电子商务环境下逆向物流的模式选择
电子商务B2C市场逆向物流的模式选择与管理
电子商务 Ｂ Ｃ市场逆 向物流 的模式选择与管理 ２
付 晓帆 ，杨 海荣２ ，胡 春
（． １ 北京邮电大学 文法经济学院， 北京 １ ８６ ． ０ ７；２ 北京邮电大学 经济管理学院， ０ 北京 １ ８６ ０ ７） ０
摘 要ｉ 本文首先介绍了逆向物流的内涵以及电子商务环境下 Ｂ Ｃ ２ 市场的发展特点。在此基础上 ， Ｂ Ｃ 对 ２ 市场可供选择
成品 ， 从消费地到起始地的相关信息的高效率 、低成本 的流动而进行规划、实施和控制的过程 （ ０ ） ２ ２。 ０ 《 中国国家标准 ・ 物流术语》则将逆 向物流分解为两大类。Ａ 回收物流 （ ｅ ｒ ｄＬｇ ｔｓ：不合格 ． Ｒ ｔ ｅ ｏｉｉ ） ｕ ｎ ｓｃ 物 品的返修 、 退货 以及周转使用 的包装 容器从需方返 回到供方所 形成 的物 品实体 流动 ； ． Ｂ 废弃 物物
在经济全球化的背景下审视 ，资源的匮乏和生产率 的缓慢爬 升趋势 已经使企业将 目光聚集在具有 “ 第三利润源泉”称谓的物流运作上 ，并且 ，希望通过物流过程 的优化抵御他们所 面临的挑战与危机。 同时，随着人们环境保护意识的增强、社会对 资源再利用的重视 以及逆 向物流所产生 的经济效益 ，逆
收 稿 日期 ：２０ ０ —０ ０６— ９ ４
作者简介：付晓帆 （９１ ） 女，河南郑州人，北京邮电大学文法经济学院硕士研究生，主要从事市场营销方面的研究。 １８ 一 ，
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维普资讯
付晓帆等 ：电子商务 ＢＣ ２ 市场逆向物流的模式选择与管理
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正向物流
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逆 向物流
图１ ：逆 向物流示意 图①
引起逆向物流的原因可以归纳为四个原 因：退货 、产品召回、环境保护要求 以及产品生命周期的
电子商务市场中的逆向物流及其解决方案
电子商务市场中的逆向物流及其解决方案概述电子商务市场的兴起给消费者带来了方便和便宜的购物体验，同时也促进了物流行业的发展。
然而，随着电子商务规模的扩大，逆向物流问题逐渐凸显出来。
逆向物流是指商品从消费者处返回到供应链中的过程，涉及到退货、退款、维修、二次销售等一系列环节。
本文将探讨电子商务市场中的逆向物流问题，并提出相应的解决方案。
逆向物流问题的挑战在传统的实体零售中，逆向物流问题相对较少，因为消费者可以直接到实体店退货或者换货。
然而，在电子商务市场中，逆向物流问题具有以下几个挑战：物流网络扩展难度随着电子商务市场的发展，物流网络的规模不断扩大。
传统的物流网络主要是为正向流动设计的，没有考虑逆向物流过程。
因此，如何在物流网络扩大的同时建立高效的逆向物流网络是一个挑战。
退货率的增加在电子商务市场中，消费者无法在购买前亲自触摸商品，因此，他们更有可能退货。
退货率的增加给物流公司带来了更大的压力，需要更多的资源来处理退货。
此外，退货还涉及到商品的检验和重新上架等环节，增加了物流成本和时间。
货品的二次销售问题逆向物流中的另一个问题是如何处理退货商品。
一些退货商品可能无法重新销售，需要进行维修或者处理。
如何高效地处理这些退货商品成为了一个需要解决的问题，以减少损失并提高利润。
解决方案为了应对电子商务市场中的逆向物流问题，需要采取一系列的解决方案，以提高物流效率和服务质量。
建立专门的逆向物流网络为了应对物流网络的扩展难题，可以考虑建立专门的逆向物流网络。
这样，逆向物流可以独立于正向物流进行运作，减少物流网络的复杂度。
专门的逆向物流网络可以更好地满足逆向物流的需求，提供更高效的退货和退款服务。
优化退货流程为了应对退货率的增加，可以通过优化退货流程来提高处理效率。
可以考虑引入自助退货柜，让消费者方便地进行退货。
此外，也可以建立专门的团队负责退货处理，以加快退货流程速度。
通过提供快速的退货服务，可以提高顾客满意度并减少物流资源的浪费。
电子商务环境下的逆向物流发展
管 理
电子商 务环境下 的逆向物流发展①
吴 晓 晨 （ 南京 城市职 业学 院 江苏南 京 ２ １ ０ ０ ３ ８ ） 摘 要： 拥有 完善的逆 向物 流是未来 企业生存 的一个 重要 条件 。 由于 网络 购物本 身的虚拟 性 ， 使得 消费者 与店家之 间的沟通存在很 多不 确定性 ， 电子 商 务发 展 的 背 后 离 不 开逆 向 物 流 的 支 撑 ， 对电子商务企业 而言， 逆 向 物 流 是 否 有 效 事 关 电子 商 务 企 业 能 否 保 持 快 速 的 发 展 势 头。 从 电子商 务发展 来 看 ， 电子 商务 与逆 向物 流 的合 作 共赢已经 成 为 电子 商务发展 的必 然趋 势。 鉴于此 ， 本 文首先就 电子 商务环境 下逆 向 物 流 发 展 的 重要 性 进 行 了割 析 ， 然 后对 电 子 商 务环 境 下 逆 向 物 流 发 展 面临 的 问题 进 行 了剖 析 ， 最 后提 出 了 电子 商 务 环 境 下 的逆 向 物 流
间必然 有差距 。 而 且 消 费 者 维 权 意 识 越 来 环 节 ， 从 计划 开 始 ， 然后 实施 ， 接 着 是 检 查 适 合 自 己 的 品 牌 或 者 产 品 。 但 是 不 同 的 商
越强 烈， 导 致 电 子 商 务 下 的商 品 退 货 现 象
和改进 。 逆 向物 流 正 处 于 检 查 和 改 进 环 节 品供 货 商 的 退 货 政 策是 不 一 样 的 ， 有 的 制 目益 增 多 ， 这 就 是 我们 常 说 的逆 流 问 题 。 从 的 中 间 部 分 ， 企 业 通 过 在 逆 向 物 流 中发 现 造 商 允许 ７ 天无条件退货， 有 的 是 在 产 品 有 整个供 应链角 度来看 ， 逆 向 物 流 日益被 人 企 业 在 管 理 活 动 中 存 在 的 诸 多 问 题 ， 企 业 缺 陷 的 情 况 下 才 能 退 货 ， 这 就 造 成 了 退 货 们所重视 ， 随 着 人 们环 保 意 识 的不 断 提 高 ， 在退 货过程 中， 前 端 诸 多 工 作 的 弊 端 开 始 标 准 出现 很 大 的 差 异 ， 给 店 家 逆 向 物 流 带 整 个 社 会 对 节 约 资 源 日益 重 视 ， 在 电子 商 显 露 ， 这 种 问题 会 传 到 管 理 层 ， 然 后 通过 改 来 很 大 影 响 。 务物流 过程 中产生很多废 弃物 ， 传 统 的 电 进 加 强 产 品整 个 流 程 和 质 量 检 验 ， 从 而 防 （ ３ ） 企 业 对 逆 向物 流 的 管 理 难 度 较 高 。
B2C电子商务市场的逆向物流分析
B2C电子商务市场的逆向物流分析摘要：随着B2C电子商务市场的不断发展，逆向物流作为一种有效的资源回收和价值提升的方式已经成为了B2C电子商务市场不可或缺的一部分。
本文通过对B2C电子商务市场的逆向物流进行分析，探讨了逆向物流对B2C电子商务市场的影响以及针对逆向物流所要解决的问题。
关键词：B2C电子商务市场；逆向物流；资源回收；价值提升正文：一、B2C电子商务市场B2C电子商务市场是指通过互联网技术实现的企业向消费者提供商品的市场。
随着互联网技术的不断发展，B2C电子商务市场已经成为了现代零售业中不可或缺的一部分。
B2C电子商务市场的主要特点是快捷、便利、价格实惠和种类繁多。
二、逆向物流逆向物流是指从消费者到企业反向流通的物流活动。
逆向物流主要包括退货、售后服务、二手交易、租赁、回收等多种形式。
逆向物流对于B2C电子商务市场具有重要的意义，可以实现资源回收、降低成本、提升品牌形象等多种目的。
三、逆向物流对于B2C电子商务市场的影响1. 实现资源回收逆向物流可以实现企业资源的回收和再利用。
通过逆向物流，企业可以回收废旧产品、包装材料等资源，进行再加工、重新使用，减少浪费，提高资源利用效率。
2. 降低成本逆向物流可以降低企业的运营成本。
通过退货和回收，企业可以减少物流成本和库存成本，提高物流效率和库存效率，实现节约成本的目的。
3. 提升品牌形象逆向物流可以提升企业的品牌形象。
通过售后服务和回收，企业可以提供更好的客户服务，为顾客提供更多的选择，提高顾客满意度，增强企业的品牌形象。
四、逆向物流所要解决的问题1. 物流系统的完善要实现逆向物流的效果，需要建立完善的物流系统。
物流系统应该包括退货、售后服务、回收等内容，可以实现消费者和企业之间的快速反应和解决问题。
2. 数据管理的精细化要实现逆向物流的效果，需要进行详细的数据管理和分析。
数据管理和分析可以帮助企业了解消费者需求和市场趋势，进行合理的产品设计和销售策略。
电子商务中的逆向物流管理
电子商务中的逆向物流管理逆向物流管理是指在电子商务领域中，处理退货、售后服务和产品返修等逆向流程的管理过程。
逆向物流管理对于电子商务企业来说非常重要，可以帮助提高客户满意度、降低运营成本，并确保产品质量和品牌形象。
本文将详细介绍电子商务中的逆向物流管理的各个方面。
第一章退货管理1. 退货政策电子商务企业需要建立明确的退货政策，包括退货期限、退货条件和退货流程等。
退货政策应与法律法规保持一致，并符合消费者权益保护的要求。
2. 退货流程在接到退货申请后，电子商务企业应及时处理。
退货流程包括退货申请确认、退货商品收取、退款处理和退货商品处理等环节。
合理而高效的退货流程可以提高客户满意度。
第二章售后服务管理1. 售后服务政策电子商务企业应制定明确的售后服务政策，包括售后服务范围、服务方式、售后服务期限等。
售后服务政策应满足客户需求，并确保产品质量和品牌形象。
2. 售后服务流程在客户提出售后服务需求后，电子商务企业应及时响应。
售后服务流程包括售后服务申请确认、售后服务受理、售后服务解决和售后服务评价等环节。
高效的售后服务流程可以提高客户满意度，并增强企业的竞争力。
第三章产品返修管理1. 返修政策电子商务企业需要建立明确的产品返修政策，包括返修条件、返修流程和返修期限等。
返修政策应与法律法规保持一致，并确保产品质量和客户权益。
2. 返修流程在接到产品返修申请后，电子商务企业应及时处理。
返修流程包括返修申请确认、返修商品收取、返修处理和返修商品处理等环节。
科学而高效的返修流程可以提高产品质量和客户满意度。
附件：________本文档涉及的附件包括退货申请表、售后服务申请表和产品返修申请表等。
法律名词及注释：________1.电子商务：________指利用互联网、移动通信设备等现代信息技术手段，进行商品交易和服务的商业活动。
2.逆向物流：________指在商品运输中，将货物从终端用户退还到供应商的物流活动。
电子商务模式下的逆向物流管理策略的选择
电子商务模式下 的逆 向物流管理策略的选择
刘 选 东 深ｉＩ 岗职业 技 术 学校 Ｊ龙 Ｒ ５ １ ０ １ ８０
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
摘要 ： 电子商 务作 为一种虚 拟 的网络 交易方式 ， 顾客在 做 出购买决 定时看不到产 品的 实体 ， 能透过 商家发布 的产 只 品信 息来进行 购买 决策 ， 么对 产品的期 望质量 与实 际质 量之 间必 然有差 距 ， 将导致较 高的退换 货率 ， 那 必 电子商 务 企业只 有拥 有 良好 的退 货政 策和退 货方式 ， 能吸 引消费者 ， 才 企业才能持续 发展 。 关键词 ： 向物流 ； 逆 电子商 务； 网购
指退货 逆 向物 流。表 １ 出了 电子商务和逆 向物流 的关联 ： 给
是不 可能 作好 的 ， 这样 既延 长 了退货处 理速 度 ， 又增加 了存 储 和处 置 成本 ， 线销 售 企业 必 须从 根 本上 提 高退 货 的处 理 效 在 率 。网站在最 初建设就要 考虑 到产 品退货 问题 ， 在设 计在 线销
电子商 务的 出现和 发展 ， 传统商 务活 动产生 了深 刻的影 （ ） 应合 格 商品 ， 对 一 供 降低 退 货 率 响 ， 中对 物流 的影响尤 为深刻 。随着逆 向物流 的经济 价值逐 其 正 向物流 和逆 向物 流作为 逆 向物流系 统不可 缺少 的部分 ， 步 显现 ， 多知名企 业 已经把逆 向物流 战略作为 强化其竞 争优 他们 是相互联 系 、相互 作用 、相 互制 约的 ， 许 加强正 向物流 的管 势 ， 高其供应链 整体绩效 ， 持顾客保持 忠诚的重要 手段 。 提 保 理， 让顾客 买到满意 的商 品 ， 能显著减少逆 向物流 的退货 。 就
电子商务环境中对逆向物流的探讨
１产 品的高返 回率 ．
回流的原 因 ： 品的生 命周期 缩短 ， 售商及 其他 客户 产 零
不愿持有样式过 时的积 货 ； 运输 途 中的损坏 和错误 的 出货 ； 产 品召 回、 需求调整以及废 旧产品的 回收 ， 等等。 ２ 企业为 了盈利 ， 产品再利用的需求增加 ． 对 回收产 品经过拆 卸 、 维修 、 新 、 翻 改制等 活动 ， 新获 得 重 使 用价值后 ， 可直接 进入 产 品生 产过 程或 在二级 市场 销售 ， 获取利 润。不 断发展 的二手 市场 和全球 市场 为再处 理加 工
３ 环保法规力度不 断加 大 ． 欧盟 、 国等工业化 国家不断增加 对 回流产 品的环保法 美
痢 阜 固圆圈
ｌ ４ 废弃 选 择
逆 向 物 流
富
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规约束力 ， 要求 企业 能够有 效承 担其产 品的整 个生命 周期 ， 为废弃后 的回收利用 责任 ， 并促使生产者更 加关注其产 品设 计和使用阶段的环 境友好 性 。市场 的全球 化以及 国际绿 色 壁垒的形成 ， 迫使 企业 更加寻求环境 友好的经营 方式 。环 也
境业绩 已成为评价企业经 营绩效 的重要 指标 。
图 １ 闭 环 图
闭环中渠 道 参 与者 包 括 生产 商 （ ｎ ｆｃ ｒ） 零 售 商 Ｍａｕａｔ ｅ 、 ｕ
（ ｅ￣ ｅ） 客 户 （ ｕｔｍｅ） Ｒ ｔｌ 、 ｒ Ｃ ｓ ｒ 和专 门从 事 逆 向 物 流 的第 三 方 ｏ （ Ｉ ａｔ）其 中他们 中 的全部 或部分 可 以组 成 常见 的 ３ Ｔｈｒ Ｐ ｒｙ ， ｄ 种逆 向物流渠道 模式 。生产商 可 以根据 自身 的和市 场的情 况选择其 中一种模 式 ， 也可将 各种 模式 进行组 合 ， 以便 快速
电子商务环境下逆向物流发展策略分析的论文-电子商务论文
电子商务环境下逆向物流发展策略分析的论文电子商务论文电子商务环境下逆向物流发展策略分析美国物流管理协会（clm）对逆向物流给出的定义是：由于修理和信誉问题，对售出及发送以顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理。
亦有定义为：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
而随着全球的环境问题继续恶化、可用资源不断收缩，各国环保意识不断得到增强，各国相继立法，加大法律约束力，使逆向物流的社会价值不断增大，电子商务环境下逆向物流问题日益凸显，深入研究电子商务环境下的逆向物流发展策略，对于我国逆向物流的发展具有重要的意义。
国内外研究现状与趋势（一）电子商务环境下国外逆向物流研究现状20世纪90年代左右，各国就已开始进行逆向物流相关方面的探索和研究。
fleischmann等人在1997年将逆向物流研究领域分成三个主要研究方向：逆向物流网络规划、库存控制和生产计划。
其中物流网络的构建是整个逆向物流的基础，具体建模时一般将各种随机情况进行确定性的近似，将逆向物流网络设计论文联盟http://问题建模成混合整数规划问题或者非线性规划问题，得到了一个较优的逆向物流系统。
kokkinaki（2002）提出了逆向物流实施的三种电子商务模式，分别是退货集合中心、专业化处理中心和综合方案提供商模式。
ovidiu listes等人（2005）以一个含有回流物品的生产企业为研究对象，应用类目设计模型，构建了一个包含逆向物流的供应——回流网络模型，并求解出该模型的最优解。
saman等人（2009）研究了基于模拟退货方法的逆向物流网络设计。
先对各种回收渠道进行分类，再结合整数线性规划，由此得到一个多类型回收平台方案，以供企业参考。
美国、欧盟、日本等一些国家已都有强制立法，要求生产商或供应商对产品的整个生命周期负责，要求其回收处理所生产的产品或包装物品等。
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电子商务环境下逆向物流的模式选择
【摘要】：从电子商务面临的退货渠道困境入手,总结了电子商务环境下逆向物流的主要运营模式。
通过SWOT方法辨析各种模式的适用条件,提出了电子商务环境下逆向物流运营模式的选择流程,帮助计划进入逆向物流领域的电子商务企业做出抉择。
关键词】：电子商务逆向物流运作模式选择
第一章
1研究背景
电子商务是一种基于信息技术的全新商业运作模式，它不但影响了企业的生产、计划，更影响到了商品的流通—许多商业活动都实现了网上交易，但是实物却无法通过网络流通，因此电子商务的发展需要强有力的物流体系作保障，同时，由于电子商务交易对象具有不可体验性，人们在网上交易时往往没有实物参照，买家只能通过图片资料来了解商品，二者存在一定偏差，因而近年来电子商务出现了退货量急剧增加的现象，缺乏良好的退货渠道，往往是顾客放弃网上交易的主要原因；另一方面，由于近年来人们环保意识的增强，社会对资源再利用的程度逐渐提高，以及逆向物流所产生的经济效益，逆向物流得以产生并快速发展，然而逆向物流还没有完善的信息机制来配合它的极速发展，因此，电子商务的发展离不开逆向物流的辅助，而逆向物流的高效运作也需要电子商务的参与。
本文主要探讨在电子商务的环境下，如何为逆向物流选择恰当的运营模式。
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第二章商务环境下的逆向物流
2.1逆向物流的理论探究
目前国内外学者和相关机构对逆向物流有着不同的定义。
Carter&Ellram(1998)认为：逆向物流是物料在渠道成员间的反向传递过程，即从产品消费地（包括最终用户和供应链上的客户）到产品来源地的物流性流动。
美国逆向物流执行委员会主席Rogers&Tibben-Lembke(1999)认为：逆向物流是指物品从其消费地向上一级来源地的流动过程，流动的目的是在于补救物品的缺陷、恢复物品价值或使其得到正确的处置。
欧洲逆向物流管理协会认为：逆向物流代表了产品与原材料重新使用的相关物流作业，即计划、实施和控制原料、半成品库存和制成品，从生产、配送和使用点，到修复（再制造）或适当处理点的移动过程总的来看，逆向物流是通过对物品的收集、检测和分类、物料替代、再利用、再处理以及废弃处理等过程，来恢复商品的价值或正确处理商品，它与正向物流无缝对接而组成整个物流系统。
2.2电子商务下逆向物流的运营模式
电子商务中具有代表性的三种退货物流渠道为生产商负责回收模式、在线商家负责回收模式和由第三方企业负责回收模式。
这三种模式各有所长，每个模式都有公司在采用，例如Xerox公司和Canon公司都是直接从客户那里收集废旧商品和退货;而Kodak公司则是通过零售商来收集废旧产品和接受退货。
（1）生产商负责回收模式
在生产商负责回收模式中,生产商直接负责回收顾客退回的产品。
通过在线购买货物的顾客在满足退货条件下,可以直接将退货返还给制造商,由制造商负责退货的接受及进一步的处理。
因此在这种退货方式下，企业可以通过退货物流过程,直接与顾客接触,准确迅速的获得顾客对于产品的反馈，获得第一手信息，回收过程中也易于与顾客建立起良好的关系。
但其缺点在于，生产商进行退货物流处理的资金需求较大、成本较高,而且退货逆向物流与正向物流的处理流程不同,造成一些设备的重复建设,管理起来也比较复杂。
而且如果生产商放过多精力在逆向物流上面，必然会影响其自身的核心业务的发展壮大。
对于收到的退货,生产商可以根据退货物品的状态进行多种处理方式:对于瑕疵较小的产品可以进行简单修复后再次参与销售;较难修复但又具有一定价值的产品可以对其进行拆卸,将可用的零部件用于新产品的制造;对于已无使用价值的产品进行掩埋或销毁处理等。
（2）在线商家负责回收模式
在线商家负责回收模式下，顾客将购买商品退还给在线家根据退货条款对顾客进行补偿。
这种模式的优点在于顾客可从中得到较低的销售价格。
这是因为如果多卖出一件产品,零售商可得的受益分为两部分:一是销售价格和进价之间的差额;另一部分是已用产品的残值。
因此,在线商家为了卖出更多的产品,就会适当降低销售价格,从而顾客可以从中获益。
缺点在于生产商不能直接从顾客那里得到产品的反馈，得到信息的时间较长,不利于产品及时的进一步改进。
这种模式下,在线商家对退货产品的处理方式主要有两种:一是退回给制造商;二是参与二手电子市场的产品交易。
（3）第三方企业负责回收模式
第三方企业接受退货是指生产商通过与由供需双方以外的第三方物流公司签订协议或转让价，将产品回收处理工作转交给第三方物流公司，由其提供专业的退货逆向物流服务。
这种逆向物流的优势在于,第三方物流公司能提供更加专业的退货物流管理,有利于企业实现资源的优化配置,使其能够集中精力和资源大力发展核心业务。
可以充分发挥第三方的专业优势和成本优势,因此,对生产商来说资金需求不大,且效率较高。
同在线商家负责回收模式一样，由于供需双方不能直接交流信息,因而可能会造成比较大的信息偏差。
并且,这种逆向物流的成功与否,会受到第三方逆向物流企业能力的限制。
这种模式下的退货处理方式是由第三方物流企业和商家共同协商决定的,因此,退货产品可能由第三方物流企业退给产品制造商或在线商家,也可以是经过协商后的其他处理方式。
2.3化的电子商务环境下逆向物流运作模式
逆向物流回收模式的选择需要考虑多种战略、战术因素,综合以上对三种电子商务中逆向物流回收模式中成本、专业度、信息反馈速度、退货处理方式、优缺点等方面的比较，我们可以看到，这三种模式各有长处，也各有不足。
不同的企业应根据自己的实际情况选择适合自己的逆向物流回收模式。
举例来说，规模较大、资金雄厚、物流管理水平较高的企业应采用生产商负责回收模式。
这样可以有利于其更好更快的获得来自顾客的信息反馈，方便对自身的产品进行进一步的改进。
HP公司、Xerox公司以及Canon公司目前正是采用了这种模式，生产商直接负责产品的回收工作。
在线商家负责回收模式适用于核心业务明确，不愿投入太多精力在退货物流上的企业，把回收产品的任务交给在线商家，由在线商家处理顾客的退货，可是省去生产商的不少精力，也使得生产商能够将主要精力集中在核心业务上面。
目前采取这种回收模式的有Kodak、亚马逊以及当当网。
对于大部分中小企业
来说，其规模、资金实力有限，物流系统不是很完善。
另外还有一些规模强大，核心业务明确，不愿投入太多精力在退货物流管理中的企业可采用与第三方物流充分合作策略，借助第三方物流进行逆向物流系统的营建，既节省成本又提高效率；采取零退货策略，以给予折扣等方式避免逆向物流的发生，避免了生产商储存货物所需的费用和不确定性风险，对企业成本进行控制。
三、结论
对于电子商务环境下逆向物流的存在的形式，企业要根据实际情况，综合考虑物流需求量、企业的实力、区域内第三方物流企业的实力、行业竞争情况、产品的特性等各种因素进行选择：与顺向物流共用一个通道，或自建新通道，或共建新通道，或业务外包第三方逆向物流公司。
参考文献:
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[4] 魏杰,李军. 生产商延伸责任制下逆向物流回收模式研究[J ] . 科技进步与对策,2005 , (6) :143 - 145.。