宝洁公司案例分析

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宝洁公司案例分析

宝洁公司案例分析

66、宝洁中国 、宝洁中国现任主席兼总裁
从2010年5月1日起,施文圣(Shannan Stevenson) 先生担任宝洁公司大中华区总裁职务。施文圣先生出生 于英国,于1987年加入宝洁公司,在公司的多个业务部 门工作过,包括织物护理、健康及美容、婴儿护理及妇 女护理等,工作地点包括英国、土尔其、俄罗斯和埃及 等。
进入中国20多年来,我们在这承诺做模范企业公民方面作出了积 极的努力。截止目前,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二 亿元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。 在这些公益项目中,我们把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的 生活、学习和成长。在过去的16年中,我们同中国青少年发展基金会合 作,向“希望工程”项目累计捐款7000万元人民币,在全国28个省、 市、自治区援建了200所宝洁希望小学,帮助超过15万名需要帮助的儿 童拥有更好的学习环境。另外,宝洁同中国教育发展基金会持续合作15 年,支持全国最大的学校健康教育项目,累计超过2亿人次受益。宝洁 旗下的品牌舒肤佳、佳洁士、帮宝适、护舒宝等也结合品牌自身专业优 势开展公益活动,帮助需要帮助的孩子健康成长。与此同时,宝洁员工 秉承“我奉献,我快乐”的志愿精神,积极参与了大量的扶贫助学、抗 震救灾、节能环保等公益活动。 宝洁公司在公益事业上的成绩得到了社会各界的广泛承认。公司荣 获了包括“中华慈善奖”、“中国民生行动先锋”、“光明慈善奖”等 在内的众多的荣誉。
2、价值观
宝洁公司,就是宝洁人以 及他们遵从的价值观。 他们吸引和招聘世界上最 优秀的人才。实行从内部 发展的组织制度, 选拔、提升 和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表 现无关的因素影响。他们坚信,宝洁的所有 员工始终是公司最为宝贵的财富。
领导才能
我们都是各自职责范围内的领导者,兢 兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。 我们对我们的工作前景有清楚的认识。 我们集中各种资源去实施领导策略,实现领 导目标。 我们不断发展自身的工作能力,克服组 织上的障碍, 实现公司的战略。

宝洁法律案例分析(3篇)

宝洁法律案例分析(3篇)

第1篇一、案例背景宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)是全球最大的日用消费品公司之一,总部位于美国辛辛那提。

宝洁公司成立于1837年,主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。

在我国,宝洁公司拥有多个知名品牌,如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。

近年来,宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功,但也面临着诸多法律风险。

本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析,以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。

二、案例简介2019年,我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时,发现洗发水外包装上标注的保质期为三年,但实际生产日期为2018年。

李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为,遂将宝洁公司诉至法院,要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。

三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。

根据《中华人民共和国广告法》第二条规定,广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。

本案中,宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符,是否构成虚假宣传?2. 法院判决法院经审理认为,宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符,存在误导消费者的行为,构成虚假宣传。

据此,法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。

3. 案例启示(1)企业应严格遵守法律法规,规范广告宣传行为。

本案中,宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院,给企业带来了经济损失和信誉风险。

因此,企业在广告宣传过程中,应严格遵守相关法律法规,确保宣传内容的真实性和合法性。

(2)企业应加强内部管理,提高产品质量。

本案中,宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符,导致消费者权益受损。

这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理,确保产品质量,避免因产品质量问题引发的法律纠纷。

(3)企业应重视消费者权益保护。

本案中,消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失,通过法律途径维护了自己的权益。

宝洁公司市场细分案例分析

宝洁公司市场细分案例分析

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如宝洁经过细心的化 验发现东方人与西方 人的发质不同公司比 较硬干,于是宝洁开 发了营养头发的潘婷, 满足亚洲消费者的需 要。
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Hale Waihona Puke 12• 。P&G针对不同的地 区,主推的产品也不 同,比如在偏远的山 村地区,则推出了汰 渍等实惠便宜的洗涤 产品。洗发水有飘柔 家庭装等实惠的产品。 对于北京、上海、香 港以及更多的国际大 都市则主推玉兰油, 潘婷等高端产品。
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1、 年龄: 宝洁广告画面多选用年轻男 女的形象, 如选取青春偶像郑伊健、张德 培作为广告模特。宝洁的市场定位为青 年消费群体, 其高份额的市场占有率充分 证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲 究个性的年轻时尚白领一族
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2、收入。 收入是进行市场细分的一个常用人
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(二)按人文变量细分市场
采用人口因素这一标准进行市场细分,主要考 虑年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、受 教育程度等因素。消费者的年龄和受教育程度对 价格的容忍程度有负面的影响。 青年消费者有着 求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等 比较个性化、先导性的消费习惯, 年龄较大的消 费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容 忍程度高于女性消费者, 女性消费者对价格较为 敏感。
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• 个人护理
吉列 博朗 佳洁士 帮宝适 ;
• 家居
汰渍 兰诺 金霸王 碧浪 品客 得宝纸巾 速 易洁,纺必适;

利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告

利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告

利用故事情节的广告案例分析宝洁公司的故事广告宝洁公司是一家全球知名的消费品公司,其拥有众多家庭品牌。

为了吸引顾客的关注和建立品牌意识,宝洁公司经常采用故事情节来呈现他们的广告。

本文将通过分析几个宝洁公司的故事广告案例,探讨宝洁公司利用故事情节在广告中所起到的作用。

一、湿巾的故事:带你走进宝洁的世界在这个广告中,宝洁公司通过讲述一个关于湿巾的故事,将观众带入到一个干净、整洁的世界里。

广告表现出家庭生活中的各种情景,描述了洗碗、擦桌子、抱婴儿的场景。

通过使用湿巾,家庭中的杂物和脏污被迅速清理干净,带来了舒适和整洁的生活。

这个广告的故事情节非常简单,但却能很好地传达出宝洁公司产品的核心价值。

宝洁公司通过呈现家庭生活的方方面面,让观众能够更好地与广告产生共鸣。

同时,通过描绘情感细节,如抱婴儿、整理家务等,使观众产生情感上的认同,进而愿意尝试和购买宝洁公司的产品。

二、洗涤剂的故事:解决生活中的问题在这个广告中,宝洁公司选择了一个有趣而引人深思的故事情节。

广告中描述了一个家庭主妇面对家人的肮脏衣物和难以解决的洗涤问题时的经历。

然而,幸运的是,她发现了宝洁公司的洗涤剂,这个产品解决了她的问题。

广告通过展示洗涤剂的魔力,让观众相信宝洁公司的产品能够轻松解决他们的困扰,同时也强调了宝洁公司关注家庭的理念。

这个广告案例中,宝洁公司通过故事情节提供解决问题的方案,激发观众购买他们的产品的兴趣。

通过展示家庭主妇在面对困难时的不安与焦虑,并通过宝洁公司的产品找到解决办法,广告传递了一种即使面对困境,也能够找到解决方案的理念。

三、牙膏的故事:关注家庭的健康这个广告案例中,宝洁公司通过一个关于牙膏的故事情节,强调了他们关注家庭健康的理念。

广告中描述了一个家庭的早上,每个成员都刷着笑脸。

而引人注目的是,他们的笑脸都闪耀着洁白的牙齿。

通过展示家庭成员刷牙的场景,宝洁公司传达了他们产品的功效。

广告通过宝洁牙膏受益者的独白和微笑,让观众相信这款牙膏对于家庭成员的牙齿健康至关重要。

管理学案例分析宝洁公司的供应链优化

管理学案例分析宝洁公司的供应链优化

管理学案例分析宝洁公司的供应链优化宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一,其供应链优化一直被视为业界的典范。

本文将对宝洁公司的供应链优化进行案例分析,并探讨其成功的原因。

1. 案例背景宝洁公司成立于1837年,总部位于美国辛辛那提。

公司旗下拥有诸多品牌,包括宝洁、潘婷、海飞丝、舒肤佳等,并在全球范围内销售。

由于市场竞争日益激烈,宝洁公司意识到供应链优化对于提高企业竞争力的重要性。

2. 供应链设计宝洁公司通过有效的供应链设计实现了高效的生产和物流管理。

首先,公司与供应商建立了长期稳定的合作关系,确保原材料的稳定供应。

其次,宝洁公司运用先进的信息技术系统,实现供应链的可视化管理,提升了订单处理和物流配送的效率。

此外,宝洁公司还与第三方物流公司合作,实现了全球范围内的物流网络覆盖,减少了运输成本和时效。

3. 应对市场需求的灵活性宝洁公司始终以市场需求为导向,灵活调整供应链以满足消费者的需求。

公司通过市场预测和分析,及时调整生产和物流计划,降低库存风险和滞销商品的风险。

此外,宝洁公司实施了快速响应机制,能够在短时间内调整供应链,满足市场急剧变化的需求。

4. 创新技术的应用宝洁公司积极采用创新技术来优化供应链。

例如,公司引入了物联网技术,通过传感器监控产品运输状态,实现实时数据采集和分析。

这样一来,宝洁公司能够更加精确地掌握物流环节的情况,提高运输效率。

另外,宝洁公司还引入了人工智能技术,通过分析消费者数据,精准预测市场需求,进一步优化供应链。

5. 合作伙伴关系的建立宝洁公司注重与供应链各方建立良好的合作伙伴关系。

公司与供应商、物流公司、零售商等密切合作,实现信息共享和资源整合。

宝洁公司与合作伙伴共同制定供应链战略,实现共赢发展。

6. 成功原因宝洁公司成功优化供应链的原因如下:首先,公司高度重视供应链管理并进行持续的投入。

其次,宝洁公司通过技术创新和合作伙伴关系的建立,实现了供应链的高效运作。

最后,公司灵活应对市场需求,快速调整供应链以满足市场变化。

企业社会责任的案例分析

企业社会责任的案例分析

企业社会责任的案例分析2篇企业社会责任的案例分析(一)在当前全球化的背景下,企业社会责任变得越来越重要。

许多企业积极承担起社会责任,通过各种方式回馈社会,为社会的发展做出贡献。

下面将介绍两个企业社会责任的案例,以分析企业如何履行自己的社会责任。

案例一:宝洁公司宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一,其多个品牌蜚声国际。

宝洁公司在履行企业社会责任方面做出了许多努力。

首先,宝洁公司致力于可持续发展。

他们设立了许多可持续发展的目标,包括减少废物和水资源的利用,提高能源效率,并促进可再生能源的使用。

宝洁公司坚持实施绿色供应链管理,要求供应商遵循环保的原则。

此外,宝洁公司还通过与非政府组织和公共部门的合作,推动环境保护和可持续发展的项目。

其次,宝洁公司注重社会公益事业。

他们将一定比例的销售收入用于社会公益事业的捐赠。

宝洁公司积极参与教育援助计划,为贫困地区提供教育资源和培训机会。

此外,他们还积极支持各种社会公益项目,包括环保、健康和社区发展等。

最后,宝洁公司关注员工福利。

他们致力于建立一个良好的工作环境,提供公平的薪酬和福利,同时关注员工的职业发展和幸福感。

宝洁公司鼓励员工参与志愿者活动,为当地社区提供帮助。

案例二:谷歌公司谷歌公司是全球知名的科技公司,其在履行企业社会责任方面有着积极的表现。

首先,谷歌公司致力于环境保护。

他们通过提高能源效率和推广可再生能源的使用,努力减少对环境的影响。

谷歌公司还投资于技术研发,寻找更加环保和可持续的解决方案。

此外,他们还设立了一些环保基金,资助环境保护项目。

其次,谷歌公司注重创新和教育。

他们设立了各种奖学金和奖项,鼓励学生从事科学研究和创新项目。

谷歌公司还为教育机构提供免费的在线教育资源,致力于改善全球教育的质量。

最后,谷歌公司关注社会福利。

他们通过设立慈善基金会,资助各种社会公益项目。

同时,谷歌公司也积极参与志愿者活动,为当地社区以及全球范围内的社会问题提供帮助。

通过以上两个案例分析,我们可以看出,企业在履行社会责任方面有着各种方式和举措。

宝洁法律案例分析题库(3篇)

宝洁法律案例分析题库(3篇)

第1篇一、案例分析题1. 背景:宝洁公司(Procter & Gamble, P&G)是全球最大的日用消费品公司之一,其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。

某年,宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”,该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。

问题:(1)如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应,宝洁公司是否需要承担责任?为什么?(2)假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传,消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益?(3)宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规?如何确保产品的安全性和有效性?2. 背景:宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品,发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水,严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。

问题:(1)宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权?(2)宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品?(3)消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪,防止购买到假冒伪劣产品?3. 背景:宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念,声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。

问题:(1)宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时,应遵守哪些法律法规?(2)如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准,应如何维权?(3)宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益?4. 背景:宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品,发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。

问题:(1)宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求?(2)宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规?(3)消费者在购买宝洁婴儿用品时,如何判断产品的安全性?二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。

2. 解释什么是知识产权,并列举几种常见的知识产权类型。

3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。

4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。

宝洁法律案例分析报告(3篇)

宝洁法律案例分析报告(3篇)

第1篇一、案例背景宝洁公司(Procter & Gamble,简称P&G)是一家总部位于美国的跨国公司,主要从事日用消费品的生产和销售。

该公司在全球范围内拥有众多的知名品牌,如飘柔、海飞丝、潘婷、汰渍、吉列等。

本文将分析宝洁公司在中国市场的一次法律纠纷案例,旨在探讨跨国企业在本土化过程中可能面临的法律风险及应对策略。

二、案例简介2010年,中国消费者在购买宝洁公司生产的洗发水产品时,发现产品中存在大量疑似化学物质。

经过调查,消费者发现这些化学物质可能对人体健康造成严重危害。

随后,宝洁公司被推向了舆论的风口浪尖,面临巨大的法律压力。

三、案例分析(一)法律问题1. 产品责任法:根据《中华人民共和国产品质量法》,生产者应当对其生产的产品质量负责。

本案中,宝洁公司生产的洗发水产品中存在疑似有害化学物质,可能对消费者健康造成危害,涉嫌违反产品责任法。

2. 消费者权益保护法:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有安全、健康、满意的消费权益。

本案中,宝洁公司的产品存在安全隐患,侵犯了消费者的合法权益。

3. 广告法:根据《中华人民共和国广告法》,广告应当真实、合法、准确。

本案中,宝洁公司在其广告中宣传其产品安全、无害,但实际产品却存在安全隐患,涉嫌违反广告法。

(二)应对策略1. 主动召回问题产品:宝洁公司应立即启动产品召回程序,将问题产品从市场上撤回,以防止消费者继续受到危害。

2. 公开道歉并赔偿消费者损失:宝洁公司应向消费者公开道歉,并按照相关规定对受到损害的消费者进行赔偿。

3. 加强产品质量监管:宝洁公司应加强内部产品质量监管,确保产品质量符合国家相关标准,防止类似事件再次发生。

4. 积极应对舆论压力:宝洁公司应积极应对舆论压力,通过媒体发布公开信、召开新闻发布会等方式,向消费者传达公司对此次事件的关注和处理措施。

四、案例启示1. 跨国企业在本土化过程中应重视法律法规:跨国企业在进入中国市场时,应充分了解并遵守中国法律法规,以确保自身合法权益,避免法律风险。

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宝洁公司案例分析
宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。

在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。

公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。

宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。

宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。

尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。

保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。

消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。

在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。

在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。

并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。

20世界70年代,产品促销显著发展。

伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。

各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。

它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。

90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。

通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合,宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长,而渠道和消费者的服务成本将会下降,使渠道中的所有成员都能够受益。

案例中,展现了宝洁公司深入挖掘消费者需求并全面地满足消费者需求的营销策略,从而赢得了市场,获得了成功。

市场经济条件下,从生产企业到消费者个人,无不与市场有着千丝万缕的联系。

市场是一切经济活动的集中体现,他反映着整个社会的商品交换关系,市场是所有企业从事经营活动的出发点,也是企业在任何时候都不能改变的中心环节。

因此,研究市场、认识市场、适应市场直至能动的驾驭市场,是企业生产和发展必须解决的问题也是企业进行市场营销活动的核心和关键所在。

所以每个企业都应树立现代的市场营销观念,正确理解消费者的表面需求,挖掘消费者的潜在需求,以满足消费者需求为出发点。

宝洁公司就是紧紧抓住了一消费者为中心这一理念进行一系列计划和决策的。

决策分析如下:
(1)分销渠道的改革
在20世纪90年代,宝洁对渠道进行了改革。

它希望开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的关系,用合作来代替谈判。

它的目的是提高渠道的效率和服务水平为此,它有两个项目,第一个项目集中于通过连续补充计划(CRP)来提高供应物流和降低渠道库存。

第二个项目是通过订货和开票系统的修改来改
善对渠道客户的总订货周期和服务质量。

CRP的实施对各个零售商来说解决了他们最大的问题。

不断扩大的顾客需求和有限的仓库容量的矛盾,使零售商不得不通过零担运输的方式来满足需求。

零担运输无疑增加了零售商的物流成本,这就会导致价格的上涨。

而价格对零售商来说是争取顾客的有利武器。

宝洁的这种做法解决了零售商的后顾之忧,使零售商只需要关心他的前台运作了。

这种做法虽然在短期由于投入太大不会看见很大的收益,但是从长远来看,CRP 实施不但降低了宝洁的制造成本,同时也消除了信息放大作用而导致的大的库存成本,同时还可以扩大宝洁产品的市场份额。

总之,CRP的实施达到了双赢的局面。

宝洁还参与了杂货业渠道的改革,开发有效消费者反应(ECR)方法。

订货,发货和帐单系统(OSB)是宝洁分销渠道改革的另一项目。

原有的系统是宝洁在20世纪60年代期间开发的,虽然经过了多次的升级,但是仍然缺乏效率,也没有什么效果。

OSB系统支持宝洁公司在为渠道成员提供服务方面的所有活动,包括定价,订货,发货,开票以及单独的信用系统。

(2)信息技术的运用好处
生产家庭用品的宝洁(P&G)开始将信息系统作上、下游整合,希望通过正确和快速的信息传递、分析和整合,达到对市场的需求作快速反映并降低库存等目的。

同时,这种企业间的信息共享系统可以给企业带来如下好处:
1、缩短需求响应时间;
2、减少需求预测偏差;
3、提高送货准确性和改善客户服务;
4、降低存货水平,缩短定货提前期;
5、节约交易成本;
6、降低采购成本,促进供应商管理;
7、减少生产周期;
8、增强企业竞争优势,提高顾客的满意度。

(3)广告营销
①用心营造东方气息
1997年,宝洁公司在中国酝酿推出一种润发新产品,目标定位是成熟女性。

为迎合东方人文特质,取名为“润妍”,意指“滋润”“容颜”。

经过近三年的研制,最终推向市场的“润妍” 融合了国际先进技术和中国传统中草药成分,特别强调专门为东方人设计,适合东方人的发质和发色。

广告把水墨画、神秘女性、头发、芭蕾等画面进行组合,营造典雅的东方气息。

同时在营销推广活动中,有千姿百态的“润妍”书法;举办“创造黑白之美”水墨画展等。

这些活动都取得了极大的成功,也是融入本土文化的广告传播。

②产品命名的技巧
很多国外产品在进入中国后依然使用他们原来的名称,如M&M巧克力等等。

这样对于保持产品的国际性固然有一定的作用,但实际上对于中国消费者来说,如果连产品的名称都说不清楚,又怎么能让他们记住这个品牌并成为忠实的使用者呢?宝洁在这方面做得比较好,他们不但为每一个产品都结合产品特点选取了相应的中文名称,如飘柔(Rejoice)、潘婷(Pantene)、海飞丝(Head&shoulders)、
沙宣(Sassoon)、舒肤佳(Safeguard)、玉兰油(Olay)、激爽(Zest)等,而且名称也有内涵,琅琅上口,有利于在中国的传播,也便于消费者对产品的记忆。

③在广告中采用形象代言
很多国内产品广告有时出现外国人的形象代言,以造成该产品已经国际化的印象。

与此相反,我们在中国看到的宝洁广告中几乎不存在这一现象。

大部分产品的广告是由中国普通女性,直接陈述产品性能或使用的体会。

宝洁在美国本土的广告中是很少使用名人为其产品进行宣传的。

但是现在我们看到宝洁在中国的广告中明星也逐渐增多,如潘婷广告中的章子怡和萧亚轩,海飞丝广告中的王菲、周迅,汰渍广告中的郭冬临等。

这也是宝洁在中国广告策略的一个较大的变化。

我们可以归结几点:一是宝洁产品在中国定位为中高档,其主要消费者是16~40岁的人群,收入也为中等或中等偏上,崇尚品牌和产品品质,也容易与代言的明星形象联系在一起;二是名人广告已经成为一种时尚,选用大牌明星还象征企业与品牌的实力,况且只要名人广告运用适当,效果还是比较明显的。

多品牌、大投入,宝洁在广告宣传和促销推广上一向是不惜重金的。

宝洁的成功营销是有高品质产品做基础的,同时与其准确的市场定位和有效的广告策略是分不开的。

在进入中国市场后尽快地使得国际品牌本土化,也有诸多得当举措。

当然,宝洁在营销与广告策略中也有一些问题,同样需要加以总结。

(4)案例总结:
通过宝洁的案例分析,我们注意到企业在经营过程中应该注意的一些问题,和宝洁给我们的一些启示和经验。

在21世纪的今天,企业间的竞争不仅仅局限于企业之间,已经升级为供应链与供应链之间的竞争,因此企业在经营过程中不仅要以自己的利益最大化为原则,也要兼顾供应链上的利润,使所有成员都能够盈利。

在70年代,促销活动带来的一系列的信息扭曲、库存不断增加,供应链效率低下。

宝洁充分认识到问题的原因,并进行大胆的改革,与渠道中的合作伙伴互惠互利,用合作代替谈判,从而有效率的满足了消费者的需要。

不断的创新也是宝洁成功的关键,几十年来,宝洁一直是一种品牌管理制度,并且被认为是品牌管理的优秀楷模企业。

然而在80年代后期,宝洁公司的管理层在其品牌管理结构方面进行了一次提高协调和效率的巨大变革。

即从品牌管理到类别管理。

多品牌战略的经营策略也是我们值得学习的重要方面。

宝洁公司的产品的种类很多,涉及保健、美容、食品、饮料、肥皂和纸类等,每种产品都有几个大的品牌多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。

差异化的营销密切配合多品牌战略。

宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。

这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。

宝洁成功的经验很值得我们学习,但也不能照搬经验,宝洁的财力雄厚非一般企业能比。

而且行业之间也有很大的差异,经营战略自然有一些不同。

但宝洁的这种不断改革、创新的精神还是值得我们的企业学习的。

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