第七章-求职礼仪ppt课件
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礼仪之求职礼仪课件(PPT41张)
(1)求职信
撰写求职信时，最重要的是要注意书 写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意 赅。 ◎书写规范 ◎谦恭有礼 ◎情真意切 ◎言简意赅
(2)个人简历
个人简历是广义上的个人履 历，包括自荐书、简历表、推 荐表、证书、成绩单等求职资 料。 在撰写和准备个人简历的过 程中，要遵从以下三个原则：
个人简历要遵循的三个原则
既然是求职，必然会有成功、有 失败。任何一个求职者，在整个过程 中，都会忐忑不安期待着这份工作属 于自己。不要因为失败而灰心丧气， 重要的是尽快重新开始，而不是自怜 或一味地沉湎于某一次的失败之中。 最要紧的是分析自己失败的主、客观 原因并针对这些不足重新做准备，以 便“东山再起”。
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
20
美国恩迪科特博士49个问题
(37)你最感兴趣的临时工作或假期工作是什么?为 什么? (38)为什么你决定申请我们公司的这个职位? (39)关于我们公司，你都知道些什么情况? (40)对你来说，工作中最重要的两三件事情是什 么? (41)你对公司的规模有什么要求吗?为什么? (42)你用什么标准来评价你为之效力的公司? (43)你对工作地区有什么偏爱吗?为什么?
(五)告别礼仪
①如果被录用也不用过分惊喜，应 向主考官表示感谢，希望今后合作 愉快。 ②若结果未知，则应再次强调你对 应聘工作的热情，并感谢对方抽时 间与你交谈。 ③表示与主考官们的交谈获益匪浅， 并希望今后能有机会，再次得到对 方进一步的指导，有可能的话，可 约定下次见面的时间。
告别礼仪
④戒言词过分。不要使用“拜托你啦”、 “请多 关照”这些词句，以免使对方感到你实力不足。 不要低三下四，“愿意做您忠实的奴仆”，令人 听起来恶心，给人的印象是居心不良。 ⑤失聘不失态。即使在求职无望的情况下，也应 及时结束谈话，而不应申辩理由，强行“推销” 自己。最后，都应面带微笑，感谢考官花时间与 你面谈，光荣撤退，这样才真正不失体面。
求职礼仪课堂PPT
▪ B、女士仪表注意事项 ▪ a、化妆与卫生 ▪ b、套裙 ▪ c、鞋袜
.
1
▪ （二）（1）面试的礼仪技巧 ▪ ①遵守时间 ▪ ②出入礼节 ▪ ③面试姿势 ▪ A、站姿 ▪ B、坐姿 ▪ C、行姿 ▪ D、注意小动作
.
2
▪ 案例
▪ 去年12月，一家公司通知刘运去面试。认真准备了一周， 刘运信心十足地前去面试了。材料准备充分、提前十分钟 到达、衣着得体整洁、回答问题干净利落，刘运自认做得
.
6
▪ 案例：开价太高 ▪ 路易威登（AVMH）是世界上数一数二的奢侈品公司，旗下有50多个品牌，
如轩尼诗、CD、路易威登皮具等。它在中国的发展也是相当不错的。该公司 来学校做招聘演讲的是其旗下的宏丰洋酒、CD时装、路易威登时装三个部门。 ▪ A小姐的面试时间安排在下午。针对这个企业的特点，A小姐想大概穿非常 正式的西服不是太好，于是她选择了一条黑色的中式裙子，并稍微化了一点 淡妆。
▪ ※学生：买正装是必要投资
▪ 两名北京信息工程学院的大四学生为了面试而选购西 服。这两名学生家里都并不富裕，两三百元的西装对于他 们而言算得上奢侈品了。“还要买衬衫、领带、袜子、皮 鞋，这样算下来要四五百元了。”但他们表示，西服是面 试所需，这部分花销是必要的。
▪ 而不同专业的学生对于是否购买西服的问题表现出了
的职位，我们会与你取得联系。”虽然没有在面试官那里
得到确认，但刘运相信，正是那个挪椅子的动作让自己葬 送了一个工作机会。
.
3
▪ ④眼神交流 ▪ ⑤学会微笑 ▪ 案例 ▪ 案例： ▪ 在复旦大学举行的一次模拟面试中，13位选手并
坐一排面对4位资深面试官。台下近百名学生到场 观摩，希望借此机会学习到有关面试的技巧。面 试官之一的通用电气FMP项目主管王晓燕女士指 出，有些选手在回答问题时总是环顾四周，把目 光投向观众席而忽略了与面试官的正面交流。她 提醒大学生，面试第一步，让真诚的目光成为你 的代言。在正式面试时一定要注意眼神的交流， 这不仅是相互尊重的表示，更是坦然无惧的一种 表现。
.
1
▪ （二）（1）面试的礼仪技巧 ▪ ①遵守时间 ▪ ②出入礼节 ▪ ③面试姿势 ▪ A、站姿 ▪ B、坐姿 ▪ C、行姿 ▪ D、注意小动作
.
2
▪ 案例
▪ 去年12月，一家公司通知刘运去面试。认真准备了一周， 刘运信心十足地前去面试了。材料准备充分、提前十分钟 到达、衣着得体整洁、回答问题干净利落，刘运自认做得
.
6
▪ 案例：开价太高 ▪ 路易威登（AVMH）是世界上数一数二的奢侈品公司，旗下有50多个品牌，
如轩尼诗、CD、路易威登皮具等。它在中国的发展也是相当不错的。该公司 来学校做招聘演讲的是其旗下的宏丰洋酒、CD时装、路易威登时装三个部门。 ▪ A小姐的面试时间安排在下午。针对这个企业的特点，A小姐想大概穿非常 正式的西服不是太好，于是她选择了一条黑色的中式裙子，并稍微化了一点 淡妆。
▪ ※学生：买正装是必要投资
▪ 两名北京信息工程学院的大四学生为了面试而选购西 服。这两名学生家里都并不富裕，两三百元的西装对于他 们而言算得上奢侈品了。“还要买衬衫、领带、袜子、皮 鞋，这样算下来要四五百元了。”但他们表示，西服是面 试所需，这部分花销是必要的。
▪ 而不同专业的学生对于是否购买西服的问题表现出了
的职位，我们会与你取得联系。”虽然没有在面试官那里
得到确认，但刘运相信，正是那个挪椅子的动作让自己葬 送了一个工作机会。
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3
▪ ④眼神交流 ▪ ⑤学会微笑 ▪ 案例 ▪ 案例： ▪ 在复旦大学举行的一次模拟面试中，13位选手并
坐一排面对4位资深面试官。台下近百名学生到场 观摩，希望借此机会学习到有关面试的技巧。面 试官之一的通用电气FMP项目主管王晓燕女士指 出，有些选手在回答问题时总是环顾四周，把目 光投向观众席而忽略了与面试官的正面交流。她 提醒大学生，面试第一步，让真诚的目光成为你 的代言。在正式面试时一定要注意眼神的交流， 这不仅是相互尊重的表示，更是坦然无惧的一种 表现。
求职礼仪PPT课件
16
关于西服的袖扣：
▪ 对于双排扣西装一般不建议大家穿，因为它 对身材和气质的要求很高，一般穿不好会更 糟糕。
▪ 由于西服的起源于军服，士兵们常用袖子擦 鼻涕，为了避免这种不雅观的举止，于是就 将袖子上加了扣子。袖扣现在只是一个程式 化的装饰，1-2粒表示休闲和运动，3-4粒表 示正规。
7
职业装及其搭配
▪ 职业装的基本原则：朴素、整洁、明快、 合体。
▪ 职业装分为“套装”和“正装”。 ▪ 套装：优点是省时省力，缺点是款式单
调，容易使人感觉呆板、沉闷。 ▪ 正装：优点是款式新颖，搭配灵活，缺
点是如果技巧掌握不好，会出现色彩不 协调特别提醒：作为求职者（多数指年轻 人），着装要避免两个误区：一是 “年少拼命装老成”；二是“什么流 行穿什么”。要根据工作性质来选择 服装。
保持洁净，领和袖扣必须扣上；衬衣袖口应露出 一厘米左右，以放下手臂时刚好看不见为准；衬 衫衣领应高出西装领0.5厘米，以保护西装衣领， 增加美感。 ▪ 领带：与西服和衬衫的颜色接近或协调，正式场 合穿着西装必须打领带。 ▪ 皮鞋：黑色的正式皮鞋 。
14
男士职业着装禁忌
▪ 第一：符合“三色”原理。即：全身服装颜色不能 超过三个色系。
求职礼仪的内容：
▪ OUTLOOK（外观）—— ▪ 仪表、仪态、表情、眼神、倾听 ▪ BEHAVIOR（举止）—— ▪ 握手、称呼、电话、善后 ▪ WRITEN DOCUMENTS（文件）—— ▪ 简历、自荐信、EMAIL、名片、
5
求职礼仪的精髓
▪ 求职是一个推销自己的过程。 ▪ 求职礼仪属于商务礼仪的范畴，其精髓是： ▪ 1．尊重为本：充分表现出对对方的尊重； ▪ 2．善于表达：把自己的能力、性格和特
▪ 首选是蓝色，次选灰色，尽量避免穿纯黑色。如果 一定要穿黑色，就选有暗色条纹或偏灰、篇蓝色的。 即使是穿灰色或蓝色，也不是穿纯灰、纯蓝的，而 是偏黑色的。另外，建议不要穿浅色西服，因为这 对人的气质要求很高。
关于西服的袖扣：
▪ 对于双排扣西装一般不建议大家穿，因为它 对身材和气质的要求很高，一般穿不好会更 糟糕。
▪ 由于西服的起源于军服，士兵们常用袖子擦 鼻涕，为了避免这种不雅观的举止，于是就 将袖子上加了扣子。袖扣现在只是一个程式 化的装饰，1-2粒表示休闲和运动，3-4粒表 示正规。
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职业装及其搭配
▪ 职业装的基本原则：朴素、整洁、明快、 合体。
▪ 职业装分为“套装”和“正装”。 ▪ 套装：优点是省时省力，缺点是款式单
调，容易使人感觉呆板、沉闷。 ▪ 正装：优点是款式新颖，搭配灵活，缺
点是如果技巧掌握不好，会出现色彩不 协调特别提醒：作为求职者（多数指年轻 人），着装要避免两个误区：一是 “年少拼命装老成”；二是“什么流 行穿什么”。要根据工作性质来选择 服装。
保持洁净，领和袖扣必须扣上；衬衣袖口应露出 一厘米左右，以放下手臂时刚好看不见为准；衬 衫衣领应高出西装领0.5厘米，以保护西装衣领， 增加美感。 ▪ 领带：与西服和衬衫的颜色接近或协调，正式场 合穿着西装必须打领带。 ▪ 皮鞋：黑色的正式皮鞋 。
14
男士职业着装禁忌
▪ 第一：符合“三色”原理。即：全身服装颜色不能 超过三个色系。
求职礼仪的内容：
▪ OUTLOOK（外观）—— ▪ 仪表、仪态、表情、眼神、倾听 ▪ BEHAVIOR（举止）—— ▪ 握手、称呼、电话、善后 ▪ WRITEN DOCUMENTS（文件）—— ▪ 简历、自荐信、EMAIL、名片、
5
求职礼仪的精髓
▪ 求职是一个推销自己的过程。 ▪ 求职礼仪属于商务礼仪的范畴，其精髓是： ▪ 1．尊重为本：充分表现出对对方的尊重； ▪ 2．善于表达：把自己的能力、性格和特
▪ 首选是蓝色，次选灰色，尽量避免穿纯黑色。如果 一定要穿黑色，就选有暗色条纹或偏灰、篇蓝色的。 即使是穿灰色或蓝色，也不是穿纯灰、纯蓝的，而 是偏黑色的。另外，建议不要穿浅色西服，因为这 对人的气质要求很高。
求职应聘礼仪PPT课件
19
面试的形式
• 程式化面试 • 解题式面试 • 闲谈式面试
• 游戏式面试 • 压力式面试 • 综合式面试
20
程式化面试
• 由招聘者根据事先准备好的问题，依次发问，再 由应聘者逐一回答．
• 招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和 谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息．
21
解题式面试
• 招聘者根据本单位情况和应聘者应 聘的岗位情况，提出一个或数个生 产或经营管理中出现的问题，请应 聘者说出解决办法，以此了解其掌 握专业知识的情况及分析判断与解 决问题的能力．
47
个人观点供参考，欢迎讨论！
• 打电话时，应先作简短自我介绍 并说明来电意图．
• 一定要言简意赅，着力表现自身 特长，力求与目标职位的要求相 吻合．
电话自荐
10
考试录用
• 笔试是常用的考核方法． • 笔试常用于专业技术要求较强、对录用人员
素质要求较高的单位的招聘．
11
考试录用
• 参加考试前，应先了解笔试的大体内容．
• 笔试内容一般包括：
– 对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识； – 智力测试，主要测试记忆力、分析观察能力、综合归
纳能力、思维反应能力；
– 技能测试，主要测试处理实际问题的速度与质量．
12
考试录用
• 参加考试，应准时到场． • 试卷卷面要整洁，字迹要工整，答题应注意
条理清晰，力争给阅卷老师留下良好印象．
13
网上应聘
22
闲谈式面试
• 招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、 才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘 者在无拘束的气氛下充分发表议论.
23
游戏式面试
• 由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘 者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、 物色本单位中意的人选.
面试的形式
• 程式化面试 • 解题式面试 • 闲谈式面试
• 游戏式面试 • 压力式面试 • 综合式面试
20
程式化面试
• 由招聘者根据事先准备好的问题，依次发问，再 由应聘者逐一回答．
• 招聘者在问答过程中观察应聘者的仪表、气质和 谈吐，以获得应聘者全面、真实的信息．
21
解题式面试
• 招聘者根据本单位情况和应聘者应 聘的岗位情况，提出一个或数个生 产或经营管理中出现的问题，请应 聘者说出解决办法，以此了解其掌 握专业知识的情况及分析判断与解 决问题的能力．
47
个人观点供参考，欢迎讨论！
• 打电话时，应先作简短自我介绍 并说明来电意图．
• 一定要言简意赅，着力表现自身 特长，力求与目标职位的要求相 吻合．
电话自荐
10
考试录用
• 笔试是常用的考核方法． • 笔试常用于专业技术要求较强、对录用人员
素质要求较高的单位的招聘．
11
考试录用
• 参加考试前，应先了解笔试的大体内容．
• 笔试内容一般包括：
– 对于知识面的考核，包括基础知识和专业知识； – 智力测试，主要测试记忆力、分析观察能力、综合归
纳能力、思维反应能力；
– 技能测试，主要测试处理实际问题的速度与质量．
12
考试录用
• 参加考试，应准时到场． • 试卷卷面要整洁，字迹要工整，答题应注意
条理清晰，力争给阅卷老师留下良好印象．
13
网上应聘
22
闲谈式面试
• 招聘者为了在轻松的环境中掌握应聘者的能力、 才智、谈吐和风度，尽量活跃谈话氛围，让应聘 者在无拘束的气氛下充分发表议论.
23
游戏式面试
• 由招聘者围绕一个或数个主题，组织若干名应聘 者举行各种形式的游戏活动，以在活动中选拔、 物色本单位中意的人选.
求职面试礼仪教材(PPT 53页)
目标
岗位胜任力、综合素质
3. 面试礼仪的原则
以他人为先的原则 表现适度的原则 真诚待人的原则
面试礼仪的原则
透视案例
面试官喜欢什么样的自我介绍
我叫杨婉君，很多人都以为这个 名字是抄袭琼瑶的，不过，的确是 先有我这个“婉君”，然后才有了 琼瑶的那个“婉君”。但是，同学 们觉得叫我婉君有点别扭，所以都
• 正确的行走要从容 、轻盈、稳重。
• 女士走姿要展现身 体的曲线美，男士 走姿要体现阳刚之 气。
走的位置
• 1、以右为上 • 2、以里为上 • 3、以前为上 • 4、以中为上
（四）手势
•
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种
姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态
美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际
1 何为礼仪
• 简而言之， 人际交往的行为规则。
孔子说：“礼者，敬人也。” 仪是仪式，仪表、仪态。
• 礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成败。
1 何为礼仪
透视案例 为什么选他？
• 一位先生要雇一名勤杂工到他的办 公室做事，他最后挑了一个男童。
“我想知道，”他的一位朋友问， “你为什么挑他，他既没有带介绍信， 也没有人推荐。”
男士着装细节：西服套装
• 面料及作工：毛料首选，毛涤 • 色彩：宜庄重、正统，应单色无图案
，首推藏蓝色，其次有灰色、棕色、 黑色 • 款式：二件套和三件套，上下面料色 彩一致，三件套比二件套更为正式。 • 双排扣和单排扣，单排扣西装较为传
• 正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。
– 三粒扣可扣上两粒或扣中间一粒； – 二粒扣只扣上，一粒扣扣上； – 坐下时，要解开； – 除非内穿背心，站立时，可不用扣扣子。
岗位胜任力、综合素质
3. 面试礼仪的原则
以他人为先的原则 表现适度的原则 真诚待人的原则
面试礼仪的原则
透视案例
面试官喜欢什么样的自我介绍
我叫杨婉君，很多人都以为这个 名字是抄袭琼瑶的，不过，的确是 先有我这个“婉君”，然后才有了 琼瑶的那个“婉君”。但是，同学 们觉得叫我婉君有点别扭，所以都
• 正确的行走要从容 、轻盈、稳重。
• 女士走姿要展现身 体的曲线美，男士 走姿要体现阳刚之 气。
走的位置
• 1、以右为上 • 2、以里为上 • 3、以前为上 • 4、以中为上
（四）手势
•
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种
姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态
美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际
1 何为礼仪
• 简而言之， 人际交往的行为规则。
孔子说：“礼者，敬人也。” 仪是仪式，仪表、仪态。
• 礼仪展示教养，教养体现细节，细节决定成败。
1 何为礼仪
透视案例 为什么选他？
• 一位先生要雇一名勤杂工到他的办 公室做事，他最后挑了一个男童。
“我想知道，”他的一位朋友问， “你为什么挑他，他既没有带介绍信， 也没有人推荐。”
男士着装细节：西服套装
• 面料及作工：毛料首选，毛涤 • 色彩：宜庄重、正统，应单色无图案
，首推藏蓝色，其次有灰色、棕色、 黑色 • 款式：二件套和三件套，上下面料色 彩一致，三件套比二件套更为正式。 • 双排扣和单排扣，单排扣西装较为传
• 正式场合站立时：“扣上不扣下”原则。
– 三粒扣可扣上两粒或扣中间一粒； – 二粒扣只扣上，一粒扣扣上； – 坐下时，要解开； – 除非内穿背心，站立时，可不用扣扣子。
求职礼仪课件PPT(37张)
兜里）； • 3）要保持名片或名片夹的清洁、平整； • 4）如果你的职务、地址、电话变了，应
及时更换名片。
接受名片
• 1）必须起身接收名片； • 2）应双手接收； • 3）接收的名片不要在上面作标记或写
字； • 4）接收的名片不可来回摆弄； • 5）接收名片时，要认真地看一遍； • 6）不要将对方的名片遗忘在座位上，
• 3、递物礼仪 积极参加体育运动
标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。 握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。 递物与接物是常用的一种动作，应当双手递物，双手接物（五指并拢）表现出恭敬与尊重的态度。
• 4、名片礼仪 制服应干净、平整，无明显污迹、破损
日常礼仪行为规范1
部位
男性
女性
整体
自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活 力，整齐清洁
头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异
发型
前发不过眉，侧发不盖耳， 后发不触后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，如留长发 须束起或使用发髻。
面容
脸、颈及耳朵绝对干净，每 日剃刮胡须。
座次排列名片；
• 7）会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“×先生”、 “×小姐”等，而尽量不使用“你”字或直呼其名。
• 请看视频《有礼有面之求职面试礼仪 三》（7分钟），有何体会？
结论：
请勿陪同或结伴（如果要陪同，请在楼下 或公司以外的地方等候）
因为会让老板觉得应聘者没有独当一面的 能力；或让老板觉得应聘者的家人或朋友 对公司不信任；陪同让求职者本人有种自 大的感觉（带保镖来）
敬人
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行
及时更换名片。
接受名片
• 1）必须起身接收名片； • 2）应双手接收； • 3）接收的名片不要在上面作标记或写
字； • 4）接收的名片不可来回摆弄； • 5）接收名片时，要认真地看一遍； • 6）不要将对方的名片遗忘在座位上，
• 3、递物礼仪 积极参加体育运动
标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。 握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。 递物与接物是常用的一种动作，应当双手递物，双手接物（五指并拢）表现出恭敬与尊重的态度。
• 4、名片礼仪 制服应干净、平整，无明显污迹、破损
日常礼仪行为规范1
部位
男性
女性
整体
自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活 力，整齐清洁
头发 头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异
发型
前发不过眉，侧发不盖耳， 后发不触后衣领，无烫发。
女员工发长不过肩，如留长发 须束起或使用发髻。
面容
脸、颈及耳朵绝对干净，每 日剃刮胡须。
座次排列名片；
• 7）会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“×先生”、 “×小姐”等，而尽量不使用“你”字或直呼其名。
• 请看视频《有礼有面之求职面试礼仪 三》（7分钟），有何体会？
结论：
请勿陪同或结伴（如果要陪同，请在楼下 或公司以外的地方等候）
因为会让老板觉得应聘者没有独当一面的 能力；或让老板觉得应聘者的家人或朋友 对公司不信任；陪同让求职者本人有种自 大的感觉（带保镖来）
敬人
礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行
求职礼仪教材(PPT 76张)
2.简明
简历，简历，最好简单明了。如果简历内容过多， 有缺乏层次感，会给人以琐碎的感觉。 必要信息如姓名、性别、出生年月、联系电话和地 址等一定要写上。 相比之下，身高、体重、血型、父母甚至兄弟姐妹 做什么工作并不是非常重要的，这些内容纯属辅助 信息，可要可不要，至少不应占据第一页的位置。 可以将自己认为重要的信息全部浓缩到第一页上， 然后把认为次要的信息，诸如每学期成绩单，获奖 证书复印件等信息都当作附件。 这样的简历主考官只看一页就清楚了，主次分明， 非常有效，主考官如果感兴趣，可以继续看附件里 的文件。
AHAU sunlaau 4
23.02.2019
只要看一眼就被否决的9种求职者
纠缠不休者不要 沟通不畅者不要
开口言钱者不要
面试迟到者不要
穿着邋遢者不要
自吹自擂者不要 没有诚意者不要 弄虚作假者不要 简历罗嗦者不要
23.02.2019 AHAU sunlaau 5
补充：求职礼仪
23.02.2019
AHAUsunlaau
1
现代社会对每个人提出了种种挑战的同时，
也提供了各种各样难得的机遇，如何在竞争 激烈的人才市场中，力挫群雄，一举应聘成 功，在具备良好的专业素养的前提下，掌握 必要的惯例与技巧也不容忽视，尤其是求职 中的礼仪礼节，它往往还起着举足轻重的作 用呢。
23.02.2019 AHAU sunlaau 10
（三）简历的准备
企业往往从收到的众多简历中选取一部分进
行面试，在从面试者中录取新人，所以写出 一分出色的简历，才能争取面试的机会。
23.02.2019
AHAU
sunlaau
11
职场礼仪求职面试礼仪 -完整版PPT课件
化妆：参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓 妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。
皮鞋：鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋， 更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。
皮包：女生的皮包要能背的，与装面试材料的公文包有所区别，可 以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包 里而不带公文包。
接到面试通知后
1. 迅速查找该企业的原始招聘广告。 2. 查找交通路线，以免面试迟到。 3. 整理文件包，带上必备用品。 4. 准备面试时的着装和个人修饰 5. 保证面试前充足的睡眠。
全方位了解用人单位
❖ 行业的前景 ❖ 企业在同行业
的地位 ❖ 企业业绩பைடு நூலகம்情
况 ❖ 地理位置 ❖ 企业规模
❖ 企业资产情况
面试的准备 面试实战 面试后的努力
面试前的电话沟通
要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态度询问可以 给公司留下较好的印象。
一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息， 最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。
记得跟通知你面试的人道声谢。
注意：尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都 是统一面试，如果 错过机会可能就错失了。
面试“十不要”
1. 迟到 2. 不修边幅 3. 浓妆艳抹 4. 心神不定 5. 手足无措
6. 口不择言 7. 夸夸其谈 8. 不懂半懂 9. 指责他人 10. 与人争执
面试语言“八要”
1. 热忱 2. 精确 3. 正式 4. 谦虚
5. 简洁 6. 礼貌 7. 诚实 8. 感激
面试过程中的礼仪
准时赴约
❖ 企业的特色 ❖ 工作强度 ❖ 经营方针、理念 ❖ 企业的体制 ❖ 物质待遇
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
处理发布给《安克志每日新闻》和福克斯四台的消息。 负责编撰为选定事项促销的商用广播稿。
大学毕业生的精美求职简历
32 © 版权属天目学院，不得翻印
简历结构
个人资料
– 姓名 、性别 – 住址 – 年龄 – 专业 – 学历 – 籍贯 – 电话号码 – 电子邮箱地址 – 个人网页（如果适
当的话）
33 © 版权属天目学院，不得翻印
目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
3 © 版权属天目学院，不得翻印
讨论：
在你知道的人中，你最欣赏谁的 求职方法，为什么？
4 © 版权属天目学院，不得翻印
© 版权属天目学院，不得翻印
墨迹——留在生命和记忆中
5
寻找工作的理念
寻找就业机会是最具挑战性的工 作之一。重要的是找到“你的” 工作，而不是“一个”工作。
2、寻求支持团体
– 家人，亲戚，兄弟姐妹，朋友，老同学
3、列出所有的人
– 告诉你认识的所有的人你要找工作
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4、拓展你的联系人
– 在很多聚会，讲座，活动中建立关系
5、到你感兴趣的公司试试 6、寻找那些雇员在100人或者30以下的公司。学生很容易
聚焦大企业。报纸上不断报道大公司裁员成千上万的消 息，我们以为求职一片暗淡。
16 © 版权属天目学院，不得翻印
据估计，大约65％～90％的工 作是通过关系网找到的。然而，除 非你明确了你想要的工作类型，否 则不能使用这种找工作的方式。
17 © 版权属天目学院，不得翻印
有哪些人可以在网络内？
朋友 亲戚 邻居 同学 熟人 校友 老师
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✓ 第2个礼汉仪堡准：备深刻理解所申请职位需要的素
质和–自身男的装优劣势
✓ 第1个–汉女堡装：磨练自身素质和建设简历
– 注重细节
剧院营销实习 修改前：
职责包括辅助艺术家发布消息、根据预定员及票房助理提 供的信息编撰追踪表，处理照片和邮寄给媒体的消息，帮 助撰写广播稿及履行分配的各种其他职责。
修改后： 经验包括：
撰写艺术家新闻通告，并成功帮助销售增长了23%。 编撰和维护多达1万人的邮件清单——剑桥剧院最大的一
单。
27 © 版权属天目学院，不得翻印
一些关于简历的数字
雇主们在每份简历上所花的平均时 间为15秒；
每245份简历中有1份获得面试机会； 有的大公司每年会收到超过100，
000份简历； 雇主们在报纸上登出一个招聘职位，
通常会收到200份左右的简历； 在所有简历中约有85%-95%最终的
结局都是被扔进了垃圾桶。
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总的来讲
1、把求职看成一份工作，和其他你将来从事的工作一样— —九点上班，五点下班。不要满脑子装着你找不到工作 的想法，现在你有一份工作，就是“求职”
– 研究表明：三分之二的求职者每周只花费5个小时甚至更 少的时间
– 如果你想加快求职，必须每周花费35小时，每个工作日从 九点到五点，中午休息一个小时，你将大大缩短找到工作 的周期
企业如是说：
我们不希望看到那种详细罗列的工作记 录“表”，也不愿意看到申请者与多少 人有过工作关系。我们想确定的就是他 们能为我们的工作提供什么样的技能。 申请者的业绩与贡献应该是主要的参照 依据。申请者应该说明他们取得什么样 的成绩，而不是简单地说“曾经做过” 什么，应该说明他们是如何运用所掌握 的技能——这些内容才是公司要求的 “精华”
目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
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43 © 版权属天目学院，不得翻印
求职信的内容
你是谁？ 你怎么知道目标企业的？ 你要申请什么职位？ 你了解目标企业吗？ 你为什么适合这个职位吗？ 表明希望得到面试机会，注明你的
头脑风暴：
如果了解一个职位是否适合你，需 要了解哪些信息？
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了解职位时可能关注的信息
雇主和公司发展历史和发展潜力 产品和服务 地点 与行业趋势相比，过去几年的年
销售额 主要竞争者 组织的所有权，家族所有权对潜
在进步的影响 管理风格、组织文化
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工作经验
– 雇主 – 工作时间 – 职位 – 成就 – 如果相关，成功工作的例子
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志愿者工作、参与的社会工作、协会 成员
– 组织 – 参加时间 – 角色 – 成就 – 如果相关，成功工作的例子
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求职礼仪
能够做好工作的人并不一定能够 找到工作，找到工作的人通常都是那 些会找工作的人。
©
教学目标
认知/情感目标： 认识正确的求职理念，并能有意识
的按照有效的方法求职和书写简历。 技能目标： 区分求职方法的有效性，并学会有
效的求职方法； 掌握简历、求职信的写作。
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49/21
面试的准备
“吃好第七只汉堡”
✓ 第7个面汉试堡之：前调的整夜生晚理睡、个心好理到觉巅。峰状态
✓ ✓ ✓ ✓
第第第第息6543个个个个要 间 观 眼汉汉汉汉准 整 察 睛堡堡堡堡时 理 公 和：：：：。 你 司 耳熟准了了早 思 的 朵读备解解到 路 工 。简问面公。 作 友1历题试司5利 环 好分，，官和用 境 对钟心模公这 。 待，中 拟司有面相些充每这数试关时分个样的间利人可行有用。以业机你有信会的时
1 从内部招聘
－“我想雇我见过他工作的人”
法顺序
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寻找职位的方法
电影：当幸福来敲门 潇潇求职记
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目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
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发表的文章、演讲和报告 活动和兴趣
– 课余活动 – 你承担的责任 – 运动方面的成绩 – 大体的兴趣范围
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简历评估要点
格式
– 空白和大小
– –
字体大小 使用字体效果
内容
– 标题
– 目标
– 长度
– 简明扼要的语言
– 实在具体的技能陈述
– 相关经验
– 成就展示
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关系网络的谬误
– 谬误1：当一个职位已刊登广告时 不需要关系网络。发一份简历就 够了。
– 谬误2：把关系网络严格地当作找 工作的工具。
– 谬误3：加入很多团体，在会面时 尽可能多地分发简历。
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六度空间理论
充分利用网络
目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
9、多试几种不同类型的工作 10、如果所有加速求职的方法都不行，也不要放弃。
－很多人尝试了30个电话，15次面对面后就开始放弃， 很多时候耐心比别的更重要。
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简历的目的
简历是自我推销的工具，是一种个 人广告，用来展示你的工作技能以 及它们对于未来雇主的价值。
简历的主要目的是帮助你获得面试 机会。
联系方式。
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更有针对性的求职信
说明信 用于申请特定的、明确的职位。
广播信函 用来发现组织内部的机会。
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作业
写一份简历和求职信 根据自己的意向职位准备面试
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面试
能够做好工作的人并不一定能够找到 工作，找到工作的人通常都是那些会找工 作的人。
员工数量 组织结构、工作氛围、工作量 下属参与决策活动的数量 培训和发展计划 典型的职业轨道 升职政策 技术使用，仪器的数量和类型 如果是一个非赢利组织，它的目的、
资金来源、客户和功能是什么
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目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
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教学目标
认知/情感目标： 感受面试情景，为面试做好心理准备 技能目标： 掌握面试技巧
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48/21
模拟面试：
不同的小组分别扮演招聘官和应 聘者。阅读职位说明书，小组讨论后， 各出一名代表分别扮演招聘官和应聘 者，模拟面试。然后大家点评。
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同事 以前的雇主 商业人士 专业人士 在会议、展销会等结
识的人 商业领域里的职员
18
克服不愿保持连络的特性
一些帮你建立自信的方法：
– 做志愿者。目的在于发展与别人 的关系和让别人了解你和你的才 能。
– 明确写出你不喜欢关系的什么方 面，发展一份适合你的关系行动 计划。
– 从事人际联系活动时，要让你的 精力处于最旺盛的时候。
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寻找工作前的准备
足够的时间。对于找工作的准备 永远没有太早的说法。
支持：
– 经济支持：简历、路费、必要的 服装等
– 精神支持：总是面对“不”时， 谁始终是你的认同者？
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传统求职方法
机构提供的服务：例如学校就业 指导中心
人才招聘会 报纸和杂志上的招聘广告 网络上的招聘广告
– 事实上，美国自1970年开始，甚至在最不景气的年头， 是小公司创造了2/3的新职位。80年代美国500强公司裁员 370万人，小公司却创造了1900万个新工作岗位.
大学毕业生的精美求职简历
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简历结构
个人资料
– 姓名 、性别 – 住址 – 年龄 – 专业 – 学历 – 籍贯 – 电话号码 – 电子邮箱地址 – 个人网页（如果适
当的话）
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目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
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讨论：
在你知道的人中，你最欣赏谁的 求职方法，为什么？
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墨迹——留在生命和记忆中
5
寻找工作的理念
寻找就业机会是最具挑战性的工 作之一。重要的是找到“你的” 工作，而不是“一个”工作。
2、寻求支持团体
– 家人，亲戚，兄弟姐妹，朋友，老同学
3、列出所有的人
– 告诉你认识的所有的人你要找工作
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4、拓展你的联系人
– 在很多聚会，讲座，活动中建立关系
5、到你感兴趣的公司试试 6、寻找那些雇员在100人或者30以下的公司。学生很容易
聚焦大企业。报纸上不断报道大公司裁员成千上万的消 息，我们以为求职一片暗淡。
16 © 版权属天目学院，不得翻印
据估计，大约65％～90％的工 作是通过关系网找到的。然而，除 非你明确了你想要的工作类型，否 则不能使用这种找工作的方式。
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有哪些人可以在网络内？
朋友 亲戚 邻居 同学 熟人 校友 老师
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✓ 第2个礼汉仪堡准：备深刻理解所申请职位需要的素
质和–自身男的装优劣势
✓ 第1个–汉女堡装：磨练自身素质和建设简历
– 注重细节
剧院营销实习 修改前：
职责包括辅助艺术家发布消息、根据预定员及票房助理提 供的信息编撰追踪表，处理照片和邮寄给媒体的消息，帮 助撰写广播稿及履行分配的各种其他职责。
修改后： 经验包括：
撰写艺术家新闻通告，并成功帮助销售增长了23%。 编撰和维护多达1万人的邮件清单——剑桥剧院最大的一
单。
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一些关于简历的数字
雇主们在每份简历上所花的平均时 间为15秒；
每245份简历中有1份获得面试机会； 有的大公司每年会收到超过100，
000份简历； 雇主们在报纸上登出一个招聘职位，
通常会收到200份左右的简历； 在所有简历中约有85%-95%最终的
结局都是被扔进了垃圾桶。
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总的来讲
1、把求职看成一份工作，和其他你将来从事的工作一样— —九点上班，五点下班。不要满脑子装着你找不到工作 的想法，现在你有一份工作，就是“求职”
– 研究表明：三分之二的求职者每周只花费5个小时甚至更 少的时间
– 如果你想加快求职，必须每周花费35小时，每个工作日从 九点到五点，中午休息一个小时，你将大大缩短找到工作 的周期
企业如是说：
我们不希望看到那种详细罗列的工作记 录“表”，也不愿意看到申请者与多少 人有过工作关系。我们想确定的就是他 们能为我们的工作提供什么样的技能。 申请者的业绩与贡献应该是主要的参照 依据。申请者应该说明他们取得什么样 的成绩，而不是简单地说“曾经做过” 什么，应该说明他们是如何运用所掌握 的技能——这些内容才是公司要求的 “精华”
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寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
42 © 版权属天目学院，不得翻印
43 © 版权属天目学院，不得翻印
求职信的内容
你是谁？ 你怎么知道目标企业的？ 你要申请什么职位？ 你了解目标企业吗？ 你为什么适合这个职位吗？ 表明希望得到面试机会，注明你的
头脑风暴：
如果了解一个职位是否适合你，需 要了解哪些信息？
13 © 版权属天目学院，不得翻印
了解职位时可能关注的信息
雇主和公司发展历史和发展潜力 产品和服务 地点 与行业趋势相比，过去几年的年
销售额 主要竞争者 组织的所有权，家族所有权对潜
在进步的影响 管理风格、组织文化
14 © 版权属天目学院，不得翻印
35 © 版权属天目学院，不得翻印
工作经验
– 雇主 – 工作时间 – 职位 – 成就 – 如果相关，成功工作的例子
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志愿者工作、参与的社会工作、协会 成员
– 组织 – 参加时间 – 角色 – 成就 – 如果相关，成功工作的例子
37 © 版权属天目学院，不得翻印
求职礼仪
能够做好工作的人并不一定能够 找到工作，找到工作的人通常都是那 些会找工作的人。
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教学目标
认知/情感目标： 认识正确的求职理念，并能有意识
的按照有效的方法求职和书写简历。 技能目标： 区分求职方法的有效性，并学会有
效的求职方法； 掌握简历、求职信的写作。
2 © 版权属天目学院，不得翻印
49/21
面试的准备
“吃好第七只汉堡”
✓ 第7个面汉试堡之：前调的整夜生晚理睡、个心好理到觉巅。峰状态
✓ ✓ ✓ ✓
第第第第息6543个个个个要 间 观 眼汉汉汉汉准 整 察 睛堡堡堡堡时 理 公 和：：：：。 你 司 耳熟准了了早 思 的 朵读备解解到 路 工 。简问面公。 作 友1历题试司5利 环 好分，，官和用 境 对钟心模公这 。 待，中 拟司有面相些充每这数试关时分个样的间利人可行有用。以业机你有信会的时
1 从内部招聘
－“我想雇我见过他工作的人”
法顺序
10 © 版权属天目学院，不得翻印
寻找职位的方法
电影：当幸福来敲门 潇潇求职记
11 © 版权属天目学院，不得翻印
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寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
12 © 版权属天目学院，不得翻印
发表的文章、演讲和报告 活动和兴趣
– 课余活动 – 你承担的责任 – 运动方面的成绩 – 大体的兴趣范围
38 © 版权属天目学院，不得翻印
简历评估要点
格式
– 空白和大小
– –
字体大小 使用字体效果
内容
– 标题
– 目标
– 长度
– 简明扼要的语言
– 实在具体的技能陈述
– 相关经验
– 成就展示
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19 © 版权属天目学院，不得翻印
关系网络的谬误
– 谬误1：当一个职位已刊登广告时 不需要关系网络。发一份简历就 够了。
– 谬误2：把关系网络严格地当作找 工作的工具。
– 谬误3：加入很多团体，在会面时 尽可能多地分发简历。
20 © 版权属天目学院，不得翻印
六度空间理论
充分利用网络
目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
9、多试几种不同类型的工作 10、如果所有加速求职的方法都不行，也不要放弃。
－很多人尝试了30个电话，15次面对面后就开始放弃， 很多时候耐心比别的更重要。
26 © 版权属天目学院，不得翻印
简历的目的
简历是自我推销的工具，是一种个 人广告，用来展示你的工作技能以 及它们对于未来雇主的价值。
简历的主要目的是帮助你获得面试 机会。
联系方式。
44 © 版权属天目学院，不得翻印
更有针对性的求职信
说明信 用于申请特定的、明确的职位。
广播信函 用来发现组织内部的机会。
45 © 版权属天目学院，不得翻印
作业
写一份简历和求职信 根据自己的意向职位准备面试
46 © 版权属天目学院，不得翻印
面试
能够做好工作的人并不一定能够找到 工作，找到工作的人通常都是那些会找工 作的人。
员工数量 组织结构、工作氛围、工作量 下属参与决策活动的数量 培训和发展计划 典型的职业轨道 升职政策 技术使用，仪器的数量和类型 如果是一个非赢利组织，它的目的、
资金来源、客户和功能是什么
15 © 版权属天目学院，不得翻印
目录
寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信
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教学目标
认知/情感目标： 感受面试情景，为面试做好心理准备 技能目标： 掌握面试技巧
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模拟面试：
不同的小组分别扮演招聘官和应 聘者。阅读职位说明书，小组讨论后， 各出一名代表分别扮演招聘官和应聘 者，模拟面试。然后大家点评。
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同事 以前的雇主 商业人士 专业人士 在会议、展销会等结
识的人 商业领域里的职员
18
克服不愿保持连络的特性
一些帮你建立自信的方法：
– 做志愿者。目的在于发展与别人 的关系和让别人了解你和你的才 能。
– 明确写出你不喜欢关系的什么方 面，发展一份适合你的关系行动 计划。
– 从事人际联系活动时，要让你的 精力处于最旺盛的时候。
6 © 版权属天目学院，不得翻印
寻找工作前的准备
足够的时间。对于找工作的准备 永远没有太早的说法。
支持：
– 经济支持：简历、路费、必要的 服装等
– 精神支持：总是面对“不”时， 谁始终是你的认同者？
7 © 版权属天目学院，不得翻印
传统求职方法
机构提供的服务：例如学校就业 指导中心
人才招聘会 报纸和杂志上的招聘广告 网络上的招聘广告
– 事实上，美国自1970年开始，甚至在最不景气的年头， 是小公司创造了2/3的新职位。80年代美国500强公司裁员 370万人，小公司却创造了1900万个新工作岗位.