社会责任反面案例
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例社会责任缺失案例：环境污染一、案例背景某地区的一家化工厂长期以来没有采取有效的环境保护措施，导致严重的环境污染问题。
该化工厂主要从事染料生产，但其排放的废水和废气中含有大量有害物质，严重影响了周边居民的生活环境和健康状况。
该案例引起了广泛的关注和社会争议，成为一个典型的社会责任缺失案例。
二、案例描述1. 化工厂的排放问题该化工厂长期以来没有建设废水处理设施和废气处理设备，直接将废水和废气排放到周边的河流和大气中。
废水中含有大量的重金属和有机物，导致周边水体受到严重污染，不仅影响了水生生物的生存，还给周边居民的饮水安全带来了威胁。
废气中的有害物质则通过大气传播，对周边居民的健康产生了潜在的风险。
2. 社会影响该化工厂所在地的居民对其环境污染问题表示强烈不满，多次举行抗议活动，要求政府采取措施解决该问题。
由于该化工厂是当地的重要经济支柱，政府在环境保护和经济发展之间面临着一定的困境。
然而，由于化工厂的环境污染问题愈发严重，社会舆论对其进行了广泛的谴责，媒体也加大了对该化工厂的暴光力度，使得该案例成为社会热点话题。
三、案例分析1. 社会责任缺失的原因该化工厂之所以存在环境污染问题，主要是由于其对环境保护的漠视和社会责任意识的缺失。
化工厂管理层过于追求经济利益，忽视了环境保护的重要性，没有将环境保护纳入企业发展的战略规划中。
此外，政府在环境监管方面的不力也是导致该问题长期存在的原因之一。
2. 环境污染的影响该化工厂的环境污染问题给周边居民的生活带来了严重影响。
首先，受到污染的水源使得居民的饮水安全受到威胁，可能引起各种健康问题。
其次，废气中的有害物质对周边居民的呼吸系统和健康状况产生了潜在的危害。
此外，环境污染还对当地的生态系统造成为了破坏，导致生物多样性减少，生态平衡受到破坏。
四、案例解决方案1. 加强环境监管政府应加强对化工企业的环境监管力度，制定更加严格的环保法规和标准，并加大对违规企业的处罚力度。
2022企业社会责任反面案例
2022 企业社会责任反面案例一、农夫山泉被指在武夷山毁林取水涉及领域：环境责任事件概述： 1 月 11 日，网友举报农夫山泉未经审批，在福建武夷山国家公园内施工，破坏植被； 1 月 12 日，武夷山国家公园管理局发布调查通报，称取水点不在国家公园范围内，便道毁林情况已由武夷山市国家森林公安部门立案调查。
1 月 15 日，农夫山泉公司对此事发布声明称，公司取水项目经过充分论证，符合环评要求，取水点位置不在国家森林公园范围内，项目手续合法合规。
警示：水是经济社会发展不可缺少和不可替代的重要自然资源和环境要素，联合国等国际机构长期致力于推广和引导可持续的水资源开辟利用方式，确保流域内的水资源开辟水平得到合理管理，使不同利益相关方和大自然都能共享有限的水资源。
进入 21 世纪，国际率先的饮料企业均制定了可持续的水资源战略，如 2004 年可口可乐制定了全球三大水资源战略( Reduce ，Recycle，Replenish )，承诺向大自然和社区安全等量返还生产用水；百事可乐也提出到 2025 年，在水资源高风险地区，在生产营运过程中用水量达到100%回补，确保水资源在获得地得到彻底补偿。
农夫山泉被指在武夷山毁林取水充分说明社会对水资源保护的关注，该公司取水项目虽然符合环评要求，作为“大自然搬运工”，农夫山泉在水资源保护、水平衡等方面需要更进一步。
二、 24 款 App 存在隐私不合规行为涉及领域：消费者责任事件概述：据新华社天津报导，国家计算机病毒应急处理中心近期在“净网2022”专项行动中通过互联网监测发现，多款违法、违规有害挪移应用存在隐私不合规行为，违反《网络安全法》相关规定，涉嫌超范围采集个人隐私信息。
这 24 款 App 包括了《高铁管家》(版本 7.3.1 )、《飞常准》(版本4.8.1 )、《航旅纵横》(版本5.1.3 )、《东方航空》(版本 7.3.13 )、《搜狗浏览器》(版本 5.25.9 )、《民生银行》(版本 5.12 )、《兴业银行》(版本 5.0.4)等常用 App。
主题教育正反典型案例剖析案例
主题教育正反典型案例剖析案例1.案例一：正面案例-青年志愿者服务社区今年暑假，某大学组织了一场社区志愿者服务活动。
在这次活动中，大学生志愿者们积极参与社区清理、老人陪伴、儿童教育等各项活动，为社区居民提供了有力的帮助和支持。
通过服务社区的过程，大学生们增强了社会责任感，培养了团队合作精神,并且获得了宝贵的社会经验。
2.案例二：反面案例-学生违规考试作弊某高中在期末考试中发现有学生作弊，其中一名学生利用手机在考试中查找答案。
这一行为严重违反了考试纪律，对其他学生及教育公平造成了不公正的影响。
学校对该学生进行了严肃的处理，并通过此事件引起了全校师生的警示，提高了学生们的道德意识和学习自觉性。
3.案例三：正面案例-职工培训提升工作能力某公司为了提高职工的工作能力，组织了一次全员参与的培训活动。
培训内容涵盖了专业知识、技能提升、沟通技巧等方面，通过专业培训帮助职工们提高了工作效率和质量。
职工们在培训中不仅学到了新知识，还增强了团队协作意识，为公司的发展做出了积极的贡献。
4.案例四：反面案例-职工泄露公司机密某公司的一名员工将公司的机密信息泄露给了竞争对手，给公司的运营和声誉带来了严重的损失。
该员工的行为不仅违反了职业道德，也涉及法律问题，公司对其进行了严肃处理，并加强了信息保密措施，提高了员工的保密意识。
5.案例五：正面案例-学校推行环保行动某小学为了提高学生的环保意识，推行了一系列的环保行动。
学校设置了垃圾分类桶，开展了节能减排宣传活动，组织学生参加植树活动等。
通过这些行动，学生们养成了环保的习惯，学校的环境也变得更加整洁和美丽。
6.案例六：反面案例-企业环境污染某工厂未按照规定进行废气处理，导致大量的有害气体排放到大气中，对周边居民的身体健康产生了严重的影响。
环保部门对该工厂进行了罚款和整改，要求其立即改善环境污染问题，加强环境保护意识。
7.案例七：正面案例-学校开展安全教育活动某中学为了提高学生的安全意识，开展了一次安全教育活动。
2020企业社会责任反面案例
2020企业社会责任反面案例
企业社会责任反面案例：
1. 污染环境：某化工企业无视环保法规，排放大量有害气体和废水，导致周边环境严重污染，威胁到居民的健康和生活质量。
2. 不当竞争行为：某公司通过不正当手段垄断市场，通过价格战等措施强迫竞争对手退出市场，造成市场资源单一化和消费者的利益受损。
3. 违法用工：某企业为了减少成本，使用童工、临时工和非法占用公共场所作为生产场所，给工人带来极大的危险和不合理的待遇，严重侵犯劳动者的基本权利。
4. 暴力裁员：某企业实行“裁员潮”，采取暴力手段解雇大量员工，给员工带来极大的伤害和心理压力，违反了劳动法规和道德伦理。
5. 质量问题：某公司为了追求更高的利润，忽视产品质量检验，出现了大量的次品和故障产品，给消费者带来极大的失望和损失，严重侵犯了消费者的权益和消费者权益。
以上是企业社会责任反面案例相关的参考内容。
对于一家企业来说，履行社会责任不仅是遵循法律要求，更是企业永续经营的基础。
企业应该积极采取措施，加强自身建设，推动可持续发展，共同推进社会的持续发展。
企业社会责任案例
——以上海农药厂 “瞒报除 草剂泄露事件”为例
企业社会责任定义
❖ 企业社会责任（Corporate social responsibility,简 称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责 任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境 的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润 作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对 人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会 的贡献。
灵武在宁夏回族自治区的位置
区域生态系统的生态价值研究
• 与生态价值密切相关的自然资本思想可以追溯到怀特 （White,1789）不朽的著作《沙比隆的自然史》,
• 沃斯特（Worster,1977）在《自然经济学》中进行了 系统总结;
• 早期的政治经济学家，象马尔萨斯（Malthus,1798）、 马克思（Marx,1867）、米勒（Mill,1875）等已经敏 感地意识到自然资本的有限性，因此人类社会的经济 增长会达到极限（stationary stage）;
1、损益分析法
（1）基本原理：根据各种价值理论，通过 纯收益的测算对项目的可行性进行评价， 适用于可以计算总收入和总成本的条件；
（2）基本公式：用总收入（I）减去总成 本（C）得到纯收益（a），a=I-C
（3）基本步骤：a) 计算总收益;b)计算总成 本；c) 运用公式计算纯收益。
案例：某开发区规划面积10km2，土地取 得成本100元/m2 ，土地实现五通一平的 开发成本80元/m2 ，土地所有者和使用者 （国家和集体）权益30元/m2，银行贷款 利率6%，开发周期3年，一期起步区开发 3km2,土地出让收益100元/m2 ，预计今后 每年开发纯收益10元/m2 ，二期开发4km2， 预计每年开发纯收益20元/m2 ，三期开发 3km2 ，预计每年开发纯收益30元/m2 ，试 采用损益分析法分析该规划方案多少年 后可以达到收支平衡 。
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例引言概述：社会责任是企业在经营活动中应承担的义务，包括对员工、环境、社区和消费者的关心。
然而，有些企业在追求利润最大化时，忽视了社会责任，导致一系列的负面影响。
本文将通过五个案例，详细阐述社会责任缺失的现象和其带来的后果。
一、员工权益被忽视1.1 工资低于生活最低标准一些企业为了降低成本，将员工的工资压缩到低于生活最低标准的水平。
这使得员工无法维持基本的生活需求，导致其生活质量下降。
1.2 长期工作和过度劳苦一些企业为了提高生产效率，要求员工长期工作，甚至超过法定工时。
这种过度劳苦会影响员工的身体健康和家庭生活，导致工作与生活的平衡失调。
1.3 缺乏职业发展机会一些企业缺乏提供员工职业发展机会的计划，导致员工无法提升自己的技能和能力，限制了其个人发展的空间。
二、环境污染和资源浪费2.1 排放污染物一些企业为了降低成本，忽视环境保护，大量排放污染物，对周围的环境造成严重污染，危害生态系统的平衡。
2.2 能源浪费一些企业在生产过程中浪费大量的能源，不仅增加了企业的成本，也加重了能源短缺的问题，对可持续发展产生负面影响。
2.3 资源浪费一些企业在生产过程中浪费大量的原材料和资源，没有进行有效的回收和再利用，导致资源的浪费和环境的破坏。
三、社区关心缺失3.1 忽视社区利益一些企业在扩大生产规模时，忽视了对当地社区的影响，没有采取措施保护当地居民的利益，导致社区的抗议和不满情绪的产生。
3.2 缺乏社会公益活动一些企业没有积极参预社会公益活动，缺乏对社区的回馈和支持，使得企业在当地的形象受到负面影响。
3.3 缺乏合作与沟通一些企业在与社区居民和当地政府的沟通中缺乏合作态度，不重视社区的意见和建议，导致与社区的关系紧张。
四、消费者权益被忽视4.1 产品质量问题一些企业为了追求利润最大化，忽视了产品质量，生产和销售低质量的产品，给消费者带来安全和健康隐患。
4.2 虚假宣传一些企业在产品宣传中夸大其功效或者提供虚假信息，误导消费者的购买决策，伤害消费者的利益。
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例引言概述:社会责任是企业在经营过程中对社会和环境所承担的义务和责任。
然而，一些企业由于追求利润最大化，忽视了社会责任，导致了一系列的社会责任缺失案例。
本文将以五个不同的案例为例，详细阐述这些企业在社会责任方面的缺失。
一、劳工权益缺失1.1 低工资和超时工作: 某服装制造企业为了降低成本，压低员工工资，并迫使员工加班加点，超过法定工时。
1.2 安全和健康问题: 某矿业公司忽视了劳工的安全和健康问题，导致工人在危险环境下工作，缺乏必要的防护设备。
1.3 无效的工会组织: 某电子公司阻挠员工组织工会，限制员工行使自己的工会权益，导致劳工权益无法得到保障。
二、环境污染和破坏2.1 水污染: 某化工企业将废水直接排放到河流中，导致河水污染，影响当地居民的生活和健康。
2.2 森林破坏: 某木材加工企业滥伐森林，破坏了生态平衡，导致大量动植物物种灭绝。
2.3 空气污染: 某钢铁厂排放大量有害气体，导致周边地区的空气质量下降，对居民健康造成威胁。
三、产品质量问题3.1 安全隐患: 某食品企业为了追求利润，使用劣质原料和添加剂，导致产品存在安全隐患，威胁消费者的健康。
3.2 欺诈行为: 某汽车制造商故意隐瞒车辆缺陷，销售存在安全问题的汽车，给消费者造成经济和生命上的损失。
3.3 虚假宣传: 某化妆品公司夸大产品功效，虚假宣传，误导消费者，导致消费者购买了无效的产品。
四、社会不公平问题4.1 垄断行为: 某电信公司通过垄断市场，限制竞争，提高价格，剥夺消费者的选择权。
4.2 贫富差距: 某金融机构追求高额利润，导致贫富差距扩大，社会不公平现象加剧。
4.3 不公正竞争: 某零售企业通过不正当手段打压竞争对手，破坏市场公平竞争环境。
五、社区责任缺失5.1 社区资源占用: 某采矿企业占用大量土地和水资源，严重影响当地居民的生活和生态环境。
5.2 社区投资缺乏: 某房地产开发商在社区建设方面缺乏投入，导致社区基础设施不完善，居民生活条件恶化。
社会责任缺失案例
社会责任缺失案例引言概述：社会责任是企业在经营过程中应承担的义务和责任，包括对员工、消费者、环境和社会的责任。
然而，一些企业在追求利润最大化的同时，忽视了社会责任，导致了一系列的问题和争议。
本文将以五个案例为例，探讨社会责任缺失的现象和其带来的负面影响。
一、员工权益被忽视1.1 案例一：某跨国公司削减员工福利某跨国公司为了降低成本，削减了员工的福利待遇，导致员工的工作积极性下降，甚至浮现了大规模的员工离职潮。
1.2 案例二：某创造业企业违反劳动法某创造业企业违反劳动法，拖欠员工工资，不提供合理的工作环境和安全保障，导致员工的权益受到侵害，引起了社会舆论的谴责。
1.3 案例三：某互联网公司加班文化过重某互联网公司加班文化过重，不仅导致员工的工作负担过重，还忽视了员工的工作与生活平衡，引起了员工的不满情绪和健康问题。
二、消费者权益被忽视2.1 案例一：某食品公司销售过期产品某食品公司为了追求利润，销售过期产品，给消费者的健康造成为了潜在的危害，引起了公众的不满和抵制。
2.2 案例二：某电子产品公司隐瞒产品缺陷某电子产品公司为了保护自身利益，隐瞒了产品的缺陷，导致消费者购买了质量不合格的产品，伤害了消费者的权益和利益。
2.3 案例三：某金融机构误导消费者某金融机构在销售金融产品时，故意误导消费者，使其购买了高风险的投资产品，给消费者带来了经济损失，破坏了市场秩序。
三、环境保护被忽视3.1 案例一：某化工企业排放污染物某化工企业为了节省成本，违反环保法规，大量排放污染物，严重污染了周边环境，危害了居民的身体健康。
3.2 案例二：某矿业公司破坏生态环境某矿业公司在开采过程中，破坏了生态环境，导致植被减少、水源污染等问题，对当地生态系统造成为了不可逆转的伤害。
3.3 案例三：某建造公司违规倾倒建造废料某建造公司为了降低成本，违规倾倒建造废料，污染了土壤和水源，破坏了生态环境，对当地居民的生活造成为了严重影响。
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（案例发生时间：2008年1月1日至12月31日，共10例）编者按：3月31日，本报在“2009跨国公司社会责任研讨会”上发布了“2008（第二届）跨国公司十大社会责任缺失案例”，立即在社会各界引起了强烈的反响。
这是本报继2008年7月发布“07/08跨国公司十大社会责任缺失案例”之后，再一次发布的对跨国公司履行社会责任的评选结果。
“2008（第二届）跨国公司十大社会责任缺失案例”是本报自2008年9月4日起，分4期陆续刊登的2008年每季度12个、全年共48个跨国公司社会责任缺失初选案例，并经由公众投票和当前在中国企业社会责任研究领域的知名专家经过综合评审而最终产生的。
今天，“跨国公司十大社会责任缺失案例”再次呈现在读者面前，我们希望能够引起跨国公司的反思，并检点自身在践行社会责任方面的表现，不断修正自己，力争成为优秀的企业公民。
我们也希望通过这样的展示，能够引导社会、公众对跨国公司在华表现进行全新的审视和客观公正的评价，并力图创造出一种提倡“积极履行责任”，摒弃“社会责任缺失”的舆论氛围。
01.IBM：劳动用工因歧视而违法事件回放：2008年6月18日，上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会就IBM公司歧视抑郁症员工一案作出裁决：IBM（中国）公司与抑郁症员工继续履行劳动合同，并赔偿4个月工资及奖金共计57332元。
本案申诉人袁元（化名）26岁，两年前正式签约IBM，成为其上海分公司的一名软件工程师。
因为工作压力巨大，袁元2007年6月被确诊为双向性情感障碍，袁元向公司请求辞职，随后经IBM公司主动提议，转成了病假。
而2008年2月27日，IBM上海分公司突然向袁元出具解除劳动合同通知书，理由是，袁元多次违反公司纪律，严重影响公司正常工作秩序，且屡教不改。
袁元遂于2008年3月7日，将IBM（中国）公司诉至上海市浦东新区劳动争议仲裁委员会。
袁元的代理律师认为，袁元递交的辞职报告是单方解除劳动合同的行为，已与经理协商撤销，双方之间的劳动合同关系仍然存在。
IBM在知晓袁元患病的情况下，违法解除劳动合同，应当按照《劳动合同法》以及相关法律规定承担法律责任。
北京益仁平就业歧视法律援助事务所负责人于方强认为，作为一个国际著名企业，IBM不但违反了其签署的EICC《电子行业行为准则》中“不歧视”条款，还违反了我国《就业促进法》的规定。
02.奔驰汽车：质量问题致人死事件回放：企业最大的社会责任是生产出合格优质的产品，这也是企业存在的根本。
而2008年底世界著名汽车生产商奔驰公司生产的一款汽车出现的重大质量事故，却与其品牌极不相称。
2008年11月5日，黑龙江车主刘某驾驶帕杰罗越野车时操作失当迎面撞上大树，驾驶员位置安全气囊没有弹出，刘某经抢救无效死亡。
法院判决该车生产商北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车公司与销售商共同赔偿65万元。
报道称，2006年7月，刘某驾驶帕杰罗小型越野车由哈尔滨市去往逊克县，途中遇急转弯，车辆与一棵大树相撞。
副驾驶位置安全气囊弹出，坐在该位置的孙某幸免于难，但驾驶员位置的安全气囊未弹出，刘某经抢救无效死亡。
刘某家属遂向北京奔驰公司和销售商粤港先锋汽车公司索赔，要求北京奔驰公司将缺陷车辆召回和赔礼道歉。
北京奔驰公司称，车辆安全气囊系统符合国家标准，不存在质量缺陷，气囊未打开是由于故障造成的。
法院认为，驾驶员气囊未弹出，说明车辆存在缺陷，且与刘某死亡存因果关系。
终审判决北京奔驰公司与粤港先锋汽车公司共同给予刘某家属以上赔偿。
03.雅芳：商业贿赂丑闻事件回放：2008年，直销巨头雅芳因涉嫌商业贿赂而丑闻缠身。
2008年10月20日，雅芳在其官方网站上发表一项声明，称接到一项举报，其在中国的经营机构可能存在着不适当的差旅费、招待费和其它费用，公司内部正对雅芳(中国)有限公司进行商业行为的调查。
据悉，此次内部调查早在2008年6月就已启动，“目前仍处于调查初步阶段，尚未有任何可以披露的调查结果。
”雅芳(中国)公关部表示。
据悉，雅芳美国总部此次调查的重点是，检视中国公司是否违反美国的《反海外腐败法》。
为保证客观公正的调查结果，公司委派某国际知名会计师事务所突击对雅芳(中国)公司的行政办公室进行了全面证据调查。
就在雅芳在其官方网站发布信息之前的9月26日，商务部外国投资管理司前副司长、中国外商投资企业协会副会长邓湛已被检察院正式批准逮捕，商务部于日前正式下达通知免去其中国外商投资企业协会副会长一职。
由于此前邓湛主要负责直销行业管理工作，因此，此间有媒体和行业内人士质疑，邓湛的落马与雅芳自查事件有牵扯关系。
与此同时，邓湛之前所提出的“有中国特色的直销模式就是雅芳模式”也为此次“贿赂门”事件而再次掀起争论。
04.夏普：液晶电视“双重标准”事件回放：2008年2月，一位陈姓网友向媒体投诉称，其花费3万多元人民币购买的夏普52GX3液晶电视效果比在香港同事家中的同等产品差。
该网友由此判定，夏普同一型号的产品出售给日本和中国香港的质量要比出售给中国大陆的强许多，其认为夏普存在“歧视性销售”。
IT168网站经过调查后表示，经详细比对后发现，在中国大陆销售的夏普52GX3和夏普在中国香港、日本销售的同型号产品在参数上有很大不同。
销售人员告诉IT168网站人员，这款电视没有倍速技术，对比度也不清楚。
IT168网站了解后得知，倍速技术能缩短响应时间，是夏普液晶电视最大的武器，2000∶1的对比度是夏普在龙山第二工厂制作的第8代液晶屏幕特有技术。
从2007年7月开始，日本销售的新款夏普液晶电视都已经全线采用了这两种技术。
05.乐购：销售注水牛肉事件回放：2008年12月5日，浙江省宁波市工商局在对流通领域鲜牛肉商品质量专项监测中发现，宁波乐购等5家知名超市销售注水牛肉。
相关专家表示，被注水的牛肉因含有大量病害微生物，极易变质，既不符合食用卫生标准，又严重损害了消费者利益。
因为牛肉纤维组织丰富，1斤牛肉起码可以“吃”2两水，这就意味着注水牛肉的暴利达20%以上。
宁波乐购生活购物有限公司表示，所售牛肉都是从正规屠宰场进来的，应该是源头上存在问题，不合格产品均已下架销毁。
虽然如此解释，但乐购作为一家著名卖场公司，在进货把关上理应有自己严格的标准，销售注水牛肉肯定难辞其咎。
06.麦当劳：疏于细节问题不断事件回放：2008年1月1日，北京33岁的师女士在北京北宫门附近的麦当劳餐厅进餐时，她突然感觉咽部有刺痛感，呕吐有血迹。
医院诊断为咽部损伤。
师女士随后起诉麦当劳食品有限公司，要求赔偿误工费300元，并赔礼道歉。
麦当劳代理人表示，师女士所吃食物是流水线生产的，同一批次产品已经销售，没有问题，导致师女士受伤的食物也没了，没法调查。
道歉仅针对就餐中的不愉快。
最终双方达成和解。
麦当劳方面向师女士一方当庭道歉，并同意支付师女士300元损失。
麦当劳近年来因疏于细节管理麻烦不断，他们惹得更大的麻烦是在2008年5月19日。
当全国人民沉痛哀悼在汶川大地震中遇难的同胞时，市民却惊奇地发现当天出版的南京某报里面夹着鲜艳的麦当劳促销广告，此事引起市民强烈反响。
麦当劳（中国）有限公司公关部相关负责人表示，造成这一事件的原因在于未能够及时通知负责夹报广告投递的地方邮局，致使少部分夹报广告被投递出去。
麦当劳随后通过媒体表示道歉。
07.高露洁：“液体钙”忽悠人事件回放：2008年6月13日，打假名人王海在广西南宁宣布举报高露洁，迅速引起了人们的关注。
王海在给该报记者的举报信中称，他在当地一家沃尔玛超市买了一支高露洁牙膏，全名为“高露洁液体钙+MFP2双氟，全面防蛀超爽冰凉薄荷牙膏”。
其包装盒上写有：“高露洁液体钙和氟离子迅速渗透在牙齿四周、牙缝之间，甚至刷牙时难以刷到的地方”、“液体钙———修复早期小蛀斑，坚固牙齿，有效防止根部蛀牙，洁白牙齿，清爽薄荷口味，清新口气”。
王海称，钙是一种金属，熔点是850摄氏度，只有在850摄氏度这样的高温下才能够形成液体的钙，因此是不能存在于牙膏当中的。
而高露洁公司对此问题的回应为，暂时无法解释。
王海认为，高露洁利用广大消费者盲目追求补钙的心理，试图将牙膏中可溶解的钙离子故意曲解描述成液体钙，虚构其产品的成分，涉嫌欺诈消费者。
而消费者维权意识不够，虚假宣传的风险很低。
因此他特别呼吁消费者要提高风险意识，在遇到自身权益受侵害时应积极向工商、质监、卫生部门举报，在维护自身权益的同时也保护了其他消费者。
工商部门表示，标签内容和产品不一致确实是违反规定的。
对于游离态钾、液体钙这样的概念，普通老百姓的确很难搞清楚，如遇这类问题，消费者可以进行投诉维权。
08.索尼：电视退货“踢皮球”事件回放：2008年元月1日，张先生在广州苏宁电器天河旗舰店购买了两款索尼液晶电视。
元月3日电视送到家当晚拆开包装测试电视效果时，发现该电视信号接收不良，不能正常观看。
原本有线电视网络40多个台，但自己的电视只能收20多个台，而且图像不清晰。
考虑到苏宁公司有承诺，如对产品不满意可在7日内退货。
随即张先生拨打苏宁电器的投诉电话，详细登记了购机资料和相关情况。
苏宁建议张先生给索尼服务热线打电话。
索尼的服务人员称在保修7天之后方可上门维修。
考虑到苏宁的退货时间是7天之内，张先生元月5日晚又一次打电话给苏宁，同样没有得到具体回复。
被厂家与商家来回踢过一番皮球后，张先生很无奈的迎接了新年。
费尽周折，张先生终于更换了新电视。
但张先生同时提出疑问：苏宁规定的退货时间是消费者7日内凭索尼公司的故障检测报告才可退货，而索尼则要求保修7日之后才可以上门检测，厂商之间明显存在猫儿腻。
09.UPS：“快递不快”被起诉事件回放：2008年12月25日，因寄送的月饼在中秋后才到达，韩国人金先生将优比速包裹运送(广东)有限公司诉至北京市朝阳法院索赔快递费。
据报道，2008年9月10日，韩国人金先生在北京通过UPS，给首尔的家人寄送了5盒月饼。
UPS工作人员口头承诺，月饼将于中秋节前送达。
中秋节时，金先生致电家人得知月饼未送达。
两天后，月饼才送到家人手中。
金先生认为，节日已过，自己寄月饼的目的落空了，因此要求UPS退还寄送费850.4元。
UPS公司曾答复金先生说，月饼在香港海关检查时延误，并在台湾遭遇台风，都属于不可抗力因素，因此不同意退费。
而金先生通过UPS网络追踪查询得知，寄送的月饼在辗转途经中国香港、台湾以及菲律宾等地后才到达目的地韩国。
他对此十分不满，认为UPS公司在选择路线时舍近求远才是延误的根本原因。
庭审时UPS公司的代理人说，对于未能及时送达金先生的月饼，表示遗憾和道歉，愿意退还寄送费。
10.LV：商品质量问题屡被查事件回放：2008年2月17日，根据消费者的举报，江苏省南京市物价局检查分局工作人员来到LV南京店执法检查时发现部分商品无法找到价格标识，商品的品名、质地、规格也未见明确的标识。