加油站下半年工作计划通用范本
2024年加油站下半年工作计划(五篇)

2024年加油站下半年工作计划1. 发挥行业优势,追求专业效益为了优化销售效果,加油员应深谙所售油品的物理化学特性,并紧密跟踪国内外油价动态及市场资讯。
壳牌公司在新加坡市场拓展中,针对高要求顾客群体,推出98#汽油添加剂与着色剂,并辅以独特品牌标识与专用加油岛,构建了壳牌高端油品的独特辨识体系,成功吸引了大量油品知识丰富的“专家型”顾客。
同样,在匈牙利市场,壳牌针对高端消费群体,即便油价远超竞争对手,亦凭借稳固的价格策略与卓越服务,赢得了市场认可。
2. 强化品牌传播,塑造独特卖点过去,协和石油通过统一的VI设计取得了显著成就。
随着中石化、中石油VI形象的跟进,协和的品牌亮点逐渐被淹没。
为解决此问题,塘沽站所在的天津地区,壳牌通过创新品牌形象与卖点策略,实现了销量的显著提升。
相比之下,协和应重振品牌,避免同质化竞争,通过加强品牌宣传与服务品质传播,突出差异化优势。
3. 优化服务细节,追求零缺陷服务加油站应正视消费者素质,摒弃欺骗心理,将顾客视为服务核心,提供便捷、高效的服务体验。
具体而言,应严格执行服务规范,确保加油服务流程化、无缺陷,从而提升顾客满意度。
4. 提升员工素质,强化知识支撑员工是加油站与顾客沟通的桥梁,其知识水平与综合素质直接关乎加油站的发展。
因此,应建立学习型组织,提升员工文化素养与专业技能。
针对塘沽站新员工多的情况,应加强润滑油知识及促销技巧培训,促进润滑油销售。
5. 协调外部关系,深化客户回访协和加油站应重视与政府部门的关系维护,确保运营顺畅。
对固定客户应定期收集反馈,进行回访,以了解客户需求动向,巩固客户关系。
二、多元化经营策略多元化经营已成为国外加油站的重要利润增长点。
受限于国家政策与协和加油站自身条件,当前难以全面开展。
因此,应根据各站实际情况,有选择地推进。
城市站可采用加油站-小型便利店模式,主营香烟、饮料等日用品;国道站则可增设便利店、快餐等设施,以吸引长途司机与过路乘客。
加油站2024年下半年工作计划

加油站2024年下半年工作计划随着2024年上半年的结束,我们加油站迎来了新的挑战与机遇。
为了保持和提升我们的服务质量、安全管理水平和市场竞争力,特制定以下2024年下半年工作计划。
一、安全管理与培训安全始终是我们工作的重中之重。
下半年,我们将继续加强安全管理体系的建设,完善各项安全规章制度,确保员工能够严格执行。
同时,我们将组织定期的安全培训,提高员工的安全意识和应对突发情况的能力。
培训内容包括但不限于消防安全、应急处理、化学品管理等。
二、销售与服务优化为了提升客户满意度,我们将进一步优化销售和服务流程。
首先,我们将对加油站内的布局进行合理调整,使其更加便于客户快速完成加油和购物流程。
其次,我们将加强对员工的销售技巧和服务态度的培训,确保他们能够提供热情、专业的服务。
此外,我们还将推出一些促销活动,吸引更多客户前来加油。
三、设备维护与管理设备的稳定运行是确保加油站正常运营的关键。
因此,我们将加强设备的日常维护和定期检查,及时发现并解决问题。
同时,我们还将建立设备维护档案,对设备的运行情况进行记录和分析,为未来的设备更新和改造提供依据。
四、环保与清洁环保和清洁是我们工作的重要组成部分。
我们将严格遵守国家和地方的环保法规,确保加油站的废气、废水等排放达标。
同时,我们将加强站内的日常清洁工作,保持站内的环境整洁美观。
此外,我们还将推广使用环保材料和产品,减少对环境的影响。
五、财务与成本控制合理的财务管理和成本控制对于加油站的稳健运营至关重要。
我们将加强财务制度的执行和监督,确保资金的合理使用和流转。
同时,我们将优化采购流程,降低采购成本;加强库存管理,减少库存积压和浪费;合理安排人力资源,提高工作效率。
通过这些措施,我们旨在实现成本控制和效益的最大化。
六、市场营销与推广为了扩大市场份额和提升品牌影响力,我们将加大市场营销和推广的力度。
具体而言,我们将制定有针对性的营销策略,结合线上线下渠道进行宣传推广。
2024年加油站下半年工作计划范文2篇

2024年加油站下半年工作计划范文 (2)2024年加油站下半年工作计划范文 (2)精选2篇(一)2024年加油站下半年工作计划一、市场拓展与销售提升1. 积极开拓新客户,与周边企事业单位建立深入合作关系,增加加油站的销售渠道。
2. 加强对现有客户的维护与管理,提供个性化的服务,增加客户满意度和忠诚度。
3. 加大对加油站附加服务的推广力度,如洗车、充电等,提升加油站的综合收入。
二、采购管理与库存控制1. 根据市场需求和销售情况,合理制定采购计划,确保加油站的燃油储备量充足。
2. 引入自动化管理系统,提高采购效率和准确性,减少库存积压和损耗。
3. 加强对燃油质量的监控和检测,确保燃油的质量符合国家标准,提升消费者对加油站的信任度。
三、员工培训与激励1. 加强员工培训,提升员工的专业知识和服务技能,提高工作效率和客户满意度。
2. 制定激励机制,根据员工的绩效和贡献给予相应的奖励,提高员工的积极性和工作动力。
3. 定期组织员工交流会议,分享工作经验,促进团队合作,提升整个加油站的综合素质。
四、安全管理与环境保护1. 加强对加油站设备的维护和管理,确保设备运行正常和安全。
2. 提升员工的安全意识,加强对安全工作的培训和监督,防止事故和安全风险的发生。
3. 加强环境保护工作,定期检查和维护污水、废气排放设施,严格执行环保法律和规定。
五、品牌建设与形象提升1. 加大对加油站品牌的宣传和推广力度,提升品牌在市场中的知名度和美誉度。
2. 定期组织促销、折扣等活动,吸引更多的消费者前来加油站消费。
3. 提升加油站的服务质量和形象,创造舒适、安全和便捷的消费环境。
以上是2024年加油站下半年工作计划的范文,仅供参考。
具体工作计划需要根据实际情况和加油站的特点进行具体制定和调整。
2024年加油站下半年工作计划范文 (2)精选2篇(二)2024年加油站下半年工作计划1. 提升服务质量:加强员工培训和素质提升,提高售前、售中和售后服务水平,确保顾客出行的方便和满意。
2024年加油站年终工作总结及明年工作计划范文(四篇)

加油站年终工作总结及明年工作计划范文____月,我来到了____分公司,先后在加油站、加油南站以及营业大厅工作。
____月份,被调入零管部工作。
在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。
现将有关情况总结如下:一、政治素养有了很大提高近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的____员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习遵守员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代的员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。
特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜员工的光荣称号。
增加了我忠诚石化事业,努力践行核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。
在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。
在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。
先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面____来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅要进一步加深对集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代的员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。
加油站下半年工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-4644-66加油站下半年工作计划(完整版)According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward深思远虑目营心匠Think Far And See, Work Hard At Heart加油站下半年工作计划(完整版)备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
加油站下半年工作计划(一)一、主油品营销成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。
争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。
顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。
面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:1、加强市场细分,谋求专业效益。
加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。
两类客户构成利润的主要来源。
然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。
为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。
识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。
现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。
塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。
因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。
加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。
壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。
年加油站下半年工作计划范文

年加油站下半年工作计划范文随着一年一度的炎炎夏日即将来临,我们加油站的全体员工也迎来了更加重要和繁忙的时期。
为了确保下半年的工作能够有序进行,我们提前制定了详细的下半年工作计划。
一、提升服务质量1.加强员工培训:我们将定期组织员工参加服务技能和知识培训,提高员工的服务水平和专业素养,以更好地满足顾客的需求。
2.优化服务流程:我们将对加油站的服务流程进行梳理和优化,简化顾客加油、洗车等流程,提高服务效率,减少顾客等待时间。
3.完善顾客体验:我们将关注顾客的需求和反馈,不断改进服务细节,提升顾客的满意度和忠诚度。
二、加强安全管理1.安全培训:我们将定期组织员工参加安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
2.安全隐患排查:我们将加强安全隐患的排查工作,定期对加油站进行安全检查,确保加油站的安全运营。
3.应急预案演练:我们将定期组织应急预案演练,提高加油站的应急处理能力。
三、提高经营效益1.优化商品结构:我们将根据市场需求,合理调整商品结构,增加高利润商品的占比,提高加油站的经营效益。
2.促销活动策划:我们将策划和组织各类促销活动,吸引更多顾客前来消费,提高加油站的销售业绩。
3.会员管理:我们将加强对会员的管理和服务,提高会员的活跃度和消费频次。
四、环境与设备管理1.绿化工作:我们将加强加油站的绿化工作,定期修剪植被,保持加油站的环境整洁和美观。
2.设备维护:我们将加强对加油站设备的维护和保养,确保设备的正常运行,减少设备故障。
3.垃圾分类:我们将推行垃圾分类,加强环境保护工作,提升加油站的绿色形象。
五、团队建设与员工关怀1.团队建设活动:我们将组织各类团队建设活动,增强员工的凝聚力和归属感,提升团队协作能力。
2.员工福利与关怀:我们将关注员工的福利和需求,定期为员工提供福利和关怀,提高员工的工作积极性和满意度。
下半年工作计划的目标是提升服务质量,加强安全管理,提高经营效益,做好环境与设备管理,以及加强团队建设与员工关怀。
2023年加油站下半年工作计划范文

2023年加油站下半年工作计划范文第一部分:市场营销策略1. 分析市场需求:对本地区消费者的加油需求进行调研,了解其加油习惯、需求特点和偏好,以便有针对性地制定促销活动和服务策略。
2. 提供差异化服务:针对不同消费者群体提供个性化的服务,例如VIP会员卡、汽车保养维修服务等,以提升消费者的体验和忠诚度。
3. 加强品牌宣传:通过广告、宣传品、社交媒体等方式宣传加油站的优势和特色,增强品牌形象和知名度。
4. 扩大网络覆盖:在本地区选址开设新的加油站,以满足不断增长的市场需求,并增加加油站的可达性和便利性。
第二部分:管理与运营提升1. 优化人员管理:对员工进行培训和激励,提高他们的专业素质和服务水平,以提升加油站整体运营效率。
2. 加强设备维护:定期检查和维护加油站设备,确保其正常运行和安全性,减少因设备故障造成的停工和损失。
3. 精细化管理:建立完善的数据分析系统,监控加油站的生产运营情况,及时发现问题并进行改进,提高加油站的效益和服务质量。
4. 环境卫生改善:加大对加油站环境卫生的管理力度,提升其整体形象和客户满意度。
第三部分:安全管理与风险防控1. 提升安全意识:定期组织员工参加安全培训,加强安全知识和应急能力的培养,确保员工在工作中的安全。
2. 密切监测风险:建立完善的安全监测系统,及时发现和处理加油站可能存在的安全隐患,减少事故的发生和对加油站的影响。
3. 加强油品管理:加强对油品质量的监管和检测,确保油品符合国家标准,减少因油品问题造成的投诉和损失。
4. 健全应急预案:制定完善的应急预案,提前做好各种突发事件的应对准备工作,保障加油站的安全和稳定运营。
第四部分:环保与节能措施1. 推广绿色加油:引入绿色加油技术,减少尾气排放,提高加油站的环境友好性和可持续性发展。
2. 节能改造:对加油站的照明、空调和设备进行能源消耗分析,采取相应的节能措施,降低能源消耗和成本。
3. 提升废弃物处理:加强对加油站废弃物的分类和处理,推行循环利用,减少对环境的污染和浪费。
2023年加油站下半年工作计划范文(精选5篇)

2023年加油站下半年工作计划范文(精选5篇)2023年加油站范文篇1一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。
20xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。
今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。
今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。
让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。
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内部编号:AN-QP-HT133版本/ 修改状态:01 / 00The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation,Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc.编辑:__________________审核:__________________单位:__________________加油站下半年工作计划通用范本加油站下半年工作计划通用范本使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。
资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。
加油站下半年工作计划(一)一、主油品营销成品油零售市场因无序竞争和商品、服务的趋同而引起价格大战。
争相降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。
顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反应。
面对如此状况我们该如何参与竞争?我认为可以从以下方面考虑:1、加强市场细分,谋求专业效益。
加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。
两类客户构成利润的主要来源。
然而竞争的激烈使固定客户变得不固定,零散客户变得更零散。
为保证加油站的利润,发掘客户变得日益重要。
识别和确定自身的(所在地)目标市场,细分出客户后灵活定价,分类分品种定价。
现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。
塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工,车流量减少,销售额下降,站经理及会计狠抓固定客户这一块,利用优惠、针对性的赊销等手段来挖掘客户,收效显著。
因加油站行业的特殊性,应发挥行业优势,谋求专业效益。
加油员如果懂得所售油品的各项理化指标,了解国内外的油价走势、油市资讯,将会给销售带来极大的便利。
壳牌公司在新加坡拓展市场时,针对部分顾客群对油品动力和加油站服务要求较高,推出98#汽油添加剂、着色剂,冠以XO品牌,设立专用加油岛,形成了壳牌高档油品的独特识别系统,吸引了大批懂得油品知识的专家型顾客。
壳牌公司在开拓匈牙利市场时,针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点,保持价格坚挺不降,通过更为周到细致的服务,在油价远高于一般竞争对手的前提下,仍能获得顾客的认可青睐。
2、重视品牌传播、塑造独特卖点。
以往,协和石油统一的VI设计曾获得巨大的成功。
然而在中石化中石油的VI形象跟上来后,协和的靓点就此变暗,陷于一片红色的包围圈中。
站容的破损,令协和很多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌个性。
相比之下,塘沽站所在的天津地区,壳牌的形象、卖点策略获得成功。
壳牌在天津收购了10座加油站,,加油量平均提高了2~3倍,最高34倍。
尽管油品来源及零售价格一样,但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新:国产93#柴油标为超劲93号,国产柴油标为超爽柴油。
一字之差,树立起卓越不凡的品牌特色。
我在对塘沽站的SWOT分析中,将协和的形象、设备都列为竞争优势所在,这点我想在塘沽站进行站容粉刷后将会突显出来。
另一方面,应极力避免顾客感受的趋同化,在经营中应加强对顾客的宣传,始终强调协和超出一般的服务品质,传播协和服务理念,让顾客产生差异感,使之与中石化中石油相区分。
3、精心雕琢服务,力求零缺陷加油站在任何时候都不能低估消费者的素质,不应存有侥幸心理对顾客试图进行欺骗。
在经营过程中,要将顾客视为上帝,为其提供方便、快捷的服务,使之放心、舒心,提高其满意度。
具体到加油的服务中,要严格执行服务规范,使加油服务程序化,做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷,全力打造完备的服务体系。
4、提升员工素质,谋求知识致胜。
加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁,是否有足够的知识水平和随机应变的综合素质,为顾客解疑释惑,也关系到加油站的发展。
在实际中,应致力于建立学习型的组织,提高员工的文化素质和技能水平。
如培养加油员的动手能力、创新能力,使之在进行加油工作的同时,做好加油设备的维护工作。
在熟练掌握计量器具使用和计量检测的同时,掌握各类型汽车油箱和油罐车计量专业知识。
加油员可直接解决计量纠纷,在掌握车用润滑油知识的同时,对润滑油产品的生产过程及特性进行了解。
由于塘沽站大部分都是新员工,对润滑油知识的了解有限,我有针对性的对员工进行润滑油知识及促销技巧方面的讲解,此举对站内润滑油的销售促进较大。
为配合网络润滑油促销活动,我正着手准备润滑油知识及销售教案,对员工进行系统全面的培训。
5、协调外部关系,追踪回访客户。
协和加油站外部关系涉及诸多政府部门,关系复杂,平时应多走访相关单位,运用多种手段理顺关系。
对于固定客户,平时多收集意见和建议,定期或不定期地经常回访客户,了解客户的动向及意图,留住客户。
二、多种经营在国外,多种经营销售额已占加油站营业额的相当大比重(德国占%70以上),它是一个很好的利润增长点。
多种经营的范围可以涉及诸多方面,除加油站便利店快餐---洗车---休闲服务以外,国外甚至还出现把油品零售网络建成以加油站为基点的网上物流配送中心,还有在加油机上配备网络终端,提供有关娱乐、旅游、交通、商务信息服务。
有些是免费的。
提供这些服务的目的是让顾客在停留在加油站的这段有效的营销时间内,促进非主油品的销售。
这些先进的营销理念给加油站的多种经营发展提供了可供参考的方向。
但是现阶段,由于国家政策和协和加油站本身的条件所限,很难提供除便利店以外更好的服务。
根据各站的情况,可以有所侧重。
城市站,采取加油站小型便利店形式,商品选择以香烟饮料等日用消费品为主,目标客户为出租车司机和收入较高的年轻人。
国道站采取加油站便利店快餐等设施,目标顾客着眼于长途司机和过路乘客,商品价格定位于中低价格。
塘沽站的多种经营偏向于城市站形式,所售小商品多为香烟饮料。
考虑到油卡客户这一群体,适当选择一些偏向于家用日常的高档商品,比如微波炉、电饭煲等等,目标客户不光是司机,而是司机背后的家属了。
加油站下半年工作计划(二)一、轻油销量和IC卡比例回顾去年,经过我们全站人员的努力,加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。
20xx年11月10日起,由于上海实现“国四”标准,加油站的销量有了较大增长,20xx 年杭浦高速北站销售轻油16642吨,杭浦高速南站销售轻油9245吨,非油品各销售4.5万元。
今年公司下达的指标为北站17000吨,南站为9300吨,非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨,完成年度指标的15.33%,南站销量为1567吨,完成指标的16.85%。
今年的油气改造将对本站销量造成一定的影响,但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨,如无特殊情况,预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
本站将继续加强市场开发力度,积极发展新客户,利用本站的价格优势,努力提高销量。
IC卡持卡消费比例自20xx年1月1号至3月1号:北站IC卡共消费64,222.61元,占总数(17504594.89)的30.39%,原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成,而柴油车司机一般都为大额消费,消费多为现金,故IC卡持有率偏低。
南站IC卡共消费410,4119.02元,占总数(1350,4265.31)的30.39%,南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多,且私家车客户IC卡持有量较大。
提高持卡消费比率,主要可以从以下几方面进行:1、一定要做好IC卡的宣传工作,张贴海报,发放传单等措施。
让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油,而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能,加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在本站开展加油卡办理业务,并开展办卡送礼品的营销活动,进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用,提高加油卡利用率,例如可以使用IC卡购买润滑油,交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标高速站的非油品销售主要取决于燃油宝,今年公司的指标为北站汽油600瓶,柴油500瓶;汽油1000瓶,柴油300瓶,平均每月北站汽油50瓶,柴油42瓶。
南站汽油83瓶,柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶,汽油116瓶。
南站销量为柴油18瓶,汽油157瓶。
从以上数据看,汽油燃油宝南北站均能顺利完成,但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距,今年本站将针对柴油燃油宝进行重点推销,做到每辆车都能技巧化推销,大力宣传燃油宝的作用。
高速站目前的毛利率为50.41%,继续加大力度销售燃油宝,从而提高本站的毛利率。
三、硬件问题本站由于站内设备使用率较高,设备容易发生故障,特别是南站,站内新装加油机已多次发生故障。
南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。
以上设备均已及时和维修方取得联系,等待近期维修。
南站餐桌损坏,北站卸油区移动门也有一定的损坏,南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
四、内部管理今年本站根据管理需要,按照最新中石化加油站规范化管理标准,以“提升强化加油站服务管理细则”为依据,合神秘顾客访查制度的需要,并借鉴其他加油站的先进经验,进一步完善站内的考核制度。
存在问题:卫生细节做的不够到位,上月南站考核,发现有卫生死角。
台帐记录项有遗漏等。
员工安全意识有待提高。
针对以上问题:本站将细化加油站卫生管理制度,明确责任对象,做好奖惩工作,细心对待台帐的遗漏问题,做好站内台帐的复核工作。
加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。
从而提高加油站的管理水平。
五、神秘客户检查去年南北站的神秘顾客检查都较好,今年本站1月份,2月份都顺利通过了神秘顾客的检查,为本站开了个好头。
今年的目标:继续保持现有的水平,并努力提高。
加油站下半年工作计划(三)(一)提高员工消防安全认识,确保加油站的消防安全。
由于我们的商品石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点安全管理。
换句话说,消防安全是加油站管理中永恒的主题,是加油站正常营运的根本保证。
所以,在日常工作中就必须坚持安全第一的原则。
应该说,我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训,在思想认识上有着消防安全的概念,但还需要从制度管理上加以完善,在组织加油站安全活动时,可以结合不同时期或不同季节的特点,及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容,利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练,以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。