店长面试测试题
店长面试考试试卷
姓名：____________门店：____________职位:____________ 分数：____________ 一>.请阐述店长的岗位职责（10分）
二>.写出计算毛利率的公式？计算净利润的公式？（10分）
三>.影响毛利的因素有哪些？如何提升毛利？毛利率控制在多少范围合理（10分）
四>.影响净利润的因素有哪些？如何提升并保证净利润？（10分）
五>.你能运用的招聘途径有哪些？如何紧急快速招聘？（10分）
六>. 如何打造高效、有战斗力的团队？（10分）
七>.写出你所知道的食品安全需要注意的细节及事项（10分）
八>写出你所知道的消防安全需要知道的细节及消防安全知识（10分）
九>一件事情反复说，反复出现，你该如何处理？（10分）
十>.制定菜品、营销方案，灵感来源从何处来？怎么去做最佳？（10分）。
店长应聘试题
聘试题（店长）
一、问答题
1、门店需要提升客流量，你以为提升客流量能够从那些地址入手？
2、一名新员工调入你的门店，你如何安排她第一个月的工作目标？
第一周：。
第二周：。
第三周：。
第周围：。
3、你的一名比较有能力的老员工，常常在上班时刻议论公司其他员工和领导，使得很多新来的员工也养成背后议论的坏习气，严峻阻碍团队凝聚力，作为店长你该如何处置？
4、门店的店员专业效劳能力需要提升，作为店长的你，有什么好的方式？
5、请您用真实的感受去回答以下问题，歌功颂德的语言尽可能不要显现！作为一名店长，确实是这家门店的家长、领导、责任人，若是你竞聘成功成为店长，那你如何来分解今年的目标？你如何率领团队去达到目标？
二、逻辑思维分析题
1）1=5，2=15，3=215，4=2145那么5=？
2）一个人花8块钱买了一只鸡，9块钱卖掉了，然后他感觉不划算，花10块钱又买了回来，11块卖给另外一个人。
问他赚了多少？。
结构化面试(店长)试卷
结构化面试试题（店长）
本试卷合计（100分）答题时间（30分钟）
1.面对新启动的店面你接店后首先要从哪几方面入手？（15分）
2.如何控制人员流失有没有行之有效的方法?（15分）
3.卫生管理、服务管理、出品管理如何提升你该怎么做？（10分）
4.可控成本与不可控成本有哪些方面？面对开源节流你要做哪几方面工
作？（10分）
5.如何计算毛利与纯利润？（5分）
6.店长日工作的基本职责是什么？（10分）
7.面对员工的消极心态有没有合理调整方法能让员工快乐的工作？（10分）
8.如何提升营业额？（10分）
9.职业店长应具备的最基本素质是什么？（5分）
10.怎样建设团队文化应从哪几个方面入手？（10分）
你认为你自己的优点有哪些？如何在工作中发挥？你的缺点有哪些？怎样在工作中避免？
你对自己3-5年的未来规划是什么？。
店长面试109问
店长问卷测试1．请你详细描述目前发廊经营的概况及将来趋势2．目前企业哪些方面做得很好？哪些方面做得不是很理想？3．企业未来五年内想实现哪些目标？这些目标中哪个最重要？为什么？4．你期望十年内你领导的企业或组织达到一个什么境界？请详细描述。
5．目前所经营的企业中最使你困惑的事情是什么？要如何解决？6．现在必须做哪些才能使企业更上一层楼？7．你的企业使命是什么？8．你企业三十年的长期目标是什么？9．为了使你的企业更成功，你必须拥有哪三项最重要的价值观和信念？10．你希望你的客户给你公司的评价是什么？11．你要如何才能达成客户对你的要求？12．目前你的产品和服务有哪些方面的缺失？13．客户对你企业最大的抱怨是什么？要如何地克服？14．你企业的目标市场是哪些人？15．为什么这些客户要购买你的产品和服务？16．客户对你公司反应最好的一点是什么？17．假如你重新开始，你会如何整顿你的企业？18．企业最大的优点是什么？最大缺点是什么？19．未来你可能面临的问题会有哪些？20．目前哪些产品卖得最好和最不好？为什么？21．你要如何做，才能使你的产品比竞争对手更好更便宜更快速？22．客户是如何定义你的产品品质的？23．如何确保每一位客户对你的产品和服务都有满意？24．你真正卖的是什么？你从事的到底是什么行业？25．客户真正要的是什么？26．你必须如何才能在一年内使你的市场占有率倍增？27．你的产品最大的特色是什么？它跟竞争对手最不一样的地方在哪？28．谁是你企业最大的竞争对手？他们做了哪些事情？如何运用你的优势来取代竞争对手的优势？29．企业今年内的净利目标是多少？你要如何达到？30．客户认为竞争对手哪些方面比你好？31．要如何影响你的客户？才能使他们对你的商品有正确的看法？32．针对客户的经营哲学是什么？33．目前尝试过哪些方法来销售你的商品？效果如何？为什么？34．预测自己事业未来的远景是什么？35．达成这些远景最大的机会和最大的挑战是什么？36．目前在工作中最大的问题是什么？要如何克服？37．是否完全了解竞争产品和服务的缺点是什么？38．请你明确你的A级客户群，他们应该具备哪些条件？39．目前你销售的产品最成功的是哪一个方面？为什么？40．你公司是否有无限的资源和资金，你如何来改善你的公司？41．假如你有无限的金钱，你会如何改善你的商品？42．你的产品帮助客户解决了哪些问题？43．你是否有一套客户转介绍系统？44．你是否使用折扣或赠品来做促销？45．你客户对你企业的满意度和忠诚度如何？为什么？46．你是否做了促销广告？效果如何？为什么？47．你可以做五件事情来增加你服务客户的人数？48．你可做哪些事情来担高难度客户的消费频率？49．你可做哪三件事来增加客户每一次的消费金额？50．你对自己为顾客提供的服务满意吗？为什么？51．竞争对手的产品最差的一点是什么？52．请你列出五项你的产品对顾客的好处？53．为什么顾客会购买竞争对手的产品，而不是你的？54．你的企业最大的竞争优势是什么？55．从今天起，你必须做哪些跟以前不一样的事情才能使你的业绩迅速地提升？谁是你的未来竞争对手？56．你目前使用的竞争策略有效吗？要如何使它更有效？57．要怎么做才能成为市场上的领导品牌？58．为什么你必须要不断地倾听顾客的心声以及尚未被解决的问题，一定要与顾客保持良好的人际关系？59．你是否主动去开发新的顾客？为什么？60．你希望有品质取胜？还是价格取胜？或是服务取胜？61．现在有哪些市场值得开发的而尚未开发？62．你目前可以增加哪些新的行销途径？或是新的销售方式？来销售你的现在的产品。
应聘连锁超市人员店长测试题(应聘店长适用)
应聘连锁超市人员店长测试题（应聘店长适用）姓名：得分：一、选择题(每题3分，计15分)1、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（）。
A·使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担2、下列四组商品，哪一组商品之间存在着消费上的相互替代关系？（）A·轿车与轮胎B·照相机与胶卷C·钢笔与茶叶D·牛肉与羊肉3、彩色电视机被降价20%出售，现在要涨价百分之几才能以原价出售？( )A 15%B 20%C 25%D 30%E 40%4、在数列2-3-6-7-8-14-15-30中，哪个数不属数列？( )A、3B、7C、8D、15E、305、一条鱼鱼头长9英寸，尾长为头长加半个身长，身长位头长加尾长，问鱼全长共有多少英寸？是( )A、27英寸B、54英寸C、63英寸D、72英寸E、81英寸二、智力题（各5分，计10分）1、你面对着两扇门。
一扇门通往你想要的工作，另一扇门通往出口。
在每扇门前都站着一名警卫。
其中一名警卫总是说真话，另一名总是说谎。
你只能向其中的一名警卫提一个问题，来帮助你确定哪个门是正确的。
你将问什么问题？2、假设你现在来到了一座小岛，岛上什么也没有。
由于台风的影响，你漂入了大海。
你的手里有这几样东西：火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。
现在你带不动那么多了，你最先扔哪样？最后保留哪样？三、问答题（每题15分，计45分）1、盘点工作中最重要的要抓那些环节？2、商品促销是门店经营中刺激消费需求的常用方法。
请简要列出门店常用的行之有效的促销方法。
3、连锁店长是门店的最高指挥官，担负着繁重的御人任务和提升经营业绩的任务。
假设一个店长的每日工作时间是上午9：00—下午19：00，请简要列出正常情况下店长每日的工作流程（具体列出几点到几点处理什么工作），并根据80/20法则，说明店长的每日工作流程中哪些重要事项须进行重点管理。
店面试题(店长)
专卖店营销管理系统试题
姓名：
一．选择题：
1．店铺收到公司发货产品后，在POS专卖店系统中做。
2．店铺申请退货，货品并发至公司，每天需检查。
3．店铺做好要货申请提交和退货申请提交后需要做。
4．A店铺调拨货品至B店铺，A店铺的调拨出库确认后需要做。
5．B店铺收到A店铺调拨过来的货品，B店铺需要做和。
6．要货申请单可以在查询出来。
7．退货申请单可以在查询出来。
8．盘点前处理好单据有。
9．和可以查询出每月的进销存。
二．问答题：
1．店铺做数据上传公司的步骤？
2．收银的流程步骤？
3．盘点的流程步骤？
三．电脑操作：
1 / 1。
店长面试测试题
1：你认为什么样的店长是好的店长？
2：你认为怎样的导购是优秀的导购？
3：你是怎样看待店长这个职业的？
4：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在孕婴行业作多久？最高希望做到什么职位？你会如何达成自己的目标？
5：你愿意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些？
6：你认为做一名好店长需要公司经常组织培训吗?你之前受到过哪些专业培训？对于那些不太愿意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办？你是怎么跟进导购的培训结果的？
7:店铺比较淡场的时候你在做什么？
8：店铺业绩不好的时候你和经理有讨论解决办法吗？你是怎么解决的？
9：你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？
10：你认为一间店铺要达成好的业绩店长平时就应该做到哪些？
11：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的？你过多久会提醒她们下一步该如何做？
12：你对这些问题了解吗，公司的创立时间？价格带？竞争对手？知道什么是产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人策略？
13：你手下的员工提不起精神做事，店铺氛围很冷清。
你该如何着手解决？
14：你在过去的店铺有经常开早（晚）会吗？是怎么开的？
15：刚刚胜任店长，你如何让手下导购服从你的安排？。
店长面试题目
店长竟聘问题
1．目前你所在的门店里有哪些主要产品? 哪些产品卖得最好(前三名)?那些产品卖的最不好(后三名)？原因？
2．原汁原味是否有竞争对手?主要竞争对手是谁?对方的优势是什么?你希望我们在与竞争对手竞争中是用品质取胜？还是价格取胜？或是服务取胜？为什么?
3．当店长是否需要适时地表扬一下店员？为什么?
4．当店长必须关心店员，并了解店员的家庭状况对吗？为什么？
5．仔细倾听顾客的需要，想办法满足他们，你同意这一观点吗？说说顾客有那些需要？
6．请列出顾客对你门店的产品最常提出的五个抗拒点，并想出说服的办法？7．产品介绍的方式一定要经过设计，永远要跟顾客解释，为什么你的产品物超所值十倍以上(或者回答顾客所问“为什么这么贵？”。
你设计一下。
8．门店有哪些费用开支？你要如何做才能降低你店的费用开支成本？
9．你是否要求员工不断提出新的建议和改善方案？为什么？
10:店铺淡场的时候你觉得可以做那些事情？
11：店铺业绩不好的时候你怎么办？
12：你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？
13：你认为一间店铺要达成好的业绩，店长平时就应该做到哪些？
14：知道销售目标分解吗？解释下？你对手下导购怎样考核的？
15：店铺需要开早（晚）会吗？怎么开？
16：你如何让手下导购服从你的安排？
17:毛利的计算方法?
18.在我们门店办理充值卡有哪些优惠？。
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1：你认为什么样的店长是好的店长？
２：你认为怎样的导购是优秀的导购?
3：你是怎样看待店长这个职业的？
4：你对自己3年内的职业有做规划吗？你期望在孕婴行业作多久？最高希望做到什么职位?你会如何达成自己的目标?
5:你愿意留在一间店铺做一年以上的条件有哪些?
6:你认为做一名好店长需要公司经常组织培训吗？你之前受到过哪些专业培训?对于那些不太愿意牺牲休息时间来培训的导购你会怎么办?你是怎么跟进导购的培训结果的?
７：店铺比较淡场的时候你在做什么?
8:店铺业绩不好的时候你和经理有讨论解决办法吗?你是怎么解决的?
9:你认为一间能盈利的店铺具备哪些条件？
10：你认为一间店铺要达成好的业绩店长平时就应该做到哪些?
11：你过去在店铺是怎么给导购做业绩分解的？你过多久会提醒她们下一步该如何做?
12:你对这些问题了解吗,公司的创立时间？价格带?竞争对手?知道什么是产品畅销？什么产品滞销？有什么好的用人策略?
1３：你手下的员工提不起精神做事,店铺氛围很冷清。
你该如何着手解决？
１4：你在过去的店铺有经常开早(晚）会吗?是怎么开的?
15：刚刚胜任店长，你如何让手下导购服从你的安排？
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