医院等级评审ppt课件
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等级医院评审汇报精品PPT课件

径
教
医 学 伦 理 委 员 会
与 单 病 种 质 量 控 制 管
学 与 学 术 管 理 委 员
理
会
输 血 管 理 委 员 会
病 案 管 理 委 员 会
委
事 管 理 与 药 物 治 疗 学 委 员
护
医
医
理
院
学
质
感
装
量
染
备
管
管
管
理
理
理
委
委
委
员
员
员
会
会
会
员
会
会
医务科
病案管理科
药剂科
护理部
医院感染 管理办公室
菏泽市第二人民医院现场评审结果反馈会
菏泽市第二人民医院
2013年以来我院医疗质量与安全的持续改进
PDCA循环
中层干部掌握一种管理方法
PDCA
处理 Action
检查 Check
计划 Plan
实施 Do
医院质量管理组织构架图
院长 医院质量与安全管理委员会
各质量管理委员会
临
床
药
路
医 疗 质 量 管 理 委 员 会
加强技术提高,引进高、中不同层次人才。 邀请济南省部级专家来院进行学术交流。 骨科、妇产科作为龙头科室
迎评工作动员会
集中解读评审细则
对583项条款进行逐条分解学习
评审相关书籍
六步洗手法学习
2014年《人感染H7N9禽流感诊断方案》培训
抗菌药物合理使用管理制度培训
抗生素的合理使用培训
医院组织构架图
人员构成
卫技人员构成
医生技术职称构成
护士技术职称构成
等级医院评审-急诊ppt课件

按照医院现行临床诊疗指南、疾病诊疗规范、药物 临床应用指南、临床路径,规范诊疗行为。
根据病情,选择适宜的临床检查,(检查原因 分析、结果记录)
病历书写质量评估重点
规范使用与管理抗菌药物: 抗生素分级管理制度、学习培训、落实、病程记录 (分析、适应症、病原学检查)。 遵守激素类药物与血液制剂的使用指南或规范。
病历书写质量评估重点
有院内会诊管理制度与流程:会诊前记录、会诊结 果记录、医嘱执行情况反馈(病程记录) 为出院患者提供规范的出院医嘱和康复指导意见。
出院患者有出院小结,主要内容记录完整,与住院 病历记录内容保持一致。
病历书写质量评估重点
实行患者病情评估与术前讨论制度,遵循诊疗 规范,制订诊疗和手术方案,依据患者病情变 化和再评估结果调整诊疗方案,均应记录在病 历中。 有患者病情评估与术前讨论制度。 根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论, 制订手术治疗计划或方案。
评审结果的表达方式
等级医院评审周期及结论
评审周期:4年; 评审结论:甲等、乙等、不合格 四个方面综合评价 书面评价 医疗信息统计评价 现场评价 社会评价
目录
二级综合医院
二级综合医院
目录
等级医院评审病历相关检查
病历的抽取:20份 终末病历15份,其中死亡病例5份 运行病历5份(其中输血病历 5份) 抽取方式: 随机抽取
病历书写质量评估重点
实行患者麻醉前病情评估制度,制订治疗计划/ 方案,风险评估结果记录在病历中。 有患者麻醉前病情评估和麻醉前讨论制度。 由具有资质和授权的麻醉医师进行麻醉风险评 估,制订麻醉计划。 对住院时间超过 30 天的 患者进行管理与评价。
(★)
病历书写质量评估重点
等级医院评审(分级护理)PPT课件

人们为了维持生存及适应生存环境而每天反复进行 的,最基本的,具有共性的活动。
三、ADL评估临床应用
• Barthel指数Barthel Index,BI
• 对患者日常生活活动的功能状态进行测量, 个体得分取决于对一系列独立行为的测量, 总分范围在0—100分。
分级依据
• 采用Barthel指数评定量表(见附录A)对 日常生活活动进行评定,根据Barthel指数 总分,确定自理能力等级。
洗澡训练 如厕训练
修饰训练
采取正确体位
记录时间,评估 使用辅助器的熟练
程度
注意事项告知
(五)日常家务活动训练操作流程
确认有 效医嘱
操作洗衣机 洗衣物
讲解训练流程
评估训练安全程 度及患者耐受性
清洗餐具
做饭准备及做饭
中度依赖 轻度依赖 无需依赖
总分41~60 分
总分61~99 分
总分100分
大部分需他人照护 少部分需他人照护 无需他人照护
A.Barthel指数评定量表(BI)
序 项目 号 1 进食 2 洗澡 3 修饰 4 穿衣 5 控制大便 6 控制小便 7 如厕 8 床椅转移 9 平地行走 10 上下楼梯
完全独立
• 1级:禁止自己活动或自己完全不能活动,基本生活行动 完全需要帮助。
• 2级:允许床上活动且自己有床上活动的能力,基本生活 行动需给予必要的帮助。
• 3级:自己有能力在室内行走,在室外的基本生活行动需 给予必要的帮助如去相关科室做检查由护理人员陪送。
• 4级:日常生活行动基本不受限制,且自己能够进行基本 的生活行动。
分级
• 对进食、洗澡、修饰、穿衣。控制大便、 控制小便、如厕、床椅转移、平地行走、 上下楼梯10个项目进行评定,将各项得分 相加即为总分。根据总分,将自理能力分
三、ADL评估临床应用
• Barthel指数Barthel Index,BI
• 对患者日常生活活动的功能状态进行测量, 个体得分取决于对一系列独立行为的测量, 总分范围在0—100分。
分级依据
• 采用Barthel指数评定量表(见附录A)对 日常生活活动进行评定,根据Barthel指数 总分,确定自理能力等级。
洗澡训练 如厕训练
修饰训练
采取正确体位
记录时间,评估 使用辅助器的熟练
程度
注意事项告知
(五)日常家务活动训练操作流程
确认有 效医嘱
操作洗衣机 洗衣物
讲解训练流程
评估训练安全程 度及患者耐受性
清洗餐具
做饭准备及做饭
中度依赖 轻度依赖 无需依赖
总分41~60 分
总分61~99 分
总分100分
大部分需他人照护 少部分需他人照护 无需他人照护
A.Barthel指数评定量表(BI)
序 项目 号 1 进食 2 洗澡 3 修饰 4 穿衣 5 控制大便 6 控制小便 7 如厕 8 床椅转移 9 平地行走 10 上下楼梯
完全独立
• 1级:禁止自己活动或自己完全不能活动,基本生活行动 完全需要帮助。
• 2级:允许床上活动且自己有床上活动的能力,基本生活 行动需给予必要的帮助。
• 3级:自己有能力在室内行走,在室外的基本生活行动需 给予必要的帮助如去相关科室做检查由护理人员陪送。
• 4级:日常生活行动基本不受限制,且自己能够进行基本 的生活行动。
分级
• 对进食、洗澡、修饰、穿衣。控制大便、 控制小便、如厕、床椅转移、平地行走、 上下楼梯10个项目进行评定,将各项得分 相加即为总分。根据总分,将自理能力分
等级医院评审汇报PPT

医 院目 录 LOGO
一 医院概况 ㈠ 人才梯队结构日趋合理 ㈡ 眼科亚专业突出专科特色 ㈢ 国际先进医疗设备为一流技术提供坚强保障 ㈣ 积极培训基层医生,履行公立医院公益性职责
医LOG院O科室设置
床 临 编制床位和开放床位600张
管
综合管理机构12个
技
科
业务科室51个
临床科室22个 医技科室6个
医 院 医院规模
LOGO
医院简介:医院目前占 地220余亩,建筑面积12万多 平方米,是目前国内单体规 模最大、花园式、现代化的 眼科医院。患者辐射全国30 个省市区,年门急诊量达65 万余人次,本市住院患者占 70%,外省和外地市住院患者 达30%以上,已成为晋、冀、 鲁、豫中原地带区域性眼科 医疗中心。
根据医院门诊量大、外地患者 多、车流量大的特点,按照15:1的 标准配备了45名保安并组建了应急 保安队伍
医务人员 参保率为100%, 有力保障了医 患双方的合法 权益。
医疗责 任保险
应急 保安
危险 品管
理
投诉 管理
加强毒、麻药品及危险品管理。通过 月度巡检监控,对各类危险品的采购、 入库登记、使用、分类保管等工作流 程进行了规范化管理。
医 院目 录 LOGO
二 三级甲等眼科医院创建工作过程
㈠ 广泛动员学习,领悟评审实质,完善三级管理体系
㈡ 以评促建,加强内涵建设 ㈢ 以评促改,促进质量持续改进 ㈣ 优化服务流程 ,改善患者就医感受
医LOG院O内涵建设
2013年和2016年医院组织两次自下而上修订,重新审核医院 工作制度 、工作职责 、完善工作流程 ,并编印成册,下发到 各科室学习并执行,形成了符合医院实际的管理标准。
暴露问题;
医院等级评审ppt课件

2021/3/27
21
3、技术水平与效率(200分)
(1)医疗技术水平(75分)
(2)重点专科(25分)
(3)护理技术水平(25分)
B 工作质量与效率状况
C 资产运营水
D 后续发展能力
2021/3/27
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五、医疗机构评审办法主要内容
定位201920192220201616二评价标准体系二评价标准体系1陕西省综合医院医疗质量综合考评标准201920192220201717医院评审申请医院评审基本情况医院自我评审办法医院自我评审3医疗机构临床基础质量相关标准201920192220201818三综合质量评审标准三类指标三综合质量评审标准三类指标医院服务医院服务100100分服务理念服务理念服务流程服务流程功能任务功能任务1医院服务与管理250分201920192220201919依法执业依法执业财务管理财务管理组织机构组织机构设备管理及后勤保障设备管理及后勤保障人力资源管理人力资源管理设施管理与安全设施管理与安全医疗护理管理医疗护理管理应急管理应急管理教学科研管理教学科研管理医德医风与医院文化建设医德医风与医院文化建设信息管理信息管理医院环境医院环境医院管理200分病人权益50分合理控制费用2019201922202020202医疗质量与安全医疗质量与安全450450分11质量管理组织体系质量管理组织体系4040分22质量管理与改进质量管理与改进130130分质量控制方案质量控制方案质量管理制度质量管理制度诊疗常规与技术操作规范诊疗常规与技术操作规范关键环节的过程管理关键环节的过程管理33新技术准入管理新技术准入管理1515分44单病种质量管理单病种质量管理1515分20192019222020212155主要专业或部门的质量管理主要专业或部门的质量管理250250分门诊门诊急诊管理急诊管理护理质量护理质量内科系统内科系统临床检验临床检验外科系统外科系统医学影像医学影像重症监护病房重症监护病房药事管理药事管理康复治疗康复治疗医院感染管理医院感染管理临床病理临床病理病案质量与管理病案质量与管理20192019222020222211医疗技术水平医疗技术水平7575分22重点专科重点专科2525分33护理技术水平护理技术水平2525分44医技技术水平医技技术水平2525分55绩效指标绩效指标5050分工作量工作量工作质量与效率状况工作质量与效率状况资产运营水资产运营水后续发展能力后续发展能力3技术水平与效率200分2019201922202023232评审实行三级五等即分为三级二级一级二三级各分为甲乙两等
医院等级评审PPT课件

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病房的医院感染管理达标情况
• 察看规章制度和工作记录 • 有紫外线照射登记及空气监测结果; • 查看x科x病x份住院日超过1周的住院运行 病历,与医院感染监控科(办公室)核对 有无感染漏报
8
病房的医院感染管理达标情况
• 感染病人与非感染病人分开;同类感染病 人相对集中;特殊感染病人单独安置 • 便器应固定使用,保持清洁,定期消毒和 终末消毒 • 对传染病患者及用物,采取相应的消毒隔 离和处理措施
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治疗室、换药室、处置室、注射 室的医院感染管理
• 治疗室、换药室、处置室、注射室布局合 理、分区明确、标志清楚。 • 有非手触式流动水洗手设施 • 无菌物品必须做到一人一用一灭菌
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治疗室、换药室、处置室、注射 室的医院感染管理
• 抽出的药液、开启的无菌液体须注明时间,超过2 小时不得使用;启封抽吸的各种溶媒超过24小时 不得使用 • 置于无菌储槽中的灭菌物品(棉球、纱布等)一 经打开,使用时间最长不得超过24小时。无菌物 品在有效期内使用 • 碘酒、酒精应密闭保存,每周更换2次,容器每周 灭菌2次,容器上应标明开启日期
• 感染性敷料的收集应符合医疗废物处理规 定 • 急诊抢救车及平车、轮椅、诊察床等应每 日定时消毒,被血液、体液污染时应及时 消毒处理。
6
病房的医院感染管理达标情况
• 有临床科室医院感染管理的规章制度; • 有医院感染兼职人员开展预防医院感染的 各项检测,按要求报告医院感染发病情况, 对各种感染因素及时采取有效控制措施
4
门急诊医院感染管理达标情况
• 碘酒、酒精应密闭保存,每周更换2次,容 器每周灭菌2次 • 进入病室的治疗车、换药车应配有快速手 消毒剂 • 各种治疗、护理及换药操作应按清洁、感 染伤口、隔离伤口依次进行,特殊感染伤 口应就地严格隔离,不得进入换药室;处 置后进行严格终末消毒
医院等级评审-PPT课件

二、新一轮医院评审的改变
3、医疗信息统计评价
首页信息 医院质量监测系统(HQMS)
已和省卫生厅联网,医院运行、患者安全、医疗质量及合理用 药等检测指标卫生厅第一时间就能掌握,利用疾病诊断相关分 组(DRGs)方法分析首页信息,就能确定医院所收治病人的 难度、费用控制、效率,并在现场评价时予以验证,因此我们 必须要按标准、要求规范管理
参照综合医院等级评审的指导思想、理念、评审方法
二、新一轮医院评审的改变
与以前医院评审相比较,这一次医院评审工 作的理念、标准设计和检查方法等有了较为明 显的改进,其主要呈现出以下几个特点:
(一)指导思想和评审思路改进 (二)采取了多元化的评价方式 (三)利用了科学、现代化的评价工具
二、新一轮医院评审的改变
二、新一轮医院评审的改变
4、社会评价
主要是患者和员工的满意度、行风评议结果
二、新一轮医院评审的改变
(三)利用科学、现代化的评价工具
1、PDCA循环 2、根本原因分析 3、追踪方法学 4、灾害脆弱性分析和诊断相关分组(DRGs)等
二、新一轮医院评审的改变
1、PDCA循环 PDCA循环又称为“戴明环”,是指能使任何一项活
二、新一轮医院评审的改变
6、过程管理、环节管理
新一周期的医院评审更加关注过程管理、环节和流程的 管理:
强调执行过程的科学性和有效性。 强调管理策略有依据、管理建议有论证、管理结果有事实。
二、新一轮医院评审的改变
(二)采取多元化的评价方式 1、书面评价 2、现场评价 3、医疗信息统计评价 4、社会评价
定和落实上,而没有在PDCA理论的指导下进行追踪 和持续改进。有部分质量控制运用了质量持续改进的 方法,但没有规范或系统总结。
等级医院评审汇报PPT

二甲测评专家指导
二甲测评病原服务大厅专家指导
菏泽市第二人民医院现场评审结果反馈会
市第二人民医院
年以来我院医疗质量与安全的持续改进
PDCA循环
中层干部掌握一种管理方法
PDCA
处理 Action
检查 Check
计划 Plan
实施 Do
医院质量管理组织构架图
院长 医院质量与安全管理委员会
各质量管理委员会
临
床
药
路
医 疗 质 量 管 理 委 员 会
径
教
医 学 伦 理 委 员 会
与 单 病 种 质 量 控 制 管
学 与 学 术 管 理 委 员
理
会
输 血 管 理 委 员 会
病 案 管 理 委 员 会
委
事 管 理 与 药 物 治 疗 学 委 员
护 理 质 量 管 理 委 员 会
员
会
会
医
医
院
学
感
装
染
备
管
管
理
理
医院Байду номын сангаас织构架图
人员构成
卫技人员构成
医生技术职称构成
护士技术职称构成
学历构成
医院基本设备情况
医院发展的三个重要阶段
年份
病房数
床位数
出院数
手术例数 门诊量
人均医疗收入
1971年挂牌成立
年新建3.2万平方米门 诊病房楼
科室情况 职工情况
建筑面积及床位
住院病人及 年业务收入
平均费用
抗菌药物合理使用管理制度培训
抗生素的合理使用培训
慢病暨死亡诊断证明信息上报培训
医疗设备临床应用培训
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医院自 我评审 用表及 评价方 法
3、医疗机构临床基础质量相关标准
-
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(三)综合质量评审标准(三类指标)
1、医院服务与管理(250分)
医院服务 (100分) A 服务理念 B 服务流程 C 功能任务
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18
医院管理 (200分)
A 依法执业 G 财务管理 B 组织机构 H 设备管理及后勤保障 C 人力资源管理 I 设施管理与安全 D 医疗护理管理 J 应急管理 E 教学科研管理 K 医德医风与医院文化建设 F 信息管理 L 医院环境
:
管 理 规 范
发 展 加 快
质 量 提 高
分级 管理 初见 成效
-
10
2、科学确定第二轮目标:
陕西医疗机构水平现状 十年卫生改革给医院带来的巨大变化 回避分值弹性
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11
3、重视全员质量教育和医院规范化建设
设定医院等级评审自我评价表和申请书 全员培训, 落实制度 规范医院管理程序
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12
四、评审标准体系的建立
-
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(5)主要专业或部门的质量管理(250分) A 门诊/急诊管理 G 护理质量 B 内科系统 H 临床检验 C 外科系统 I 医学影像 D 重症监护病房 J 药事管理 E 康复治疗 K 医院感染管理 F 临床病理 L 病案质量与管理
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3、技术水平与效率(200分)
(1)医疗技术水平(75分)
后吴仪总理 对医院等级评审工作做出批示 卫生部 随而下发《关于医院等级评审
工作的通知》
全国医院等级评审工作暂时停止。
-
3
3、医院评审对加强全国医院建设和管理 起了巨大的促进作用
我国医院管理体制上的一次重大改革,对 提高中国医疗服务体系的管理水平和医疗 质量起到积极的促进作用。
调动了当地政府和有关领导部门对医院 建设的积极性。
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时 间: 2-3天
评审员: 18-20名
分 组: 医院服务与管理
临床质量管理
护理质量管理
医院感染管理
医技质量管理
财务与后勤管理
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七 、对评审工作的几点要求
1 提高对医疗机构等级评审的认识: 今后一个时期医院管理工作的头等大事
2 按照手册和标准,开展自查自评,积极 申报参加评审。
3 本周期申报截止日期:2009-6-30 逾期不申报的医疗机构将降低医院等次。
2004年
我省开始着手启动评审工作起草 2004年综合医院等级评审标准。
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8
2006年上半年
向厅党组提出了 启动评审的建议
2006年12-7
医院等级评审领导小组 成立并设立了办公室
《陕西省医院等级评审试行办法》
陕西医院评审工作正式全面启动。
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9
三、第二轮评审工作的思路
1、正确评价第一轮评审工作 经过评审的医院
4、三类指标现场评审
5、办公室向领导小组递交评审报告
6、评审领导小组审定
7、卫生行政部门颁发合格证书和牌匾
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25
(二)三类指标现场评审程序
1、评审组召开工作会议 2、宣布评审工作纪律 3、宣布评审专家组成员及组长名单 4、被评医院汇报准备情况 5、各专业组分组现场评审 6、评审组汇总评审情况 7、评审组召开办公会议 8、召开评审工作总结会
(2)重点专科(25分)
(3)护理技术水平(25分)
(4)医技技术水平(25分)
(5)绩效指标(50分)
A 工作量
B 工作质量与效率状况
C 资产运营水
D 后续发展能力
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五、医疗机构评审办法主要内容
1、全省范围内医疗机构均需参加评审。 2、评审实行三级五等,即分为三级、二级、 一级,二、三级各分为甲、乙、两等。 3、评审实行分级负责制。
医院等级评审综述
陈学文
Hospital
-
1
一、陕西首次评审工作
1、1995-1998,参加评审的医院共计506家
被评三级综合医院21家, 三甲12家 三乙 9家
被评二级综合医院135家,二甲92家 二乙43家
被评一级综合医院350家
-
2
2、医院等级评审工作暂时停止
1998年8月 国务院下发停止和清理各种达标 评比活动的通知
引起了社会对医院建设、管理和行为的
普遍关心。
-
4
整顿了医院秩序,使全国医院呈现 规范化、标准化态势。
促进了医院基础建设,尤其对医、护 、技人员基本功进行了再训练。
院容院貌、就医环境明显改观。
增强了医院凝聚力。
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5
4、评审出现的问题及原因:
(1)浮夸,弄虚作假 (2)严重的形式主义 (3)评审后医院工作滑坡
给社会造成了一定的负面影响
2020/12/12
-
6
二、第二轮等级评审在艰难中启动
2002年 2003年
卫生部在总结第一轮评审工作 的成绩后,决定再行启动医院 等级评审工作。
总结非典防治工作时,医院规 范化建设和质量评价被提上议 事日程。
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7
2004年
全国医政工作会议上,马晓伟部 长提出各省可以启动第二轮医院 等级评审工作,以促进医院规范 化建设。
促进与支持医院医疗质量、安全管理和 持续改进工作的规范化的进程。
为广大就医群众提供有明确的质量与安 全可信度的信息。
-
15
(二)评价(标二准)体评系价标准体系
1、陕西省综合医院医疗质量综合考评标准
一
二
三
类
类
类
指指指ຫໍສະໝຸດ 标标标-
16
2、医院等级评审手册
医院 评审 申请 书
医院 评审 基本 情况 表
医院 自我 评审 办法
(一)评价的主题、核心和目标
主题 质量、安全、服务、绩效 核心 医疗质量、安全管理和持续改进
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13
目标
行业自律的行为 促进自身发展和提高的手段 与外界沟通让其了解自己的渠道 提高自身社会信誉的方法
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定位
评估、审查医院保证质量、安全(主要 是医疗质量和安全)的基本设施、工作 制度、操作规程、人员资质及运行情况。
病人权益(50分)
A 保障医患权益 B 合理控制费用
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2、医疗质量与安全(450分)
(1)质量管理组织体系(40分) (2)质量管理与改进(130分)
A 质量控制方案 B 质量管理制度 C 诊疗常规与技术操作规范 D 关键环节的过程管理 (3)新技术准入管理(15分) (4)单病种质量管理(15分)
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五、医疗机构评审办法主要内容
4、评审实行一、二、三类指标两次准入制
5、评审周期四年. 本30周期申报日期:2007-10-1至2009-6-
6、领导小组负责制,评审办负责日常工作
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六、医疗机构评审程序
(一)医院评审程序
1、自查自评,填写递交申请书(一式6份)
2、评审办公室审核评审材料
3、评审办公室组织对一、二类指标的审核