口腔医疗机构规章制度
医疗机构口腔各项规章制度
医疗机构口腔各项规章制度第一条总则为了规范口腔医疗机构的管理，提高服务质量，保障患者权益，现制定本规章制度。
第二条服务宗旨口腔医疗机构的服务宗旨是“以患者为中心，全心全意为患者服务，关爱患者，做到医者仁心”。
医疗机构为患者提供高质量、安全、有效的口腔医疗服务。
第三条服务范围口腔医疗机构提供包括口腔常规检查、口腔疾病治疗、口腔美容修复、口腔手术治疗等口腔医疗服务。
第四条人员管理1. 口腔医疗机构应配备专业的口腔医生、护士和辅助人员，保证医疗服务的质量和安全。
2. 所有从业人员必须熟悉口腔医疗相关法律法规，遵守医疗伦理规范，严格执行医疗流程和操作规程。
3. 口腔医疗机构应定期对从业人员进行培训，提高专业水平和服务质量。
第五条服务流程1. 口腔医疗机构应建立完善的医疗服务流程，包括患者接待、初诊、检查诊断、治疗方案制定、手术治疗、术后复诊等环节。
2. 患者来院就诊时应先进行挂号登记，按照流程顺序就诊，确保及时有效的医疗服务。
第六条医疗设备1. 口腔医疗机构应配备符合国家标准的口腔医疗设备，保证医疗服务的安全性和有效性。
2. 对医疗设备应定期进行维护、保养和检修，确保设备正常运行。
第七条医疗卫生1. 口腔医疗机构应保持医疗环境的清洁卫生，定期进行消毒、消毒等措施，杜绝交叉感染。
2. 医疗废物应按照规定的程序进行处理，做到分类收集、妥善处置。
第八条患者权益保护1. 口腔医疗机构应加强对患者隐私的保护，不得泄露患者个人信息。
2. 口腔医疗机构应尊重患者的权益和意见，保证患者的知情权和选择权。
第九条突发事件处理1. 口腔医疗机构应建立应急预案，做好各类突发事件的处理工作，保障患者和员工安全。
2. 对医疗事故应及时进行调查处理，协助及时赔偿受害者。
第十条违规处罚1. 对于违反医疗规章制度的从业人员，口腔医疗机构应严格按照规定进行处理，包括警告、罚款、停职等处罚。
2. 对于涉嫌违法犯罪的行为，应及时报警并协助司法机关进行调查处理。
国家口腔医疗规章制度
国家口腔医疗规章制度第一章总则第一条为了规范口腔医疗行为，提升口腔卫生水平，保障人民群众口腔健康，保障国家口腔卫生事业发展，根据《中华人民共和国卫生健康法》和其他相关法律法规，制定本规章。
第二条口腔医疗规章制度适用于口腔医疗机构和从事口腔医疗工作的医务人员。
第三条口腔医疗应坚持预防为主、综合治疗的方针，科学规范地开展口腔健康教育、口腔疾病防治等工作。
第四条口腔医疗机构应当依法设立，具备相应资质和条件，开展合法经营活动。
第五条从事口腔医疗工作的医务人员应当具备相应资格和执业资质，严格遵守职业道德和法律法规。
第二章口腔医疗机构管理第六条口腔医疗机构应当建立健全管理制度，确保医疗质量和安全。
包括：规范医疗行为、制定医疗服务标准、加强医疗设备管理、建立医疗安全制度等。
第七条口腔医疗机构应当配备具有相应职称和资格的医务人员，保障医疗质量。
同时，加强医护人员的培训和更新知识。
第八条口腔医疗机构应当建立有效的医患沟通机制，保障患者的知情权和选择权。
第三章口腔医疗服务第九条口腔医疗机构应当定期开展口腔健康教育活动，提升公众口腔卫生意识，预防口腔疾病。
第十条口腔医疗机构应当提供规范的口腔诊疗服务，包括口腔检查、口腔洁治、牙齿修复、牙齿拔除、口腔手术等。
第十一条口腔医疗机构应当严格执行医疗纪律，杜绝医疗事故和执业不当行为。
第四章口腔医疗质量监督第十二条口腔医疗机构应当定期开展自查和评审，加强内部质量管理，确保医疗质量。
第十三条口腔医疗机构应当接受卫生主管部门的监督和检查，配合有关部门开展口腔医疗质量监督工作。
第五章法律责任第十四条口腔医疗机构和医务人员违反本规章的规定，造成损害患者利益的，应当承担相应的法律责任。
第六章附则第十五条本规章自公布之日起施行。
对口腔医疗机构和医务人员的规范行为具有约束力。
第十六条其他未尽事宜，由卫生主管部门根据相关法律法规和国家政策予以规定。
本规章共计6000字，规范了口腔医疗机构管理、口腔医疗服务、口腔医疗质量监督等方面内容，对口腔医疗行为起到了指导和规范作用。
口腔医疗规章制度的内容
口腔医疗规章制度的内容第一章总则第一条为规范口腔医疗工作，保障医疗服务质量，维护患者合法权益，制定本规章制度。
第二条口腔医疗规章制度适用于口腔医院、口腔诊所等医疗机构及从事口腔医疗工作的医务人员。
第三条口腔医疗工作应坚持以人为本，科学诊疗，规范操作，提高服务质量。
第四条口腔医疗工作要遵守国家法律法规，遵循医疗伦理和职业道德，切实保障患者的合法权益。
第五条口腔医疗机构应建立健全口腔医疗管理制度，配备齐全的医疗设备和专业人员，确保医疗服务质量。
第六条口腔医务人员应具备相关专业知识和技能，遵守纪律规定，维护良好的医患关系。
第二章医疗服务流程第七条口腔医疗机构应当建立健全医疗服务流程，包括接待、挂号、诊疗、检验、治疗、结算等环节。
第八条患者到达口腔医疗机构后，应当先进行接待登记，填写个人信息和病史档案。
第九条患者在接待登记后，应当进行挂号，获得就诊序号，等待医生接诊。
第十条医生接诊患者后，应当认真询问病史，进行初步诊断，制定治疗方案。
第十一条医生进行治疗操作时，应当严格遵循操作规程，避免操作失误和意外发生。
第十二条医生对患者进行治疗后，应当对病情进行评估，及时告知患者治疗效果和注意事项。
第十三条医生对患者进行治疗后，应当及时记录病历，确保医疗记录的完整性和准确性。
第十四条患者治疗结束后，应当向收费窗口结算费用，获得正式发票和医嘱，提醒患者注意饮食和保健事项。
第十五条口腔医疗机构应当定期对医疗服务流程进行评估和改进，提高服务质量和效率。
第三章医疗质量控制第十六条口腔医疗机构应当建立健全医疗质量控制体系，包括医疗安全、医疗质量、医疗风险等方面的控制措施。
第十七条口腔医疗机构应当制定医疗质量管理制度，设立质控科，负责医疗质量的监测和评估。
第十八条口腔医疗机构应当对医疗设备进行定期维护和检修，确保设备的安全和有效性。
第十九条口腔医疗机构应当定期对医疗人员进行培训和考核，提高医疗服务质量和水平。
第二十条医疗人员在工作中应当遵守医疗操作规范，消毒和无菌操作，防止医疗感染的发生。
口腔卫生医疗机构规章制度
口腔卫生医疗机构规章制度第一章总则第一条为了规范口腔卫生医疗机构的运营管理，保障患者权益，提高医疗服务质量，依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构口腔诊疗技术规范》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有口腔卫生医疗机构，包括综合医院口腔科、专科医院口腔科、口腔诊所等。
第三条口腔卫生医疗机构应遵循合法、合规、诚信、公正的原则，为患者提供安全、有效、便捷的口腔医疗服务。
第二章医疗机构管理第四条口腔卫生医疗机构应取得《医疗机构执业许可证》，并在许可范围内开展口腔诊疗活动。
第五条医疗机构应建立健全内部管理制度，明确各部门和人员的职责，确保医疗服务质量安全。
第六条医疗机构应配备符合国家标准的口腔诊疗设备，保证设备正常运行，确保患者安全。
第七条医疗机构应建立健全口腔诊疗技术操作规范，加强诊疗过程的监管，提高诊疗水平。
第八条医疗机构应加强口腔卫生宣传教育，提高公众口腔健康意识。
第三章医务人员管理第九条口腔卫生医疗机构应配备具有执业资格的口腔医生、护士和其他技术人员。
第十条医务人员应遵守职业道德，尊重患者权益，严格执行口腔诊疗技术操作规范。
第十一条医务人员应定期参加业务培训，提高专业技术水平，更新口腔医疗知识。
第十二条医务人员应严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
第四章患者管理第十三条口腔卫生医疗机构应建立健全患者档案管理制度，确保患者资料安全、完整。
第十四条医疗机构应向患者提供口腔诊疗服务信息，包括诊疗项目、费用、风险等，确保患者知情权。
第十五条医疗机构应尊重患者意愿，保护患者隐私，未经患者同意，不得泄露患者信息。
第十六条医疗机构应建立健全口腔诊疗事故处理机制，及时化解纠纷。
第五章财务管理第十七条口腔卫生医疗机构应建立健全财务管理制度，保证医疗服务价格合理，防止乱收费。
第十八条医疗机构应严格执行国家口腔医疗收费标准，公示收费项目，接受社会监督。
第十九条医疗机构应加强成本控制，提高资源利用效率，降低患者负担。
口腔诊所医疗管理制度(五篇)
口腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。
2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。
不在诊疗室吸烟，言语文明。
对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。
3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。
4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。
5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。
6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。
7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。
让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。
8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。
口腔诊所医疗管理制度（二）1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。
3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。
做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。
6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。
口腔医疗机构规章制度目录
口腔医疗机构规章制度目录第一章总则第一条为规范口腔医疗机构的管理和服务质量，提高医疗服务水平，制定本规章制度。
第二条口腔医疗机构是指专门从事口腔医疗、康复、护理等活动的医疗机构。
第三条口腔医疗机构应当遵守国家法律法规，遵循医疗伦理，尊重患者的合法权益，确保医疗安全。
第四条口腔医疗机构应当具备相应的医疗资质和设施设备，聘请合格的医疗人员，提供规范的医疗服务。
第五条口腔医疗机构应当建立健全的管理制度，确保医疗质量，保障医疗安全。
第六条口腔医疗机构应当加强信息化建设，提高医疗服务效率和质量。
第七条口腔医疗机构应当加强与社会各界的沟通和合作，促进口腔健康事业的发展。
第二章口腔医疗机构的管理第八条口腔医疗机构应当建立健全的医疗服务管理体系，明确组织架构和管理职责。
第九条口腔医疗机构应当配备专业的管理人员，具备医疗管理相关知识和经验。
第十条口腔医疗机构应当定期开展内部检查和评估，及时发现和解决存在的问题和隐患。
第十一条口腔医疗机构应当建立健全医疗质量监控体系，及时评估医疗服务质量。
第十二条口腔医疗机构应当建立健全卫生防控制度，确保医疗环境清洁整洁。
第十三条口腔医疗机构应当建立健全患者信息管理制度，保护患者隐私权。
第十四条口腔医疗机构应当建立规范的医疗诊疗制度，保证医疗行为合理规范。
第十五条口腔医疗机构应当建立知识管理制度，提高医疗人员的专业水平。
第三章口腔医疗机构的服务第十六条口腔医疗机构应当提供规范的口腔医疗服务，确保医疗效果。
第十七条口腔医疗机构应当对患者进行全面的评估和诊断，制定个性化的治疗方案。
第十八条口腔医疗机构应当提供患者教育和康复指导，帮助患者做好自我管理。
第十九条口腔医疗机构应当建立健全药品管理制度，确保用药安全。
第二十条口腔医疗机构应当做好医疗卫生宣传和教育工作，提高患者的健康意识。
第四章口腔医疗机构的安全第二十一条口腔医疗机构应当建立健全消防安全管理制度，确保医疗安全。
第二十二条口腔医疗机构应当加强感染控制管理，防止医院感染的发生。
口腔医院规章制度
口腔医院规章制度第一章总则第一条为了加强口腔医院的管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于口腔医院及其分支机构的医疗、护理、医技、行政管理等各项工作。
第三条口腔医院应当坚持以人为本，遵循医学伦理，尊重患者权利，保障患者安全，提高服务质量，维护医院秩序，为患者提供安全、有效、方便、快捷的医疗服务。
第二章组织管理第四条口腔医院应当建立健全院、科两级质量管理组织，明确各级人员的职责和权限，确保医疗质量管理的有效运行。
第五条口腔医院应当设立医疗质量管理委员会，负责制定医疗质量管理政策、制度和计划，监督、检查和评估医疗质量管理工作。
第六条口腔医院各临床科室应当设立质量管理小组，负责本科室的医疗质量管理工作，确保各项医疗活动符合质量要求。
第三章医疗质量管理第七条口腔医院应当将医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作中。
第八条口腔医院应当建立健全质量保证体系，包括质量管理体系、质量控制体系、质量改进体系等。
第九条口腔医院应当根据上级有关要求和自身医疗工作的实际，制定切实可行的质量管理方案。
第十条口腔医院质量管理方案的主要内容包括：制定质量管理目标、指标、计划、措施，进行效果评价及信息反馈等。
第十一条口腔医院应当加强对全体人员的质量管理教育，组织其参加质量管理活动。
第十二条口腔医院质量管理工作应有文字记录，并由质量管理组织形成报告，定期逐级上报。
第十三条口腔医院应当建立质量检查制度，对医疗活动进行定期检查，确保医疗质量的稳定和提高。
第四章医疗安全第十四条口腔医院应当加强医疗安全管理，建立健全医疗安全制度和应急预案，预防医疗事故的发生。
第十五条口腔医院应当严格执行无菌操作规范，确保医疗设备和器械的清洁、消毒、灭菌工作。
第十六条口腔医院应当加强药品、医疗器械的管理，确保其安全、有效、合规使用。
第十七条口腔医院应当建立健全患者安全报告和处理制度，对发生的患者安全事件进行调查、处理和总结。
口腔医疗机构各种规章制度
口腔医疗机构各种规章制度一、行为规范1. 医务人员应当遵守职业道德规范，尊重患者的人格尊严和隐私，不得泄露患者的隐私信息。
2. 医务人员不得私自接受患者的礼物、金钱或其他财物，不得擅自为患者开具虚假证明或开具虚假处方。
3. 医务人员应当认真履行工作职责，不得因私事耽误工作，不得擅自请假或迟到早退。
4. 医务人员应当保持职业形象，穿着整洁，言行举止得体，不得在工作时间内参与涉及赌博、吸毒等违法活动。
5. 医务人员应当积极学习专业知识，提升自身技术水平，不断提高医疗服务质量。
二、诊疗规范1. 医务人员应当严格按照医疗流程和操作规范进行诊疗工作，确保诊断准确、治疗有效。
2. 医务人员不得进行无证操作或无效治疗，不得随意更换治疗方案或药品。
3. 医务人员应当遵守诊疗规范，不得擅自延长或提前结束患者治疗周期，不得私自变更医嘱或药品用量。
4. 医务人员应当认真记录患者的病史、诊断和治疗过程，并及时向患者及其家属进行信息告知。
5. 医务人员应当妥善保管患者的病历和医疗资料，不得私自销毁或篡改病历资料。
三、安全规范1. 口腔医疗机构应当建立安全管理制度，定期进行设备和器械的检查维护，确保医疗设备的正常运作。
2. 口腔医疗机构应当配备急救设备和药品，并定期进行急救培训，提高医务人员的急救能力。
3. 口腔医疗机构应当定期进行消防安全检查，确保医疗机构内部环境的安全和卫生。
4. 口腔医疗机构应当建立传染病防控制度，严格执行医疗废物的分类处理和消毒，确保医疗机构的环境卫生。
四、服务规范1. 口腔医疗机构应当建立健全的服务投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见建议，保障患者的合法权益。
2. 口腔医疗机构应当严格控制医疗费用，明码标价，不得向患者乱收费或违规开具发票。
3. 口腔医疗机构应当建立患者档案管理制度，妥善保管患者的个人信息，并保障患者的隐私权。
4. 口腔医疗机构应当为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务，不断提升服务水平，赢得患者的信任和满意度。
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口腔医疗机构规章制度
篇一：口腔门诊规章制度
医疗机构规章制度
一、对就诊病人全部实行电脑管理，每位病人一个id号，认真记录病史，安顺序就诊。
二、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
三、对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。
四、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分
钟，必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
五、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
六、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时
更换。
七、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
八、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气
消毒，清
九、洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
十、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。
十一、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
十二、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
管理制度
一、本口腔诊所实行主任负责制，诊所所有工作人员接受主任的管理，诊所人员的工作分配
方案等诊所主任决定。
二、诊所工作人员必须遵守法纪、法规、院纪、院规及诊所的各项规章制度、岗位职责。
三、工作人员日常工作必须服从诊所主任的安排。
()四、工作人员不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。
五、工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行。
六、医生、护士的班前准备及班后检查工作要细致、及时。
工作人员要坚守岗位，严格遵守
岗位责任制及各项操作规程，保质保量完成本职工作。
七、对待病员及家属要和蔼、耐心，任何人不得以任何理由推诿病人，
决不与病人发生争吵，
对待特殊病人应适当予以照顾。
八、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，违者将严肃处理。
九、树立良好的职业道德，诊所人员不得以医谋私，坚决杜绝任何自行向患者或家属收受或
索取钱物的行为。
十、工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响他人工作。
十一、工作人员有责任保持诊所的清洁卫生及安静的工作环境，做到三轻(即说话轻、走路
轻、动作轻)，不得大声喧哗。
十二、爱护诊所设备和设施，定期保养，遵守操作规程，如违反规程或人为造成设备和设
施损坏者，依损失情况酌情赔偿。
十三、厉行节约，避免浪费各种材料，减少支出，提高经济效益。
诊所主任职责：
1、全面负责并主持诊所的日常工作，负责制定和执行诊所的业务工作计划，监督检查本诊
所各项规章制度的执行情况。
严格控制劳动成本，确保经济指标的完成。
2、组织诊所业务人员学习、培训，提高业务水平，开展新技术、新疗法，督促和指导各级
专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
3、负责诊所的日常管理监督和财务监督工作，负责诊所的财务统筹，购买计划、奖金、加
班费分配。
4、督促检查诊所工作人员执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错、事故。
5、督促检查诊所各工作设备间物品井然不乱，各设备运行情况，经常检查和登记机器的用
管理和维修情况。
6、负责本诊所人员的请假、消假、休假，考勤。
诊所医生职责：
1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好?”、“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉
冷水刺激痛需用温水漱口)，检查时最好交给患者一面小镜子然后先检查主诉牙齿，并告诉患者牙齿的病情，检查完主诉区后要进行全面的检查并告知患者其它牙齿的疾患。
检查的动作要轻柔，口镜避免压
迫牙龈附着龈区引起患者不适。
4、治疗前要向患者介绍2-3种治疗方案，并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺
点以及大致的价格，在征得患者同意后再开始治疗。
(阻生齿拔除、小手术需要签同意书)，必要时可以用收费手册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、
放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗的过程中必须要向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效
果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话一边通知预约和取消预约，调整椅位使患者离开椅位。
9、本诊所诊治的每一名患者必须填写诊所的病历记录，绝对不允许不写病历以及病历记录
潦草、过于简单。
10、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症状，说明下一步的治疗方案。
11、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。
12、绝对不允许和患者发生争吵。
13、医生必须遵守和患者约定的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有特殊情况必
须提前和患者取消预约。
14、严格执行医务人员职责和医疗工作制度，执行医疗工作常规，严格防止发生医疗事故和
差错。
15、加强业务学习，努力提高诊疗水平。
16、树立服务观念，增强服务意识，提高服务技巧和水平。
17、同事之间密切协作，互相学习，互相帮助共同提高，绝对不允许发生医务人员之间的争
吵。
18、执行诊室器械、药品等管理规定，所有物品使用后必须放在固定位置。
19、严格按照收费标准收费，不得随意更改和减免收费
20、不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人。
诊所护士一般职责：
1、认真学习消毒隔离制度，避免交叉感染。
2、提前10分钟上岗，穿戴好工作服、帽子。