提高供电所营销服务管理水平的策略分析
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路提高供电所营销服务管理水平是当前电力行业发展中亟需解决的问题。
随着经济社会的快速发展,电力行业已成为国民经济的重要支柱产业,供电所作为电力行业的基层单位,其营销服务管理水平直接关系到电力行业的发展和供电所的运行效率。
提高供电所营销服务管理水平对于保障电力供应的可靠性、提高用户满意度和促进电力行业可持续发展具有重要意义。
本文将从优化管理机制、创新服务理念、提升员工素质、加强技术支持和完善监管制度等方面提出提高供电所营销服务管理水平的思路。
一、优化管理机制要提高供电所的营销服务管理水平,首先需要对管理机制进行优化。
传统的管理模式往往以行政命令为主导,管理层与基层之间的信息流动不畅,工作任务分配不合理,导致决策效率低下、反应速度慢,难以应对市场变化。
优化管理机制,建立高效的信息共享平台和快速决策机制至关重要。
1. 建立信息共享平台。
通过建立供电所内部的信息共享平台,实现管理层和基层之间的信息共享和互动,让决策者能够及时了解市场需求和用户反馈,制定更合理有效的决策政策。
2. 建立快速决策机制。
建立快速决策机制,将权力下放到基层,让基层管理者能够根据市场需求和用户反馈实时调整服务策略,提高处理问题的速度和效率。
3. 推进内部管理机制现代化。
采用现代化的管理工具,如人工智能、大数据、云计算等技术手段,提高管理决策的科学性和精准度。
二、创新服务理念提高供电所的营销服务管理水平,需要创新服务理念,加强服务意识,积极主动地适应市场需求,提供更加符合用户期望的服务。
创新服务理念的方式包括:1. 强化用户导向。
以用户为中心,深入了解用户的需求和感受,根据用户的实际需求调整服务策略和服务内容,提高用户满意度。
2. 推动服务创新。
借鉴其他行业的服务理念和技术手段,加强对供电所的服务创新,提供更加便捷、高效的服务方式,如在线办理业务、智能化服务等。
3. 打造品牌形象。
提高供电所的服务品牌形象和美誉度,积极塑造供电所的良好形象,提升用户对供电所的信任感和忠诚度。
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路1. 完善客户信息管理系统:建立健全客户档案管理系统,全面收集客户信息,包括客户需求、投诉建议等,方便提供个性化的产品和服务。
建立客户投诉处理机制,及时回应客户诉求,提高客户满意度。
2. 制定营销策略:根据供电所所在地域的特点和客户需求,制定相应的营销策略。
可以通过市场调研和分析,确定目标市场和潜在客户群体,针对不同客户群体制定差异化的营销方案。
对于企业客户可以提供专业的电能管理服务,对于家庭客户可以提供优惠的套餐服务。
3. 增加服务内容:除了提供正常的电力供应服务外,可以考虑增加其他增值服务,如电力设备维护、能源管理咨询、电气安全检测等。
通过增加服务内容,可以提高供电所的附加值,吸引更多客户选择该供电所的服务。
4. 加强市场推广:通过多种渠道进行市场推广,提高供电所的知名度和形象。
可以利用传统媒体、网络媒体等进行广告宣传,组织宣传活动,参加行业展览和会议等,扩大供电所的曝光度。
加强与电力行业协会、社会组织等的合作,共同推广供电所的服务。
5. 增强服务意识:提高供电所员工的服务意识和服务技能,加强员工的培训和管理。
培养员工主动关心客户需求、积极解决问题的意识,提高员工的沟通能力和解决问题的能力,为客户提供更好的服务体验。
6. 强化监督管理:建立健全供电所内部的服务质量评估机制,定期对服务质量进行评估和监督。
监督机制可以包括内部评估和外部监督,通过对服务质量的监督,发现问题并及时进行改进。
7. 加强信息化建设:通过信息化建设,提高供电所的管理效率和服务水平。
可以建立客户服务平台,方便客户进行在线咨询和查询。
应用大数据分析和人工智能等先进技术,对客户需求和供电所运营情况进行分析和预测,提高决策的科学性和精准性。
提高供电所的营销服务管理水平需要从客户需求、营销策略、增值服务、市场推广、员工培训、监督管理和信息化建设等多个方面着手。
只有全面提升服务质量和管理水平,才能不断满足客户需求,增强供电所的竞争力。
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路摘要:21世纪以来,我国的经济在不断的飞速发展,社会现代化建设的脚步也越来越快。
随着社会科技的发展,很多行业都已经进入了一个新的领域。
自从改革开放以后,我国的电网建设速度越来越快,现在人们对于供电营销服务的质量提出了更高的要求,为了能够顺应时代的发展潮流,为人们的日常生活提供稳定安全的电能输送,供电企业必须要加强供电营销的服务质量,不断地提高供电营销的管理水平,从而给客户带来更加优质的服务,从而实现供电企业的长久发展。
因此,本文就提高供电所营销服务管理水平进行探讨,并且提出了一些改善的建议。
关键字:供电营销,服务水平,改善建议。
引言:随着现在科技和经济的不断发展,让我国的电力建设的规模不断扩大。
在这样的发展背景下,供电所需要提高自己的标准要求和服务质量水平,这样才能够更好地为客户服务,满足客户的需求。
我国的供电企业实质上就是电力商品的销售企业,因此在日常的工作过程中,供电企业的电力营销才是企业的重点工作内容。
我国的供电企业的营销服务非常多样化,这就给供电营销的管理带来了很大的难度,并且我国在供电营销的管理方面还存在着很多不足,需要及时去改善。
1.供电所营销服务管理的问题1.1 对营销服务管理缺乏重视我国供电企业的发展与其他企业相比是不同的,在电力行业的发展过程中,经营理念一直采用垄断经营的方式。
采用垄断经营的方式,让很多人认为供电所的发展并不具有一定的市场竞争性,因此他们认为供电企业的发展不需要考虑到社会经济体制的发展情况。
这样的想法会导致供电企业的竞争意识不足,并且缺乏对供电营销管理的意识,不能给客户带来良好的服务质量。
一直秉承这个观念长久的发展下去,就会导致供电企业的服务质量水平严重滞后。
当前,我国的供电企业市场竞争也非常的激烈,如果不能改变传统的服务理念,那么供电企业很有可能被社会淘汰。
1.2 技术支持具有滞后性自从改革开放以后,我国人民的生活水平质量不断地提高,现在人们对于自己的生活质量要求很高。
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路【摘要】提高供电所营销服务管理水平对于现代化供电服务的发展至关重要。
建立完善的客户信息管理系统能够提高服务效率,加强员工培训和技能提升可以提升服务质量。
引入先进的营销工具和技术有助于提升市场竞争力,优化营销服务流程可以提高客户满意度。
加强与客户的沟通和互动可以增加客户忠诚度,促进长期合作关系的建立。
这些措施不仅可以提升供电所的市场竞争力,也能够提升客户满意度和口碑,进一步促进企业的可持续发展。
提高供电所营销服务管理水平是至关重要的。
未来,供电所还需要不断创新,与时俱进,不断提高管理水平和服务水平,以适应快速变化的市场环境。
通过以上措施,可以促进供电所营销服务水平的提升,实现更好的发展和成就。
【关键词】提高供电所营销服务管理水平、客户信息管理系统、员工培训、营销工具、营销技术、营销服务流程、客户沟通、客户互动、发展方向、管理水平、重要性、总结。
1. 引言1.1 背景介绍随着社会经济的快速发展,供电所作为能源行业中的重要一环,承担着保障城市供电安全和稳定的重要使命。
随着市场竞争的日益激烈和用户需求的不断增加,供电所的营销服务管理水平也面临着挑战和压力。
供电所不仅需要提供稳定可靠的电力供应,还需要注重提升营销服务的质量和效率,以满足用户日益增长的个性化需求。
目前,传统的供电所营销服务管理模式存在着一些问题,如客户信息管理不完善、员工培训水平不高、营销工具和技术滞后、营销服务流程复杂繁琐、与客户沟通和互动不畅等。
这些问题不仅影响了供电所的服务质量和效率,也制约了供电所在市场竞争中的地位和发展空间。
提高供电所营销服务管理水平已成为当前供电所亟需解决的问题之一。
只有不断加强营销服务管理,建立科学完善的管理体系和机制,才能更好地满足用户需求,保障供电所的可持续发展和竞争力。
1.2 问题现状当前供电所营销服务管理水平存在一些问题,主要表现在以下几个方面:客户信息管理系统不够完善。
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路随着市场经济的发展,供电所的服务管理也变得愈加重要。
供电所的市场地位及经济效益有很大关系,因此提高供电所营销服务管理水平有着重要的意义。
本文将从以下几个方面介绍提高供电所营销服务管理水平的思路。
一、加强供电所品牌建设品牌建设是提高供电所市场竞争力和形象的一种重要手段。
通过对供电所品牌的塑造,能够更好地吸引客户,提升市场份额,打造具有广泛影响力的品牌形象。
供电所在品牌建设方面应注重以下几点:(1)注重实用性在品牌建设中,实用性是非常重要的一点。
通过市场调研,了解到客户对供电所品牌的需求,进而根据需求进行改善,提高品牌的实用性。
(2)建立品牌形象供电所应定期组织营销推广活动,强化品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
同时,在品牌形象的建设过程中,供电所应根据客户的需求和市场变化,及时调整品牌策略,让品牌形象更加准确地传达给目标客户。
(3)维护品牌信誉品牌信誉是品牌建设的一个非常重要的方面。
供电所应重视产品质量,严格执行各项标准,维护品牌信誉,向客户树立良好的形象。
二、提高服务质量服务质量是提高供电所经济效益的关键因素,也是顾客最关心的问题。
通过优化营业厅服务流程和服务理念,加强服务培训,提高服务态度和技能,不断提升服务质量,能够为顾客营造更好的购物体验。
(1)营业厅服务流程优化改善营业厅服务流程是提高服务质量的关键,优化流程能够让客户耗费更少的时间,更方便地享受服务。
因此,供电所应针对顾客需求,不断优化流程,提高效率。
(2)加强服务态度和技能(3)落实服务承诺落实服务承诺是提高服务质量的一个非常重要的方面。
在销售过程中,供电所应当坚守诚信原则,保证商品的真实性和服务的满意度。
同时,供电所还应设定服务评估指标,监督服务质量,以确保顾客的权益得到充分维护。
三、加强市场竞争市场竞争是推动供电所发展的动力,了解市场竞争形势能够帮助供电所树立正确的竞争营销战略,促进市场营销效益。
为了加强市场竞争,供电所应注意以下几个方面:(1)开拓新市场为了扩大市场竞争力,供电所应自主创新,开发新产品,开拓新市场。
供电所营销策划方案

供电所营销策划方案一、目标定位供电所是电力行业中重要的一环,负责供应电力产品和服务。
为了增加电力销售额、提高市场占有率,实现企业可持续发展,供电所需要制定一份有效的营销策划方案。
本方案旨在通过市场调研、产品创新、渠道拓展和品牌推广等措施,实现以下目标:1. 提高电力销售额,实现收入增长。
2. 提高市场占有率,增强竞争力。
3. 提高客户满意度,增强客户黏性。
4. 增加重点工业用户和大客户数量。
5. 加强品牌形象建设,树立良好的企业形象。
二、市场分析与调研1. 电力市场概况针对区域范围内的电力市场,进行市场规模、市场增长率、主要竞争对手及其市场份额、用户需求以及潜在市场等方面的调研与分析,为产品开发和市场定位提供依据。
2. 用户需求分析通过用户调研、客户访谈、市场调查等方式,了解用户对于电力产品的需求、喜好、购买意愿,以及目前市场上主要竞争产品的特点和不足,为产品创新和营销策略制定提供依据。
3. 竞争对手分析对主要竞争对手进行调研,分析其产品、价格、市场份额、营销策略等方面的优势和劣势,为自身产品差异化、定价及营销策略制定提供依据。
三、产品创新与差异化基于市场调研结果和用户需求分析,供电所需要进行电力产品创新和差异化。
可通过以下途径实现:1. 提供定制化服务:根据不同用户的需求,设计相应的电力产品,提供个性化服务。
2. 发展可再生能源:加大对可再生能源的投资和开发,推出与环境保护和可持续发展相符合的电力产品。
3. 强化电力效能:提供高效节能的电力产品和解决方案,帮助用户降低能源消耗和成本。
4. 增加附加值:开发与电力相关的增值服务,如电力监测、电力设备维护等,提供全方位的电力解决方案。
四、渠道拓展与销售推广1. 新媒体营销:通过建立企业网站、开设微信公众号、推出手机App等方式,利用新媒体平台进行电力产品的推广和销售,提高品牌知名度和用户粘性。
2. 产业销售代理:与相关产业进行合作,建立销售代理渠道,通过供应链合作,拓展电力产品的销售渠道。
提高供电所营销服务管理水平的思路

提高供电所营销服务管理水平的思路1. 引言1.1 研究背景提高供电所营销服务管理水平的思路引言供电所作为能源领域的重要组成部分,其营销服务管理水平的高低直接影响到用户体验和市场竞争力。
随着社会经济的不断发展,用户对供电服务的需求也在不断变化,传统的营销服务管理模式已经不能完全满足用户的需求。
提高供电所营销服务管理水平已经成为当前供电行业发展的重要课题。
在过去的实践中,一些供电所存在着员工培训不足、客户信息管理不完善、营销策略不够灵活等问题,导致服务质量下降,客户满意度不高,市场竞争力降低。
急需通过加强员工培训、建立完善的客户信息管理系统、优化营销策略等途径提升供电所的营销服务管理水平,从而更好地满足用户需求,提升市场竞争力。
1.2 问题意识现代社会中,电力供应是一个极为重要的基础设施,而供电所作为提供电力的重要单位,其营销服务管理水平直接关系到供电服务质量和客户满意度。
在现实生活中,一些供电所存在着一些问题和挑战,比如服务效率低下、客户投诉较多、竞争意识不强等。
这些问题的存在导致了供电所在市场竞争中处于劣势地位,影响了其经营业绩和声誉。
问题意识的存在说明了供电所营销服务管理水平有待提高,急需采取有效的措施来解决现有问题。
只有深刻认识到问题的存在及其影响,供电所才能意识到改进营销服务管理水平的紧迫性,才能引起重视并采取相应的行动。
急需对供电所的营销服务管理水平进行认真的思考和深入的调查研究,以找出存在的问题和不足之处,为提高供电所的经营绩效和服务质量提供科学依据和有效措施。
1.3 研究目的提高供电所营销服务管理水平的研究目的是为了提供更好的服务质量,满足客户需求,增强企业竞争力,实现可持续发展。
通过研究目的的明确,能够指导我们深入开展相关工作,制定有效的实施计划,提高员工的专业素养和服务水平,建立健全的客户信息管理系统,优化营销策略,提升客户满意度以及加强市场竞争意识。
提高供电所营销服务管理水平不仅有利于企业自身发展,也符合社会发展的需要,有助于提升整个行业的服务水平和形象。
供电所营销服务水平提升的探讨

供电所营销服务水平提升的探讨发布时间:2022-01-05T02:33:52.941Z 来源:《科学与技术》2021年8月22期作者:廖铖韩永佳王忠李娜[导读] 作为供电企业的“神经末梢”,供电所的营销服务水平一定程度上代表了供电企业的整体水平。
廖铖韩永佳王忠李娜国网安徽省电力有限公司金寨县供电公司,安徽金寨 237300摘要:作为供电企业的“神经末梢”,供电所的营销服务水平一定程度上代表了供电企业的整体水平。
面向新时代,供电所营销服务工作存在的问题也逐渐显现。
为更好地服务人民美好生活的需要,必须坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,抓重点、补短板,提供优质高效的新型供电服务。
关键词:供电所;营销服务;提升引言国民经济的进步带动用电量有很大幅度的提升,为了适应市场经济,供电企业必须做好内部管理,电力生产量达到生产生活标准,只有如此才可以提高市场竞争力,避免用电资源浪费。
为了做好这一点供电企业应该集中工作侧重点在用电检查、营销稽查上,而且切实关注实际问题,明确用电检查及营销稽查的重要意义,带动供电企业可持续发展。
1作用用电检查是指企业在经营过程中,以建筑事实为前提,对供电系统运行情况进行全面检查。
在验收时,员工必须严格按照国家规定的用电标准,从售电、安全等各个方面进行具体的排查。
供电企业在运营期间,相关用电检查工作可以分为用电前、用电中、用电后三个阶段。
电力系统的安全检查也要强调其安全性。
实践中,员工应从供电设备的安全入手,对与电网有关的设备资质进行检查,使电网按电力、供电顺序实际运行,为用户提供良好的用电环境。
这一工作的顺利进行,可以更好地防止窃电等违法行为,保障用户用电安全。
2供电所营销服务水平提升的探讨 2.1电力市场的拓展以市场为导向,结合相关电力政策,拓宽电力市场,不但能提高电力营销的经济效益,还能达到电力企业的预期计划。
针对此,电力企业可以通过以下2种线上活动拓展电力市场:1)借助现代通信设备和相关软件等(如微信、网页等平台),开展新老顾客电力优惠活动。
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提高供电所营销服务管理水平的策略分析
发表时间:2019-12-31T09:13:45.317Z 来源:《科学与技术》2019年第16期作者:张志庆
[导读] 时代的进步和经济的发展使得人们对于电力的需求量与日俱增,
摘要:时代的进步和经济的发展使得人们对于电力的需求量与日俱增,为了能够为更多的人提供长久持续的电力,供电企业在供电营销方面应该提升管理水平,这样才能逐步提升人们的用电质量,提高电力企业供电营销服务质量。
关键词:供电所;营销服务;管理工作;电费
前言:
随着我国的社会发展化进程不断加快,国内对于电力的需求日益增加,用户数量也急剧增长。
因此电力企业一定要立足本身,不断进行管理和创新电能营销模式,从根本上加强对管理工作的重视度。
供电企业在进行供电所管理工作改革的同时也一定要注重改善营销服务的相关工作,这也对企业的发展产生重大的作用。
1、供电所营销服务管理中的注意事项
1.1业扩报装业务展开过程中需要的注意事项
展开业扩报装业务的时候,要提前关注一些用户是否会存在未交电费的现象,为了避免电力企业回收电费的风险,应当结合用户的用电和缴费情况,制定科学合理的措施,提前预交电费。
相关的业扩报装工作人员,要保证客户所提供各种信息的准确性和完整性,及时和准确地录入信息内容,为后期的工作打好基础。
对于用户办理业扩报装业务的效率要及时关注,结合用户所提供的信息内容,快速确定供电路径,提前准备好一体化的信息系统为其提供保障,还要展开符合预测与规划准备。
除此之外,供电双方之间应当进行有效的沟通与配合,为后期工作的顺利展开打好基础。
1.2供电所进行抄核收业务时的注意事项
对于供电所来说,抄核收业务部门起着核心作用,在展开电表抄核收的过程中,这些工作人员们往往会直接观测到存在的一些问题。
这些工作人员要及时发现问题,并上报给相关的领导部门。
领导部门也应当重视抄核收人员所提出的问题,为用户们提供更加安全稳定的电力资源环境,同时,能够促进工作人员们对待工作的积极性。
1.3计量和用电检查业务展开过程中的注意事项
电量计量以及用电情况的具体检查之间有着密切的关联,这两者之间相辅相成共同作用,对供电所电力营销有着重要的影响。
相关的工作人员必须要严格地对待一些违法用电的行为,一旦发现这种行为,要与各个部门之间进行配合和信息共享。
政府在展开某些工作需要实行停电处理工作的时候,必须要与政府部门之间进行信息核对,为工作的顺利展开提供保障,同时,也要避免对其他用户正常用电的影响,尽可能地减少各种问题的发生。
2、电力企业供电营销服务概述
2.1农业供电营销服务
作为农业大国,农业用电在所有用电行业中名列前茅。
农业用电特点:电能用户聚居分散,村落之间距离不定;农田分布零散,受季节和气候的影响,劳作时用电时段集中。
同时,电能用户单户时用电量小,送、变电设备单位容量的送电量低,造成资源浪费;输电距离远,且受季节和气候的影响大,导致电压质量低于标准值,发电与输电成本高于城市。
随着信息技术的发展,当前农村供电所已经开始使用计算机开展开票以及报表打印工作,但是在实际的管理工作中还存在较大的缺陷,需要提升管理水平,以更好地满足用户对电力的需求。
在营销管理方面,管理的数据大,存在较大的变动性,在数据的动态更新方面无法满足当前的工作需求,限制了资源的共享。
电力营销人员缺乏足够的服务意识、语言技巧、服务理念,导致在实际的工作中缺乏积极主动性。
所以供电所的一些一线员工其服务观念与其它供电企业优质、方便、规范、真诚的供电服务要求之间存在不小的落差。
2.2城市供电营销服务
(1)城市中人口稠密,道路交通拥挤,所以线路走廊与变电所用地受到严格的限值,往往不得不采取地下结构;(2)城市中工业集中,用电量大且每年用电总量都在上升趋势。
所以对城市建设进行规划时,一定要留有充分的发展余地;(3)城市建筑群集中,重要建筑也较多,如:政府机关、重要的科学研究机构等,在用电过程中,一旦发生供电中断的状况,后果会非常严重。
因此,电网必须提供安全可靠的、高质量的电能;(4)还要考虑与环境保护有关的条件,可以搞好城市绿化,防止大气污染,也能在一定程度上降低噪声干扰,同时也美化了市容。
3、做好供电所营销服务管理工作的措施
3.1给供电所营销服务划重点
加强供电所在报修、电表检查、线路损坏等各方面的知识普及,并要求农电供电所按照上级供电企业的供电管理制度进行供电工作。
每一次变更或者增加用户用电业务时,工作人员都要做到细致,认真督促用户填写信息,并收集用户完成的资料。
对于不会操作的用户,要积极引导,为用户提供切实有效的方案,满足用户的实际需求。
在合同方面,要根据相关法律提供有关部门认证的合同,保证合同的合法性和准确性。
抄表时,工作人员要综合考虑用户的供电问题,制订一个行之有效的计划方案,并且科学实施。
在工作时,要认真负责,尽可能地不出现错抄、漏抄、随意估算的行为,要对用户的用电负责。
核算用电情况时要走流程,且发生异常问题时,一定要及时分析和解决。
收费时,相关工作人员要准确核对相关金额,认真填写票据,月末时制成表格,汇总分析,确保账目一致。
库管人员要定期检查,遵循“质量第一”的原则。
最后,要上交所有部门统计、归纳的数据,保证数据真实、有效。
3.2提高供电所营销服务人员的工作能力
营销人员是营销工作的主体,提升营销人员管理也是营销管理有效手段。
要想提高供电所营销服务人员的工作能力,可以在部门内开展行之有效的培训活动,通过统一学习和互动,让所有人具备扎实的理论知识基础和实践基础;可以实施开放式的管理,让相关工作人员互动讨论,交流经验,互相学习,取长补短。
然后对所有营销服务人员进行考核,考核合格的工作人员可以回到自己的工作岗位,考核不合格的工作人员要回炉重学,深化学习,提升其专业水平。
3.3供电所营销服务管理层要有效监管
在制定供电企业营销管理制度之后,对制度的执行是实现其价值的主要途径。
因此,供电企业要加大营销管理制度的执行力度,认真将制度贯彻于实际工作中。
在供电所营销服务管理的现代化建设中,我们应该结合供电所的自身需要以及供电所的实际发展状况,进行切
合实际的信息化建设,力求避免因为盲目开发和重复投资而造成人力、物力和财力的浪费,使得供电所营销管理的现代化建设沦为形式。
供电所领导要带好头,多给下属一些关心和专业的指导,让部门内的工作人员互相监督,减少猫腻的存在,让管理更加透明。
供电所营销服务管理层要树立一个好的榜样,使营销服务人员工作更有热情,目标更加明确。
3.4加大技术投入,建立现代化的供电所营销服务管理模式
近年来,随着经济的发展和社会的进步,科学技术在我国经济发展中的作用越来越突出。
加大科技投入、建立现代化的供电所营销服务管理模式,促进供电所电力营销服务管理的信息化建设既是时代的需要,也是促进供电所自身发展、提高其服务质量的需要。
目前,随着电力需求的不断增加,有越来越多的电力数据和信息需要进行处理,如果仍然采用人工操作的方式对供电所营销工作进行管理,势必影响供电系统的有序运行,难以满足电力客户的用电需求。
因此,我们应该加大对于供电所的科技投入,促进供电所营销服务管理的信息化建设,以此规范供电所的营销行为和提高其服务质量。
在供电所信息化建设的具体实施过程中,首先促进供电所生产营销信息系统的建设和应用,在此基础之上切实改进和提升供电所营销管理手段,促进管理理念和管理方式的转变,一定能够进一步提高供电所的营销水平和服务质量。
4、结语
总之,电力行业的管理工作者一定要做好企业营销工作的管理,只有将与人们直接对接的窗口工作做好,才能够更好地为人们服务。
想要提高供电所营销管理水平,需要完善营销管理体系,提高农电营销服务质量。
参考文献:
[1]陈祥珠,孙瑞雪,杨晓君.新环境下供电所营销管理创新[J].中国电力企业管理,2018(32)
[2]汪安卫,黄凤琴.浅析农电营销精益化管理途径[J].科技创新与应用,2016 (9)。