竞争对手有关信息收集内容及方式.docx
市场竞争对手情报收集工作总结
市场竞争对手情报收集工作总结一、工作背景随着市场竞争的激烈化，企业对竞争对手的情报收集工作变得异常重要，以便能够了解竞争对手的动态，制定相应的对策。
本文将就市场竞争对手情报收集工作进行总结，归纳交流，为今后的工作提供经验借鉴。
二、情报收集目标竞争对手情报收集的主要目标是了解竞争对手的产品、营销策略、价格政策、销售渠道等关键信息。
通过收集和分析这些信息，能够更好地应对市场的竞争，并制定相应的市场推广策略和产品优化方案。
三、情报收集渠道1. 客户反馈：通过与客户保持良好的沟通和互动，收集他们对竞争对手产品的评价和使用体验。
这是一种较为直接的情报收集方法，能够从客户的角度了解竞争对手产品的优缺点。
2. 销售人员反馈：销售人员是企业与客户之间的纽带，他们与客户有着密切的接触。
通过与销售人员的经常交流，可以了解到竞争对手的销售策略、市场反应等信息。
同时，销售人员也能提供竞争对手的销售价格、产品特点等重要情报。
3. 网络信息收集：通过监测竞争对手在互联网上的活动，包括公司网站、社交媒体等，能够了解到他们的产品发布、营销活动等最新动态。
同时，也要关注行业媒体的报道，获取更多的行业信息。
4. 参展观察：竞争对手一般会参加一些行业展会、展览会，通过对他们参展的产品、营销手段等进行观察分析，能够获取到更多的情报信息。
5. 市场调研：定期进行市场调研，了解竞争对手的市场份额、产品定位和品牌形象等情况。
调研可以通过问卷调查、深度访谈等多种方式进行，以获得准确的情报数据。
四、情报收集技巧1. 设定明确的收集目标：在情报收集之前，需要明确自己需要获取哪些情报，以便收集工作更有针对性和高效性。
2. 多途径收集：不要仅仅依赖于一种信息来源，而是要建立多渠道的信息收集体系，确保获得全面而准确的情报数据。
3. 敏感性判断：在各类信息中，要敏锐地捕捉到那些关键信息和价值信息，避免被琐碎细节所干扰。
4. 分析总结：收集到信息后，不仅要做好整理和分类，还要进行深入的分析，提炼出对企业有实际意义的信息。
收集竞争对手情报信息九大方法
收集竞争对手情报信息九大方法-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1收集竞争对手情报信息九大方法1、文献调查法通过对搜集公开出版物、灰色文献信息以及保密文献信息，获取竞争对手情报。
其方法有：（1）从公共图书馆、档案馆、情报信息中心等公共信息服务机构查询与借阅相关书籍、期刊、杂志、报纸、政府出版物、行业出版物、行业年鉴、研究报告等文献信息，摘取、复制有关竞争对手信息；（2）通过采购、索取本行业相关的正式出版物与非正式出版物，订阅与浏览相关的报刊、杂志、行业协会出版物获取竞争对手信息；（3）通过到相关部门查阅对外公开档案、工商企业的注册资料、上市公司的业绩报表、竞争对手的产品介绍、企业招聘广告；（4）通过购买第三方机构生产的资信调查报告、行业研究报告、竞争情报研究报告等获取竞争对手信息；（5）通过参加展览会、招聘会、研讨会等方式获取有关竞争对手的宣传资料、产品介绍、广告资料等各类文献信息；（6）通过查询有关政府主管部门（如市场监管局）、金融证券市场统计资料、法定信息披露资料获取竞争对手情报；（7）通过专利文献检索获取竞争对手技术研发信息。
这些是竞争对手情报搜集常用的方法。
2、搜索引擎和网络数据库互联网情报搜集是竞争对手信息获取的最为方便有效的途径之一，互联网信息搜集一般首选搜索引擎，运用科学的搜索策略、方法与技术，借助于网络提供的各种搜索服务，从信息海洋中找到有价值的信息，方便快捷，且覆盖面广，信息量大。
网络情报搜集的另一种重要方法是网络数据库的使用。
3、竞争对手公司网站跟踪监测法竞争对手网站是竞争对手信息最最重要的来源，可通过经常浏览竞争对手网站信息获取竞争对手情报信息，此外，还可以运用各种网站信息跟踪与监测软件，自动对网站进行监测。
4、实地调查与现场采集法实地调查与现场采集是竞争情报最主要的搜集方法，很多情报信息通过公开的信息源无法获得，需要针对具体的情报需求进行专项调查。
市场部每周总结市场竞争对手情报收集
市场部每周总结市场竞争对手情报收集一、引言近几年，市场竞争日益激烈，了解并掌握竞争对手的情报是市场部工作中至关重要的一环。
本文将对市场部每周总结的市场竞争对手情报收集工作进行分析，并提出一些建议，以帮助市场部更好地应对激烈的市场竞争。
二、市场竞争对手情报收集工作内容1. 竞争对手概况市场部每周收集竞争对手的相关信息，包括公司规模、产品线、市场份额等。
通过了解竞争对手的基本情况，可以对市场形势进行全面把握，并制定相应的市场策略。
2. 产品与服务比较市场部还需对竞争对手的产品与我们公司的产品进行对比分析。
这一工作旨在发现竞争对手的优势与不足之处，为产品改进和市场定位提供参考依据。
3. 价格与销售策略分析竞争对手的定价策略和销售策略，可以帮助市场部了解市场价格趋势，调整自身产品的定价策略，并制定相应的销售策略来增强竞争力。
4. 市场份额与市场趋势市场部还需要对竞争对手在市场中的份额进行统计，并观察市场趋势的变化。
通过对市场份额和趋势的了解，市场部能够更加准确地评估竞争对手对市场的影响，并及时制定相应的策略应对。
三、改进市场竞争对手情报收集工作的建议1. 提高情报收集的针对性和准确性为了更好地了解竞争对手的情报，市场部可以加强对竞争对手的调研工作，与销售团队和客户关系团队进行互动，了解客户需求，抓住竞争对手的市场动态，及时调整市场策略。
2. 加强竞争对手产品监测市场部应加强对竞争对手产品的监测和研究，包括产品功能、性能以及技术创新等方面。
同时，与研发部门进行深度合作，抢占市场先机，提高我们产品的竞争力。
3. 总结竞争对手的营销策略市场部应对竞争对手的营销策略进行总结与分析，包括广告宣传手段、市场推广方式等方面。
这样市场部能够更好地了解市场动态，及时调整自身的市场推广策略，取得更好的市场效果。
四、结论市场部每周总结市场竞争对手情报收集是市场工作中不可或缺的一部分，通过对竞争对手的情报搜集与分析，市场部可以更好地把握市场形势，制定相应的市场策略，提高公司的竞争力。
竞争对手信息搜集的基本内容
竞争对手信息搜集的基本内容（转载）1.1 确定竞争对手信息搜集内容的原则与方法（1）确定竞争对手信息搜集范围与内容的基本原则原则一：一切有关竞争对手的信息都可能是有价值的情报。
当前大多数竞争情报著作均强调关键性情报信息的搜集，但在实际工作中，情报无大小，竞争对手的任何一个细节、任一行为、动作或其他表现，都可能反映出该企业的最新发展动向、战略目标及其可能采取的行动。
因此，情报人员应该树立一个基本理念：与竞争对手有关的一切情报信息都应纳入搜集的视野，在制定竞争对手尤其是主要竞争对手信息搜集大纲时，应尽可能全面、完整。
以全面系统的情报信息反映竞争对手的情况，揭示竞争对手的现状，预测竞争对手的未来，为学习跟进、定标比超，制定本组织的竞争策略提供全面的依据。
原则二：要考虑情报信息搜集的代价。
搜集竞争对手的情报信息需要投入，包括人力、财力、时间、法律风险等成本支出，因此，必须考虑投入产出比，在有限的时间、物力、财力、精力以及道德法律允许的条件下进行情报信息搜集。
这就意味着情报搜集工作要有选择、有重点地进行，不能眉毛胡子一把抓。
原则二与原则一是一对难以调和的矛盾，解决这一矛盾的关键就是要坚持原则三。
原则三：竞争对手信息搜集是一项系统工程，要有组织、有计划地进行。
一般而言，竞争对手信息搜集工作应由两部分组成，一是常规的、日常性的信息搜集活动，即对竞争对手进行持续的、全面的、系统的、日常跟踪与监测，在此基础上建立竞争对手数据库，它是竞争情报活动乃至企业信息管理的基础，具有长期性、持续性、全面性、系统性、日常性等特点；二是针对某一课题、某一任务、某一事件而进行的暂时性、任务性的信息搜集工作，即围绕某一特殊的任务，进行有针对性的信息搜集，一旦该任务完成，信息搜集活动即告结束，这种任务式的信息搜集工作具有针对性、临时性、深入性等特点。
无论哪一类信息搜集工作，在执行任务前，都有必要对情报需求、搜集目标与任务、人员安排、时间进度表、财务支出、信息搜集渠道/方法与技术手段等作全面的权衡与考虑，制定周密的计划，并尽可能地规范化、流程化、制度化、标准化，提高企业情报工作的效率与效益。
人力资源竞争对手信息收集内容及方式
人力资源竞争对手信息收集内容及方式竞争对手信息收集内容及方式1( 基本信息:企业性质、产权结构、管理模式等2( 财务信息:资产结构、负债情况、损益情况、现金流、银行信用等级等3( 市场信息:市场占有、区域市场占有、客户群体、市场分布、分销方式、价格政策、广告投入、促销活动等基本情况4( 技术信息:产品结构、科研开发投入5( 人力资源:重要人员基本情况(包括其在企业中的地位、受教育情况、工作经历、性格及个人爱好、品德及个人信誉等)和人力资源政策等竞争对手1( 市场的开拓与放弃信息2( 新产品的投放与退出3( 广告促销活动的开展收集4( 销售量的升降内容5( 生产能力的提高与降低6( 技术的引进与输出动态信息7( 资金的融进与输出8( 人才的引进与流失9( 与他人合作签约10( 政府的支持与投入11( 跨国经营与国际合作1( 竞争对手企业:产品说明书、产品报价单、企业简介、企业刊物、企业年报、企业领导讲话、投稿、对企业面访等2( 行业组织:行业协会出版物、评比公报、统计报告、行业协会、行业专家调研、行业信息中心的资料及研究报告等3( 政府机构:工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、工业标准档案、文献法政府统计报告等4( 中介机构:委托其进行调查的报告5( 社会媒介:网络、书报、杂志、展销会、广告、专利及各种数据库等 6( 商业渠道:销售统计资料、用户调查反债意见等1(直接搜集方法竞争, 出席竞争对于举办或参加的各种公开活动，如展览会、鉴定会、交流会、对于信息新闻发布会等, 参观访问对手的生产经营场所收集, 在合作中获取情报方式, 通过对方员工获取情报:(1)和对方员工进行交流获取情报(2)聘用竞争对手“跳槽”的员工获取情报2(间接搜集方法非文献法, 通过第三方获取情报，如银行、广告公司、经销商、代理商、供应商、上级主管部门等, 利用废弃物获取情报, 市场调查:观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法、实验调 , 查法和互联网问卷调查, 情报网络搜集, 委托咨询机构搜集竞争环境和对手分析列表 1( 行业结构:竞争者数量、竞争者的市场份额、总销售量、以及净利润 2( 竞争者间的重要区别竞争环3( 行业营销、分销和定价惯例境 4( 行业进入和退出的壁垒5( 法规约束6( 潜在的新加入者和未来的竞争者1( 主要竞争对手名称、最终的母公司、产权结构及所有权变更史2( 主要的持股者和合作者基本信息 3( 主要管理者的背景和管理风格4( 新员工和近期的招募活动1( 当前提供的产品线和服务2( 当前提供的产品和服务的深度和广度3( 分析新的产品和服务，包括对于市场和竞争的影响产品和服务 4( 客户服务的政策和表现5( 主要产品和服务的历史6( 在近期可能引进或淘汰的产品或服务7( 分销渠道，包括它们的优势和劣势1( 销售人员类型:内部还是独立销售代理2( 销售人员的组织结构:按产品线、按地域市场还是按最终用户组织销售人员和3( 销售人员的培训、能力和报酬客户 4( 客户的数量5( 客户的分布和集中程度6( 最大的或最重要的客户的分析1( 销售对象、市场范围及市场份额2( 营销手段以及它们的有效性竞争对3( 广告、产品说明册和其他促销材料的样本手市场营销 4( 有争议的营销实践的记载5( 季节性和周期性的问题6( 定价策略:价格水平和灵活度、信用、折扣、激励、代销以及其他的特殊定价政策1( 短期和长期的借款能力和股票融资的能力2( 销售利润、股票收益3( 产品或服务的利润情况财务与法律 4( 与其他主要竞争者在利润、现金流和其他主要指标上的比较5( 负债情况6( 主要法律诉讼和法规行动1( 当前的生产技术和流程及可能的变化2( 主要专利和专有技术以及IT水平3( 正在执行和规划中的质量控制措施和水平技术与研发 4( 对于新技术的需求5( 研发能力和投入6( 本行业领域的技术更新速度7( 研究和开发的类型和水平1( 原料:来源和可用性资源和设施 2( 设施:地点、当前性能和潜力竞争情报分析方法及其评价指标评价指标成本数据来源优势局限性分析方法竞争环境类案例研究采用结构化的方式来评价产业; 五种力量产划分产业经济结构的基本假中等个人访谈识别竞争对手作为其他深入分析的业模型设具有局限性文献检索基础需要与其他分析方法结合使文献检索作为一种诊断的工具用以标识出可BCG产业矩阵中等用，如:产业分析和关键成功个人访谈以盈利的产业部门因素分析案例研究可以识别机会，识别在遭受打击之下产业细分化中等个人访谈需要准确选择细化的标准仍将盈利的未来区域或领域文献检索文档个人访谈误解市场信号低早期预警指示器直接实地观可能会指向错误的方向察文献检索表面的快速、廉价、便捷地理解主要的竞争战略组分析低个人访谈忽视了行业外的公司对手案例研究竞争对手类关键成功因文献检索是一种可把全部力量集中于一点的中等关键点不易准确把握素分析案例研究快速且低成本的方式个人访谈优势及弱点直接实地观有助于对整个企业综合能力的深层成本高，耗时，人员的合作至高分析察理解关重要案例研究文档财务报表分数据来源通常限于上市企业低历史记录快速，方便，低成本地掌握财务状况析或其他公共企业数据库个人访谈管理人员跟低信息人员可以建立开发管理人员资源表有历史局限性踪文档。
市场竞争对手情报收集指南模板
市场竞争对手情报收集指南模板一、引言市场竞争对手情报收集对企业的发展至关重要。
了解竞争对手的信息可以帮助企业制定更有效的市场策略，提前应对竞争威胁。
本文将为大家提供一份市场竞争对手情报收集指南模板，旨在帮助企业系统性地收集对手情报，为企业决策提供有力支持。
二、背景信息收集1. 公司基本信息- 公司全称：- 成立时间：- 公司规模：- 经营范围：- 公司地理位置：- 公司背景与历史：2. 公司组织结构- 高管团队：- 部门设置：- 职位和职责：- 决策层级：- 公司文化和价值观：3. 公司产品与服务- 产品与服务线：- 主要特点与优势：- 价格策略：- 市场占有率：- 市场定位：4. 公司营销及促销活动- 市场推广方式：- 广告媒体渠道：- 促销策略：- 经销商关系：- 品牌形象建设：三、竞争对手分析1. 竞争对手列表列出竞争对手的基本信息，包括公司名称、主要产品、市场份额等。
2. 竞争对手经营战略- 定价策略：- 产品定位：- 品牌战略：- 渠道策略：- 推广活动：3. 竞争对手市场占有率了解竞争对手在目标市场的份额，包括历史变化和预测情况。
4. 竞争对手的销售渠道- 直销：- 经销商：- 代理商：- 电商平台：- 其他渠道：五、竞争对手产品与服务分析1. 产品特点与优势- 技术指标：- 质量标准：- 售后服务：- 用户评价：- 创新要素：2. 定价策略比较- 定价范围：- 价格灵活性：- 促销手段：- 保有客户对价格的反应：3. 市场反馈与用户评价- 用户满意度调查：- 用户反馈渠道：- 公司的回应与改进：六、竞争对手市场推广策略1. 媒体投放渠道了解竞争对手的广告投放渠道和频率，包括电视、广播、报纸等。
2. 网络推广渠道- 新媒体平台：- 网络广告：- 社交媒体：- 自有网站：3. 促销策略与活动- 促销方式：- 优惠力度：- 营销活动：- 渠道网点：七、竞争对手未来发展趋势根据对竞争对手的收集信息进行分析，预测其未来发展趋势，包括市场扩展、产品创新等方面。
竞争对手信息收集内容及方式
竞争对手信息收集内容及方式
竞争对手信息收集的内容和方式
竞争对手信息收集的内容主要包括基本信息、财务信息、市场信息、技术信息和人力资源信息等。
其中，基本信息包括企业性质、产权结构和管理模式等；财务信息包括资产结构、负债情况、损益情况、现金流和银行信用等级等；市场信息包括市场占有、区域市场占有、客户群体、市场分布、分销方式、价格政策、广告投入和促销活动等；技术信息包括产品结构和科研开发投入；人力资源信息包括重要人员基本情况和人力资源政策等。
竞争对手信息收集的方式包括文献法和非文献法。
文献法主要包括竞争对手企业的产品说明书、产品报价单、企业简介、企业刊物、企业年报、企业领导讲话、投稿和对企业面访等；行业组织的行业协会出版物、评比公报、统计报告、行业协会、行业专家调研、行业信息中心的资料及研究报告等；政府机构的工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、工业标准档案和政府统计报告等。
非文献法主要包括直接搜集方法和间接搜
集方法。
直接搜集方法包括出席竞争对手举办或参加的各种公开活动、参观访问对手的生产经营场所、在合作中获取情报和通过对方员工获取情报等；间接搜集方法包括通过第三方获取情报、利用废弃物获取情报、市场调查和委托咨询机构搜集等。
竞争环境和对手分析的列表主要包括行业结构、行业营销、分销和定价惯例、行业进入和退出的壁垒、法规约束和潜在的新加入者和未来的竞争者等。
同时，主要竞争对手的名称、最终的母公司、产权结构及所有权变更史等基本信息也应被列入分析列表中。
了解竞争对手竞争情报搜集方法
了解竞争对手竞争情报搜集方法竞争对手的动态和竞争情报，对于一个企业的发展和竞争优势非常重要。
通过了解竞争对手的行业地位、产品和服务、市场策略等信息，企业可以更好地制定自己的发展战略。
本文将介绍一些常见的竞争情报搜集方法，以帮助企业了解竞争对手。
一、市场调研市场调研是企业了解竞争对手的重要手段之一。
可以通过调查问卷、访谈等方式搜集信息。
例如，在调研过程中，可以就竞争对手的产品、价格、销售渠道、品牌形象等方面进行深入了解。
另外，还可以通过直接观察竞争对手的店铺或网站，了解他们的产品定位、促销策略、售后服务等情况。
市场调研可以帮助企业全面了解竞争对手，挖掘潜在机会和挑战。
二、媒体分析媒体是企业了解竞争对手的另一个重要渠道。
可以通过阅读新闻、行业报告、博客等渠道，了解竞争对手的最新动态和市场表现。
媒体分析可以帮助企业把握竞争对手的发展趋势、战略调整等信息。
在进行媒体分析时，需要注意信息的来源和真实性。
不同渠道的报道可能存在某种偏向，企业需要进行综合判断和分析。
三、网络搜集互联网的发展为企业了解竞争对手提供了更广阔的平台。
可以通过搜索引擎、行业论坛、社交媒体等途径，获取竞争对手的相关信息。
通过搜索引擎，可以了解竞争对手的公司官网、产品介绍、新闻报道等。
在行业论坛和社交媒体上，可以观察竞争对手的用户反馈、口碑评价等，了解他们的产品质量、服务态度等方面。
此外，还可以通过订阅竞争对手的新闻资讯、电子报刊等，及时获取相关信息。
四、招聘信息竞争对手的招聘信息也是搜集竞争情报的一个途径。
可以通过关注竞争对手的招聘网站或社交媒体账号，了解他们的人才需求和组织结构等方面的信息。
通过招聘信息，可以推测竞争对手的战略调整、业务重点等。
例如，如果对手在招聘一些特定岗位的人才，可能意味着他们即将进军新的市场或推出新的产品。
五、供应链分析供应链分析是一个更加细致和深入的竞争情报搜集方法。
可以跟踪竞争对手的供应链，了解他们的渠道来源、供应商关系等方面的信息。
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竞争对手信息收集内容及方式
1．基本信息：企业性质、产权结构、管理模式等
2．财务信息：资产结构、负债情况、损益情况、现金流、银行信用等级等
3．市场信息：市场占有、区域市场占有、客户群体、市场分布、分销方式、基本情况价格政策、广告投入、促销活动等
4．技术信息：产品结构、科研开发投入
5．人力资源：重要人员基本情况（包括其在企业中的地位、受教育情况、
工作经历、性格及个人爱好、品德及个人信誉等）和人力资源政策等
竞争1．市场的开拓与放弃
对手
2．新产品的投放与退出
信息
收集
3．广告促销活动的开展
内容
4．销售量的升降
5．生产能力的提高与降低
动态信息6．技术的引进与输出
7．资金的融进与输出
8．人才的引进与流失
9．与他人合作签约
10．政府的支持与投入
11．跨国经营与国际合作
1．竞争对手企业：产品说明书、产品报价单、企业简介、企业刊物、企业
竞争年报、企业领导讲话、投稿、对企业面访等
对于2．行业组织：行业协会出版物、评比公报、统计报告、行业协会、行业专
信息家调研、行业信息中心的资料及研究报告等
文献法
收集3．政府机构：工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、工业标准档案、方式政府统计报告等
4．中介机构：委托其进行调查的报告
5．社会媒介：网络、书报、杂志、展销会、广告、专利及各种数据库等
6．商业渠道：销售统计资料、用户调查反债意见等
1．直接搜集方法
出席竞争对于举办或参加的各种公开活动，如展览会、鉴定会、交流会、
新闻发布会等
参观访问对手的生产经营场所
在合作中获取情报
通过对方员工获取情报：(1) 和对方员工进行交流获取情报(2) 聘用竞争
对手“跳槽”的员工获取情报
非文献法2．间接搜集方法
通过第三方获取情报，如银行、广告公司、经销商、代理商、供应商、
上级主管部门等
利用废弃物获取情报
市场调查：观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法、实验调
查法和互联网问卷调查
情报网络搜集
委托咨询机构搜集
竞争环境和对手分析列表
1．行业结构：竞争者数量、竞争者的市场份额、总销售量、以及净利润
2．竞争者间的重要区别
竞争环
3．行业营销、分销和定价惯例
境4．行业进入和退出的壁垒
5．法规约束
6．潜在的新加入者和未来的竞争者
1．主要竞争对手名称、最终的母公司、产权结构及所有权变更史
竞争对
2．主要的持股者和合作者
基本信息
手3．主要管理者的背景和管理风格
4．新员工和近期的招募活动
1．当前提供的产品线和服务
2．当前提供的产品和服务的深度和广度
3．分析新的产品和服务，包括对于市场和竞争的影响
产品和服务4．客户服务的政策和表现
5．主要产品和服务的历史
6．在近期可能引进或淘汰的产品或服务
7．分销渠道，包括它们的优势和劣势
1．销售人员类型：内部还是独立销售代理
2．销售人员的组织结构：按产品线、按地域市场还是按最终用户组织
销售人员和3．销售人员的培训、能力和报酬
客户4．客户的数量
5．客户的分布和集中程度
6．最大的或最重要的客户的分析
1．销售对象、市场范围及市场份额
2．营销手段以及它们的有效性
3．广告、产品说明册和其他促销材料的样本
市场营销4．有争议的营销实践的记载
5．季节性和周期性的问题
6．定价策略：价格水平和灵活度、信用、折扣、激励、代销以及其他的特殊定价政策
1．短期和长期的借款能力和股票融资的能力
2．销售利润、股票收益
3．产品或服务的利润情况
财务与法律
4．与其他主要竞争者在利润、现金流和其他主要指标上的比较
5．负债情况
6．主要法律诉讼和法规行动
1．当前的生产技术和流程及可能的变化
2．主要专利和专有技术以及IT 水平
3．正在执行和规划中的质量控制措施和水平
技术与研发4．对于新技术的需求
5．研发能力和投入
6．本行业领域的技术更新速度
7．研究和开发的类型和水平
资源和设施1．原料：来源和可用性
2．设施：地点、当前性能和潜力
竞争情报分析方法及其评价指标
评价
指标
成本数据来源优势局限性
分析
方法
竞争环境类
案例研究采用结构化的方式来评价产业；
五种力量产划分产业经济结构的基本假中等个人访谈识别竞争对手作为其他深入分析的
业模型设具有局限性
文献检索基础
需要与其他分析方法结合使
文献检索作为一种诊断的工具用以标识出可
BCG产业矩阵中等
用，如：产业分析和关键成功
个人访谈以盈利的产业部门
因素分析
案例研究
可以识别机会，识别在遭受打击之下
产业细分化中等个人访谈需要准确选择细化的标准
仍将盈利的未来区域或领域
文献检索
文档
个人访谈误解市场信号低早期预警指示器
直接实地观可能会指向错误的方向
察
文献检索表面的
快速、廉价、便捷地理解主要的竞争
战略组分析低个人访谈忽视了行业外的公司
对手
案例研究
竞争对手类
关键成功因文献检索是一种可把全部力量集中于一点的
中等关键点不易准确把握素分析案例研究快速且低成本的方式
个人访谈
优势及弱点直接实地观有助于对整个企业综合能力的深层成本高，耗时，人员的合作至高
分析察理解关重要
案例研究
财务报表分文档数据来源通常限于上市企业低快速，方便，低成本地掌握财务状况
析历史记录或其他公共企业
数据库
个人访谈
管理人员跟
低信息人员可以建立开发管理人员资源表有历史局限性踪
文档。