战略品牌管理(第4版)
品牌管理(第4版)
案例分析
品牌矩阵背后的渠道生态 万家乐推动家电服务数字化，让品牌与消费者更贴近
1
教学目标
2
学习任务
3
案例导入
4
11.1品牌特许 经营概述
5
11.2战略性品 牌管理
01
11.3品牌 生态管理
02
11.4品牌 整体塑造
04
本章小结
03
11.5品牌 盈利流模型
05
自测题
06
案例分析
案例导入
2020年的连锁加盟市场回顾
品牌管理（第4版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
品牌
企业
小结
第章
文化
品牌
概述
版
管理
实战 案例
建设
品牌
管理
危机
自测题
关系
企业
任务
内容摘要
内容摘要
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外蕞新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知 识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为体系构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用 工具。
案例分析
餐饮巨头发展受挫，是行业危机还是商机错位
学习任务
教学目标
案例导入
01
8.1品牌资 产
02
8.2品牌价 值理论
03
8.3品牌价 值的评估
04
本章小结
05
自测题
06
案例分析
案例导入
希岸酒店开业五年全球规模破800，品牌资产溢价已经到来
品牌战略管理(3篇)
第1篇一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，品牌已成为企业竞争的核心要素之一。
品牌战略管理作为企业战略的重要组成部分，对企业的发展具有重要意义。
本文将从品牌战略管理的概念、重要性、原则和实施方法等方面进行探讨。
二、品牌战略管理的概念品牌战略管理是指企业为实现品牌目标，运用科学的方法对品牌进行规划、设计、实施和监控的过程。
它包括品牌定位、品牌建设、品牌传播、品牌维护等方面。
品牌战略管理的核心目标是提升品牌竞争力，实现企业可持续发展。
三、品牌战略管理的重要性1. 提升企业竞争力：品牌战略管理有助于企业树立独特的品牌形象，增强消费者对企业的信任度，从而提高市场竞争力。
2. 优化资源配置：品牌战略管理有助于企业明确品牌发展方向，合理配置资源，提高运营效率。
3. 增强企业盈利能力：品牌战略管理有助于企业提高产品附加值，扩大市场份额，从而提高企业盈利能力。
4. 促进企业可持续发展：品牌战略管理有助于企业树立良好的企业形象，增强社会责任感，促进企业可持续发展。
四、品牌战略管理的原则1. 明确品牌定位：企业应根据自身特点和市场环境，确定品牌定位，明确品牌核心价值。
2. 个性化设计：品牌设计应具有独特性，能够体现企业文化和产品特点。
3. 一致性传播：品牌传播应保持一致性，确保消费者对品牌形象有清晰的认识。
4. 持续创新：品牌战略管理应注重创新，不断推出新产品、新服务，满足消费者需求。
5. 诚信经营：企业应树立诚信经营的理念，提高消费者满意度。
五、品牌战略管理的实施方法1. 品牌定位：通过市场调研，了解消费者需求，明确品牌核心价值，确定品牌定位。
2. 品牌建设：设计具有独特性的品牌标识、包装、宣传语等，塑造品牌形象。
3. 品牌传播：通过广告、公关、社交媒体等渠道，传播品牌理念，提高品牌知名度。
4. 品牌维护：定期对品牌进行评估，发现问题并及时调整策略，确保品牌形象稳定。
5. 品牌延伸：在原有品牌基础上，开发新产品、新服务，拓展市场。
战略品牌管理英文版
战略品牌管理英文版《Strategic Brand Management》Introduction:In today's highly competitive business landscape, companies must invest in building and managing their brands strategically. Strategic brand management is the process of creating, developing, and maintaining a brand's positioning and identity to achieve long-term success and a competitive advantage in the market. This article explores the key components of strategic brand management and the importance of implementing effective strategies to drive business growth.1. Brand Positioning:Brand positioning is a crucial aspect of strategic brand management. It involves defining and communicating a brand's unique value proposition to target customers. A well-positioned brand resonates with its target market and differentiates itself from competitors. It is essential to conduct thorough market research and understand consumer needs and preferences to establish a strong brand positioning strategy.2. Brand Identity:Brand identity refers to the visual representation and perception of a brand. It encompasses the brand's logo, tagline, colors, and overall visual aesthetics. Consistency is key when establishing brand identity. Through cohesive branding across all touchpoints, including packaging, advertising, and online presence, companies can create a strong, recognizable brand that builds trust and loyalty among consumers.3. Brand Equity:Brand equity is the value that a brand possesses beyond its tangible assets. It is the culmination of a brand's reputation, customer loyalty, and perceived value. Building brand equity requires continuous efforts to enhance brand awareness, create positive associations, and deliver superior customer experiences. Companies can measure brand equity through metrics such as brand recognition, brand preference, and customer loyalty.4. Brand Extension:Brand extension is a strategic approach to leverage the existing brand equity and enter new product categories. It involves extending the brand's name and values to new offerings. Successful brand extensions can unlock new growth opportunities and drive revenue by capitalizing on existing brand loyalty. However, careful analysis and consumer research are necessary to ensure the extension aligns with the brand's core essence and meets consumer expectations.5. Brand Communication:Effective brand communication is essential for building a strong brand image and connecting with consumers. Companies must develop integrated marketing communication strategies that convey their brand positioning consistently across various channels, including advertising, public relations, social media, and content marketing. Engaging and relevant brand communication can help create emotional connections with consumers, fostering long-term brand loyalty.6. Monitoring and Adaptation:Strategic brand management is an ongoing process that requires continuous monitoring and adaptation. Companies should regularly assess market dynamics, consumer preferences, and competitor activities to ensure their brand strategies remain relevant. Flexibility and adaptability are essential to evolving consumer needs and staying ahead of the competition. Regular performance measurement and analysis enable companies to make informed decisions and adjust their brand management strategies as needed. Conclusion:Strategic brand management plays a crucial role in shaping a brand's success in today's competitive market. By carefully crafting brand positioning, establishing a strong brand identity, building brand equity, extending the brand strategically, and implementing effective brand communication, companies can establish a strong and enduring brand presence. The continuous monitoring and adaptation of brand strategies ensure sustained success and a competitive edge in an ever-changing business environment.。
[品牌管理]战略品牌管理（StrategicBrandManagement）
![[品牌管理]战略品牌管理（StrategicBrandManagement）](https://img.taocdn.com/s3/m/b84605fc846a561252d380eb6294dd88d0d23d26.png)
战略品牌管理（Strategic Brand Management）战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。
凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
在他看来，随着竞争的加剧，不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法，市场的同质化趋势日益明显，品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志，它是比企业产品更重要和更持久的无形资产，也是企业的核心竞争力所在。
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念，它是品牌管理战略的基础。
品牌是一种错综复杂的象征，是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性，是无形的，即与品牌所代表的观念、精神有关，它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理，其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展，只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产（customer-based brand equity），而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中，是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品，或更喜欢该产品的营销方式时，品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪，消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌，找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时，一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野，为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
战略品牌管理(第4版)
战略品牌管理（第4版）品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。
凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。
内容推荐品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。
全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。
内容特色凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。
该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。
第4版依然保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。
除了案例和学术资料的全面更新之外，第4版主要的变化是：品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。
社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。
新增品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。
配套教辅资源中文PPT 教师手册作者简介作者简介凯文莱恩凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。
国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。
代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
菲利普科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。
研究成果发表于营销学三大顶级刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。
品牌战略与品牌管理
品牌战略与品牌管理品牌在今天的市场竞争中扮演着重要的角色，品牌的影响力不仅能够影响企业的市场份额和销售额，更能够打造出企业的企业文化和价值观。
品牌战略和品牌管理是一个企业成功的关键因素，如果一个企业能够做到精准的品牌定位、构建出创新的品牌形象、实现优质的品牌体验和系统的品牌运营，那么它就会在市场竞争中占据优势。
一、品牌战略品牌战略是指企业制定的关于品牌建设方向和实现目标的长期计划，品牌战略的制定需要考虑企业的内部资源和市场环境的变化。
品牌战略的制定应该包括以下几个步骤：1. 目标市场确定：企业需要确定产品或服务面向的目标市场，分析该市场的需求、行为和心理特征，制订出满足目标市场需求的品牌战略。
2. 品牌定位：品牌定位是指企业在目标市场中建立起的独特地位，企业在品牌定位时需要从产品功能、产品服务和产品形象等方面考虑，明确自己在市场上的核心竞争力。
3. 品牌形象设计：品牌形象是企业品牌形象的外在表现，需要考虑品牌标志、品牌颜色、品牌字体、品牌文字和口号等品牌元素。
4. 品牌体验：品牌体验是指在用户接触企业产品和服务时，整体感受到的品牌氛围和品牌情感，品牌体验包括：产品质量、售后服务、企业文化和社会责任等方面。
二、品牌管理品牌管理是指企业在品牌发展过程中，通过管理手段和技术手段，保证品牌长期稳定发展的一整套活动。
品牌管理需要从品牌策略和品牌执行两个方面进行。
1.品牌策略管理品牌策略管理是指企业在品牌战略基础上，制订品牌管理的长期和短期规划，包括品牌目标、品牌阶段、品牌控制和品牌升级等方面。
品牌策略管理需要做到：（1）制订清晰的品牌目标：品牌管理需要明确品牌目标，将品牌目标与企业目标对接起来。
（2）品牌控制机制的建立：品牌管理需要建立品牌控制机制，定期对品牌管理的实施效果进行评估。
（3）品牌升级机制的建立：品牌管理需要建立品牌升级机制，根据市场需求和品牌发展状况，不断升级品牌。
2.品牌执行管理品牌执行管理是指企业在品牌策略的基础上，在品牌传播、品牌推广和品牌保护等方面开展一系列管理活动，保证品牌的成功执行。
战略品牌管理
1.10
品牌对公司的重要性
对于公司来说，品牌代表了一份价值连城 的合法资产。该资产能够影响消费者的行 为，能够进行买卖交易，并能够为稳定未 来收益提供安全保障。
1.11
品牌对公司的重要性
简化处理或追踪的识别工具 合法保护产品独特性的工具 满足顾客质量要求的标志 赋予产品独特联想的途径 竞争优势的源泉 财务回报的来源
• /Chinese/index.asp
• 品牌感受：贺曼公司致力于帮助人们表达人生中最美 好的东西，彰显人们的善良，传达人们的安抚和慰藉， 诠释爱与被爱的美好，铭记欢笑和庆祝的喜悦，牢记 困难之时那些伸出友爱之手的人们。
品牌感受维度
• 温暖感 • 乐趣感 • 兴奋感 • 安全感 • 社会认同感 • 自尊感
第2章
基于顾客的品牌资产
24
基于顾客的品牌资产(CBBE)
• 一个强势品牌是怎样形成的？ • 如何才能创建一个强势品牌？ • “顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化
反应”。-凯勒, 1993 • 前提：一个品牌的强势程度取决于顾客在长期
经历中，对品牌的所知、所感、所见和所闻。
25
基于顾客的品牌资产
1.9
降低制定购买决策时的风险
在购买和使用一种产品时，消费者可能会感知到多种不同 类型的风险:
功能上的风险—产品的性能达不到对它所抱有的各种期
望。
身体上的风险—产品对用非物有所值。 社交上的风险—产品可能导致他人的尴尬。 心理上的风险—产品影响了用户的精神状况。 时间上的风险—产品未能发挥作用而导致寻找另一满意
义) 3. 我对这个品牌的印象或感觉如何? (品
牌响应) 4. 你和我的关系如何? 我们之间有多少联
战略品牌管理凯勒第4版习题答案总品牌和品牌管理利用次级品牌杠杆创建品牌资产
战略品牌治理〔全球版·原书凯勒第 4 版〕课件第一章品牌和品牌治理一、单项选择题：1.品牌元素执行有效的根本要求不包括〔D〕。
A.强化有形元素在消费者心目中的显著度并赐予意义B.与当地市场的文化不存在冲突C.科学且有规划的营销活动D.示意产品的重要属性和利益2.地区品牌 4P 战略不包括〔A〕。
A.渠道治理战略B.禀赋自信战略C.参与者战略D.地区定位3.战略品牌治理的步骤不包括〔C〕：A.确定和开发品牌打算B.规划和执行品牌营销方案C.比照竞争者的品牌营销策略D.扩展和维持品牌资产二、多项选择题：1.以下属于产品的五个层次的有：〔ABCDE 〕A.潜在产品层B.通用产品层C.核心利益层D.期望产品层E.附加产品层2.品牌对公司的重要性有：〔BDE 〕A.品牌降低产品信息搜寻本钱B. 品牌具有鉴别作用C. 降低购置决策的风险D.为产品赐予独特的联想和含义E.确保竞争优势的有利手段3.品牌创立与治理面临的挑战有：〔ABCDE 〕A.经济低迷B. 顾客更加精明C. 品牌繁衍D. 媒体转型E. 更严格的财务追责4.从供给方看，竞争者不断涌现的主要缘由有：〔ACDE 〕A.全球化B.消费者消费力量提升C.低价竞争者D.品牌延长E.放松管制三、名词解释：1.品牌：品牌是一个名称、术语、标识、符号、设计或这些元素的组合，有狭义的品牌和广义的品牌。
狭义的品牌指只要营销企业为其产品创立了名称、标识、符号，它就在创立品牌；广义的品牌包括市场上为商品或效劳所实际制造的知晓度、声誉、显著度等。
2.品牌元素：用来识别并区分品牌的不同要素〔如品牌名称、标识、符号、包装或其他特征〕。
3.品牌化：使消费者在一个产品品类中的不同品牌之间感知到差异。
四、简答题：1、简述何为品牌化，为何万物皆可品牌化，举例哪些事物可以品牌化。
答：〔1〕品牌化是指使消费者在一个产品品类中的不同品牌之间感知到差异。
（2）消费者随时随地都在不同选择之间做出决策，而品牌能够使购置决策更安全或更简化。
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战略品牌管理（第4版）品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。
凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。
内容推荐品牌管理领域的经典著作，自出版以来，广受美国和世界许多商学院及企业界的好评。
全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题，包括品牌为什么重要，品牌向消费者展示了什么，企业应该如何管理品牌等。
内容特色凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。
该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。
第4版依然保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。
除了案例和学术资料的全面更新之外，第4版主要的变化是：品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。
社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。
新增品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。
配套教辅资源中文PPT 教师手册作者简介作者简介凯文莱恩凯勒（Kevin Lane Keller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。
国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。
代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
菲利普科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。
研究成果发表于营销学三大顶级刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research。
活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球知名品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。
是营销科学学会的学术董事。
译者简介吴水龙北京理工大学管理与经济学院副教授，中国营销研究中心研究员。
主要研究领域为品牌管理、消费者行为和营销战略。
主持国家自然科学基金面上项目、青年项目和教育部人文社科基金等多项品牌课题。
为诸多企业和机构提供品牌咨询服务。
担任国家自然科学基金委（管理科学部）同行评议专家、《营销科学学报》和《管理科学学报》等期刊匿名审稿专家。
何云中山大学管理学院副教授。
主讲品牌战略、营销管理等课程，主持并参与多项与品牌相关的国家自然科学基金项目及省部级重要项目。
高度关注中国企业的品牌成长，并通过企业培训及专项咨询项目近距离观察、参与中国企业品牌战略的制定与实施。
曾赴德国波恩大学、美国圣路易斯大学学习和访问。
目录第Ⅰ篇总览第1章品牌和品牌管理 1.1什么是品牌 1.2品牌为什么重要 1.3一切都可以品牌化吗 1.4哪些是最强势品牌 1.5品牌化的挑战和机会1.6品牌资产的概念 1.7战略品牌管理流程 1.8本章回顾第Ⅱ篇制定品牌战略第2章基于顾客的品牌资产和品牌定位2.1基于顾客的品牌资产 2.2创建强势品牌：品牌知识 2.3品牌资产的来源 2.4识别和确立品牌定位 2.5品牌定位指导原则2.6定义品牌箴言 2.7本章回顾第3章品牌共鸣和品牌价值链3.1创建强势品牌的四部曲 3.2品牌价值链 3.3本章回顾第Ⅲ篇品牌营销活动：设计与执行第4章选择品牌元素创建品牌资产4.1选择品牌元素的标准 4.2品牌元素的选择战术 4.3整合所有品牌元素 4.4本章回顾第5章设计营销方案创建品牌资产5.1营销新视野 5.2整合营销 5.3产品策略 5.4定价策略 5.5渠道策略 5.6本章回顾第6章整合营销传播创建品牌资产 6.1媒体新环境 6.2四种主要营销传播方案 6.3品牌放大器 6.4制定整合营销传播方案 6.5本章回顾第7章利用次级品牌杠杆创建品牌资产7.1杠杆作用的产生过程7.2公司7.3原产地和其他地理区域7.4分销渠道7.5品牌联盟7.6许可授权7.7名人背书7.8体育、文化或其他活动7.9第三方资源7.1本章回顾第Ⅳ篇评估和诠释品牌绩效第8章品牌资产评估和管理系统的建立8.1新的责任8.2品牌审计8.3品牌定位和营销支持方案8.4设计品牌追踪研究8.5建立品牌资产管理系统8.6本章回顾第9章评估品牌资产的来源：捕获顾客心智9.1定性研究方法9.2定量研究方法9.3基于顾客的品牌资产综合模型9.4本章回顾第1章评估品牌资产的成果：获得市场业绩 1.1比较法 1.2整体法 1.3本章回顾第Ⅴ篇提升和维系品牌资产第11章设计和执行品牌战略11.1构建品牌体系战略11.2品牌组合11.3品牌架构11.4公司品牌化11.5设计品牌架构指南11.6本章回顾第12章新产品导入、命名及品牌延伸12.1新产品和品牌延伸12.2品牌延伸的优点12.3品牌延伸的缺点12.4理解消费者如何评价品牌延伸12.5基于学术研究的品牌延伸原则12.6本章回顾第13章长期品牌管理13.1强化品牌13.2激活品牌13.3调整品牌组合13.4本章回顾第14章跨区域与细分市场的品牌管理14.1区域市场细分14.2其他人口与文化细分市场14.3品牌国际化的理论根据14.4全球营销方案的优点14.5全球营销方案的缺点14.6全球品牌战略14.7标准化与定制化14.8发展中市场与发达市场14.9创建基于顾客的全球品牌资产14.10本章回顾第Ⅵ篇展望第15章进一步的探究15.1战略品牌管理准则15.2什么造就了强势品牌15.3未来展望15.4本章回顾在线试读部分章节序言互联网时代和移动互联网时代的快速到来，让世界充满兴奋，也夹带种种困惑。
20世纪80年代以来有很大发展的品牌领域和品牌理论，出现了哪些新的问题？国际上的品牌理论和工具有哪些最新的发展？有哪些重要的品牌实践创新的个案可供参考？对于中国正在进行品牌长征的企业、学习品牌知识的学生和品牌研究者，这些都是迫切希望得到回答的问题。
在世界所有的品牌专业教材中，凯文莱恩凯勒的《战略品牌管理》居于最有影响力的领导地位。
其第4版中译本的问世，为我们找到上述问题的答案提供了一条可靠而快捷、经典而实用的黄金通道。
在当下信息来源似海、信息淹没掉有限时间的环境中，精品书的宝贵价值更加凸显无疑。
诚如作者在前言中所言，该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，并且着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。
相对本书的第3版，第4版做出了重要的更新和调整，除了案例和学术资料的全面更新之外，特别应该提到以下3处理论和方法的进展：其一，品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。
其二，社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。
其三，首次亮相的品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。
第4版依然保留“CBBE”(基于顾客的品牌资产理论)的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。
当然，由于变化太快，一些最新的创新和进展还来不及囊括在第4版之中。
此外，中国在最近几年创新的重大品牌案例，也有待今后反映出来。
在第3版的基础上，第4版的翻译工作是由吴水龙博士和何云博士完成的，前者是本书第3版的译者之一。
两位译者的第一专业领域都是品牌理论和品牌战略研究，他们不仅在高校教授品牌课程多年，而且主持及参与多项品牌领域的国家自然科学基金项目和企业品牌战略项目，在本书内容的把握上具有足够的资格和专业知识。
然而，翻译毕竟是一种无止境的修炼，若以严复、傅雷那样的境界为标杆，我们需要长期的精益求精。
此外，作者凯文莱恩凯勒作为品牌大师多次提出，希望看到他的这本代表性著作的中国版本，即国际版的中国本土化。
所以，我盼望这两位译者再接再厉、继续努力，为持续引进品牌领域最有影响和最新的知识，以及实现品牌国际本土化创新留下足迹、做出贡献。
古今中外有作为的学问大家，都经历了学习继承和创新建树两大阶段。
创而不学则罔，学而不创则囿。
在品牌领域，总体上中国还处在“学”的阶段，但最终我们要完成品牌国际本土化创新，否则中国学者就没有出息。
品牌研究和实战是CMC（中国营销研究中心）长期的核心领域之一，坚持翻译凯勒的这本书，是为最后能够发现“那人却在灯火阑珊处”，我们必须做出的“望尽天涯路”的努力。
CMC(中国营销研究中心)创始主任中国中山大学管理学院教授（退休）2014年3月26日于纽约译者前言前言凯文莱恩凯勒(Kevin Lane Keller)教授是当今世界品牌研究领域的权威学者,其代表著作《战略品牌管理》已成为全球各知名大学商学院营销专业的必读教材或品牌研究的“圣经”,亦成为跨国公司首席营销官或首席品牌官的案头必备鸿著。
全球营销学大师菲利普科特勒教授认为,“(凯勒)是他这一代的权威学者之一”,“其创新研究和关于品牌、品牌塑造及品牌资产方面的论著被广泛地运用,并已获得很多荣誉”。
鉴于凯勒教授在品牌领域作出的重要贡献,科特勒在《营销管理》(第12版)中首次将凯文莱恩凯勒列为合著者。
《战略品牌管理》是品牌众多著作中的领先著作,其重要价值在于集品牌理论研究和品牌实践案例之大成,系统、科学地构筑了品牌理论框架,反映出前沿进展,并不断更新品牌实践案例。
《战略品牌管理》(第4版)以品牌资产理论为主线,通过6篇15章系统地论述了品牌资产的创建、评估、提升和维系。
与上一版相比,第4版综合更新了品牌理论研究和营销实践的最新发展和趋势,新增了奢侈品品牌、品牌重塑、品牌延伸计分卡等重要概念及相关内容, 突出强化了品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三个交互模型之间的逻辑关系，及其在建立、监测品牌资产和进行整体品牌规划中的地位与作用。
《战略品牌管理》(第4版)的重要特色仍体现在与正文内容相得益彰的、风格鲜明的三大专栏。
这三大专栏分别是品牌案例(全书共42个)、品牌前沿(全书共28个)和品牌专题(每章1个,全书共15个)。
“品牌案例”配合各章主题深入剖析了所选取的全球知名公司(如哈雷、吉列、3M、宝洁等)的品牌实践,更新了相关数据或新增了品牌实践的资料。
“品牌前沿”从品牌理论研究的视角,通过综述有关重要主题(如B2B品牌创建、零售商品牌形象、公司品牌个性等)的最新文献,反映该品牌主题的最新研究成果和动态趋势。
“品牌专题”聚焦重要专题(如品牌延伸、品牌危机等),通过案例与理论相结合的论述,进行了全景式的深度解构和分析。
三大专栏令全书气势恢弘而又行知结合。
此外，第4版还增加了大量的迷你型文中案例，它们不但鲜活贴切，而且紧扣各章主题，增加了全书的可读性，融品牌科学于实践艺术之中。