找活干、积极抢活干的劳动热情。

可见，企业的发展需要员工的支持，要取得员工的支持就必须对员工进行激励，要想激励员工又必须了解员工的动机和需求。这也是打造优秀团队必不可少的条件。

条件之四，必须营造一个宽松、和谐的工作环境和氛围

令人愉快、宽松、和谐、真诚的工作环境是高效率工作的一个很重要的因素；令人快乐、尊重、自由、平等的团队气氛对提高员工积极性起着不可忽视的作用。良好的工作环境和氛围可以使同事之间、上下级之间关系融洽、相互认同，在集体中共同达成工作目标，共同实现人生价值。

天津药业集团老总师春生作为国企掌门人深谙营造宽松、和谐企业工作环境的重要，他制造的剑指法国罗素，在商战史上留下国企战败跨国公司的经典案例和跨业经营的金耀集团涉足金融业的创举以及实施投入6000万元资金建造一流实验室、研究院的举措等，除了他本人拥有的鹰一般的眼光和雄狮一样的豪情外，重要的精神支柱来自于员工的理解和支持。为营造一个宽松和谐的企业环境，他在用人上采取的是“我把我的心交给你”的方法；在对待员工的态度上采取的是以“情义”二字处之。目前，天药人广为流传的师总巨资营救人事关系还未在天药的乙肝博士后患者以及两辆“桑塔纳2000型轿车”奖励地塞米松科研人员的故事，至今令天药人津津乐道。

总结我们分公司多年来经历的事情也不无感慨，九八年十几部机车连续72小时马不停蹄地长途走车赴安徽涡河三桥上梁时员工们不吃不喝、不困不累的精气神；九九年起连续四年不断打破上梁记录时（此时是人员越来越少，而且工作量越来越大）员工们舍小家为大家顽强拼搏、昼夜奋战的斗志；企业转型后承揽九大街立交桥地伏施工时员工们用五天时间完成了计划需用二十天完成的施工任务等等。这一幕一幕、一切一切都与我们分公司人气旺、心气顺的企业环境和宽松、和谐的企业氛围分不开。我们一直在努力喊响的口号是“进了机械队就是一家人”；我们一直坚持的原则是“不让一个员工受委屈”；我们一直努力的方向是“不让一个员工下岗，不让一个员工没饭吃”。与此同时，我们还坚持了每年中秋、春节两大传统节日对职工家属的慰问活动，还专题搞了多次联谊会、同乐会、旅游等多种活动，对营造宽松和谐的企业环境做了积极的努力。

可见，宽松的企业环境，人格化的企业氛围能够造就出很多感人的事例、事迹。宽松和谐是每个员工的需要，也是企业发展的需要，更是打造优秀团队的需要。

总之，优秀团队应具备的条件还应该有很多很多，比如，应确定一个远大的目标和若干个可实现的小目标；应确立一种高尚的理念和团体行为的理念；应充分发挥团队成员之间优势互补、产生超级战斗力、达到1+1＞2的效果等等。但现代企业应该注意的是：系统开发、协调发展、选贤任能、适才适能、扬长抑短、群体相容，特别提倡的是“团结就是力量”，这应该是优秀团队的核心思想，也是团队制胜、决战市场最终无往而不胜的法宝.（作者系机施分公司党办主任）